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Hôtel de Dieppe 1880 Rouen Best Western Plus

Hôtel · Rouen (76)

4,3 285 avis Google
Hôtel de Dieppe 1880 Rouen Best Western Plus — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel de Dieppe 1880 Rouen Best Western Plus

Le Best Western Plus Hôtel de Dieppe 4 étoiles est idéalement situé en centre-ville de Rouen, face à la gare SNCF. Il propose 37 chambres confortables, un restaurant "Le Café Victor 1880" avec cuisine maison, des espaces de coworking lumineux et des salles de séminaire. L'hôtel est un point de départ idéal pour explorer la ville et offre des services sur mesure pour les déplacements professionnels et touristiques.

Brasserie authentiqueCuisine maisonEspaces de coworking calmes et lumineuxEmplacement privilégié face à la gare Hôtel 4 étoilesRestaurantCoworkingSéminairesChambres climatiséesParking à proximitéWi-Fi haut débitBoissons chaudesSalles de réunionService personnaliséCarte Cadeau

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Avis clients (285)

Avis Google
4,3
285 avis
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lonliton Google

Un séjour absolument parfait dans cet hôtel, devenu ma véritable référence à chaque passage à Rouen ! Premher séjour en juin : arrivée tardive de ma part, et pourtant un accueil exceptionnel même à 22h. De quoi mettre tout de suite à l'aise. Deuxième séjour fin juin, en pleine canicule : l'équipe a été aux petits soins, chambre parfaitement climatisée, et le bonheur de retrouver la même personne qu'à mon premier passage, toujours avec le même sourire et le même professionnalisme. La preuve que ce n'était pas un simple coup de chance, mais bien un vrai savoir-faire et une qualité de service constante. Je me réjouis déjà d'y revenir une troisième fois ! Un emplacement idéal proche de la gare, à deux pas du centre-ville, et parfaitement situé aussi près de mon lieu professionnel. En résumé : je recommande cet hôtel les yeux fermés. Un immense merci à toute l'équipe pour cet accueil chaleureux et cette qualité de service irréprochable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique commentaire et pour votre fidélité ! Nous sommes sincèrement touchés de lire que notre hôtel est devenu votre adresse de référence lors de vos passages à Rouen. Nous sommes ravis que vos différents séjours aient été à la hauteur de vos attentes, que ce soit lors de votre arrivée tardive en juin ou pendant la période de forte chaleur où notre équipe a eu à cœur de rendre votre séjour le plus confortable possible. Votre reconnaissance envers notre personnel nous fait particulièrement plaisir, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe, ainsi qu'à la personne qui vous a accueilli lors de vos deux passages. Nous sommes également heureux que vous appréciiez notre emplacement, à proximité immédiate de la gare, du centre-ville et de votre lieu professionnel. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense. Nous avons déjà hâte de vous accueillir pour votre troisième séjour et de continuer à vous offrir un service chaleureux et attentionné. Encore merci pour votre recommandation et votre gentillesse. Bien cordialement, La réception
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Daisy Damour Google

J'y suis aller aller pour une session de formation le service était impeccable salle climatisée jus de fruits café et viennoiseries servie. Chambre non évaluée car non utilisé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre session de formation s'est déroulée dans de bonnes conditions et que vous avez apprécié la qualité de notre service, le confort de la salle ainsi que les pauses gourmandes proposées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour un nouvel événement ou, cette fois, pour un séjour dans notre établissement. À très bientôt ! Cordialement, La réception
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Vincent Google

Très bel établissement, chambre très agréable et spacieuse

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions infiniment pour ce gentil commentaire et cette belle note. Nous sommes ravis que notre établissement et nos chambres vous aient plu. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, La réception
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Delphine Boisse Google

Soirée top et merci à Théo pour cette belle soirée et ambiance avec nous. Mirjana Delphine florence Aurélien acceuil top déjeuner

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boisse, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Nous ne manquerons pas de le transmettre également à Théo qui sera ravi ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Rouen. Cordialement, La réception
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Anna Pellegrini Google

Excellent séjour. Chambre très confortable. Très bonnes expériences au restaurant, ainsi qu'au bar. Personnel chaleureux, accueillant et professionnel. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pellegrini, Merci pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble, du confort de votre chambre jusqu'aux moments passés au restaurant et au bar. Toute l'équipe sera heureuse de le savoir. Au plaisir de vous retrouver très bientôt à Rouen ! L'équipe Best Western Plus Hotel de Dieppe 1880
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Hélène Abouchacra Google

Excellent séjour dans cet hôtel ! Les chambres étaient propres, confortables et le personnel très accueillant. Un grand merci surtout à Amin à l’accueil, qui a été extrêmement professionnel, souriant et toujours disponible pour nous aider. Son accueil a vraiment fait la différence et a rendu notre séjour encore plus agréable. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté et le confort de nos chambres ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Un grand merci également pour vos gentils mots à propos d’Amin. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Votre recommandation nous touche sincèrement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, La réception
J
Jean-Philippe Dufour Google

