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À propos de B&B HOTEL Narbonne 1
B&B HOTEL Narbonne 1 est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Narbonne (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1291)
Avis Google
3,9
1291 avis
5★581
4★352
3★152
2★102
1★104
P
Patoche Google
Nous étions dans la chambre 25
Rapport qualité-prix super
Très bien situé du centre ville
Simple. propre. Bonne literie
Un grand merci a la dame du petit déjeuner pour son accueil et sa gentillesse
Nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Bonjour Patoche,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que notre rapport qualité-prix. Nous transmettrons vos compliments à notre collègue du petit-déjeuner, qui sera touchée par votre message.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B HOTEL Narbonne 1 !
L’équipe du B&B HOTEL Narbonne 1
F
Frederick Landreau Google
Je viens ici pour la 4eme fois en 2 ans.
Tout est nickel.
Accueil à notre arrivée (fin d'après-midi souvent) magnifique.
Toujours la même jeune femme très sympathique, souriante, charmante, professionnelle...et pour ne rien gâcher, le petit accent ,indicateur de la joie d'être dans cette très belle région.
Le personnel du petit déjeuner est très sympathique et souriant.
Vive Narbonne !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Landreau,
Un grand merci pour votre fidélité et ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil de notre équipe et la convivialité de notre service petit-déjeuner. Vos compliments seront partagés avec les personnes concernées : ils leur feront très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir une cinquième fois au B&B HOTEL Narbonne 1 ! Vive Narbonne !
J
Jenny Google
Décevant de n’avoir personne pour vous accueillir a part une borne automatique. Chambre étroite, pas très propre & surtout qui sent fort la cigarette.
Clim pas fonctionnelle, nous avons eu chaud toute la nuit.
Pas de fenêtre à ouvrir dans la salle de bain pour aérer, rideau sale, juste 2 serviettes pour le corps, aucune pour les cheveux.
Parking non sécurisé (portail pas fermé)
Petit dej un peu cher 9,50 pour ce qu’il propose. Dommage qu’il n’y ait pas une alternative pour les personnes qui ont des intolérances au lait de vache ou autres.
Salle du petit déjeuner, pas propre et odeur de javel quand vous déjeunez pas du tout agréable.
Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Allez plus loin si vous êtes dans ce coin.
Réponse du professionnel : Bonjour Jenny,
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes vivement désolés de lire que votre expérience dans notre établissement a été décevante à plusieurs égards.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la propreté de la chambre, l'odeur de cigarette ainsi que le rideau de douche et la salle de petit-déjeuner. Notre hôtel est strictement non-fumeur et le respect de ces consignes d'hygiène et de confort est une priorité : un rappel strict a été fait à notre équipe de ménage pour qu'une vigilance accrue soit portée lors des contrôles.
Concernant la climatisation et les serviettes, nous sommes navrés pour le désagrément. Pour information, nos chambres disposent de deux grands draps de bain (dont l'un rangé sur l'étagère au-dessus de la penderie) et pas plus pour des raisons d'écologie. Pour tout besoin supplémentaire ou problème technique comme la climatisation, notre équipe de réception est disponible le matin et nous disposons d'un accueil physique sur le B&B HOTEL Narbonne 2 juste en face pour vous assister durant la journée et un numéro de téléphone d'astreinte, en complément de notre borne 24h/24.
Nous prenons également bien en note vos remarques concernant le parking (dont le portail est fermé la nuit à partir de 21h) ainsi que vos suggestions pour le petit-déjeuner, notamment sur les alternatives pour les intolérances alimentaires.
Nous regrettons sincèrement que ce séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Dans l'espoir de vous revoir afin d'améliorer votre jugement.
Cordialement.
Noémie
Assistante
F
Farid Google
Étape correcte pour dormir, mais rigidité, manque de respect du repos et absence de chaleur humaine
1. L'arrivée et l'accueil (nuit) :
Arrivée un peu stressante après 21h en raison d'un numéro de réservation non transmis par le site. Le veilleur de nuit a été efficace en me retrouvant rapidement grâce à mon nom et en m'assistant à la borne, ce que je salue vu l'heure tardive. Cependant, contact très froid, empressement sensible et manque total de chaleur humaine ou d'empathie. Un client ne doit pas ressentir le stress ou l'agacement de la personne en face, surtout après une route.
2. La chambre et la literie :
Rien à redire sur la chambre en elle-même. La literie est de bonne qualité (on y dort très bien) et la climatisation est un vrai plus appréciable pour le confort.
