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Cit'Hotel Escurial Metz Centre Gare

Hôtel · Metz (57)

4,0 526 avis Google
Cit'Hotel Escurial Metz Centre Gare — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Cit'Hotel Escurial Metz Centre Gare

Chambres à la décoration chaleureuse avec balcon privé pour certaines, Wi-Fi gratuit, café et parking payant.

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Avis clients (526)

Avis Google
4,0
526 avis
5★249
4★135
3★78
2★30
1★34
M
Muriel Jeukens Google

Hotel cosy Personnel au top. Manque juste la climatisation pour l été. Je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif Muriel, nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés et nous allons faire notre possible pour y apporter une amélioration, en espérant pouvoir vous accueillir de nouveau ! La réception.
P
P Google

Petit établissement bien situé, offrant de bonnes chambres à petits prix, avec un service extrêmement aimable et serviable. Un grand merci pour l'accueil et le sens du service à la clientèle!

Réponse du professionnel : Bonjour P. , toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Notre équipe est toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
F
Flyer05741436863 Google

L'hôtel annonce un partenariat avec un parking proposant un tarif de 9 € pour 24 heures. Malheureusement, cela ne correspond pas à la réalité de mon expérience.||||Le matin de mon départ, l'accueil du parking était fermé. Il m'était donc impossible de faire valider le ticket fourni par l'hôtel afin de bénéficier du tarif préférentiel. J'ai finalement dû payer le tarif plein, tout en subissant un retard de 40 minutes pour mes rdv professionnel (et je n'étais pas la seule dans cette situation !).||||J'ai contacté la réception de l'hôtel pour demander de l'aide. La personne au téléphone m'a simplement répondu qu'elle allait se renseigner auprès du parking, puis m'a raccroché au nez sans même prendre mon numéro pour me rappeler. Je n'ai évidemment jamais eu de nouvelles. Un manque de professionnalisme particulièrement décevant.||||Le petit-déjeuner est également très décevant, surtout au vu de son prix (environ 18 €). La chaîne du froid n'est clairement pas être respectée : les fruits et légumes restent exposés à température ambiante (à savoir que nous étions en période de canicule) et sont donc complètement secs puisqu'aucun dispositif pour les maintenir au frais n'est présent. Les œufs restent en permanence sur une plaque chauffante, deviennent gris et baignent dans une couche de graisse. Les petites saucisses sont elles aussi desséchées à force de rester au chaud dans une autre casserole.||||Étant enceinte, je n'ai rien pu manger en raison des conditions de conservation des aliments, ce qui est particulièrement préoccupant.||||Au vu de ces nombreux dysfonctionnements, cette expérience a été très décevante. Je ne recommande absolument pas cet établissement !

b
bruno cardon Google

Hotel infernal au niveau des températures subies lors de mon séjour. Une chambre à 37 degrés sans climatisation équipée d'un simple brasseur d'air complètement inefficace. La chambre est minuscule et quand j'évoque la situation le réceptionniste me répond que je me plaint d'aise .Hôtel à fuir .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bruno, merci pour votre retour, notre équipe est toujours soucieuse d'offrir un service de qualité. Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés et nous allons faire notre possible pour y apporter une amélioration. Cordialement, la réception.
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gaetaned2026 Google

Accueil excellent de jour comme de nuit. Personnel aux petits soins pour les clients ! Je recommande malgré une chaleur étouffante, canicule, ils font le maximum comme palier au manque de climatisation ! On ne peut pas tout avoir dans un hôtel ancien et classé! |Idéalement situé.Propre et petit déjeuner bien garni.

c
cyril Deschamps Google

Accueil et la sympathie du personnel est le point fort. L'hôtel est agréable bien qu'un peu bruyant côté rue. Des portes qui claquent gêne le repos.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Monsieur Cyril, notre équipe est toujours soucieuse d'offrir un service de qualité. Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés, en espérant pouvoir vous accueillir de nouveau. La réception.
f
frederique lorenzi Google

je suis allé se week end avec mes enfants et c est un superbe hôtel personnel très gentil le monsieur de la réceptionniste est très gentie et très près des gents il aime faire plaisir je le recommande a tous le monde moi c est sur je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour Frédérique, Toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre excellente note et votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Vos commentaires sont une source de motivation pour notre équipe, toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
p
patrice dhumetz Google

