Hilton Paris Charles de Gaulle Airport

JOVARIA, c’est le nom qui a illuminé notre soirée au Hilton. Nous avions réservé une chambre au Hilton et malheureusement dans la précipitation nous avons choisi des lits séparés. Observant notre embarras, madame JOVARIA a tout fait pour nous trouver une solution. Elle a été à notre écoute et grâce à son professionnalisme et à sa bienveillance, elle nous a upgrader dans une chambre plus grande plus spacieuse.C’est à dire qu’elle a répondu à notre demande elle a fait bien au delà. Grace à ses précieux conseils nous allons créer un compte Hilton Honors car nous venons régulièrement au Hilton lors de nos passages sur Paris.

De passage pour plusieurs jours à l'hôtel Hilton jai particulièrement apprécié Mme Wahiba pour son accueil et son professionalisme exemplaire au sein du restaurant. Souriante et attentionné c'est un plaisir de l'avoir rencontré.La cuisine est excellente et le service de qualité. Je recommande chaleureusement.

Dîner ce soir au bar super accueil de la part d’Eddy, toto, greg et Anissa. Un grand merci à eux ainsi qu’à la cuisine qui nous a servi des plats juste formidable. Merci au chef Johan.( merci à Eddy de nous avoir donner son prénom car les plats étaient vraiment délicieux) MERCI LE BAR !!

Très pratique à la sortie du RER et pour prendre le train direct aéroport. Repas variés et équilibrés. Il me manquerait de l’originalité (avocado toast?). Des personnes exceptionnelles à l’accueil (particulièrement Yassin et Clement). Chaleureux, aidants, .. très agréable de les avoir en contact direct. Les chambres sont hyper conforts, propres, larges, offrants baignoires et douches. Le ménage est au top.

Un tout grand merci à monsieur Yassine de la réception . Merci mr pour votre accueil et votre professionnalisme. Merci également à mr. Samir pour nous avoir aider avec nos bagages 🧳 Ravies d’être accueillis par des gens aussi professionnels. Merci 🙏

Je viens très régulièrement au Hilton de Charles-de-Gaulle et c’est toujours un plaisir d’y retrouver Rachida et Hayet au restaurant. Non seulement la nourriture est bonne, mais leur service est exceptionnel et fait toute la différence. Grâce à elles, on est reçu chaleureusement, avec le sourire, et cela donne toujours envie d’y retourner. Merci vraiment, non seulement pour leur professionnalisme, mais surtout pour leur gentillesse et leur bienveillance ! Sophie

Bonjour, J’étais au bar hier soir avec des amis et je tenais à remercier tout particulièrement Raphaël pour son accueil exceptionnel. Sa gentillesse, sa bonne humeur communicative et son professionnalisme ont vraiment contribué à nous faire passer une excellente soirée. Il est toujours agréable de croiser des personnes aussi attentionnées et investies dans leur travail, et lorsqu’elles le sont à ce point, cela mérite sincèrement d’être souligné. Merci encore Raphaël pour votre sourire et votre sens du service. Nous reviendrons avec plaisir ! 😊🍸🍻

Excellent dîner au restaurant du Hilton ! Les plats étaient délicieux et l'équipe s'est montrée particulièrement chaleureuse. Un grand merci spécialement à Johnson pour son accueil au top.

Personnel compétent et sympathique. Une vue magnifique sur le Concorde et les pistes rendent le séjour très agréable. Quelques détails a revoir comme le frigo ou la cuvette des toilettes qui deviennent vieillissants

Le serveur du restaurant où j’ai pris mon petit-déjeuner le 26 mai n’arrêtait pas de débarrasser mon café et ma confiture juste après que je les avais servis. Son professionnalisme laisse à désirer. La confiture était manifestement neuve et non utilisée, mais elle a quand même été débarrassée. Quand je suis allé en reprendre une autre, il n’y en avait déjà plus.

Bonjour, Je suis assez déçu de mon séjour dans votre hôtel. Pour un établissement 4 étoiles, et surtout sous l’enseigne Hilton, je m’attendais à un niveau de service bien supérieur. Le personnel n’a pas été particulièrement accueillant : pas de bonjour, peu d’attention, et une attitude parfois assez hautaine. Cela donne une impression peu agréable dès l’arrivée. Par ailleurs, la chambre manquait clairement d’équipements pourtant standards dans ce type d’hôtel : aucun peignoir, pas de chaussons, et peu de prestations qui justifient réellement les 4 étoiles. Je tiens malgré tout à préciser que la chambre était propre, ce qui est un point positif. C’est dommage, car le standing annoncé ne correspond pas vraiment à l’expérience vécue.

