Hôtel · Arles (13)
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Établissement insolite, chambres contemporaines équipées du Wi-Fi gratuit, salon et bar en terrasse.
Informations mises à jour le .
hôtel assez joli, mais facture à payer à l’arrivée avant avoir vu la chambre ce que je trouve malpoli, non-commercial et non-professionnel! buffet petit déjeuner vraiment petit, self-service eau filtrée à la réception, pas de bouilloire dans la chambre, bref: j’avais un sentiment de avarice et axé argent, l’hospitalité?|Marina
C'est beau, c'est confortable, c'est tranquille. Ils ont une qualité d'accueil remarquable. Allez-y sans gêne :)
Super séjour. Super personnel. Super endroit. Bref c’est une super adresse… Et juste parce qu’on peut toujours s’améliorer … peut être le petit déjeuner, pour le prix on pourrait attendre des céréales/du muesli, des œufs autres qu’à la coque … (Mais ce qui est dispo est délicieux ☺️).
C’est juste le top du top. L’accueil et le service aux petits oignons. La décoration est sublime et tout est confortable. Très calme, un havre de paix.
J'ai séjourné avec un groupe de participants de l'agence de voyages PUST rejser à l'hôtel Le Cloître du 3 au 8 juin 2025. Ce fut une expérience très agréable. Les participants ont reçu un accueil chaleureux et attentionné et avec un service très serviable, répondant à tous leurs besoins pendant leur séjour. L'hôtel est bien situé, à quelques pas du centre-ville, et possède un charme tout particulier puisqu'il s'agit d'un ancien monastère. Les chambres et les parties communes sont très comfortable et joliment décorées dans un style moderne. Et le petit-déjeuner était délicieux, servi par un personnel aimable et attentionné. Un soir, le groupe a dîné au restaurant L'Arlatan, qui appartient à l'établissement. Ce fut une expérience unique : le repas était de grande qualité et le restaurant donnait l'impression d'entrer dans un tableau. Je recommande vivement Le Cloître et L’Arlatan et je me réjouis déjà de revenir”|Marianne Winther, PUST rejser, Danemark
Très bel hôtel dans une jolie rue d'Arles, le staff est super accueillant et de bon conseil, les petits dej délicieux !
Personnel adorable et très attentionné mais un chambre non climatisée par 40 degrés sous les toits, avec une ventilation inadaptée… Donc un prix bien trop élevé pour un confort très limité
Un bel hotel à l’extérieur ancien et à l’intérieur design, aux chambres décorées par India Madhavi. Dans une ruelle calme d’Arles. Lit très confortable. Bravo!
Nous avons passés une nuit parfait dans cet hôtel. Le personnel était attentionné - être accompagné à sa chambre et avoir un message de bienvenue est très appréciable - La chambre était propre et décorée avec goût. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner. Le parking du centre n'est pas très loin par contre ça grimpe un peu pour arriver jusqu'à l'hôtel..
Enregistrement très long malgré déjà de nombreux échanges par mail et téléphone.. ce n’est pas fluide et simple Les chambres sont superbes et la décoration atypique est agréable. Isolation phonique avec l’extérieur très légère, on entend tout ce qui se passe dans la rue. Petit déjeuné beaucoup trop cher pour ce qui est proposé (1 fromage, 1 jambon, des œufs à cuirs soi-même, 3 confitures et 1 ananas coupé …) Rapport qualité prix à revoir.
Superbe emplacement, en plein cœur d’Arles. Chambres magnifiquement décorées avec beaucoup de charme. Personnel vraiment sympa et engagé. Un très agréable séjour !!
Je recommande complètement cette adresse. Si vous êtes comme moi, envoûtée par les belles choses, la décoration est superbe. On y retrouve du mobilier de designer, des œuvres d’art… Nous avions réservé une chambre pour trois, la chambre était spacieuse, propre. |Nous avons eu un petit mot personnalisé de bienvenue. La chambre, elle, est équipé d’un sèche cheveux, de pantoufles, serviettes, bonnet de bain, peignoir, savon, shampooing..|Je relève aussi que le personnel a été adorable, très à l’écoute et prêt à tout pour votre confort.|Le petit déjeuner est complet et semblable à un brunch. |Enfin, le lieu est calme et intimiste. Nous n’a quasiment pas croisé d’autres usagers. Je recommande pleinement cet hôtel. De plus, Arles est une ville très agréable.