Personnel très professionnel et très bonne table. Les chambres sont confortables et la literie de très belle qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dufour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de vos gentils mots, que nous ne manquerons pas de partager avec toutes nos équipes. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, La réception
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Bernard LANNES Google

L'Hôtel de Dieppe 1880 Rouen est d'une excellence remarquable. A recommander tout particulièrement pour sa situation proche de la gare SNCF et pour ses aspects feutrés, calmes et reposants, surtout. L' accueil et le professionnalisme de l'ensemble du personnel, toujours disponible et très à l'écoute font honneur à l'établissement. Sans oublier le service ménage. Tous les repas nous régalent les papilles y compris le superbe buffet du petit-déjeuner. Bravo à cette remarquable EQUIPE et vive le made in FRANCE. Bernard LANNES 83400 HYERES

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Lannes, Toutes nos équipes vous remercient pour ce 5/5. Nous étions également ravis de vous avoir parmi nous. Nous esperons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine escale à Rouen. Cordialement Leslie Responsable Hébergement
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Manon (“Manon P”) Google

Bon hôtel pour un court séjour par exemple de travail à Rouen. Situé juste en face de la gare, les chambres sont confortables et le room service avec le restaurant de l’hôtel est pratique. Cependant l’accueil à la réception est un peu à revoir… j’ai également trouvé le lieu cher, pour une nuit sans petit déjeuné un jeudi soir, j’ai payé 112€. Hôtel à ancien donc petit ascenseur, à prendre en compte si vous venez en famille ou avec des valises.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de nos chambres ainsi que notre service de restauration. Concernant l’accueil, c’est un point auquel nous accordons une attention toute particulière et pour lequel nous sommes habituellement très bien reconnus. Votre remarque a donc retenu toute notre attention, et nous serions sincèrement intéressés d’en savoir davantage afin de mieux comprendre votre expérience. N’hésitez pas à nous contacter en privé si vous le souhaitez. S’agissant du tarif, celui-ci s’inscrit dans les standards du marché pour un hôtel de charme 4 étoiles, notamment en fonction de la période et de la demande. Sur Booking, le descriptif de la chambre que vous avez réservée et qui vous a été attribuée est détaillé, afin d’éviter toute surprise. Enfin, notre ascenseur fait partie intégrante du caractère historique de l’établissement. Bien que plus compact, il est souvent apprécié pour son authenticité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, La Réception
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Jean-Baptiste Schwebel Google

Chambre avec une très forte odeur d'humidité et/ou de transpiration. Les WC sont vraiment très exigus, et donc très inconfortables. Le personnel, très professionnel, a tenté de me donner une autre chambre mais l'hôtel était complet ce jour-là.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schwebel, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par l’odeur dans votre chambre. Il est en effet possible qu’elle provienne du système de ventilation, pourtant entretenu et nettoyé très régulièrement. Nous avons pour habitude de proposer un changement de chambre dès que ce type de désagrément survient, et regrettons vivement de ne pas avoir pu vous apporter une solution ce soir-là en raison de notre établissement complet. Nous tenons néanmoins à vous remercier pour votre compréhension ainsi que pour vos remarques positives concernant le professionnalisme de notre équipe. Dans l’espoir de vous accueillir de nouveau prochainement, nous serions ravis de pouvoir vous surclasser lors de votre prochain séjour afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, La réception
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Carla Ricci Google

Très bon séjour à Rouen, hôtel très bien situé, jolie chambre et hôtel avec du charme Personnel très sympathique et disponible! Le Chauffage est un peu bruyant dans la chambre

Réponse du professionnel : Madame Ricci, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Best Western Plus Hôtel de Dieppe 1880. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a pleinement satisfait. Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant le chauffage de la chambre afin d’y apporter une attention particulière. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe réception Best Western Plus Hôtel de Dieppe 1880
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bbnis BENELUX Google

Je tiens à remercier tout le personnel de l'hôtel, du bar et du restaurant. je me suis rendu vendredi 13 Mars 2026 à 16h environ pour un rendez vous professionnel. La Dame qui est à l'accueil pour la réservation de chambre, une personne très souriante, agréable, d'un professionnalisme rare de nos jours et d'une gentillesse inoubliable à trouver une solution pour que je puisse avoir une chambre la nuit même. Une chambre magnifique, d'un calme, surtout une literie et une propreté de la chambre exceptionnelle. Le petit déjeuner rien ne manquais. Je recommande cet établissement. Ils sont très humains et un respect pour le client inoubliable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre superbe note de 5/5 ainsi que pour votre commentaire si détaillé et chaleureux. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant l’accueil qui vous a été réservé. Votre reconnaissance pour le professionnalisme, la gentillesse et l’implication de notre équipe, notamment à la réception, nous va droit au cœur. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec l’ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de la literie, le calme ainsi que notre petit-déjeuner. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre travail au quotidien, et nous vous en remercions sincèrement. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Manuela La réception
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nathalie Poletto Google

Idéalement situé face à la gare et des arrêts de bus desservant les lieux à visiter. Chambre très confortable. Petit déjeuner délicieux et personnel très sympathique.

