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Hôtel Akena Nantes Atlantis Aéroport

Hôtel · Saint-Herblain (44)

4,1 815 avis Google
Hôtel Akena Nantes Atlantis Aéroport — Hôtel

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À propos de Hôtel Akena Nantes Atlantis Aéroport

L'Hôtel Akena Nantes Atlantis, situé à 10 minutes à pied du Zénith de Nantes Métropole, offre un accès facile au cœur de Nantes via le tramway. Il propose 92 chambres, un petit-déjeuner gourmand avec options sans gluten/lactose sur demande, et un bar ouvert tard.

Proximité du Zénith de Nantes MétropoleAccès direct au centre-ville de Nantes en tramwayOffre spéciale Zénith avec boisson offerteProduits Rituals en chambreMachine expresso Malongo en chambreTélévision Chromecast en chambre Réception 24h/24Petit déjeuner express dès 5hProduits sans gluten et sans lactose sur demandeWifi haut débit gratuitBar ouvert de 10h30 à 1h du matinTerrasse & Jardin4 Salles de séminaires & Espaces de coworkingParking privé gratuitParking pour véhicules électriquesLit & équipement bébé sur demandeAscenseur & BagagerieChambres pour personnes à mobilité réduite

Informations mises à jour le .

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Avis clients (815)

Avis Google
4,1
815 avis
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4★306
3★98
2★21
1★32
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Victoria D. Google

Nous arrivons , au bout de 20 minutes à peine, plus d’électricité. Donc impossible de profiter de la chambre pleinement, pas de douche, pas de quoi charger son téléphone. Les conduits de ventilation trop bas dans la cuisine partagé, c’est dangereux ! Personnel dépassé par les événements, aucune solution fiable et pour arrangé le client. Aucun geste commercial, aucune proposition d’eau, rien ! Très déçu !!! Je déconseille ! Pas de parking gratuit proximité ! La moindre des choses même si le soucis était à l’échelle du quartier c’est de bien traiter ces clients !

A
Alexandre HANNY Google

Super accueil. Hôtel 3 étoiles, mais la chambre c'est juste 2 étoiles. Tache de sang sur le dras du lit. Clim impossible de choisir la température, salle de bain nul joint en silicone a refaire, vitre non faite. Une honte pour un 3 étoiles

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez rencontrée, notamment concernant la propreté de votre literie. Soyez assuré que votre commentaire est pris très au sérieux et partagé avec nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau à Saint-Herblain, sur la zone Atlantis, afin de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Alexandra AVERTY
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Océ Google

Réceptionniste au top, les chambres sont grandes, propres et confortable et l’hôtel est à 5min à pied du centre commercial ce qui est hyper pratique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la propreté et le confort de nos chambres aient contribué à rendre votre séjour agréable. La proximité de notre hôtel avec le centre commercial est effectivement un atout pour nos clients. Nous serions heureux de vous accueillir lors de vos prochains passages à Saint-Herblain, sur la zone Atlantis. Cordialement, Alexandra AVERTY
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Luna Gougeon Google

Je recommande fortement ! Très bon accueil, le personnel est très agréable et chaleureux ! Nous sommes absolument satisfait ! N’hésitez pas à réserver !

Réponse du professionnel : Merci de votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et notre personnel agréable aient contribué à rendre votre expérience si satisfaisante. N'hésitez pas à revenir nous voir lors de vos prochains passages à Saint-Herblain, près du Zénith. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Alexandra AVERTY
C
Canelle Merceron Google

Super nuit à l'Hôtel Akena Nantes Atlantis Aéroport situé en face du Burger King. Super bien situé pour aller au zénith et faire les magasins. La chambre était très propre et la literie confortable. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la propreté de la chambre et la qualité de notre literie aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau lors de vos prochains passages à Saint-Herblain, près du Zénith et de la zone Atlantis. À très bientôt, Alexandra AVERTY
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mathilde dupont Google

Très satisfaite du réceptionniste, très gentil et accueillant. Par contre nous avons déposé une caution de 100 euros à notre arrivé que nous avons jamais revus, car on aurai fumer dans la chambre. Nous sommes fumeur et nous sommes descendus en bas le matin fumer une cigarette nous somme remonté donc possible qu’il y est une petite odeur de tabac. Donc maintenant si on ne peut même plus remonter dans les chambres après avoir fumer une clope pour éviter l’odeur… J’ai trouvé ça limite et en plus on me dit qu’il y avait des traces qui prouvait qu’on avait fumer (impossible sachant que se n’était pas le cas) et bien évidemment aucune preuve envoyée. Il faudrai peut-être envoyer des preuves quand on rend pas une caution. Peu importe se que je dis même les caméras qui prouve qu’on a fumer une cigarette dehors le soir avant de rentrer et une le matin rien ni fait. C’est limite du vole. Sinon jolie réception, et la chambre pas top avec les joints moisis de la douche pour une nuit qui met revenu à 205 euros les joints de la douche peuvent être refait.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez rencontrée, notamment concernant la question de la caution et l’état des joints de la douche. Soyez assuré que votre commentaire est pris très au sérieux et partagé avec nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau à Saint-Herblain, sur la zone Atlantis, afin de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Alexandra AVERTY
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Jerome De Giacomi Google

