B&B HOTEL Saint-Malo Centre

Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à notre séjour dans votre établissement. J’ai malheureusement oublié une pochette le 21/06/2026, contenant des objets de valeur. Après de nombreux appels, j’ai enfin réussi à joindre l’hôtel afin de savoir si, avec un peu de chance, quelqu’un l’avait retrouvée. L’accueil devait nous tenir informés dans la journée, mais nous n’avons eu aucun retour. N’étant pas sur place, j’ai dû demander à une connaissance de se déplacer directement à l’hôtel pour obtenir une réponse. Malheureusement, celle-ci s’est révélée négative, ce qui m’étonne beaucoup. Nous sommes un groupe de motards qui faisons régulièrement étape dans votre chaîne d’hôtels. La veille, nous étions à Limoges, et nous terminerons notre parcours en fin de semaine à Montluçon. C’est vraiment dommage, car nous avions jusqu’ici une bonne image de votre enseigne. Cordialement

Arrivée compliquée dès le départ : le numéro de réservation n’était pas reconnu par la borne, ce qui a rendu l’accès à la chambre particulièrement difficile. Le plus regrettable est l’absence totale de personnel pour aider les clients. Plusieurs personnes étaient d’ailleurs confrontées au même problème au même moment. Le parking et l’environnement qui jouxte l’hôtel est sale. Concernant la chambre, rien à redire : elle était propre et les lits confortables. En revanche, le petit-déjeuner a été une véritable déception. La salle est beaucoup trop petite par rapport au nombre de clients accueillis. Résultat : près de 20 minutes d’attente pour pouvoir accéder au micro “buffet” et s’asseoir, avec des tables collées les unes aux autres, dans une ambiance très peu agréable. Concernant le contenu du petit dej c’est le minimum syndical. Au final, le rapport qualité-prix n’est pas au rendez-vous. Entre l’accueil inexistant, les difficultés d’accès à la chambre et un petit-déjeuner saturé et pauvre, cette expérience ne nous a pas convaincus. Première et dernière fois dans cet établissement, et probablement chez B&B en général.

J’ai écumé les BandB hôtels, mais celui ci est vraiment décevant … les chambres sentent la cigarette, ne sont pas spécialement propres. Il fait une chaleur phénoménale dans les chambres et locaux et pas moyen d’ouvrir les fenêtres toutes bloquée pas des chaînes sous clés ; n’importe quoi … Quand à l’accès : nous somme arrivés à 16 h, les codes auraient dû être donnés à 14 h, résultat les chambres pas prêtes, machine en panne … Le parking est ouvert au public et en aucun cas sécurisé, avec bien évidemment une note de dédouanement de toute dégradation ou vol au sein de leur parking … De plus le personnel n’est pas vraiment agréable, ce qui est le minimum pour un hôtel comme celui là. Je trouve que ce hôtel est une exception et ne reflète pas l’image de BandB hôtel ; c’est un problème d’établissement.

Établissement vieillissant, avec un entretien et un ménage laissant à désirer. L’emplacement est intéressant, mais le rapport qualité-prix n’est pas satisfaisant compte tenu du niveau de prestation.

Chambre d'hôtel de la chaîne B&B (de taille réduite) Mais avec confort garantie (sanitaire propre, douche chaude, literie confortable, petit déjeuner continental) Avec grand parking gratuit face à l'hôtel et petit parking a l'arrière. Bon rapport qualité prix

Des motos et voitures faisaient bruyamment des courses automobiles dans le quartier à vive allure, nuisances sonores et danger pour les utilisateurs de l'hôtel. Sans climatisation il faisait trop chaud et pas possible d'ouvrir la fenêtre à cause du bruit pour aérer.

A éviter absolument, le réceptionniste est très sympathique, mais c'est tout. Chambre avec une odeur nauséabonde, hôtel plein, donc impossible de changer de chambre, le malheureux réceptionniste n'avait que pour solution de venir balancer du spray. J'ai du aller à l'Intermarché à côté acheter une bougie parfumée

La chambre est bien pour 2 personnes avec un tarif assez accessible. Le gros point négatif reste l'emplacement qui est près d'une route passante c'est donc assez bruyant. Il est facile de se garer.

