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HÔTEL

Chartreuse Hotel Toulouse

Hôtel · Toulouse (31)

4,1 254 avis Google
Chartreuse Hotel Toulouse — Hôtel

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À propos de Chartreuse Hotel Toulouse

Hôtel simple surplombant un canal offrant des chambres sobres, le Wi-Fi gratuit et un patio avec jardin.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (254)

Avis Google
4,1
254 avis
5★133
4★59
3★34
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1★16
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sandrine cazals Google

Petit hôtel proche de la gare, en face du canal du Midi. Un accueil exceptionnel de la part des membres de l’équipe ! Des personnes attentionnées et très serviables. Un emplacement idéal pour parcourir le canal à vélo. Possibilité de garer en toute sécurité son vélo dans le patio de l’hôtel. Un petit déjeuner copieux et de qualité. Je recommande vivement.

A
André Soulière Google

Très petites chambres mais bien amenagées et très propres. La porte de ma chambre no 23 était TRÈS difficile à ouvrir. Le déjeuner à 9€ comporte du pain, chocolatine, yaourt, 3 fruits, fromage et au choix : café, chocolat ou thé. La réception et le service sont accueillant et poli. On m'a même offert de bons conseils pour visiter Toulouse. Très central. La moitié des chambres sont situées dans une cour intérieure avec fenêtre donnant une vue sur les escaliers extérieurs. Pour le prix ça vaut bien 68€. Ça dépanne bien.

E
Estelle Schumacher Google

Super hôtel avec une équipe charmante, les chambres sont propres, l'hôtel est bien situés, un bon plan dans Toulouse, je recommande !

R
Rosine Duverger Google

Chambre fonctionnelle et propre. Personnel bienveillant, à l'écoute, très accueillant

I
Isaac Di napoli Google

Petit hôtel proche de toutes les commodités, propre et fonctionnel. Le personnel est toujours disponible et à l'écoute. Je conseille vivement et j'y retournerai dès mon prochain séjour à Toulouse.

I
Ingrid Favreau Google

Chambre exiguë et lit pas très confortable. On entend les personnes des chambres autour. Proximité de la gare est un plus. L accueil est cependant très sympa.

C
Caroline Péron Google

Accueil très chaleureux. Personnel très arrangeant pour l'heure d'arrivée, pour garder les vélos et les bagages. Petit-déjeuner très copieux. Chambres très propres.

C
Contact Unicitee Google

Je ne recommande! Bienque je n'ai pas grand chose à dire sur la chambre (spacieuse et plutôt propre), le personnel quand à lui c'est autre chose: nous avons à deux reprises fait face à deux personnes de la réception assez désagréable....seule la responsable de l'établissement fait exception (très sympa et accueillante). En dehors de cela, l'amabilité ne semble pas du tout être leur fort!Le dernier jour nous avons laissé nos bagages à la réception (la responsable nous l'ayant gentiment proposé), au moment de les récupérer nous avons demandé si nous pouvions attendre quelques minutes à l'accueil, au chaud notre train prévu dans moins d'une heure mais nous vins été surpris par la réponse agressive de la réceptionniste: 'puisque vous n'êtes plus de l'hôtel, vous n'êtes plus assurés, donc non vous ne pouvez pas attendre ici mais vous avez de la place pour attendre à la gare'.Le dernier jour nous avons laissé nos bagages à la réception (la responsable nous l'ayant gentiment proposé), au moment de les récupérer nous avons demandé si nous pouvions attendre quelques minutes à l'accueil, au chaud notre train étant prévu dans moins d'une heure mais nous avons été surpris par la réponse agressive de la réceptionniste: 'puisque vous n'êtes plus de l'hôtel, vous n'êtes plus assurés, donc non vous ne pouvez pas attendre ici mais vous avez de la place pour attendre à la gare'Je ne sais pas si sa réponse est normal et confirme aux règles de l'hôtel mais le ton agressif qui allait avec l'a semblé tout sauf correct. Rien que pour cela cet établissement ne mérite aucunement d'être recommandé ! Quand on paye on s attend à un service qui va avec , nous n'avons pas demandé à être traité comme des princesses mais juste avec un minimum de respect

E
Esteban Riba Google

Accueil très chaleureux, réception au top ! Personnel très à l’écoute. Nous remercions infiniment l’établissement pour cette nuit ! je recommande les yeux fermés !

