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B&B HOTEL Thionville Centre Gare

Hôtel · Thionville (57)

4,4 796 avis Google
B&B HOTEL Thionville Centre Gare — Hôtel

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À propos de B&B HOTEL Thionville Centre Gare

Chambres compactes dans hôtel de style décontracté avec restaurant en bord de rivière, bar, petit-déjeuner et parking.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (796)

Avis Google
4,4
796 avis
5★446
4★250
3★58
2★18
1★24
t
turgay cevik Google

Les services très bon. Les personnels super gentils, Merci beaucoup et a bientôt . Guidé İstya tur . Cevik

Réponse du professionnel : Bonjour Turgay, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Thionville Centre Gare. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe B&B HOTEL Thionville Centre Gare
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ROUPPERT Photo Google

Hotel très bien très récent Belle chambre climatisé. Parking sous terrain dans l hotel possible pour 10€/j. Il y a un resto indépendant dans le bâtiment vu sur la Moselle avec terrasse . Pas pu le faire complet. Mais autrement à 5 minutes du centre à pied

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, L'équipe B&B HOTEL Thionville Centre Gare
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Fantômas c'est moi Fantômas Google

Bonne acceuil, parking en sous sol ou extérieur, chambre climatisé, p'tit dej classique mais bon, bien pour une nuit ou deux, pourquoi pas 5 étoiles mais 4 attention au toile d'araignée au plafond surtout au dessus du lit pas cool , mais dans l'ensemble satisfaisant, le plus côté gare mais rien entendu, restaurant collé a l'hôtel, 👌et proche du centre ville.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de nos chambres et notre emplacement. Nous prenons note de votre remarque concernant les toiles d’araignée et nous allons y remédier. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, L’équipe B&B Thionville Centre Gare
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Michel CENCE Google

Hôtel bien situé Près de la gare et du centre ville via la passerelle on peut tout faire à pied Les chambres restent basiques

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement près de la gare et du centre-ville. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe B&B Thionville Centre Gare
S
Sandrine Brilliard Google

Super bien accueillis. On peut toujours améliorer... mais je suis très satisfaite du service. Merci à vous tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Meci beaucoup pour votre commentaire et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour Nous apportons une grande importance aux retours de nos clients qui nous permettent ainsi de continuer à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe B&B HOTEL Thionville Centre Gare
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ZIRRHO Google

Franchement très bien. Aucune remarque, le personnel est très sympa et disponible. On est bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre dernier séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ensemble de notre établissement Ce fût un réel plaisir pour nous de vous acceuillir. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. - La réception
S
Sylvain MO Google

Déçu car pas de clim, salle de bain réduite et petit déjeuner loupé pour 13e, pas habitué dans la chaine B&B

D
David m Chassagneux Google

Super hôtel. Le meilleur de la région. Personnel aux petits soins. Garage. Super petit déjeuner. Je recommande fortement. Il vaut largement un 4*. 😍🎉🎖

A
A. M Google

5 étoiles pour l’accueil l’hospitalité et le service Un peu de bruit quand train passe 4/5 Emplacements 5/5 Insonorisation chambre 3/5 Espace chambre 2/5 Déjeuner 3,75/5 Nettoyage 4/5

P
P1ADDA Google

Avec mon enfant en vacance nous avons bien aimé, pas de bruits qui résonne le lit confortable la chambre propre vraiment je recommande

H
Hervé Kappel Google

Hôtel récent à budget raisonnable, avec les prestations en rapport. Plus: - localisation en bord de Moselle de l’autre côté de la passerelle permettant d’accéder au centre-ville, et juste en face de la gare - propreté - parking Moins: - chambre et confort très spartiates, en rapport avec le prix - salle de bain minuscule J’avais réservé cet hôtel en raison de son emplacement proche du centre et surtout de son parking privatif sous-sol avec possibilité de recharger mon véhicule électrique. Il y a 2 bornes desservant 4 places. J’ai pu recharger la nuit … Mais 3 places sur 4 étaient squattées par des véhicules thermiques, et 1 borne sur 2 était HS. Heureusement qu’il n’y avait qu’un véhicule électrique ! Nuit perturbée par une alarme incendie intempestive à 4h00. Le job est fait mais sans plus.

