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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Lagrange apart'HOTEL - Lyon Lumière

Résidence hôtelière · Lyon (69)

4,0 1518 avis Google
Lagrange apart'HOTEL - Lyon Lumière — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Lagrange apart'HOTEL - Lyon Lumière

Le Lagrange apart'HOTEL Lyon Lumière, situé au cœur du quartier Monplaisir, propose 130 hébergements (studios et appartements) pour des séjours touristiques ou d'affaires. Idéalement placé à proximité du métro, il offre un accès facile au centre-ville et à la Gare Part-Dieu. Les logements disposent d'un coin cuisine et de la climatisation.

Studios et appartements avec coin cuisineProximité Institut LumièreAccès rapide centre-ville et Gare Part-Dieu Réception 24h/24Wifi gratuit dans le logementPetits-déjeunersParking sous-terrain payantClimatisationAscenseursJacuzzis (fermé temporairement)Hammam / Sauna (fermé temporairement)Handi FriendlyAnimaux admis (en supplément)BagagerieLaverie

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Avis clients (1518)

Avis Google
4,0
1518 avis
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RUBY'ONGLE Google

Un super rapport qualité prix ! Les chambres sont toutes neuves et spacieuses, avec tout le nécessaire. J'ai adoré le fait que les toilettes et la salle de bains soient séparés de la chambre. Très bien placé, au calme, dans une charmante rue, à proximité du métro à pied. Je recommande fortement

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K H Google

Personnel agréable mais chambre immonde, très sale : poussière absolument partout, coin cuisine crasseux, traces marrons sur les murs des toilettes et j’en passe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes désolés de constater que la propreté de votre chambre n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien note de vos remarques concernant l’état du logement et les transmettons aux équipes concernées afin qu’un point de vigilance soit fait sur la qualité du nettoyage. Nous rappelons également que nos équipes sur place restent disponibles pendant le séjour pour recueillir les remarques de nos clients et intervenir lorsque cela est nécessaire, afin de trouver une solution dans les meilleurs délais. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’amabilité de notre personnel. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Charlie - Lagrange Vacances
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ludovic DIET Google

Idéalement placé pour ce qui me concerne. La propreté de la chambre est à revoir.

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Richard Bronzi Google

Super,très bien placé,les jeunes femmes a l acceuil vraiment gentille.en fait tout le personnel est bien.le métro a 100 mètres.pascal pulidori.

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P M Google

Sejour en couple week end hotel correct bon rapport qualite prix mais la luminosite des chambres est catastrophique du aux arbres platanes qui rentrent quasiment dans les chambres et qui sont immenses...on ose meme pas ouvrir les fenetres dommage

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Franck Bally Google

Très bel établissement très bien placé et très bon rapport qualité prix et avec accueil très sympathique. Par contre l’établissement a besoin d’un sérieux coup de rafraîchissement. Couloirs vétustes au rez de chaussée.

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David Google

Très mauvaise gestion pour l'accès au parking. L'accès au parking des riverains voisins est quotidiennement bloqué par les clients indélicats ne respectant pas l'indication de ne pas stationner. Malgré les nombreuses remarques, rien n'est fait pour les sensibiliser.

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craloud Google

Chambre avec kitchenette, tout confort. Bon rapport qualité prix. A côté du musée Lumière quartier Montplaisir. Métro et bus à proximité pour se balader dans Lyon. Présence à l'accueil 24/24, personnel aimable et disponible. Une bonne adresse pour séjourner à Lyon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Camille - Lagrange Vacances
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Jade Google

Bon rapport qualité prix à Lyon. Grandes chambres propres au calme, literie confortable. Quartier calme, très proche du métro

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Nathalie Voltaire Google

Chambre sale, couvert sale même pas nettoyé quand je suis arrivé (avec des restes séchés de nourriture), trou dans les rideaux, joint de la douche noire et sale, literie à revoir. C’est pas du tout correct pour un hôtel « 4 étoiles » heureusement que le service était correct et le personnel très gentil, en tout cas c’est mon premier et dernier passage dans cet hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire suite à votre visite dans notre établissement de Lyon. Nous regrettons de lire que ce séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, vis-à-vis des problèmes de propreté, nos équipes sont à votre écoute pour intervenir si un souci est constaté. Nous tâcherons d’améliorer la qualité de nos services par votre contribution, nous espérons tout de même que vous aurez profité au mieux de la ville. Cordialement, Charlie - Lagrange Vacances
C
Catherine Pitiot Google

Bonjour, j'ai très bien dormi dans cet hôtel. Dommage que le télé tourne en boucle sur une chaine d'opinion d'extrême droite. Des enfants déjeunent devant des images d'une violence inouie sans aucune explication. Le personnel, aux petits soins, se retrouve pris en étau entre les clients mécontents, alors que le petit déj est plutôt copieux et agréable. Pourquoi ne pas laisser les personnes qui veulent regarder ces médias, violents et générateur de peur, le faire dans leur chambre ?