Cet hôtel est un véritable havre de paix. L'accueil, discret mais sympathique est tout ce que l'on attend de ce genre d'établissement. La décoration est incroyable, le petit déjeuner très bien et on y dort superbement. Petite préférence pour la chambre 10 avec vue sur les arènes. 3 passages, jamais déçue, merci à l'équipe!
Annulation d’une réservation moins de 48 heures avant l’arrivée prévue (soit mardi soir pour arrivée jeudi soir) , l’hôtel débite des pénalités soit 100% du prix de la chambre. Déjà client mais clairement plus jamais. Aucun contact avec le client, on pouvait débattre des heures pour valider une annulation sans pénalités, il semblait plus pressé de faire payer une chambre qui pourra être à nouveau facturée. Curieuse pratique a fortiori entre arlésiens. Heureusement tous ne sont pas comme ça
Bel hotel cadre idylique le personnel est au petit soin, chambre trés propre.||Il est preferable de resèrvé à l'avance. Reception disponible nuit et jour, chambre au calme recommandé par un ami j'ai fais le bon choix à refaire sans hésitation.
Nous étions au Clôtre ce weekend, et même si la météo n'a pas été favorable, nous avons passé un excellent moment dans cet hôtel avec ma fille et mon mari. L'équipe était d'une grande gentillesse, le petit déjeuner délicieux ! La chambre était tout simplement magnifique, avec un travail artistique incroyable ! Pleine de charme, de personnalité et de gentillesse ! En résumé, c'était génial ! Nous avons l'intention d'y retourner car nous avons dû partir à cause d'une tempête :(
L'accueil est adorable et les chambres confortables et colorées. Idéalement situé au centre, l'hôtel est particulièrement agréable hors saison.
Échoués de la SNCF et sans solution d'acheminement vers notre destination, nous avons choisi cet hôtel sur le conseil d'un des multiples passagers de notre dernier train en galère. Belle découverte ! Bon emplacement, bon confort, service au petit soin. Je donne 4 étoiles & non 5, pas comme une sanction mais nous étions tellement HS que la distance de la gare et les 32 marches pour atteindre le 1er étage nous ont achevés. Plutôt frustrés de n'avoir pas pu profiter plus, et de l'Hôtel, et du site. A noter que le restaurant de l'hôtel est abordable et fait des efforts sur la qualité des plats.
Propriété de Maja Hoffmann, à l'origine du LUMA, l'Hôtel du Cloître a été décoré par India Madhavi, dont les pièces de mobilier parsèment tant les chambres que les parties communes de l'établissement. Du beau monde pour un bel hôtel intimiste et quiet en plein centre. La qualité de service est irréprochable tant le personnel est avenant, serviable et professionnel. Chambre (en l'occurrence la n°7, mansardée) ravissante, spacieuse et confortable (voilà pour le très positif ) à laquelle il manque tout de même un nécessaire à thé et café et où la pression d'eau de la douche est limitée. Beaucoup moins anecdotique : l'absence de climatisation. Il faisait plus de 40° dans la chambre à mon arrivée (séjour de 3 nuitées), jour de canicule, et les ventilateurs de la chambre (sur pied et au plafond) ne brassant que de l'air chaud s'avéraient in fine inutiles. Je trouve, pour ma part, inacceptable d'accueillir des clients dans une étuve sans que le four se soit, par ailleurs, réellement éteint pendant la nuit. Parti pris écologique de l'établissement ? Pourquoi pas mais en ce cas, il conviendrait que l'hôtel l'annonce explicitement sur son site internet (passage obligé car l'hôtel n'est référencé par aucun site de réservation) et pourquoi aussi alors changer systématiquement les serviettes tous les jours sans que nous l'ayons demandé ? Restauration vraiment perfectible : viennoiseries beaucoup trop sèches et thé vert insipide au petit-déjeuner et, pour y avoir dîné une fois, le thon était infiniment trop salé, gâchant le plat. Rapport qualité-prix : la question qui ajoute un motif de fâcherie. 250 € par nuitée avec les petits déjeuners (hors dîner bien sûr). Assez délirant pour un 2* (son classement apparemment aux normes françaises), fût-il joli, bien situé et occupé pendant la période chargée des Rencontres photo.
