CGH Résidences & Spas - Les Chalets de Jouvence

On est partis faire un soin massage duo avec ma copine et c’était excellent. Émilie et Océane nous ont mis tout de suite à l’aise, très professionnelles et attentionnées. Le massage était relaxant, parfaitement maîtrisé, un vrai moment de détente du début à la fin. On en ressort totalement détendus et ravis de l’expérience. On recommande à 100 % et on reviendra sans hésiter !

Cette établissement et horrible la moitié des chauffage des chambres de marche pas alors prend ton chauffage sinon tu auras froid jacuzzi en panne four et micro-ondes de marche pas les chambres son très très dégueulasse

Très beau séjour au Carroz, la résidence est dans un endroit très calme. Seul petit bémol la piscine froide … Sinon tout était parfait, merci on reviendra

Très bon séjour aux Carroz. Très bon accueil de Valeria. Mention spéciale à Virginie pour ses excellents massages au spa. Parfait après une bonne randonnée ( et avant la rentrée pour les enfants !)

Habitués des lieux et malgré une résidence de plus de 10 ans, les services et infrastructures offrent de très belles prestations ! Merci également à Virginie pour son professionnalisme de masseuse, qui a égalé sans difficulté les praticiens du soin corporel et des médecines douces...

1ère expérience chez CGH. Une résidence vétuste. Literie de mauvaise qualité. Mobilier vétuste. Propreté très relative mais plus liée à l’ancienneté des lieux. Salle de fitness avec des appareils anciens ou qui ne fonctionnent pas : vélos et rameur avec écrans qui ne fonctionnent pas. Appareils de musculation vieillissant…. À l’état des lieux, quelques vaisselles sales : poêle et assiette. L’excuse à l’accueil d’une personne que je n’identifie pas c’est : on est en fin de saison, on va fermer et le ménage sera fait en grand! Quel rapport? Bon isolation phonique. Mauvais rapport qualité prix : pour des prestations supérieures nous avons payé 200€ de moins en juillet dans une autre chaîne pour une nuitée de plus. Bon accueil de Valeria la réceptionniste. Une résidence qui fonctionne sur ses acquis…dommage, potentiel intéressant.

Très bel établissement, bien tenu, propre et un accueil très professionnel et attentif au bien être du client. Mention spéciale à Valeria qui sait être à l’écoute et à le souci de satisfaire les clients. Merci bcp pour ce beau et long séjour au CGH les Chalets de Jouvence ! Ccilduf

Tres bel appartement, avec personnel au top. Félicitations à Virginie, du spa, pour son massage haut de gamme. Merci à toutes et à tous.

Une résidence à la hauteur de la réputation de CGH, Parfait et surtout une receptionniste Valeria, adorable, à l'écoute de chacun, toujours disponible avec toujours le sourire. C'est très agréable.

Nous avons passé un excellent séjour dans cette résidence |-accueil agréable et chaleureux |- nos souhaits d emplacement ont été respectés |-logement spacieux et bien équipé la vue est magnifique |-tout proche des cabines pour les randonnées c est parfait |-espace piscine et bien être au top ||C était notre second séjour aux carroz nous reviendrons ! |Merci

Fidèles à la résidence les chalets de jouvence. Vue magnifique, de l'espace et du confort intérieur. Luxe suprême la piscine, hammam et sauna faciles d'accès. Enfin, un super accueil et les massages de Virginie au SPA font des merveilles. Des supers vacances !

L'appartement est grand, deux chambres dont une avec une salle de douche : mais cette douche est vétuste, à changer de suite; de plus, la porte de cette salle de douche a des traces de griffures et morsures de chiens certainement laissés enfermés.

Nous avons passé une semaine plus que médiocre dans ce logement. A notre arrivée nous avons eu un accueil d'un froid glacial. L'appartement, qui nous a couté la somme de 3300 euros la semaine était dans un état de crasse pas possible. Poils de chien et humain sur tous les sols. La baignoire et la douche étaient sales et une odeur d'égout en prime . Les draps étaient dans le même état, infestés de poils de chiens noirs. Nous sommes allés nous plaindre à la réception et le personnel n'en n'a eu rien à faire. On nous a ri au nez. le ménage n'a été refait que le lendemain matin et nous avons passé la nuit dans un taudis. Les appartements et la résidence manquent d'entretien et le personnel n'est vraiment pas à la hauteur du lieu. En aucun cas cet établissement ne mérite ses 4 étoiles A FUIR.