B
Benoit d'Hendecourt Google

Chambres ordinaires, literie moyenne, couloirs d'accès des années 70 avec moquettes sales. Pour les seniors et pas que, salle de bain avec baignoire s'abstenir. Il est impossible de tenir debout dans la baignoire (savonnette), glissade assurée avec bords de murs saillants. J'ai glissé et suis tombé de tout mon long dans la baignoire heureusement sans toucher les bords avec la tête. C'eût été une fracture du crâne quasi assurée !!!

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olivier abelin Google

Endroit calme, propre et facile d'accès. Personnel très sympa et à l'écoute. Nous reviendrons.

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nathaliebutorajac Google

Je tenais à remercier Carina au petit déjeuner pour son accueil très chaleureux au petit déjeuner avec une bonne humeur contagieuse pour bien démarrer la journée.|Un grand merci également à Abdel et Eliot à la réception pour leurs excellents conseils et leur disponibilité, bravo !|Un excellent séjour dans votre hôtel .

B
Beatriz Beltramini Google

Séjour parfait ! Le personnel a été extrêmement accueillant et attentionné, toujours prêt à aider. L’appartement était propre, moderne et très confortable. Une expérience vraiment agréable, je recommande vivement cet hôtel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et espérons vous revoir bientôt ! 😊 Cordialement, Camille - Lagrange Vacances
C
Clara Pattingre Google

Chambre petite et pas propre… beaucoup de poussière sous le lit, traces sur le mur, taches sur la table de nuit… vraiment très moyen ! La baignoire impossible à remplir, le bouchon est réglé trop haut pour que l’eau s’évacue… donc bain pas possible ! Photo de chambre avec balcon, nous avions pas du tout de balcon seulement une fenêtre. SPA fermé, nous avons pas été prévenu lors de la réservation. Dans les couloirs moquette sale et tachées, tableaux en décoration cassés dans les coins… Nous avons été déçu ! Nous reviendrons pas.. nous conseillons pas..

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire suite à votre location dans notre Apart Hotel. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre séjour, bien que nous regrettions que celui-ci n’ait été entièrement satisfaisant. Nous tâcherons de faire tout notre possible afin d’améliorer la qualité de nos séjours par votre contribution, nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau, et dans les meilleures conditions possibles. Cordialement, Charlie - Lagrange Vacances
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Gisela Detante Google

Je peux dire que je suis une "fidèle" de cet établissement depuis de nombreuses années. Venue cette fois encore fin novembre 2025, j'ai malheureusement dû constater qu'il n'a été tenu aucun compte de ce que j'avais signalé gentiment à l'accueil ... sauf cette fois-ci. Cette fois-ci, j'ai décidé d'écrire. Dans le studio n° 4 du R.de Ch que j'occupe à chaque fois, serait-il possible, pour les autres occupants à venir 1. de réparer la table qui tangue dangereusement (il suffirait de fixer les pieds) 2. de faire en sorte que la porte de douche ferme.... ce qui éviterait d'avoir à éponger le sol ensuite 3. Enfin de raccrocher correctement le voilage de la baie qui pend lamentablement depuis des mois ?, Le coup d'oeil est catastrophique dès qu'on pousse la porte d'entrée. Des petites choses pas compliquées à "revoir" et qui montreraient qu'il est tenu compte des remarques que l'on fait sur place, de vive voix, discrètement. Par ailleurs aussi, pas de bon point pour le Directeur, qui malgré ses promesses, ne répond pas souvent au mail qu'il reçoit. Heureusement pour lui, il a la chance d'avoir auprès de lui un personnel à l'accueil et des dames de ménage très sympathiques.

C
Corto Maltese Google

Établissement interressant mais vieillissant. Pas de chauffage dans certaines chambres. Pour moi, pas de chauffage dans la salle de bain. C'est pas trop cool. Petit déjeuner très diversifié et très qualitatif. Personnel accueillant et disponible.

