Campanile Prime - Lyon Centre - Berges du Rhône

Super emplacement mais chambre vieillotte télé pas mise à jour chambre 319 sinon petit déjeuner

Accessible à tous les niveaux Pour la venue de mes amis Francine et Jean Marc, je leurs ai conseillés cet hôtel pour son emplacement dans la ville, facilement accessible en transports en commun, et accessible grâce à l'application OOrion pour aider les mal ou non voyants à être plus autonomes pendant un séjour en "terre inconnue" ! Et superbe accueil et écoute pour les diverses demandes : merci à toute l'équipe

Bel hôtel, propre et sécurisé mais alors ...les rues jouxtantes sont pas très bien fréquentées. Des tirs de balles à proximité de la place

Hôtel très bien situé, proche de la gare de la Part-Dieu, de la place Bellecour et du Vieux Lyon, ce qui est idéal pour découvrir les principaux sites et lieux à visiter à Lyon. L’accès est également très agréable à pied en longeant les berges du Rhône, ce qui permet par exemple de rejoindre le parc de la Tête d’Or en moins de 40 minutes de marche. Concernant les points à améliorer, le petit déjeuner nous a semblé un peu excessif en termes de prix par rapport au choix proposé. De plus, il n’est pas possible de manger sur place le midi ou le soir, ce qui est un peu dommage car il faut ressortir et il n’y a pas énormément d’options de restauration à proximité qui conviennent à tout le monde. En revanche, nous avons beaucoup apprécié le calme, la propreté du logement ainsi que l’amabilité du personnel. L’emplacement reste vraiment pratique pour visiter Lyon. Je recommande cet hôtel pour un séjour dans la ville.

Hormis les chambres un peu défraîchies, tout le reste est parfait avec un petit déjeuner pensé en zéro plastique ni emballage. Très copieux en plus. Je reviendrai.

L'hôtel est bien situé à Dijon pour visiter le centre-ville. Les chambres sont propres, mais un peu vieillottes. Nous avons été évacués à cause d'une fausse alerte incendie. Le personnel s'est montré très professionnel, mais le feu n'a finalement pas été trouvé. Cela laisse penser à des problèmes de système d'alerte.

Hôtel proche du centre l’accueil au top chambre propre et literie très confortable Je recommande pour vos séjour à Lyon

Chambre correct mais pas eu le verre d accueil prévu dans le service réservé. Quand a l environnement ca fait peur, lieu à éviter a cause de ses rues malfamées. Evidemment ce monsieur le responsable n accepte pas les commentaires qui ne vont pas dans son sens, il a réponse à tout…

Hôtel conforme à la description. En revanche on n'en a pas pour notre argent (15€) pour le petit déjeuner. Local trop petit et le buffet laisse à désirer.

Très bien situé mais en plein milieu d' un secteur perdu de la République, chambre un peu défraîchie.... Paradoxalement j' y retournerais ... En face il y a un resto etiopien le gojo super bon ...,

Nous sommes restés 2 nuits dans cet hôtel très bien situé à Lyon. Possibilité de parking fermé. La literie est confortable, le petit déjeuner est varié et copieux Le personnel est très agréable et efficace. Je recommande vivement !

Hôtel très bien situé mais la prestation est moyenne malgré son tarif élevé

2ème séjour de 4 nuits dans cet hôtel entre novembre et décembre. De nouveau, un excellent accueil et avec un grand sourire par les messieurs le soir de notre arrivée. Merci à vous! La chambre et la salle de bains sont propre et la literie de qualité. Le calme dans l'hôtel le soir est très appréciable. Merci également pour votre sourire madame à l'accueil du petit-déjeuner. Le buffet est bien complet tout y est. A 2mn des berges du Rhône. Métro à proximité

Un hôtel placé tout proche du centre-ville mais un quartier pas forcément des plus sympa. Un service correct mais sans saveur. Un petit déjeuner hors de prix et pas en rapport avec ce qui est proposé.

Un weekend à Lyon pour profiter d'Epoq Auto à Eur-Expo. Mon portable égaré aurait pu ruiner ce weekend.||Fort heureusement, la réception de l'hôtel m'a aidé efficacement et m'a permis de poursuivre mon séjour comme prévu.||Concernant l'hôtel lui-même, j'ai apprécié le quartier calme, (loin des artères bruyantes), la propreté et le confort de la chambre, notamment la qualité du matelas.||Bref, un établissement à recommander. Les points à visiter dans Lyon ne manquent vraiment pas.

Réservation faite via booking 4 mois plus tot, carte VISA arrivée à expiration 1 mois avant le séjour, menace d'annulation, actualisation de la carte impossible sur site Booking malgré 6 tentatives, ... appel de Booking.... appel de l'hotel par booking pour trouver une solution . : bien que le paiement soit prévu lors du séjour, il aurait fallu que je refasse la réservation en l'occurrence, avec un tarif bien plus élevé. Pas très fair play.

