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Ibis Styles Nantes Saint Herblain

Hôtel · Saint-Herblain (44)

4,5 62 avis Google
Ibis Styles Nantes Saint Herblain — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Ibis Styles Nantes Saint Herblain

Ibis Styles Nantes Saint Herblain est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Saint-Herblain (44800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (62)

Avis Google
4,5
62 avis
5★43
4★13
3★2
2★1
1★3
D
Dominique Desmet Google

Facile d'accès pour une étape dans mon garage, chambre spacieuse, accueil professionnel. A rapprocher d'un tarif étudié je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet excellent retour ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une prochaine étape, peut-être... L'équipe ibis Styles Nantes Saint-Herblain
A
Alex Google

Rien à redire. Belles prestations comparé à l'enseigne précédente.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L'équipe Ibis Styles Nantes Saint-Herblain
l
loupchiot Google

Situé dans une zone facile d'accès, près d'un grand axe. accueil aimable et professionnel. Salles vastes et déco soignée. Chambre assez grande, silencieuse, lit confortable. SdB bien, assez spacieuse.|Petit déjeuner très bien, choix et bonne qualité.

C
Christine M. Google

Étant en transit c’est hôtel est calme et confortable, climatisé Un peu perdu dans une zone industrielle

J
Jérôme LAMOUREUX Google

Chambres spacieuses, literie confortable et personnel accueillant. Recommandé !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un (excellent) commentaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe ibis Styles Nantes Saint-Herblain
A
Adélaïde LEMAGNENT Google

Cet ibis est bien situé. Nous avons apprécié la déco , le petit déjeuner également. Nous avons eu un bon accueil de la part de toute l'équipe que ce soit à l'arrivée ou même pour avoir des conseils sur des visites éventuels. La chambre était propre , grande (pour 4), une SDB propre . L'hotel n'est pas très loin de l'aéroport . Nous recommandons et nous reviendrons .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour et votre recommandation. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe ibis Styles Nantes Saint-Herblain
p
patrick vi Google

Bon accueil à l arrivée Chambre propre et calme Petit déjeuner copieux compris dans la chambre Prix très correct

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de la chambre et notre petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L'équipe Ibis Styles Nantes Saint-Herblain
a
andrew landeau Google

Chambre spacieuse et agréable. Hôtel rénové de bon goût. Accueil de l'hôtel sympathique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre notation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, la rénovation de l’hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L'équipe Ibis Styles Nantes Saint-Herblain
S
Stéphane Rejane Google

Certainement parmi les meilleurs Ibis Styles ! Excellent rapport qualité / prix lors d'un déplacement en famille sur la route des vacances. Belles chambres spacieuses avec une climatisation au top visiblement neuves ou rénovées, belle literie avec lit XXL, excellent petit-déjeuner et très varié, parking sécurisé et même espaces de vie (baby foot, salle de sport et même spa). Accueil de qualité : si nous devions de nouveau séjourner sur Nantes, ce serait ici. A recommander !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour cette superbe note de 10/10 et pour votre commentaire si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort des chambres, la literie, le petit déjeuner ainsi que nos différents espaces de détente et de loisirs. Toute l’équipe est heureuse d’avoir contribué à rendre votre étape en famille agréable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Nantes ! L'équipe Ibis Styles Nantes Saint-Herblain
C
Carton Sandrine Google

Un hôtel très propre pas chère pour les services proposés je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! L'équipe ibis Styles Nantes Saint-Herblain
Y
Yves M. Google

Chambres tops et tarif abordable, rien à redire. Juste l’emplacement un peu étonnant en plein milieu d’une zone industrielle.

C
Christophe A Google

Des chambres irréprochables et un super petit déjeuner. Le personnel est accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Toute notre équipe est ravie que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe ibis Styles Nantes Saint-Herblain
C
Christophe Dudu Google

Très bel hôtel bien décoré et avec un mobilier confortable . Les chambres sont spacieuses et très propres. Le service est a l'avenant, discret et efficace. Un des meilleurs ibis styles que nous avons fréquenté.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cet excellent commentaire ! Ce dernier récompense pleinement notre travail. Nous espérons vous revoir prochainement ! L'équipe ibis Styles Nantes Saint-Herblain
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Repellin C. Google

Resté une nuit pour un déplacement professionnel, hôtel facile d'accès, parking sécurisé et fermé la nuit gratuit (très appréciable). L'hôtel est propre et le personnel est très accueillant. Seul le petit déjeuné à été un peu en dessous de nos attentes avec un choix limité et quelques contenants vides et très long à être rechargés. A noter également, le restaurant dans le parking de l'hôtel (mais indépendant) peut avoir un côté pratique mais très décevant !

