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HÔTEL

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire

Hôtel · Tours (37)

3,9 1052 avis Google
B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire — Hôtel

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À propos de B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire

Hôtel-budget standard aux chambres sobres, Wi-Fi et parking gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1052)

Avis Google
3,9
1052 avis
5★383
4★389
3★159
2★70
1★51
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roy roy Google

Très bon hôtel, très bien situé car on a accès a plein de commerce et restauration à proximité. Chambre calme, propre. Le parking a disposition est très pratique. On se sent en sécurité.

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Emmanuelle Verstichel Google

Les chambres sont très petites par rapport à ce qu'on a déjà eu dans des B&B mais elles sont propres. Insonorisation à parfaire. Mais dans l'ensemble bon rapport qualité-prix. Idéal pour une nuit de passage.

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Sylvain AVIGNON Google

La petite Réceptionniste Océane nous a superbement accueilli et agréablement conseiller sur les activités a faire dans la ville. Son sourire et sa gentillesse sont un trésor devenu rare de nos jours. Malheureusement la chambre, bien que Propre reste une chambre de 2 étoile avec une zone un peu bruillante du a la proximité de fast food mais nous avons tous de même bien dormi ! Et merci pour votre accueil !

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Tijani RAMDANE Google

J’ai passé 3 nuits dans une chambre familiale avec ma maman, climatisée et au calme. Avec cette canicule, la climatisation a vraiment changé la vie ! Mais je tiens surtout à laisser un message pour le meilleur gérant d’hôtel que j’ai rencontré : Gilles. Je n’ai pas eu le temps de lui dire directement, alors je le fais ici : merci pour votre sourire, votre efficacité et votre polyvalence. Vous êtes toujours présent, attentionné, sans jamais être envahissant. Vraiment le genre de personne que je débaucherais si j’avais un hôtel ! Un engagement, une régularité et un sens du service qui deviennent rares de nos jours. Merci Gilles pour cette belle expérience et pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Tijani, C'est un plaisir de lire cet avis positif mais je pense que vous faites erreur sur l'hôtel... En effet, Gilles travaillant sur le B&B Tours Nord 2, je pense votre review s'adressait à cet hôtel... Mais nous nous ferons un plaisir de lui transmettre votre message malgré tout ! L'hôtel B&B Tours Nord 2 ayant les mêmes gérants et, de ce fait la même équipe, votre retour positif nous touche malgré tout beaucoup et nous vous en remercions. -Océane
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Mathilde Lcs Google

Séjour d'une nuit. Personnel très réactif qui nous a donné une autre chambre la clim ne fonctionnant pas avec un bébé. Personnel agréable. Propreté de la chambre, matelas confortable. On recommande!

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Arnaud Benech Google

À la réservation je demande une chambre accès PMR. Arrivée sur place, chambre au 1er sans ascenseur. Rebord de douche de 40cm. Lit en mezzanine. L’assistance à distance ne peut « rien faire ». Le « gardien » ne peut « rien faire ». Bref, si vous êtes une PMR, fuyez. Le respect que vous méritez vous ne l’aurez pas ici. De plus, on me reproche de ne pas avoir appelé la réception pour prévenir. Mais le numéro Google dirige vers la plate-forme de réservation téléphonique et on ne m’a pas redirigé vers la réception. Bref, incohérent quand on sait que j’ai précisé l’accès PMR à la réservation. Si la communication interne de B&B hôtel est mauvaise ce n’est en aucun cas dû au client.

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Gaëlle Perale Google

Très bon séjour au B&B de Tours Nord 1. Le personnel a été adorable et la chambre propre. Ce n'est pas la première fois que j'y séjourne et je reviendrai sans hésiter.

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Syb Iles Google

La chambre a besoin d un coup de rénovation, la salle de bains semble usée et rongée par le calcaire ce qui ne est pas agréable. La chambre sentait le renfermé à notre arrivée. L acceuil a été très agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Notre hôtel est effectivement un peu ancien, nous sommes navrés pour les désagréments causés. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour malgré tout ! -Océane, réceptionniste
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Pascal GALY Google

Pratique, bien placé, pas trop cher et surtout bornes de recharge pour VE sur la parking de l’hôtel, pratique quand on roule avec ce type de véhicule.

