Hôtel · Amnéville (57)
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L'Enzo Hôtel Saint Eloy est un établissement 3 étoiles situé à Amnéville-les-Thermes, au cœur d'une forêt. Il propose 45 chambres climatisées avec Wi-Fi gratuit et TV écran plat, ainsi que des parkings et un terminal d'enregistrement automatique 24h/24. L'hôtel dispose d'une piscine extérieure chauffée et d'espaces détente.
Informations mises à jour le .
A fuire.... Hôtel vétuste, personnel d acceuil désagréable, chambre sale, lit inconfortable. Pour couronner le tout le petit déjeuner se faisait a 200 mètres dans un autre hôtel non précisé a la réservation. Du jamais vu. Le seul point positif l emplacement pour pouvoir profiter des activités proposées
Bonjour à toutes, et à tous, je me permets de laisser cet avis qui, je l’espère sera utile à chacun et vous permettra de ne pas faire la même erreur que moi et de réserver cet hôtel. En dehors d’un emplacement privilégié et d’une piscine qui est chauffée, ne comptez pas sur moi pour faire des louanges cet établissement. Tout d’abord préparer une bonne paire de chaussures le matin pour aller prendre votre petit déjeuner qui a été délocalisé de façon exceptionnel, mais ceci chaque matin, ce qui rend le caractère beaucoup moins exceptionnel 🤣🤣. D’ailleurs, le personnel ne constate même pas votre présence, et il vous suggère d’ailleurs vous-même de surligner votre nom sur la liste … D’ailleurs, ce petit déjeuner vous permettra de constater qu’il manque souvent quelque chose soit des oranges soit les œufs, soit le bacon, soit le pain, soit les croissants soit les pains au chocolat etc. Pour la chambre entre la moquette de mes grands-parents, le ménage fait, mais sûrement pas fait, la moisissure au mur de la salle de bain, les taches sur les draps et j’en passe. D’ailleurs, la literie peut paraître correcte pour autant, vous aurez le plaisir d’entendre vos voisins jour et nuit, Et ceci peu importe l’heure. Pour le savon, c’est pratique y a plus rien au mur, prenez-le directement à la main et servez-vous !! D’ailleurs, penser à prendre une lampe de poche, car à part deux lumières dans la chambre, vous n’y verrez rien !!! J’en profite pour remercier les responsables de l’hôtel, de nous offrir le café à volonté, pour autant, il faut-il encore que la machine fonctionne !!! Bref j’en arrête là, mais s’il vous plaît n’allez pas la bas !!
Trés bon hôtel rapport qualité/prix, de petite taille avec de jolies chambres donnant sur la forêt, et proche de toutes les activités d'Amnéville même à pied. Une piscine vient compléter cet hôtel idéal pour les familles aussi on s'y sent bien et reposant. Le personnel est très aimable et chaleureux 😊
Hésitant entre discutable et malheureux, puisque nous pourrions discuter des heures de la qualité de cet hôtel trois-étoiles, dois-je le rappeler ? Je ne veux pas faire un commentaire à rallonge, mais pour faire simple un hôtel trois étoiles se doit de respecter un minimum de standing surtout niveau hygiène, serviette, salle, équipement arrachée dans la salle de bain, toiles d’araignée, si mon but était de louer un camping, les cinq étoiles auraient été méritées. Néanmoins cela représente un manquement grave à la qualité du service rendu donc niveau rapport qualité prix. C’est un grand zéro s’agirait de se concentrer un peu sur la qualité du service rendu et aussi sur la qualité du ménage, un personnel formé doit savoir répondre aux exigences du client en tout bien tout honneur, nous avons enfin la chance en France d’avoir et un juste titre deux manières de parler amicales ou professionnel. La technique choisie par le réceptionniste a été amical. Les instructions ont été très claires au début, mais on est là face à un hôtel de seconde zone qui tient ces trois étoiles sans valeur propre. Enfin, propreté : zéro Hygiène : zéro Amabilité : deux Professionnalisme : un Merci de revoir au standard si votre but est de diminuer le nombre d’étoiles, vous êtes sur la bonne voie. Cordialement. Un client très déçu.
Très proche des établissements thermals...