C
Cindy Négi Google

Je suis très déçue par l’accueil que j’ai reçu dans cet établissement. Je suis venue rendre visite à une amie qui y séjournait, et l’on m’a interdit de monter dans sa chambre, me demandant de rester à l’accueil sans réelle explication. Le personnel, notamment les femmes de ménage, ne dit même pas bonjour — ce qui renforce l’impression d’un manque total de courtoisie et de professionnalisme. Une expérience froide et désagréable que je ne recommande pas.

J
Jean-Marc Giuliano Google

Un excellent rapport qualité-prix et un emplacement idéal pour visiter Toulouse. Juste en face de la gare et du canal du Midi, le site est parfait pour une itinérance à vélo. Les vélos sont mis en sécurité pour la nuit dans un espace dédié, avec prises disponibles pour les chargeurs et des bâches à vélos pour les protéger. La dame qui nous a accueilli était très attentionnée, à l'écoute et nous a indiqué les sites à visiter pour une découverte de la ville avec plan et circuit à faire. La petite bouteille d'eau à l'arrivée était un signe annonciateur de la qualité d'accueil de cet établissement. Les chambres sont simples, mais propres et bien équipées. L'hôtel est très calme, aucun bruit. Vraiment à recommander , merci pour votre accueil !

T
Tomy Fontaine Google

Superbe accueil. Pour un hôtel indépendant il n'a rien à envier aux chaînes La dame de l'accueil sympathique, serviable. Merci pour la petite bouteille d'eau. La chambre etait calme. Salle de bain , un peu petite et ancienne mais pour une nuit je n'avais pas besoin de plus. Propreté irréprochable. Emplacement près de la gare très pratique

F
Françoise Lacroix Google

Hotel très bien situé plein de charme et d'authenticité avec une âme..fonctionnel et cosy ...accueil chaleureux et attentionné Propreté impeccable..pas de bruit Petit déjeuner très varié et copieux Je recommande vivement très bon séjour

C
Charles D Google

Etablissement idéalement placé pour prendre un train tôt le matin. La chambre est propre tout comme la salle de bain. Ce n'est pas très spacieux ni luxueux mais le rapport qualité/prix est très bien.. Il y a tout ce qu'il faut pour passer une bonne nuit au calme. Accueil chaleureux en physique ainsi qu'au téléphone où la dame m'a arrangé suite à une erreur de réservation de ma part.

A
Abla Makhlouf Google

Mauvaise expérience en arrivant à l’hôtel le samedi , je constate qu’il est impossible d’en sortir après minuit juste une fois , pas de clés pour entrer la nuit ! C’est un peu bizarre, jamais vu.

N
Nathalie Ruel Google

Très bien. Très propre. Petit déjeuner simple mais copieux. Salle de bain à revoir. J'y ai passée 1 nuit et j'y retournerai

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Dominique Berthelot Google

Belle découverte pour un bon rapport qualité-prix . Accueil 24/24 performant, chambre 1pers. propre et pratique avec clim, TV. Pas constaté de bruit particulièrement fort chambre 11. Je recommande cette adresse.

N
Nolwenn Le roy sedano Google

La chambre est très propre, rien à dire sur le ménage. Le personnel d’accueil d’une gentillesse . Très bien situé , proche de la gare.

s
stéphane licodia Google

Bref la dame qui nous a accueilli était d'une non chalence pas possible et pas a l'écoute du client, heureusement que le veilleur (fils des propriétaires) a remonté l'accueil le soir et très sympathique. Attention le pommeau de douche de la chambre 41 bouge trop donc on ne peut pas le caller droit, tombe tous le temps, donc obligé de l'enlever pour se doucher.

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jéranne Google

Hôtel d'un bon rapport qualité prix. La chambre était un peu exiguëe surtout la douche, mais tout de même confortable et très propre. L'accueil est excellent et le petit déjeuner copieux et très bon.

s
sylvie saumur Google

Hôtel indépendant proche de la gare Le personnel est fort sympathique, très accueillant et disponible. Les chambres sont propres et le petit déjeuner copieux. La seule remarque que l'on pourrait faire c'est des douches un peu petites , mais cela n'a en rien influé sur les prestations, et pour un hôtel une étoile il est au top. Il pourrait être deux étoiles sans problème. Merci a tout le personnel

c
carine ronconi Google

Très joli ce petit hôtel, chambre petite mais très propre, personnel gentil, bonne situation géographique, j' y viens passer qqes nuits chaque mois et j ' en suis vraiment satisfaite. C ' est devenu mon point de chute pour visiter ma famille à Toulouse. Je le garde bien précieusement.