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Fabienne Johnson Google

A éviter depuis qu'il fait froid : pas de chauffage ..... on m'a promis un chauffage d'appoint car "il y a un problème de chauffage" qui est à l'étude mais personne ne m'a prévenue quand j'ai réservé.... Ptit dej correct. Chambre ok. Gros problème de propreté... le ménage ne doit pas etre fait souvent. Mais d'où viennent les 4 étoiles ? Bref cela aurait ou être top mais c'est un flop. J'espère avoir un chauffage ce soir 🤞🤞🤞 et que celui de la salle de bains soit réparé dans la journée.... Au final après 3 jours : mini chauffage d'appoint et pas de chauffage dans le SDB Je ne reviendrai pas. Dommage avec de l'entretien cela pourrait etre vraiment bien. Mais visiblement "la direction" a fait d'autres choix.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire suite à votre location à Lyon Lumière, nous regrettons de lire que ce séjour n’ait été entièrement à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous saurons tenir compte de votre retour et des axes d’améliorations à entreprendre, nous vous remercions d’avoir pris le temps de contribuer à nous faire part de votre expérience de séjour. Nous saurons entreprendre les entreprendre pour toujours augmenter la qualité de nos services et séjours. En espérant tout de même que vous aurez pu profiter de la situation exceptionnelle et privilégiée de notre Apart Hotel pour un séjour dans la ville des Lumières ! Cordialement, Charlie - Lagrange Vacances
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PHLYON Google

Nous avions réservé pour 2 nuits un grand studio plus les petits-déjeuners et le parking. A deux, tout compris, le montant de la facture est de 298.00 €. Plutôt intéressant pour Lyon.|En revanche, l'appartement attribué ne nous a pas convenu. Rien à voir avec les photos. Il était vieillot pour ne pas dire vétuste. Ca ne donnait pas envie de passer 2 nuits dans ce cadre. J'en ai fait part au réceptionnaire qui nous a proposé de voir un autre appartement. Le second n'avait rien à voir, il était propre, impeccable et en parfait état. Nous avons bien évidemment gardé celui-ci !|Les côtés positifs : |- le buffet des petits-déjeuners est très bien avec une salle grande et très lumineuse.|- le parking sous-terrain assez facile d'accès|- les tarifs|- les studios quand ils sont impeccables|- salle de bains avec douche et baignoire|- le calme dans le bâtiment à l'arrière|Les côtés moins :|- les couloirs sont totalement à refaire. Les moquettes des parties communes sont sales, tachées etc... |- apparemment tous les appartements ne sont pas tous en parfait état. Prudence ou demander à changer.

C
Charline Lauret Google

Bon rapport qualité prix. L'accueil est ouvert 24h/24 donc très pratique. L'emplacement est idéal métro D à 10 min à pied sur la ligne du vieux Lyon et de belle cour. Très propre et calme. Le seul bémol est pour moi la literie beaucoup trop dur à mon goût.

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Thierry Bigi Google

Très bon établissement, près d'une station de métro. Dans un quartier où l'on trouve de superbes magasins pour se faire plaisir au ventre. En face la Villa des frères Lumière à voir absolument. Le personnel à la réception a été très sympathique et à l'écoute.

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Ava A. Dbrg Google

Parfait pour 1 seule nuit si vous n'avez pas besoin de plus qu'un lit et une bouilloire (il y a d'autres choses dans les chambres mais tout ne fonctionne pas toujours). Positif: le calme et la localisation qui est très pratique (entre 2 arrêts du métro D), le lit Queen Size dans les studios. Négatif : les chambres avec des niveaux de vétusté & de propreté allant de porte de placard enfoncée à chaussette sur le détecteur de fumée en passant par les lumières qui ne fonctionnent pas ou clignotent tout le temps oú vous vous douchez. Dans notre douche par exemple, les joints étaient noirs. Niveau service, on a du se débattre avec l'accueil pour qu'ils comprennent que non, relogez au même prix dans 1 petite chambre (au lieu du studio qu'on avait réservé) nos amis qui nous accompagnaient parce que le studio était inhabitable, n'était pas OK. Et le second studio proposé avait aussi son lot de soucis, et il a fallu à nouveau négocier pour avoir une compensation... Ah ET BFMTV de bon matin au petit dej, c'est infernal. Déjà que je trouve que la TV c'est gênant mais là c'est juste déprimant voir énervant au saut du lit. Bref.. pas notre pire expérience d'hôtellerie, surtout qu'on était 7 à loger un soir de 1er novembre, donc on a pris ce qui paraissait Ok et Dispo. On regrette légèrement de pas avoir demandé des détails sur l'état des studio restants avant de réserver. Mais bon... C'est comme ça.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire suite à votre séjour parmi nous dans notre Apart Hotel Lyon Lumière, qui fait écho, sauf erreur de notre part, d’un autre commentaire récemment publié. Nous regrettons de lire que celui-ci n’ait été entièrement satisfaisant. Les retours sur notre établissement sont effectivement bons, voire très bons, et nous sommes certains qu’il s’agit ici pour votre séjour d’un évènement qui ne reflète en rien la norme chez Lagrange Vacances, mais bien une exception. En espérant tout de même avoir l’opportunité de vous faire découvrir l’un de nos nombreux établissements de notre enseigne. Cordialement, Charlie - Lagrange Vacances
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Fury Bonde Google