Nous nous sommes arrêtés dans cet Hotels pour une nuit. Déjà le personnel est agréable, souriant et arrangeant. Les chambres mériteraient un petit coup de rafraîchissement mais cela reste convenable. La chambre et la salle de bain était propre. Nous avons eu un soucis avec la chambre mais le personnel a été réactif. Point négatif, pas de restauration sur place mise à part le petit dej .. et surtout pour moi cela a été le quartier et le stationnement. Vous pouvez stationner dans le parking Campanile, à condition de mettre la main au porte monnaie! Le stationnement est très difficile à proximité de l hôtel. Les petites rues aux alentours sont sales, sentent l urine, on ne se sent pas en sécurité.

Chambre propre et agréable sauf climatisation un peu bruyante En ce qui concerne l'accueil : - déplorable ni bonjour ni sourire ou bienvenue .... - on nous dit de laisser nos bagages au parking dans notre voiture.... - lendemain matin aucun accueil pour le petit déjeuner on nous dit boisson chaude et viennoiseries et on nous indique le petit salon et Bonjour le service !!! - Au moment de remonter en chambre on nous demande de régler le petit déjeuner or celui-ci était compris dans la chambre et sur un ton !! Je demande à voir le responsable qui n'est pas là car nous aurions dû avoir le buffet petit déjeuner...on me dit de faire une réclamation et puis c'est tout !! Et en redescendant de notre chambre je vois le responsable avec le jeune homme de l'accueil qui discutent et j'entends de la part du responsable " j'en ai rien a foutre c'est leur pb ils avaient qu'à demander !! " Je fais donc demi tour et demande le remboursement des petits déjeuners après 15 MNS on nous balance l'argent sur le comptoir je n'ai jamais vu ça !! A fuir ...

Chambre très bruyante. Nous avons dû changer de chambre car la première chambre était très bruyante à cause de la climatisation. La deuxième l’était moins mais la climatisation faisait énormément de bruit et lorsque le voisin se douche on entend toute l’eau qui s’écoule dans les tuyaux. La nuit a été courte. Malgré tout la chambre est propre et l’hôtel bien situé. Nous nous sommes garés au parking foire aux ours situés à qqes pas de l’hôtel. Nous avons payé 33€ la journée.

Malheureusement, je n'ai testé que le service, mais vu la qualité de ce service, j'ai préféré ne pas aller plus loin. Cet hôtel est inscrit sur WonderBox, quand on envoie un mail de réservation sur leur site, avec deux mois d'avance, ils répondent "Malheureusement le tarif Wonderbox n'est pas applicable pour la date souhaitée". Après consultation de leur site, le tarif proposé pour cette même date est de 106,62€ (moins 10% si on prend la carte de fidélité gratuite), alors que la Box est d'une valeur de 99,90€ !!! Je leur demande donc de revoir leur position. La réponse est la suivante : "Je vous laisse réserver directement sur le site si vous en avez la possibilité avec Wonderbox,". Mais la réservation sur le site WonderBox ne peut se faire que soit par mail, soit par téléphone directement à la réception de l'hôtel. Chercher l'erreur !!! Du coup, si la qualité de l'hôtel est du même niveau que l'accueil, je vous déconseille fortement d'y aller.

Nous avons sélectionné cet hôtel pour son emplacement et le fait qu'il accepte les animaux. Une fois la réservation de nos deux chambres terminée, nous recevons une confirmation pour nous 4 mais pas notre chien qui pèse plus de 10 kgs... nous aurions aimé avoir cette info au moment de la réservation. D'autre part, nous n'avons pas compris ce critère de sélection .... nous avons appelé l'hôtel qui a confirmé la sélection au poids.... nous avons donc annulé nos réservations.

Nous avons passé un bon moment dans cet hôtel, cependant nous avions l'impression de déranger a l'accueil ce qui est très désagréable en tant que client. Le petit déjeuner n'est pas a la hauteur d'un hôtel 3* mais plus d'un 2*. Pour terminer sur le principal : La chambre était bien et nous avons passé une bonne nuit.

Très bon rapport qualité prix. Nous avons passé 2 nuits. Nous n'avons pas pris de petit déjeuner. Nous avons utilisé la consigne à bagages gratuite et sécurisée, vraiment un service appréciable. Hôtel calme, chambre bien insonorisée. Literie très confortable. Dans la chambre, il est stipulé que si nous souhaitons que la chambre soit faite, il faut le signaler à la réception. Nous sommes d'accord avec cette approche écologique, pas la peine de changer les serviettes ou les draps pour 2 nuits ! Pour éviter toute déconvenue il faudrait peut être que ce soit annoncé à l'arrivée des voyageurs. Hôtel situé à proximité gare, transport, vieux Lyon, 2min à pied des berges. Nous n'avons eu aucun problème dans le quartier que nous avons trouvé calme.