Merci beaucoup à Abdi pour son service magnifique et professionnel à Green Gate dans le hôtel de Hilton. On a bien aimé le steak et le saumon.

Formidable hôtel, je suis venu pour participer au WES 2026 et dès l’arrivée, j’ai été accueilli par Yassin, quelqu’un d’extraordinaire, d’une grande bienveillance et une telle énergie positive qui m’a tout de suite expliqué les fonctionnalités et options disponibles. J’ai eu un très beau séjour, tout a été à la hauteur de mes attentes, la chambre, le petit déjeuner, le reste du personnel…bref je recommande à 100 %.

Merci à Johson pour son excellent accueil au Hilton Paris CDG airport un grand merci également à Eddy pour sa gentillesse et son professionnalisme. Service impeccable et séjour très agréable !

Un grand merci à Yeta pour son accueil chaleureux et son professionnalisme au Hilton Paris Charles De Gaulle Airport. Merci également à Johnson et Marie pour leur gentillesse et leur disponibilité. Une équipe au top qui rend le séjour très agréable !

Un excellent accueil de la part de l’ensemble des collaborateurs. Chambres confortables. Un service discret et attentionné. Executive lounge très apprécié. Merci en particulier à Hayet pour sa gentillesse au restaurant.

Hôtel très proche de l aéroport, parfait ! Une très bonne appréciation en particulier pour Wahiba au restaurant, un service très professionnel et de bon conseil

Hotel très bien situé, très pratique pour aller à l’aéroport Roissy Charles De Gaulle en 5 à 10 minutes grand maximum avec l’Orlyval direct et gratuit. Le personnel est adorable ( un grand merci à Claudiu ) , j’ai été conquise par le buffet du petit déjeuner qui est incroyable tant au niveau de la qualité, de la quantité que de la variété! En plus la salle du petit déjeuner est très agréable et lumineuse. Lors de mes prochains séjours à Paris j’y retournerai sans aucun doute!

Je ne sais pas pourquoi ça s'appelle Hilton, ça devrait s'appeler Wahibah. L excellence, le sourire , le service , l envie De Doitde rester alors que l on partir, c est la sanction des voyageurs que de passer, fugace, mais d apprecier ces restaurants d hotel . Je recommande .

Nous tenons à souligner l'excellence du travail d'Eddy. Toujours souriant et dévoué, il a rendu notre séjour très agréable au bar comme en chambre. À l'inverse, nous regrettons le manque d'amabilité d'une employée (jeune femme brune à lunettes) qui ne semblait pas partager le même sens du service client.

Très bonne expérience au Hilton Charles de Gaulle, ambiance art déco futuriste avec les ascenseurs capsules et les lampes géantes. Excellent accueil de Jeta au restaurant qui nous a fait profiter de la très bonne cuisine du lieu.

Très bel hôtel que le Hilton CDG. Bien placé, à deux pas à pied de la gare TGV et du VAL de l’aéroport, pas besoin de véhicule. Accueil chaleureux et mention spéciale pour le repas de midi pris à l’hôtel, avec un personnel aux petits soins et très souriant, merci Hayet pour votre service haut de gamme, ce qui devient rare aujourd’hui. On apprécie la grande verrière qui apporte une belle luminosité dans le hall où se situe le restaurant. Repas simple mais bon et fait maison. Expérience réussie!

Très belle découverte. Nous avions pour habitude de séjourner au Radisson Roissy et en raison de leur tarification dynamique qui évolue du soir pour le matin nous sommes allés au Hilton. Tout est beaucoup mieux. Les chambres spacieuses et confortables, le restaurant parfait et l'équipe, le concierge le service avec Mme Wahiba sont très prévenants. Le parking est spacieux et facile d'accès. Tout est parfait

Le lieu est idéalement situé, ce qui est un vrai point fort. Les chambres, quant à elles, mériteraient un petit rafraîchissement, même si elles restent fidèles à la réputation du Hilton : très spacieuses et confortables. Le service est irréprochable, avec une mention spéciale pour Wahiba, toujours disponible et attentive.

Quel plaisir d’avoir des personnes si compétentes, professionnel qui vous font apprécié votre déjouer. Tout d’abord Yassir, à la réception. Il est doté un sens aigu de l’accueil sans compter son professionnalisme. Yeta au bar est incroyable, elle met une ambiance, tout est géré à la perfection, son collègue Adir est tout autant appréciable. Je reviendrai parce que ces gens vous font passer un séjour des plus mémorables.

