Hotel Arles Plaza

Nous avons passé un séjour de 5 jours formidable à l’Hôtel Plaza Arles 🌟🌟🌟🌟 L’hôtel est très bien situé, propre et chaleureux. Tout était parfait du début à la fin. Les chambres sont belles, confortables et agréables. Les personnes à la réception sont très gentilles, souriantes et toujours à l’écoute des clients. La responsable de l’hôtel est également très professionnelle et bienveillante. Un grand merci aussi au responsable des petits-déjeuners, très sympathique et attentif aux besoins des clients. Nous souhaitons remercier tout particulièrement Carla, Eva, Hervé, Anane et Louisse pour leur gentillesse, leur écoute et leur accueil chaleureux tout au long de notre séjour. Grâce à vous, nous nous sommes sentis vraiment bien et accueillis 😊 Nous recommandons cet hôtel sans hésitation. Merci à toute l’équipe pour ce magnifique séjour 🌷

Nous n’avons passé qu’une nuit dans cet hôtel sans charme. Dans la salle de bain, une seule serviette, une bonde cassé et la lumière du patio qui éclaire la chambre. Cerise sur le gâteau: une colonie de vacances logeait sur le même étage.Bref, pour nous l’expérience était mauvaise.

Top, superbe 🤩 Rien à dire. Cela est la 2eme fois que nous venons séjourner chez vous et c’est le top. Autant l’accueil, que les chambres, les services mis à disposition… le petit déjeuner buffet est de bonne qualité et pour tout les goûts. Une mention +++ pour la propreté des lieux ( piscine, sanitaire, chambre etc…) et la DECO😍! Trop fan. Merci à vous À très vite !!

Tout le confort d'une chambre qu'un hôtel de ce standing peut offrir avec un bémol sur l'insonorisation. Petit déjeuner royal. Parking sécurisé avec de nombreuses places. Pas loin du centre historique. J'y retournerai sans problème.

L'hôtel Plaza Arles est idéalement situé, proche des commerces, des centres d'intérêt, et des activités culturelles - Le parking est pratique - Le style, la décoration, de très bon goût - Le personnel (réception et restaurant) très professionnel et disponible - Le restaurant dans un cadre chaleureux offre une carte savoureuse - La chambre est spacieuse, confortable, agréable, calme, bien équipée - La propreté irréprochable - L'ensemble des prestations sont conformes au standing - Nous recommandons vivement cet établissement.

Je suis chauffeur de car c'est toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel il y a une place de parking pour le car très bien placé

Superbe séjour de 4 nuits dans cette hôtel très bien situé à 10 mn du centre ville d'Arles. Nous avons pris la formule petit déjeuner complet et nous n'avons pas regretté : le choix était énorme ! Nous nous sommes relaxés chaque fin d'après midi dans la piscine, le jacuzzi et le sauna après de longues balades à vélo autour d'Arles. Le personnel est extrêmement sympathique et les chambres ainsi que la literie très confortables !

Est-il normal que ma maman, qui est en fauteuil roulant, se soit vue refuser l'entrée au restaurant ce samedi 11 avril??? Le restaurant était pourtant loin d'etre complet. Ma maman a fait part de son mécontentement à la réception mais, fin de non recevoir. Il est évident que le mot discrimination ne fait pas parti du vocabulaire de cet établissement. Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile. A fuir.

Après quelques problèmes avec la chambre attribuée la direction absente le Directeur de restauration a résolu très vite la situation personne très efficace et sympathique

un excellent rapport qualité prix .Un très bon accueil , une grande chambre, un coin piscine , jacuzzi , sauna très appréciable et un très bon petit déjeuner .

C est honteux, depuis 3 jours. C est un rassemblement d étudiants italiens qui n en ont rien à foudre des autres. Ils courent et gueulent dans les couloirs jusque minuit, les portes qui claquent et tout vibre dans la chambre. A l accueil, ils ne font rien. On se croit dans une auberge de jeunesse !!!!! Je paie un hôtel 4 étoiles pour ça !!!!! Quel scandale..... n y venez surtout pas. C est du vol

Gentillesse du personnel et efficacité Très bon petit déjeuner Immense tv Chambre propre Je recommande fortement Excellent rapport qualité prix

