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Best Western Atlantys Hôtel Nantes Zénith

Hôtel · Saint-Herblain (44)

4,4 671 avis Google
Best Western Atlantys Hôtel Nantes Zénith — Hôtel

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À propos de Best Western Atlantys Hôtel Nantes Zénith

Hôtel fonctionnel avec chambres conviviales. Wi-Fi et parking gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (671)

Avis Google
4,4
671 avis
5★387
4★191
3★57
2★15
1★21
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Yohann BAIN Google

Hormis la literie qui pourrait être légèrement plus confortable a mon goût, cet établissement est très bien. Accueil chaleureux, chambre de taille correcte, petit déjeuner complet, rien a redire au vue du tarif.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l'accueil, la taille de la chambre et le petit-déjeuner aient répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la literie et la transmettrons à l'équipe concernée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Leelou - Réception
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Antoine _ Google

Excellent rapport qualité prix à quasiment 60€ la nuit, juste parfait rien à redire!

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'équipe de l'hôtel
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Philippe Fradin Google

Tout était très bien. Chambre agréable et propre, personnel très sympa petit déjeuner bien garni. Nous recommandons et reviendrons.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que l'accueil de notre équipe et notre petit-déjeuner. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Andréa - Réception BW Atlantys
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Romaric Maillet Google

Excellent rapport qualité-prix. L'accueil est chaleureux et le personnel agréable. La chambre est belle, bien décorée, propre et la literie est confortable. À vrai dire, je trouve même le tarif particulièrement attractif. Une chambre pour deux personnes à 59 € (hors petit-déjeuner et taxe de séjour), c'est quasiment imbattable pour un établissement de ce standing. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre très beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de la chambre, la literie ainsi que notre rapport qualité-prix. Votre recommandation nous fait très plaisir et sera partagée avec toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Leelou - Réception
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David V Google

Emplacement et prix très intéressant après une soirée au zénith ou avant de prendre l'avion tôt le matin. Attention au ménage qui es clairement mal fait dans les chambres pour avoir autant de cheveux au sol . Le petit dej est cher pour la qualité. Ce weekend le pain était pas frais et dur ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que nos tarifs, particulièrement pratiques pour un événement au Zénith ou un départ matinal. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les manquements constatés lors de votre séjour. La propreté des chambres est une priorité pour nous, et votre remarque concernant le ménage a été prise très au sérieux et transmise à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Concernant le petit-déjeuner, nous regrettons que la qualité n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a été partagé avec le service concerné afin d’améliorer ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Andréa - Réception BW Atlantys
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Pierre GUEPIN Google

Employés très accueillants et aimables qui font preuves de beaucoup de courtoisie. Je recommande fortement cet hôtel j'y ai passé un agréable moment.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et pour votre recommandation. C'est une grande satisfaction de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec courtoisie et que votre séjour s'est déroulé dans de bonnes conditions. Nous nous efforçons chaque jour de maintenir ce niveau de qualité et de convivialité. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un nouvel agréable moment chez nous. Cordialement, Lylou-réception
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Cécile78 H Google

Hôtel très bien placé si l'on doit se rendre au Zénith. La propreté de la chambre peut être améliorée : pépins de raisin au sol, petites tâches de sang sur les draps à notre arrivée. De plus, la douche est top et très récente mais le pommeau de douche est trop petit, c'est bien dommage. Nous attendions un peu plus au vu du prix de la chambre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité du Zénith ainsi que les équipements récents de la salle de bain. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les manquements constatés en matière de propreté à votre arrivée. Cela ne correspond pas à nos standards et votre retour a été immédiatement transmis à notre équipe de ménage afin de renforcer les contrôles. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le confort du pommeau de douche, ainsi que votre ressenti global par rapport au rapport qualité-prix. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Andréa - Réception BW Atlantys
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Christine L Google

La chambre était réservé pour le concert a Florent Pagny ,nous y sommes allé car la chambre n'était pas remboursée pour l' annulation du concert (2h de route) . Le petit déjeuner a 9h30 n' avait plus de viennoiserie 🥐 dommage .