c
christelle clavier Google

Hôtel très propre.Les chambres ne sont pas grandes mais largement suffisantes pour une nuit. Tous les équipements sont présents en quantité. Et l'accueil est top de la part de tout le personnel. Arrivant de bonne heure, ils ont même accepté de me donner la chambre en avance car cette dernière etait inoccupee la veille. J'ai même pu laisser mes bagages le temps de visiter toulouse .Le petit dejeuner vaut vraiment le coup (fruits,yaourt,gateaux,viennoiserie,pate de fruit...) Une belle expérience.Nous reviendrons sans hésiter. Merci encore pour la gentillesse et pour avoir gardé nos bagages.

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naty benito Google

Hotel bien situé au centre ville. Chambre calme et très propre petit déjeuner généreux. Accueil très sympathique je recommande. Prix très correcte. Nous on reviendra volontiers pour une escapade.

F
Frédéric Menalda Google

Super expérience dans cet hôtel charmant! Chambre confortable et très propre. Petit déjeuner complet (pain, viennoiseries, jus d’orange, yaourt, boisson chaude, biscuits et fruits). Bon emplacement. Et surtout, la cerise sur le gâteau : un personnel adorable et chaleureux ! Je recommande vivement !

R
RAYNAUD mélina Google

Une odeur infecte provenant des toilettes et salle de bain. Après l'avoir signalé la solution mise en place a été de bombarder la chambre de febréze et de laisser la porte de la salle de bain ouverte. Une odeur entêtante et infecte. 80e la nuit ? C'est bien parce que l'hôtel se situe à 1 min de la gare.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis intervenue sur votre chambre et non je n'ai pas "bombarder de febreze votre chambre. J'ai mis un produit spécialisé pour les canalisations. Je me suis entretenue avec votre mère à ce sujet, elle a confirmé que l'opération avait été bénéfique. Je suis désolée de constater via le net que cela n'était pas le cas . Nous aurions pu trouver une autre solution. Le prix que vous annoncez n'est pas le tarif officiel c'est celui d'une plateforme de réservation après commission. Vous avez bénéficiez d'une chambre 3 personnes (lit double et petit lit, 2 toilettes, 2 lavabos et une douche) pour le tarif d'une chambre 2 personnes. Nous avons essayé de vous accueillir au mieux. Cordialement -Isabelle-
F
Famille Reous Google

Un petit hôtel avec des chambres très cocooning, pas très grandes mais très propres et bien entretenues. La situation est très bien à 2 pas de la gare et du métro station Marengo SNCF ainsi que du centre ville. L'accueil est vraiment très bien et les personnes disponibles. Et le petit-déjeuner plus que copieux et varié. Un très bon rapport qualité/ prix ! Merci beaucoup !

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Barrden BANI Google

Hôtel très bien situé en face de la gare. Propre, calme et agréable. Petit déjeuner bien copieux ☕😋. Très bon "qualité/prix", Je recommande vivement.

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gilles MGE Google

Hôtel pris par obligation, j ai été réticent au départ mais il faut reconnaître qu il est très bien tenu et très propre le petit déjeuner est copieux bien supérieur à ce que l on peut trouver sur des hôtels mieux classés son prix est raisonnable l inconvénient est le manque de place dans la douche et un rideau en plastique qui colle. Elle est vraiment très petite , pas de climatisation ni de ventilateur cela pourrait être difficile à supporter en grande chaleur

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous rassure l'établissement est climatisé. Cordialement -Isabelle-
C
Cecile 64 Google

Pas de Clim Beurre périmé au petit déjeuner Propreté de la chambre laisse à désirer, une fois pied nu j’avais plein de truc qui se collait à mes pieds. Il y avait des morceaux marron dans le lavabo Le rideau de douche qui se colle à vous Vraiment très déçu de cet hôtel c’est dommage car les personnes qui vous servent au petit-déjeuner sont très accueillantes

D
D. H Google

Bien que l'état des chambre était correct. J'ai voulu amener une amie pour dormir et la personne de l'accueil m'a fermé la porte au nez en disant que c'est que pour une personne, je n'ai pas eu l'impression d'être accueilli par du personnel hôtelier mais plutôt un videur de boîte de nuit. Pourtant j'ai bien proposé de payer un supplément (taxe de séjour, ...). Mais il m'a dit que ce n'était pas possible. Du coup je suis parti et je n'ai même pas passé ma dernière nuit là-bas.