Un hôtel très agréable des chambres très confortables propres et surtout une équipe exceptionnelle ! Très acceueillante et très serviable un pur bonheur on ne voit pas cela partout !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres et l’accueil chaleureux de notre équipe. C’est toujours un plaisir de recevoir des clients comme vous à Saint-Herblain, près du Zénith et de l’aéroport. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage ! Cordialement, Alexandra AVERTY
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Bretons2955 Google

Très bon emplacement pour cet hôtel qui offre un parking sécurisé.|Chambre très étroite, difficile de circuler autour des lits.|Nous avons apprécié la possibilité de se restaurer sur place. Petit déjeuner présenté en buffet, très varié.

C
Cassandra Gendreau Google

Réservation la nuit du 14 après un concert au Zénith. Point positif un petit verre offert au choix , chambre propre et calme , jeune homme qui nous a accueilli très sympathique. Gros point négatif, le manque d'hygiène au petit déjeuner.. pains a couper soit même tout le monde pose ses mains sur le pains , pas de pince pour prendre les viennoiseries pareil tout le monde touche a tous , les cake pareil j'ai vu un homme poser sa main entière pour se couper un bout ... L'envie de manger n'était plus là car on sait pas ce que font les gens de leurs mains avant de venir ... Bref le séjour parfait jusqu'au moment du petit dej.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le calme de votre chambre, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l'hygiène au petit déjeuner, et nous allons travailler à améliorer cette expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Saint-Herblain, sur la zone Atlantis. Cordialement, Alexandra AVERTY
T
Tours'N fishing Google

Très bon accueil Chambre très correcte Par contre gros bémol sur le petit déjeuner. Que les gens du ménage viennent prendre leur petit déjeuner ok. Par contre ils mangent debout au dessus des gâteaux et des viennoiseries. C'est juste dégoûtant, et ca coupe l'accès au buffet. Du coup nous sommes parti sans prendre notre petit déjeuner a 14,90 euros chacun... ca fait mal.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la qualité de la chambre. Cependant, nous prenons bien en compte vos remarques concernant le petit déjeuner et nous allons veiller à améliorer cette expérience pour nos futurs clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Saint-Herblain, sur la zone Atlantis. Cordialement, Alexandra AVERTY
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Ines Google

Petite déjeuner à 15€ mais il n’y avait rien à 9h du tout mis appart le café….. De plus quand j’allais quitter ma chambre à 12h le service ménage est rentré dans ma chambre directement après avoir toqué !!! J’aurais pu être déshabillé et en plus il me dit que c’est l’heure de quitter la chambre au lieu de s’excuser !!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez rencontrée, notamment concernant le petit-déjeuner et l'interaction avec notre personnel de ménage. Soyez assuré que votre commentaire est pris très au sérieux et partagé avec nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau à Saint-Herblain, sur la zone Atlantis, afin de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Alexandra AVERTY
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Fabrice Guébels Google

Très bel endroit pour séjourner. Je suis resté 2 nuits. Accueil très sympathique avec le sourire. Chambre propre. Petit bémol concernant la douche un peu désagréable à utiliser. Petit bémol concernant le petit déjeuner: même si il y a de la variété, les fruits ne sont pas super frais, les pains au chocolat pas assez cuits, le jus d’orange insipide. Et si on veut des œufs brouillés, ils sont faits minute, ça c’est pas mal mais il faut demander au chef.

Réponse du professionnel : Merci de votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et la propreté de votre chambre aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la douche et le petit déjeuner, et nous ferons de notre mieux pour améliorer ces points. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains passages à Saint-Herblain ! Cordialement, Alexandra AVERTY
N
Nuray Abdullayeva Google

Très bon hôtel. Le personnel est extrêmement souriant et accueillant, ce qui rend le séjour très agréable dès l’arrivée. Les chambres sont confortables et l’ambiance générale est très conviviale. Un très bon hôtel que je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel souriant et accueillant a rendu votre séjour agréable dès votre arrivée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt parmi nous à Saint-Herblain, près du Zénith et de l'aéroport. À très bientôt, Alexandra AVERTY
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Y6880DEthomasj Google

Parfait si tu veux aller au Zénith ! 5 minutes de marche. Chambre propre, la literie est bien. Le personnel est sympathique !!| Je ne mets pas le max d'étoiles, car le prix du petit déjeuner et du bar sont excessif ! (14 e pour pt dj, 9 e pour un gin). Sinon très bien !