Les chambres étaient les seuls points positifs de cet hôtel. Au départ, nous avons dû attendre 40 minutes rien que pour accéder à la réception, la nourriture était médiocre, les frites avaient un goût de carton, Le hamburger était un peu cru et congelé, tout comme le cordon bleu et les légumes. La salade avait un goût amer, et les fruits étaient encore pires. Le service et l'accueil étaient désagréables, Ils ont inventé une excuse pour garder la caution de 25 €!!! Pour les jeux, même constat ; pour le billard, les queues de mauvaise qualité… MÊME LE NETTOYAGE A ÉCHOUÉ! J'ai laissé tomber une chips le soir du 9 mars… et ce matin, elle était encore là. La cafétéria sentait la transpiration et les assiettes sales. J'ai également constaté un manquement à l'hygiène : j'ai trouvé des cheveux sur les assiettes et les tasses étaient sales. JAMAIS PLUS

Vraiment très agréable. Un cadre parfait, une piscine chauffée, un jacuzzi, mini salle de sport... un petit déj au top Merci Seul bémol le manque d’insonorisation pour le confort absolu dans les chambres. Je recommande et je reviendrai😊

Véritable coup de coeur pour cet hôtel 4 étoiles. Nous avons pris la formule petit déjeuner buffet et nous n'avons pas été déçu. L'emplacement est pas très chaleureux mais en tout honnêteté,.une fois rentré dans cet établissement, le cœur vous semble réchauffer. L'hôtel est pour nous et ma petite famille exceptionnelle (famille chaussette) Arrivé ce jeudi soir de février, nous avons goûté a la piscine chauffée, le jacuzzi et le restaurant le soir. Le petit déjeuner le matin était gargantuesque. Les chambres étaient dans leur jus mais très propre, et la literie était exceptionnelle. Je voudrais vraiment que vous passiez un message a vos équipes svp. Un grand merci a la femme de ménage pour nous avoir ouvert ce soir là,.notre chambre. Le technicien qui s'occupait des portes, d'une gentillesse absolue. Un immense merci aux hôtesses du bar et du restaurant, exceptionnelle et d'une gentillesse exemplaire,. vraiment. Sans oublier aux 2 hôtesses d'accueil, d'un sourire magnifique. Vraiment merci encore pour cette expérience passée dans votre établissement. Nous sommes une famille modeste, mais nous ne manquerons pas de revenir dans votre joli établissement dès que nous reviendrons en Camargue. :)

L’Hôtel Arles Plaza offre un bilan mitigé. Si l'essentiel est là (une chambre propre et une literie de grande qualité), le diable se cache dans les détails. ​D'un côté, j'ai apprécié le calme de la chambre grâce à une isolation phonique performante et le rapport qualité-prix global. De l'autre, l'expérience client est gâchée par un accueil froid et peu professionnel, tant à l'arrivée qu'au départ. ​Côté installations, les chambres commencent à dater et la salle de bain est minuscule. Grosse déception pour la piscine couverte dont l'eau était trop froide pour en profiter (il semble qu'il faille attendre les beaux jours). Enfin, un effort sérieux sur la propreté du parking serait nécessaire : l'accumulation de déchets donne une image peu valorisante de l'établissement.

Encore un établissement qui respecte à l'évidence les normes de classification de base de 2022 pour se voir attribuer les 4 étoiles mais sans trop de considération des détails. Pire encore : il y a des promesses faites au client qui ne sont pas tenues : |-piscine chauffée en hiver : pas certain (ou insuffisamment)... et en plus il aura fallu attendre un moment avant d'avoir l'éclairage en ce jour de décembre où la véranda n'était pas allumée... et oui à 18h il fait nuit!|-valorisation d'un hammam sur les documents en chambre : il s'agit d'un sauna en réalité!|-belle luminosité dans les chambres : pas dans celle où nous étions, aucune vue.|-prévoir un coup de brosse et de décapant pour les joints de la salle de bains. |On a eu beau faire part de notre déception quant à la chambre à la réception, rien à faire, pas de proposition de changement de chambre et comme nous avions payé car le règlement est à faire à l'arrivée, on est pris au piège. ||Le petit déjeuner est aussi une vraie déception : on retrouve les grands classiques pains au chocolat et croissants passés à la va vite du congélateur au four. Le pain est de pauvre qualité, tout comme les autres produits (oeufs brouillés secs, grosses saucisses coupées en morceaux... ) (sauf le thé) |Nous pensions nous rattraper sur les "pâtisseries maison" dont la mise en valeur est faite sur les affichages de promotion du petit déjeuner... on ne les trouvera pas ce matin là. En interrogeant le personnel de service, la dame m'indique qu'effectivement il y a des pâtisseries maison mais pas pour aujourd'hui (ni même hier ajoute-t-elle) car il y a beaucoup de monde et "on n'a pas eu le temps"... Le prix fort est quand même le même. Inadmissible! |En synthèse, franchement déçu par la prestation, et le rêve vendu par les 4 étoiles.

