Enzo Hôtels Diane - Logis Amnéville

Nous avons réservé cet hôtel pour loger notre équipe lors d’un événement au Galaxie, et nous sommes pleinement satisfaits du service. Les échanges ont été fluides et efficaces, avec une grande disponibilité et beaucoup de souplesse. L’accueil a été chaleureux. De plus, tout est facilement accessible à pied, notamment les restaurants et le Galaxie. Nous recommandons vivement cet établissement.

Un hôtel parfait, personnel très agréable. Et un très bon petit déjeuner ainsi qu'un service au top comme le coin pause café, thé, viennoiseries & machine a eau mit à disposition toute la journée. Je recommande cet hôtel 🤩

Personnel très agréable, chambre spacieuse et tout confort pour 4 personnes. Petit déjeuner brunch avec un large choix. Je recommande vivement!

Lors de la réservation une emprunte de cb a été demandé et lors de mon arrivée à l hôtel on me demande demandé payer ne sachant pas si nous allions prendre les petits déjeuner sur les deux jours on me dit que pourrait tous régler lors de notre départ seul les taxes doivent être réglé chose que je règle, lors de notre départ au moment de rendre les clé on m informe que tout est déjà réglé et tirer grâce a l emprunte … sans me donner plus de détaillé ni de facture le réceptionniste reste très évasif apres avoir Controller mes compte la somme a bien été tirer plus les petits déjeuné que nous n avons pas pris

Très bel hôtel, propre, chambre belle et spacieuse, bien placé, calme, personnel très agréable, et disponible. Espace détente avec à disposition boissons chaudes. Sympa l espace chien. Petits déjeuner copieux. Merci pour l accueil.

Hôtel au top, propre, silencieux, très bonne literie. Personnels et patrons agréable, serviables, super gentils. Je recommande vraiment. Merci beaucoup pour cette belle nuit à la patronne 🤗

Apres plusieurs passages dans cet établissement sans soucis cette année plus que déçue odeur d égout. Ascenseur en panne Pas d eau chaude en été passe encore Un parking privatisé pour l' hôtel serait top

Depuis que l'hôtel a été repris, les photos sur Booking et autres n'ont pas été changées et ne reflètent pas la réalité. C'est sale. Le personnel est blasé. Une à l'accueil, complètement nonchalante. - La chambre est sale - Le mobilier, décos, SDB, portes, murs etc en très mauvais état. On ne peut pas prendre de bain car il manque la bonde. - On ne peut pas se servir de la piscine extérieure couverte car aucun endroit pour se changer et ils ne prêtent pas de peignoirs. - On arrive en couple mais il n'y a pas assez de serviettes et celles qu'on nous a misent sont abîméese et de mauvaise qualité. On en demande à l'accueil et on nous répond qu'ils sont "en galère de serviettes" et qu'il faudra faire avec. -Il y a du moisi et des salissures dans la salle de bain. - Une gourde en verre dans la chambre, déjà utilisée, qu'il faut remplir dans le hall, en bas, à la fontaine - l'espace petit déjeuner est bien sale!!! Honteux pour un soi-disant 3 étoiles ! Honnêtement, il vaut pas mieux qu'un Formule un! A fuir!!! Le personnel est incompétent et pas sympa. D'autres clients se plaignaient et nous racontaient leurs déceptions.

Hotel calme et agréable avec des chambres confortables et une belle décoration. Un petit déjeuner très copieux et bon. Le personnel est a l'écoute et sympathique. Petite mention pour Myriam qui s'occupe du petit déjeuner, qui est très sympathique. Je recommande cet établissement

Ce qui est bien: machine à café et thé à disposition 24/24, un balcon vu sur la forêt Ce qui ne va pas: Pas de parking, 2 chauffages qui ne fonctionnent pas, la clim qui ne chauffe pas...Je me suis gelée les bonbons toute la nuit! Petit dej à 15 euro avec viennoiseries trop cuite, ne ressemble pas à l'affiche publicitaire (moins de choix). le wifi est lent et se déconnecte régulièrement, une odeur de station d'épuration dans la salle de bien, et le menu soirée étape super limité... Le tout pour un prix bien trop élevé pour ce qu'on reçoit. Je ne reviendrai JAMAIS !