Chambre pas du tout propre, chambre des années 80 avec de la moquette. Dans la salle de bain des araignées mortes au sol. Bonne accueil dès réceptionniste mise à part des femmes de ménages inexistante et qui regarde mal.
Le prix du petit déj est de 15 euros hors de prix pour nous, et pour les familles avec 2 ou 3 enfants je ne l imagine même pas!!! Concernant la chambre 2 interrupteur qui sont juste la pour la déco. Et des prise qui ne fonctionne pas . Concernant la douche elle est toute moisi au niveau du sol. Certe il y a une climatisation dans la chambre , et une piscine est a disposition mais au vue l hygiène de la douche nous n avons pas osez allez dans la piscine.
Très bon séjour Endroit calme et paisible
Très mauvaise expérience à l’hôtel Saint-Éloy. À notre arrivée ( 18h00 ), des draps sales étaient encore devant les chambres. Dans notre chambre, la prise de l’éclairage d’entrée était démontée, plusieurs lumières ne fonctionnaient pas et les distributeurs de gel douche étaient vides. Après l’avoir signalé à la réception, on m’a simplement répondu que le technicien n’était pas présent et on m’a remis un flacon de gel douche qui n’était même pas propre. Le petit-déjeuner se prend dans un autre hôtel et les conditions d’hygiène étaient déplorables : mouches partout et une mouche morte sur notre table. Je regrette d’avoir choisi cette chaîne hôtelière. Première et dernière fois.
Hôtel médiocre je suis arrivé il manquer la clim il faisais 40 degrés dans la chambre supplément il manquer 3 lattes sur le lit et lorsque je demande un remboursement j’attend sa fait 3 semaine d’avoir une réponse
mais mon dieu!!! des l accueil l expérience négative commençait accueillie par un jeune. sur son snapchat et jouant avec un briquet parlant une autre langue me dit mon frère arrive… le frère arrive me donne ma carte de chambre et la quelle surprise celle ci fut déjà occupée! heureusement que l occupant n était pas sous sa douche! je redescends on me redonne une autre carte et on m accompagne pour être sure .. et la rebelote cette seconde chambre n était pas nettoyée! draps non faits serviettes en boule…. on me redonne une troisième chambre et pas au top de la propreté.. un petit déjeuner à 15€?!! le matin pour le check in j ai attendu 10 mn avant que quelqu’un un ne vienne… franchement a éviter
Bel emplacement mais chambres non insonorisées et problème de climatisation lors de mon séjour (pendant la canicule) non géré alors qu à mon arrivée le 18 juin à 17h je l avais signalé. Seul un alternant à l accueil et aucun responsable. Très déçue
Bonjour, Nous avons séjourné deux jours à l’Hôtel Enzo d’Amnéville avec une collègue de travail et nous avons été très satisfaites de notre séjour. Tout d’abord, l’accueil a été excellent et les chambres étaient très confortables, propres et agréables. Nous avons passé un très bon moment. La piscine était particulièrement appréciable, avec une eau bien chaude, idéale pour se détendre après une journée de travail. Le petit-déjeuner mérite également une mention spéciale : varié, copieux et composé d’un large choix de produits de qualité. L’emplacement est un véritable atout. L’hôtel est situé dans un cadre verdoyant, tout en étant à proximité des nombreuses activités d’Amnéville, des restaurants et des thermes. Je recommande cet établissement sans hésitation, que vous arriviez en Ferrari… ou avec un véhicule plus modeste ! Merci à toute l’équipe pour ce séjour très agréable.
La piscine n'était pas propre. Il n'y avait presque pas d'eau dans la douche de notre chambre. La pression de l'eau chaude était quasi inexistante. Au petit-déjeuner, notre bouteille d'eau n'a pas été remplie après 10h, alors que le service se terminait à 11h. Le monsieur âgé qui s'occupait du petit-déjeuner était très aimable et a essayé de nous aider, mais malheureusement, il était trop tard. Le directeur a prétexté une fuite pour justifier le manque d'eau dans la douche. On nous a autorisés à rester un peu plus longtemps dans la chambre pour prendre une douche, mais nous sommes finalement partis sans nous doucher. La bouteille d'eau était toujours là, laissée par les clients précédents. C'était notre deuxième séjour ; le premier s'était bien passé, mais nous ne reviendrons pas.
Hotel.sarl