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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Appart'City Confort Nantes Centre

Résidence hôtelière · Nantes (44)

3,4 858 avis Google
Appart'City Confort Nantes Centre — Résidence hôtelière

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À propos de Appart'City Confort Nantes Centre

Hôtel proposant studios contemporains et suites à 1 chambre avec kitchenette et Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (858)

Avis Google
3,4
858 avis
5★269
4★207
3★138
2★94
1★150
C
Celia Lepenant Google

Hôtel pas du tout adapté aux enfants. Porte vitrée au 5 étage avec certe des gardes corps en verre mais bon pas très rassurant. Une porte qui , même avec un verrou, s'ouvre de l'intérieur du coup les enfants peuvent sortir... Un lit d'appoint qui s'affaisse, qui n'est absolument pas confortable, matelas fin et usé. Absence de clim et impossibilité d'ouvrir les fenêtres car énormément de bruit car la rue est pleine de bar et de restaurants. Deux ventilateurs mis à disposition mais l'un d'eux n'était pas très efficace. Le lit principal s'affaisse également. Nous avons tous très mal dormi. Odeurs de canalisation dans les couloirs. Chambre accessible PMR sans bac de douche... Une vrai patinoire pour les enfants. Petit déjeuner industriel. Très limitée en produits (prise du petit déjeuner vers 9h). Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le confort, le bruit, les équipements et le petit-déjeuner ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, L'équipe de l'Appart'City Nantes Centre
C
Coralie Belliot Google

Hôtel abordable avec bon rapport qualité prix, accessible, en hyper centre de Nantes à 2 pas du tram, quartier vivant avec restau, boutique, super marché .... Equipe très sympa et petit dej varié. J'ai pu lire sur les commentaires que certains étaient gênés par les nuisances sonores... Compliqué en hyper centre que ce soit le silence... Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et ce très joli commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l'accueil de notre équipe ainsi que la variété du petit-déjeuner. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Nantes. Cordialement, L'équipe Appart'City Nantes Centre
J
Jennifer Urban Google

Je ne recommande pas cette hôtel ! Mal placé en plein centre ville, pas de place de parking pour stationner prêt de l'hôtel, le parking et loin de l'hôtel et son paiement est à vos frais ! Aucune carte où réduction de la part de l'hôtel. Accueil et réception propre mais alors quand vous montez dans les étages sa sent mauvais dans les couloirs et une chaleur horrible, l'ascenseur pas très propre et sa sent également pas bon! Et pour la chambre une chaleur catastrophique ! pour un studio 2 personnes et 2 enfants nous avions un ventilateur, dans l'appartement à notre arrivée à 21h30 il fesait 37°dans l'appartement c'était horrible !! Nous avions demandé un deuxième ventilateur à la veilleuse de nuit et elle nous a répondu qu'il fait chaud partout et elle n'a pas d'autre ventilateur ils sont tous dans les chambres !! Je précise que le ventilateur que l'on avait en plus était une colonne qui soufflé peut d'air. Les extérieurs sont énormément bruillan vous ne pouvez pas dormir la fenêtre ouverte, musique à fond dans les rues jusqu'à bien 3h du matin !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Urban, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Les fortes chaleurs que nous avons connues durant cette période ont effectivement rendu les températures difficiles à supporter, notamment dans les logements qui ne sont pas équipés de climatisation. Nous comprenons parfaitement votre inconfort et regrettons que le ventilateur mis à disposition n'ait pas été suffisant. Nous sommes également navrés que notre équipe n'ait pas été en mesure de répondre plus favorablement à votre demande d'un second ventilateur. Concernant le stationnement, notre établissement étant situé en centre-ville, nous ne disposons pas de parking privé. Nous proposons des solutions de stationnement à proximité, mais celles-ci restent effectivement payantes et indépendantes de notre établissement. Enfin, nous sommes désolés que les nuisances sonores extérieures et votre perception de la propreté des parties communes aient terni votre expérience. Vos remarques ont été partagées avec nos équipes afin de renforcer notre vigilance sur ces différents points. Nous regrettons de ne pas avoir su vous offrir le séjour que vous attendiez et vous remercions pour vos commentaires, qui nous permettent de poursuivre nos efforts d'amélioration. Cordialement, L'équipe de l'Appart'City Nantes Centre
L
LEONARDI ISABELLE Google

. L’appart hotel est bien situe mais pas climatise Heureusement un ventilateur est mis a disposition mais lorsque je suis sortie ce matîn pour me rendre en ville , il faisait meiilleur a l’exterieur !! J'etais deja venue mais cette fois ci j’ai senti une odeur de canalisation assez desagreable dans la salle de bain de l’appartement 218 En temps de canicule , Ce serait bien de proposer des draps avec un leger dessus de lit que l’on pourrait enlever Car la couette est trop epaisse .