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Dream24285768632 Google

A FUIR |Attention la direction n'est pas du tout conciliante. Report du concert de Florent Pagny et malheureusement en réservant sur le site de cet hôtel (pas sur une plateforme) j'ai réservé involontairement une chambre au tarif non flexible. La direction n'a rien voulu entendre malgré l'instance et la bienveillance de la réceptionniste. Nous demandions juste un report quitte à payer un peu plus cher. Et bien la direction est restée inflexible. Une honte pour une chaîne comme Best....|Nous allons donc bannir cette chaîne d'hôtels.

K
Kerhuel Christophe Google

Hôtel à fuir, la direction ne veut pas nous rembourser la chambre suite a l'annulation du concert de Florent Pagny. Lamentable

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Perdigues Sandra Google

Très bon hôtel, calme chambre spacieuse literie excellente. Le personnel est très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le calme et le confort de nos chambre ainsi que notre accueil. Le confort et le bien-être de nos clients sont au cœur de nos préoccupations, et votre retour positif est une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre retour. Cordialement, Lylou - Réception Best Western Atlantys Hotel Zenith Nantes
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Audrey DELANOË Google

A l'occasion d'une formation à proximité, séjour d'une nuit très correct, hôtel et prestations de bonnes qualités. Juste un petit bémol au niveau du bruit dans la chambre à cause du petit chauffe eau sûrement dans la salle de bain et la proximité de ma chambre avec l'ascenseur qu'on entendait mais sinon, rien à dire, propre et fonctionnel. Petit déj très bien aussi.

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emmapP2337KI Google

Très bon accueil de la part des réceptionniste. La chambre était tout a fait sympa. Le lit très confort (oreiller un peu plat mais ça c'est ma tête...)|La salle de bain très bien. Il faisait chaud (peut être un peu trop donc un petit mode d'emploi aurait été sympa (j'ai pas compris l'utilisation aha)|Le petit déjeuner super top. A quelques pas du zénith ce qui est vraiment pratique !

M
Manzony77 Google

A 9mn à pied du Zenith. A quelques minutes a pied aussi de la ligne de bus C3 qui va a la gare de Nantes (arret Armor).||Tres bon accueil.||pour diner il y a des bocaux a réchauffer c’est bien commode si on ne veut pas trop depenser dans un repas au restaurant.||La chambre est pas immense mais il y a tout ce qu’il faut.||Le seul point negatif je dirai c’est la porte vitrée semi transparente entre la chambre et salle de bains. J’étais avec mon fils et je n’ai pas trop apprécié le fait qu’on peut voir a travers.||A part cela tout etait parfait.

M
Michael Gauthier Google

Top, emplacement idéal pour aller au Zénith ou au centre commercial. Parking gratuit et sécurisé, petit déjeuner avec du choix, accueil impeccable. Chambre spacieuse et propre. Nous reviendrons

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, le confort de la chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux, et votre message nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour 😊 Cordialement, Andréa - Réception BW Atlantys
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bertrand le courric Google

Très beau hôtel. C'était parfait.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait et que vous ayez apprécié notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, Andréa - Réception BW Atlantys
c
ch p Google

Super hôtel à cinq minutes du zénith Propre et petit dej sympa , nous avons été très bîen reçu par un personnel très sympa

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel à proximité du Zénith, ainsi que la propreté et le petit-déjeuner. Toute l’équipe vous remercie également pour votre gentil commentaire sur l’accueil. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain séjour !
M
Maryse Henri Google

Hôtel très bien sortie par rapport au zénith (10min max a pied) aussi accessible à pied au centre Atlantis via une passerelle . Je reprendrais cet hôtel une autre fois si besoin .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu profiter de la proximité du zénith et du centre Atlantis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre retour. Cordialement, Lylou - Réception Best Western Atlantys Hotel Zenith Nantes
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el caillouteux Google

