Deux nuits dans ce nouveau hôtel : une très belle expérience. Les chambres sont confortables, le petit-déjeuner est top, et l’accueil vraiment chaleureux. J’ai beaucoup apprécié la démarche écoresponsable ainsi que le salon/bar, avec son ambiance jeune et décontractée.
Hôtel Astoria Nantes
Hôtel · Nantes (44)
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À propos de Hôtel Astoria Nantes
Hôtel simple proposant salle de réunion et chambres conviviales avec Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (456)
Une très bonne expérience pour une réservation de dernière minute en weekend prolongé du 11novembre. Une gentille et rigolote réceptionniste, de bons conseils pour nous indiquer un bon endroit où manger. Une chambre confortable. L hôtel a été rénové, quelques détails a revoir mais rien de gênant. Hôtel très bien situé à la gare, on n entend rien de l extérieur. Le lendemain un réceptionniste très sympathique aussi et souriant. Le cadre est vintage comme j aime bien et coloré. Produits locaux servis au petit déj. Je recommande
Hôtel qui vient de changer d'enseigne, désormais oldegar La rénovation est toute fraîche et quelques petits coacs de début (tv non fonctionnelle et plastique de protection sur une partie miroir de la SdB) Emplacement au pied de la gare mais à un bloc donc pas de nuisances sonores des trains Personnel très bien
Excellent hôtel, situé à 2 pas du centre-ville historique de Nantes. Personnel super sympa et à l'écoute, chambres confortables, calmes et propres : je recommande, sans hésitation aucune !
Venue il y a trois mois, réservé en catastrophe pour une urgence, tout a été super. A commencer par la réceptionniste de nuit et le réceptionniste le lendemain matin. Hôtel paraissant plus familial que professionnel mais l'ambiance y est vraiment agréable. Le coin vinyle est une touche vraiment original et accueillante. La chambre, petite c'est vrai mais comme sur les photos et les descriptions finalement, l'hôtel ne peut pas trinquer pour ceux qui ne savent pas lire. Et franchement, au vu du prix, certains s'attendent au grand luxe, de quoi ont-ils l'habitude à ce tarif ? Agréable surprise. J'y retournerai
À la mi-mai, j'ai séjourné à l'hôtel Astoria de Nantes. J'ai eu une panne de moto et j'ai dû rester deux jours de plus que prévu. Je voudrais remercier tout le personnel pour sa gentillesse et son aide. À tout moment, leur soutien est allé au-delà de l'appel du devoir et a rendu la résolution de mon problème technique (car je ne parle pas français) beaucoup plus facile. C'est un plaisir de séjourner dans un endroit où les professionnels vous aident du mieux qu'ils peuvent. Merci beaucoup.
Expérience catastrophique. Réservation professionnelle. Le personnel du soir s’est montré désagréable et incompétent. En arrivant à minuit, après aavoir réservé près d’un mois à l’avance, je m’attendais simplement à récupérer ma chambre et à aller me coucher. À la place, j’apprends — pour reprendre les mots du responsable à l’accueil — que ma chambre a « explosé », mot à connotation raciste du fait de mes origines. Il m’annonce alors qu’il me relocalise dans un autre hôtel, situé à 50 minutes à pied, aussi bien de l’hôtel initial que de mon rendez-vous matinal du lendemain. Je tente de discuter avec lui pour trouver une solution moins pénalisante, mais sans succès. L’échange est difficile : la personne est désagréable, visiblement débordée, et ne répond qu’aux questions qu’il croit avoir comprises. Résultat : une heure après mon arrivée, je me retrouve relogé dans un hôtel en périphérie, alors que j’avais choisi un établissement en plein centre. Cerise sur le gâteau : le lendemain matin, le pommeau de douche n’est même pas raccordé, et l’hôtel refuse de prendre en charge mon déplacement en taxi jusqu’à mon lieu de rendez-vous. Aucun dédommagement proposé, si ce n’est un petit-déjeuner, malheureusement trop amer pour être apprécié et trop en retard pour me poser.