Réservation de dernière minute de 2 appart hôtel pour 7 personnes, en arrivant sur place dans un des appartements une forte odeur de cigarettes dans la chambre. La porte de la douche cassée, le détecteur de fumée recouvert d'une chaussette sale, les portes de placard se désolidarisent. Comment est-ce possible que personne n'ai vu ces détails en venant faire le ménage? On retourne a l'accueil demander une chambre fonctionnelle on nous propose soit plus petit soit une chambre équivalente mais avec la plaque cassée . Tant pis nous prenons la chambre avec la plaque défectueuse ! Nous arrivons dedans , et surprise, il y a également la bouilloire qui ne fonctionne pas, une des lumières du salon n'a pas d'ampoule, un tiroir de la chambre est cassée. Sur 2 chambres, 2 défectueuses! On en parle a l'accueil et on nous répond que "ça arrive malheureusement !" C'est quand même dommage de payer un hôtel 4 étoiles et de se retrouver sur place a devoir choisir de quel service on peut se passer ! On réserve et advienne que pourra quoi ! On ne peut pas décemment répondre que cela arrivé, quand vous payez pour un service ce n'est pas pour en avoir la moitié parce que "c'est ça l'hôtellerie des fois" Sans parler de la salle de bain, la cabine de douche a les joints moisis, sur le mur est écrit au stylo bic "attention bac glissant" le miroir est décroché et la prise inutilisable. Je suis surprise d'avoir eu 2 chambres si disfonctionnelle quand visiblement les avis Google sont bons! Est ce que c'est juste le sort réservé aux chambres du RDC d'être sales et abîmées? Nous avons eu les petits déjeuners offerts en dédommagement mais je pense qu'il y a un vrai soucis de gestion et de communication, les problèmes des chambres ne sont pas communiqués, c'est au petit bonheur la chance! Heureusement le coin est pratique et calme, mais c'est vraiment tout ce que nous en retirons.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire suite à votre séjour parmi nous dans notre Apart Hotel Lyon Lumière. Nous regrettons de lire que celui-ci n’ait été entièrement satisfaisant. Les retours sur notre établissement sont effectivement bons, voire très bons, et nous sommes certains qu’il s’agit ici pour votre séjour d’un évènement qui ne reflète en rien la norme chez Lagrange Vacances, mais bien une exception. En espérant tout de même avoir l’opportunité de vous faire découvrir l’un de nos nombreux établissements de notre enseigne. Cordialement, Charlie - Lagrange Vacances
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Miguel Lefrancois Google

L'accueil au sein de cet établissement est excellent. La chambre est spacieuse et dispose d'un très grand lit. Le petit-déjeuner est tout à fait satisfaisant.

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julien ramond Google

Probablement l’expérience professionnelle la plus déplorable de ma vie ! Nous sommes 5 collaborateurs qui nous rendons à un salon professionnel sur l’environnement à Lyon ( tgv de Paris 280 euros aller retour) Les chambres pour 2 nuits sont aux alentours de 500 euros par tête : Pas de fer à repasser dans les chambres pas de fer à repasser à la réception ( enfin si «ils sont dans des chambres mais on note pas les numéros…. ») Les personnes à l’accueil sont pas du tout du milieu de l’hôtellerie !!! ( de étudiants, pas des gens méchants ou de mauvaise foi- mais pas des pro) C’est nul mais vraiment je n’écris jamais de commentaires pour faire mal - mais c’est minable Des cheveux dans la chambre sur les serviettes blanches Du thé périmé … J’en passe Je sais même pas quoi dire dire tellement le prix est desaligné avec la prestation

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour à Lyon par notre intermédiaire. Nous regrettons de lire que ce séjour n’ait été entièrement satisfaisant, soyez certain que nous saurons tenir compte de vos remarques, afin d’encore améliorer la qualité de notre accueil, service et nos locations sur notre Apart Hotel. En espérant tout de même que vous aurez pu profiter de la découverte de la ville ainsi que la situation privilégiée de notre établissement pour les séjours d’affaires. Cordialement. Charlie - Lagrange Vacances
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Nathalie Benoît Google

Très agréable surprise,un accueil exceptionnel par une dame charmante, souriante et aux petits soins. Une très belle grande chambre et propre. Les dames de service vraiment agréables, un grand merci particulier à la dame qui a pris sur son temps pour séparer les lits,la dame du petit déjeuner très gentille. Un établissement très bien tenu. Nous y retournerons sans hésiter. Merci à tous. Nathalie et sa fille Lucie. Date de la visite le 4octobre 2025.