Chambre un peu vieillotte et de mon expérience pas au niveau du tarif pratiqué. Malgré tout, la chambre était très propre et climatisée. Petit déjeuner correct mais salle très petite. Obligé de partager la table avec quelqu'un d'autre pour prendre mon petit déjeuner sans prendre du retard sur mon planning de la journée. D'autres établissements proposent un niveau de prestations bien supérieur pour un tarif équivalent. Le quartier n'est pas top et pas vraiment propre, seul avantage le métro / tram pas loin et il n'y a qu'à traverser le pont à pied pour aller faire un tour en ville et trouver des bons petits restaurants typiques.

très déçue, vu le prix des chambres, en fait nous payons surtout l'emplacement ! Chambre vieillotte, propreté limite, peu de rangement, pas de coffre. De plus le ménage et le lit ne sont pas faits systématiquement sous disant pour l'environnement, il faut le demander et cela ne nous est même pas expliqué à notre arrivée. Je m'excuse mais faire le lit n'a rien de néfaste pour l'environnement !! c'est le principe de l'hôtel je crois! Pas grand chose au petit déjeuner. Vraiment pas content vu le prix. Nous avons mieux été reçu au première classe la part-dieu pour la moitié du prix.

Chambre louée pour 2 jours.... Surprise le 2ème soir, la Chambre n'est pas "faite".... le lit comme nous l'avons laissé, la s. de bain aussi.... Et comme je m'en suis émue à l'accueil le lendemain, il m'a été répondu qu'il s'agissait d'une démarche écologique.... Où va se cacher l'écologie ????? Je traduis : moins de ménage, moins de personnel, plus de bénéfices.... Campanile nous a habitués à un meilleur service !

Ce campanile est super bien placé par rapport au vieux Lyon et aux transports en commun. La chambres est un vieillotte mais la literie est parfaite. La salle d'eau, il faudrait penser à diminuer l'intensité des lumières un peu agressif. Le buffet du petit déjeuner est complet pour ma part le choix y est. L'accueil est agréable. Je recommande.

Tout bien...sauf la literie. Le matelas, sans doute à ressort, rebondit à chaque mouvement de l’autre personne. Incroyable pour un hôtel moderne! Dommage car la chambre est propre, refaite à neuf et calme. Un conseil: choisissez 2 lits séparés.

Horrible !!!! QUARTIER: immonde, très sale et mal famé où l'insécurité règne de jour comme de nuit, une grosse bagarre à quelques mètres de nous entre 2 clans nous a fait fuir rapidement, sans parler des vendeurs de cigarettes à la sauvette ... ! Il faut se tenir constamment sur ses gardes. HOTEL: pas de parking sauf un public situé à 200 m pour 15,50 € la nuit. Absence totale de politesse et d'éducation du personnel ! Accueil pitoyable, 2 personnes, le jeune homme nous a totalement ignoré et la jeune femme sans même un "bonjour" nous a immédiatement demandé notre pièce d'identité avant même qu'on lui montre notre réservation !!! Pour monter en chambre il faut badger dans l'ascenseur, donc obligés de monter ensemble, impossible séparément ! Petits déjeuner sous très haute surveillance de 2 personnes qui scrutent et observent scrupuleusement tout ce que vous consommez au cas où vous prendriez un fruit ou un yaourt pour manger en chambre ! PLUS JAMAIS !!! A FUIR !!! Nous voyageons parfois et apprécions la chaine Campanile habituellement, mais cet établissement est loin d'être digne de ce que nous voyons ailleurs dans les autres hotels, et ce à tous les niveaux !!!

Plus jamais!!! Très mauvais expérience avec la réceptionniste qui accueil sans même un bonjour! Je me Présente pour dire que j’ai une réservation, elle me répond par un « pièce d’identité ! »… je pense qu’un minimum d’amabilité serait pas un luxe dans cet hôtel!!! Bref, je recommande absolument pas!! A fuir!

Agréablement surprise. La chambre et la salle de bain sont propres et confortable. Petit bémol pour l'isolation entre les chambres L'hôtel est très bien avec un bon rapport qualité prix. Emplacement idéal.

Hôtel situé à côté de parking et du centre ville. Mais cet hôtel est désuet. Literie très dure, lampe de chevet qui fonctionne pas, petit déjeuner limite malgré le prix excessif et le gros bémol sa situation qui est dans la zone de la Guillotière. Quartier très ou trop mal fréquenté à éviter absolument. Je ne renouvellerai pas l'expérience à cause de sa situation. Je payerai plus cher mais je préfère ma sécurité.