Réponse du professionnel : Chère Nathalie, Merci beaucoup pour ce retour et cette belle note ! Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien Cordialement, La réception
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Svet Lana Google

Super accueil, merci à Lola pour ses conseils. L’hôtel est chaleureux et très bien situé. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mot à Lola, qui sera ravie ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, Lé réception
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S. Samuel Google

Merci beaucoup pour la qualité du séjour et surtout la qualité de l'équipe, de la qualité de chacun des membres de l'équipe (accueil, restaurant, service en chambre etc..) Décoration et confort hotel / chambre +++ Chromcast+++ Quartier très joli et propre +++ Parking de la gare et gare à 3 minutes à pied. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions. Cela nous fait chaud au cœur de lire votre satisfaction parmi nous, métier passion ! Nous transférons votre 5/5 à toutes nos équipes et espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Rouen. Cordialement La réception
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Ludovic Chohra Google

L'hôtel de Dieppe, c'est l'excellence cosy ! !! ! l'ensemble de l'équipe déborde de bienveillance C'est un endroit plus que TOP!

Réponse du professionnel : Rebonjour, Le plus mieux in the world ;) Au nom de tous/tes Merci Monsieur Chohra. Belle journée Leslie
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Sabrina Bendjiriou Google

Dans le cadre d’une formation, une salle nous a été mise à disposition. Accueil aux petits soins, lieu très agréable. Un vrai plaisir d’évoluer dans ce cadre. Très bon restaurant aussi!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre superbe retour et ces 5 étoiles. Nous sommes heureux que nos salles, l'accueil ainsi que le restaurant vous aient plu. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séminaire ou, peut-être, un prochain séjour ! Cordialement, La réception
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Carole Gurowski Google

Très belle petite chambre pour une personne, Tout confort**** Face à la gare pratique pour prendre un tgv très tôt le matin. Personnel très très bien ! Au plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gurowski, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de ce nous aimons transmettre à tous nos clients, un accueil chaleureux ainsi que le confort de nos chambres et de nos espaces. Votre mention de notre équipe nous touche particulièrement. Nous ferons part de vos éloges à tous nos collaborateurs. Nous espérons vous revoir très vite lors de votre prochaine visite à Rouen. À très bientôt ! Lola Saint-Léger Assistante de Direction en Alternance - Best Western Plus Hôtel De Dieppe 1880
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FredericD_11 Google

Hôtel bien placé. Deux bémols :|- le repas au restaurant (Café Victor) habituellement bien était médiocre (tête de veau très acide, entrecôte à 32 euros dont un tiers n'était pas mangeable à cause des nerfs dans la viande, cuisson demandée non respectée ; gambas avez un risotto qui ressemblait plus à une purée) ;|- le buffet du petit déjeuner n'est clairement pas au niveau.

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Isabelle Le Guellec Google

Venue en séminaire 2 jours, j ai apprécié la qualité de l accueil, la disponibilité du personnel. Le déjeuner (au même prix que des restaurants aux alentours ) était goûteux, joliment préparé. Sachant que la formation se renouvèlera ici.. je m en réjouis N ai pas testé l hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que le séminaire ce soit agréablement déroulé et que la cuisine at été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots à nos équipes et serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain séminaire. Cordialement, Chloé Hinfray, Réceptionniste
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CHRISTIAN FERREOL Google

Bonjour, Mon avis ne concerne pas l'hôtel en lui même mais plutôt le coin bar. Devant attendre notre train le jour de Noël, nous sommes rentrés dans l'hôtel pour nous réchauffer autour d'une boisson chaude (il faisait glacial), puis d'un verre de rhum vieux en ce qui me concerne. Bien que très occupé (le service du midi approchait) nous avons été merveilleusement accueillis par un monsieur charmant derrière le bar. Je n'ai malheureusement pas pensé à lui demander son nom, mais ma famille et moi avons été épatés par la qualité et l'élégance du service, choses qui ont tendance à se perdre hélas. Ce monsieur agréable, efficace et visiblement connaisseur de sa région fait honneur à son métier, et je tenais à le dire ici. Sur ses conseils, nous reviendrons pour gouter le fameux canard à la rouennaise au restaurant de l'hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ferreol, Mille mercis pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez perçu tout notre engagement à offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir prochainement pour déguster notre fameux canard à la rouennaise au restaurant. N’hésitez pas à nous contacter pour réserver, ce sera un vrai plaisir de vous recevoir à nouveau ! Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe du Café Victor
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LucParis12 Google

C’est notre 2ème séjour dans cet établissement. L'accueil y est toujours aussi agréable et cette fois nous avons été surclassé. Une grande chambre baignoire et douche avec une belle vue sur cette magnifique gare de Rouen éclairée le soir. Très bonne insonorisation de l'extérieur, chambre très confortable, chaleureuse et très agréable. Nous avons prix la demi-pension avec le matin petits-déjeuners agréables pas trop de monde et très bon restaurant le soir avec le café Victor, et la gentillesse de son personnel. Le tout en face la gare et à 10mn du centre ancien, idéal pour une étape dans cette très belle ville. Encore merci pour tout et surtout la prise en compte d’un petit désagrément dû à l'occupation d’une chambre. Un hôtel où l’on se sent un peu comme chez soi avec une ambiance très chaleureuse et agréable.