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Michelle LEGRAND Google

Séjour vraiment très agréable. Personnel très disponible, à l'écoute très sympathique. Chambre propre literie parfaite. Emplacement de l'hôtel idéal. Merci . M.Legrand

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DAVID COURTE Google

Grand appartement, très bien équipé, micro ondes, lave vaisselle, plaques de cuisson ,... Grande chambre avec literie de bonne qualité salle de bain avec douche et baignoire. Chambre calme. Seul point négatif, le bz est confortable mail il grince..Parking avec de grandes places avec possibilité de rester garé toute la journée le jour du départ, service de bagagerie. Proximité metro montplaisir. Quartier plutôt agréable.

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henri foubert Google

Nous avons passé une semaine dans cet Appart Hotel, fin Aout 2025, pour sa proximité avec le domicile de nos enfants. C'est propre, calme, le personnel est agréable, proche des moyens de transport (Métro), avec des commerces de bouche à proximité, et un prix de séjour abordable, cela nous a très bien convenu. Il suffirait de pas grands efforts pour obtenir 5 étoiles. Dans la salle de bain, les taches bizarres sur le mur sont facilement nettoyable. Et la douche, les pieds de support des parois sont noirs, il suffit d'un peu d'eau de javel, et ça part ! Et le sol, dans la salle de bain, un peu d'huile de coude avec le produit adéquat, et c'est bon. Quand une lampe est cassée, on la répare ! j'ai du remettre moi même la lampe sur l'évier! Etc. C'est dommage de faire l'impasse sur ces petits désagréments. La kitchenette est fonctionnelle, les kits vaisselle sont à demander à l'accueil et sont gratuits, ça ne nous dérange pas! Sinon, le point fort de cet appart hôtel, c'est son emplacement en fonction de nos besoins. Nous n'avons pas eu besoin d'utiliser notre auto de toute la semaine, tous nos déplacements étaient à pied ou métro. Nous allons souvent à Lyon, et nous retournerons certainement dans cet appart Hotel C'est un 4 étoiles sur son panneau, c'est plutot un 3 étoiles pour nous.

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Sév rine Google

Emplacement idéal, à seulement quelques mètres du métro qui permet de rejoindre facilement le centre-ville. Appartement calme et bien situé. Dommage que la cuisine soit en mauvais état : lave-vaisselle sale et abîmé, et minuteur du micro-ondes hors service. Mis à part ces points, le reste de l’appartement était propre et en bon état.

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Road Trip Côte d'Azur Google

À mon sens, cet hôtel se rapproche davantage d’un bon trois étoiles ++ que d’un véritable quatre étoiles. Dans l’ensemble, l’établissement est fonctionnel et le personnel est "bon", rien à dire de ce côté-là. En revanche, plusieurs points m’ont laissé dubitatif. L’entretien , plus que la propreté, est perfectible : ma chambre présentait des dizaines de taches visibles, ce qui générait un vrai effet déceptif dès l’arrivée. Le parti pris décoratif est par ailleurs assez marqué, il ne plaira pas forcément à tout le monde. J’ai aussi trouvé dommage de ne pas trouver de thé ou de café en chambre, même en formule « premier prix », alors même que des machines sont pourtant présentes dans les chambres. Concernant le confort, j’ai relevé quelques dysfonctionnements : la paroi de douche n’était pas correctement jointée, ce qui provoquait des fuites d’eau. Dans certaines chambres, le miroir de la salle de bain est placé beaucoup trop bas, au point qu’il devient inutilisable. Selon la chambre, la climatisation peut s’avérer bruyante et possible absence de dressing adapté pour suspendre des robes ou vestes longues (dressing de petite taille). L’espace réservé aux toilettes est exigu. Côté literie, le matelas est correct, mais reste un peu trop fin. Les distributeurs de boissons ou snacking étaient également hors service lors de mon passage et le petit-déjeuner à 12 € m’est plus qu’inabordable : il m’est dissuasif. Malgré tout, mon séjour reste globalement positif grâce au bon rapport qualité-prix, ce qui fait que je peux recommander cet hôtel, à condition d’être conscient des quelques points à améliorer pour atteindre pleinement le standing annoncé.