3. La salle de bain :
Point noir majeur : la salle de bain est vraiment très exiguë. La douche est une cabine fermée par un simple rideau, ce qui fait que l'eau finit inévitablement par couler partout sur le sol au moindre mouvement. C'est peu pratique.
4. Le petit-déjeuner :
Le choix : Assez complet et varié sur le papier (machine à café multi-boissons, viennoiseries, pain, beurre, yaourts, jus d'orange, de pomme, multifruits).
L'espace : Salle beaucoup trop petite par rapport au nombre de chambres de l'hôtel. On est serrés, les uns sur les autres, ce qui rend le moment désagréable quand il y a du monde.
Les règles (esprit "militaire") : Fonctionnement trop rigide. Contrairement à d'autres hôtels plus souples où l'on peut circuler librement, ici c'est un accès unique et définitif : une fois sorti de la salle, impossible d'y revenir, et interdiction d'aller prendre son café dehors.
Le personnel : Malheureusement dans la continuité de la nuit, une personne peu accueillante, stressante, non coopérative et limite familière, qui ne contribue en rien à un moment convivial.
5. Le départ et le respect du client :
Grosse fausse note pour finir : le personnel de ménage qui vient frapper aux portes dès 8h30 du matin. Sachant que le départ est autorisé jusqu'à 11h, c'est inacceptable et intrusif. Si l'on souhaite se reposer ou dormir un peu plus tard, c'est raté. Cela confirme un manque global de professionnalisme dans la gestion des équipes.
Réponse du professionnel : Bonjour Farid,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et apprécions vos retours détaillés.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la literie confortable et que notre veilleur de nuit ait pu vous aider durant votre arrivée. Cependant, nous regrettons sincèrement que l’accueil n’ait pas été chaleureux et empathique, et nous en ferons part à notre équipe pour nous améliorer.
Concernant la salle de bain, nous prenons note de vos commentaires sur son aménagement et la nécessité de réévaluer son confort. De même, vos observations sur le petit-déjeuner et l’attitude du personnel pendant ce moment sont très importantes pour nous. Nous nous efforçons d’offrir un service convivial, et nous allons revoir nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise.
Enfin, nous nous excusons pour le dérangement causé par le personnel de ménage trop précoce. Votre confort est primordial, et nous allons veiller à ce que nos équipes respectent les horaires de départ.
Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance lors d’un futur séjour afin de vous offrir une expérience bien meilleure.
Cordialement,
L’équipe du B&B HOTEL Narbonne 1
J
JOSIANE BRENIER Google
Près de l' autoroute mais chambres bien isolées. Variété et excellence du petit déjeuner. Literie très confortable. Chambre propre. Accueil très agréable au petit dejeuner le sourire etait là
Réponse du professionnel : Bonjour Josiane,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux sur votre séjour au B&B HOTEL Narbonne 1. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé nos chambres bien isolées et que vous avez apprécié la variété et la qualité de notre petit-déjeuner.
Votre retour concernant la literie confortable et l’accueil chaleureux que vous avez reçu est très apprécié. Nous mettons un point d’honneur à rendre chaque séjour agréable pour nos clients, et savoir que nous avons réussi à le faire avec vous est très gratifiant.
Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Merci encore pour votre recommandation !
Cordialement,
L’équipe B&B HOTELS
C
Christelle Barre Google
Pour reprendre la route pour aller en Espagne je recommande, nous avons passé une bonne nuit. Le tarif est très correct, le pdj est parfait je le recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux sur votre séjour au B&B Hôtel de Narbonne ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une bonne nuit et que notre tarif ainsi que le petit-déjeuner ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage vers l’Espagne.
Cordialement,
L’équipe B&B Hôtel Narbonne
A
Abdelhamid Benbernou Google
Très bon service, personnel très agréable !
( Seul bémol, pas d’ascenseur, penser à le signaler en réservant afin d’avoir une chambre au rdc pour toute personne handicapée )
Réponse du professionnel : Merci, Abdelhamid, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service et notre personnel. Nous prenons en compte votre remarque concernant l’absence d’ascenseur et nous veillerons à mieux informer nos clients à ce sujet lors de la réservation. Votre confort est important pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B Hôtel Narbonne !
v
valerie riggiova Google
Personnel très sympathique. Chambre vraiment géniale. Grande salle de bain avec douche à l'italienne. Le matelas à mémoire de forme vous permet de bien dormir. Hotel très silencieux. . Le petit déjeuner est très copieux et à volonté . Je reviendrai volontiers.