Soirée de la saint Sylvestre à 145€ pour un repas dignes d’un premier prix, d’un service abusé par des serveurs déçu de travailler ce jour là. Un directeur plus attiré par le business que le bien être de ses clients. Ne faites pas cette erreur! Passez votre chemin quitte à mettre de l’argent ne le mettez pas ici. On paye pour un service pas pour du business! Tout à refaire côté prestation, accueil, service, et commerciale. Elle est belle la France….longue vie à vous🤪

Je conseille à tous les visiteurs de cette jolies villes de passer son séjours à cet hôtel qui est top à tous les niveaux Bonne fin d année à tout le personnel de cet établissement accueillant , bien veillant et serviable 👍👍❤️❤️❤️

Très bel hôtel, très propre avec chambres bien équipées (café, thé) et très calmes . Petit dej buffet très bien garni et personnel à l’écoute

Franchement hôtel au top ! C'était parfait durant mon séjour surtout avec cette ambiance festive, merci au personnel de l'hôtel ! Ayant vu cette adresse sur les réseaux sociaux, je ne suis pas déçu

Hôtel splendide, Chambre très propre,grande, hôtel très bien insonorisé et calme. Piscine ouverte au mois de décembre. Restaurant très sympa mais carte avec peu de choix. Le personnel est très sympa. Le petit déjeuner était très bien , avec beaucoup de choix. Je recommande vivement. Ps: pour rentrer dans le parking de l'hôtel,il faut sonner à la barrière 😉

Ce week-end la,la piscine était très froide,dommage.sinon hôtel très bien.

Nous y avons fait 2 étapes sur un AR Perpignan-Nice. L'hôtel est très bien situé, moderne, la déco soignée, design et originale. Le parking est grand. L'accueil est très chaleureux de la part des jeunes femmes réceptionnistes, souriantes et à l'écoute de leurs clients. Les chambres sont parfaites et très propres. Le rapport qualité/prix est excellent. Je recommande fortement.

Un vrai coup de cœur pour l'Hôtel Arles Plaza ! L'équipe est exceptionnelle et très attentionnée. Côté détente, la piscine, le jacuzzi et le sauna sont un pur bonheur. La chambre était parfaite. Seul bémol : la carte du restaurant gagnerait à être plus variée pour les dîners. Un 4 étoiles à recommander !

Nous avons séjourné dans cet hôtel lors d’un week-end à Arles. Les chambre sont propres et le personnel est très accueillant et agréable. Petit déjeuner complet. Nous avons apprécié d’avoir la piscine chauffée et sauna. Si nous revenons dans la région, nous reviendrons dans l’hôtel sans hésiter

Nous avons réservé au dernier moment. |Chambres très propres et calme.|Personnel aux petits soins, seul point négatif est l'endroit où se trouve l'hôtel. |Ça nous empêchera pas de revenir la prochaine fois

La chambre était très confortable, la piscine et le sauna sont très agréables. Nous avons été déçu du petit déjeuner à 17 € par contre. Et nous aurions apprécié que le personnel nous précise que le bain à remous ne fonctionnait pas avant la réservation..

Je suis très satisfait. Un grand merci au personnel adorable pour tout le service. Merci également d'avoir restitué mes écouteurs, que j'avais laissés à l'hôtel pendant mon séjour. J'apprécie vraiment. C'était très gentil de votre part de me les rendre, alors merci encore et à bientôt.

Nous avons séjourne dans cet hôtel pendant la feria avec des amis. Nous avons été séduits par l’accueil des professionnels de l’hôtel. A l’écoute, attentifs souriants, agréables et très serviables. Merci encore à l’équipe

Rien à dire sur l’hôtel en lui-même qui est agréable. La chambre était agreable et propre. Personnel professionnel. Le petit déjeuner est très correct. L’hôtel est très bien décoré. Par contre l’environnement n’est vraiment pas beau. quand on arrive, on se demande si on a fait le bon choix. Notre fenêtre donnait sur une route et les abords de l’hôtel ne sont pas beaux. On doit noter qu’il n’y avait pas de bruit dans la chambre de circulation, l’hôtel est bien isolé. Pas très loin du centre-ville avec des Restaurants simples. N’avons pas été plus loin, et avons vu le lendemain qu’il fallait peut-être avancer un peu plus pour trouver les rues passantes. Il y a une piscine qui a l’air agréable, mais que nous n’avons pas utilisée

C'était Incroyable ! Le décor dès qu'on rentre dans l'hôtel est magnifique, c'est spacieux. La chambre était top. Malgré le très court séjour, les enfants ont pu profiter de la piscine, du jacuzzi, et du sauna. Le personnel est accueillant et très sympa, souriant, ... Le petit-déjeuner était très bien, copieux, complet. La réception est ouvert H 24. Il y a diverses activités : un échiquier géant, billard, baby-foot,... On a beaucoup aimé cet hôtel. Nous le recommandons sans aucune hésitation.