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Mouloud Sarr Google

🌟🌟🌟🌟🌟 J’ai passé une excellente nuit dans cet hôtel ! La chambre était propre et confortable, la climatisation fonctionnait parfaitement malgré la canicule, ce qui a été un vrai soulagement. Le personnel était accueillant, souriant et toujours prêt à aider. L’emplacement est idéal, à seulement quelques mètres d’une station de métro, ce qui facilite grandement les déplacements. Malgré quelques coupures d’électricité dans la ville ce jour-là, l’hôtel a su bien gérer la situation. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Camille - Lagrange Vacances
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Lominie Google

Agréable séjour de 3 nuits Bon accueil du personnel à mon arrivée, explications claires concernant les installations de l'hôtel et la chambre attribuée Petit-déjeuner continental sous forme de buffet assez complet ; salle lumineuse et plutôt spacieuse avec vue sur la rue mais bien insonorisée ; personnel accueillant et souriant À la place de la TV diffusant les informations/le journal, j'aurais préféré une petite musique d'ambiance mais ce ne sont que mes goûts personnels Ascenseurs fonctionnels avec l'étage E bien pensé pour éviter de porter de lourdes valises dans les escaliers Fontaine à eau disponible au RDC Chambre au 4e étage avec jolie vue sur le jardin/la cour de l'hôtel Chambre lumineuse et très spacieuse avec grand lit, espace kitchenette, bar avec chaises hautes, bureau et TV moderne (avec possibilité de cast, Netflix/Prime Video etc) Le matelas n'est pas exceptionnel mais il fait largement l'affaire pour de courts séjours Salle de bain disposant d'un grand miroir, et d'à la fois une douche et une baignoire (ce qui est très apprécié). J'ai juste trouvé que la luminosité était insuffisante au niveau du miroir. La qualité des serviettes n'est pas non plus folle (épaisseur assez faible) mais suffisantes. Je n'ai pas utilisé l'espace kitchenette donc je n'ai d'avis dessus. Et malheureusement, une des 2 chaises hautes était sale/collante. WC séparé de la salle de bain (ce qui est un bon point) et plutôt grand J'ai vraiment apprécié l'agencement de la chambre, sa grandeur et son calme. J'ai séjourné seule dans le cadre d'un déplacement professionnel mais me suis assez vite sentie en sécurité. J'ai l'impression que tous les jours le balai et ou la serpillière était fait dans la chambre, ce qui laissait une odeur très agréable en tout cas ! L'hôtel est également proche de stations de métro (Monplaisir-Lumière et Sans souci), d'arrêt de bus et d'arrêt de tramway, ce qui est très pratique ! J'étais à pied/en transports en commun donc je ne peux pas parler de parking/stationnement. Malheureusement l'espace détente au dernier étage est fermé pour cause de travaux donc je n'ai pas pu en profiter ! Bref, globalement, selon moi, il y a un bon rapport qualité/prix, je recommande !

I
Inès Thierry Google

Expérience catastrophique le week-end dernier dans cet hôtel soi-disant 4 étoiles. À notre arrivée, nous avons dû changer quatre fois de chambre : prises qui ne fonctionnent pas, chauffage en panne, chambre pour 2 au lieu de 4… Et au final, on a dû se contenter d’une chambre avec une forte odeur de poisson, ventilations couvertes de saleté, et porte de douche cassée. Malgré nos multiples relances, aucun geste commercial n’a été proposé. Le personnel, bien que courtois, ne peut rien faire sans la présence d’un manager… et évidemment, aucun manager présent le week-end. Le fameux standing “4 étoiles” semble uniquement justifié par un espace détente… fermé. Machine à café hors service, parking payant sans garantie de place (ou alors sur des places jonchées de déchets). Rien ne s’est déroulé comme prévu. Très mauvaise gestion, état des lieux déplorable. À fuir, sauf si vous aimez les mauvaises surprises et payer pour du vent.

C
C.Rose Google

Très déçu par cet appart’hôtel soi-disant 4 étoiles. Nous avons dû changer quatre fois de chambre en quelques jours, à cause de problèmes différents à chaque fois. Le personnel semble complètement indifférent : à chaque signalement, on nous répond simplement de “voir avec le manager”. J’ai essayé au moins six fois d’appeler le manager depuis le début de semaine, toujours aucune réponse ni rappel. Dans certaines chambres, pas de café alors que c’est censé être inclus. Le parking est sale, jonché d’ordures. Une chambre n’avait même pas de prise fonctionnelle, une autre sentait le poisson, dans une autre il n’y avait pas de chauffage, dans une autre encore le wifi ne marchait pas, et la télé ne fonctionnait pas non plus. À cela s’ajoute des parois de douche cassées, aucun entretien visible, et cerise sur le gâteau : les cartes d’accès se désactivent du jour au lendemain, alors que la réservation est bien en cours. À chaque fois, il faut retourner à la réception pour réactiver. Vraiment pas digne d’un 4 étoiles. Une très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas.

