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HÔTEL

Best Western Hôtel Acadie Paris Nord Villepinte

Hôtel · Tremblay-en-France (93)

4,3 620 avis Google
Best Western Hôtel Acadie Paris Nord Villepinte — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Best Western Hôtel Acadie Paris Nord Villepinte

Chambres simples dans hôtel chic avec restaurant lumineux, espace de réunion, Wi-Fi gratuit et parking.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (620)

Avis Google
4,3
620 avis
5★365
4★160
3★56
2★19
1★20
M
Mathieu Lucas Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel 2 nuits afin de pouvoir profiter de la Japan Expo. Les chambres sont petites mais elles comportent tout le nécessaire, elles sont également très propre Le personnel est au top, le calme est présent également (Sauf quand la voisine décide de faire des vocalises, mais l'hôtel n'y peut rien) La navette gratuite vers le parc des expositions est un vrai plus. Bref, si nous devrions retourner à Paris, nous y retournerons sans hésiter !

M
Mélanie Antille Google

J'ai sincèrement ADORÉ séjourner dans cet établissement pendant plus de 10 jours : tous les membres du personnel (du secrétariat, au service en salle/terrasse, des cuisiniers, des femmes et hommes de chambre, ainsi que des gérants) étaient au petit soin avec moi pour tout ce qui a eu trait à mes souhaits divers et variés ! L'hôtel est rénové avec beaucoup de goût et son jardin/terrasse agrémenté d'un terrain de pétanque est tout simplement idyllique pour flâner ou se restaurer dans un cadre qui nous fait oublier les alentours. Je reviendrai encore et encore...

D
David MICELI Google

Très bon accueil. Repas délicieux. Bravo au personnel pour leur efficacité et sympathie :)

C
Claudine Bracha Google

Agréable surprise hôtel de qualité un personnel sympathique et plein humour une belle chambre la literie excellente Le restaurant avec une belle terrasse ou nous avons profité de plat très fin et très bon Bravo

S
Sandrine Kada Google

Hôtel très sympa même si les chambres sont un peu petites. Une ovation toute particulière au personnel très très sympathique et professionnel. Hôtel très propre. Au restaurant tout est délicieux et le petit déjeuner est succulent.

M
Murielle Wagner Google

Un hôtel où l'on se sent vraiment bien pris en charge ! Mon fils y a séjourné à l'occasion des concours. Dès les premiers échanges par mail, l'équipe (et particulièrement la directrice) a fait preuve d'une écoute et d'une flexibilité remarquables. Un grand clin d'oeil à Alexis qui a assuré avec le sourire les navettes aller-retour matin et soir ! Cela a fait une vraie différence pour nous ! Tout le monde est au petit soin : accueil chaleureux, disponibilité constante, petites attentions qui font la différence. L'hôtel est propre, confortable et idéalement situé pour le parc des expositions. Encore merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse.

R
RADAN MICHEL Google

Une équipe très sympa et très efficace. L'ensemble de l'équipe ne pense qu'à une chose satisfaire les clients. Merci à vous m. Ok l'imprimante de l'accueil est un peu veille mais elle fait le job!