M
Manon Dufrenne Petit Google

Nous n’avons pas dormi de la nuit à cause du bruit de la pompe à chaleur qui a tourné en continu toute la nuit. C’était vraiment très bruyant et pas du tout reposant nous sommes reparti beaucoup plus fatigué qu’à l’arrivée. Nous avions une chambre pmr attribué on nous l’a changé en arrivant avec notre accord mais si j’avais su que nous aurions fini avec une pompe à chaleur au dessus de nos fenêtres j’aurais refusé. Nous sommes très déçu de cette première expérience dans cet hôtel qui nous semblait pourtant bien au premiers abord jusqu’à ce qu’on s’installe pour dormir. Ça ne donne pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dufrenne, Nous sommes sincerement désolés d'apprendre que votre nuit n'a pas été à la hauteur de vos attentions suite a un bruit de ventitalation (VMC). Nous comprenons que cela ait pu impacter votre séjour et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos chambres PMR sont normalements réservées en priorité aux clients qui en ont réellement besoin, c'est pourquoi nous devons les conserver disponibles lorsque cela est possible. Notre réception est ouverte 24h/24 et notre équipe est disponible a tout moment pour intervenir ou proposer une solution (comme un changement de chambre si les disponibilités nous le permettent). Il ne faut surtout pas hesiter a venir vers nous, ou nous téléphonner. Nous accordons une grande importance aux retours de nos clients et nous ne manqurons pas de faire le nécéssaire pour résoudre ce desagrement. Nous esperons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. - La réception
J
Julie B Google

Bon emplacement Personnels pas souriant n'y aimables Nous étions 4 dans une chambre familiale dans la salle bain qu'une serviette malgré notre demande d'en avoir 3 de plus, elle nous en a donné que une supplémentaire Petit déjeuner correct ( oeuf brouillés pas cuit a certains endroits)malgré le personnels qui ce sert pour manger.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel ainsi que le rapport qualité/prix. Nous sommes en revanche navrés que votre experience avec notre équipe n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil ainsi que la disponibilité de notre personnel sont des points très importants pour nous, et votre remarque sera prise en compte. Concernant votre chambre, les chambres familiales sont normalements préparées avec 5 serviettes afin de correspondre avec la capacité de la chambre, plus, 1 supplémentaire. Notre réception est ouverte 24h/24 et nous restons toujours disponibles pour vous fournir des serviettes supplémentaires. Nous prenons également notre de votre remarque concernant le petit déjeuner. En espérant tout de même avoir l'occasion de vous accueillir lors d'un prochain séjour. - La réception
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noemie louvard Google

Hôtel situé en centre ville. Disposant d'un parking sous terrain pour 7e de plus. Petit déjeuner correct de 6h30 à 10h. Personnel courtois

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Thionville Centre Gare lors d'un prochain séjour.
A
Audrey Cadoret Google

Bon séjour, hôtel correct. Bon accueil du veilleur de nuit car arrivée tardive, très sympa. Bémol sur la propreté de la chambre à notre arrivée… la douche était calcaire mais nous avons réussi à l’enlever… Bon petit déjeuner, classique. Dommage pour les œufs et le pain de la veille le samedi matin. Dans l’ensemble, c’est un hôtel qui dépanne bien, bien située et calme.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour. Nous prendrons en compte vos remarques. Cordialement, L’équipe B&B Thionville Centre Gare.
A
Aurélien Mairie Google

L’hôtel offre un bon rapport qualité-prix. Les chambres sont correctes et la literie confortable. Le personnel est aimable et disponible. Le petit-déjeuner est satisfaisant sans être exceptionnel. Une bonne option pour un court séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Thionville Centre Gare. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
S
Stanislas Bernard Google

Personnel sympathique, chambre et salle de bain nickel. Très bon restaurant dans l’hôtel. Et proximité du centre ville et de la gare.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Thionville Centre Gare. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
C
Cedric Lechat Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel à deux pas de la gare de Thionville, la literie est de bonne qualité et le petit déjeuner de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
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Bruno Bachot Google

Hotel bon rapport qualité prix, juste en face de gare. Mention spéciale au veilleur de nuit pour qui incarne la satisfaction client :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe est ravie de constater que votre séjour ait à ce point correspondu à vos attentes. Nous nous efforçons de maximiser la satisfaction de notre clientèle, et vous remercions grandement d'avoir pris le temps de nous faire un retour aussi positif. En espérant vous revoir prochainement pour un futur séjour, Raphaël.
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Hich'Trip Google

Hôtel récent, bien situé, idéal pour un déplacement professionnel. L’accueil a toujours été bon, les chambres sont propres et le petit-déjeuner est de qualité. Cependant, le prix est excessif..