Hôtel face a la gare de Nantes je mets 3 étoiles car la réceptionniste est aimable, et que l’hôtel est bien situé si vous avez besoin d’être à proximité de la gare. Pour le reste c’est bof ! Chambre et salle d’eau petite mais correcte pour une personne, moquette tachée et papier peint qui ce décolle et surtout une odeur très importante de moisis et d’égout. Valable pour une nuit si vous n’est pas très regardant. (Et surtout si les odeurs ne vous influencent pas)
3 pour le service du petit déjeuner par rapport à la place et à la propreté moyenne des tables entre deux clients. Vite débarrassées et peu nettoyées. Salle de douche trop petite. Literie ok.
Très satisfaite, chambre et SDB rénovée avec goût. Un petit bemol sur la température de la chambre trop froide malgré le réglage du radiateur au maxi… emplacement face à la gare 👍 personnel très accueillant de jour comme de nuit. Je reviendrai….
J'ai eu peur en lisant certains commentaires après avoir réservé cet hôtel pour une nuit. Finalement, nous avons très bien dormi, la chambre était propre, calme et silencieuse, le personnel très sympathique. Certes malgré des rénovations nous ne sommes pas sur du "luxe" mais c'est suffisant pour un transit serein. Petit bonus pour la collection de vinyle géante dans le salon.
Je suis à ma première nuit, et ni le chauffage ni la télé marchent. Mais surtout le chauffage, quand il fait 5 degrés dans la chambre, et le monsieur à l’accueil méchamment me dit que tout le monde est bien au chaud, alors que cela fait 5 heures que j’ai mis le chauffage au maximum et toujours pas de chaud. Le monsieur refuse de m’expliquer le problème et il se content de me dire que « tout le monde est bien au chaud » et qu’il ne peut rien faire et il part en me disant « bonne nuit », pas de proposition de changer de chambre. Plein impuissance, je dois laisser ce commentaire pour me soulager!!!! Très peu professionnel et irrespectueux ce monsieur, alors que sa collègue qui m’a reçu à mon arrivée était très sympathique et accueillante.
Hôtel très proche de la gare, chambres rénovées avec goût, literie de qualité, éclairage tamisé agréable, équipement nickel dans la chambre, insonorisation très correcte, eau chaude directe (circulation en continue ou bon moment pour moi ?) Rideaux occultant et qualitatifs. Accueil nickel et très pro ! Le top à un prix correct. Conseil : réservez directement sur le site de l'hôtel, mieux que Booking en placement prix et pour récupérer votre facture pour la compta Je n'ai pas pris le petit dej, donc je ne sais pas à ce niveau
Je mets 2 étoiles car : les personnes à l'accueil était très aimables, l'hôtel est bien situé proche gare et le petit déjeuner était correct. Par contre la chambre c'est une honte. Une odeur affreuse qui prend au nez toute la nuit même après avoir aspergé de parfum. Le radiateur qui goutte. Rideaux non occultants. Une des pires nuits de ma vie, impossible de dormir.
Je ne comprend pas pourquoi l'hôtel est si mal noté. A côté de la gare Chambres modernes et très propres. (Sauf la moquette avec quelques tâches) Chambres spacieuses Excellent petit déjeuner Je recommande!
Personnel souriant et très sympathique. Chambre et salle de bain très propres et bien équipées. Bouilloire, café et thé à disposition dans la chambre. Très bonne literie et calme parfait. Salle de bain spacieuse, savons qui sentent vraiment bon, sèche cheveux. Emplacement juste devant la gare. À recommander
Venu pour une nuit, très bonne emplacement, personnel à l'accueil souriant et agréable, très professionnels. Très calme. Le gros bémol est la propreté de la chambre...situé sur la terrasse ...déjà avec une grosse valise, pas évident. Ensuite, beaucoup de poussière sur les tables de chevet, sur le sèche serviette, humidité dans le salle de bain, porte de la douche pas étanche ... Dommage pour cela.
Point positif : Le réceptionniste qui a fait mon arrivée était très souriant donc très accueillant c'est très agréable d'avoir une personne aussi accueillante. La chambre est très spacieuse pour une chambre simple d'une personne. Hôtel en face de la gare qui nous évitent de courir pour prendre notre train. La réceptionniste de ce matin était aussi très souriante ce qui est agréable de bon matin. Point négatif : il n'y a quasiment pas d'isolation phonique donc les moindres bruits extérieurs à la chambre s'entendent beaucoup ce qui est très contraignant car de base nous prenons l'hôtel afin de pouvoir se reposer.
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- La Canopée 5,0