Hôtel de charme situé dans une petite rue calme, très proche du centre ville et des principaux centres d'intérêts : arènes, théâtre, hôtel de ville, restaurants . Tout est accessible à pied. Le personnel de la réception est très accueillant. Les chambres sont confortables, la décoration est originale. Grand lit, bon matelas, de l'espace (nous avions pris une grande chambre), une belle salle de bains. Un hôtel vraiment original, un excellent séjour.
Tout a été parfait pour notre weekend hors saison à Arles (début mars). Les chambres sont ravissantes et parfaitement bien équipées. Le petit déjeuner est fabuleux et le service chaleureux et courtois. L'hôtel est très bien localisé à toute proximité des lieux touristiques, des musées et notamment du LUMA.
J'ai eu un séjour très agréable, grâce en particulier à l'amabilité et à l'aide efficace de tout l'équipe d'accueil. Ma chambre était confortable et très calme ; j'ai seulement regretté de ne pas disposer d'une petite table de travail car j'étais en visite professionnelle à Arles. Et j'aurais bien sûr aimé être dans le bâtiment principal, mais je me rends compte que cela dépend de vos disponibilités et du type de chambre choisi. Néanmoins je reviendrai avec plaisir à l'hôtel du Cloître. Si je ne souhaite pas recevoir de newsletter, c'est tout simplement parce que j'habite à l'étranger et ne viens que très rarement à Arles.
Nous avons beaucoup apprécié la maison et son atmosphère, la décoration et l'esprit des lieux. Accueil chaleureux. Seul petit bémol nous avons trouvé l'éclairage de la chambre insuffisant, notamment pour la lecture. Mais la prochaine fois nous emporterons une petite liseuse. Cordialement et à très bientôt.
La terrasse du cloître et le design de cet hôtel est unique, c’est un endroit charmant et calme. Le restaurant le soir doit être réservé à l’avance, mais il vaut le détour, le personnel est à l’écoute et chaleureux. Cependant, j’ai trouvé que pour un hôtel de ce standard le reste du service n’est pas à la hauteur. Le petit déjeuner est cher et n’a rien d’exceptionnel. Nous avions réservé ce beau séjour pour mon anniversaire, et nous avions avertis l’hôtel qu’il s’agissait d’une occasion spéciale. Aucun geste n’a cependant été organisé par le personnel !Je ne recommande donc pas ce lieu pour célébrer une occasion spéciale! En arrivant nous devions attendre que notre chambre soit prête. Nous avons patienté plus d’1 heure dans le lobby, le café nous a été facturé … Un lieu aussi délicat que cet hôtel aurait mérité un peu plus d’humanité ! J’espère que ces remarques constructives pourront améliorer l’accueil !
Beau lieu, décoration agréable, ambiance "cool", mais les chambres sous les toits beaucoup trop chaudes, pas de clim et un ventilateur TRES bruyant nous a gâché tout le plaisir, un nuit épouvantable! Je recommanderais le Cloitre en mi-saison, mais certainement pas en été - TRES INCONFORTABLE dans la chambre qui nous a été affectée.
Hôtel magnifique. Originalité des lieux. Caractère soigné et raffiné de la décoration. Accueil irréprochable. Petit bémol, absence de climatisation. Difficile en période de si grosse chaleur.
Tout est très beau, et tout serait parfait si la chambre était climatisée. Mais, là, sous les toits, avec impossibilité d'ouvrir la fenêtre à cause de la musique ( les nuits du Sud + concert du 14/07) jusque tard dans la nuit, avec un ventilateur de plafond et un Dyson qui brassent assez bruyamment un air à 30 degrés , il fut impossible pour nous, de dormir. Dommage, car nous aimons beaucoup cet endroit .
un peu difficile d'accès mais une fois que nous sommes arrivés accablés de chaleur, nous sommes vite sous le charme de cette belle maison provençale donnant sur Saint Trophime. L'accueil de l'équipe est très professionnel et ils sont tous aux petits soins. Notre chambre était confortable et au calme, Prendre le petit déjeuner sous les arbres fut bien agréable. Déjeuner à lEpicerie : TTB. Diner à L' Arlatan : TTB. Merci à tous.
