chez Jacqueline

Hôtel super bien situé personnel très accueillant parking gratuit à 5 mins à pieds

Hôtel bien situé dans tours, la chambre propre avec une bonne literie. La chambre donnait sur la cour aussi c'était très calme.

Entièrement rénové et très bien placé (en face de la gare et juste à côté du palais des congrès) cet hôtel est une vraie bonne surprise. L’accueil est des plus sympathiques et efficaces 2 petits bémols : il est temps de changer les serviettes (un peu rêches et usées) et le petit déjeuner a 7h30 est un poil trop tardif pour les professionnels Tout le reste est parfait ! Un très bon rapport qualité prix dans l’hyper centre de Tours Merci pour votre accueil

Situation idéale pour visiter Tours à pied. Attention, l'accueil se situe au 1er étage et les chambres sont à l'étage sans ascenseur. La literie est confortable. On sent la transition d'un propriétaire à un autre: le linge de toilette est usagé, le coffrage du chauffe-eau de ma chambre n'était pas fini, il y avait un trou dans le mur derrière la porte à cause de la poignée. L'équipe sur place est de bonne volonté, mais il manque un petit quelque chose pour être à la hauteur d'un 3 étoiles. Bon courage.

Très mauvaise expérience. Le personnel de la réception est venu tôt le matin et m’a demandé de quitter la chambre avant l’heure officielle de départ, ce qui est totalement inacceptable. Ensuite, lorsque je suis descendu pour rendre la clé, on m’a demandé de payer une somme d’argent supplémentaire sous prétexte de « taxes », alors que j’avais déjà payé la totalité de mon séjour à l’avance via Booking.com. Ce comportement est incompréhensible et donne clairement l’impression d’une tentative d’abus envers le client. Demander de l’argent supplémentaire au moment du départ, alors que tout a été payé, est très peu professionnel. Je déconseille fortement cet établissement et j’invite les futurs clients à être très vigilants.

Bon hôtel propre, chambre bien mais isolement phonique zéro. Donc une nuit à côté d'un insomniaque mettant de la musique ou la télé jusqu'à 4 heure du matin... Pas génial pour être reposé pour travailler le lendemain.

je recommande cet hôtel. venez découvrir la gentillesse et le bon accueil. les chambres sont propres et calmes. l'hôtel est très bien placé pour découvrir la ville.

Emplacement très bien car proche de la place Plumereau (1,5km) et des rues pleines de boutiques sympa jusqu'à la place. Chambre très propre mais lampe au dessus de l'évier ne fonctionne pas et pas possibilité de la changer (arrivée vendredi en fin d'après-midi) et serviettes de bain un peu usagées. Notre chambre donnait sur la rue et ça a été assez bruyant la nuit. l'accueil a été très bien ainsi que le petit déjeuner le samedi matin.

Très bon hôtel, bien situé, propre, très bonne literie et calme.

À éviter absolument. Expérience désastreuse dans cet hôtel de Tours. Outre une chambre des plus médiocres et une salle à manger sordide, l'accueil s'est révélé déplorable avec un personnel incompétent et grossier qui m'a facturé deux fois la chambre et un patron qui n'a jamais voulu me rembourser. Cet établissement pratique sans vergogne des méthodes peu conformes aux usages de la profession. Une recommandation : ne jamais y mettre les pieds, vous le regretteriez aussitôt.

Très bien situé, personnel accueillant et sympathique. Petit bemol: la douche dont les joints étaient noirs et des tâches sur les abat-jour des lampes de chevet et sur un des coussins du lit, qui freinent un peu l'enthousiasme.