Une nuit à Metz particulièrement agréable et reposante au sein de l'hôtel Escurial. Le personnel à l'accueil et au service du petit-déjeuner est sympathique et serviable. Les conseils pour les sorties sont pertinents. Dommage qu'un occupant ait cru bon de fumer ou de vapoter à 05h00 du matin, déclenchant ainsi le système d'alarme. C'est écrit partout mais certains se croient plus malins que le système d'alarme. A part cela, rien à redire. Établissement très professionnel que nous conseillons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice Dhumetz, merci pour votre retour très positif. Nous sommes désolés pour l'incident qui s'est produit durant cette nuitée. Notre personnel est toujours soucieux d'offrir un service de qualité, que cela soit au niveau de l'accueil, de la propreté des chambres, de la sécurité et du service du petit-déjeuner. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu apprécier tous ces aspects. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, La réception.
M
Maddy Perez Google

Super expérience ! Hôtel calme, personnel sympathique et prestations de qualité. Parfait pour un séjour réussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Maddy, toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Notre équipe est toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
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Younes Beddek Google

Très satisfaite de mon séjour : accueil chaleureux, chambre agréable et service irréprochable. Je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Younes, toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Notre équipe est toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
S
Sarah Ait Mouloud Google

J’ai passé un séjour agréable à l’hôtel Escurial, buffet à volonté, il y’a de tout sucré salé et c’est tellement bien situé ⭐️ nous avons été agréablement accueilli aussi ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Notre équipe est toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
E
Emma Swan Google

Excellent hôtel, rien à dire. J’ai été satisfaite sur tous les plans. Propreté irréprochable, le personnel est chaleureux. J’ai également apprécié le fait que le petit dej soit copieux 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Notre équipe est toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
C
CRueil Google

Très bon hôtel, très propre, chambre nickel, lit très confortable, sanitaires impeccables avec tout le nécessaire. |Petit déjeuner Ok|Très bon accueil, renseignements fournis sur les alentours furent très utiles dont les adresses de restaurants. |Personnel attentionné et à l’écoute du client et de son confort. |Situation géographique parfaite, prix très correct. |Je recommande clairement.

P
Philippe Bonneau Google

L’hôtel Escurial (3 étoiles) a Metz gare, est un établissement fabuleux, très calme, personnel génial, propreté irréprochable, petit déjeuner exceptionnel. A 5 minutes à pied de la gare. Pour résumer, hôtel à recommander fortement pour un séjour merveilleux. Je reviendrai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Bonneau , toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Notre équipe est toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, La réception.
i
ilal Saoudaoui Google

Un grand grand merci au réceptionniste Tarik pour son accueil, son professionnalisme et par dessus tout sa gentillesse! Il est souriant serviable vraiment c’est une personne en or. L’hôtel est vraiment top, les chambres sont vraiment propre et confortable! Le petit déjeuner est vraiment varié et appétissant. Je recommande vraiment cet hôtel

L
Loic Robin Google

Hôtel très agréable,personnel irréprochable, bien accueillant,je recommande vivement cet Hôtel....Je reviendrai 👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Loic Robin, toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Notre équipe est toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
N
Nevenka Google

Très bon accueil. Personnel très à l’écoute et très sympathique avec une mention spéciale pour Imen. La chambre était calme avec une très bonne literie. Petit déjeuner copieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Nevenka, toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Notre équipe est toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
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Paul Gaujat Google

Je recommande : - très bonne localisation entre centre ville et gare - chambre propre - Literie très confortable - service joignable et aimable Les + : déco soignée, un hôtel indépendant rivalisant sans problème avec les grands groupes notamment sur le rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour Paul Gaujat, toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Notre équipe est toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
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Rachid Armajjane Google

Accueil chaleureux et personnel au petit soin, La chambre est propre et bien décoré. Emplacement au top très belle surprise. Le petit déjeuner à volonté est excellent.

Réponse du professionnel : Bonjour Rachid, toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Notre équipe est toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
C
Celine Ncy Google

C'est la 2e fois que je séjourne dans cet hôtel, pour raisons professionnelles. L'accueil est agréable et professionnel, les chambres sont confortables et propres. Bien que donnant sur la rue, c'était très calme la nuit. Le buffet du petit déjeuner est très bien garni, c'est un point qui m'a fait à nouveau choisir cet hôtel. Emplacement central, j'ai pu me garer dans la rue sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Notre équipe est toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
F
FC Metz Google

Nous sommes restés une nuit pour aller voir un match de Metz, c'était très agréable, rien à redire, l'hôtel était exceptionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour FC Metz, toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Notre équipe est toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
B
Bilibou Google

Parfait, la dame de l'accueil très gentille vrziment. J'ai adoré la bouilloire et le thé !! Et la bouteille d'eau dans le frigo. Pour le prix c'est vraiment parfait !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Bilibou, toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Notre équipe est toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
B
Bouzayen Ahmed Google

