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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Appart'City Classic Lyon Part-Dieu Villette - Appart Hôtel

Résidence hôtelière · Lyon (69)

3,7 729 avis Google
Appart'City Classic Lyon Part-Dieu Villette - Appart Hôtel — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Appart'City Classic Lyon Part-Dieu Villette - Appart Hôtel

Appart'hôtel fonctionnel proposant studios et appartements sobres, et Wi-Fi gratuit.

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Avis clients (729)

Avis Google
3,7
729 avis
5★282
4★184
3★101
2★59
1★103
J
Jessica Ihle Google

Très bon séjour pour nous. Le personnel est adorable, les chiens bien accueillis. Les chambres sont bien aménagées, propres, nous n'avons pas eut de nuisances sonores c'était très calme. Le jardin est agréable en pleine ville. Très bien situé proche du centre et des transports . Restaurants, boulangeries et un Vival accessible en moins de cinq minutes à pied. Parking sécurisé sur demande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé les chambres bien aménagées et propres, et que vous ayez pu profiter du calme et du jardin. Votre commentaire sur la situation géographique de notre établissement nous fait également plaisir. Nous espérons vous revoir prochainement.
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gabrielle huart Google

Étape très pratique quand on arrive en gare de Lyon pardieu un peu tard. Bon rapport qualité-prix. Accueil aimable. Couchage en mezzanine parfait, mais quand on utilise le canapé lit on peut plus bouger : la table est alors coincée contre le bureau. Le fait de proposer le petit déjeuner est un plus. Petit détail, la salle du petit déjeuner est un peu bruyante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement pratique et que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix. Votre satisfaction concernant l'accueil et le couchage en mezzanine est également notée. Nous prenons en compte vos remarques sur l'utilisation du canapé-lit et le bruit dans la salle du petit-déjeuner. Nous restons à votre disposition pour toute question.
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John Poyet Google

apartement mal isolé il fait tres chaud la clim est tres bruyante le bruit de l exterieur aussi train tramway circulation voiture . le menage des chambre a l arivé est somaire ... pour le prix a cette periode l est posible de trouver bien mieux pour le meme tarif ... apartement et espace kitchen nous y sommes tres a l etroit . point positif ..emplacement top tout les transports en commun et magasin de proximité sont 5mn a pied . le personel est super gentil et a l ecoute ...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant l'isolation et le bruit dans l'appartement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est importante pour nous.
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Gisela A Google

Le séjour était court mais s est plutôt bien passé. Cependant, nous étions un peu déçu l attitude d un réceptionniste: lors de notre arrivée, il etait sur son téléphone, on a demandé si l hotel disposait d une conciergerie pour laisser les bagages et il nous indiqué l endroit pour stocker nos affaires or qu il fallait ouvrir avec un badge. Nous avons eu la chance qu une de femme de chambre nous a vu un peu perdues et nous a ouvert la porte car il n a pas fait un seul effort pour nos accompagner et répondre à nos questions c était limite agaçant. La chambre était confortable et propre. L hotel est bien situé et il y a des transports en commun à proximité qui mènent très rapidement au centre ville. Nous tenons à remercier les deux réceptionnistes très aimables qui nous ont accueillies et qui ont été très réactives à nos demandes.

Réponse du professionnel : Bonjour Gisela A Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre confortable et propre, et que notre emplacement vous ait permis de profiter facilement des transports en commun. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l'accueil, et nous veillons à ce que chaque membre de notre équipe soit attentif et disponible pour répondre à vos besoins. Nous apprécions vos encouragements envers les réceptionnistes qui ont su vous offrir un accueil chaleureux et réactif.
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sylvie luciani Google