Honteux. Nous avons passé une seule nuit dans cet hôtel et avons dû changer de chambre à 22h face à un chauffage et une eau chaude inexistante. La chambre initiale était tout simplement sale : taches de café au mur et salle de bain pas propre. C’est inacceptable. Cependant la deuxième chambre proposer hormis le chauffage et l’eau chaude en plus, n’atteint clairement pas plus les standards de base d’un hôtel : tête de lit couverte de poussière, salle de bain immonde, cheveux sur le lavabo, gel douche périmé ou du moins très proche de la péremption, serviettes soi-disant propres mais poils et odeur nauséabonde s’en dégage. (Même le veilleur de nuit a eu pitié et n’a même pas voulu sentir les serviettes que non avions à disposition tellement l’odeur était présente) Le directeur a finalement offert la nuit et le petit déjeuner, ce qui prouve bien qu’il reconnaissait le problème. Mais cela ne change rien au fond : ce genre de conditions est inadmissible dans un hôtel à plus de 80 € la nuit comprenant le petit déjeuner. À ce prix-là, la propreté n’est pas une option, c’est un minimum. Un établissement qui propose des chambres dans cet état ne respecte ni ses clients ni les standards de l’hôtellerie. À fuir.

Entrée pas facile à trouver. L'hotel commence au 1er étage (accueil et salle petit dej. La chambre est assez petite, mais bien refaite. La porte de la sdb frotte au sol. Tout est bien propre, sauf le joint du bac à douche qui est noir de moisissure : pas agréable ! Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner est quelconque. Ridicule petite machine à café, jambon pas bon du tout. Point positif, on nous a préparé une belle portion de vrais œufs brouillés. Bref, il suffirait de peu pour que ce soit vraiment un bon plan.

Cette halte dans votre Hôtel a été une vrai surprise. Derrière toute la modestie de votre maison on découvre un professionnalisme de grande qualité. Merci pour cette accueil. Si je dois refaire une halte dans votre ville ce sera certainement chez vous,

Ce petit hôtel, idéalement placé au centre-ville et la Gare de Tours a tout pour passer une belle nuit. Nous avons eu la chance d’avoir une très grande chambre au dernier étage avec un grand lit, tout était parfait jolie salle d’eau, Accès sécurisé avec clé électronique, Nous n’avons pas pris de petit déjeuner, c’était notre volonté mais accueil à l’arrivée comme à la sortie très agréable. Rapport qualité/prix imbattable. Thierry

Bon emplacement au centre de la vieille ville. Accueil a revoir. Escalier exigu en colimaçon pas pratique pour les bagages. Petit déjeuner simple pas très qualitatif dans une salle sombre et froide

Hôtel cosy avec toutes les commodités. Très bien placé, petit déjeuner copieux. Accueil agréable et chaleureux. On y reviendra !

Très bon accueil, très serviable. Hormis le problème de fuite d'eau dans les toilettes, nous avons eu le plaisir de nous faire offrir les petits déjeuner pour le désagrément de la chambre. Merci

Hôtel hyper bien situé. Chambre confortable et salle du déjeuner sympa. Dommage que l'accès par les escaliers est difficile surtout avec des bagages.

Chambre très cosy et confortable, literie et salle de bain impeccables. Accueil sympathique. Le seul bémol, la chambre que j’ai occupée sentait les odeurs de la cuisine du restaurant mitoyen et ça, ce n’était pas top !

Hébergement convenable, emplacement de choix. La literie est très correcte, petit déjeuner très agréable. La proximité avec le restaurant Le Chien Jaune est un atout favorable.

L’emplacement de l’hôtel est idéal, cependant, pas mal de points négatifs sont à noter : Dans les couloirs, des prises de désodorisant dégageant une forte odeur de parfum désagréable. Pas de chauffage possible dans la chambre avant 20h, la literie un peu trop molle. La qualité du petit déjeuner est médiocre et le créneau horaire très court : de 8h à 9h30. Le bac à douche est jauni et la peinture serait à refaire dans la chambre et la salle de bain, nombreuses traces de frottement sur les murs. La porte de la salle de bain mériterait un rabotage, on ne peut pas l’ouvrir complètement. Les prestations ne sont pas hauteur des trois étoiles annoncées.

Les +: Chambre joliment rénovée et emplacement parfait 👍🏻. Bon rapport qualité prix. Les -: Dans la salle de bains les travaux semblaient ne pas avoir été terminés. À notre arrivée il faisait froid dans la chambre. impossible d’allumer le chauffage tout de suite, il est contrôlé électriquement par l’hôtel et ne s’allume qu’à partir de 22h nous a répondu la réceptionniste. Couchage (matelas) moyen.

Hôtel très bien situé proche de la gare et du centre historique de Tours. Personne à la réception très aimable. Chambre meublée avec goût. Literie impeccable.