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a un (“alors12345”) Google

Je n'ai pas testé l'hôtel mais le coin bar. Celui ci est très beau et classe, belle déco globalement bien qu'elle ne soit pas facile à accéder si bagages, fauteuils... En revanche je n'y retournerai pas. Une fois ça suffit. L'accueil était assez moyenne (arrivée pendant la pause du barman), la personne n'a pas été capable de me donner la carte ni même de me faire le moindre cocktail. Je me suis rabattue sur un verre de vin. La bouteille apportée je ne suis pas experte sur tous les vins mais celui proposé m'a un peu surprise. Au goût il était correct mais pas de quoi se relever la nuit, loin de là. Une fois fini j'avais quand même envie d'en prendre un autre ou partir sur un cocktail mais, le barman revenu ne se préoccupait quasiment pas des personnes, à faire les allers retour vers le côté resto, apportant parfois un verre à des gens côté bar mais même en lui faisant signe, il ne nous calculait pas du tout. Après avoir attendu 30min pour espérer un autre verre, j'ai fini par me lever pour aller payer. Là, douche froide quand j'ai vu le montant du petit verre de vin qui était plus cher que le prix de la bouteille chez leur fournisseur. 13e m'a été demandé. Totalement abusé pour un tel vin basique. D'autres bars proposent la même chose bien meilleur en étant 3x moins cher et avec net meilleur accueil et attention envers les clients.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’avoir choisi notre bar, et quand bien même nous n’avons pas été en mesure de répondre favorablement à vos attentes, nous vous prions d’accepter nos excuses les plus sincères. La qualité de l’accueil et la satisfaction de notre clientèle font partie de nos priorités absolues, et il est regrettable que nous n’ayons pas su vous en donner pleinement la mesure lors de votre passage. Après examen du jour de votre venue et de votre facture, il apparaît que le montant facturé correspond à deux verres de vin blanc servis au prix de 6,50 € l’unité, et non le verre facturé au tarif de 13 €. Par ailleurs, pour information, nous n’avons pas de vin au verre à notre carte de ce montant de 13,00 €. Le vin servi est sélectionné avec soin par notre sommelier et présente un excellent rapport qualité prix. Je vous invite, lors d’un prochain passage, à redécouvrir notre établissement ainsi que nos cocktails maison, afin de vous faire apprécier l’attention que nous portons habituellement à chacun de nos clients. Je reste à votre disposition et vous invite à me contacter à tout moment à l’adresse suivante : [email protected] Dans l’espoir de vous revoir prochainement, veuillez recevoir, Madame, nos respectueuses salutations. La direction Best Western Plus Hôtel de Dieppe 1880
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Karen Allba Google

Très bel hôtel, très bien placé. Chambre propre nous avons eu la chance d’être surclassé. Nous avons pu tester l’expérience du canard à la Rouennaise avec Fabrice qui nous a accompagné pendant tout le repas pour concocter ce plat mythique pour l’anniversaire de mon compagnon. Un grand merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Balmary, Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement, le confort de votre chambre et l'attention particulière que notre équipe vous a portée durant votre séjour. Nous sommes enchantés de savoir que l'expérience culinaire autour du canard rouennais, orchestrée par Fabrice, a contribué à rendre l'anniversaire de votre partenaire inoubliable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour de nouvelles expériences gastronomiques et des moments de détente. Nous vous souhaitons une agréable journée. La réception
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Lepetit NID Google

bruyant (pile en face de la gare, des sdf ont parlé et écouté musique jusqu’à plus de 23 heures). Chambre confortable mais petite (bureau quasi impraticable). Petit dej à 18 €, hors de budget pour moi. Sinon, très bon emplacement, très proche du centre-ville

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre emplacement central, à deux pas du centre-ville. Concernant les nuisances sonores que vous mentionnez, nous sommes désolés pour ce désagrément. Ce genre de situation reste exceptionnel. L’établissement a récemment été rénové, et toutes nos chambres sont équipées de double vitrage pour garantir un bon confort acoustique. Si toutefois une gêne venait à se présenter, n’hésitez pas à en informer la réception. Notre équipe est disponible 24h/24 et fera de son mieux pour vous proposer une solution comme une chambre côté cour. Par ailleurs, en complément de notre buffet petit-déjeuner à 18 €, nous proposons également une formule plus légère à 10 €, incluant une boisson chaude, une boisson froide, des viennoiseries, ainsi qu’un fruit entier ou une salade de fruits. Merci encore pour votre retour qui nous aide à continuer d’améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée. La reception
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Farid Pena Google

Après un Paris Dieppe à vélo dans la journée nous avions une correspondance à Rouen pour rentrer sur Paris Nous étions 4 cyclistes et nous avons dîner chez vous. Merci pour l’accueil et la mise en sécurité de nos destriers dans un local privatif Nous avons dîner sereinement Le cadre est apaisant, le service irréprochable, c’était vraiment bon et l’addition était contenue Nous y retournerons avec plaisir