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie Riggiova,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et que vous avez apprécié votre chambre ainsi que la grande salle de bain avec douche à l’italienne.
C’est formidable de savoir que le matelas à mémoire de forme vous a permis de bien dormir et que vous avez trouvé notre hôtel silencieux. Nous sommes également heureux que notre petit déjeuner copieux ait été à votre goût.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Narbonne !
Cordialement,
L’équipe du B&B Hôtel Narbonne 1
B
Betty kiss Google
Les chambres sont vraiment sympas et propre le personnel est sympathique les matelas sont ultra confortables la salle de bain est un peu petite néanmoins mais le petit déj vaut le détour je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Betty Kiss,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé nos chambres sympathiques et propres, et que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel ainsi que le confort de nos matelas.
Nous prenons également note de votre remarque sur la taille de la salle de bain. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à continuer à améliorer nos services.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner ! Merci de recommander notre établissement.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
L’équipe du B&B Hôtel Narbonne 1
V
Veronique Varclaye Google
Merci pour cette accueil😍
Apres une panne de voiture on nous autorise à rester dans la salle des déjeuner en attendant notre chauffeur mille merci
Hotel et chambre propre ,petit déjeuner au top rien ne manquai et accueil très sympathique je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique,
Merci infiniment pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hotel Narbonne 1, malgré la situation imprévue avec votre voiture.
Nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l’aise et bien accueillis, et c’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous aider pendant cette attente. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé l’hôtel propre et le petit déjeuner à votre goût.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Jessica, assistante B&B Narbonne 1
L
Li P Google
Franchement un des meilleurs petits hôtels qu’on a fait. Le personnel est adorable, c’est très propre, aucun bruit alors qu’on est à côté du périphérique, et il y a la clim dans la chambre, c’est très agréable. Le lit est super confortable, et il a été refait quand nous sommes partis petit-déjeuner, c’est vraiment top. Le petit-déjeuner est d’ailleurs très copieux, assez varié, bien suffisant et très « joli ».
Le départ est possible jusqu’à midi, c’est très pratique, et l’arrivée à toute heure, avec la borne automatique.
Hotel à 3 minutes en voiture des Grands Buffets.
Réponse du professionnel : Bonjour Li,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour au B&B Hotel Narbonne 1.
C’est formidable de savoir que vous avez trouvé notre personnel adorable, nos chambres propres et confortables, et que vous avez apprécié la tranquillité malgré la proximité du périphérique. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner ait répondu à vos attentes et que le départ tardif ait été pratique pour vous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre recommandation !
Cordialement,
B&B Hotels Narbonne 1
L
Loïs Fabien Girard Google
Je suis resté dans cet hôtel pour une nuit c'est très pratique en sortant de l'autoroute les chambres sont ok un peu vieilles mais propres.
Petit déjeuner avec Amila, super agréable.
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Loïs,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux concernant votre séjour au B&B Hotel Narbonne 1. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre hôtel pratique et que vous avez apprécié la propreté de nos chambres.
C’est également un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience agréable lors du petit déjeuner. Nous transmettrons vos remerciements à notre équipe.
Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région !
Cordialement,
B&B Hotels Narbonne 1
M
Mohamed Jaddi Google
Très bonne hôtel pour passez ses nuits, je recommande vivement de passez par là si vous avez besoin d'un endroit ou dormir. Bonne acceuil a la réception et personnel très chaleureux .
Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed,
Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Notre équipe s’efforce toujours d’offrir un accueil chaleureux et un service de qualité, et c’est un plaisir de savoir que vous l’avez apprécié.
Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochain passage à Narbonne !
Cordialement,
Jessica
Assistante
B&B HOTEL Narbonne 1
M
Miguel Cuesta Google
Déjà habitué à B&B, avec une nuitée satisfaisante, cette fois déçu par une clim obsolète.
Grosse fuite d'eau ou très forte condensation anormale des l'entrée de chambre,avec une grande flaque d'eau au sol.
Désagréable et dangereux.
De plus, clim tres bruyante. Nuisible.
Pour info chambre n*50 au B&B 1 de Narbonne.
Problème signalé à l'accueil. Refusez cette chambre si on vous la propose en l"état.