J'ai séjourné dans cette hôtel a l'occasion d'un concert au Zénith. Le personnel d'accueil a été très efficace. Il est très bien situé par rapport a la salle de concert. Je reviendrai en cas de nouveau concert à Nantes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe d’accueil a su répondre à vos attentes et que notre proximité avec le Zénith a contribué à la réussite de votre séjour. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain concert à Nantes. À très bientôt, Cordialement, Réception - BW Atlantys
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Laetitia Lyon Google

Emplacement top pour spectacle au zénith. Personnel accueillant chambres propres et bien équipées. Très bon petit déjeuner

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que notre emplacement était idéal pour votre spectacle au Zénith, tout comme notre accueil ainsi que la propreté de nos chambres ! Nous sommes aussi heureux que vous ayez trouvé votre bonheur lors du petit-déjeuner de notre hôtel, et que vous l'ayez trouvé très bon ! Nous espérons vous revoir très bientôt, peut-être pour un prochain spectacle, dans notre hôtel ! Encore merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Cordialement, Andréa - Réception BW Atlantys
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Sylvie Thomas Google

Hôtel tout proche du Zénith 10mn à pied chambre agréable et literie confortable. hôtel calme.personnel sympathique. petit déjeuner très copieux. Place de parking et le dernier rapport qualité prix très intéressant

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Thomas, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, le calme, le petit déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe de la Réception
A
Audrey Moulin Google

Très bon accueil, personne souriante et agréable. La chambre est correcte, petit bémol on entend la chasse d eau de la chambre supérieure. Le petit déjeuner est varié et copieux. Très bien situé après un concert au Zénith

M
M L Google

L'hotel est parfait pour un concert au zénith il y est situé très proche. Accueil super agréable. Le tout petit truc à redire l'eau de la douche n'était pas super chaude

S
Sylvie RAOUL Google

Avons réservé une chambre un soir de concert. L hôtel est idéalement placé proche du Zénith, les chambres sont agréables, belle déco et surtout bonne literie et calme. L accueil le vendredi soir a été très bon, beaucoup d arrivées et la jeune femme à la réception a géré dans le calme et avec le sourire. Nous avons pu manger une planche de charcuterie fromage avant le concert avec un petit verre de Muscadet...le TOP! Belle adresse. Sylvie et Jean-Claude réservation le 12 dec

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. RAOUL, Merci beaucoup pour ce très beau commentaire. Nous sommes ravis que notre emplacement, le confort et le calme de la chambre ainsi que la décoration de notre établissement aient pleinement répondu à vos attentes. Un grand merci également pour vos mots à l’égard de notre équipe à l'accueil, même lors d’une soirée très animée. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la planche et le Muscadet avant le concert — une belle façon de commencer la soirée ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain événement ou séjour. Cordialement, Wilmer - Réception BW Atlantys
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G dL Google

Hôtel idéalement situé à à peine 5 minutes à pied du Zénith, pratique lorsqu’on cherche une chambre après un concert. En revanche, grosse déception concernant la chambre : très petite, porte qui ne ferme pas pour séparer la salle de douche/WC de la chambre et aucune isolation phonique (pas très agréable d’entendre tout ce qui se passe quand l’autre utilise les toilettes…). À noter aussi l’absence de poignée intérieure sur la porte de douche, ce qui complique la fermeture, surtout en cas de mobilité réduite (ce qui était mon cas). Autre point important : pas de chauffage, car en panne. Certes, ça arrive, mais nous aurions apprécié d’en être informés avant l’arrivée. Des radiateurs électriques ont été installés en dépannage, mais le type ‘grille-pain’ avec odeur de chaud n’est pas très rassurant ni confortable. D’autant plus que la panne était manifestement connue puisqu’une maintenance était prévue. Enfin, accueil très désagréable. La personne à la réception s’est montrée hautaine et désobligeante, allant jusqu’à remettre en doute le fait que nous ayons déjà payé la chambre via la plateforme de réservation. Bref, malgré l’emplacement, séjour peu agréable et décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Concernant la chambre, nous comprenons que l’agencement et l’isolation n’aient pas répondu à vos besoins, en particulier compte tenu de votre mobilité réduite. Cependant, nous nous permettons de préciser que notre établissement dispose de chambres PMR situées au rez-de-chaussée ; sauf erreur de notre part, nous n’avons reçu aucune demande préalable dans ce sens, ce qui explique qu’une chambre standard vous ait été attribuée. En ce qui concerne le chauffage, nous avons essayé d’informer l’ensemble de nos clients à leur arrivée de cet inconvénient. La panne était effectivement en cours de résolution et un chauffage d’appoint avait été installé en attendant, mais nous comprenons parfaitement que cela n’ait pas offert le confort attendu. Nous sommes également navrés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur. Ce type de comportement ne reflète pas nos standards, et votre retour nous permettra de rappeler à notre équipe l’importance d’un accueil courtois et professionnel à tout moment. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage, afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Wilmer - Réception BW Atlantys
L
Ludo Google