M
Marlene Benfenati Google

Je suis restée très étonnée du style , de la décoration des lieux , des chambres très confortables et surtout de l’accueil et de la gentillesse du personnel, petit clin d’œil à Louise! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Marlene, Toute l'équipe vous remercie pour votre excellent retour. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir prochainement ! A bientôt, L'équipe ibis Styles Nantes Saint-Herblain
p
pascale hamel Google

Grande chambre agréable personnel sympa jolie décoration

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre excellent retour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe ibis Styles Nantes Saint-Herblain
S
Sandrine G Google

Personnel agréable, juste venu pour un to go

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à revenir nous voir, pour un Too Good To Go ou pour déguster une boisson bien au frais ! L'équipe ibis Styles Nantes Saint-Herblain
C
Claude B. Google

Très bon accueil EAU fraîche et aussi pétillante à disposition Ainsi que croissants.Chambre spacieuse et belle salle de bain.Climatisation parfaite surtout par ces fortes chaleurs

c
chavincla Google

Un hôtel offrant un très bon rapport qualité-prix. La chambre était spacieuse, confortable et agréable, idéale pour passer un bon séjour. Seul bémol : le petit-déjeuner, qui mériterait d’être plus varié et qualitatif pour être à la hauteur du reste des prestations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort et l'espace de votre chambre, ainsi que le bon rapport qualité-prix de notre établissement. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner. Vos commentaires sont précieux et nous aident à identifier les points sur lesquels nous pouvons encore nous améliorer afin d'offrir une expérience toujours plus satisfaisante à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour ! L'équipe Ibis Styles Nantes Saint-Herblain
t
thibaut thoraval Google

Hôtel très agréable, les chambres sont confortables, bien insonorisé et spacieuses. Il parfaitement situé. Le petit déjeuner est bon mais manque d'être réapprovisionner régulièrement. Le personnel est agréable et serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et votre belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, leur insonorisation, notre emplacement ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le réapprovisionnement du petit-déjeuner afin de continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L'équipe Ibis Styles Nantes Saint-Herblain
H
Hugo ROMAIN Google

Personnel très sympathique, merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellente note de 5 étoiles et votre gentil commentaire ! Toute notre équipe vous remercie pour vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau… à la semaine prochaine ! 😊 L'équipe Ibis Styles Nantes Saint-Herblain
M
Mika Pallu Google

Un accueil souriant et professionnel, des chambres top confort et localisation parfaite à St Herblain, accès facilité pour Nantes

Réponse du professionnel : ✨ Merci beaucoup pour votre superbe évaluation ✨ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, le confort de nos chambres et notre emplacement idéal à Saint-Herblain, parfait pour rejoindre notamment la salle de la Carrière en toute simplicité. 😊 Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe de l'Ibis Styles Nantes Saint-Herblain
V
Virginie C. Google

L'hôtel et la nourriture étaient excellents. En revanche, le service client (tenue vestimentaire et manière de s'adresser aux clients) laissait à désirer.

L
Lenou Google

Hôtel très propre Accueil chaleureux La directrice est top, proche de ses clients

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellente note et votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil qui vous a été réservé. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre agréable séjour. L'équipe Ibis Styles Nantes Saint-Herblain
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davin benjamin Google

Super expérience ! Super accueil et des chambres de qualités!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellente note et votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le confort et la qualité de nos chambres. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une prochaine belle expérience ! L'équipe Ibis Styles Nantes Saint-Herblain
A
ACO Projets Google

Accueil souriant et pro. Chambre propre et agréable. Douche magnifique mais rideau trop mobile qui vient vous coller.

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellente note et vos compliments sur l’accueil et la chambre. Concernant le rideau de douche, celui-ci équipe notre chambre PMR afin de répondre aux normes d’accessibilité. Nos autres chambres sont quant à elles équipées de parois de douche. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Ibis Styles Nantes Saint-Herblain
J
Jean-Pierre H. Google