Hôtel catastrophique n'ayant pas de clim nous avons dû garder les fenêtres ouvertes cause de la chaleur un bruit infernal et incessant de voitures, moros, de cris des passants . j'ai passé 2 nuits à ne pas dormir !!! Le point positif reste le personnel sympathique . Je ne conseille absolument pas cet hôtel pour se reposer !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Luciani, Nous comprenons votre frustration concernant votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter d'un repos bien mérité. Nous prenons en compte vos remarques sur le bruit et la chaleur, et nous les transmettons à notre équipe pour améliorer votre confort futur. Nous apprécions toutefois votre retour positif sur notre personnel, qui s'efforce toujours de vous offrir un accueil chaleureux. Merci pour votre retour.
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Deb Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes venus avec ma fille et avons passé un excellent séjour à l’Apart City. Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillies. J’ai pu récupérer la carte pour le parking et laisser ma voiture le temps de partir faire mes visites à Lyon. Une jeune fille, très souriante, professionnelle et agréable, nous a parfaitement expliqué comment accéder au parking et comment cela fonctionnait. Lorsque nous sommes revenues le soir pour récupérer la carte de notre logement, nous avons également été accueillies par un jeune homme, malgré l’heure tardive, très sympathique, souriant et professionnel. Il nous a expliqué le fonctionnement et nous a indiqué où se trouvait notre chambre. Dès notre arrivée dans l’appart-hôtel, nous avons apprécié la bonne odeur, la propreté et le rangement. Tout était propre, bien organisé et chaque chose était à sa place. Nous avons très bien dormi et surtout, nous n’avons entendu absolument aucun bruit : c’était comme s’il n’y avait personne dans l’établissement ! La chambre était vraiment très propre et bien entretenue. Le petit plus qui nous a beaucoup plu : la climatisation, particulièrement appréciable. Et j’ai également trouvé très pratique de ne pas avoir à retourner au comptoir pour rendre la carte du parking. Nous pouvions simplement sortir avec notre véhicule et déposer la carte dans la boîte aux lettres. Un vrai gain de temps ! Bref, nous avons adoré notre séjour. Tout était parfait : l’accueil, la propreté, le calme et les petites attentions pratiques. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Merci à toute l’équipe pour cet agréable séjour ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Deb, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre séjour à l’Apart City. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté et le calme de notre établissement. Votre expérience est essentielle pour nous et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour agréable.
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Morgane Google

La chambre était très correcte et propre mais PAS DE CLIM donc l'été OUBLIEZ. Pour le prix également c'est moins cher de réserver soit même. J'en ai eu pour 60€ alors que si je prenais la chambre par moi-même elle était à 49€. J'étais Bâtiment A au 5eme et tres calme par contre, je pense que les gens fumes dans le couloir car ça sentait la cigarette mais dans l'appartement aucune odeur. Bâtiment bien placé vous êtes juste à côté de la Gare Part Dieu de Lyon, quartier assez calme et petit Carrefour à 7 minutes à pieds. Personnel très gentils et accueillant. Option petit déjeuner sur place (que je n'ai pas testé) + dans la chambre vous avec produits et serviettes.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour à Lyon Part Dieu Villette. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre et le calme de votre bâtiment. Votre satisfaction concernant la gentillesse et l'accueil de notre personnel est également très importante pour nous. Nous prenons note de vos remarques sur la climatisation et les tarifs, ainsi que sur les odeurs de cigarette dans les couloirs. Votre avis nous aide à mieux comprendre vos attentes et à améliorer continuellement notre service. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
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Vince D Google

Ben, je crois que les photos en disent. A mon arrivée, on me prévient pas de clim dans les chambres (on est le 15 juillet - 38° à Lyon) mais on a des ventilateurs ! 😅 Parfait, avec cette chaleur, ça fera effet four à chaleur tournante. Le réceptionniste a un super bureau où il fait tellement frais. Bon j'prends la chambre, et en fait c'est pas de clim dans MA chambre, il fait meilleur dans le couloir et le matin, quand le ménage se fait, on voit les clim dans les autres chambres. Ensuite, la chambre 🤔🫣 Salle de bain, rebord plein de salissure (voir photo) le coin cuisine, ma grand-mère devait avoir le même dans son studio étudiant. Heureusement que la literie est bonne, mais dur de dormir à cette température. Un hôtel qui fournit les boules quies, faut se méfier. Normalement, dixit la réservation, j'avais le droit à des boissons offertes, puisque j'vais souvent en appart'city, j'attends toujours. De tout les appart'city, c'est ma première très mauvaise expérience. Heureusement l'environnement de Lyon rattrape.

Réponse du professionnel : Bonjour Vince D, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous comprenons vos attentes en matière de confort, notamment concernant la climatisation et la propreté des chambres. Nous prenons en compte vos remarques sur l'environnement et les services proposés. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions vos commentaires constructifs. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
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P6674TWjuliens Google

Rapport qualité prix rien a dire hotel bien propre bien èquipé|Juste ce qui ne vas pas c est la chaleur abominable juste un ventilateur qui ne ventilé pas beaucoup je pense qu il aurait été bien avec cette canicule de prévoir des ventilateur qui fonctionnent la nuit va être tres difficile dommage