Réponse du professionnel : Cher Farid, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous et vos amis cyclistes ayez passé un agréable moment chez nous après votre journée de Paris à Dieppe. C’était un plaisir de pouvoir accueillir vos « destriers » en toute sécurité et de vous permettre de dîner sereinement. Nous sommes heureux que le cadre, notre service et la qualité du repas aient contribué à rendre votre expérience agréable, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade à Rouen. Avec nos salutations les plus chaleureuses, l'équipe de Café Victor
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Coquinou Google

C’est plus un 3 étoles qu’un 4 étoiles, il est vraiment trop cher pour la qualité globale… chambre rikiki(309) pour 2 personnes, et pas de porte dans la salle de bain … 18€ le petit déjeuner, cela n’est pas justifié ! Ça vaut 10-12€ maximum !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. La chambre 309 fait partie de nos catégories plus compactes mais nous proposons également des chambres plus spacieuses et confortables qui offrent une expérience différente. Concernant la salle de bain, certaines chambres bénéficient d’un design ouvert et moderne mais notre équipe reste toujours disponible pour proposer une alternative si cela ne convient pas. Quant au petit-déjeuner, il est préparé chaque matin avec des produits frais, variés et locaux afin de garantir un buffet de qualité. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous faire découvrir tout le confort et les atouts qui font la réputation de notre établissement. Bien cordialement, La réception
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Quentin HENRY Google

Nous avons séjourné à l’Hôtel de Dieppe 1880 – Best Western Plus à Rouen après une réservation de dernière minute (jeudi soir pour le samedi). À notre arrivée, nous avons eu la belle surprise d’être surclassés en chambre confort. La chambre était propre, bien agencée, avec une décoration sophistiquée. Le personnel a été très agréable tout au long du séjour. Le petit déjeuner, offert avec notre réservation, était varié et de qualité. Les espaces communs sont également très agréables. L’emplacement est idéal, juste en face de la gare. Un excellent rapport qualité-prix pour un week-end réussi à Rouen. Nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Cher Quentin, Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour et sommes heureux que la chance vous ait souri en vous réservant une chambre de dernière minute dans notre établissement. Avec tant de compliments, de notre décoration à notre petit-déjeuner, nous ne savons comment vous remercier, alors nous vous disons simplement : merci! Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. N’hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] en mentionnant votre précédente venue. Nous ferons tout notre possible pour ne pas vous décevoir, et même davantage : rendre votre prochaine expérience encore plus mémorable ! À très bientôt, donc. Chaleureusement, L’équipe de la réception
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Grégoire MERESSE Google

J'ai séjourné une nuit dans cet hôtel et j'ai adoré. Personnel aimable, hôtel et chambre calme avec beaucoup de charme, petit déjeuner au top, à qq mètres de la gare. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe commentaire et votre recommandation enthousiaste ! 🌟 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez adoré votre séjour, même court, et que vous avez apprécié le calme, le charme de notre établissement, la qualité du petit déjeuner ainsi que l’amabilité de notre équipe. Votre satisfaction nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, pour une nuit… ou plus ! Bien cordialement, L’équipe de Bonjour, Un grand merci pour votre superbe commentaire et votre recommandation enthousiaste ! 🌟 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez adoré votre séjour, même court, et que vous avez apprécié le calme, le charme de notre établissement, la qualité du petit déjeuner ainsi que l’amabilité de notre équipe. Votre satisfaction nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, pour une nuit… ou plus ! Bien cordialement, L’équipe de BEST WESTERN PLUS | HOTEL de DIEPPE 1880
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Olivier Perbet Google

Dès l'accueil, le ton est donné : nous sommes surclassés en chambre Deluxe. Spacieuse, équipée d'un canapé et d'un fauteuil, belle vue sur la place de la gare mais sans aucun bruit de l'extérieur, avec une belle baignoire à jets dont nous avons profité. 👨🏼‍💼 Le personnel d'accueil est chaleureux, anglophone et arrangeant. Le cadre élégant et plein de caractère. 💻L'espace de coworking gratuit est à l'écart du passage, doté d'un bon wifi mais souffre du bruit du réfrigérateur. Pratique néanmoins. 🧳Une consigne de bagages nous a permis de laisser notre valise, entre la fin de notre séjour et le trajet du retour. L'emplacement dans Rouen est parfait pour aller en centre ville : 10 minutes à pied, ou par les nombreux bus qui passent à la gare.