A
Alexandre Haguet Google

Un petit hôtel très accueillant. Le personnel est souriant et arrangeant. Les chambres sont, propre, bien décorées et confortables. Seul bémol, le manque d'insonorisation. Petit déjeuner varié et copieux. Le rapport qualité prix est excellent !

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Virginie D Google

Points fort : proximité de le gare,proximité du centre ville, super accueil avec les différents réceptionniste, propreté de la chambre, la garde des bagages. Chambre seul, lit impeccable, seul soucis la douche qui bénéficie d'un rideau, une paroi serait judicieux.

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Katia Maugrin Google

Petit hôtel coquet idéalement situé en face de la gare Matabiau et à 10 min à pied de la place du Capitole. Le prix des chambres est un peu élevé néanmoins pour un hôtel 1 étoile. Il faut compter plus de 70 euros la nuit. Il n'y a pas d'ascenseur et il faut laisser la clef à chaque sortie ce qui est un peu contraignant, cela dit le personnel assure l'accueil à toute heure de la journée. Le gros point positif c'est l'accueil incontestablement, très courtois, aimable et chaleureux, j'ai même eu droit à des explications détaillées du plan de la ville, ce qui est très appréciable pour une première visite à Toulouse. Le petit déjeuner est copieux et complet, pour 8.50, c'est très correct. Le bémol c'est la chambre, un peu exiguë et la salle de bain, le rideau de douche n'est pas assez long et elle se retrouve vite inondée. Bon hôtel dans l'ensemble que je recommande pour un bref séjour !

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Laetitia Borao Google

Si vous recherchez un hôtel près de la gare Matabiau alors c'est la bonne adresse. En effet vous êtes super bien accueilli avec le sourire et beaucoup de gentillesse, les matelas sont top les chambres sont d'une propreté exemplaire et le petit déjeuner très variés. Je recommande bien évidemment Rapport qualité prix +++++

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Gilles Mottiat Google

Hotel pratique pour effectuer une étape, proche de la gare et possibilité de rentrer et sortir quand on le souhaite. Peu d'isolation sonore par contre. Personnel sympathique surtout la Madame à l'accueil le jour. Nous avons pu laisser nos affaires afin de libérer la chambre et pouvoir faire un tour en ville avant notre départ

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d g. Google

Hôtels idéalement situé pratiquement face à la gare. 10 minute à pied de la place du Capitol hôtel très bien tenue literie très confortable, petit déjeuner correct. Personnelle très agréable et serviable toujours à votre service. Petit détail vous laisser vos clefs à la réception 😊 j'adore a l'ancienne.elle est plus belle la vie!!!avec de vrais personnes 🤩

J
Jean Rault Google

À recommander. Avant le départ de notre randonnée vélo sur le canal du Midi, nous avons choisi cet établissement, tout y est : personnel aimable et très accueillant, nuit au calme, excellent petit-déjeuner. Même les vélos dans le patio ont été recouverts d'une housse pour la nuit !

L
Léonie P Google

Personnel sympathique, la chambre était très propre, malheureusement il faisait très chaud dans la chambre même avec avec le petit ventilateur fourni, par contre on doit laisser les clés à l'accueil nous trouvons ça bizarre. Le prix est abordable mais nous n'y retournerons pas. L'hôtel est à côté d'une boîte de strip.

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Olivier Canovi Google

moi je.me.suis senti très à l'aise dans ce petit hôtel central. C est pratique, on fait tout à pied pour rejoindre le centre ville. Le personnel est très sympa. Mention spéciale au jeune homme qui m à reçu et accueilli au petit déjeuner et au veilleur de nuit. La directrice très aimable. Super petit déjeuner généreux et copieux. Les chambres sont propres et possibilité de fumer sur la coursive, idéal quand on a envie de faire une.pause sans ressortir de l hôtel. Je recommande vivement. Je suis ravi de mon séjour et je vous dis à une prochaine fois quand je reviendrais à Toulouse. Olivier de Nîmes a8mable

L
Line Doubs Google

Venue à Toulouse pour raison professionnelle, j'ai cherché une chambre à prix modéré proche de la gare propre et calme. L'Hotel " la chartreuse" a répondu à mes attentes. La chambre que j'ai occupée (numéro 21) est située dans un bâtiment d'une cour intérieure. Me sentant en sécurité (personnel présent 24h/24 et ouverture des portes par le personnel), j'ai pu laisser la porte de ma chambre ouverte lorsque je l'occupais pour profiter d'un peu de fraîcheur. Le petit déjeuner est copieux (avec fruits de saison et yaourt) et l'accueil est tout à fait sympathique.