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de vos remarques. Nous sommes ravis que vous appréciez notre emplacement et vous remercions de votre fidélité. En revanche, nous sommes désolés pour l'inconfort lié à la chaleur ainsi que pour les odeurs constatées dans la salle de bain de votre appartement. Votre retour a été transmis à notre équipe afin que ces points soient vérifiés. Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant une literie plus adaptée en période de fortes chaleurs, qui sera prise en considération. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L'équipe Appart'City Nantes Centre
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catial457 Google

La chambre sentait le renfermé, le moisi et/ou les égouts. Il n'y avait pas de climatisation, seulement un vieux ventilateur qui ne suffisait absolument pas avec cette chaleur. ||Le plus gros problème reste l'emplacement : hôtel situé dans une rue extrêmement bruyante, avec des bars et des boîtes de nuit juste en bas. Rue pas très rassurante, avec de nombreuses personnes alcoolisées, des SDF et des altercations. Il est donc impossible de dormir avec la fenêtre ouverte à cause du bruit, mais impossible aussi de la garder fermée tant la chambre pue et il fait chaud. ||Au final, je n'ai quasiment pas dormi. C'est de loin la pire nuit que j'ai passée dans un hôtel.

C
Catia Lopes Google

Horrible expérience. C'est tout simplement la pire nuit que j'aie passée dans un hôtel. La chambre sentait le renfermé et le moisi. Il n'y avait pas de climatisation, seulement un vieux ventilateur qui ne suffisait absolument pas avec la chaleur. Le plus gros problème reste l'emplacement : l'hôtel est situé dans une rue extrêmement bruyante, avec des bars et des boîtes de nuit juste à côté. La rue est également peu rassurante, avec de nombreuses personnes alcoolisées, des SDF et des altercations. Il est donc impossible de dormir la fenêtre ouverte à cause du bruit, mais impossible aussi de la garder fermée tant la chambre est étouffante sans climatisation. Au final, je n'ai quasiment pas dormi. C'est de loin la pire nuit que j'aie passée dans un hôtel. Le seul point positif est le personnel, qui a été très sympathique, serviable et agréable tout au long du séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons les désagréments rencontrés concernant l’odeur de la chambre, la chaleur ainsi que les nuisances sonores extérieures, qui ont fortement impacté votre confort et la qualité de votre nuit. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation. Nous sommes toutefois très heureux de lire que vous avez apprécié la disponibilité et la gentillesse de notre équipe, que nous ne manquerons pas de valoriser. Vos remarques sont prises très au sérieux et seront transmises aux services concernés afin d’améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. L’équipe Appart’City Nantes Centre
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Helène Dupont Google

Impossible de dormir. Mais vraiment. Pourtant un jeudi soir. Jusqu'à minuit: les avions au dessus de votre tête + les bourrés du bar d'en dessous. Jusqu'à 2h30 du matin: le bar d'en dessous où les gens hurlent, chantent, crient complètement torchés. Une horreur (j'étais au 6ème pourtant et on aurait dit qu'ils criaient dans mes oreilles) A partir de 2h30 du matin jusqu'à 5h00: des klaxons en rythme, des gens bourrés qui hurlent dans la rue devant le bar fermé donc en dessous des fenêtres. A partir de 6h: reprise des avions au dessus de votre tête. Conclusion: j'ai dormi de 5h00 à 6h00. Pire nuit d'hôtel de toute ma vie, alors que j'ai une journée hyper chargée. Ascenseur en panne, mais bon ça peut arriver. Seul point positif: très bon équipement de la chambre, et la personne de l'accueil est agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre nuit a été aussi difficile. Nous comprenons parfaitement votre déception et le fait que le niveau de bruit ait fortement impacté votre repos, malgré votre chambre en étage élevé. Malheureusement, ces nuisances sont liées à l’environnement extérieur et à la localisation en centre-ville, ainsi qu’aux activités du quartier et du trafic aérien, sur lesquels nous avons peu de contrôle. Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez apprécié les équipements de la chambre ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe. Merci encore pour votre retour. Bien cordialement, L’équipe d’Appart'City Nantes Centre
M
Manon Kirschhoffer Google

