Best Western Hôtel de France

Nuit du 5 au 6 février. Arrivée en fin d'après-midi je n'ai pas trouvé l'accueil agréable pour être poli, pas a la hauteur d'un belle hotel. La chambre en soit, normal mais la fenêtre donne sur des toits qui recouvre une petite cour ou une petite salle résultat vue sur un toit pas terrible et un mur proche. Faut pas y aller pour la vue. Dommage que je n'ai pas vue dans la présentation de l'hôtel une photo le montrant, j'aurais choisi un autre hôtel. Déçu surtout de l'accueil.

Belle hôtel en centre ville. Chambre et salle de bains propres. Calme . Mais on entend les bruits du couloir, porte non isolée phoniquement et un gros boîtier électrique diffuse une lumière en continu .Petit déjeuner parfait. Personnel correct

Très bel hôtel en plein centre avec beaucoup de charme. Service impeccable et staff d accueil au top. Belles chambres et super salle de bain. Parking aisé couvert ou dehors.

Deux arrêts en décembre et nous avons adoré cet hôtel pour son accueil, ses chambres peut-être un peu vieillotes mais cela n'empêche en rien de bien dormir. Le petit déjeuner est top et l'emplacement génial On recommande+++++

Très Bel hôtel, bâtisse ancienne avec du cachet. Chambre grande et bien équipée. Petit déjeuner buffet copieux. Le restaurant gastronomique de cet hôtel est vraiment très bon. Service rapide. Je recommande

Alors week-end de 4 jours chambre jamais nettoyée, samedi soir une soi disant fuite dans l établissement et a 23h00 un individu rentre dans la chambre sans prévenir ni même frapper à la porte, petit déjeuner a16.50 par personne une honte et on vous propose de vous donner une place de parking privé en omettant de vous avertir que c'est payant

Soirée étape correcte, chambre avec une décoration simple et un confort basique. Dommage que la femme de ménage ait laissé des poils d’animaux sur le dessus de lit. Personnel agréable, parking en face de l’hôtel. Petit déjeuner pas très achalandé, manque des jus de fruits frais. Pour un Best western je m’attendais à mieux

Très bon rapport qualité-prix le personnel est top qui sauras vous trouver des solutions rapidement et très bon restaurant restaurant attenant à l'hôtel

Personnel super agréable, très bien placé et chambres spacieuses et propres. Petit-déjeuner pas très varié mais bon et frais.

Chambres vieillottes, moquette sale, décors vieux , bref du dehors jolie façade mais vraiment trop cher pour ce que c'est, moquette horrible, sale , lit à peu près, mon Amie étant de Bourg en Bresse on lui demande de payer la taxe de séjour ce qui est inadmissible. acceuil réception, la fille n'est pas à sa place dans ce métier. bref jamais plus là bas

Nous nous sommes arrêté à Bourg-en-Bresse à cause de sa situation au milieu de notre voyage et comme nous ne connaissions pas la ville je cherchais un point central. La situation de l'hôtel est parfaite à ce niveau et correspondait entièrement à notre désir. Nous aimons les bâtiments anciens, avec un certain cachet donc c'était très bien aussi. La jeune femme à l'accueil était très souriante et sympathique. Rien à redire sur la chambre ni la qualité de la literie. Ce fût un excellent choix pour la nuit que nous avons passé à Bourg-en-Bresse.

J'ai séjourné dans la "chambre supérieure - 1 lit queen size". J'ai été agréablement surprise par la propreté de la chambre ainsi que de la salle de bain. Les membres du personnel étaient vraiment attentionnés et interagissaient avec le sourire. Aussi, il m'a été donné de prendre le petit-déjeuner en chambre: il était très bon, bien qu'il manque de charcuterie et de fruits. Cet hôtel est super et très bien situé. Je le recommande vivement!