L’Hôtel Escurial offre un cadre très agréable avec un accueil chaleureux et professionnel. Les réceptionnistes sont souriants, disponibles et attentifs, toujours prêts à aider et à renseigner avec courtoisie, ce qui crée une ambiance conviviale dès l’arrivée. L’établissement est propre, calme et bien entretenu, avec des chambres confortables pensées pour le repos. Le petit-déjeuner est un véritable point fort. Le buffet est très beau, bien présenté et particulièrement varié. Il propose un large choix de viennoiseries fraîches, plusieurs types de pains, des fruits frais ainsi que de la charcuterie. Tout est de bonne qualité, bien réapprovisionné et permet de commencer la journée dans d’excellentes conditions. Très bon emplacement et excellent rapport qualité-prix. Une adresse fiable et appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Ahmed, toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Notre équipe est toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
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963jeanbaptistea Google

Non seulement nous avons eu froids (il y a d’importants ponts thermiques au niveau de la fenêtre et l’air passe), mais surtout nous n’avons pas eu d’eau chaude le matin dans la salle d’eau. Uniquement de l’eau très froide. Inacceptable.|La direction n’a pas souhaité prendre en considération notre problème. Pas de réponse lors du check out ni à notre mail de mécontentement.|No comment.

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rezaoui Karim Google

Très bon week end passé dans cet hôtel et excellent petit dej La réceptionniste du matin a été professionnelle et très efficace ,chambre propre et moderne. Bravo à l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Karim, toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Notre équipe est toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
C
Christian Cino Google

Un hôtel qui fait le job, c'est propre et la qualité de l'accueil à la réception est efficace. Des bonnes intentions dans l'espace petit déjeuner même si certains produits devraient rester au frais. Les lits sont très confortables et c'est un point important mais les salles de bains vieillottes.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, l’équipe de hôtel Escurial vous remercie pour votre retour. Notre équipe est toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Les commentaires nous permettent de savoir ce qui doit être amélioré. Cependant, nous n'avons pas apprécié le fait que vous ayez fait un SIGNALEMENT à la DGCCRF concernant les soit disant produits non conservés au frais au lieu de venir nous en parler directement. Vous nous avez également trompé pour bénéficier d'un tarif préférentiel alors que vous ne faisiez pas partie du personnel INSEE. Nous souhaitons mettre les choses au clair. Bien cordialement. La réception.
D
Diebolt Patrick Google

Nous étions un groupe avec 5 chambres, acceuil chaleureux personnel très sympathique, chambres correct, propres, très bonne literie. Petit déjeuné plus que parfait il y avait de tout. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Notre hôtel propose un petit déjeuner varié et complet. L'équipe est toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
P
Pascal Dricot Google

Séjour lors du marché de Noël, accueil très sympathique (soir),chambre un peu vieillotte mais propre et fonctionnel, le top buffet petit déjeuner très bien garni et de qualité, seul bémol le parking.. celui de la gare en travaux donc stationner un peu loin de l hôtel.où sinon à 15 min à pied du marché de Noël..

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Pascal, notre équipe est toujours soucieuse d'offrir un service de qualité. Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés, en espérant pouvoir vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, La réception.
K
Karine Lamotte Google

Excellent accueil, personnel souriant, une équipe formidable aux petits soins pour la clientèle. Buffet petit-déjeuner copieux. On remercie encore l'équipe du geste commercial. On recommande cet hôtel confortable, propre, et agréable à 5 minutes à pied de la gare de Metz et du centre Pompidou.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Karine, Toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre excellente note et votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Vos commentaires sont une source de motivation pour notre équipe, toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
J
Joseph STICKEL Google

Nous avons passé un weekend à Metz pour le marché de Noël nous avons été merveilleusement accueilli dans cet établissement, confort très bien et surtout une grande félicitation à tout le personnel et au gérant pour leur gentillesse et leur disponibilité, l'hôtel étant complet le personnel a fait preuve d'exemplarité et d'une gentillesse très attentionnée. Merci encore !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Joseph, Toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre excellente note et votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Vos commentaires sont une source de motivation pour notre équipe, toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
S
Sara Deback Google

Hotel charmant et propre ! Le personnel est accueillant et serviable ! La chambre était spacieuse et confortable. Un beau week-end grâce à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sara, Toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre excellente note et votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Vos commentaires sont une source de motivation pour notre équipe, toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
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olivier vernerey Google

Emplacement idéal à deux pas de la gare. Les chambres rénovées offrent le confort attendu, le professionnalisme ainsi que la gentillesse du personnel donne à cet hôtel une réelle plus value. Un très joli buffet de pdj préparé par Julien complète le tout, merci à lui pour son accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Notre équipe est toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
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Mathis Vernerey Google