Hôtel très bien entretenu et bien décoré. Idem pour la chambre spacieuse, propre et bien décorée. Bien dommage de terminer un séjour par un petit déjeuner décevant. Arrivés à 9h15 dans la salle pour un service se terminant à 10h30. Pas de viennoiserie, de crêpes. Les jus de fruits sont presque vides, comme tous les autres plats, salade de fruits, compote, plus de brioche, ne reste que quelques bouts de pain. Je suis allé demander au moins des viennoiseries qui sont arrivées presque 40 minutes après. Aucun rajout pendant ce laps de temps sur le pain, jus de fruits, buffet. Rien. C'est comme sortir d'un excellent restaurant avec un dessert surgelé pas bon.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre évaluation et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’hôtel ainsi que le confort et la décoration de votre chambre. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour votre expérience au petit-déjeuner. Votre ressenti ne correspond pas à nos standards de service, et nous avons immédiatement fait le point avec les équipes concernées afin de renforcer la gestion du réassort et le suivi du buffet jusqu’à la fin du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L'équipe Ibis Styles Nantes Saint-Herblain
M
Miguel Vaz Google

Super service et professionnalisme! Merci a tous de l’équipe Ibis

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre excellente note de 10/10 et votre gentil message. Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié notre service et notre professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😊 L'équipe Ibis Styles Nantes Saint-Herblain
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Tiago Costa Google

Fantastique. Équipe professionnelle et très sympathique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note de 10/10 et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😊 L'équipe Ibis Styles Nantes Saint-Herblain
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Antoine J. Google

Problème de facturation : on me demande payer de suite en arrivant mais je ne peux récupérer ma facture que 2 jours après : comment est possible ??? Si je paie, j'ai IMMEDIATEMENT la facture, sinon je paie à la fin et j'ai la facture à la fin. Sur mes 2 jours, il y a eu un matin ou il n'y avait plus de verre, plus d'assiette et il restait un seul bol ; pourtant il était 7h45 .... Obligé d'attendre 10 min ...

D
D 35 Google

J’ai vraiment apprécié ma venue à l’Ibis Styles de St Herblain. La literie est très confortable, les chambres sont grandes et propres. Mention spéciale pour le petit déjeuner délicieux (nombreux choix) et le moment au hammam. Je recommande vivement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour à l’Ibis Styles de St Herblain. Votre satisfaction concernant le confort de la literie, la propreté et l’espace des chambres nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que le petit déjeuner ainsi que le moment de détente au hammam aient contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'équipe Ibis Styles Nantes Saint-Herblain
E
Emilie Carpentier Google

Très bon séjour. Excellent rapport qualité-prix. Hôtel moderne, chambre spacieuse, propre et confortable, literie agréable et environnement calme. Le personnel est accueillant, souriant et professionnel, ce qui rend le séjour encore plus appréciable. Possibilité de faire un hammam de 45 minutes sur réservation (je n’ai pas eu le temps de le tester). Petit déjeuner varié et de qualité, avec un bon choix de produits. Parking pratique sur place. Une très bonne adresse pour un passage dans le secteur, je recommande sans hésiter!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre superbe note et votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que le calme de l’établissement. Votre mention de l’accueil de notre équipe nous touche particulièrement — nous mettons un point d’honneur à offrir un service chaleureux et professionnel. Nous sommes également heureux que le petit déjeuner, la facilité de stationnement et nos équipements aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons que vous aurez l’occasion de tester le hammam lors d’un prochain séjour ! Un grand merci pour votre recommandation. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L’équipe Ibis Styles Nantes Saint-Herblain
S
Sistryana Nunally Google

Chambre spacieuse et cosy à la fois, séjour intéressant à réitérer

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! L'équipe Ibis Styles Nantes Saint-Herblain
V
Valentin Forget Google

Plutôt positif malgré qu'il soit dommage sur un hôtel de ce standing et à ce tarif que les chambres ne possède pas de tv connectée ou système chromecast.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Nous sommes heureux que votre séjour ait été globalement satisfaisant. Nous entendons votre remarque concernant les équipements des chambres et la prenons en considération dans notre démarche d’amélioration continue. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. L'équipe Ibis Styles Nantes Saint-Herblain
A
Anne Brabant Google

Personnel très chouette et compétent Le petit déjeuner est une tuerie le restaurant italien en face est très pratique et très bon, le personnel au top

Réponse du professionnel : Bonjour chère Madame, Il y a des commentaires qui nous donnent le sourire ! Nous travaillons chaque jour à la satisfaction de nos clients et votre retour est une belle récompense pour nos équipes; A bientot ! L'équipe ibis Styles Nantes Saint-Herblain
P
Pascal Tribou Google

Un très bon rapport qualité-prix pour cet hôtel récent, bien décoré. Grande chambre très agréable. Bon petit déjeuner. Dans zone industrielle. 4 voies proche, demander chambre à l'opposé si sensible à la circulation. Sinon bien insorisé. Hormis pizzeria sur même parking pas de restaurant proche. Ni supermarché. Hôtel agréable pour résumer.