Idéalement situé pour une soirée concert au Zénith Places de parking gratuit devant l'hôtel Chambre correct, propre et hôtel bien tenu Petit déjeuner complet et bien achalandé à toute heure

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre. Votre remarque sur le petit déjeuner nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain concert ou séjour dans la région ! Cordialement, Wilmer - Réception BW Atlantys
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Dylan Barberis Google

L'hôtel est bien qualité/prix. Points positifs : - l'emplacement est très bien - la douche est bien - le petit déjeuner est bien et varié (œuf bacon fromage pâte à tartiner etc...) - Les employés sont professionnels et agréables. Points négatifs : - les chambres pourraient être remis au goût du jours. - nous n'avons pas apprécié la literie. - le chromecast n'est pas fonctionnelle. La tv ne captait pas la wifi. - le chauffage était inefficace.. il s'éteint seul.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Barberis, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement, la qualité du petit déjeuner ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons également bonne note de vos observations et nous les transmettrons à notre direction. Ces points feront l’objet d’une vérification afin d’améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire profiter d’une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Wilmer - Réception BW Atlantys
S
Spinni Sun Google

Nous avons choisi cet hôtel pour son emplacement, proche du Zénith de Nantes. Pas besoin de se prendre la tête avec la voiture, c'est parfait ! Gros plus pour les personnes en voiture électrique, on a 2 bornes de recharge (donc tranquillité d'esprit supplémentaire). Il faudra payer la charge 20€/jours, mais vous pouvez charger autant que vous voulez, donc ça vaut totalement le coup si vous avez besoin d'une longue charge (2,7kw). Vous avez à proximité un énorme centre commercial et des restaurants. Tout est à côté à pied. Et après avoir fait beaucoup de route, c'est agréable de laisser la voiture à l'hôtel =) La chambre en elle-même est très jolie et plutôt bien agencée. Le lit est confortable, et vous avez même des couvertures et oreillers supplémentaires en cas de besoin. Gros bonus, une bouilloire et des tasses sont à disposition. La prochaine fois je prendrai mon café ! La chambre est plutôt bien insonorisée, on a très bien dormi et on n'a rien entendu. La seule chose négative, c'est la vue, mais ils ne peuvent pas faire grand-chose pour ça 😂 Mention spéciale pour les employés, tous adorables. 🥰 On reviendra avec grand plaisir mais cette fois on restera plus longtemps 😁

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’emplacement, les équipements notamment les bornes de recharge et le confort de la chambre aient répondu à vos attentes. Nous apprécions particulièrement votre retour positif sur l’accueil de notre équipe. Concernant la vue, nous comprenons votre remarque et vous remercions de l’avoir partagée avec humour. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour, plus long comme vous le souhaitez. Bien cordialement, La Réception
A
Aliénor Rossi Google