Très bon rapport qualité prix, des chambres propres et partiellement rénovées au calme en plein centre ville. Personnel très agréable et professionnel, mention spéciale à Julien qui a été au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathis, toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Notre équipe est toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
Y
Yasmine Hamoum Google

Un accueil exceptionnel dans cet hôtel ! Le personnel, ainsi que le gérant, sont d'une gentillesse et d'un professionnalisme rares. On sent que chaque service est offert avec cœur et expertise. Il y a une gestion de toutes les situations avec calme et bienveillance. Les chambres sont non seulement mignonnes mais également impeccablement propres. Chaque membre de l'équipe est attentif aux moindres besoins des clients, ce qui rend le séjour d'autant plus agréable. Le buffet du petit-déjeuner est absolument incroyable, ce n’est pas le choix qui manque et c’est très bon. De plus, l'emplacement de l'hôtel est parfait, à deux pas de la gare et à proximité du centre-ville, ce qui facilite grandement les déplacements. J'ai particulièrement apprécié de me sentir en sécurité et de retrouver, même en déplacement professionnel, une atmosphère chaleureuse, humaine presque comme chez soi mais avec un respect et une distance professionnelle. Un grand merci à toute l'équipe pour ce séjour, je reviendrai (sans hésitation) avec grand plaisir si je suis amenée à remettre les pieds à Metz !

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine Hamoum, Toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre excellente note et votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Vos commentaires sont une source de motivation pour notre équipe, toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
M
Msillienne Google

L’hôtel est très propre, la chambre spacieuse, il a un côté un vintage très charmant, l’accueil chaleureux, le petit dej varié, et bien situé proche de la gare et pas loin du centre

Q
Quentin PERIOUX Google

J'avais réservé pour une nuit dans une chambre double. Que ne fût pas ma déception en voyant qu'on m'avait prévu une chambre simple, sans avoir été prévenu au préalable. Cela va sans dire que la ristourne n'était pas à la hauteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, notre équipe est toujours soucieuse d'offrir un service de qualité, nous sommes désolés pour cet incident. Bien cordialement, La réception.
D
Dominique Merche Google

Séjour d'une nuit dans cet hôtel bien situé pour visiter la ville. Environement super calme, très bonne literie, propre, très accueillant. Le petit déjeuner absolument fabuleux, un buffet comme nous n'en avons jamais vu tout délicieux et frais. En un mot comme en cent nous reviendrons et vous le conseillons! Couple de Belges ⚘️

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre excellente note et votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Vos commentaires sont une source de motivation pour notre équipe, toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
S
Samax Protection Google

Hôtel magnifique, décor soigné et très agréable. Le petit déjeuner est tout simplement incroyable, varié et de grande qualité. Le personnel est extrêmement gentil, attentif et toujours souriant. Une expérience parfaite, je recommande vivement ! »

Réponse du professionnel : Bonjour Samax, Toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre excellente note et votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Vos commentaires sont une source de motivation pour notre équipe, toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
A
Alaska Young Google

La chambre sentais le produit pour insectes. Ont a faillit mourir avec l’odeur, ce n’était pas aérer. Mais, sinon très bien située pour la ville à quelques pas seulement. Accessible.

Réponse du professionnel : Bonjour Alaska, merci pour avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nos chambres sont nettoyées et aérées tous les jours. Bien cordialement, La réception.
M
Miss cookies Google

Nous avons passer une nuit dans cet hôtel pour profitez des constellations de Metz. Déjà l accueil au téléphone lors de la réservation I était top , la jeune femme a répondu a toutes mes questions...l arrivée,l emplacement pour la voiture.... Une fois arrivée idem le jeune homme très souriant,très sympathique ! La chambre,top très propre 👌 Le petit déjeuner,tout était parfait,la variété,la gentillesse malgré le petit soucis de machine ! Le départ,idem le monsieur fût d une gentillesse extra! Je ne peux que recommander cette établissement lors de votre passage a Metz!