Réponse du professionnel : Bonjour cher Monsieur, Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez passé une agréable séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe ibis Styles Nantes Saint-Herblain
C
Claude Gilles KING Google

Hôtel très beau et neuf mais mal insonorisé, petit déjeuner plus grand chose à 9h. Mais hôtel super bien situé et personnels très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Ravis que vous ayez apprécié l’emplacement et l’accueil de notre équipe. Nous prenons en compte vos remarques sur l’insonorisation et le petit-déjeuner afin de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Ibis Styles Nantes Saint-Herblain
J
Julien Chantreuil Google

Service client désastreuse… On arrive et aussitôt il faut payer pour soit disant « fluidifier le trafic le matin » soit ! Mais par contre impossible d’imprimer la facture le soir.. où est la logique ? 🤣 Pour le choix de la boisson de bienvenue on est limiter à quelques softs (pas de bière sans alcool) et à la heineken.. surtout pas une affligem ! 😂 Première et dernière fois dans cette hôtel. Que ce soit les règles ou le personnel.. c’est plus que moyen.. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolé que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le paiement à l’arrivée est une procédure mise en place afin de fluidifier les départs le matin. Concernant la facture, son édition le lendemain fait partie de nos processus liés à notre logiciel métier. Elle peut néanmoins être envoyée par e-mail ou imprimée en quelques instants le jour de votre départ. C’est également l’occasion d’échanger avec vous et de vous saluer, l’hospitalité restant au cœur de notre métier. Dans le cadre de la boisson de bienvenue, plusieurs références sont proposées. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur parmi cette sélection. Par ailleurs, il est dommage de publier un avis avant d’avoir pleinement profité de l’ensemble du séjour, ce qui peut parfois expliquer une appréciation particulièrement sévère. Vos remarques concernant l’accueil et le service ont bien été prises en compte et seront partagées avec l’équipe afin de continuer à nous améliorer. Je me tiens personnellement à votre écoute pour en échanger et vous ai laissé un message téléphonique à cet effet. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes et vous permettre de profiter pleinement de nos services. Sincères salutations, Amelie Joubioux Ibis Styles Nantes Saint-Herblain
K
Kaïna TAHIRI Google

J’ai séjourné très brièvement au sein de cet établissement. Mais malgré le court séjour le personnel a su me fournir un service client exceptionnel qui a largement dépassé mes attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire et votre note de 10/10 ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre message sur l’amabilité du personnel nous touche beaucoup et sera partagé avec toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour plus long ! 😊 Bien cordialement, L'équipe Ibis Styles Nantes Saint-Herblain
P
Philippe Kerloc'h (“PK56”) Google

Hôtel à proximité immédiate de la 4 voies, insonorisation très moyenne . Inutile de demander une chambre au calme l’accueil vous donnera une chambre coté route ….impossible d’imprimer une facture le soir car le nouveau logiciel ne le permet pas. Bref première et dernière visite

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l’ibis Styles Nantes Saint-Herblain. Certaines chambres donnent côté route en raison de la proximité de la 4 voies, ce qui assure une excellente accessibilité à l’hôtel. Pour toute demande de chambre au calme, il vous suffit de nous le préciser au moment de la réservation, et nous nous efforçons toujours de répondre au mieux aux souhaits de nos clients. Vos factures sont délivrées le jour du départ, en version papier ou dématérialisée selon votre préférence. Nous restons à votre disposition pour vous les renvoyer si nécessaire. Notre priorité est de vous offrir une expérience agréable et de qualité : notre métier est l’hospitalité, et nous y sommes profondément attachés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous le démontrer pleinement. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Nantes Saint-Herblain
E
Eric Robineau Google

Pas de chauffage Pas de tv Pas de serviettes de bain

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au sein de l’ibis Styles Nantes Saint-Herblain. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. En revanche, un incident technique général était malheureusement en cours sur notre installation, et nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée concernant le chauffage et la télévision. Nous nous efforçons toujours de proposer à nos clients un séjour agréable et des prestations de qualité, et vos commentaires nous aideront à améliorer notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Nantes Saint-Herblain
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olivier potier Google