Chambre spacieuse, confortable, propre. Parking gratuit pratique devant l'hôtel. Petit déjeuner varié et salle de sport suffisamment équipée. Seuls points négatifs : les portes de douche de la chambre PMR ne touchent pas le sol, la salle de bain est donc inondée en quelques minutes. Également, la proximité avec la cuisine et le couloir réservé au personnel n'est pas idéale, un boucan dès 5h du matin, malheureusement inévitable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que les services proposés. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la salle de bain PMR et les nuisances sonores matinales. Celles-ci seront transmises à notre direction afin d’étudier les améliorations possibles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Wilmer - La réception
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Ac Sire Google

Très pratique car juste à côté du ZENITH. Permet de se reposer avant de reprendre la route après un concert. Bonne literie et bonne insonorisation. On a apprécié le séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci d'avoir laissé un commentaire! En effet la proximité du Zénith de Nantes est idéale si vous êtes de passage pour un spectacle. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour. Revenez nous voir très vite! Cordialement, Gwenola, réception
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testu benjamin Google

Top !!! Rien à dire de plus Rapport qualité/prix parfait. Chambre neuve et très bien équipé avec goût

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Testu, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’équipement de votre chambre. Vos compliments nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience toujours plus agréable à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Laureen, réception
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Angelique A. Google

Accès facile, en face du Zénith. Parking privé. Divers restaurants tout proche (a pied : pizzaria et KFC). Réceptionnistes accueillants. Chambres agréables, spacieuses et bien insonorisée. Les volets roulants permettent d'avoir une opacité totale. Possibilité de connecter son téléphone sur la tv (chromacast intégré) en 4 actions. Le petit-déjeuner est copieux et varié. Bonne qualité des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce chaleureux commentaire! Nous sommes enchantés d'avoir pu être à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer le meilleur séjour possible pour notre clientèle, et des avis tels que le votre nous encouragent à poursuivre dans cette voie. A très bientôt pour un prochain séjour! Salutations Nantaises, Gwenola, réception
A
A BUSSONNAIS Google

Hôtel parfait pour aller au Zénith à pieds, Centre commercial Atlantys et divers restos également accessibles. Très calme, très propre, en très bon état, chambre de bonne taille et très bien équipée, personnel agréable, petit déjeuner très bien (avec des gâteaux maison et des produits locaux), réception 24/24. Excellent rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bussonnais, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête suite à votre séjour. Nous sommes ravis que l'emplacement, la propreté, et la qualité de nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant notre petit déjeuner et notre personnel est très appréciée. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Wilmer Réception
l
laurence buchet Google

Excellent hôtel avec emplacement idéal à côté du zenith de Nantes. Les chambres sont spacieuses, la literie ultra confortable, très propre, aucun bruit et le personnel très agréable et souriant. Je recommande aussi le petit déjeuner très copieux et varié.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes très heureux que nous ayons été à la hauteur de vos attentes, et je ne manquerai pas de faire lire votre commentaire à mes collègues qui sont en charge du petit déjeuner. Au plaisir de vous recevoir lors d'un autre passage à Nantes, Salutations nantaises, Constance Réception
A
A ASE Google

Un séjour très plaisant ! Le petit-déjeuner était excellent, avec un gâteau maison délicieux, préparé par le réceptionniste. D'ailleurs, ce dernier s'est montré extrêmement gentil et serviable tout au long de notre séjour. La chambre était impeccable : propre, spacieuse et très confortable. Une adresse à recommander pour son accueil chaleureux et son rapport qualité-prix

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire si positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et en particulier l'accueil de la part de Nicolas, notre réceptionniste. Nous proposons en effet des gâteaux fait maison sur notre buffet petit déjeuner. Tant mieux si ceux-ci vous ont plu! A très bientôt pour un prochain séjour dans la région. Gwenola, réception
A
Audrey Beaufils Google

Séjour lors du spectacle de GaD Elmaleh. Agréable surprise par le rapport qualité prix. Le confort et la classe des best western est bien là. Avec une touche déco en adéquation avec le Zénith. Très appréciable d'aller à pied au spectacle. Nous avons extrêmement bien dormi, pas un bruit (sauf la clim que nous avons dû couper), oreillers au top. Le petit déjeuner est vraiment complet. Petit point négatif sur la réceptionniste du matin, très speed, souffle, l'impression d'être débordée...un simple au-revoir, déposez la carte là...