Réponse du professionnel : Bonjour Miguel,
Merci pour votre retour concernant votre séjour au B&B Hotel de Narbonne. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la climatisation de votre chambre.
Nous avons effectivement eu un souci de condensation sur certains appareils, mais soyez assuré que nous avons travaillé pour résoudre ce problème. Nous sommes navrés que cela soit tombé sur vous et que cela ait perturbé votre expérience.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. N’hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine réservation pour que nous puissions nous assurer que tout soit à votre convenance.
Cordialement,
L’équipe du B&B Hotel Narbonne 1
l
lahcen nid moussa Google
Un super moment au BB Hôtel Narbonne 1 ! L'accueil est chaleureux, l'équipe est bienveillante Un grand merci à Amina pour sa gentillesse, son professionnalisme et son sourire. Elle est attentive, rassurante et fait son travail avec beaucoup de cœur. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Lahcen Nid Moussa,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un super moment au B&B Hôtel Narbonne 1.
Votre reconnaissance envers Amina est très appréciée, et nous sommes heureux qu’elle ait pu contribuer à rendre votre séjour agréable par son professionnalisme et sa bienveillance. Nous mettons un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité, et c’est toujours gratifiant de recevoir des retours positifs.
Merci encore pour votre recommandation, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
L’équipe du B&B Hôtel Narbonne 1
C
Cyril Mayol Google
Hôtel super sympa à un très bon rapport qualité prix.
Une mention particulière à Amina qui nous a accueilli et servi avec beaucoup de bienveillance.
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril,
Merci infiniment pour votre évaluation parfaite et vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel sympathique et à un bon rapport qualité-prix.
C’est également un plaisir de savoir qu’Amina a su vous accueillir avec bienveillance. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, car ils sont toujours appréciés.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au B&B Hotel Narbonne 1 !
Cordialement,
L’équipe du B&B Hotel Narbonne 1
D
Derrien Granotier Google
Bon rapport qualité prix, personnels disponible et accueillant.
Emplacement près de la rocade, chambre plutot bien isolé.
Réponse du professionnel : Bonjour Derrien,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B Hotel Narbonne 1. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix et que notre personnel a su être disponible et accueillant.
C’est également agréable de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel et l’isolation de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Narbonne !
Cordialement,
L’équipe du B&B Hotel Narbonne 1
C
Christophe LUTZ Google
Déçu de la taille de la chambre et de la salle de bain mais le lit est de bonne qualité ! Hôtel propre mais un petit rafraîchissement lui ferait du bien.
Petit déjeuner agréable !
Je m’attendais à un peu plus de place vu les photos sur le site, dommage !
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe LUTZ,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B HOTEL Narbonne 1. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez trouvé notre literie de bonne qualité et que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que notre petit déjeuner.
Nous sommes désolés d’apprendre que la taille de la chambre et de la salle de bain n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l’importance de l’espace lors d’un séjour, et nous prenons note de vos remarques concernant le besoin de rafraîchissement de l’établissement.
Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe du B&B HOTEL Narbonne 1
v
valentin quaghebeur Google
Chambre propre et agréable
Personnel très agréable et très poli
Petit déjeuner plutôt pas mal ,bon rapport qualité prix.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Valentin Quaghebeur,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux concernant votre séjour au B&B HOTEL Narbonne 1. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre chambre propre et agréable, et que notre personnel a su répondre à vos attentes avec courtoisie et professionnalisme.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner et que vous le considériez comme un bon rapport qualité-prix. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe du B&B HOTEL Narbonne 1
C
Carole Alvera Google
Séjour passable, manque de propreté dans la chambre, isolation désolante avec odeur de cigarette, peu de choix au petit déjeuner avec un mauvais café, cependant la personne présente ce dimanche matin là était très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Carole,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur le B&B HOTEL Narbonne 1. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la propreté de la chambre et l’isolation, ainsi que la qualité du petit déjeuner. Sachez que nous allons transmettre vos remarques à notre équipe afin d’améliorer ces aspects.
Nous sommes également ravis d’apprendre que notre personnel a su vous offrir un bon service. Vos retours sont précieux pour nous, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable.
