CGH Résidences & Spas Le Centaure

Premier séjour au CGH, tout y est parfait. L’appartement est top, très bien équipé avec un grand balcon qui donne sur le domaine skiable, les chambres excellentes avec une très bonne literie, serviettes, chaussons et sortie de bain, salle de bain au top également. L’établissement est à 50 m des pistes et des commerces. Grande piscine chauffée, sauna, jacuzi, hamam….

Résidence très bien située. Départ et arrivée skis aux pieds. Belle vue depuis les appartements. Par contre l'équipement des appartements est décevant, pas à la hauteur d'une résidence se disant 4 étoiles. En particulier, les appartements 3 pièces 6personnes ne disposent que d'une seule vraie chambre, la deuxième chambre étant une pièce aveugle, ne disposant que d'une lucarne ne s'ouvrant pas et donnant sur le couloir. Le descriptif appelle cela une "chambre", alors que ce devrait être qualifié de "cabine" ou "coin montagne". Heureusement que grâce à nos protestations énergiques, le personnel (très aimable par ailleurs) nous a relogés dans un 3 pièces duplex, qui lui dispose de deux vrais chambres. Ajoutez à cela une paroi de douche cassée, l'absence de radiateur et sèche cheveux dans la deuxième salle de bain, il y a de quoi être déçu. |Dans l'espace bien être, malgré l'affluence, une seule salle de hammam sur deux fonctionnait, et le jacuzzi avait été mis en route trop tard pour que la température soit agréable au moment du retour de ski. Encore une déception.|Enfin, l'accès en voiture à la résidence (pour charger et décharger ses bagages) est difficile car les places de parkings se comptent sur les doigts d'une main!

Très bon séjour et mention special a la praticienne du SPA pour son massage. Douce et a l'écoute, je recommande vivement de vous laisser tenter par un massage relaxant au SPA après une bonne journée a descendre les pistes vous pourrez également vous prélasser dans le jacuzzi, hamam et sauna !

Un super week-end avec une prestation au spa tout à fait professionnelle, et un accueil chaleureux et bienveillant de Louna. Je recommande cette adresse à Flaine.

Belle résidence à proximité de tout. La piscine est un vrai plus pour toute la famille après de belles randonnées. Vue superbe sur les montagnes. Le personnel est très disponible et toujours à l'écoute. Hotel calme et spacieux.

Les appartements doivent être prêts à 17h et à 18h nous n’avons toujours pas les clés. Ça se pretend etre désormais une résidence 5 étoiles ! C'est lamentable ! et les personnes a la réception, aussi aimables soient elles, s'en fichent complètement. Nous avions téléphoné pour prévenir que nous arrivions plus tôt et aucune volonté de prioritiser pour les personnes déjà arrivées. Cest totalement désorganisé et sans aucun intérêt pour la satisfaction clients. Il y a beaucoup à travailler pour améliorer les process et la prise en charge de la clientèle.

Habitués de CGH, nous étions ravis de venir profiter de notre dernière semaine de vacances à la montagne. Malheureusement, cette résidence n’a pas été à la hauteur de nos attentes. À notre arrivée, après plusieurs heures de route, il nous a été impossible d’accéder au logement avant 17h, malgré le fait que l’étage était prêt. Nous avons juste demandé de déposer quelques courses au frais : refus total. Résultat, une partie de nos achats a dû être jetée. Toutes les résidences que nous avons déjà faites acceptent ce genre de choses habituellement La résidence est située dans un espace piétonnier, mais aucun garage sur place : il faut se garer à 500 m sur un parking payant après seulement 1h de gratuité pour décharger, ce qui n’est jamais indiqué sur le site.!! La piscine est ouverte à tous les vacanciers de la station, et non uniquement aux résidents, avec des règles incohérentes : le port du short interdit mais le bikini est autorisé . On se croirait en banlieue ! L’appartement était correct mais loin du standing attendu pour un cinq étoiles : taie d’oreiller trouée, cheveux dans les WC et la cuisine, insectes derrière les rideaux… Le “tout doit être parfait” annoncé à la réception semble très relatif. La direction est totalement absente. Le directeur n’a même pas pris la peine de venir échanger avec nous malgré nos problèmes. Une réceptionniste a prétendu nous avoir contactés sur le téléphone de l’appartement 4 jours après notre arrivée, mais évidemment nous n’avons jamais été joignables : nous sommes modernes, nous avons des Portables beaucoup plus pratique quand on veut vraiment joindre quelqu’un. Nous avons appris que CGH est la seule résidence de la station à refuser le partenariat avec l’office de tourisme pour les pass vacances dommage pour une résidence 5 étoiles soi-disant…..bellambra et cie le font bien Enfin, la station elle-même est très bétonnée, sans véritable charme, même si les activités alentours sont correctes. En comparaison, nous venions d’une résidence TERRENS : accueil, service, confort, tout était parfait. Ici, nous savons désormais que nous ne reviendrons pas, et nous ne sommes pas les seuls : plusieurs vacanciers rencontrés étaient également très déçus, certains étant repartis dès le lendemain. Conclusion : une expérience très loin du standing annoncé pour une résidence 5 étoiles. Même en contactant CGH, aucun retour ni considération n’a été apporté. Créatrice de contenu avec plus de 150k followers, je me demande si je ne devrais pas partager cette mauvaise expérience…..