ATTENTION abus. La directrice nous prélève 100euros pour cuisine très sale. |Nous avions nettoyé la cuisine parfaitement donc nous ne comprenons pas, lors de l’appel elle m’agresse et me raccroche au nez. Aucun moyen de discuter : elle était déjà décidée à nous envoyer balader.

La directrice est très agressive et n’accepte pas la discussion. Elle nous prélève 100 euros pour cuisine sale, croyez moi, la cuisine et l’ensemble de l’appartement était très propre. Aucun moyen de discuter elle prend sur la caution et ne cherche pas à comprendre et me raccroche au nez.

Une semaine magnifique dans un logement parfait . L’appartement est très bien situé au pied des pistes . L’appartement est spacieux et lumineux. Le plus de la résidence reste la piscine avec son spa. C’est notre deuxième années consécutive dans cette résidence et nous la recommandons grandement. Merci encore

Très bien ,propre ,moderne bien placé a quelques cinquantaines de mètres d'un tapis roulant pour accéder au télécabine de Kédeuse. la réception est également a 50 mètres, qu'il faut faire a pieds pour accéder a la piscine ,sauna ,hamam salle de sport .l'isolation phonique serais a améliorer ou mettre des patins sous les chaises et tables nous avons passés un bon séjour malgré tout

Le prix des massages est élevé mais nous nous le sommes offert pour profiter d’un moment de détente. Le massage duo était sympa mais l’accès à la piscine spa et hammam ensuite est très décevant, c’est une garderie sans surveillance des parents. Malgré les inscriptions « interdit aux moins de 16 ans », vous vous retrouvez dans un jacuzzi avec 6 enfants de 10 à 12 ans autour de vous qui ricanent, inadmissible vu le prix

Nous sommes des habitués des CGH. On adore. Mais là nous sommes unanimes pour dire que tout est au top. Appartement belle piste avec une vue magnifique. Au calme. Très bien agencé et propreté au top. Le parking au sous-sol appréciable pour déchargé les affaires. Mais vraiment la cerise sur le gâteau c'est l'accueil parfait, Valéria est très professionnel. Gentille souriante attentionnée, une perle dans la profession. Nous tenons à le souligner car c'est hyper appréciable. Elle mériterait une prime pour la qualité de son accueil.

Très agréable semaine passée aux chalets de Jouvence. Valéria a été très accueillante et disponible tout au long de notre séjour, merci encore. Résidence à 5mn du centre, au calme et avec une jolie vue !

Un accueil agréable et souriant dès notre arrivée ! Encore un grand merci à Valeria qui a accepté de nous changer d’appartement car nous préférions être en duplex afin que les enfants puissent être tranquilles à l’étage 😊. L’appartement était très agréable, au calme et bien équipé, la piscine également. Les communs mériteraient un petit rafraîchissement mais cela reste des couloirs et ne nuit en aucun cas au séjour ! Enfin nous avons beaucoup apprécié l’emplacement, proche du centre tout en étant vraiment au calme et proche du départ des télécabines.

Super séjour dans cette résidence ! Idéalement placée au pied des pistes. Les moments de détente au spa après le ski sont au top. L'acceuil rien n'a redire ! Merci l'équipe de cgh !

Résidence vieillissante, pas un 4 étoiles ! Ambiance froide, une cheminée qui est restée froide toute la semaine ! La salle de sport est remplie d'appareils ne marchant pas. La piscine est pas mal mais trop petite pour la résidence. Notre appartement ne correspondait pas à ce qui était décrit sur Internet. Le mobilier est usé et la chambre des parents toute petite avec une fenêtre à ras du sol. Un conseil : éviter les appartements conçus pour les PMR si vous avez la chance de ne pas en avoir besoin. Nous comprenons la nécessité d'avoir ce genre d'agencement mais la moindre des choses est de prévenir et d'adapter le tarif. Les couloirs et les pièces d'eau sont plus grands que les chambres et le salon. Très très cher pour ce que c'est. Au total nous ne recommandons absolument pas cette résidence !

[PAS DIGNE D'UN 4 ETOILES] Client depuis plus de 15 ans dans différentes résidences CGH celle-ci a été très décevante. L'appartement est dans son jus avec du mobilier dégradé et de nombreux problèmes suivants : - Ménage pas fait (poils/cheveux dans la baignoire, traces de dentifrices dans l'évier et sur la robinetterie, poussières dans les salles de bains, toilettes et les chambres) - Porte des toilettes qui ne ferme pas à clef - Poubelle ne fonctionnant pas, obliger d'y mettre les mains - Siphon de baignoire à ouvrir avec une cuillère - Chaises déchirées - Aspirateur pas vidé - Manque des éléments de cuisine ou ces derniers sont cassés Cela n'est pas à la hauteur du standing d'un 4 étoiles. Nous avons fait remonter les problèmes à la direction. Cela devait être réglé le dimanche mais ce le fut que le mercredi après relance de notre part. Je suis ouvert à la discussion avec CGH France.