Un hôtel avec parking gratuit à deux pas du centre ville, super accueil, de grands espaces communs, tout est très propre, bonne literie, et une piscine magnifique avec sauna très clean pour se détendre après une journée de visite. Nous adorons cet hôtel et nous reviendrons chaque année pour les Rencontres !!! Merci à tout le personnel

L’hôtel Plaza est un établissement magnifique, à la décoration design soignée et contemporaine. Chaque détail a été pensé avec goût. L’emplacement est tout simplement parfait, idéal pour profiter pleinement du quartier et des attractions à proximité. Une très belle adresse. Les chambres sont spacieuses, confortables et bien insonorisées. La climatisation fonctionne parfaitement. Le petit déjeuner, bien que de qualité, manque un peu de variété. La piscine, le sauna et le hammam offrent un vrai moment de détente, même si l’espace autour de la piscine pourrait être amélioré, notamment avec plus de matelas disponibles. Dans l’ensemble, un très bon séjour que je recommande vivement.”

L'hôtel ne mérite pas du tout ses 4 étoiles ! Chambre très petite. Pas de personnel pour assurer mes prestations de service affichées. La pauvre réceptionniste toute seule le soir pour assurer les check-in et réclamations. Du coup le bar devant être ouvert jusqu'à 22h était tout simplement fermé. Impossible de connecter mon ordinateur au wifi. Pas de personnel pour assurer un minimum de propreté autour de la piscine. Très grosse déception.

Le personnel est accueillant et chaleureux ! Superbe hôtel avec un parking privé et de grands espaces communs Nous avons pu profiter la magnifique piscine en fin de journée avec jaccuzi Elle ferme à 21h cela laisse le temps pour la baignade La chambre triple était grande, calme, la litterie était confortable et la chambre est climatisatisée impeccable pour un séjour en été Le buffet du petit-déjeuner était excellent avec un large choix de produits frais et locaux ! Nous avons également dîner à l'hôtel le repas était très bon pour un super rapport qualité prix Un séjour 5/5, nous reviendrons avec plaisir !

Séjour début juin, nous avons été enchantés : service irréprochable, propre, agréable, les chambres sont spacieuses et confortables l accueil parfait, petit-déjeuner complet bien présenté. Nous le recommandons à 200 % même si l aspect extérieur du bâtiment peut surprendre, l intérieur est impeccable et situé près du centre et des lieux touristiques à un petit 1/4 d heure de marche tranquille.

Certes….quand on arrive près de la zone où se situe l’hôtel…..on se demande où on arrive….mais une fois entré à l’intérieur….le charme opère…..la gentillesse de tout le personnel…l’espace piscine…..le petit déjeuner…..la décoration….la propreté….la taille de la chambre avec frigo et cafetière….tout à été absolument super! Petit coin billard super sympa….Bravo pour maintenir le niveau de cet hôtel…..parking sécurisé et ville d’Arles à 10 bonnes minutes à pieds….. juste un petit bémol….notre chambre était coté route….on entends les voitures et surtout les Klaxons des camions…..sinon, séjour idyllique!!! Je recommande car rapport qualité prix, rien à redire!!!

Séjour de 4 nuits avec mon fils de 10 ans. La chambre (twin supérieure) était jolie et calme (vous pouvez le demander lors de la réservation car je pense que certaines chambres donnent sur la route), personnel très sympa. La piscine est top, pour les plus petits, il y a même une cabane dans le patio avec des jouets. L hôtel est situé a 10 minutes à pieds du centre d'Arles. Hôtel parfait pour les familles avec un bon rapport qualité prix.

Venue pour prendre une consommation au bar l' après-midi, quelle surprise d' apprendre par l' hôtesse de "l' accueil" que le bar n' était ouvert que le soir! Ayant l' habitude lors de mes visites touristiques de fréquenter les bars d' hôtels, je n' ai jamais rencontré ce désagrément. En outre, l' accueil était inexistant.