Réponse du professionnel : Cher Olivier, Les mots nous manquent pour exprimer à quel point votre commentaire élogieux nous touche sincèrement. Offrir le meilleur accueil possible est une véritable priorité pour nous, et savoir que nous avons su vous offrir l'expérience que vous méritez est notre plus belle récompense. Un grand merci pour vos précieuses remarques sur ce que vous avez particulièrement apprécié dans notre établissement, du confort de l’espace coworking à la proximité du centre-ville, en passant par le surclassement. Vos retours ont une valeur inestimable pour toute notre équipe. Ce sera un réel plaisir de vous recevoir à nouveau, et nous espérons que ce sera très bientôt. Chaleureusement. La Réception
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Charlène Blanc du Collet Google

Séjour parfait ! La chambre est très confortable avec une grande salle de bain. La cuisine du restaurant est egalement très bonne. Super accueil du staff egalement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour enthousiaste et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour parfait et que le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre cuisine vous aient pleinement satisfait. Un grand merci également pour vos mots sur l’accueil de notre équipe — c’est toujours un plaisir de savoir que notre sens du service est apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! Bien à vous, La reception
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ericdC8988RO Google

Hôtel extrêmement bien situé, à proximité de la gare et d'une station de taxis. A 15 mns à pied de la vieille ville.Conciergerie proposée.|Chambres calmes, fonctionnelles et très confortables, présence de prises électriques et USB placées de manière judicieuse. Personnel très aimable et serviable.|Les plats servis au dîner étaient exquis et les produits sélectionnés pour le petit déjeuner d'une grande qualité, ce qui est à souligner car dans de nombreux hôtels on peut déplorer la moindre qualité des produits présentés sur les buffets.|Une adresse à recommander absolument.

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Grégory Laridan Google

Excellent hôtel face a la jolie gare de Rouen Ambiance et accueil très sympa ! Il y a une belle âme et de la bien dans cet hôtel … J ai mangé au restau de l’hôtel le soir et excellent , de la bonne cuisine a prix raisonnable Vraiment je recommande. Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lardian, Un grand merci pour votre superbe commentaire et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de notre hôtel ainsi que notre accueil chaleureux. Cela nous touche particulièrement de savoir que vous avez perçu 'une belle âme' dans notre établissement. Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié votre repas au restaurant et notre rapport qualité-prix. Vos recommandations sont une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Rouen ! La reception BEST WESTERN PLUS | HOTEL de DIEPPE 1880
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I6017YRleal Google

Trouver assez facilement, parking disponible a la gare et prit en charge avec l'hotel. Literie très agréable, chambre propre vu sur la gare qui étonnamment très calme, accueil nickel, barmane très charmante avec qui ont à pu discuter. Personnel professionnel.|Je recommande cette hôtel 4*, très bonne expérience, je reviendrais avec plaisir. Merci encore

B
BERNARD ATTAL Google

Hotel traditionnel de Rouen, offre des chambres très confortables et calmes pour un prix raisonnable. Le restaurant également est excellent. La seule réserve porte sur le fauteuil dans les chambres, trop étroit et dur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel de charme, son emplacement à proximité du centre ville historique et de la gare, ainsi que le bon rapport qualité-prix que nous offrons. C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé votre chambre confortable et silencieuse et que vous avez pu profiter de notre Brasserie. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le fauteuil de la chambre et nous nous excusons pour l'inconfort causé. Votre feedback est précieux et nous permet d'améliorer constamment nos services et équipements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Rouen ! Bien cordialement Marie - réceptionniste
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Anne-Charlotte Moquet Google

Nous avons passé un excellent séjour au sein de l’hôtel de Dieppe. Il est merveilleusement bien situé, la proximité avec le parking de la gare est un plus lorsque l’on vient en voiture. Notre chambre était très spacieuse, le lit hyper confortable, la salle de bain impeccable… le tout dans une ambiance art déco décorée avec goût. Le gros + : le personnel. Que ce soit à l’accueil, au petit déjeuner ou au bar, nous avons été extrêmement bien accueillis à chaque fois et nous vous en remercions c’est très agréable ! Gardez tous votre gentillesse et vos sourires !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moquet, Votre retour commentaire concernant votre séjour parmi nous nous fait chaud au cœur. Toutes les équipes vous en remercient. nous vous souhaitons un excellent week end et espérons vous revoir prochainement à Rouen. Cordialement La réception
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Bénédicte PORTES Google

Excellent séjour à l'hôtel de Dieppe 1880 de Rouen. Tout le personnel est aux petits soins des clients. Emplacement top à côté de la gare. Chambre spacieuse et agréable. Restauration de qualité. Excellente chanteuse le jeudi soir au restaurant. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Portes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un vrai plaisir de lire vos commentaires. Merci pour ces chaleureux compliments et pour cette excellente notation. Effectivement, le jeudi soir nous accueillions des artistes à notre bar 1880. Nous sommes ravis de savoir que ce concert vous a plu. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau dans notre maison. Bien chaleureusement. Marie - réceptionniste
A
Allison Romillon Google

J’ai séjourné à l’hôtel Dieppe, durant une semaine pour le travail. L’hôtel est propre les chambre spacieuse et propre. J’ai passer un agréable séjour, le personnel est top. J’étais en formule étape j’ai donc manger au restaurant de l’hôtel et que dire à part que c’était vraiment délicieux et le service super. Merci tout particulièrement à Diana, ma serveuse attitré de la semaine qui était vraiment super ! De plus l’hôtel est très bien placé Merci à vous, vous avez rendu ce séjour très agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Romillon, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un grand merci pour cette très bonne note et ces compliments sur notre équipe et notre établissement. Nous avons été très heureux de vous accueillir durant cette semaine et nous espérons que vous reviendrez nous voir lors d'un prochain passage à Rouen ! Nolwenn
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Elodie Pasquier Google