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, et en particulier que vous ayez apprécié notre décoration sur le thème de la musique, en lien avec le Zénith de Nantes qui se trouve a deux pas. Notre hôtel est en effet calme et toutes les chambres sont insonorisées afin de garantir le maximum de confort et tranquillité. A très bientôt pour un prochain séjour! Gwenola, réception
J
Julien Aussant Google

La chambre était vraiment propres, et assez jolie. Nous avons pris le petit déjeuner, et honnêtement il y avait vraiment beaucoup de choix différent ( plusieurs type de lait végétaux, donc parfait pour les végétaliens / vegan, yaourt au soja, plusieurs type de pain, viennoiserie,etc) L'accueil était vraiment top. Merci pour se moment.

Réponse du professionnel : Cher client, Un grand merci pour votre note et pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Des avis tels que le votre mettent en avant le travail que nous fournissons chaque jour, car nous avons à cœur que nos clients se sentent aussi bien qu'à la maison, Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage dans notre belle ville, Salutations Nantaises, Constance Réception
A
Aurelaiie Google

Belle chambre, literie confortable, malheureusement nous avons trouvé un cheveu dans le lit. Il y a du choix pour le petit déjeuner, tout est bon, par contre il manque un micro-ondes pour réchauffer éventuellement du lait. L'hôtel est tout de même bien situé pour aller au Zenith en quelques minutes et le personnel est agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, ainsi que le petit déjeuner. Nous avons un micro-onde en cuisine, n'hésitez pas à solliciter les membres de notre équipe présents en salle afin de répondre à vos demandes. En ce qui concerne la literie, bien sûr nos drap sont propres et changés à chaque départ, mais il se peut qu'un cheveu appartenant à notre personnel de chambre se soit échappé, et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et que vous reviendrez nous visiter pour un prochain concert au Zénith de Nantes! Gwenola, réception
O
Orlane Gilot (orlanenice) Google

Nous avons passé un séjour exceptionnel au Best Western ! L’accueil était chaleureux et attentionné. Olivier s’est montré incroyablement prévenant, rendant notre expérience encore plus agréable. Le service était impeccable et les installations à la hauteur de nos attentes. Nous recommandons vivement cet hôtel pour un séjour mémorable !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous allons le montrer à Olivier dès son retour de repos, et je suis sûre qu'il sera ravi de vous lire ! Nous espérons que nous aurons à nouveau le plaisir de vous accueillir lorsque vous repasserez par Nantes. Salutations nantaises, Constance Réception
F
Fabrice Soulard Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et nous en sommes pleinement satisfaits. Réceptionniste de nuit sympathique et présent à l'arrivée et à n'importe quelle heure de la nuit. Chambre très confortable avec une salle d'eau fonctionnelle. Très calme, nous n'avons entendu aucun bruit dans l'hôtel (une double porte dans la chambre permet d'isoler la chambre du couloir) et bonne insonorisation extérieure (la présence des grands axes routiers à 200 m n'est pas dérangeante). Chambre très propre. Présence d'une bouilloire et de sachets de thés, infusions et cafés. Petit-déjeuner satisfaisant, copieux et bon. Assurément une bonne adresse pour dormir sur Nantes à un prix très correct !

R
Romain DEVRED Google

Hôtel offrant un rapport qualité-prix intéressant Le petit déjeuner continental est très correct, dans une ambiance chaleureuse. Le personnel est très accueillant. Idéal pour le Zénith, avec quelques restaurants à proximité, bien que relativement éloignés, et proche des principaux axes de transport.

