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À propos de Hôtel de l'Amphithéâtre
Chambres et suites classiques, certaines avec vue sur toits ; bar lounge et patio intérieur.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1317)
Avis Google
4,6
1317 avis
5★952
4★289
3★49
2★13
1★14
l
lucile gardon Google
Véritable hôtel de charme en plein cœur de cette magnifique ville. Nous y avons été extrêmement bien accueilli et y avons passé un très bon séjour. Nous avons hâte de revenir chez vous lors d’un prochain passage dans la région.
Réponse du professionnel : Chère Lucile,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux et votre enthousiasme à propos de votre séjour chez nous. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe attend avec impatience le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région.
Cordialement,
Noël
P
Paul Google
Hotel de charme qui vaut largement son classement.
Le cadre est typiquement arlesien et l établissement est au calme.
La réception est de très bon niveau.
Nous avons passé un très bon moment.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour enthousiaste et sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a laissé un si bon souvenir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Arles.
Bien cordialement,
Noël !
I
Isis de Romefort Google
Un charmant hôtel décoré avec beaucoup de goût en plein cœur d'Arles. Tout est à proximité.
Très belle découverte. Nous avons passé un séjour agréable.
Le lieu est vraiment tranquille. Très peu de passage dans la rue. Nuit calme.
Toute l'équipe est accueillante, sympathique et prévenante.
L'équipe essaye de trouver des solutions à nos demandes. Merci pour le grand lit.
Le petit déjeuner est parfait.
C'est dommage de ne pas pouvoir profiter du joli patio fleuri pour le petit déjeuner.
En partant nous avons eu droit à un souvenir d'Arles. (Atelier du sel Camargue le Provencal) Ce n'est pas toujours le cas dans les hôtels.
Merci à toute l'équipe pour votre accueil et gentillesse.
Nous garderons un excellent souvenir.
Un hôtel que je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour !
Un immense merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour chez nous a été une belle découverte et que vous avez passé un moment agréable. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe, qui a à cœur de rendre chaque séjour unique. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant le patio et espérons pouvoir l'améliorer à l’avenir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Arles.
Cordialement,
Noël !
l
laneigeestblanche Google
Très bon accueil. Très bel établissement dans un vieux bâtiment du centre historique d'Arles. ayant beaucoup de charme, avec une belle déco artistique.|La prise en charge d'une partie du coût du parking est appréciable.|Le petit déjeuner à volonté, dans une très belle salle à manger. est parfait.|Le petit plus, un petit cadeau de l'établissement à notre départ... Bravo et merci
E
Elvire de Bronac Google
Bonjour,
J’ai passé un très agréable séjour dans cet hôtel qui est tout simplement magnifique et possède un véritable charme arlésien. De plus, il est très difficile de trouver un hôtel avec un meilleur emplacement.
Ayant travaillé dans un hôtel 4 étoiles à Paris, je peux vous dire que le rapport qualité-prix de cet hôtel 3 étoiles est vraiment excellent.
Le personnel est également très attentionné, à l’écoute et toujours disponible. Ils m’ont offert un cadeau de départ avec des produits de la région.
Mention spéciale également aux vins de la région proposés, qui sont très bons et permettent de découvrir les saveurs locales.
Je recommande vivement cet hôtel !
Réponse du professionnel : Bonjour Elvire !!!
Un immense merci pour votre message si enthousiaste et chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l’atmosphère arlésienne de l’hôtel. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Votre sourire et votre gaieté nous encourage à donner le meilleur dans notre travail et notre façon naturelle d'être, pour recevoir les clients qui comme vous sont adorables...
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans notre Hôtel.
N'abusez pas du gros sel il est très bon mais donne soif.....
Cordialement,
Noël et Fabrice
P
Philippe Baudouin Google
Certainement le meilleur hôtel arlésien ! Personnel d'un grand professionnalisme, petit déjeuner délicieux et copieux, chambre spacieuse et ultra confortable ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour M; BAUDOUIN !,
Un immense merci pour votre message élogieux et votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre séjour aussi agréable et apprécié. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Arles !