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Delphine Deshayes Google

Nous venons d arriver à l hotel. La chambre est petite mais correcte, bien que l interrupteur d une des lampes de chevet est hs. Par contre l aération de la salle de bain laisse à désirer, elle est quasiment bouchée par les amas de poussière...... asthmatique s abstenir....

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jalil paris Google

Nuit horrible , d’un côté le bruit énorme à la fenêtre ça siffle car les joints de fenêtre sont HS .. Faisait très froid dans la chambre fuite eau sur le radiateur mon sac était posé au pied de mon lit surprise le matin toutes mes affaires et ma Tenue de travail étaient mouillés . Je déconseille vivement cet hôtel délabré .

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Nadia Chellaoui Google

Aucun acceuil au vu du tarif. J'ai été prélever deux fois et aucun remboursement n'a été effectué un scandale cette hôtel c'est grave de voler des personnes qui essayent de s'en sortir dans la vie. Honteux..

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nytoathome Google

Nous avons séjourné dans cet hotel en étant de passage sur la route (A10). Famille de 2 adultes, 3 enfants et un petit chien. La chambre avec une mezzanine qui incluait 2 lits supplémentaires était idéale. L’endroit était calme, propre, bien entretenu. Le petit dejeuner était suffisant. Le rapport qualité prix était excellent.Nous reviendrons. Merci

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KEMIKAS Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel à l’occasion d’un événement au circuit du Mans. C’était l’hôtel le plus proche encore disponible, même s’il se trouvait à environ une heure de route. Finalement, nous n’avons pas regretté notre choix : l’établissement est très propre, les chambres sont confortables, les lits et les oreillers parfaits. Un grand merci également au jeune homme présent le week-end ,toujours disponible pour s’assurer que nous ne manquions de rien dans la chambre. Merci pour le confort 😄

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé pour vous et que vous ayez pu vous reposer comme il faut chez nous. Notre literie a été changée récemment alors c'est toujours un plaisir de voir des retours comme le vôtre ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur ! -Océane, réceptionniste
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Pascale Marguet Google

Ayant déjà séjourné à plusieurs reprises dans des bb hôtels, je suis très déçu de celui ci. Chambre petite, sombre, et une salle de bain dotée d'une vieille douche avec un rideau fin qui se colle à vous lors de la douche. De plus si comme moi il s'agit d'un séjour professionnel et que votre employeur a une convention avec cette hôtel un conseil faite la réservation par téléphone pour vérifier et bénéficier de la remise appliquée. Je me suis faite avoir, réservation par internet je n'ai pas pu bénéficier de la remise alors que mon employeur a signé une convention avec cet hôtel ! Très déçu de cet hôtel en particulier, très mauvaise qualité prix concernant la chambre. Pour le reste des prestations rien a dire

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré que votre séjour chez nous n'ai pas convenu à vos attentes. L'hôtel est ancien et malgré les rénovations nous pouvons comprendre que les chambres peuvent ne pas autant vous plaire que celles de B&B plus récents. Nous faisons au mieux pour le garder en bon état et propre. La taille des chambres ainsi que ses équipements sont tout de même réglementaires pour un hôtel 2 étoiles. Quant au sujet de la convention, il est bien spécifié et de façon explicite que la réservation doit être faite par mail ou par téléphone. ( article 4.2 Modalités de réservation ) Bien cordialement.
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Didier Marcheguay (DimDom_06) Google

Étape à l'hôtel au cours d'un long trajet, nous avons encore été très satisfaits par la qualité du service. La chambre, la salle de bains sont simples mais suffisants pour une nuit de repos. Seul petit bémol, le prix du petit-déjeuner, correct en formule " à volonté " mais exagéré pour un café et une viennoiserie.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé pour vous, navrés cependant de voir que le petit-déjeuner a été un peu décevant... Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur ! -Océane, réceptionniste
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Jessica Repellin Google

Nous avons passé une nuit en famille de 4, avec un chien. La chambre mezzanine est très bien faite lorsque l'on a des grands enfants, bien que les escaliers soient un peu trop raides. La place est un peu limitée par contre avec notre chien, mais très satisfaite de trouver un hôtel qui l'accepte! La literie (matelas/oreiller/couette) est incroyablement confortable ! Vraiment !! En revanche la clim n'a pas très bien fonctionné.