Hôtel très bien situé à quelques minutes de la gare ,d'un parking et du centre historique. Chambre sur cour calme et propre, bonne literie. La personne de l'accueil nous a attendu malgré notre arrivée un peu tardive.

Expérience en demi-teinte. L’hôtel est plutôt correct — suffisant pour une nuit de passage. La chambre est simple, mais le matelas laisse à désirer. Les volets laissent passer la lumière de la rue, donc si vous aimez dormir dans le noir complet, ce n’est pas l’idéal. L’établissement est situé au-dessus d’un restaurant et d’un bar/café : quand la terrasse est animée, on entend bien le bruit. Et si on veut aérer, l’odeur de cigarette des clients en dessous s’invite dans la chambre. Et, pas de chance, un homme visiblement alcoolisé a crié une bonne partie de la nuit sous la fenêtre… En revanche, le monsieur qui nous a accueillies était très sympathique et accueillant !

Franchement j'ai réservé l'hôtel, le 27 octobre au lieu du 21 octobre. Arrivé à la réception le soir du 20 au soir. Le Monsieur était exceptionnel il m'a dit pas soucis,d'une gentillesse et très intentionné. je voyage beaucoup mais la pour se Monsieur 5* encore merci.l'hôtel le placement litterie au top 👍.

Un hôtel bien placé pour visiter Tours à pieds Un accueil très bien Une belle chambre Mais un manque d'isolation phonique donc une mauvaise nuit à) entendre les voisins clients ( pas , chasse d'eau etc ) certes pas très discrets mais aussi tous les bruits de la rue malgré les volets fermés Matelas trop mou Dommage

petit hôtel charmant tout près de la gare et du palais des congrès jolie chambre, très bonne literie , propreté. Il manque des rideaux pour rendre plus intime la chambre donnant sur une toute petite cour avec un bout de mur aveugle .serviettes de toilette trop fines et effilochées. attention, escalier étroit, pas d'ascenseur. Accueil très moyen le premier jour, à la limite de l'impolitesse.4 brèves coupures de courant en 3 jours petit déjeuner dans une jolie salle mal éclairée .machine à café pas adaptée à un hôtel. Pas de lait , pas de yaourts (du fromage blanc dans des ramequins ) pas de toasts, pas de grille pain, baguettes aux graines mal supporté par certaines personnes, pas de fruits frais . confiture en pot .

un cocon de douceur cette chambre, le lit king size, la literie, la salle de bain, tout l'environnement est reposant. La situation est idéale. seul bémol l'absence d'ascenseur.

Très belles chambres, spacieuses et confortables. Surprenant pour un hôtel dont le "pignon sur rue" est une simple porte... La clim fut fort utile en ce mois d'août. Nous avons apprécié la flexibilité de l'hôtel pour libérer les chambres plus tôt que prévu. Personnel serviable, accueillant et accessible. Pdj fort simple et sans prétention mais avec le bon pain de la boulangerie du coin. Ce petit hôtel "familial" est à recommander.

Hôtel très bien situé, à proximité de la gare, face au palais des congrès, au coeur de la ville. Grande chambre très agréable, décoration soignée, très bonne literie et douceur du linge de lit, bien équipée. Propreté de la chambre et de la salle de bain. On s'y sent d'emblée très bien. Salon de petit déjeuner très joli et cosy. Le réceptionniste m'a réservée un très bon accueil (comme lors de la réservation au téléphone) et a été très serviable. Je recommande chaleureusement ce petit hôtel de charme, pour son emplacement et sa qualité de service, au très bon rapport qualité - prix.