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Thionville Centre Gare La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
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virginie zz Google

J ai fait plusieurs séjours dans cet hôtel. J apprecie son emplacement, le parking privé. Accueil sympathique .

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Thionville Centre Gare C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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JJ B Google

Concernant l'établissement de Thionville gare, rien à redire sur l'hébergement, seul le parquement est un peu confus entre les moments de gratuité, ceux annoncés payants mais finalement gratuits même s'il aurait fallu aller dans un sous-sol mais pas très évident à minuit et l'ouverture automatique sûrement indiquée quelque part.. Heureusement le personnel a reponse à tout et aimablement.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Thionville Centre Gare. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
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Ghost Pepper Google

Hôtel idéalement situé proche de la gare, personnel accueillant et professionnel, chambre impeccable et confortable, parking disponible en option. Je n'ai pas pu prendre mon petit déjeuner car étant paraplégique je ne pouvais pas accéder au self-service à cause d'une machine à jus d'orange qui bloquait le passage de mon fauteuil roulant. Déçu car tout était parfait sauf ce point, j'ai donc payé une option petit déjeuner pour rien... Chambre 221 du 26/09 au 27/09.

Réponse du professionnel : Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
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Jocelyn Kapps Google

Hôtel proche de la gare, idéal pour des courts séjours, comme des déplacements professionnels. Très bon petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Thionville Centre Gare. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
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Christophe THOMAS Google

Très bonne expérience dans cet hôtel. Accueil très sympathique et explique tout ce qu'il y a besoin de savoir Parking souterrain en supplément de 7€ mais vu l'emplacement de l'hôtel je conseille de le prendre Chambre un peu petite mais y a tout ce qu'il faut : serviettes, produits dans la douche et au lavabo, télé et climatisation. Petit déjeuner très bon et bien garnie même après 8h Donc si vous recherchez un bon hôtel à Thionville, allez y Chambre 107 du 11 au 13/08

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Thionville Centre Gare C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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OLIVIERCROIX Google

Nous avons passé une nuit en août dans cet établissement excellent emplacement proche gare et centre ville rapport qualité prix mauvais les chambres sont petites les salle de bain exigus pour un prix trop élevé. Literie correcte.

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Venise Cornet Google

Super hotel, très propre avec un bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner était très bon il y avait même des options sans gluten et sans lactose (lait de soja). Les chambres disposent d'un climatiseur/chauffage et un sèche cheveux et fourni. Les lits sont confortable. Le personnel tant de jour que de nuit est très sympathique. Je reviendrais.

Réponse du professionnel : cher client, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement, L'équipe B&B Thionville Centre Gare
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Emmanuel ETAIX Google

À 30 mètres de la gare, l'hôtel est moderne. Les chambres sont idéales pour se reposer. Tout semble récent. Climatisation, tv, douche, toilette complètent la chambre. J'ai pris le petit déjeuné qui est complet et bien garnis. Tout était parfaitement présenté, et l'espace repas paisible, avec une grande vitre lumineuse. Le personnel est très attentif, souriant et efficace. Une passerelle se trouve juste devant l'hôtel pour accéder à pied ou vélo au centre ville en 5 mn maxi. Génial. L'endroit est calme et l'isolation des chambres comfort able. Je conseille vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel Thionville centre Gare lors d'un prochain séjour
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Stéphanie Bonnet Google

Super séjour ! Emplacement idéal, chambre très propre et confortable, personnel au top. Parking pratique et bon petit-déjeuner. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement B&B Hôtel Thionville Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Mariane Lambert Google

Hôtel bien situé juste en face de la gare, pratique pour les déplacements. Chambre propre et fonctionnelle, literie confortable. Le personnel est accueillant et le check-in rapide!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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christiangabriel leclerc Google

L'atout de cet hôtel est son emplacement. Gare ferroviaire et centre ville sont à à deux pas. Un autre atout, et pas le moindre, est le grand parking souterrain de l'hôtel. Hors de cela, l'accueil est agréable, mais avouons qu'il est rare qu'il en soit autrement dans un hôtel. Nous avions la chambre 316. Bonne literie, mais la salle de bain pèche par son manque d'aspect pratique. Là encore, avouons qu'il est rare de retrouver à l'hôtel, le confort de la maison. Résumons. Bon emplacement, bon lit et bonne table le matin. Deux étoiles ne sont pas allumées, c'est sans doute que les ampoules ont grillé. Un grand merci à nos hôtes !!!!...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Leclerc Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Tiphaine Google