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Eva G Google

Je séjourne régulièrement à l'hôtel et je dois avouer que j'ai été particulièrement déçue par ce séjour ! Pour un hôtel 2* j'ai trouvé le prix très élevé (et pour la qualité des équipements et services qui vont avec). J'y ai séjourné avec mes deux enfants de 1 et 4 ans, l'hôtel propose des lits parapluie sans matelas ! La réponse quand je demande une explication "c'est comme ça" de la part du réceptionniste et de son responsable. L'escalier de la mezzanine est dangereux, étroits, les marches sont raides et pas à la même hauteur, la barrière pas sécurisées, les murs pas isolés. Inutile d'accueillir des familles dans ces conditions, vous devriez suivre la mode "no kids" vous excelleriez !

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Jonathan Ceresa Google

Plusieurs séjours ici sur des week-ends « plantés » et plutôt satisfait pour un deux étoiles malgré une Clim parfois un peu faiblarde et un petit déjeuner qui pourrait être un poil plus qualitatif pour le prix. Mais malgré tout, ça reste globalement positif, d’autant plus que j’ai souvent eu à faire avec la même réceptionniste les matins du week-end, la p’tite Océane… Une perle! Très professionnelle, qui se plie en huit mille pour ses clients, agréable et souriante, un cocktail parfait pour un accueil au top!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire positif ! Ravie de vous avoir laisser une si belle impression, ce genre de commentaire fait toujours très plaisir à entendre pour tout hôtelier ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! -Océane, réceptionniste
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Paradise740274 Google

Victime d'un Bug informatique en passant par trip.com, il nous est impossible de nous faire rembourser pour une location effectuée le 6 Mai pour le lendemain, mais le logiciel à reservé cette location pour le 22 Juin ( un mois et demi plus tard) impossible d'annuler cette location, nous devons regler 2 fois le paiement pour une seule et unique location. .LAMENTABLE !!!!!!!!!!!

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Flo Google

Chambre PMR avec le minimum d'équipements utiles qui nous a convenu. Matelas confortable. Hôtel calme dans l'ensemble. Excellent petit déjeuner varié, copieux, avec des produits de qualité. Excellente réactivité du personnel, bienveillance, efficacité et disponibilité. Très bon séjour pour nous, hôtel à recommander.

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Manon TROCCON Google

Rapport qualité/prix impeccable. Les chambres sont très propres et jolies. La salle de bain est un peu petite mais fonctionnelle. Arrivée complètement autonome possible. Très bien pour un week-end

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Julie MICHEL Google

Idéal pour une nuit étape! Le Check in en avance est très pratique avec la réception du code par mail (le sms n’a pas fonctionné) La chambre était propre et confortable. Petit point négatif pour l’obscurité qui n’est pas totale dans la chambre (rideau pas assez occultant en haut de la fenêtre et du coup vous avez la lumière du couloir qui reste allumée toute la nuit)

C
Chapichapo50 Google

Nous avons dormi une nuit dans cet hôtel comme étape sur la route des vacances. Nous avions choisi une seule chambre pour 4 personnes (2 adultes, 2 enfants) ||Le personnel est sympathique. Bon accueil. ||||Par contre, nous avons très mal dormi car les enfants étaient en mezzanine et il y faisait très chaud malgré la climatisation. (Elle était efficace pour la partie de la chambre au rdc mais l'air frais ne parvenait pas jusqu'en haut.) Impossible pour les enfants de s'endormir. Nous avons donc fini par descendre un matelas au rez-de-chaussée pour un enfant et notre deuxième enfant a dormi avec nous. || ||Nous sommes des habitués des hôtels B&B et sommes habituellement toujours satisfaits. ||Conseil: ne pas choisir les chambres où les lits sont en mezzanine || ||Concernant les petits déjeuners, on nous propose une version à emporter qui est correcte. ||||En période de COVID-19, un nettoyage plus minutieux du coin petit déjeuner serait apprécié. Celui-ci nous a semblé un peu rapide (le côté des tables et les chaises n'ont pas été désinfectés).

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