Bonjour , Chambre très propre dans l'ensemble, cependant , une veilleuse à la tête de lit ne fonctionnait pas . Le dévidoir du papier toilette ne tenait plus sur le mur . Lit très confortable Petit déjeuner Complet sucré / salé .

Qualité prix et localisation (près aquarium saint malo, et parking ferval (avec navette gratuite pour intramuros) : hôtel parfait. Parking facile. Rempli sa mission pour un point de chute dans ses activités touristiques. Je recommande.

Chambre propre dans l'ensemble mais la literie est a changer, en effet, le lit fait un bruit infernal dès que l'on bouge, (donc pas question de câlin pendant toute la durée de son séjour, trop gênant pour les voisins de chambre !) De plus, la forte lumière extérieure qui reste allumée toute la nuit est très gênante.

Nous avons logé une nuit dans cet hôtel. Nous avons été satisfaits de l’accueil et de la réception. En revanche, plusieurs points négatifs sont à signaler : la lunette des toilettes était cassée, la chambre était très mal insonorisée et, dès le matin, nous entendions clairement les voisins. De plus, nous avons eu la visite surprise de la femme de ménage tôt le matin alors que nous étions encore dans la chambre. Dommage, car avec un meilleur entretien et plus de discrétion, l’expérience aurait été bien plus agréable.

Arrivés le soir en famille nou n’avons pas vu le personnel. La chambre familiale avec mezzanine est plutôt sympa. À 10 minutes en voiture de la gare maritime.

Matelas inconfortable, pas très épais, qui s'écrase donc on a senti toute la planche sous le matelas, très mal dormi et mal de dos. Le personnel de ménage entre dans la chambre alors qu'on est dans le lit et l'on dit que la chambre est occupée cela s'est produit 2 fois de suite quand même! Et on entend le bruit des voitures sur la route.

Petit chambre bien propre et déjeuner copieux. Tout parfait!!!! La situation, près de toutes les sorties. Idéal pour bouger Dinard, Dinan, Dol de Bretagne etc....

L’hôtel est situé à environ 10 minutes d’Intramuros ce qui est pratique. La literie est bonne, la chambre était propre. Un vitrage un peu plus épais serait appréciable mais dans l’ensemble tout s’est bien passé et cela reste un très bon rapport qualité prix.

Très déçu. 😔 Sur le site c'est marqué qui est les proches des remparts et du centre alors qu'il est à côté des usines . Chambre très bruyante et petite ! Ménage un petit coup d'aspirateur ne ferait pas de mal !! Positifs : Petit déjeuner très bon 😋 Personnel sympathique 👍 Je ne recommande pas du tout cette hôtel ! 😔

En visite pour le concert de Lujipeka. Hotel idéalement situé. Petit déjeuner au top, il y'a du choix et nous avons trouvé ça bon. Le prix de la chambre et légèrement excessif ( mais je pense que c'est en réservant sur la plateforme booking 😅 ). La chambre et petite mais fonctionnel. Nous y avons bien dormi, et n'avons pas du tout été dérangé par d'éventuels bruits pendant la nuit, c'est un hôtel calme. Il faudrait juste que les oreillers soit plus ferme , si non rien a dire. ☺️

Bon hôtel dont le rapport qualité prix est intéressant. La personne à l'accueil le weekend dernier était très agréable et souriant, je recommande cet hôtel.

Basic mais correct juste si on réserve 2 nuits on nous change pas les serviettes et pas de passage dans la chambre, résultat presque plus de papier toilette et serviettes humide, alors oui il est possible d'en demander des nouvelles mais quand vous partez tôt le matin et retour quand l'accueil est fermé plus de solution. Merci de corriger se détail sinon le reste est parfait

Hôtel correct niveau qualité /prix. Nous avions un peu peur vu les avis, mais la chambre avec mezzanine était correcte. Les escaliers sont effectivement assez étroits, et la salle de bain sommaire, mais cela convient au tarif. Le petit déjeuner est très bien, et le personnel agréable.