A
Anaïs Thierry Google

FUYEZ !!!! 2 nuits à séjourner. + d’1h30 pour nous trouver une chambre « convenable » car la première ne contenait que 2 couchages alors que nous étions 4. La deuxième, les prises de courant ne fonctionnaient pas. La troisième c’était le chauffage qui ne fonctionnait pas ! Et dans la quatrième c’était la télévision qui ne fonctionnait pas, sans parler de la douche avec une porte qui ne fermait pas complètement, l’ampoule de la salle de bain presque grillée etc ! Mais nous avions ENFIN « l’essentiel » !! Ensuite entre les 2 nuits, quand nous voulons rentrer dans notre chambre nous nous retrouvons à la porte ! Nous devons à nouveau chercher un badge d’accès… Et pour couronner le tout lorsque nous voulons nous garer au parking il reste UNE place qui fait office de décharge avec des tas de cartons, des palettes en bois, des couvercles de casseroles…. Cf photo. Et bien sûr que lorsque nous demandons un responsable personne n’est disponible, que ce soit sur place ou par la suite par téléphone. D’ailleurs, le téléphone pour joindre l’appart hôtel doit être décroché en permanence car il est extrêmement difficile d’avoir quelqu’un, je patiente 5 min puis le répondeur me dit de rappeler plus tard. Et lorsque je ne renouvelle l’appel c’est la même rengaine. Toute une série négative qui n’a finalement pas de fin…. Bref, tellement d’éléments qu’on finit par en oublier !!! Extrêmement déçue. Nous pensions passer un excellent séjour, on se demandait si c’était une caméra cacher à force d’accumuler les problèmes !!

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FlorenceD712 Google

Cet appart'hôtel est très bien placé sur Lyon, à 2 pas d'une station de métro. Très bon accueil. Les appartements sont bien optimisés (il faut réclamer éponge et liquide vaisselle à la réception), au calme, bonne insonorisation. |La salle de bain manque un peu de fraîcheur et nécessiterait un rafraîchissement (peinture qui s'écaille, joints moisis, pas de protection au dessus du lavabo qui s'abîme...)|La literie est confortable et le WC en dehors de la salle de bain est un réel point fort. |Le tarif est un peu cher aux vues du manque de netteté dans la salle de bain et les 15 euros de parking aussi. |Une arrivée à 14 h serait la bienvenue et un départ à 12h également.

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K AKI Google

Choisi pour son prix, les avis, le coin cuisine et la possibilité de payer en chèques ANCV Connect, je suis ravie de la nuit passée dans cet établissement. J’ai demandé une chambre avec vue dégagée et calme et je n’ai pas été déçue ! Quartier propre et calme mais simplement un peu éloigné du centre ville à pieds mais une station de métro est juste à côté. Accueil parfait quelque soit la personne (arrivée et départ), chambre propre (petit bémol sur des finitions dans la salle de bains mais cela restait propre sans altérer le bon fonctionnement et c’est le plus important), fontaine à eau dans le hall, kit cuisine avec éponge, liquide vaisselle fourni à la réception à l’arrivée + torchon. Tout est fonctionnel : ustensiles de cuisine, bouilloire, cafetière électrique classique, frigo… J’y reviendrai sans problème et je recommande seul(e) ou en famille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Camille - Lagrange Vacances
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Pascal MIEGE Google

Bien situé, quartier commerçant à proximité. Endroit calme avec des chambres propres et spacieuses. Accueil très pro et sympa, avec une remise de la carte du parking avant la remise des clés de la chambre suite à une arrivée plus tôt que prévu. Parking malheureusement facturé , mais stationnement payant tout au tour. Le seul problème, la mode pour les logeurs de placer le micro-onde à 1m70 de hauteur,ce qui risque d'occasionner de graves brûlures en cas de maladresse.