Cordialement,
Noël
K
KSL Google
L’établissement se trouve dans le vieux Arles où l’accès en voiture est réglementé pour les visiteurs. J’ai téléphoné à l’hôtel pour faire baisser la borne mais il ne répondait pas… J’ai galéré pendant une heure à tourner dans les ruelles très étroites avec mon grand van. Finalement, j’ai trouvé un moyen pour entrer dans le centre ancien… Une fois arrivé, ils m’ont expliqué que la façon la plus simple est de passer par la montée Vauban et d’appeler pour faire descendre la borne d’accès…
J’avais la chambre Belvédère, mais je la déconseille car elle est au dernier étage et il n’y a pas d’ascenseur, et aussi car elle a un escalier raide à l’intérieur. La salle de bain est en bas et la chambre en haut. Pas pratique du tout. La vue est belle cependant. Les chambres des autres membres de mon groupe avaient l’air confortables. Le petit buffet du petit-déjeuner a été une bonne surprise, avec d’excellentes viennoiseries. Sans le problème du téléphone et avec une autre chambre, ma note aurait été sans aucun doute plus élevée.
Réponse du professionnel : Bonjour !
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées pour accéder à l’hôtel; cela ne reflète pas le niveau d’attention que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque quant à la chambre Belvédère a bien été prise en compte : nous précisons en effet sur notre site internet, ainsi que sur tous les sites de réservation, la configuration particulière de cette chambre en duplex, et toutes ces informations figurent également dans la confirmation envoyée systématiquement à nos clients. Nous restons toujours à votre disposition pour toute question ou renseignement par téléphone afin de faciliter votre séjour, notamment pour l’accès au centre-ville et les solutions de stationnement proposées en partenariat avec le Parking du Centre.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et vous remercions pour vos retours qui nous aident à nous améliorer continuellement.
Cordialement,
La Réception
S
Sylvain de Bengy Google
Arrivée très tardive …
J’ai été extrêmement bien accueilli
Ma chambre , au dernier étage, n’était pas très grande, mais climatisée et très confortable
Petit déjeuner très agréable
Rapport qualité / prix / emplacement au top
Réponse du professionnel : Bonjour !
Merci pour ce compliment. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié notre accueil. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite.
La réception
M
Mathilde Google
Je viens de passer une nuitée dans l’une de leurs chambres, un bonheur : lumineuse, confortable, accueillante.
Et j’ai été particulièrement bien reçue.
Merci encore pour ce petit séjour, il est certain que je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour !
Votre enthousiasme fait plaisir et nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est une grande joie de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
La réception
L
Lolo Denard Google
très bel hôtel idéalement placé notre séjour s est très bien passé
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous !
Au plaisir de vous revoir.
m
m b Google
Excellent établissement idéalement situé en plein centre ville. Vous ne vous retrouverez pas dans un hôtel de chaine à la déco impersonnelle mais bien dans une belle bâtisse arlésienne. La personne de la réception est très professionnelle et connaît bien la ville. Seul petit inconvénient, en pleine saison vous ne manquerez sans doute pas le flot de touristes !
Réponse du professionnel : Merci pour très gentil commentaire !
G
GILLARD ANDRE Google
Hôtel très bien situé
Petit déjeuner super
Personnel très sympa
Mais par contre l'accès à notre chambre "Le Belvédère" comporte 72 marches à partir du RDC; je pense que la chambre doit être réservée à des jeunes sportifs; de plus les toilettes et la salle de bains ne sont pas au niveau de la chambre mais à l'étage en dessous
Il vaut mieux réserver au RDC ou 1er étage !!
La prochaine fois je ne ferai pas la même erreur !!
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de votre séjour.
En effet la suite Belvédère se situe dans un bâtiment très ancien donc sans ascenseur.
Si vous avez besoin d'aide pour vos valises, n'hésitez pas à nous le faire savoir !