On global, on a vraiment détesté cette chambre très petite, avec un mauvais lit, accessible au 3ème étage sans ascenseur. La seule chose que nous avons apprécié c'est l'accueil. Personne gentille qui a aidé à porter les bagages, nous a demandé si on voulait connaître des choses sur Tours etc... Merci monsieur ^^ Les détails ci-après : - Concernant la chambre : Chambre très petite. La photo de l'annonce est vraiment très bien prise, car on pourrait croire que c'est spacieux, alors qu'en fait pas du tout. C'était difficile de circuler dans la chambre avec les bagages. Le lit ! Deux fois les lattes se sont cassées en s'assayant en bout de lit. Super ! C'était bien chi*** pour se relever. Et je suppose ce n'était pas la première fois que ça arrivait, j'ai vu une latte dont le bois étais abîmé. Le matelas est plutôt mou... La porte de la salle de bain difficile à fermer/ouvrir car elle frotte le sol comme pas possible. L'abattant des toilettes qu'il n'est pas possible de remonter au max car un meuble ou je ne sais quoi l'empêche d'aller au max... - services : C'est quand même bien car il y avait 1 bouilloire avec 2 sachets de thés et 2 tasses. C'était appréciable. - accessibilité : Notre chambre étais au 3eme étage, escalier plutôt petit. Pas d'ascenseur. - emplacement : bien localisé car il y a pas mal de choses autour. L'inconvénient forcément c'est que c'est bruyant car il y a de l'activité. Aucune place de parking gratuite en journée à partir de 9h du matin.

Un accueil chaleureux, un petit déjeuner correct, une chambre convenable mais perfectible car : - une porte de salle de douche qui frottait par terre, et un récipient de gel douche en mauvais état - quelques petits insectes qui se promenaient au sol, et parfois sur le lit. Son attrait est qu'il est situé en face de la gare, et pas très loin du vieux Tours piétonnier, que la chambre sur cour était silencieuse, et son prix est raisonnable. À noter tout de même, son accès est étroit et impossible pour les personnes à mobilité réduite car sans ascenseur.

Accueil très poli attentionné et serviable Lits très confortable avec plein d'oreillers Emplacement au top vs palais des congrès Accès sécurisé par badge Aménagement cosy et douillet. Bouilloire the café seche cheveux à disposition Gobelets et nécessaire gel douche Salle de bains fonctionnelle. Rapport qualité/prix ok (vous ne venez pas ici si vous voulez un Novotel) Pas testé la TV Points moins positifs : La légèreté du petit déjeuner même si les produits frais et goutus sont très appréciables. L'aspect peu attrayant de la moquette du couloir (sale ou usée ?) Le manque de rénovation (quelques trous dans le mur ou traces peu esthétiques sur les murs), portes qui frottent au sol. Salle du petit dej "créée à la sauvette"

Agréable petit hôtel au centre de Tours. Malgré une situation proche d'une salle de spectacle et de la gare, le lieu est très calme. Petit-déjeuner correct. Et accueil agréable. Je conseillerais des fruits à croquer pour le Petit-déjeuner. Attention à maintenir ce joli lieu ( traces sur les murs de la chambre et toiles dans les coins de la salle de petit-déjeuner). Je reviendrai certainement lors d'un prochain passage sur Tours.

Hôtel au calme bien qu'il soit proche du boulevard et de la gare. Petit déjeuner traditionnel avec un excellent café. Notre hôte très serviable, fort sympathique. Si l'occasion se représente, je reviendrais

Accueil très sympathique, chambre spacieuse. J’avais oublié de réserver les petits déjeuner mais le nécessaire a été fait pour que nous puissions déjeuner. La jeune fille qui s’est occupée de nous était très agréable

Hôtel idéalement situé en centre ville de Tours, entre la cathédrale et la gare, à deux pas du marché de Noël. Le stationnement est gratuit la nuit dans la rue et il est aisé d’y trouver une place. A défaut, il existe un parking payant en face de l’établissement. L’environnement est très calme et sans aucun bruit la nuit. La chambre et la salle de bains sont spacieuses, propres et récemment restaurées. Le lit est large et très confortable. L’accueil est assuré par Paul, très sympathique, dévoué pour sa clientèle et de bons conseils pour la visite de la ville et la restauration. Le prix de la nuitée est très correct. Le petit déjeuner en option est copieux et à volonté. En résumé, je vous conseille vivement cet hôtel charmant et facile d’accès par le nord de la ville.

Très bel hôtel, idéalement bien situé pour visiter cette magnifique ville . |Un écueil exceptionnel , merci Marc . |Les chambres sont spacieuses, propres , literie au top , salle de bain nickel . Un petit déjeuner excellent, que des produits frais. |Nous reviendrons dans votre magnifique établissement, à bientôt.