Chambre cosy, propre et confortable. Par contre, pour 16,50 € le petit déjeuner on s'attend à mieux ! Il est servi de 7h à 10h30 : mais il faut sûrement se lever tôt pour avoir du choix. Arrivée à 10h, beaucoup de produits manquants et l'eau chaude pour le thé était plutôt tiède.

La chambre n'était pas très propre, la moquette est tachée ... Nous n'avions pas d'eau chaude pour nous doucher et 1 seule serviette de bain alors que nous sommes un couple ... Le toilette avait une fuite donc nous avons entendu les gouttes d'eau toute la nuit aussi... En revanche le service d'accueil est gentil est agréable

Une belle adresse avec prestations superbes ; nous avons adoré le cadre. Service charmant, décoration classe et emplacement parfait.

Nous passons régulièrement par Bourg, et nous avions jusqu’ici nos habitudes au Mercure. Nous avons voulu essayer le Best Western. Résultat des courses : pour un prix légèrement inférieur au Mercure à la date de notre réservation, le BW s’est révélé supérieur sur à peu près tous les points, sauf le calme et le silence de la chambre la nuit.|D’abord l’emplacement est parfait, en cœur de ville, au pied de la cathédrale, proche de tout ce qu’il y a à voir et de nombreux restaurants, quand le Mercure est à dache. Aucun problème pour se garer. Notre chambre était très agréable, avec du style. Par contre j’ai trouvé la literie moyenne, un chouia défoncée quand même (chambre 230). |Malgré le choix plutôt basique du petit-déjeuner et sa salle trop petite, j’en garde un bon souvenir pour 2 raisons : 1. La jeune femme qui assurait le service ce dimanche matin était d’une efficacité redoutable, même quand nous sommes arrivés en masse vers 9h. Merci de lui transmettre. 2. Des théières sont mises à disposition, ce qui, pour des buveurs de thé, est un privilège rare et très apprécié.|Le point négatif, c’est que l’hôtel étant situé dans un édifice du 19ème siècle, ce qui lui confère d’ailleurs un certain charme, les planchers craquent quand on marche dans les chambres, et les bruits de plomberie sont très présents. Hors saison, ça ne doit pas être un gros problème, mais là, l’hôtel était quasi plein. Donc nous avons eu des voisins rentrant tard et se levant tôt, et donc des bruits de planchers tard et tôt. Pas très bon pour bien dormir.

Très bon hôtel, chambres assez rétro mais tout y est, bâtiment ancien réemménagé mais plein de charme . Super resto, un peu cher mais de qualité. Parking sur place. Personnel à l'écoute, super.

🌟 Un très bel hôtel au cœur de Bourg-en-Bresse ! Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel idéalement situé, sur la magnifique place Bernard. Le cadre est charmant et agréable, parfait pour découvrir la ville. Mention spéciale pour l’espace de jeu pour les enfants, très apprécié en famille ! Le restaurant-brasserie situé juste en bas de l’hôtel est également une belle surprise : plats savoureux, spécialités régionales et accueil chaleureux. Une adresse à recommander sans hésitation !

Emplacement superbe, mais à présent dans la ville il y à beaucoup des travaux et il y a des routes que le GPS ne 'reconnaîs' pas. On est beaucoup plus intelligente quand on connais l'endroit. Dans la ville, on se promenant, une fille nous a très bien renseigné.

Alors oui l hôtel est bien situé . Les chambres sont relativement spacieuses même si la tv est ridiculement petite |Par contre l accueil est à revoir !!!! Le sourire ne brûle pas les lèvres et l amabilité non plus !!!! |Je suis tombé peut être sur un mauvais jour mais les personnes à l accueil ont été infectes et cela comprend aussi le personnel du petit déjeuner !!! ||Bref sacré effort à faire pour au moins apprendre à sourire

Hôtel 3*** très bien situé en centre ville mais cela s'arrête là. Vieille demeure qui demande une restauration complète. Petit déjeuner très simple pris dans une salle triste, pas de bar pas de restaurant mais la brasserie de Georges Blanc donne dans le hall de l'hôtel ce qui vous permettra d'y dîner.