Emplacement de l’hôtel parfait. Les seuls bémols de la nuit qui a détruit notre séjour Chambre qui puait la cigarette à l’arrivé Lit inconfortable … et oreiller mou autant dormir sans 😅 Et le pire dans tout ça c’est l’insomnie a cause de bruit des jeunes qui sont dehors toute la nuit ! Pire nuit de ma vie dans un hôtel ! On s’en souviendra Presque 100€ pour une nuit et ne pas dormir c’est cher payé. De plus pour le parking, il serait intéressant de préciser lors de la réservation/site internet ou tout aure moyen la hauteur maximum. Ça évite les surprises et le stress a l’arrivé Si jamais vous lisez cet avis et vous posez la même question c’est 2m maximum 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B Thionville Centre Gare.
C
Colocation Dunant Google

J'ai séjourné dans le cadre professionnel dans cet hôtel. J'ai découvert à 6h45 qu'il n'y avait pas d'eau chaude. Personne ne nous a prévenu en amont (même quand nous avons payé la taxe de séjour et le parking en supplément). Bizarrement, il n'y avait personne à l'accueil ce matin-là pour répondre à notre souhait d'explication ou de remboursement. Ce n'est vraiment pas professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. En effet, un problème technique a malheureusement impacté l'approvisionnement en eau chaude ce matin-là. Nous comprenons votre frustration, d’autant plus que vous n’avez pas été informé à l’avance, et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de communication. Ce dysfonctionnement ne reflète en aucun cas nos standards habituels. Nous vous assurons que cette situation a été résolue et que des mesures ont été mises en place pour éviter qu’un tel incident ne se reproduise à l’avenir. Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe B&B Thionville Centre Gare
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Philippe Google

2 nuits agréables. Parking de l’hôtel bien apprécié. Dans l’ensemble établissement bien situé. Quelques attentions type bouilloire avec thé, café, bouteilles d’eau à dispo…seraient bienvenues pour la classification de l’hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé deux nuits agréables et que vous ayez apprécié notre parking ainsi que l’emplacement de l’établissement. Nous prenons en compte votre suggestion concernant les attentions supplémentaires en chambre (bouilloire, thé, café, bouteilles d’eau). Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Thionville ! Cordialement, L’équipe B&B Thionville Centre Gare
S
Serge Winkel Google

Idéalement situé pour visiter Thionville à pied, il suffit de traverser la passerelle, parking intérieur pratique et abordable, personnel très aimable et serviable, présence à la réception 24h/24 (personnel de la sécurité à partir de 22h). Chambre moderne, propre et bien insonorisée (on n'entend rien de la gare juste à côté), literie confortable, bon petit déjeuner buffet. Expérience très positive.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre emplacement, le confort de nos chambres et la qualité de notre petit-déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et votre mention de notre équipe accueillante et serviable nous fait particulièrement plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi réussie. À bientôt, Mathieu B&B Thionville Centre Gare
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Franck Fiszel Google

On cherchait pour 2 nuits (plus une nuit pour un ami) un hôtel entre la gare et le centre ville. Et on a été enchantes littéralement. Équipe souriante, particulièrement sympathique et à l’écoute. Chambres fonctionnelles, très propres et TRÈS calmes. Petit déjeuner au magnifique rapport qualité prix, dans une salle aérée et bien éclairée. Bref, une belle surprise, et une promesse de revenir. Bravo 👍👏

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que notre équipe a contribué à votre satisfaction. Nous attachons une grande importance à la propreté et au confort de nos chambres, ainsi qu'à la qualité de notre petit déjeuner et c'est un plaisir de savoir que vous les avez appréciés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À très bientôt! Cordialement, L'équipe B&B Thionville Centre Gare
J
Julie LEVEQUE Google

Pour le prix, le séjour est correct. L'hôtel possédant 3 étoiles, nous espérions avoir au moins une bouilloire dans la chambre. Ce ne fut pas le cas. Petit déjeuner, à volonté, correct, bon rapport qualité-prix. Hôtel situé juste en face de la gare, c'est un gros+.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le rapport qualité-prix de notre établissement correct et que l’emplacement face à la gare vous ait été pratique. Concernant la bouilloire, nous prenons bien en compte votre remarque et allons évaluer les possibilités d’amélioration de nos équipements pour répondre aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, L’équipe de réception
J
Jeremy Google