À bientôt !
c
christine desroches Google
très bien
très propre
très agréable
personnel super
petit déjeuner copieux
espace sécurisé pour velos
je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
Nous sommes très contents de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous !
c
cludy Google
Beau lieu, calme, central, chambre et sanitaires jolis, bon petit déjeuner.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre experience !
L
LYNDA ARTIGUENAVE Google
Très belle bâtisse de caractère avec un cachet de grande qualité.
Hôtel au calme, très bien situé à proximité des arènes et en plein centre d'Arles.
Accueil attentionné, chaleureux et professionnel du personnel.
Je recommande la suite Le Belvédère, confortable et spacieuse, chambre avec une vue panoramique saisissante sur la ville.
Le petit déjeuner est très copieux et de qualité.
Pour le stationnement, il est possible de bénéficier d'une remise au parking du centre, seulement à quelques minutes de l'hôtel (à voir directement avec l'hôtel).
Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé et positif sur l'hôtel.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous !
Au plaisir de vous revoir.
I
Isabelle Walch Google
Bel hôtel, dans le centre historique, au calme.
Accueil chaleureux et sympathique. Petit déjeuner délicieux et varié !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayiez apprécié le calme de notre établissement, la qualité de notre petit-déjeuner et l'accueil de notre équipe.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
M
Marc Arragon Google
Accueil très agréable et emplacement au top.
Dommage notre chambre avait subi des infiltrations et le service petit déjeuner était absent.
Réponse du professionnel : Bonjour Marc,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos remarques positives sur l'accueil et l'emplacement. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés concernant l'état de votre chambre et l'absence du service petit déjeuner. Soyez assuré que nous prenons ces points très au sérieux et que des mesures seront prises pour y remédier. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
Hôtel Amphithéâtre
B
Bernard BLANC Google
Un hôtel très bien situé, remarquablement aménagé : beaux décors, cadre de qualité
Réponse du professionnel : Cher Bernard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a pleinement satisfait. Votre appréciation est très précieuse pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Nîmes.
Hôtel Amphithéâtre
f
francis kolb Google
Superbe hôtel au centre d’Arles
Belle bâtisse et décoration très intéressante
Propreté et confort de la literie
Très bon accueil
Séjour très chaleureux et agréable
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif et chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Arles.
G
Glc Pergolese Google
Hôtel confortable, très bien situé, très agréable. Accueil très sympathique et disponible. C'était mon 2ème séjour et ce n'est pas le dernier !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et au plaisir de vous revoir !
G
Gislaine Seyer Google
Hôtel très agréable. Bien situé et au calme même pendant la féria. La personne à la réception très sympathique. Nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et espérons que vous avez passé un agréable moment ici pendant la féria.
Au plaisir de vous revoir !
J
Jean-Gilles BERTRAND Google
Un séjour très agréable à L’hôtel de l’amphithéâtre: Le personnel, la chambre, le petit déjeuner, la localisation : tout nous a plu !
Sauf erreur, Il manque un ascenseur, surtout pour les personnes à mobilité réduite.
Réponse du professionnel : Cher Jean-Gilles,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience et sommes ravis que votre séjour à l’Hôtel de l’Amphithéâtre ait été très agréable. Nous apprécions également votre remarque concernant l’absence d’ascenseur et comprenons combien cela peut être un point important, notamment pour les personnes à mobilité réduite, mais des chambres sont prévues à cet effet au rez de chaussée !!! . Soyez assuré que nous prenons votre retour en considération pour améliorer l’accessibilité de notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Hôtel Amphithéâtre
S
Sara Ougribe Google
Séjour au top dans cet hotel: les chambres sont confortables, la salle de bain moderne et le personnel très sympa et accueillant. L' hotel a des petites salles communes au rez de chassé pour lire au calme. On y retournera.