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ANTINOUS SERANILL Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent séjour, je recommande sans hésiter ! L’appart-hôtel est idéalement situé, à une dizaine de minutes à pied de la gare de Lyon Part-Dieu, ce qui est très pratique pour les voyageurs. Le rapport qualité-prix est vraiment très bon. La chambre était impeccable : propre, calme, bien équipée, avec une kitchenette complète (plaques de cuisson, micro-ondes, etc.) qui est un vrai plus. La salle de bain était également très propre et fonctionnelle. J’ai aussi beaucoup apprécié la climatisation réversible, qui permet d’adapter facilement la température de la chambre selon ses besoins. Le Wi-Fi fonctionnait parfaitement et le Chromecast intégré à la télévision est très simple à utiliser. C’est un détail, mais dans beaucoup d’hôtels ce n’est pas toujours le cas, alors c’est appréciable. Le plus gros point fort reste cependant l’accueil. La réceptionniste a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Souriante, disponible et très arrangeante, elle a tout fait pour que mon séjour se passe dans les meilleures conditions, allant même jusqu’à me proposer une meilleure chambre. Ce genre d’attention fait vraiment la différence. Je suis resté du vendredi au lundi et, pour le prix payé, je trouve que la prestation est largement à la hauteur. Si je reviens à Lyon, je réserverai ici de nouveau sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour ANTINOUS SERANILL Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement pratique, la propreté et l'équipement de votre chambre, ainsi que la qualité de notre accueil. Votre expérience est essentielle pour nous et nous espérons vous revoir bientôt.
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Karim Google

Bonne expérience dans l’ensemble. Les hôtesses à la réception sont très aimables et accueillantes. En revanche, attention à la climatisation mobile : elle est assez bruyante et peut être gênante, surtout la nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour Karim, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de nos hôtesses à la réception. Nous prenons note de votre remarque concernant la climatisation mobile et nous comprenons que cela puisse être perturbant, surtout la nuit. Votre avis est précieux pour nous et nous l'examinerons attentivement afin d'améliorer votre confort futur.
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Brigitte Vitry Google

Comme nous sommes restés environ 15 jours,nous avons apprécié le coté cour (moins de bruit) et surtout bénéficier d'une clim mobile. Gros merci pour cette attention et pour la gentillesse du personnel qui compense le coté un peu vétuste du logement. Quelques petits dysfonctionnements qui ont été pris en compte très rapidement. Bonne continuation à toute l'équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Vitry, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de la cour et la climatisation mobile. La gentillesse de notre personnel est une priorité pour nous, et nous sommes heureux qu'elle ait contribué à votre satisfaction. Nous prenons également en compte les quelques dysfonctionnements signalés, qui ont été résolus rapidement. Merci pour votre compréhension et votre soutien. Bonne continuation à vous également!
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Olivier BOURGEOIS Google

Si j'avais su que nous allions passer deux nuits dans une véritable fournaise, je n'aurais jamais réservé cet établissement pour un séjour avec ma femme. La chambre est équipée d'une immense façade vitrée, sans volets ni brise-soleil. Résultat : une chaleur étouffante, avec pour seule solution un ventilateur déjà allumé à notre arrivée, qui ne faisait que brasser de l'air brûlant. Impossible de rendre la chambre supportable. À cela s'ajoute une fenêtre donnant directement sur les voies SNCF, avec des trains qui circulent toute la nuit. Entre la chaleur et le bruit, dormir relève de l'exploit. Le plus regrettable est l'absence totale d'information de la part de l'établissement. Un simple avertissement lors de l'accueil aurait été apprécié. Lorsque nous avons signalé notre mécontentement au départ, la personne à l'accueil n'a d'ailleurs pas semblé surprise. Elle nous a même conseillé de laisser un avis afin que la direction prenne enfin conscience du problème. À ce stade, j'en suis même à regretter de ne pas avoir dormi dans ma voiture, garée au sous-sol, où j'aurais probablement passé une meilleure nuit. Il est urgent de réaliser des travaux pour rendre ces chambres habitables, ou, à défaut, d'informer honnêtement les clients des conditions réelles avant leur arrivée. En l'état, nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier BOURGEOIS Nous tenons à vous remercier pour votre retour détaillé concernant votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la chaleur excessive et au bruit des trains. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques sur l'absence d'information lors de votre arrivée et nous les transmettons à notre équipe pour améliorer notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous pourrez envisager de nous donner une nouvelle chance à l'avenir.
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Angélique Chevallier Google

Superbe appartement avec tout le nécessaire, une petite terrasse assez sympa ainsi qu’une cuisine fonctionnel . La literie est impeccable. Nous avons bien dormi. Le logement est propre fonctionnel et cosy. Il y a un ascenseur pour monter à l'étage. Une clim dans le logement ainsi que des ventilos pour les forte chaleur. Un parking souterrain juste à côté. Ne pas hésiter à demander pour le parking car moi j'ai dû regarder avec Internet pour trouver un parking. Je suis passée par zenpark alors que vous pouvez directement demandé à la personne lors de votre réservation pour pouvoirs y avoir accès( c’est moins cher en +) dommage que l’interlocutrice ne propose pas ce service au moment de la réservation. Je recommande . Merci. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique Chevallier Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre appartement, notamment sa propreté, son confort et ses équipements. Votre satisfaction concernant la literie et la terrasse est particulièrement encourageante. Nous prenons également en compte votre remarque sur le parking. Nous allons veiller à ce que cette information soit mieux communiquée lors des réservations futures. Encore merci pour votre recommandation et votre confiance.
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M&r Google