Nous connaissions cet hôtel, mais pas depuis sa rénovation. Chambre calme à la jolie décoration sobre, salle de douche entièrement rénovée avec lavabo et WC. Petit déjeuner avec tout ce qu'il faut. Personnel aimable. Quelques places dans garage sur réservation. Emplacement idéal.

Personnel accueillant. Bon petit déjeuner. Dans le centre ville, parking gratuit à proximité. Matelas confortable, chambre propre. Seul bémol : insonorisation. On entend le parquet craquer dans le couloir et au dessus.

Très bon hôtel, la chambre est confortable, la télé est à la bonne taille, juste peut être mettre moins fort le chauffage mais sinon top! Personnel très accueillant, à mon départ l’hôtesse d’accueil m’as fais un sandwich pour la route. Je recommande fortement cet hôtel!

Décor froid, aucune décoration, télévision minuscule calée penchée dans un coin, indigne pour un hôtel qui se veut stylé. Le chauffage de la salle de bain est un peu juste. L’accueil et le petit déjeuner sont corrects. Communication avec la brasserie très pratique.

Emplacement et stationnement rares au cœur du centre ville piétonnier.. Chambre au confort agréable grâce à une bonne literie et un chauffage très appréciable. L’accueil est tout à fait à la hauteur : à l’écoute et prévenant.

Excellent emplacement pour cet hôtel situé au coeur de ville. Un parking privé et protégé est à la disposition des clients ( même s'il est payant) Chambre et literie confortables. Présence d'un mini bar et d'un coffre en chambre. Petit déjeuner complet et varié . Ambiance un peu désuète notamment de la moquette partout. Personnel d'accueil très agréable. Parfait pour un court séjour dans cette ville.

En voyage professionnel, j'ai reservé une chambre à 130€ dans cet hotel. L'emplacement est très bien, ainsi que la façade extérieur. La chambre c'est une autre histoire ! Décoration très ancienne, odeur de renfermer. La salle de bain est assez particulière puisque le gel douche et shampoing soit situé à 2m de la baignoire. J'ai du mettre cela dans un verre pour me doucher ! TV minuscule. Et au moment de dormir, surprise. Il y'avait dans la chambre un bruit mécanique très bruyant, j'ai appelé l'accueil de nuit. Le monsieur est venue est à constaté lui même le bruit. En démontant le plafond du couloir on s'est rendu compte que c'était le moteur de la clim ( qui n'était pas allumer je précise ). Il n'y avait plus de chambre des disponible dans l'hotel donc pas le choix que de faire avec. Je n'ai pas dormie de la nuit. Le lendemain il n'y a pas eu un seul geste commercial. Je déconseille fortement cet établissement.

L’hôtel est très bien placé, le stationnement facile. On est à quelques pas des restaurants mais au calme. D’extérieur, l’hôtel a du caractère et en impose. À l’intérieur, c’est dommage, le charme ne suit pas toujours. Il suffirait de pas grand chose pour redonner un peu de charme aux couloirs et à l’accueil. Nous concernant, le gros bémol concernait notre chambre, la climatisation faisait beaucoup trop de bruit et nous réveillait toutes les 20 min. La literie est bonne mais les oreillers pas assez moelleux à notre goût. Le petit dej du matin est très bien et l’accueil agréable.

Un bel hôtel très bien placé au centre de Bourg en Bresse. Les chambres sont spacieuses. Un peu déçue par la qualité des viennoiseries du petit déjeuner... mais séjour très agréable, le personnel est souriant.

Le petit-déjeuner était excellent. Des fruits frais, beaucoup de choix en "salé", des "vrais" œufs brouillés et pas lyophilisés comme souvent dans des chaines d'hôtels, du bon pain ... Tout était parfait. La chambre très propre, à la bonne température (il faisait très froid dehors), des prises en conséquence, une douche agréable. J'ai demandé à faire des photocopies à la personne de l'accueil qui a insisté pour que je ne les paie pas. C'est très gentil et professionnel. Merci. Il est rare que je mette 5 étoiles partout mais je ne peux pas faire autrement. J'y reviendrai avec grand plaisir.