Acceuil correct. Parking a proximité (parking fermé et sécurisé) un peu cher, mais bon, c'est le seul moyen quand on vient en voiture|Literie très correcte et chambre spacieuse pour le prix|Bouilloire à disposition avec dosettes de café soluble (pas de bouteille d'eau par contre)|Situation géographique : parfait pour visiter le vieux Lyon avec quelques minutes de marche, par contre, quartier un peu "populaire"...|Petits déjeuners non inclus dans le prix de la chambre, donc assez cher pour ma part|(Presque 15€ pour 1 personne 🤔)|Dans l'ensemble, hotel correct pour quelques jours |

Hôtel franchisé relativement onéreux au vu de la prestation proposée. Idéal pour un dépannage de dernière minute, ne pas s’attendre à davantage. Toutefois, il est très bien placé vis à vis du métro, du centre de Lyon et de la gare. Comment améliorer l’expérience client ? Doter le personnel de matériel adéquat (chaussures en bon état, notamment en cuisine) Relooker progressivement les chambres. Proposer un petit déjeuner simple (tartines de pain, beurre et café )

Nous avons séjourné 2 nuits. ||Points négatifs:|- le quartier craint vraiment, on ne se sent pas en sécurité. Les gens zonent dans la rue.|- loin du centre (15-20 minutes à pied du centre touristique)|- on a extrêmement mal dormi car il y a eu du bruit toute la nuit dans la rue : des gens qui crient des injures toute la nuit, des personnes ivres, des pétards qui explosent… de 23h à 6h du matin. Les fenêtres laissent tout passer.|- aucun débit d’eau dans la douche. Il y avait à peine un petit filet d’eau. Impossible de laver des cheveux longs.|- pas de prise dans la salle de bain. J’ai du me lisser les cheveux dans la chambre et il n’y a pas de miroir.|- oreiller de taille miniature.|- acoustique inexistante avec les autres chambres ou le couloir.|- salle du petit déjeuner petite. Pas assez de tables pour tout le monde. Nous avons dû attendre.|- il manque des petites serviettes dans la salle de bain. Il y a deux grandes serviettes pour se doucher et un serviettes de sol plus épais. Il serait bien d’avoir deux petits serviettes pour s’essuyer les mains etc…||Points positifs:|- le petit déjeuner était bon|- propreté correcte |- personnel agréable mais un peu perdu au moment du check-in ||Trop de négatif par rapport au positif malheureusement… le gros problème c’est surtout le quartier plus que l’hôtel… tous les locaux que nous avons rencontré lors de notre séjour nous on dit que nous avions pris le pire quartier de Lyon.

L'hôtel est en plein cœur de la ville, proche des gares mais dans un quartier qui n'est pas le plus agréable à visiter. L'hôtel propose tous les services qu'on peut s'attendre avec cette chaine. Les chambres sont spacieuses, climatisées. Salle de bain très correcte (malgré le WC mal fixé). Le petit déjeuner est très bien. Bon point : les chambres sont disponibles assez tôt. A noter que le parking attenant n'est pas géré par l'hotel et demande donc une réservation distincte. Ca n'est pas difficile mais moins pratique. Prix correct pour ce qui est proposé et personnel sympathique. Idéal pour une escale d'une nuit ou deux.

Deux fois que nous venions avec ma petite famille . L'hôtel est très bien situé. Les chambres correspondent à mes attentes assez spacieuses avec la salle de bain et les petit mots qui font plaisir. Le petit déjeuner le moment préféré de mes enfants . Large choix pour tout les goûts. Merci au personnels qui sont toujours souriant et à l'écoute Nous reviendrons Cordialement

Sans plus. L’emplacement, à côté des berges, pas loin de centre et du vieux Lyon fait tout le charme de cette hôtel car autrement dedans, ce n’est pas terrible. Les chambres font ancien, la salle de bain avec les joints qui ne fonctionne plus, les murs sont sales, la literie ok. L’accueil est sympathique avec un beau halle. Le petit déjeuner pour 30€ pour 2 était désastreux. Arrivé à 9h10 (dernier délai 9h30) plus de jus d’orange ni pâte à tartiner ou confitures (« peu pas en remettre c’est la fin de service ») l’employé qui traîne de la pâte, bref le pire petit déjeuner qui est eu dans un hôtel. Bref je recommence juste pour l’emplacement.

Le quartier n'est pas vraiment rassurant, pour autant l'hôtel est plutôt bien situé pour visiter Lyon. L'hôtel et les chambres sont très classiques, rien de spécial à signaler à ce niveau. Le petit déjeuner est très bien, on trouve un large choix de qualité.

L'hôtel est très bien situé à côté du métro et non loin du centre ville. L'environnement de l'hôtel n'est pas top (pas très rassurant) mais l'hôtel n'y est pour rien. En dépit d'un problème d'eau chaude apparemment général,un geste commercial a été consenti. La propreté de l'hôtel est à parfaire (salle de bain et sanitaire)mais convenable.