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Odyssey10204911114 Google

Chambre propre, bonne literie, petit déjeuner de qualité. Juste un bémol : le très faible débit d’eau de la douche permettant à peine de se rincer ( j’ai dû finir de rincer mes cheveux sous le robinet du lavabo…). Sinon très bien.

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causier nadia Google

Un immense merci à Katia pour son accueil exceptionnel ! Dès mon arrivée, elle a su créer une atmosphère chaleureuse, bienveillante et professionnelle. Toujours souriante, attentionnée et à l’écoute, elle a vraiment le sens de l’hospitalité. On se sent tout de suite à l’aise grâce à sa gentillesse et son attitude positive. Une belle personne qui fait toute la différence ! Merci encore, Katia — ne changez rien !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux de Katia ait contribué à rendre votre séjour si agréable. Son sens de l'hospitalité est effectivement un atout précieux pour notre équipe. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau lors de vos prochains passages à Saint-Herblain, près de la zone Atlantis. Cordialement, Alexandra AVERTY
A
Andrianina ANDRIAMANGA Google

Hôtel propre, literie un peu moyen ( le matelas était plus mou d’un côté que l’autre), un très bon emplacement : centre commercial & restaurant juste à côté. Le petit déjeuner est correct. On a du sucré et du salé. Des bonbons et des petits fours sont à disposition à l’entrée.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre emplacement près du centre commercial et des restaurants ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant la literie et nous travaillerons à améliorer ce point. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Saint-Herblain, sur la zone Atlantis. Cordialement, Alexandra AVERTY
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philippe pineau Google

L’hôtel est très bien situé, le personnel est très aimable, les chambres sont modernes et correctement agencées le ménage et impeccable.La literie est très confortable. Seul bémol,ne pas oublier de fermer correctement la porte de la salle de douche car la ventilation est très puissante (je logeais au 4eme ,peut être la raison) Le petit déjeuner est copieux et soigné.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre emplacement proche du Zénith et la qualité de notre literie aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant la ventilation et nous ferons en sorte d’en informer notre équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Saint-Herblain ! Cordialement, Alexandra AVERTY
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miya sam Google

Expérience très décevante à l’hôtel Akena de Nantes Saint-Herblain. Ambiance catastrophique dès le matin : petit déjeuner bien en dessous du prix demandé, avec un choix très limité et une qualité de produits quasi nulle. En arrivant à 9h30 (alors que le service du dimanche se termine à 11h), il ne restait déjà presque plus rien, seulement quelques yaourts et fromages d’aspect douteux. Aucun employé pour surveiller ou réapprovisionner le buffet. Une organisation et une qualité de service qui laissent vraiment à désirer.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez rencontrée, notamment concernant la qualité et le choix du petit déjeuner. Soyez assuré que votre commentaire est pris très au sérieux et partagé avec nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau à Saint-Herblain, sur la zone Atlantis, afin de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Alexandra AVERTY
O
Owwlin Google

La chambre était tout à fait satisfaisante, mais plusieurs points ont entaché mon séjour. Le service de la réceptionniste était décevant, et l'établissement a permis à un groupe de cinq clients de consommer des bouteilles d'alcool et de générer un bruit considérable jusqu'à 2h du matin directement sous les fenêtre des chambres. De surcroît, le petit-déjeuner m'a été facturé malgré un départ à 4h25 !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez rencontrée, notamment concernant le bruit causé par d'autres clients et le service de notre réceptionniste. Soyez assuré que votre commentaire est pris très au sérieux et partagé avec nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau à Saint-Herblain, sur la zone Atlantis, afin de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Alexandra AVERTY
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isabelle guegano Google

Hotel très agréable, chambre très confortable et très bien conçue avec tout ce dont nous avons besoin pour une nuit. L'accueil est exceptionnel et le personnel très souriant et à l'écoute du client. Le parking est sécurisé et gratuit. Le petit petit-déjeuner est très varié et excellent. Sucré salé on ne sait plus quoi prendre :-) Le tarif est très correct pour le rapport qualité prix. La petite terrasse devant l'hôtel a été très appréciée pour profiter de la douceur de la soirée entre amis. Je recommande vraiment cet établissement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif! Toute l'équipe est ravie d'avoir contribuer à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt

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