Nous faisons le spa après des journées de ski. Un moment magique avec des massages qui nous redonne un second souffle pour repartir du bon pied. Spa très agréable et soins de très grande qualité.

Residence au pied des pistes. Aménagée pour accéder au téléphérique directement par le tapis figaro. Piscine. Les appartements sont tres bien même si ça manque un peu de rangement.

je vais de puis 15 au cgh des carroz, au fil des années, la qualité et le service baisse.|au debut pour un appartement 8 personnes, il y avait 2 places de parking comprise dans le prix, il y 3 ans il n'y en avait plus qu'une et cette année, il faut payer pour avoir une place, nous sonne arrivée la premier jour des vacances, les appartements n'était pas occupés et pour tant il manquait plus d'un mettre carré de carrelage dans la salle de bain( mal caché par une table de balcon, mise la à la va vite), les salles de bain se dégradent et ne sont pas rénovées, la moquette des commun et identique de puis 15 ans et par endroit, elle est presque inexistante. je n'ai pas le temps de faire l'état des lieux complet. de ce fait je ne regrette vraiment pas de ne pas avoir acheter un appartement il y 15 ans. je reviendrait aux Carroz, mais surement pas au cgh

Nous avons réservé pour 7 personnes le duplex de 110 m2 pour la première semaine de vacances. Très belle résidence, bien située, aux pieds des pistes et village à pied en 5.min. Appartement propre avec belle vue et bien équipé. Avantage du parking couvert et Spa très agréable (même si les parents font venir leurs enfants dans les jacuzzi et hammam alors que réservé aux adultes donc niveau tranquilite et acces pas terrible...il faut essayer de venir plus tot). Seul bémol c'est l'heure où on peut disposer du logement qui est tres tardive 16h. En général c'est 15h donc ça fait déjà tard et après la route on a vraiment envie de se poser. Si vous voulez avoir le logement plus tôt il faut payer 50 euros..Et au départ il faut partir avant 10h. ...donc pas terrible en terme d'horaire. Mais je recommande ce bel établissement

Je ne sais même pas par où commencer ! J'hésite entre "l'agréable" (humour) accueil que nous avons eu à notre arrivée, ou la successions de mauvaises surprises pendant le séjour... - 2e place de parking non comprise et payante pour un appartement de 8 personnes (ben oui tout le monde possède un minibus !) Et le dit véhicule garé dans un parking avec porte ouverte h24 sur la rue principale, sympa la sécurité ! - remise des clefs pas avant 17h, pour avoir un appartement dans un état vraiment moyen ! Poussière ++ partout, mouton de poussière, odeur pesante de cuisine, poêles grasses une théière dans un état lamentable sans parler du lave vaisselle qui tenait avec je ne sais quoi, nous avons cru qu'il allait complément s'écrouler à chaque ouverture et j'en passe ... - une piscine froide, clairement froide, le hammam n'a fonctionné qu'une seule fois, en panne plusieurs fois dans la semaine, heureusement que le jacuzzi était là et que nous étions en période hors scolaire, un seul jacuzzi pour une telle structure je suis curieuse de voir en période de vacances scolaires... - l'appartement extrêmement mal chauffé et nous n'avions pas la main sur le chauffage, coucher mon enfant de 14 mois dans une chambre à tout juste 16,5 degrés franchement la HONTE !! Obligé de placer un pin de glace devant le thermostat pour avoir une température à peu près correcte... - nous avons fait un soin duo 2 masseurs qui ne massent clairement pas de la même manière ... - et le pompon, quand on nous demande à la fin du séjour si ça a été et qu'on expose les soucis, nous sommes face à une personne incompétente, sourde et muette et qui n'en a que faire de nos remarques, aucuns mots d'excuses, aucunes explications rien ... au moment du paiement de la note quand je demande le détail afin de partager les frais avec ma famille il a fallu que je prenne moi même un stylo pour noter le dit détail apres avoir insisté pour comprendre les frais payés ... trop compliqué pour elle apparement ou ma demande devait être trop compliquée ... c'est vraiment navrant, nous avons fait tant de CGH et n'avons jamais été aussi mal reçu ! La petite touche comique en rentrant du séjour nous recevons un chèque cadeau d'une valeur de 50€, à mourir de rire ! ... c'est certain je pense que CGH ne nous reverons plus dommage ! Je fini par le positif quand même, l'emplacement était top au pied des pistes !