Très bonne emplacement. Nous avons séjourner pendant deux nuits dans cette hôtel, et celui-ci est assez bruyant. Les chambres sont très petites et pour deux la circulation dans la chambre est assez compliqué. L’hotel accepte les chiens, et la proximité avec le parking facilite pour ainsi pour le sortir et avoir accès plus facilement à sa voiture.

Franchement, à éviter... Je suis arrivé à 17h... ma chambre était déjà grande ouverte (j'ai compris pourquoi après, car elle puait, chambre numéro 5 pour être précis). Le ménage bof... j'ai trouvé la télécommande de la télé dans les draps. Et puis, il faudrait assurer un service minimum pour ne pas subir l'arrivée d'un bus... le petit déjeuner inaccessible de 7h à 8h30.sympa pour ceux qui boss

Lors de nos voyages on fait nos nuits dans les B&B car toujours propres et petit déjeuner au top. Pour celui-ci, le personnel au top, souriant et agréable service impeccable, self propre. Chambre propre j’ai relevé une toile d’araignée et le tapis d’entrée un peu juste en propreté sinon le reste parfait. 👍

Par où commencer ? Le site b&b n’est pas raccord avec les données de l’hôtel Chambre très petite la porte d’entrée tape dans le lit quand on essaie d’entrer Matelas je ne sais pas si il est hs ou si il est dur mais nous avons eu l’impression de dormir sur une planche le rideau ne se ferme pas entièrement du coup les lumières devant les fenêtres éclaire la chambre toute la nuit ce serais bien de les éteindre . Le Petit dej était bon il y as du choix et la qualité des produits est correcte pour le prix

L'hôtel est très bien, il convient parfaitement pour un court séjour. Le personnel était très agréable. En revanche, la quartier fait peur. Le jour de notre arrivé nous avons été témoin d'une bagarre, avec bouteille de verre cassés, coups de tessons de bouteilles et personnes ensanglantées. C'est vraiment dommage que le coin soit mal fréquenté. Sinon tout était très bien.

Hôtel proche d'intra muros. Chambre petite, décoration un peu austère, avec une odeur désagréable de renfermé/humidité. La porte grinçait énormément et était très difficile à ouvrir et fermer... La literie était très correcte, ainsi que le petit-déjeuner.

Nous y avons séjourné une nuit en famille. La chambre avait une mezzanine ce qui a enchanté les enfants (2). Personnel très accueillant. Chambre très propre et petit déjeuner bien fourni.

Je n ai jamais vu ca un escape game nul a l entrée. Ensuite les escaliers on dirait alice in borderland l épreuve du chat dans la saison 1 puis enfin fenêtre de la chambre grande ouverte + crotte de nez ou crotte d oreil sur le lit Bon séjour !

J'avais commencer par réserver avec le site booking et ce fut un fiasco. Heureusement, j'ai appelé l'hôtel et un réceptionniste m'a aidé pour ma réservation. Les réceptionnistes sont très gentils et souriants. Je suis très satisfaite du rapport qualité/prix, la chambre était propre et bien entretenue. Et le petit déjeuner est complet, on peut en trouver pour tous les goûts . En somme j'ai beaucoup apprécié mon séjour, d'autant plus que l'hôtel se situe à la même distance de la gare que de l'intra muros ou encore de l'aquarium.

Hotel bien placé car à dix minutes en voiture des remparts de Saint-Malo. Petites chambres avec tout ce qu'il faut et propres. Le petit déjeuner offre beaucoup de choix et est bien réassorti (nous sommes arrivés vers la fin).