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Benjamin T. Google

Expérience décevante pour un 4 étoiles ! L’hôtel bénéficie d’un emplacement idéal entre Sans Souci et Montplaisir, mais notre séjour a été très décevant. À l’arrivée, malgré ma demande d’une chambre en étage élevé, on nous a attribué une chambre au premier étage, glaciale (environ 15°C). Après réclamation, nous avons obtenu une chambre au 5e étage, enfin chauffée correctement. Niveau propreté, c’était inacceptable pour un 4 étoiles. Les parties communes étaient dans un état lamentable : papiers au sol dans les couloirs, moquettes tachées, et une impression générale de négligence. Dans notre chambre, le couvre-lit avait des taches douteuses, la salle de bain était mal entretenue (notamment la douche), et une odeur désagréable de relents de canalisation régnait dans la pièce. La chambre manquait également d’éclairage d’appoint au dessus du lit, ce qui est pourtant basique. Côté positif, le linge de lit et les serviettes de toilette étaient propres, ce qui mérite d’être souligné. Enfin, le parking est très mal conçu : il faut prendre 2 ascenseurs et marcher un long moment avec des portes non automatiques, ce qui le rend extrêmement peu pratique quand on a des valises. En résumé, une expérience très décevante et indigne d’un hôtel 4 étoiles. Convient tout au plus pour un court séjour d’1 ou 2 nuits.

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Plane68 Google

Hôtel bien placé proche de 2 arrêts métro ligne D ( verte) Sans Souci et Mon Plaisir.|Vous êtes à 10 minutes de la Place Bellecour. Accueil avenant et sympathique. Espace détente au dernier étage en rénovation actuellement. Chambre correcte , simple et complétée par une petite cuisine. Literie bonne avec oreiller dure. Salle de douche étroite. Séjour avec petit déjeuner , qui est très bien pourvu. Information, un ticket vous sera demander à votre arrivée au petit dj.

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GoPlaces32351233218 Google

En trois jours j'ai rencontré plusieurs membres du personnel et ils ont tous la même qualité : la gentillesse.|La chambre et la salle de bain sont propre. Oui une salle de bain avec un vrai bain et une douche a côté qu'elle plaisir. Le lit est grand. On peut gérer le chauffage et ouvrir les fenêtres.|Le petit-déj est très bon. Dommage, ils n'ont pas de ricoré. Ils ont un pain aux fruits à tomber par terre. Et si vous ajoutez un peu de beurre demi-sel et de la confiture artisanal... Miam !|Petit bémol, faut ramener ses serviettes pour les faire changer et l'accès à l'espace de détente est impossible. Mais bientôt une porte automatique nous accueillera.

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J T Google

En déplacement professionnel et sans possibilité de logement au dernier moment, les jeunes femmes à l'accueil ont eu l'extrême gentillesse de préparer en quelques minutes une chambre. La qualité de l'appartement est largement au rendez vous. Je recommande !

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francois blaise Google

Très bel hôtel, très bien placé à deux pas d'une station de métro qui elle-même est à 20 minutes du vieux Lyon. Chambres très propres, le personnel toujours souriant, un petit-déjeuner avec un buffet très copieux, d'un calme absolu pour le peu que votre chambre donne sur la cour intérieure, et un parking est à votre disposition. Pour moi c'est le point de chute incontournable lors de mes voyages à Lyon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et espérons vous revoir bientôt ! 😊 Cordialement, Camille - Lagrange Vacances
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Rubina Rauner Google

Grand appartement fonctionnel, propre et bien situé. Le personnel est adorable, un grand merci à vous! La kitchenette est très pratique. Le parking suffisamment grand et sécurisé. Arrière cour au calme. Un bon rapport qualité prix! A bientôt pour notre prochain séjour en famille!

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Jean-Claude Reisser Google

Bien et suffisamment propre. Literie confortable mais cuisine trop petite avec peu de prises de courant. Proche d'une station de métro. Pas de portes manteaux. Oreillers un peu trop durs. Pas de table à repasser ou fer, ni pelle ou balayette ou aspirateur. Pas de service pendant le séjour.

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myramar Google

Nous avons séjourné en famille dans cet appart hôtel. La superficie pour 4 personnes est très bien.|L’appartement est idéalement situé entre 2 stations de métro. Il y a également 2 petits supermarchés à proximité. Le personnel est serviable et sympathique.|Il y a également un parking fermé en sus.|Les 2 seuls points noirs : le lave vaisselle était en panne et le matelas du canapé lit n’était pas confortable.

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Laurent POCQUES Google

L’hôtel est très bien situé avec un accès facile et proche au métro. La chambre est confortable et propre. La literie est qualitative et il n’y a aucun bruit. Nous avons pu laisser notre véhicule dans le garage pour notre escapade dans Lyon. Je recommande cet hôtel.

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Frederic Google

+ : Accueil professionnel et petit-déjeuner correct. Chambre calme avec un lit confortable. - : Le studio était très petit. La propreté de la chambre laissait à désirer. L'espace douche n'était pas à la hauteur : la baignoire était très glissante, la paroi de douche ne servait à rien pour protéger des projections et le mitigeur était extrêmement difficile à utiliser avec les mains savonneuses. Conclusion : Bien pour une étape mais pas plus.

Résidence hôtelière dans les quartiers voisins