Personnel super gentil et agréable serviable. Hôtel très bien entretenu,chambre très propre rien a dire . Je recommande a 100 pour 100 . Petit déjeuner copieux avec un buffet a volonté pour 10€ . Franchement rien a dire . De plus un agent de sécurité est la toute la nuit . Du coup on peut dormir sur nos 2 oreilles. Je le redis je recommande cette Hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, Toute l'équipe est sincèrement ravie que votre séjour dans notre établissement vous ait plu. Nous mettons effectivement un point d'honneur au confort ainsi qu'à la sécurité de nos clients. Nous espérons que vous renouvellerez votre expérience dans notre établissement. Bien cordialement, Raphaël.
f
fd Google

Bonne impression dès la réception, les chambres sont claires, bien entretenues. La salle de bain est en bon état et propre 👍. Mais le sol dans toute la chambre n’est pas nickel, idem dans les escaliers qui eux sont sales !!! Impression de se salir les pieds entre la douche et le lit. Essentiel bonne literie et nuit reposante 😌

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, nous prenons note de vos remarques sur la propreté et allons travailler là-dessus. À bientôt ! Cordialement, L'équipe B&B HOTEL Thionville Centre gare
A
Alain Vasseur Google

Hôtel très bien placé. personnel agréable, belle chambre bien insonorisée, propreté correct ( attention à l'état des murs ) . Qualité prix correct. avec un supplément de prix parking en sous sol sécurisé. Je recommande

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre emplacement, le confort de la chambre et la qualité de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant l'état des murs et allons y prêter attention pour améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous remercions de recommander notre hôtel. Cordialement, L'équipe B&B Thionville Centre Gare
A
Agnès Rougemont Google

Séjour agréable au B&B hôtel de Thionville Gare. L’hôtel idéalement situé proche de la gare est très bien insonorisé, aucun bruit de l’extérieur ne résonne à l’intérieur. L’hôtel est également à deux pas du centre ville et dispose d’un restaurant (fermé le lundi). L’équipe d’accueil et de service est extrêmement sympathique et serviable, l’hôtel est moderne, très propre et la literie est très confortable. Les petit déjeuners sont corrects, peut être un peu chers, c’est le seul bémol que je verrais pour ce séjour. Je reviendrai sans hésiter dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre merveilleux retour sur votre récent séjour au B&B Hôtel Thionville Gare ! Nous sommes ravis que notre emplacement pratique et notre insonorisation efficace aient contribué à rendre votre séjour agréable. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour maintenir un environnement moderne, propre et confortable sont appréciés. Nous prenons également en compte vos commentaires sur le prix des petits déjeuners et nous les transmettrons à notre équipe de gestion pour réévaluer notre offre. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Thionville. À bientôt ! Cordialement, -L'équipe B&B Hôtel Thionville Centre Gare
T
Titis Google

Face à la gare mais sans nuisance de bruit. À 10 mn à pied du centre ville Accueil agréable, chambre suffisamment spacieuse pour un court séjour (pas de véritable penderie). Salle de bain moderne et propre. Petit déjeuner suffisant et en adéquation avec la gamme de l’hôtel. Parking sous sol spacieux mais assez compliqué d’accès après 22h. (Téléphoner pour que l’on puisse vous ouvrir à distance) Je recommande !

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre accueil agréable et que la chambre ait été suffisamment spacieuse pour votre court séjour, malgré l'absence de penderie. Merci encore de nous recommander, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe B&B Thionville Centre Gare
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christophe Grima Google

Je recommande à 100% cette hôtel. Après deux nuits pour le week-end de Pâques. A 5 min du centre ville et juste en face de la gare , au bord de la Moselle. Hôtel super calme. Le personnel est très agréable et gentil. Je recommande sans hésiter, et à mon avis le meilleur hôtel de cette gamme à Thionville. Le parking souterrain à 3,5€ la nuit est un vrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grima, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de l'établissement ainsi que les services proposés. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. A bientôt au B&B Thionville Centre Gare. - La réception
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R W. (“Spike2168”) Google