A notre arrivée impossible de se connecter, le système ne reconnaissait pas la réservation ni le code....cela partait mal...le réceptionniste passait par là a ouvert son bureau, il a mis 10 bonnes minutes 0pour nous donner une simple carte en papier avec le code et le numéro de la chambre. |Chambre horrible, une meurtrière en guise de fenêtre, une odeur de renfermé. Rien pour poser sa valise, impossible de se croiser a deux. La lumière du couloir extérieur juste devant la toute petite fenêtre le rideau qui ne colle pas, donc un éclairage de stade de foot dans la chambre....|Et comble du bonheur, une bande de relous qui ont passé la soirée a crier sur le parking de Intermarché...|Je ne recommande pas cet établissement.

Établissement correct pour un week-end dans la cité corsaire. Pas très loin centre. Bon rapport qualité prix. Utilisation de la borne en dehors des heures d'ouverture de la réception. Arrivé vers 9h00 pour le petit déjeuner. Plus trop de choix et un accueil un peu froid.

Un petit hôtel pratique pour séjourner un week-end a Saint-Malo, le parking est gratuit et a seulement 10-15 min de l'Intra Muros en voiture. L'aquarium est a 5 min en voiture également. Le petit déjeuner est très bien pour le prix, il ne manque de rien et les produits locaux sont de qualité.

Si on arrive à 14h, il n'y a pas de réception mais 1 distributeur pour donner le code de votre chambre. À notre arrivée, le code n'a pas été fourni, j'ai utilisé l'interphone. La personne m'a envoyé 2 codes différents par sms et mail. A notre arrivée, peu de papier wc et plus de produits de douche. Chambre étroite avec literie et ménage correct. 1 ligne de bus qui circule jusqu'à l'intra muros ,aquarium et Carrefour. Intermarché, pharmacie et fast food à 2 pas de l'hôtel.

Petit déjeuner, excellent… personnel, relativement accueillant. Par contre, la chambre totalement à revoir, la propreté d’étoiles d’araignée au plafond… ne donne pas du tout l’envie séjourner à l’hôtel. S’en parler des lumières qui sont sur le palier qui ne s’éteignent même pas la nuit horrible, en sachant que le rideau de la chambre ne permet pas à la lumière de ne pas passer. L’abattant des toilettes bougeait dans tous les sens. Je ne recommande pas forcément cet établissement.

Honnêtement l’hôtel est difficile à critiquer. L’endroit est facile à trouver, on peut se stationner gratuitement , le personnel est sympathique, la chambre est propre, on dort bien, le petit déjeuner est comme dans les autres hôtels de ce style. Le seul bémol est sans doute le bruit de dehors mais sachant que c’est l’hôtel le moins cher que j’ai trouvé, je ne trouve pas que ça soit un point très grave puisque cela ne m’a pas empêché de dormir. Je recommande cet hôtel !

Déçue par ce séjour dans cet hôtel par rapport à celui situé à quelques kilomètres à Saint Jouan des Guérets qui offre des prestations très nettement supérieures et à un tarif inférieur. Hôtel bruyant vu sa situation géographique. Par contre, une jeune femme à l'accueil très sympathique qui fait tout ce qu'elle peut pour corriger les divers manquements.

Séjour agréable, chambres relativement propres et ordonnées. Nous sentons une réelle implication de bien faire du personnel d'entretien. Accueil chaleureux du personnel à l'accueil le matin. Réactivité et professionnalisme. Petit bémol : •(1 cafard et 2 araignées vivant trouvés sur le sol et oreillers en chambre). •(une alarme se declanchant tous les soirs durant notre séjour).

Good, clean place with easy access to a shopping centre. Check in was simple and the man on the front desk was extremely helpfulA short drive to all the attractions we wanted to visit and a great breakfast served in the morning.Un endroit agréable et propre, avec un accès facile à un centre commercial. L'enregistrement a été simple et le réceptionniste était extrêmement serviable.À quelques minutes en voiture de toutes les attractions que nous souhaitions visiter, et un excellent petit-déjeuner servi le matin.