Bonjour j'y étais du 18 au 22 mai 2026 pour une formation. Mon entreprise a référence cet hôtel sur notre logiciel de réservation et bien je l'ai pris pour sa localisation puisqu il est situé a 100m du lieu de formation. J'ai été déçue, nuits difficiles avec beaucoup de bruit dans les couloirs et aucun respect des autres, lorsque vous le signalez rien est fait. Des gens qui fument toute la nuit et la même constat rien est fait. Lumière dans la chambre ne fonctionnait pas et on ne parle pas de l'état de propreté de la baignoire je suis allée acheter des tongs pour prendre ma douche.... Le point fort l'hôtesse d accueil geniale souriante et accueillante, le ptj déj très sympa et varié.

Réponse du professionnel : Bonjour M&r, Nous avons bien pris en compte votre retour concernant votre séjour du 18 au 22 mai 2026. Nous comprenons que la localisation de notre établissement a été un critère déterminant pour votre choix. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le bruit et la propreté. Nous apprécions vos compliments concernant notre hôtesse d'accueil et notre petit-déjeuner. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer continuellement notre service.
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Pierre DUMORON Google

Emplacement calme. Hôtel vieillissant. Je suis surpris de constater sur le site les photos des chambres avec 2 serviettes en évidence sur le lit alors que la dernière fois que je suis venu en février 2026 il n'y avait plus qu'une seule serviette à disposition suite à une décision de la direction et par souci d'économie. Pas top et pas hygiénique de mon point de vue et extrêmement surprenant pour un 2 étoiles

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Greg Google

Tout est très vétuste, que ce soit les extérieurs ou l'intérieur. La VMC non stop est très bruyante, mais ce n'est rien à côté du réfrigérateur..... La chaleur dans les chambres est importante et le climatiseur mobile est efficace... mais dans un bruit infernal! Le petit déjeuner est très limité. Il faut demander les serviettes de bain sinon c est une pour toute la semaine... La literie , surtout les têtes d'oreiller, est à revoir. Pour une seule nuit ça peut faire le job....mais quand on y reste 5.....on est très content de partir!

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Dadou Google

Très bien chambre propre sauf le jet d'eau du pommeau de douche pas très fort mais bon au prix qu'on paye on peut pas se plaindre , l'emplacement un quart d'heure à pied de la gare part dieu, super point positif l'écran tv géant en 4ket surtout pas courant chromecast pour mettre nos films Netflix vraiment très appréciable je conseille

J
Jérémy Exmelin Google

A part l'ascenseur qui a une façon bien particulière d'optimiser ses trajts, cet hôtel est super. Le personnel aimable, souriant et arrangeant, le fait d'avoir un parking dans l'hotel et de pouvoir laisser sa voiture toute la journée du check-out est vraiment un plus appréciable

M
Michel Brachet Google

Bonjour, emplacement très proche de la gare de Lyon part dieu à 10 minute et très bon emplacement bus et métro à 10 minutes. Chambre très propre et calme et accueil sympathique , nous avons laissé nos bagages en consigne et récupérer le soir sans problème. Notre point de chute étais le salon de la moto 2026 accès par les transports en commun facile .à refaire.

m
marcmagnone Google

Personnel sympathique, avenant. Ils ont fait en sorte de m'attribuer une chambre à 13 heures alors qu'elle était prévue pour 16 heures;|Ils m'ont également proposé la salle des petites déjeuner bien au chaud pour mon télétravail le jour de mon départ.|Cependant le confort est moyen. Cela est du à l'âge du bâtiment, mais le personnel n'y est pour rien. |L'emplacement est idéal à deux pas de la gare PART DIEU.

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michel durr Google

Proche de gare part dieu, les chambres simples sont propres mais avec moquette, manque de café et thé accueil dans les chambres, personnel accueillant et disponible. Petit déjeuner bien il manque pain aux céréales.

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Marc David Google

J'ai séjourné depuis 2 ans 1 fois par semaine dans cet établissement. Baisse globale du rapport qualité/prix avec c'est un détail la suppression de café lyophilisé & thé dans les chambre dernier séjour, pas d'eau chaude, chambre bruyante et nouveau personnel de l'hôtel indifférent ce qui n'était pas le cas avant.

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