Endroit haut en couleurs, bien décoré, bien meublé. Salle de bains au look atypique. Le personnel dans son ensemble est aux petits soins. Séjour en juin, ce qui permet de prendre le petit déjeuner, ou de prendre un verre sur la terrasse. Très bien situé à seulement 15 minutes de la gare, du Luma et du musée Arles antique, et moins de 10 minutes des autres fondations, musées, arènes....
Le concept est très séduisant cependant la chaleur dans la chambre ne nous a pas fait profité de nuits reposantes malgré les ventilateurs, Les toilettes suspendues ne sont absolument pas adaptées aux petits gabarits. Pour tout le reste, tout était impeccable, chambre 5b.
Au coeur de la vieille ville d'Arles caché dans dans une jolie ruelle, magnifique hôtel de charme à la décoration pop et recherchée. Chambres très agréables et spacieuses avec une superbe hauteur de plafond , très bien équipée.Petit déjeuner ultra copieux et délicieux. Petit restaurant avec terrasse extérieure et épicerie. Bon rapport qualité prix et cuisine de saison, produits locaux pleins de saveurs. Les principaux sites de visites de la vieille ville d'Arles se font aisément à pied au départ de l'hôtel. Accueil très attentionné. On a adoré
Merveilleux passage de 3 jours à l'hôtel le Cloître. Nous y avons travaillé durant tout ce temps, et très gentiment, la gouvernante nous a proposé de nous installer dans un très belle espace non occupé. Tout était parfait, toute l'équipe est d'une très grande gentillesse, à nos petits soins. La chambre très au calme est atypique par sa décoration. Petit déjeuner excellent, produits locaux tout en douceur.
Avis assez mitigé. Le cadre est bien, prévenance du personnel. Attention à la facturation qui finalement est plus élevée que ce qui était annoncé. C'est vrai sur le prix de la chambre mais aussi sur la Taxe de séjour. Il manque un plateau de courtoisie dans la chambre. La tv écran plat est assez âgée et ne permet pas le partage Bluetooth. Le robinet thermostatique de la douche est cassé, pas de point dur à 38 degrés et fonctionne à l envers. Une patère déboîtée et/ou cassée dans la salle de bains. Ménage bien fait avec remplissage quotidien des produits d hygiene. Mise à disposition de peignoirs et chaussons.
Très bon rapport qualité prix. Personnel adorable, souriant, et semble-t-il, heureux de travailler dans cet hôtel, y compris le personnel chargé du ménage... Bon emplacement et surtout, très calme. Pas de bruit la nuit (portes qui claquent ou autre) comme dans beaucoup d'hôtels. Visite de la tour Luma et du Musée Arlatan passionnantes. En bons voisins avignonnais nous reviendrons...
Une très belle étape. Nous avons adoré la chambre et tout le reste de l'hotel. Décoration soignée et atypique de très bon goût. Accueil compétent et chaleureux. Très bon petit déjeûner. Avec un mix sucré/salé , ce serait le top.
Un bel endroit situé dans la ville. Une décoration qui peut dérouter, mais de très bon goût. Chambre xxl.... Personnels sans reproche a l'écoute des clients Un petit bémol du à l'éclairage de la salle de bain. A découvrir
quel plaisir de découvrir ce charmant hôtel décoré avec goût. Nous avons séjourné dans la chambre deluxe d'une belle dimension avec tout le confort. La salle de bain était spacieuse, une oeuvre d'art à elle toute seule en mosaïque du sol au plafond. j'ai adoré les produits de Provence. Le petit déjeuner était copieux et varié, du bon pain frais, un jus pressé frais, confiture maison, du bon café dans une cafetière à piston. un espace hors du temps, de détente, tout simplement beau.
L'hôtel du Cloître est un hôtel que j'affectionne particulièrement. Le mobilier est magnifique, l'accueil est parfait et le service irréprochable. La carte du restaurant est variée et les plats sont bien réalisées. Je recommande cet hôtel à 100%.
Au détour d'une ruelle, en plein coeur du centre-ville, une bâtisse. Et quelle bâtisse! Les amateurs d' "ancien-rénové" bienvenus! Vous allez ADORER. Un accueil chaleureux, une déco à couper le souffle, une propreté irréprochable. Très bon rapport qualité-prix. Pour ce moment, merci!