Cela fait plusieurs année que je me rends dans cet hôtel pour mes voyages professionnel. Je n'ai jamais été déçus de la qualité du service et de la propreté des chambres. De plus, il est important de souligner que le personnel est très agréable et gentil. Je recommande sans hésiter, c'est sans doute le meilleur hôtel de cette gamme à Thionville.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité au fil des années et pour avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. C'est un véritable honneur d'avoir été votre choix d'hébergement pour vos voyages professionnels au fil du temps. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été satisfait de la qualité de notre service et de la propreté de nos chambres. Notre équipe travaille avec diligence pour maintenir des normes élevées, et nous sommes heureux que nos efforts n'aient pas été passés inaperçus. Nous apprécions énormément vos mots gentils à l'égard de notre personnel. Fournir un excellent service client est une priorité absolue pour nous, et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a toujours été agréable et serviable lors de vos séjours. Votre recommandation est d'une grande importance pour nous, et nous sommes honorés d'être considérés comme le meilleur hôtel de notre catégorie à Thionville. Nous continuerons à viser l'excellence et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour de nombreux séjours agréables à l'avenir. Cordialement, L'équipe B&B Thionville Centre Gare
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Philippe Fabing Google

Hôtel très bien situé, en ville tout en étant au calme . Petit déjeuner correct, chambre propre et spacieuse ( nous avions la grande chambre pour 4 ). Manque peut-être une petite table supplémentaire pour y mettre une valise. Personnel très à l'écoute et serviable. Nous retournerons dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B HOTEL Thionville Centre Gare. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi le petit déjeuner et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement, L'équipe B&B Thionville Centre Gare
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Ghislaine Guegbelet Google

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel et tous s'est bien déroulé. Nous avons fait le check-in en ligne avant notre arrivé. Nous n'avons donc pas eu besoin de passer par la réception. L'hôtel est propre et les chambres aussi. Nous n'avons pas de point négatif. Le petit déjeuner est complet et il y a quand pas mal de choix avec du sucré et du salé. En plus la jeune femme qui gère la réception et le service le matin est sympathique et professionnelle.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel ! Cordialement, L'équipe B&B Thionville Centre Gare
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Nathalie Nion Google

Très bon hôtel, confortable et silencieux. La chambre était très spacieuse, le petit déjeuner extra, le personnel de l'accueil à l'écoute. Le parking souterrain à 1 euro la nuit est un vrai plus. Nous reviendrons dans cet hôtel lors de notre prochain séjour à Thionville.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe B&B Thionville Centre Gare
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Anissa Toukali Google

Je suis arrivée tardivement malgré moi, je comprends bien que vous pouviez pas chauffer ma chambre sans savoir à quel heure j'arriverais, niveau serviette de douche il en manquait, mais la personne qui était présente nous en a redonner deux, et je le remercie. Pas beaucoup de couverture ou couette, c'est pour cela que j'étais obligée de mettre le chauffage sur 22°C . Le petit déjeuner à 12€ est à mon avis trop cher. Sinon, très bon accueil, très serviable..je recommande. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour anissa, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B Hotel Thionville Centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur. Nous sommes heureux d'apprendre que le prix, le charme et la gentillesse du personnel aient comblé vos attentes. Toute l'équipe du personnel vous adresse ses remerciements. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue.
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ericv988 Google

J’aime bien l’emplacement de l’hôtel situé entre la gare et le centre ville ! Son rapport qualité prix est très bon. Il est récent, doté d’équipements neufs et d’un parking souterrain. La literie est confortable et les chambres bien organisées. Le petit déjeuner est correct||Lors de mon dernier séjour, une première chambre m’a été attribuée mais elle n’était pas nettoyée en fin d’après-midi. Le réceptionniste m’en a attribué de suite une autre ou l’équipement de la salle de bains n’était pas complet. Tout s’est arrangé fort heureusement.

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Lex Huy Long NGUYEN Google

Le plus: Hôtel récent et propre, l'accueil est top. Le moins: Le parking est petit mais ne pose pas trop de difficulté pour se garer pour ceux qui ont l'habitude de Paris. Le petit déjeuner est assez pauvre (trop de clients? Pas assez de temps pour renouveler les œufs et bacon), le café est à améliorer car la machine ne donne que du café style américain malgré que l'on lui demande de l'expresso.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des inconvénients lors de votre séjour. Nous prendrons en compte vos commentaires sur le parking et ferons de notre mieux pour améliorer cette situation. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre offre. Nous allons examiner de près vos remarques sur la variété et la qualité des aliments proposés, ainsi que sur la machine à café, afin de trouver des solutions pour améliorer notre service. Votre avis est très important pour nous, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.

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