Réponse du professionnel : Bonjour Miss Cookies, Toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre excellente note et votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Vos commentaires sont une source de motivation pour notre équipe, toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
k
kenza selloum Google

Super séjour à l’Hôtel Escurial à Metz ! L’hôtel est propre, bien situé et très calme. Le personnel est pro et super sympa, on sent que la direction est au top et que tout est bien géré. Rien à redire, j’y retournerai sans hésiter. Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kenza, Toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre excellente note et votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Vos commentaires sont une source de motivation pour notre équipe, toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
r
rachelf887 Google

Accueil exceptionnel ! |Je suis venue passer une nuit pour un entretien le lendemain, toutes mes demandes ont été accueillies favorablement et avec énormément de professionnalisme. Le chambre est certes petite mais parfaite! Déco refaite, propre, volets, calme, de quoi poser ses affaires, prises bien placées, balcon..|Franchement cet hôtel a coché toutes les cases de mes besoins.|Je reviendrais si j’ai besoin et je recommande vraiment très chaleureusement cet établissement. Rien que pour l’accueil de toutes façons, ils méritent ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

N
Najet Belahcene Google

Un hôtel très chaleureux Un personnel très professionnel et agréable Des chambres agréable. Hôtel à proximité de tout à pied, y compris de la gare. Le petit déjeuner et vraiment digne d’un 5* (des produits variés et vrais) pour votre plus grand bonheur. Une adresse à tester qui fera partie de votre liste d’hôtels favori. Que dire de plus… que Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Najet Belahcene, Toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre excellente note et votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Vos commentaires sont une source de motivation pour notre équipe, toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
G
Grégory Németh Google

Hôtel propre, calme, personnel gentil et serviable. La litterie est bonne. L'hôtel n'est pas de 1ère génération mais les chambres refaites à neuf. Le petit déjeuner est excellent avec du choix. Bien situé à 3 minutes à pieds de la gare.

Réponse du professionnel : Bonjour Grégory, Toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre excellente note et votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Vos commentaires sont une source de motivation pour notre équipe, toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
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Hervé SCHUH Google

Hôtel très calme, parfait pour une nuit reposante. Les chambres sont petites, mais très propres, ce qui est l’essentiel. Le personnel est accueillant et donne de bons conseils pour trouver un bon restaurant à proximité. Un bon rapport qualité-prix pour un séjour simple et sans mauvaise surprise !

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Notre équipe est toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
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alonn benhaim Google

J’ai passé plusieurs nuits dans cet hôtel et tout était impeccable : chambres propres, bien équipées et emplacement pratique. Un grand merci à l’hôtesse d’accueil, toujours souriante , professionnelle et très agréable tout au long de mon séjour. Une belle expérience, je recommande cet établissement !

Réponse du professionnel : Bonjour Alonn, toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Notre équipe est toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
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kamel bibi Google

Très bon séjour de 2 nuits dans cet hôtel au décor magnifique. Nous avons eu la chance d'être surclassés dans une chambre très spacieuse et propre. Personnel à l'accueil très prévenant.Situé au coeur de la ville, à 5 minutes de la gare de Metz et 10 mn de l'autoroute.

Réponse du professionnel : Bonjour Kamel, Toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre excellente note et votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Vos commentaires sont une source de motivation pour notre équipe, toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
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Woo Rezgui Google

Endroit parfait Bien placé pour les marchés de Noël et le centre-ville Saint-Jacques, à cinq minutes à pied facilité de se garer Parking à disposition gratuit, accueil chaleureux du personnel et le gérant. La chambre double pour une famille très spacieuse propre on les trouve tout à l’intérieur le petit déjeuner est parfait il y a de tout. C’est un régal. Je conseille cet hôtel. Bon qualité prix je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Woo Rezgui, Toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre excellente note et votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Vos commentaires sont une source de motivation pour notre équipe, toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
k
karima selloum Google

Hôtel très sympa et bien situé (proche de la gare et du centre-ville). Bon petit déjeuner avec un large choix de produits frais locaux et savoureux . Accueil chaleureux et professionnel toujours souriant et disponible. Je recommande vivement. Je reviendrai sans hésiter lors de mon prochain séjour à Metz .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Karima, Toute l’équipe de hôtel Escurial vous remercie sincèrement pour votre excellente note et votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Vos commentaires sont une source de motivation pour notre équipe, toujours soucieuse d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. La réception.
P
P. Mouy Google

Hôtel bien placé - chambres correctes par contre loterie sur le service. Première personne de l’accueil, aucun soucis en revanche le lendemain on se fait réveiller par l’accueil pour libérer la chambre de suite alors qu’on restait deux nuits, il s’était trompé de chambre mais au lieu de s’excuser, insiste et agressif et sexiste (refuse de me parler et demande à mon ami en le tutoyant de tenir sa femme ! ). Jamais vu cela : une honte! et il nous invite même à quitter les lieux si le service ne nous convient pas !!!

Réponse du professionnel : Bonjour P. Mouy, nous sommes désolés pour cet incident, notre personnel s'efforce d'offrir au client un bon service et une bonne expérience. Bien cordialement, La réception.

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