H
Habib-André FONTANEL Google

La chambre est vraiment trop petite. La salle de bain est un cagibi tout petit. La VMC ne fonctionne pas ce qui fait qu'à la moindre douche même de 5 minutes, la chambre est embuée. Le restaurant de l'hôtel est très cher sans aucune raison car les portions sont petites et la nourriture basique. Prévoyez de dîner ailleurs si vous ne souhaitez pas être déçu. Les femmes de ménage nous ont été agréables mais l'accueil réceptionniste et vraiment très froid et n'est pas du tout chaleureux. Le petit-déjeuner, par contre, et très bon. Nous n'avions pas le choix : il n'y avait plus de chambre dans les hôtels à 10 km à la ronde.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés d’apprendre que la taille de la chambre et de la salle de bain n’a pas répondu à vos attentes. Lors de votre réservation, vous aviez choisi une chambre simple. Comme nous vous l’avons expliqué à la réception lorsque vous êtes revenu environ 10 minutes après votre installation pour demander une chambre plus grande avec deux lits séparés, notre hôtel affichait complet ce soir-là et nous ne disposions malheureusement plus d’aucune autre chambre disponible. Si cette demande avait été formulée lors de votre réservation téléphonique, nous aurions bien entendu fait notre maximum pour vous orienter vers une catégorie de chambre plus adaptée. Concernant la ventilation, nous sommes attentifs à ce type de remarque et allons vérifier ce point afin de nous assurer du bon fonctionnement des équipements. Pour ce qui est du restaurant, nos tarifs sont affichés en toute transparence à la réception, devant l’hôtel ainsi que sur la carte du restaurant. Nous tenons également à préciser que lorsque nos clients souhaitent une portion plus généreuse, il leur suffit de nous le demander : nous le faisons volontiers et sans supplément, cela a toujours été notre façon de travailler. Enfin, nous sommes sincèrement surpris par votre ressenti concernant l’accueil. À chacune de vos visites à la réception pendant votre séjour, nous avons pris soin de répondre à vos questions avec courtoisie. De plus, lors de votre départ, plusieurs réceptionnistes étaient présents et il ne nous a pas semblé que l’accueil ait été froid, bien au contraire. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de l’accueil réservé à nos clients. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez apprécié le petit-déjeuner ainsi que la gentillesse de notre équipe de ménage, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous permet de rester attentifs aux attentes de nos clients, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, La Direction
j
julienlrx Google

Hôtel mériterait une rénovation !!! Chambre 23 très petite, odeur de SPA sur toutes mes affaires de retour chez moi. SDB également petite, WC collé à la douche. La litterie était de bonne qualité. Bruit de chauffage à 4h00 du matin, téléphone qui bip/clic à 6h30. La porte de la chambre est de piètre qualité, repeinte récemment par un artiste comme vous pouvez le voir sur les photos. Petit déjeuner très correcte. Au vu de la note sur Google Maps 4.3 je m'attendais à quelque chose de beaucoup mieux vu le prix. Je ne recommande pas cet établissement.

C
CATHY WILLEM-LEVERT Google

Chambre prise au dernier moment. À cause de la neige , super accueil , super service , possibilité d’avoir le repas du soir en chambre , et repas très bon

C
Corentin Dandy Google

Hotel super confortable, personnel super accueillant, merci à tous. Nous étions venu 1 semaine avec l'équipe Fenwick/Still et nous avons adoré, surtout le serveur du restaurant (Fred si je me rappel bien) il était excellent, nous avons bien ri ! Merci beaucoup a lui, nous reviendrons en février, nous avons hâte 😎

L
Lolo Tata Google

Nous n’avons passé qu’une nuit dans cet hôtel à l’occasion d’un salon, et nous avons eu un excellent, accueil, le personnel ainsi que le directeur sont très sympathiques et à votre écoute. De plus l’hôtel est très propre et le petit déjeuner copieux et bon. Merci pour tout ça Je vous le recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Lolo tata, Nous avons lu votre commentaire élogieux et nous vous remercions pour toutes ces bonnes ondes, sachez que nous œuvrons chaque jour pour donner le meilleur, notre équipe sera ravie de ces belles pensées, De bonnes fêtes de fin d'année, et à très vite chez nous.... l'équipe de l’Hôtel Acadie de Tremblay en france
J
Julien Leboeuf Google

Hotel super en tous points, personnelle sympathique et serviable, literie confortable et reposante, la cuisine est de qualité (je me suis régalé), merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leboeuf, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous rédiger un avis qui , de plus, nous encense, alors oui, merci pour l'équipe, pour l'entreprise qui œuvre ua quotidien pour vous offrir le meilleur. Notre tache est souvent difficile, mais avec de tels encouragements, cela nous donne une envie supplémentaire, De belles fêtes de fin d'année, un joyeux Noël à vous et toute votre famille de la part de l'équipe de l’Hôtel restaurant Acadie de Tremblay en France
C
Caroline Google

Superbe séjour passé à Brest Western. La chambre est propre, bien équipée et les lits sont confortables ! Le personnel est chaleureux et nous avons été bien accueilli. Le petit + = il y a des navettes gratuite (à s’y prendre à l’avance pour réserver) pour rejoindre le parc des expositions

M
MarionE_du_13 Google

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel.|Très bon accueil. Une équipe sympathique et toujours à notre écoute. |De belles chambres, propres et bien équipées. |Un petit déjeuner copieux et varié.|Baby foot et terrain de pétanque accessibles lors du séjour.