Sublime expérience au CGH Flaine Forum cet ete au mois d’août , l’accueil de Emma lors de mon arrivée fut hyper clair. La piscine avec Nathan à la surveillance était vraiment clean et grande ainsi que le hammam et le sauna. Ce que j’ai énormément à forum vs d’autre CGH, c’est le nombre d’activité sur place si vous avez des enfants, grâce au pass semaine, vous avez accès au nombreuses activités, et le sherpa et les commerces à proximité. Vous n’avez pas besoin de prendre la voiture. Merci d’avoir rendu nos vacances agréables.

Très bel intérieur, bien agencé et bien équipé. Dommage pour le manque d’entretien, la télé ne fonctionne pas dans toute la résidence et depuis plusieurs semaines, les objets cassés avant notre arrivée non réparé, donc certainement depuis longtemps, et le nettoyage sous et dans le canapé convertible non fait, on y a même retrouvé depuis de l’alimentation. Le pire je pense c’est que toute la première semaine on nous a bien précisé à l’entrée de la piscine que les shorts de bain étaient strictement interdit pour raison d’hygiène, ce qui est tout à fait normal, et des pancartes sont là pour le signaler également. Mais la deuxième semaine, on nous dit que les shorts de bain sont autorisés pour le reste du séjour, étonné, on comprend vite pourquoi, en arrivant près du bassin, des familles se baignent tout habillé ( homme femme et enfants) en burkini, ou autre je ne connais pas exactement les termes. Mais pour des raisons d’hygiène c’est inadmissible, d’autant plus que tout le reste de l’année c’est interdit.

Très bel appartement, très bien situé et espace piscine vraiment grand (bassin de presque 25m + espace jacuzzi hamam saunas) et super bassin enfant ! Que demandez de plus? à part peut-être de pouvoir se baigner un peu plus tard que 19h35 ! Nous reviendrons avec plaisir ! Flaine l’été en famille c’est vraiment le paradis !

Très bel endroit où nous avons l’habitude de séjourner. C’est très propre et le personnel est sympathique notamment Nam à l’accueil piscine. Je recommande grandement vous ne serez pas déçu ! ☺️

Hôtel magnifique avec des chambres splendide, une vue incroyable, un lit confortable. Les activités sont variés grande piscine jacuzzi hamam et sauna & salle de sport. Je recommande grandement cette résidence si vous voulez que vos vacances soit un souvenir inoubliable

Bonjour Un peu déçu par l'appartement relativement bruyant par rapport à l'extérieur, couloir et voisins. Pas mal de petits équipements casses comme dans la sale de bain, un lavabo bouche ou du mobilier abîmé Pour autant nous avons passé une très bon séjour. Les deux personnes de l'accueil étaient adorables. Nous nous sommes régales avec la piscine et les bains bouillonnant. Déçu du prix et de la qualité de l'appartement mais rien à dire sur le reste du séjour.

Expérience très positive au global. Nous avons apprécié : l' emplacement et l orientation au soleil, départ et retour skis aux pieds, le personnel jeune souriant et très sympathique (mention spéciale à Emma), les petits plus liés à l étoile supplémentaire (peignoirs serviettes et chaussons, kleenex, douceurs et basiques culinaires) et surtout la magnifique et très propre piscine, bien chaude, ainsi que hammam et sauna. Nous avons été déçus par : un ascenseur sur deux hors service, et surtout le ménage très insuffisant (baignoire et WC sales, poussière partout, hygiène ????). Nous espérons fortement une amélioration sur ce dernier point, car nous avons bien l intention de revenir !