Bonjour,||||Nous avons séjourné dans la résidence "Les chalets de Jouvence" du 24 au 31 décembre 2022 et nous tenons à vous faire part de notre très grande déception.||En effet, le niveau des prestations et notamment leur qualité ne sont pas ceux attendus lorsque l'on débourse plus de 4000 € pour une semaine dans un 3 Pièces 6 personnes dans un établissement 4 *.||||Voici la liste des désagréments rencontrés:||- La vaisselle dans l’appartement avait été rangée sale par les précédents occupants (se pose la question de la vérification faite par le personnel CGH) ||- J’ai compris en examinant le lave-vaisselle les raisons de cette vaisselle sale : le bras inférieur ainsi que le guide plastique arrière étaient déboîtés; ainsi, aucune rotation du bras de lavage inférieur n’était possible. J’ai remis tout ceci en place et j’ai procédé au nettoyage complet de la vaisselle de l’appartement en plusieurs fois.||- La journée du mardi 27 décembre, je n’avais plus de place de parking; ma place était squattée par une autre automobile (Audi A3 noire immatriculée 69) La réception a fini par me donner une autre place, ne sachant pas qui occupait ma place (étrange car les résidents doivent tous préciser le type de véhicule et son immatriculation à l’arrivée et il s’agissait bien d’un autre résident croisé ensuite) Y aurait il des passe-droits ?||- Je comprends que la température de l’eau de la piscine ait dû être réduite selon les directives gouvernementales mais les conséquences sont gênantes: il s’avère quasi-impossible d’aller dans le jacuzzi, qui est occupé par des enfants s’amusant à plonger et sauter dans le jacuzzi durant la semaine de vacances (quelques rappels s’imposent)||- Je mentionne aussi l’absence de tapis de course et de vélo elliptique dans la salle de sport réduite à des vélos/rameur et haltères||- Il n’y a aucun espace de travail dans cet établissement (vu la taille réduite des appartements, il me semble utile de pouvoir s’isoler pour travailler)||- D’ailleurs nous ne disposions que de deux accès Wifi, assez lents également et difficiles à gérer pour 6 personnes.||- Nous avons sélectionné cet établissement car lors de nos séjours précédents aux Carroz, mon épouse et ma fille avaient pu réaliser des soins au salon «Ô des Cîmes ». Or, cette année, il a été impossible durant toute la semaine de réaliser le moindre soin (nous avions demandé plus d’une semaine à l’avance) Durant la semaine, nous avons compris qu‘il y avait un manque cruel de personnel tout simplement (cf annonce publiée sur le site en PJ1) Seul un masseur était certains jours présent lorsque je suis allé à l’espace piscine/hammam/sauna.||- Le responsable de l’établissement rencontré en fin de séjour - qui n’a présenté aucune excuse pour nos différents désagréments - a de surcroît nié cette évidence||- Aussi, et ce n’est pas le moindre pour un établissement 4 étoiles: les couloirs sont sales et n’ont pas été nettoyés durant 7 jours (Cf photographies à l’appui: bas de notre escalier en PJ2 et couloir en PJ3) Les moquettes sont aussi très usagées et indignes d’un tel établissement||- Enfin, il nous semble également indigne d’un établissement 4 étoiles de devoir subir le stockage des chaussures dans les couloirs (ce n‘est que puanteur sur le palier) Ceci confirme que pendant le séjour aucun ménage n’est fait et personne ne s’assure du bon respect des règles élémentaires d’hygiène (cf photo PJ4)||- J’ajoute également une photo en PJ5 montrant l’état de la peinture dans notre séjour (belles fissures indignes d’un établissement 4 *)||||Espérant que ces quelques lignes vous permettront d’améliorer les séjours dans votre résidence.||Quoi qu’il en soit, pour ma part, je ne retournerai pas dans cet établissement bien mal géré et mal entretenu.

Nous avons passé un super séjour au CGH de jouvence . Nous étions sur le chalet belle piste . Une vue exceptionnelle des appartements propres comme s’ils étaient neufs ! Un accueil vraiment chaleureux . Quelle superbe expérience ! A recommander

Très bien placé (sauf le chalet "belles pistes"), super accueil, appartement jolis , et hôtesses d'accueil vraiment gentilles . négatif : pas de benne de recyclage (faut aller à 200m), et la moquette des couloirs qui gâche la qualité du reste.