Cordialement,
L’équipe du B&B HOTEL Narbonne 1
M
Müs Guillemaud Google
Nous avons passé une nuit au b&b hôtel, les chambres sont étroites mais les chiens les bienvenus et l’accueil très agréable. Le petit déjeuner est magnifique avec des options pour tout le monde et les meilleurs pains au chocolat que j’ai jamais mangé. Un peu compliqué de trouver le code pour entrer dans le parking le soir mais on s’en est sorti grâce à un employé au téléphone. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Müs,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B HOTEL Narbonne 1. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une agréable nuit et que l’accueil a été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le petit déjeuner, ainsi que nos pains au chocolat ! Nous faisons de notre mieux pour offrir une variété d’options pour tous nos clients.
Concernant l’accès au parking, nous sommes désolés pour la confusion et nous apprécions votre patience. Nous allons continuer à travailler sur l’amélioration de la signalisation pour faciliter l’accès.
Merci encore pour vos commentaires, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt !
Cordialement,
L’équipe du B&B HOTEL Narbonne 1
A
Anaïs Dubois Google
Expérience regrettable.
Je n'ai croisé absolument personne de l'hôtel durant mon court séjour. Et cerise sur le gâteau ? Je le retrouve couverte de bouton de puce de lit. Comment je sais ? Mon sac de voyage en le vidant j'en ai trouvé une qui se baladait ! Je comprends pourquoi je fais que le gratter depuis ce matin!
Réponse du professionnel : Chère Anaïs Dubois,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour au B&B Hotel Narbonne 1 n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes particulièrement préoccupés par le problème des piqûres de punaises de lit que vous mentionnez. Cela ne correspond absolument pas à nos standards de propreté et de sécurité. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons mener une enquête approfondie pour résoudre cette situation.
Nous regrettons également que vous n’ayez pas eu l’occasion de rencontrer un membre de notre personnel durant votre séjour. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité, et nous allons travailler pour améliorer notre service client.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter directement pour discuter plus en détail de votre expérience. Nous aimerions nous assurer que ce problème soit résolu et que vous receviez l’attention que vous méritez.
Merci encore pour votre retour, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe B&B Narbonne 1
M
Mylène BOUSQUET Google
Hôtel calme. Chambre propre et assez spacieuse pour un couple avec 2 enfants en bas âges. Idéal pour une étape comme notre cas ou un court séjour. Petit déjeuner satisfaisant. Encore mieux s’il y avait des fruits frais à disposition.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Mylène ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre hôtel calme et que votre chambre était propre et spacieuse, idéale pour votre famille. Nous prenons note de votre suggestion concernant les fruits frais au petit déjeuner, et nous l’examinerons pour améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour !
Isabelle
P
Patrick Massé Google
Un hôtel très bien tenu, grand mais calme. Petit déjeuner complet et varié dont de très bons oeufs brouillés dans un poêlon. Les oreillers sont un peu ferme. Bon emplacement près de la sortie autoroute et des commerces de proximité dont le restaurant La Boucherie.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre hôtel bien tenu, calme et que vous avez apprécié notre petit déjeuner, notamment les œufs brouillés.
Nous prenons note de votre remarque concernant les oreillers et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point.
Nous sommes également heureux que notre emplacement ait été pratique pour vous. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Narbonne !
Cordialement,
L’équipe du B&B HOTEL Narbonne 1
D
David Ollivier Google
« Très bonne expérience pour cette nuit au B&B Hôtel Narbonne 1. Chambre propre et confortable. Un grand merci au personnel pour son accueil et sa gentillesse, avec une mention spéciale pour la réceptionniste, particulièrement attentionnée et bienveillante. Amina est une vraie perle qui fait toute la différence ! Je recommande sans hésiter. »
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Un immense merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une très bonne expérience lors de votre séjour au B&B Hôtel Narbonne 1.
Nous ferons part de vos compliments à Amina et à toute notre équipe, car c’est grâce à leur dévouement et leur attention que nous pouvons offrir un service de qualité.
Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
L’équipe du B&B Hotel Narbonne 1
S
Su B Google
Très bon hôtel, cadre paisible et chambres propres. A deux pas des grands buffets. Très bon petit déjeuner varié et la réceptionniste est très chaleureuse et accueillante.
Réponse du professionnel : Bonjour Su B,
Merci infiniment pour votre évaluation parfaite de notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le cadre paisible et que nos chambres aient été à la hauteur de vos attentes.
Il est également très agréable de savoir que vous avez apprécié notre petit déjeuner varié et l’accueil chaleureux de notre réceptionniste. Vos commentaires motivent notre équipe à continuer de fournir un service de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Narbonne !