L'emplacement est pratique (en centre-ville), mais la rue est très mal fréquentée. J'y ai passé une nuit car je devais prendre un vol tôt le lendemain (l'hôtel est juste à côté de la navette pour l'aéroport) et suis arrivée tard et repartie tôt le matin. Dans les rues aux alentours de l'hôtel, des groupes de personnes alcoolisées squattent et abordent les passants...En tant que femme seule, je ne vous conseille pas d'y aller. Ce n'est pas de la faute de l'hôtel, mais malgré les fenêtres fermées, on entend les gens crier dans la rue toute la nuit. Toutefois, l'accueil est irréprochable et un agent de sécurité gère l'accès au bâtiment la nuit. La chambre était correcte, mais une odeur désagréable s'en dégageait malgré le fait que j'aie aéré.

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romain françois Google

Bien situé au cœur de la ville et son animation. Rue bruyante mais avec les fenêtres fermées ou les bouchons auditifs fournis, tout va bien. Bonne literie. Appartement sans charme mais correctement équipées. Petit dèj industriel moyen. (mais pour 10€…). Dans l'ensemble bon rapport qualité/prix.

Réponse du professionnel : Romain, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Appart’City Nantes Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement au cœur de la ville, ainsi que la qualité de la literie et le bon rapport qualité-prix de votre séjour. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le bruit de la rue, le confort global de l’appartement ainsi que le petit-déjeuner. Nous comprenons votre ressenti et vos observations ont été transmises aux équipes concernées afin d’être prises en compte dans nos réflexions d’amélioration. Nous vous remercions pour votre retour constructif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe de l’Appart’City Nantes Centre
M
Matthieu Michel Google

Super séjour à l’appart City Nantes, en plein centre-ville!! L’emplacement est idéal : tout est accessible à pied (transports, commerces, restaurants). L’appartement est propre, bien équipé et confortable, parfait pour un séjour pro ou en famille. Le personnel a été très accueillant. Je recommande sans hésiter pour séjourner à Nantes !

M
Mariah Google

L’accueil des employeurs sons désastreux et irrespectueux monsieur sans aucun respect vers les clients….. je ne sais pas comment une personne tellement désagréable travailles dans un hôtel …. Je ne recommande pas. Personne m’accueillir est super dans aucun education et m’a parler très agressif….. motivé de une plainte à la policie

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Thomas COGNIS Google

Un emplacement agréable dans la partie piétonne de la ville. Néanmoins le plus gros point est négatif. En effet, la proximité immédiate de bars est catastrophique pour essayer de dormir si ce n'est que quelques heures. Après les bars, au tour du ramassage des ordures ménagères puis du camion de livraison. Certes c'est situé en centre-ville, mais il faudrait envisager vraiment de changer les menuiseries extérieures afin de mieux insonoriser la chambre.

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Lilian Olivier Google

Petite chambre simple et literie confortable, cependant il faut noter que l’isolation phonique vis-à-vis de l’extérieur est désastreuse, malgré la situation (5eme étage), la moindre discussion dans la rue résonne affreusement dans la chambre. À éviter si vous avez le sommeil léger.

C
Chris Crd Google

12/20, c'est la moyenne. Points positifs le prix, l'emplacement, Petit déjeuner correct, personnels agréables. La chambre pour quatre personnes, était mal agencée avec une déco qui avait vieilli, et surtout un des lits était un convertible très inconfortable avec une barre au niveau du dos, dommage de ne pas avoir vu cela au moment de la réservation. Je relativise car le prix est très accessible.

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252laurentt Google

Points positifs : la localisation, en plein centre ville. Les chambres sont propres et les lits sont bons. Cuisine équipée et dosette de café à disposition. Pas cher et bonchons d'oreilles offerts. |Points négatifs : pas de parking. Des odeurs d'égout au niveau de la salle de bain très désagréable. Mais le must : il est impossible de dormir à cause du bruit de la rue, musique, gens bruyants jusqu'à plus d.'1 h du matin et dès 6h nettoyage des rues.... Un vrai bonheur !!!

C
Charles Senave Google

Nous venons de séjourner 4 nuits dans cet appartcity. Appartement spacieux et propre. Le personnel est très sympa et arrangeant. Seul petit bémol le bruit dans la rue piétonne jusqu a tard. Nous reviendrons

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