Catastrophique nous y sommes allés pour déjeuner Apporte notre boisson et un seul verre alors que nous sommes 2 !!! Commande passée reviens nous voir en disant qu’il n’a plus le plat … on commande autre chose reviens encore nous dire que ça va être long car le four n’est pas chaud ( pour une pizza surgelée) bref on souhaite régler et partir sans rien avoir ni manger ni bu , on paye ce qu’on a commandé et pas mangé et là ce Monsieur nous dit qu’il ne peut pas nous rendre la monnaie On marche sur la tête !!! Bref à ÉVITER absolument

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire. Notre établissement ne dispose pas de restaurant et, après vérification, nous ne retrouvons aucune réservation de chambre à votre nom. Il est donc très probable que cet avis ne concerne pas notre établissement. Afin de clarifier la situation, nous vous invitons à nous contacter directement, en nous précisant la date et le lieu concernés. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger. Cordialement, L’équipe de l'Ibis Styles Nantes Saint-Herblain
R
Ricardo P. F. Google

Les chambres ont été récemment rénovées et le mobilier ainsi que la moquette ont été changés. Le petit-déjeuner ne propose plus d'options saines comme les jus de fruits frais, mais des alternatives préemballées. Certains produits, tels que l'ananas et le pamplemousse, sont désormais conditionnés sous emballage individuel. Le personnel de service du petit-déjeuner est insuffisant et le réapprovisionnement est trop lent.

A
Alexandre Le Normant Google

Hôtel fraîchement rénové, l’ensemble du personnel est au petit soin pour que votre séjour soit le plus agréable possible Petit déjeuner et service digne d’un 4 étoiles. Nous y retournerons lors de notre prochain séjour

Réponse du professionnel : Bonjour cher Monsieur, L'équipe vous remercie pour votre excellent retour et ces photos ! En février, notre buffet petit-déjeuner mettra à l'honneur la crêpe pour célébrer la chandeleur. Nous serions ravis de vous accueillir à ce moment ! A bientôt, L'équipe ibis Styles Nantes Saint-Herblain
B
B 78 Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel . Tout était conforme, très belle chambre , bon petit déjeuner, très calme ( weekend). L hôtel a quelques rénovations de terrasse extérieure en cours. L' environnement est celui d une zone industrielle un peu tristounette ( entrepot logistique ).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour passé chez nous ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable. Effectivement, nous sommes situés dans un parc d'activité (très dynamique la semaine) qui confère un calme absolu le week-end. Parfait pour se détendre pleinement ! A bientôt, L'équipe ibis Styles Nantes Saint-Herblain
F
François Trochet Google

2 jours passés à l'hotel. Les chambres sont grandes. L'hotel est agréable et surtout le personnel est très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ! Nous vous remercions pour votre précieux retour. Cela nous permet de nous améliorer au quotidien ! Nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe ibis Styles Nantes Saint-Herblain
M
Mathieu Vayss Google

Hôtel entièrement rénové en ibis Styles. Super décoration pop. Très accueillant. Equipe aux petits soins. Bien placé avec parking gratuit. Chambres confortables, grandes et au calme. Je recommande à 100% ! Merci à l'équipe pour mon séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Toute la team vous remercie chaleureusement pour cet excellent retour. Nous espérons vous revoir prochainement ! Louise et l'équipe ibis Styles Nantes Saint-Herblain
G
Gilles CERVATO Google

2eme fois dans cet hôtel et cette fois, ça y est on y est, superbe accueil d’une collaboratrice dont j’ai oublié le prénom mais j’ai adoré son sens du service, sorry…(étude en alternance je crois savoir pour la reconnaitre) et super Check out Petit dej très sympa Directrice au petit soin, bref séjour parfait L’hôtel est chouette, les chambres sont belles ,il est neuf donc pas de Surprise de ce point de vue et sdb sympa. L’emplacement est moyen, caché sans enseigne visible de la route au milieu d’une Zi mais il y a un resto juste en face et apparemment ils sont en travaux donc ça devrait se régler pour l’enseigne Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le relooking de l'hôtel et son confort. Vous avez tout à fait raison concernant nos débuts : l’hôtel vient d’ouvrir et nous sommes encore dans une phase d’ajustement, tant sur la signalétique extérieure (actuellement en cours d’amélioration) que sur l’organisation de nos équipes. Vos remarques sur le service et le petit-déjeuner sont entendues et précieuses : elles nous aident à progresser et à faire évoluer notre offre rapidement. Nous vous remercions également pour votre mention concernant la directrice, attentive à la satisfaction de nos clients — c’est un point essentiel pour nous ! Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience à la hauteur de vos attentes, dans un établissement pleinement rodé. Au plaisir de vous revoir prochainement. Sincèrement, Louise et l'équipe ibis Styles Nantes Saint-Herblain

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