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Nathalie FOY Google

Hôtel très bon rapport qualité prix ! Situé à côté de la gare et à 15 minutes du centre ville. Personnel très agréable et disponible ! Chambre sur cour très calme. Petit déjeuner très copieux et varié. Je reviendrai avec plaisir

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Tiffany Guerout Google

Le personnel est très sympathique et l'établissement est propre. Nous avons eu une grande chambre à un prix tout à fait raisonnable voire bas, le petit déjeuner était également très bon ! Je recommande les yeux fermés 😁

Réponse du professionnel : Merci, de nous accorder un aussi bon commentaire. Bonne journée, -Isabelle-
M
Michel Delcorde Google

Nous sommes passés à 8 (cyclistes), très bon accueil, local vélos sécurisé, chambres agréables, salle de bain un peu petite mais bien agencée. Petit déjeuner copieux ! Un grand merci pour votre accueil chaleureux et les conseils pour découvrir cette belle ville qu'est Toulouse !

Réponse du professionnel : Bonjour, les cyclistes sont les bienvenues, vous êtes des clients très agréables! Belle journée -Isabelle-
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helico0529 Google

Hotel très propre et agréable. Chambre basique sans chichi. EN général les petite hôtels à côté des gares, ne sont pas terribles voire glauque des fois. L hôtel chartreuse est tout le contraire et sa rénovation est très réussie. Si vous êtes sensibles.au bruit demander une chambre sur la cour

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau.
T
Thomas SIMART Google

Arrivés à l'improviste en itinerance à vélo accueil super sympathique. Espace sécurisé pour stocker les vélos et personnel très sympathique. Chambre propre correcte, nous n'avons pas eu de bruit la nuit. Bon rapport qualité prix. Et super conseil sur la visite de la ville

Réponse du professionnel : Toulouse est une ville qui vaut le déplacement! Merci pour vos commentaires. Sincèrement, Isabelle
S
Sarah Google

Hôtel recommandé par l’Office du Tourisme et je ne regrette pas ! La propriétaire est d’une grande gentillesse et sympathie. Ma chambre était propre, disposée d’un ventilateur. Petit déjeuner copieux (bon rapport qualité / quantité / prix) et délicieux. Je recommande vivement cet hôtel au prix de base tout à fait raisonnable !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre commentaire plus qu'encourageant en espérant vous revoir pour une autre occasion ! Arnaud
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Kyary Love Google

Bon rapport qualité prix. La chambre normale (celle à 56 Euros) est assez grande. Le personnel est très chaleureux et humain. Je ne mets malheureusement pas de 5ème étoile en raison des escaliers et des couloirs un peu trop étroits.

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est très gentil de nous laisser un avis. Nous sommes classés en 1étoile pour des raisons de structure. Ce qui explique l'absence d'un ascenseur. Je vous remercie de votre confiance accordée en étant cliente à l'hôtel Chartreuse. Bonne journée Isabelle
P
Pierre-Emmanuel Baudoux (Dr PEB) Google

Hôtel* sans charme particulier. Le personnel est serviable. Un service de consigne est utile au voyageur d'affaire. La literie est propre et la chambre honnête mais non climatisée (à éviter par grande chaleur!). Le petit déjeuner est servi avec des pruneaux pour une touche locale.

T
Tirlipinpon Surlechihuahua Google

Les chambres sont très propres avec le confort nécessaire (Douche, wc, wifi, savon et shampoing fournis tous les jours, lit fait, poubelle vidée et ménage fait tous les jours même si vous restez la semaine), petit déjeuner copieux et varié. Accueil très sympathique. Prix très correct. Seuls bémols : le quartier aux fréquentations préjudiciables, et pas d'ascenseur.

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