Propreté qui laisse à désirer. Alors oui, les chambres sont jolies, le service est de qualité, le personnel est sympa, l'emplacement est plus qu'avantageux mais au prix de la nuit, j'espérais trouver une chambre irréprochable niveau hygiène, or, ce n'était pas le cas. Il y avait des cheveux à divers endroits, il restait quelques traces d’excréments sur les rebords des toilettes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pasquier, Nous vous remercions pour ce retour et au nom de nos équipes je vous présente toutes nos excuses. Ceci n'est pas dans nos habitudes concernant la propreté. Nous avons habituellement un score de 96% de satisfaction. Afin de faire un point avec la personne en charge du suivi Ménage étage, pourriez-vous me contacter par retour sur [email protected] afin de connaitre les dates de votre séjour. Je vous en remercierais. Dans l'attente de votre retour, Cordialement Madame Laugeois
M
Mathieu PERRET Google

Superbe expérience à cet hôtel ! Personnel aux petits soins, chambres confortables et décoration très fine. Le gros plus : le petit déjeuner qui est très très bon (prenez le jus de fruit pressé, un délice ;) ) Emplacement en face de la gare et à côté de nombreux transports en commun, tout en étant calme Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci Beaucoup Les équipes sont informées. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau CordialementLESLIE
B
Baptiste C Google

Nous avons passé un très bon séjour dans l'hôtel. La chambre était belle, grande, propre et en très bon état. Le personnel est très sympathique. Mention particulière à la réceptionniste qui nous a accueilli.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir déposé votre retour. Toutes les équipes vous en remercient, notamment Marie en réception. Dans l'attente de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Rouen, Nous vous souhaitons tous une excellente journée. Bien Cordialement. La Réception
S
Sacha Gayraud Google

Hôtel propre. Chambre confort très agréable, avec beaucoup d’espace, des petites attentions et service au top! La salle du petit-déjeuner et celui-ci était parfait, du choix et des très bons produits ! Gros plus pour l’équipe chaleureuse, sympathique, attentionnée; le bar man avait pleins d’anecdotes à raconter concernant le lieu et la ville! Merci à vous ! Nous recommandons +++++

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Gayraud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire concernant votre séjour parmi nous. Les équipes vous en remercient. A très bientôt. Cordialement Le Best Western Plus hôtel de Dieppe 1880 à Rouen
N
Nicole DESHAYES Google

Très bon hôtel, l’emplacement est idéal. Accueil très sympathique. En ce qui concerne les équipements notamment la salle de bain, il serait souhaitable de prévoir un pare douche plus grand, car lorsque l’on prend une douche c’est l’inondation, à revoir également l’emplacement du dévidoir de papier wc (très gênant pour les personnes de forte corpulence).

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Deshayes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Vous avez eu l'occasion de manger au café Victor dans notre restaurant. Nous espérons que votre repas vous a satisfait. Effectivement nous sommes situé en face de la gare et à deux pas du centre ville historique. Aussi nous vous avions surclassé en chambre confort, nous espérons que cette attention vous a fait plaisir. En ce qui concerne les équipements de la salle de bain ,nous avons bien pris en note votre désagrément. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait à ce sujet. Merci pour vos compliments et cette excellente notation. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Rouen. Bien chaleureusement. Marie - réceptionniste
S
Sylvie Keller Google

Une petite semaine dans cet hôtel bien placé. Le personnel est très accueillant et chaleureux. Une propreté impeccable, soucieux de l'environnement. Assez de choix pour le petit déjeuner dans un espace cosy pour un réveil cool

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Keller, C'est avec joie que nous partageons à l'ensemble de l'équipe votre satisfaction. Il est vrai que notre localisation face à la gare et à 2 pas du centre ville historique est idéal pour les voyageurs. Merci pour ces compliments auprès de notre équipe ! Aussi, nous sommes effectivement labellisés Clé Verte, c'est pourquoi le soucis de l'environnement nous tiens à cœur et est une priorité au sein de notre établissement. Notre petit déjeuner est composé de produits frais, locaux et faits-maisons, il y a du choix et vous pouvez petit-déjeuner dans une ambiance sereine et calme avec une vue face à la gare. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine venue à Rouen. Bien chaleureusement Marie- réceptionniste
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Julien Google