Réponse du professionnel : Chère Sara,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour chez nous vous a apporté entière satisfaction. Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
Bien cordialement,
Hôtel Amphithéâtre
D
Dom 8313 Google
J’ai adoré cette adresse ainsi que son accueil, un établissement chargé d’histoire, magnifiquement décoré
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de nous avoir partagé votre expérience.
À bientôt !
j
jean-baptiste compiègne Google
Très bel hôtel, belle chambre confortable, accueil très agréable. Petits déjeuner presque parfait, avec jus d’orange frais, produits régionaux, avec un seule bémol pour le Egg&bacon ( bacon peu ou pas cuit). Pour le reste, entre la localisation, le confort et les équipes, je ne peux que conseiller!
Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre commentaire !
Nous prenons note concernant la cuisson du bacon.
À bientôt!
w
wolfire Google
J'ai adoré le cadre. Vieilles pierres, patio, escaliers énormes, c'était très très bien.
A 2 pas des arènes, de l'Amphithéâtre, top top. J'y retournerai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu.
Au plaisir de vous revoir.
J
Joëlle Perritaz (“Aoi”) Google
Personnel accueillant, chambre propre, grand choix dans le buffet petit-déjeuner (Avec option sans gluten disponible)
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
f
florence firtion Google
J'ai bénéficié d'un accueil chaleureux et d'échanges bienveillants, depuis la réservation téléphonique jusqu'à mon départ. Merci
au personnel!
L'hôtel possède le charme de l'ancien, et son patio fleuri appelle
à la rêverie...
Emplacement très pratique pour qui arrive en train et se déplace à pied. Je recommande!
Réponse du professionnel : Chère Florence,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Votre recommandation et vos aimables commentaires nous touchent beaucoup. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Arles.
Cordialement,
Noël /Hôtel Amphithéâtre
F
FRANCINE CARO Google
Belle expérience. Hôtel de qualité, simple mais efficace. Emplacement de premier ordre. Personnel sympathique, attentionné, serviable et discret. Merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Chère Francine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous ait été agréable et que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour plaisant. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir prochainement.
Bien cordialement,
Hôtel Amphithéâtre
J
Jacques Dlge Google
Petit hôtel tout simple et plein de charme situé dans une rue très calme qui donne sur l'amphithéâtre d'Arles.
Nous y avons été très bien accueillis.
Notre chambre était confortable et silencieuse, et les volets en bois lui confère une totale obscurité.
Le petit déjeuner est complet et très bon.
Un endroit où l'on se sent bien, un peu comme chez soi, et où on a envie de revenir.
Réponse du professionnel : Cher Jacques,
Un immense merci pour votre message si chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous vous a laissé cette belle impression et qu’il vous a donné envie de revenir. C’est un plaisir de savoir que vous vous êtes senti « comme chez vous » à l’hôtel. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Arles.
Cordialement,
Hôtel Amphithéâtre
D
Didier Laluque Google
Ravissant hotel très richement décoré. Parfaitement bien situé. Très bon accueil. Excellent petit déjeuner.
Réponse du professionnel : Cher Didier,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait apporté entière satisfaction. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Nîmes.
Hôtel Amphithéâtre
D
Dominque Amato Google
Super emplacement, bon accueil et bon petit-déjeuner.
Les parties communes sont très belles mais le problème est la chambre, très vieillotte (vieille moquette, pas de couette mais une couverture, dans la salle de bain une baignoire avec rideau)!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes ravis que certains aspects de votre séjour vous aient plu.
Nous prenons bien note de vos remarques concernant l’état de la chambre et la salle de bain. Nous allons travailler à l’amélioration de notre établissement et vos retours sont précieux.
Cordialement, Timothée, Réception
R
Robert Peignaux Google
tout était parfait chambre avec suite junior petit déjeuner copieux et succulent localisation en plein centre a 50 mètres des arènes sans oublier la gentillesse du personnel
merci encore pour ce beau séjour
Réponse du professionnel : Merci pour votre chaleureux commentaire !
L'équipe est heureuse de savoir que vous avez passé un bon séjour.