Cordialement,
L’équipe du B&B Hotel Narbonne 1
K
Kalaivany Brabakaran Google
Très bien, le seul défaut c'est les portes qui claquent: peut être mettre un système qui retient la porte au lieu de les faire claquer (et être réveillé sans cesse dès 5h du matin).
La réceptionniste au petit déjeuné est super, très accueillante, aux petits soins et avec pleins de bonnes idées et conseils, on a adoré !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Kalaivany,
Merci beaucoup pour votre retour et vos commentaires positifs concernant votre séjour au B&B Hotel Narbonne 1. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil chaleureux de notre réceptionniste au petit déjeuner et ses conseils.
Nous prenons également note de votre remarque sur les portes qui claquent. Votre suggestion d’un système pour les retenir est très pertinente et nous allons l’examiner pour améliorer le confort de nos clients.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
L’équipe du B&B Hotel Narbonne 1
M
Mimi Aléas (Mimidou) Google
Situation de l’hôtel bien pratique près des sorties d’autoroute
Chambres très confortables
Propre et très bien équipée
Un très bon petit déjeuner proposé et un super accueil d’Amina qui est très agréable et très à l’écoute
Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Mimi Aléas (Mimidou),
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B Hotel Narbonne 1. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre hôtel pratique, confortable et bien équipé.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner et l’accueil d’Amina. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, car cela lui fera très plaisir !
Votre recommandation est très appréciée, et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
L’équipe du B&B Hotel Narbonne 1
A
Al Ale Google
Portes ouvertes en grand y compris à 1h du matin, niveau sécurité in fait mieux.
Odeur de cigarette insupportable dans le couloir.
Ménage au minimum dans la chambre. Toiles d'araignées présentés...
Bref éviter ke B&B narbonne 1
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Al Ale. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes de sécurité ainsi que des odeurs désagréables dans le couloir.
Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la propreté de la chambre et la présence de toiles d’araignées. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels, et nous allons en informer notre équipe pour qu’elle puisse prendre les mesures nécessaires.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l’avenir pour vous offrir une expérience bien meilleure.
C
Cline Joly Google
Tres bien cependant ce n est pas le plus beau b&b de la chaîne....la literie est très confortable, la chambre est propre et le personnel aimable
Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name},
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B HOTEL Narbonne 1.
Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.
Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
A très bientôt,
Isabelle
S
Sandra Lopez Google
Nous avons passé une très bonne nuit dans cet hôtel B&B Hotels. La chambre était très propre, confortable et bien équipée. Le petit déjeuner était vraiment super, avec du choix et des produits de qualité. L’emplacement est également très pratique et bien situé. Très bon rapport qualité-prix, nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : BonjourSandra
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Narbonne 1
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Isabelle
A
Azrone Givrecoeur Google
Proche des buffets,
Très bon accueil.
Chambres propres et personnel a l'écoute.
Je remercie l'équipe pour cette nuitée et cette matinée.
Très bon petit déjeuner.
Réponse du professionnel : Bonjour Azrone,
Un grand merci pour votre magnifique avis sur le B&B Hôtel Narbonne 1 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, la propreté de nos chambres et la qualité de notre petit déjeuner.
C’est un plaisir de vous avoir eu parmi nous, et nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
À bientôt,
L’équipe B&B Hôtels
y
yann lerosey Google
J’ai passer une nuit à l’hôtel b&b narbonne 1,du 19 au 20 mai 2026 , hôtel propre ,proche du centre,très calme malgré la route juste a côté, on n’entend rien, la dame de la réception du petit déjeuner est très agréable et gentille.
Je recommande.
Yann
Réponse du professionnel : Bonjour Yann,
Merci infiniment pour votre avis élogieux sur le B&B Hôtel Narbonne 1 ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une nuit agréable et que vous avez trouvé notre hôtel propre et calme, même avec la route à proximité.
Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, en particulier à la personne qui s’occupe du petit déjeuner. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Narbonne.
Cordialement,
L’équipe B&B Hôtels
H
Hélène B Google
Hôtel un peu vieillissant et la chambre n'était pas propre au sol.
Déçue par rapport à un autre B&B déjà testé.
Sinon personnel très bien, et petit déjeuner OK.
Réponse du professionnel : Bonjour HÉLÈNE,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que ces problèmes de propreté ne se reproduisent plus.
Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B HOTEL Narbonne 1.