Malheureusement pas vraiment 4 étoiles, chambres petites mais confortables et jolies, salle de bain ouverte (bof) porte de douche qui ne ferme pas correctement, joint décollé, eau chaude / froide très variable et instable... poubelle de l'occupant précédent non vidée, café en dosette sans machine avec... Bref beaucoup d'oubli et de petites choses embêtantes, alors que tout le reste est parfait, vraiment dommage. Rien a dire sur l'accueil, gentillesse, politesse, service, propreté, et une brasserie très chaleureuse avec un excellent rapport qualité / prix.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement d’avoir pris de votre temps afin de nous faire part de votre commentaire. Nous avons pris note de vos remarques, nous allons faire un point avec notre équipe d'étage. Croyez le, ceci n’est pourtant pas dans nos habitudes. Notre vigilance à ce sujet est quotidienne. Il s’agit d’une négligence de notre part, un cas isolé, nous en sommes fortement désolés. C’est pourquoi, Je me tiens personnellement à votre disposition afin de vives voix vous présenter mes excuses. Je profiterai également de l'occasion de vous proposer de vous offrir, lors d'un prochain séjour chez nous, l'expérience d'une autre chambre digne de la réputation de notre maison. Pour cela, vous pouvez me joindre au 02.78.77.12.75, Si je suis indisponible, merci de déposer vos coordonnées sur ma boite mail afin de pouvoir vous rappeler; [email protected] Dans l’attente de vous lire ou de vous entendre prochainement, Recevez, cher Monsieur, nos respectueuses salutations Leslie
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aurelie leber Google

Je recommande vivement ce bel hôtel plein de charme. Nous avons été très bien reçu, la réceptionniste, Marie, est super gentille et professionnelle. De la réservation par téléphone jusqu'au départ, aucune fausse note. Côté bar, rien a dire non plus, le barman est au top, avec un vrai service. On y mange très bien également, les plats sont copieux et délicieux. Les chambres sont propres et décorées avec goût. Nous reviendrons avec plaisir lorsque l'occasion se présentera. Merci à tous !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Quel plaisir de vous lire, toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ces gentils compliments qui accompagnent cette excellente note. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour parmi nous. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour à Rouen , Nolwenn
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Maïté PELLARIN Google

Je recommande l'hôtel de dieppe, les chambres sont décorées avec soin, les repas sont délicieux, les serveurs du restaurant et du bar sont sympathiques serviables et souriants . Nous avons eu un bel accueil chaleureux. L'emplacement en face de la gare est idéal ! Rien a dire de négatif tout était parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PELLARIN, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce si gentil commentaire. Nous sommes heureux que votre séminaire parmi nous se soit bien passé et que vous ayez pu profiter pleinement de tous nos services. Encore merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour, votre satisfaction est très importante pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Rouen. Nolwenn - Réceptionniste
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Clara Delastre Google

Je tiens de tout cœur à remercier le personnel en particulier les deux jeunes homme et femme qui était la samedi 20 février au soir, qui ont été tellement agréable et passionné par leur travail, ainsi que la petite dame de l'accueil d'une patiente et d'une gentillesse extrême. Les chambres étaient très belles et propres le service super. Si je devais revenir ça serait surtout pour les employés de l'hôtel qui sont aux petits soins pour leurs clients. Merci pour ce moment très agréable que vous nous avez fait passer avec mon mari.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupont, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que grâce à notre équipe et à leur amabilité, ainsi qu'à notre chambre, vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. Nous espérons pouvoir vous accueillir une nouvelle très prochainement dans notre établissement. Je vous souhaite un très bon week-end. Cordialement, Charles-Odin La Réception
A
Aziza Meghezeli (“Zg”) Google

Je suis arrivée a 19h15. Alors que les restaurants sont fermes. J ai pu avoir dans ma chambre de quoi de grignoter dans la chambre. La chambre agréable , zen et sans bruit alors que j étais sur la rue. Ravie que ce soit toujours la même famille. Un matelas de très bonne qualité. Vraiment, j avais passé une mauvaise journée et grâce aux personnels et l ambiance de l hôtel. J ai passé un super moment. Merci beaucoup pour votre disponibilité et amabilité

Réponse du professionnel : Chère Aziza, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement. Cela nous enchante de découvrir que votre séjour fut très agréable. Ainsi nous sommes heureux d’apprendre que grâce à l’ambiance de notre hôtel et l’amabilité de notre personnel, vous avez pu passer un super moment. Étant donné la situation actuelle, nous nous adaptons au mieux afin de répondre de la meilleur façon aux attentes de notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Rouen. Bien cordialement Soukaina S La Réception
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Gilles Amato (Captain) Google

Établissement bien situé, à quelques minutes de marche de la cathédrale. Rénovation récente. Les chambres sont de taille moyenne mais fonctionnelles, insonorisées. Un léger bémol : le petit déjeuner est en-deçà du standing attendu pour un quatre étoiles. Le personnel est attentif et agréable.

Réponse du professionnel : Cher AMATO, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction concernant l’emplacement, la rénovation et l’insonorisation de la chambre. Cependant nous nous excusons de ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes avec notre petit déjeuner servi sous forme de buffet avec du salé et du sucré. Soucieux de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients. Nous nous tenons à votre disposition par mail au [email protected] ou par téléphone au 02.35.71.96.00, n’hésitez pas à nous sollicitez afin de nous apporter d’éventuel détails à ce sujet. Merci d’avoir choisi le Best Western Plus Hôtel de Dieppe 1880 à Rouen. Cordialement Soukaina S

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