Excellent service au restaurant de l’hôtel Hilton CDG ! Wahiba est très professionnelle, souriante et attentionnée. Elle a rendu notre repas encore plus agréable. Merci à elle !

Cet hôtel est très bien situé avec son accès facile au CDGVAL. La chambre était très propre et le lit confortable. Nous avons dîner au restorant de l'hôtel et c'était excellent. Nous avons aussi profiter du Executive Lounge, lequel était bien fourni et encore une fois confortable.

Quelle déception !.. Quelle honte pour un 4 étoiles. Suite à l'annulation de mon vol, la compagnie m'a hébergé au Hilton de Roissy. Au début, plutôt content... mais j'ai rapidement déchanté ! J'ai récupéré ma chambre à 17H, au pied de ma porte trainaient un plateau repas vide, une bouteille de whisky et un spray nasal ! J'interpelle un membre su Staf pour les enlever, et il me répond "C'est normal, on va le débarrasser dans la nuit !". Mes voisins de chambre ont retrouvé un plateau fromage dans le mini Bar (qui ne contient même pas une bouteille d'eau !). Le soir nous avons été dirigé vers le buffet, à 20H15... Vide, rien à manger !... Alors que la salle est vide !.. Le serveur ironise en me disant qu’il faut manger léger le soir !!! L'hotel à 30 ans... il en fait 70 ! La literie est correcte, mais les chambre sont vieillotes. Seul point positif de cet hôtel, et pas des moindre : le personnel !!! Vraiment adorable et à votre écoute. Une mention spéciale pour Eddy & Gabriel au bar et Hadil à l'entrée qui ont vraiment été au petit soin.

Un grand merci à Eddy pour sa bienveillance et son service impeccable ! Cela fait plusieurs fois que nous mangeons Hilton lors de départ internationaux, et nous adorons sa convivialité et le fait qu’il nous reconnaisse à chaque fois!!!! Merci Eddy!

Très belle expérience au Hilton Paris Charles de Gaulle Airport. L’hôtel est idéalement situé à proximité immédiate de l’aéroport et très bien relié aux transports, ce qui est extrêmement pratique pour les arrivées tardives ou les départs matinaux. Les chambres sont spacieuses, très confortables et parfaitement propres La restauration est également de très bonne qualité : les plats sont bons, bien présentés et le service est efficace. Enfin, une mention particulière pour Raphaël, qui a été particulièrement professionnel, accueillant et attentif. Son sens du service a vraiment contribué à rendre l’expérience encore plus agréable. Merci à lui !

Hôtel correct mais pour un Hilton c'est vraiment pas à la hauteur. Pas d'eau à boire dans les chambres, seulement une fontaine à eau par étage avec laquelle on remplit une carafe fournie, cela au nom de l'écologie... L'équipement de la salle de bain est assez ancien et pourrait être modernisé. La salle de sport est une blague, un choix très restreint d'équipements (dont certains HS). N'importe quel hôtel disposant d'une salle de sport propose plus d'options et de meilleur qualité. Mais là où vraiment je suis agacé c'est la caution de 50 euros demandé lors de l'enregistrement, c'est bien le seul Hilton que je connaisse qui demande cela. Mais comme si cela ne suffisait pas, l'hôtel ne me rembourse pas entièrement la caution et préleve la taxe de séjour (qui a déjà été réglée auparavant) dessus, et ce n'est pas une simple erreur puisque c'est systématique à chaque séjour que j'ai effectué. Il faut donc que je retourne à chaque fois me plaindre, attendre et être remboursé. Je me suis également retrouvé dans une chambre dont la fenêtre donnait directement sur l'ascenseur (environ 2 mètres les séparent) qui est lui même transparent donc vraiment zéro intimité, obligé de garder les rideaux fermés et être dans la pénombre car les chambres sont très mal éclairées (la lampe de bureau ne fonctionnait pas en plus). Je venais habituellement ici mais je vais changer mes habitudes face à cette incompétence et la qualité du service proposé.

Chambre spacieuse, bien équipée, confortable et propre. Petit déjeuner continental varié et correct. Proche de l'aéroport et accès gratuit via la navette CDGVAL, 5 a 10 minutes de marche à prévoir. Merci.