L
Lili 74 Google

Tout est parfait. Personnel accueillant même à minuit et demi sans avoir mangé et il nous a proposé le repas. Chambre insonorisée. Aucun bruit. Chambre propre avec plateau de courtoisie très agréable à avoir. Matelas très confortable. Bravo 👏 et félicitation

D
Desesquelles gabin Google

Super hôtel avec des personnes très accueillantes et qui sont à notre disposition à n importe quelle heure. Le petit déjeuner est très copieux. La chambre est bien, super salle de bain. L hôtel est à proximité de tout restaurant, magasin... Je recommande fortement.

J
Jude Argo Google

Le service de l'hôtel est très bien. Le personnel est accueillant, bienveillant et réactif. Le petit déjeuner est varié et très bon. Hôtel très bien situé. Les chambres sont propres et équipées. Mais gros bémol, problème d'isolation on entend le voisin de chambre d'à côté (téléphone qui vibre, douche, déplacements de chaises et lorsqu'il va aux toilettes ça c'est le pire). Il y a aussi un bruit continuel dans les murs qui vient de je ne sais où et qui devient pesant. Le chauffage fait du bruit également. En bref cet hôtel serait parfait si l'isolation était mieux étudiée.

F
Francine Abena Google

Agréable séjour effectué au Best western Nantes Zénith, l'hôtel est propre et le personnel accueillant. Le petit déjeuner est fourni et copieux niveau rapport qualité/ prix c'est plutôt correct. Gros bémol les chambres elles ne sont pas spacieuses et on se sent vite à l'étroit de plus, la literie reste à revoir car prendre des lits jumeaux pour essayer de faire un lit deux places ce n'est pas confortable car un espace se forme entre les deux lits au cours de la nuit Je recommande cet hôtel pour une nuit ou deux pas plus.

S
Stephanie Raas Google

Super hôtel avec des personnes très accueillantes avec le sourire et qui sont à notre disposition . Le petit déjeuner est très copieux et on y trouve pour tout les goûts . La chambre est très propre et assez grande pour ne pas se sentir étroits. Petit bémol on entend nos voisins de chambres aller aux toilettes mais à part ça tout est bien .

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Nicole Guibé Google

Les chambres sont propres et confortables, l endroit est calme. Le personnel est d une extrême gentillesse, à vos petits soins. Le petit déjeuner est qualitatif, le soir vous avez un agréable petit salon propice à la détente. les prix sont corrects. Très facile d accès, j ai séjourné plusieurs jours et je suis très satisfaite. Je recommande vivement cet établissement.

A
Aïcha Ibrahim Himidi Google

Le temps d'un week-end en famille à l'occasion d'un mariage, nous avons apprécié le confort de notre chambre, l'ambiance de l'hôtel, le personnel de l'établissement très professionnel et avenant. Très reposant d'y séjourner et c'est sans hésiter qu'on y reviendra si on revient dans la région ! La chambre était très bien aménagée et la propreté impeccable. Le petit-déjeuner comportait un large choix de qualité. Situé à quelques minutes du centre commercial Atlantis, on a pu profiter d'y faire du shopping.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laissé un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous faisons le maximum pour assurer le meilleur accueil pour notre clientèle. L'emplacement de notre établissement est en effet un atout pour notre clientèle. Notre petits déjeuner comporte en effet de nombreux produits bio, locaux et faits maison Nous espérons vous revoir très prochainement. Clémence, réception
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François R Google

Le personnel est des plus accueillant et au petit soin pour ces clients. L'établissement, rénové il y a peu, est très propre. L'espace petit-déjeuner offre un très grand choix de boissons, viennoiseries et produits salés divers. La chambre à été préparée avec soin. Une bouilloire ainsi que quelques sachets de thés, tisanes et cafés solubles sont à votre disposition. On y reviendra avec le plus grand plaisir ! Bravo à toute votre équipe !

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prescillia domé Google

Chambre propre, literie 160 confortable . Nécessaire pour café et thé en chambre. Chambre proche de l'ascenseur, mais nous n'avons entendu aucun bruit, bonne isolation. Le petit déjeuner en buffet (supplément) est correct, il pourrait peut-être être + fourni. Parking privé appréciable.

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