S
Sylvain Lourenço Google
Très bien dormi et propre mais mal entretenu douche complètement bouché je me suis retrouvé avec de l eau partout dans la salle de bain. Le prix payé est trop élevé pour la qualité donné.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain,
Merci d’avoir partagé votre avis sur votre séjour au B&B Hotel Narbonne 1. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien dormi et que la propreté était au rendez-vous. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la douche et que cela a affecté votre expérience.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons immédiatement informer notre équipe de maintenance pour qu’ils puissent régler ce problème. Concernant le rapport qualité-prix, nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs et des services de qualité, et votre retour nous aidera à améliorer nos offres.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour sans souci.
Cordialement,
L’équipe du B&B Hotel Narbonne 1
A
Amandine L Google
Hôtel très correct bon rapport qualité prix pour une étape que la route.
Personnel à l'accueil au petit déjeuner très aimable.
Un petit plus serait de mettre une fontaine !
Réponse du professionnel : BonjourAmandine,
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
Isabelle
N
Nicolas Lsrn Google
Hôtel propre.
Les lits sont confortables pour un hôtel 2 étoiles.
Hôtel peu bruyant, même côté autoroute.
Bon rapport qualité-prix, nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Merci infiniment pour votre évaluation parfaite de 100 et pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au B&B HOTEL Narbonne 1 ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé l’hôtel propre, que les lits étaient confortables et que le bruit n’a pas été un problème, même côté autoroute.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
À très bientôt !
Cordialement,
L’équipe du B&B HOTEL Narbonne 1
C
C. Lisa Google
Emplacement facile proche autoroute.
Mais le confort est précaire, les matelas sont durs et les oreillers pas confortable.
Nous avons eu la chance d’avoir des voisins de palier ultra bruyants, irrespectueux toute la nuit …
Sinon c’était propre !
Réponse du professionnel : Bonjour C. Lisa,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience au B&B HOTEL Narbonne 1 n’a pas été à la hauteur de vos attentes en raison du confort des matelas et des oreillers, ainsi que du bruit causé par d’autres clients.
Nous comprenons à quel point une bonne nuit de sommeil est importante, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons examiner vos remarques concernant le confort de la literie et nous assurer que des mesures appropriées sont prises pour minimiser les nuisances sonores.
Nous sommes cependant heureux de savoir que vous avez trouvé l’hôtel propre et que l’emplacement vous a convenu. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.
Cordialement,
L’équipe du B&B HOTEL Narbonne 1
E
Eric Barbey Google
Chambre propre et spacieuse, très bonne literie et le petit déjeuner est une merveille.
Le tout à un prix raisonnable.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Merci infiniment pour votre évaluation parfaite de 100 et pour vos commentaires élogieux sur votre séjour au B&B HOTEL Narbonne 1 ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre chambre propre et spacieuse, que la literie était très bonne et que vous avez adoré le petit déjeuner.
Votre satisfaction et votre recommandation sont très appréciées, et nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
L’équipe du B&B HOTEL Narbonne 1
S
Sab Google
Déçus par notre séjour. La chambre n’était pas propre, avec en plus une fuite dans la salle de bain et une fenêtre qui ne s’ouvre pas, ce qui est vraiment problématique.
À noter également qu’il n’y a personne à la réception : tout se fait via une borne à l’entrée, ce qui n’est pas idéal en cas de souci.
C’est dommage, nous étions déjà venus et l’expérience avait été bien meilleure.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis.
Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel.
Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
A
Amandine LALLET Google
A fuir ! Nous avions une chambre coté autoroute, la climatisation ne marche pas donc obligé d’ouvrir la fenêtre avec le bruit ! La chambre n’était pas propre.
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour au B&B HOTEL Narbonne 1 n’a pas été satisfaisant en raison de la climatisation qui ne fonctionnait pas, du bruit causé par la proximité de l’autoroute et des problèmes de propreté dans votre chambre.
Vos commentaires sont très précieux pour nous, et nous allons les transmettre à notre équipe afin d’apporter les améliorations nécessaires. Nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments et comprenons à quel point cela a pu affecter votre expérience.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l’avenir pour vous offrir un séjour de meilleure qualité.
Cordialement,
L’équipe du B&B HOTEL Narbonne 1
a
arome vanille Google
Après un délicieux repas aux Grands Buffets, nous avons passé la nuit au B&B Narbonne 1. Nous y avons très bien dormi, la chambre était propre, le matelas tellement confortable ! Pas de bruit, chambre très bien insonorisée malgré la proximité de la route, aucun bruit et c'est vraiment appréciable. Et le matin, le sourire et la gentillesse d'Amina nous ont fait terminer notre séjour avec un rayon de soleil. Nous recommandons sans hésiter !