À bientôt
t
thierrypL7189LM Google
Situé au plein cœur en Arles, très belle bâtisse de caractère au charme authentique… très bon accueil au téléphone et sur place totalement à l’écoute du visiteur, petit déjeuner de grande qualité sucré salé , bref une excellente adresse à recommander !
l
laurent perier Google
Que des bons souvenirs, bien situé, confortable et bien décoré. merci pour les conseils restaurants et pour le copieux petit-dejeuner.. Petiite suggestion: renforcer l'éclairage des tables de nuit, un peu faible pour lire un livre papier ....
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous prenons note de vos remarques et allons faire le nécessaire !
B
BRIGITTE MAKSUD Google
Hotel très bien situé. A proximité des lieux à visiter. Chambre spacieuse, propre et confortable.
Réponse du professionnel : Chère Brigitte,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été agréable et que notre emplacement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Hôtel Amphithéâtre
c
corinne paolini Google
Excellente adresse pour flâner dans la ville historique et culturelle.
Un refuge d'înspiratiion pour âmes réceptives au patrimoine.
Bienveillance a l'accueil.
Juste prévoir des bagages légers car un.peu difficile d'accès en voiture.
Parking a 200m
Réponse du professionnel : Chère Corinne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message élogieux et pour avoir choisi notre établissement lors de votre séjour dans la ville. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'accès en voiture et le parking, et nous comprenons que cela puisse représenter un léger inconvénient. Nous restons à votre disposition pour toute information ou aide lors de votre prochaine visite.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Hôtel Amphithéâtre
P
Pierre Mekrabech Google
Un hôtel tenu avec beaucoup de soin.
L'architecture ancienne vient se marier parfaitement avec le décor moderne.
Son emplacement est idéal pour profiter des visites du centre ancien. Tout est à proximité pour jouir d'un séjour de rêve.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel.
S
Sabrina Caliaros Google
Hôtel trés agréable tout comme le personnel.
Petit-déjeuner de qualité, emplacement idéal.
b
benoit gallet Google
Un très bel hôtel, plein de charme, situé idéalement au cœur d’Arles. Une équipe au petit soin…Fabrice et Elisabeth font un tandem de choc!
Un bonheur d’y séjourner …
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire,
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
La réception
k
karine LEMERY Google
Toutes les professionnel de l'hôtel sont accueillants sympathique et de bon conseil
Le lieu est très beau, les lits sont très confortables, les chambres sont agréables, silencieuse, la déco est en accord avec le lieu.
Le rapport qualité prix est excellent
G
Guilaume Sebastien Google
Un peu déçu par la chambre qui était pourtant « de luxe », belle hauteur sous plafond mais moins de surface au sol, chambre sombre qui donne sur une cour (l’éclairage aurait besoin d’être renforcé), parfum d’ambiance trop fort dans la chambre, petit palier de la chambre donne sur deux autres chambres dont on entend facilement les entrées et sorties, WC sans dérouleur
F
Francois Spoto Google
Petite chambre assez vétuste, moisissures au plafond de la salle de douche: pas assez de supervision de l'equipe d'entretien.
Bon potentiel cependant pour cet hotel particulier du XVIIe au RDC scénique et assez joliment presenté.
Très bien situé dans le centre historique d'Avignon.
Bon petit déjeuner et bon acceuil de l'équipe.
J
Julien Bsn Google
Chambres spacieuses, bonne literie.
L’accueil est agréable et de bon conseil. Nous avons passé un bon moment. Le lieu est chargé d’histoire et idéalement situé pour découvrir Arles.
J
Josselin Google
Très bel hôtel au centre de la vielle ville et à 5 minutes à pieds du centre ville.
Les chambres étaient très belles, bien aménagées et propre. Les salles de bains étaient également propre.
Petit-déjeuner buffet salé/sucré très bien.
Réponse du professionnel : Cher Josselin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et cette bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de nos chambres, ainsi que notre petit-déjeuner buffet.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Arles.