Super hôtel ! Je recommande vraiment ! Comparé aux autres hotels Enzo Hotels montre le style des voitures de la Ferrari Enzo ! Les chambres sont super ! TV et WIFI très bien ! Et petit-déjeuner incroyable il y a énormément de choix ! Bref allez dans cet hôtel je vous le recommande vivement !

Un séjour plus que sympathique, chambre propre et spacieuse, grande salle de bain avec douche ou baignoire. Petite déjeuner plus que complet, personnel souriant et accueillant, une piscine, petite mais très propre. Boissons chaude et eau à disposition gratuitement et viennoisseries également. Merci pour ce week-end.

Personnel au top ! Chambre manque de propreté, bruyant sûrement du au restaurant en dessous , salle de bain sentant l'humidité, couvercle toilette sale , brosse des wc au secours ! Le petit déjeuner au top ! Je ne reviendrai pas pour un prochain séjour

Excellente literie, chambres propres et rénovées. Les sanitaires sont également propres et suffisamment spacieuses ( bain et douche dans les chambres familiales). Il n'y a pas de parking au sein de l'hôtel mais ce n'est pas gênant puisqu'un parking public est à proximité. À 3min à pied du zoo, de l'aquarium et du mini golf. C'est super ! Petit déjeuner simple mais efficace.

L'hôtel ne dispose pas d'un parking, il faut donc se garer sur un parking public à proximité et ne pas oublier de demander un flyer à a déposer sur son pare-brise sinon attention au PV. Il y a une piscine couverte assez petite où on accède par l'extérieur et on entend tous les gens jouer et parler dans la piscine quand on est sur le balcon de la chambre. La salle du petit déjeuner est petite (on se marche dessus), il y a du choix mais tout est réchauffé, surgelé et de qualité très moyenne, ça ne vaut pas son prix et il vaut mieux s'arrêter dans une boulangerie. Pour une famille, les chambres communicantes sont pratique pour mettre les enfants dans la chambre d'à côté avec un accès par l'intérieur. Les chambres sont datées mais font l'affaire, elles sont de bonne taille. Il y a une douche ou une baignoire dans la chambre mais ne comptez pas les utiliser... Il n'y a quasiment pas d'eau au robinet et passé une certaine heure il n'y a plus d'eau chaude... Je n'ai même pas réussi à laver mon bébé le soir et le lendemain matin quand j'ai pris ma douche je n'avais presque plus d'eau pour me rincer les cheveux !!! Le personnel n'en a rien à faire, on vous dit juste qu'ils peuvent rien faire et que c'est comme ça ... Un  responsable nous a juste indiqué que quand il y a trop de clients c'est normal (mais pour un 3 étoiles, c'est vraiment inadmissible). Les matelas des lits sont de mauvaise qualité et on ne dort pas bien sur un matelas qui a un gros creux. Les draps ne sont pas sales mais le ménage est fait à la va-vite, il y a du sable dans le bas du lit et les couvertures et les couettes sont premier prix. Le ménage est mal fait, traces d'éponge, calcaire, moquette avec de grosses taches, moisissures... Il n'y pas de gant de toilette et les couvertures supplémentaires aussi sont assez sales. Il n'y a pas de volets dans la chambre mais uniquement des rideaux, ils ne sont même pas coupés sur le bas donc on voita la lumière le matin... Et le gros point noir de l'hôtel : le bruit dans une chambre à plus de 200e la nuit... On entend ses voisins du dessus et d'à côté mais surtout on entend le bruit inadmissible et incessant des pompes et du système de filtration de l'établissement thermal situé en face, toute la nuit à partir de 22h ! Même à notre départ à 10h ce bruit continuait toujours et la réceptionniste avait l'air de le découvrir... Je n'ai quasiment pas dormi et je n'ose pas imaginer en été avec la fenêtre ouverte. Bref, si vous avez le choix, allez ailleurs !