G
Gilles WURMSER Google
quelle deception moi qui aimais le B&B hotel pour leur literie leur douche et le calme. ici bon la literie ca va, la douche bof un sabot de grand mere et pas la cabine que j’avais tant apprécié a toulouse. Pour le calme on repassera une autoroute juste a 50m donc impossible de dormir la fenetre ouvert malgré la chaleur ambiante, alors je me tourne vers la climatisation qui diffuse une douche chaleur qu’on ne veut pas vu qu’il fait deja trop chaud.Apres Chambre soit disant non fumeur, et la des qu’on rentre l’odeur de tabac froid nous saute au nez une horreur . j'espère que le pti dej sera a la hauteur autrement fini les B&B hotel.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Narbonne 1.
Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.
Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.
A très bientôt
Cordialement,
e
emilie ratel Google
Très bon accueil, très bon petit déjeuné.
Bon rapport qualité/prix, l’emplacement est top aussi.
Le seul point négatif est sur l’hygiène de la chambre lors de notre arrivée.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise.
En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
m
ma Google
Je ne comprends pas pourquoi en 2026 il existe encore des chambre d'hôtel ou la salle de bain et immensse et où le bac a douche messure 3cm sur 3cm hyper rehausser et tres dangereux avec un bebe de 20mois
Quand je re regarde les photo de la réservation et ce que nous avons eux en vrai je trouve cela inadmissible
Pour une adulte c'est trés limité
Et avoir un lit avec un matelas de meme pas 20cm d'épaisseur et une planche de bois en guise de sommier niveau confort on y est pas du tout !!!!
Je suis fortement déçu de cette chaîne d'hôtel
En revanche le seul point positif reste le petit dejeuner.
Très trés copieux et la dame qui l'a servie le 4 avril 2026 et incroyablement gentille et professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux.
Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
S
Sandra ' Google
Hôtel facile à réserver. Idéal pour de courts séjours. Très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner copieux et agréable. Chambre confortable avec literie très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour SANDRA,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Narbonne 1
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
A très bientôt !
La réception
I
Inti Solinca Google
Un hôtel tout au fait correct.
Mais quel dommage qu'il n'y ait eu personne à l'accueil lors de notre arrivée à... 18h !
Cela donne un aspect vraiment très "froid".
Réponse du professionnel : Bonjour Inti Solinca,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que l'absence de personnel à l'accueil lors de votre arrivée ait pu donner une impression négative. Vos remarques sont importantes pour nous et nous les prenons en considération.
Cordialement,
B&B HOTEL Narbonne 1
C
Clémence Calizzano Google
Pour couper un long trajet jusqu’en Espagne nous nous sommes arrêté dormir ici. La chambre été très propre et nous avons eu un superbe accueil le matin par une dame très souriante et gentille qui s’occupe de la parti petit déjeuner. Un grand merci à elle !
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
G
Guilhem Barland Google
Un séjour correct mais contrasté. Le point fort reste le service (4/5) : le personnel est accueillant et professionnel, rien à redire de ce côté-là.
En revanche, l'emplacement est le gros point noir (2/5). L'hôtel est situé juste au bord d'une route nationale très passante. Dès le matin, le trafic est tel que la route est totalement saturée, ce qui rend les déplacements compliqués et bruyants.
Les chambres sont simples et font l'affaire pour une nuit (3/5), mais le cadre environnant n'est pas idéal pour le calme ou l'accessibilité aux heures de pointe."
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Narbonne 1.
Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.
Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.
A très bientôt
Cordialement,
Isabelle
J
Julie PASERO Google
Nous avons séjourné avec nos 3 enfants (9,5 et 11 mois) pour une nuit au B&B Narbonne 1. La literie était très confortable, la chambre spacieuse et propre. Hotel très calme et pourtant en bord d’autoroute.
L’accueil de la demoiselle au petit déjeuner était parfait, elle a été très aimable et très gentille, souriante et bienveillante.
Le petit déjeuner était très satisfaisant, les produits proposés de qualité.
Nous ne manquerons pas de revenir à l’occasion dans les établissements du groupe.
Réponse du professionnel : BonjourJulie,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Narbonne 1
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Isabelle
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
B&B HOTEL Narbonne 1
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