Cordialement,
La Direction,
A
Annick LABARRE Google
Très beau bâtiment pour cet hôtel de caractère, calme, au plus près des arènes. Chambre, salons bien aménagés, confortables. Petit bémol pour la salle et le service du petit déjeuner, déficient ces jours-là. Très bon accueil.
Réponse du professionnel : Chère Annick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vote expérience ainsi que pour cette bonne note.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme et le calme de notre établissement et de ses espaces. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et le service et en tiendrons compte afin d'améliorer notre service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
La Direction
M
Maurice Prade Google
Bien situé pour visiter Arles. J'ai réservé sur le site web de l'hôtel qui est très bien fait, explique la prestation pour le choix des chambres. L'intérieur de l'hôtel est agréable plutôt cosy.
Pas de parking in situ mais un parking public "le central" très proche de l'hôtel. Vous avez droit à un tarif préférentiel beaucoup plus compétitif que l'officiel que vous réglez avec votre chambre.
Beaucoup de restaurants proche. Personnel à l’accueil sympathique et de bon conseil.
Réponse du professionnel : Cher Maurice,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre récent séjour au sein de notre établissement ainsi que pour cette excellente note. Nous sommes ravis de lire que votre expérience ait répondu à l'ensemble de vos attentes.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région.
Cordialement,
La Direction
C
Carole & Denis THERY (cadeth) Google
Superbe hotel, très bien situé dans le centre historique. 40 chambres reparties sur plusieurs bâtisses. Les parties communes sont très chaleureuses. Evitez les chambres citadines, très petites et lit 140. Pour quelques euros de plus, vous aurez une chambre au top! Bon accueil et petit déjeuner parfait.
Réponse du professionnel : Chère Carole et cher Denis,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ainsi que pour cette excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, le confort de nos parties communes ainsi que l'accueil de notre équipe.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez trouvé nos autres chambres plus adaptées à vos attentes et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
La Direction
C
Catherine Rommel Google
Nous y résidions il y a 1 mois..
1- Gentillesse et bienveillance des deux personnes à la réception !
2- Capacité ultra rapide de faire plaisir aux clients après une demande !!! Merci pour cela d'ailleurs Messieurs.. Vous avez de l'humour, et nous avons apprécié !!!!!
3-Hôtel très bien situé, très central !
4-Attention pour y arriver en voiture : difficile. L'hôtel peut vous proposer un parking.
Merci, nous reviendrons.
Bien à vous. Catherine R.
Réponse du professionnel : Chère Catherine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et cette bonne note. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait répondu à l'ensemble de vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe.
Vos compliments nous touchent et seront transmis à notre équipe !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre passage dans la région.
Cordialement,
La Direction
R
R L Google
Hôtel qui ne mérite en aucun cas 3 étoiles. Cafards dans la salle de bain (vu deux fois en 3 nuits!!!!). Chambre 'impériale' très moche. Lit inconfortable. Mobilier sans intérêt et complètement désordonné. Toile au mur de travers, poussiéreux et franchement désagréable à voir. Aucun charme. Rien mais alors rien d’intéressant dans cette chambre. Pièce commune de l’hôtel tout sauf convivial. Un ensemble de lampes de tout styles, sur fond de mur rouge terne, tristesse absolue. Et tout ça pour 150 euros la nuit! Jamais vu un hôtel 3 étoiles à ce niveau. En gros le seul point positif c’est la localisation de l’hôtel. Une déception énorme! Franchement.....
Réponse du professionnel : Cher R. L.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre établissement.
Nous tenons toutefois à préciser qu’aucune présence d’insectes n’a été constatée dans la chambre que vous occupiez, ni signalée par d’autres clients avant ou après votre passage.
Notre équipe d’entretien veille chaque jour à la propreté et à l’hygiène des lieux, qui sont l’une de nos priorités.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir une autre chambre, au style différent, qui correspondra peut-être davantage à vos goûts.
Cordialement,
La Direction
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hôtel de l'Amphithéâtre
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