Établissement très bien placé, dans un village de montagne très agréable, aux pieds des pistes. Les appartements sont bien équipés et spacieux ( 4/6 personnes), petit bug à l'arrivée mais l'équipe a su être réactive pour trouver une solution. Service SPA (sauna hammam, piscine, soins esthétiques)sur place avec massages de qualité. Nous garderons cette adresse pour de prochains séjours.

Non résidente mais adepte des prestations bien être, j’ai bénéficié d’un excellent soin du visage de la part d’Alexia. Ses massages sont également un pur bonheur de détente et relaxation , idem pour la prestation de Karl pour mon mari lors d’un massage en duo. L’accès au spa, de très belle qualité, avant les soins est un plus très appréciable, bel accueil.

3.5 Les chalets de Jouvence sont très bien placés au pied des pistes Réception agréable et serviable Plus de place au Spa si pas de réservation très à l'avance mais C'est le cas chez les autres CGH L'appartement n'était pas le plus chouette que nous ayons eu chez CGH : loin des ascenseurs / escaliers, jamais de soleil sur la terrasse, une chambre avec fenêtre sur le couloir. CGH devrait être plus transparent sur ces points, ainsi les clients choisiraient en connaissance.

Séjour en janvier 2022 avec jeunes enfants. Appartement propre et conforme à la description mais nous étions dans le chalet Belles Pistes de la résidence et celui ci - à notre grande déception- n’est pas au pieds des pistes (1 chalet sur les 8 ne l’est pas) mais un peu plus bas après un virage et petite route. Idem, pour aller au spa/piscine il n’y avait pas d’accès direct, il faut longer puis traverser une route, contrairement à ce que nous espérions. La practicité attendue n’était pas au rendez-vous, vraiment dommage, manque d’informations claires à ce sujet lors de la réservation en ligne. Aucune compensation proposée par les gérants, hormis une bouteille de vin que nous avons refusée, cela ne répondait pas à notre attente. Autre bémol: matelas de qualité médiocre: peut mieux faire pour le prix.

Séjour passé au chalet Belles pistes Résidence propre appartement propre et bien équipé . Le personnel , à l'accueil est agréable, toujours à l'écoute et disponible pour les questions que l'on a pu se poser Un séjour qui s'est très bien déroulé Merci à toute l'équipe

Une semaine passée au sein de votre résidence, dans le Chalet Belle Piste. L'appartement et les équipements étaient conformes à nos attentes et aux informations du site, avec une vue particulièrement agréable face aux montagnes. Nous avons apprécié la réactivité d'Andréa et du directeur, mais aussi leur gentillesse tout au long de notre séjour. Mention particulière pour Andréa qui est une réceptionniste très sympathique, à l'écoute et réactive. Nous recommandons également le spa, et notamment Karl pour son attention portée au bien être du client. Au plaisir de revenir un jour. Madame N., son mari et leurs 2 filles.

Nous revenons d’un séjour d’une semaine (location 3 pièces) que nous avons apprécié. L’emplacement est vraiment idéal (skis aux pieds tout en étant proche des commerces), les équipements sont très bien et surtout le personnel est d’une très grande gentillesse. Nous avons certes eu une expérience désagréable à l’arrivée concernant notre réservation de skis (je ne peux que vous déconseiller très fortement ce service de réservation préalable qui n’en est pas un, d’autant que le partenariat se fait avec une enseigne au matériel déplorable et qui ne respecte pas ses clients, préférez la loc dans le magasin qui se trouve 2 minutes plus bas, peu d’attente, personnel pro et sympa). En dépit de la rigidité de cette enseigne de loc, le Directeur, Virgile, a fait son possible pour nous aider, tout en conciliant bienveillance envers son équipe et sens commercial. Bravo! Si je puis me permettre deux suggestions constructives : attention à la propreté (même après un 2e passage, c’était moyen) et le rouleau de papier toilettes « d’accueil » ne donne pas une image haut de gamme 😊

J'ai réservé un appartement au sein des chalets de jouvence pour jouir pleinement des infrastructures sans être obligé de sortir de la résidence. En arrivant aujourd'hui j'ai découvert avec déception que je serai finalement au sein du chalet belles pistes qui se trouve plus bas que le reste de la résidence. Ce n'est pas ce que j'ai réservé. Quelle déception de se retrouver ainsi  à l'écart ! Si on m'avait précisé que les duplex étaient éloignés dans un autre bâtiment sans communication avec les infrastructures j'aurai réservé un autre appartement. La direction n'apporte pas de réponse satisfaisante à mon insatisfaction légitime ! J'attends toujours une réponse !