Hotel installé dans un bel immeuble ancien. Très bien situé. Personnel agréable. Deux bémols :chambres sombres et pas d'ascenseur..
Suite originale et spacieuse et dito pour la salle de bain. Service efficace et attentionné avec amabilité non obséquieuse de chaque membre de l'équipe. Si nous revenons dans la région, nul doute que nous choisirons Le Cloître à nouveau.
Deuxième séjour dans ce très bel hôtel, à la décoration soignée, un style où on se sent tout de suite à l'aise. Un cadre très charmant, notamment le petit déjeuner pris sur la petite place. Accueil attentif. Chambres impeccables. Seuls bémols : l'absence de climatisation et le bruit des livraisons (moteurs allumés, portières claquées) et camions poubelles sous les fenêtres. Suggestion : pourquoi l'hôtel n'impose pas à ses fournisseurs de livrer en véhicule électrique ?
Quand je suis rentré dans la chambre, je suis resté interloqué qu'il n'y est pas de clim. Je dois avouer que je n'ai pas fais attention à cela au moment de la réservation, mais pour moi, cela était évident=1 hotel à Arles et situé dans ces prix, avait de façon sur la clim. Je suis un gros utilisateur d'hotels dans le cadre professionnel, en France et à l'étranger, et jamais je ne l'aurais imaginé. Sans étre extravagant, le prix est quand même celui d'un hotel supérieur ++. La nuit fut donc longue et transpirante.!! Il aurait été bien de l'indiqué vraiment sur le site. Pour ma part, si cela avait été noté, vous auriez évidemment perdu un client. La salle de bain ,très agréable, aurait mérité de vrais jets d'eau coulant de la douche , et non pas d'un jet digne d'un **
Nous avons été ravis de venir profiter de deux superbes nuits dans ce lieu magique, extrêmement beau, chaleureux et confortable. Tout y était : l'accueil avec le sourire, le service impeccable, le design des chambres, la localisation hyper centrale et l'expérience gustative du petit-déjeuner. Un sans faute qui ponctue notre séjour de noces de façon géniale! MERCI
Un accueil aux petits soins, avec mot de bienvenue manuscrit, eau d'agrumes bienvenue elle aussi, une chambre tout en charme, en beaux volumes et d'un grand confort. Un œuf à la coque mal cuit lui coûte la première place. En résumé, pas donné certes, mais un excellent moment.
Amazing place, magnifique deco et super staff. Pensez a reserver pour dejeuner ou diner a l’epicerie avant de check-in car ils sont complets (meme pour les guests). Attention, pas de climatisation.
Le petit déjeuner était décevant. Je comprends que le contexte sanitaire complique le service néanmoins l'organisation et les produits proposés n'étaient vraiment pas à la hauteur de l'établissement. A revoir rapidement et tout sera parfait
Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel très bien situé au cœur d'Arles. Cependant nous avons été déçu par plusieurs points : le bar rooftop fermé sans aucune indication en amont du séjour ni même à l'arrivée et surtout le petit-déjeuner... Le descriptif vend du rêve sur le site internet "Sur la table, des fruits, des noix, du muesli, des viennoiseries encore tièdes, des figues… Le plateau de fromages est un petit meuble vintage, bleu [...]" nous n'avons rien retrouvé de tout cela. Pas de viennoiserie, de fromage, de charcuterie, de fruits (!!) ni de muesli ou autres céréales... Le choix et la quantité des produits n'est pas à la hauteur de ce que vous annoncez... Nous l'avons indiqué lors de notre check out mais la réceptionniste n'a pas vraiment réagit. Dommage car cela nous laisse une note amère de notre séjour.
Très bel hôtel mais sans aucune isolation phonique. Nous avons eu l’impression de dormir dans la rue. La qualité de la chambre n’est pas à la hauteur des tarifs pratiqués, dommage car cela reste un bel endroit.
Belle chambre, un peu trop sombre mais surtout très bruyante. En raison de la chaleur, nous avons gardé la fenêtre ouverte et malheureusement nos nuits ont été gâchées par le bruit de la rue. Si la chambre avait été climatisée nous aurions garde la fenêtre fermée. La climatisation pour les chambres sur rue serait en harmonie avec le prix de la chambre. Très bon accueil du personnel et nous avons apprécié les petits déjeuners sous le pawlonia.
Hotel.sarl