Ce soir, vendredi 2 janvier, nous avons vécu une expérience lamentable au restaurant. Dès l’arrivée, nous demandons une table pour deux. À l’accueil, on nous affirme que le restaurant est complet et qu’il n’y a plus aucune table disponible. Pourtant, de nombreuses tables étaient visiblement libres dans la salle. Après avoir insisté, la personne finit par nous installer… ce qui laisse déjà une première impression très négative. Une fois assis, l’attente devient interminable : près de 30 minutes pour recevoir nos boissons (une bière et deux badoit), qui arrivent sans aucun verre. Personne ne revient nous en apporter, nous obligeant à boire directement à la bouteille, pas un serveur à l’horizon, une situation indigne d’un établissement se revendiquant 4 étoiles. Côté plats, la déception continue : une bavette annoncée à 200 g, servie froide et bien plus petite que prévue. Prix excessifs au vu du service et de l’expérience globale. Entre l’attente interminable, le manque de professionnalisme, des serveurs visiblement dépassés et une qualité largement en dessous des attentes, cette soirée a été un véritable échec. Une expérience que nous ne renouvellerons pas et que nous ne recommandons absolument pas.

Excellent séjour au Hilton CDG. Très bon accueil, chambre au top avec une vue superbe. L’hôtel est tout proche de l’aéroport et pourtant on n’entend absolument aucun avion, ce qui est vraiment appréciable. Le petit-déjeuner est très bon et varié. Seul petit bémol : certains plats étaient parfois froids, aussi bien au restaurant (pizzas) qu’au petit-déjeuner (bacon, saucisses, pommes de terre). Mention spéciale au personnel, souriant, charmant, accueillant et toujours prêt à trouver des solutions. Nous recommandons cet hôtel sans hésiter.

Je suis venu avec mon mari aux Green gate restaurant du Hilton, nous avons été chaleureusement accueilli par Salmane qui nous a installé au bar, les cocktails sont bien préparé par les barman Eddy et Gabriel. J’ai demandé un cocktail spécial qui n’était pas sur la carte et ils ont gentiment préparé. Une table était spécialement réservé pour nous, la recommandation des serveurs sur le menu était au top. Merci à Djamel et Johnson pour leurs gentillesses et leurs services exceptionnels.

Excellent séjour au Hilton aéroport Charles - de Gaulle . L’emplacement est idéal, à deux pas des terminaux ce qui est parfait pour un voyage avant ou après un vol. L’accueil a été chaleureux et professionnel, le personnel est attentif et disponible. La chambre est spacieuse, très propre, calme et parfaitement équipé, avec une literie extrêmement confortable. Le petit déjeuner est varié et de grande qualité. Les espaces communs sont élégant et agréable. Excellente adresse que je recommande vivement. Séjour confortable et sans stress à proximité de l’aéroport.

Excellent service au restaurant par Salmane et Johnson qui sont sérieux et sympathiques à la fois et ô combien efficaces. Il est compliqué d'aller au restaurant avec un enfant en bas âge, et on ne nous l'a pas du tout fait ressentir. La chambre est spacieuse et agréable, mais nous retiendrons de notre passage au Hilton l'efficacité et la compétence de ces messieurs.

C'est un plaisir de laisser ce commentaire élogieux pour Salman, le maître d'hôtel qui a assuré un accueil exceptionnel et d'une grande courtoisie. Il m'a recommandé le filet de Bar qui était plus que parfait.. Son professionnalisme remarquable et son sens aigu du service ont rendu mon expérience mémorable. Merci de le féliciter pour son excellent travail et son management en salle avec son équipe.

Très beau moment au restaurant/bar du Hilton J’ai vraiment passé un excellent moment au restaurant/bar du Hilton. L’endroit est agréable, l’ambiance détendue et on s’y sent tout de suite bien. Un grand merci surtout à Greg et Gabriel pour leur accueil et leur gentillesse. Ils sont attentionnés, souriants et toujours aux petits soins, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. On sent qu’ils aiment leur métier et ça fait toute la différence. Une très belle adresse où l’on a envie de revenir, notamment grâce à des personnes comme Greg et Gabriel qui savent si bien recevoir.

Un immense merci à Yeta pour son professionnalisme et sa gentillesse exemplaire ! Dès notre arrivée, elle nous a accueillis avec le sourire et une attention remarquable. Son sens du service est irréprochable, toujours disponible pour répondre à nos demandes avec une grande efficacité. Yeta apporte une vraie chaleur humaine qui rend l’expérience au restaurant encore plus agréable. On ressent qu’elle aime son métier et qu’elle tient à offrir le meilleur à chaque client. Grâce à elle, nos moments au restaurant/bar ont été encore plus mémorable!