Hôtel avec beaucoup de cachet. Confortable du fait de grandes chambres, grandes salles de bain, bonne literie, calme. Personnel accueillant. Petit déjeuner copieux avec des produits variés de qualité. Très bien situé au centre de Bourg en Bresse avec parking à proximité,

Hôtel bien placé. Central pour visiter la ville. Accueil sympathique mais pourrait être mieux rien qu’en changeant le meuble d’accueil où la personne reste assise surtout quand un des clients est en fauteuil roulant. On y voit à peine les yeux 😅. La chambre est spacieuse et la salle de bain très bien agencée. Gros bémol sur le petit déjeuner servi jusqu’à 10:30 mais lorsque vous arrivez à 9:45 il y a plein de choses manquantes et cela n’a pas l’air de déranger le personnel en charge de cette prestation. La facture reste la même malgré tout ! Donc très cher pour ce qu’il y avait… un peu déçu pour un 3 étoiles…. Une chose est sure c’est que je n’y retournerai pas

Bel établissement, bel emplacement en plein centre de la ville, accueil souriant, pour la climatisation, il fallait un aller et retour à la réception pour obtenir une explication, dans la nuit l’air climatisation nous a gardé réveillés soit il souffle trop, soit trop chaud, soit trop froid et pour cela un drap ne suffit pas, couette inexistante dans la chambre. Ensuite la salle de bain de cette chambre, pour un homme de 1m90, difficile, car une poutre passe dans la pièce et accéder a la douche difficile. Le petit déjeuner était assuré par une personne avec bonne capacité de courir pour débarrasser les tables et remplir le buffet. Merci à elle pour avoir gardé le sourire 😊

Bel emplacement et bon petit déjeuner, et milles merci à Jeanne pour son accueil. De passage sur la ville elle a su nous donner d’excellentes adresses pour passer le meilleur des séjours. Les commentaires sur la hauteur des chambres restent pour mon compagnon (d’1m93) et moi un mystère? Peut être que cela dépend de la chambre que l’ou vous attribue mais pour nous, aucun problème. Un grand merci à toute l’équipe. Nous reviendrons avec plaisir!

Bel établissement jouissant d'un emplacement de choix au centre de la cité. Bel accueil, nuit calme. Prix dans la moyenne. Petit bémol pour le petit déjeuner non compris un peu "cherot"...Et pour la moquette ne reflétant pas la propreté général de l'établissement .

Très bien situé avec une bonne table à côté mais la prestation hôtelière reste médiocre... Une chambre supérieure qui empeste le tabac, une autre chambre avec une très petite hauteur sous plafond et des fenêtres minuscules. Un petit déjeuner décevant. Un personnel pas à l'écoute.

Bon accueil, petit déjeuner bien achalandé, possibilité de se faire livrer des plats provenant du restaurant voisin. En revanche : le prix est sensiblement élevé au vu de l'état des chambre (climatisation qui fait du bruit à l'arrêt, bac de douche fendu, traces de brûlures de cigarettes sur les meubles...).

Nous avions réservé deux nuits pour notre mariage et deux autres chambres pour des invités dont une avec douche pour une personne handicapée... dommage d'avoir eu une chambre à deux lits séparés pour nous et la chambre prévue pour notre amie handicapée était avec baignoire alors que nous les avions contacté bien à l'avance en précisant bien nos demandes... Aucunes félicitations suite à notre départ, surtout que nous sommes du centre ville et commerçant... nous avons été déçus de ces manques de petites attentions. Bel établissement mais un gros travail à faire côté accueil et cocooning... Dommage...

Personnel agréable pour le reste pas incroyable. Petit déjeuner facturé 15€/personne pour du marbré chocolat sec dur comme la pierre. Chambre correcte avec une literie acceptable mais le rapport qualité prix est selon moi discutable.