Hôtel du Palais

Chambre réservée dans l'urgence, le gérant a été réactif malgré l'heure tardive. Chambre bien aménagée (il y a même une TV) et lit confortable. La salle de bain est bien pratique.

Insalubre j’ai prefere partir. Mais une etoile pour le bon accueil arrangeant

Service déplorable, le réceptionniste était impoli, insensible et désagréable. Il n'y a pas d'ascenseur. La chambre était froide. Je suis allée à la réception pour demander de l'aide et on m'a répondu : « C'est comme ça, si ça ne vous convient pas, vous pouvez aller dans un autre hôtel. » Le départ était à 11 h, et on m'a appelée à 10 h pour me le rappeler. À 11 h, on est venu frapper à ma porte pour me dire que je devais partir. Le seul avantage est l'emplacement, et rien d'autre. Zéro étoile. Je suis obligée de cliquer sur les étoiles pour publier mon commentaire 😒

Pour le prix...... c correct. Photos trompeuse, fenêtre qui ne ferme pas, accueil déplorable, veilleur de nuit désagréable. Bref payé un peu plus et aller ailleurs. Je déconseille cette hotel POURRI

Hotel insalubre ! poussiéreux et accueil bien désagréable. Du grand n’importe quoi

Bonjour, Une nuit horrible ! L'hôtel et les chambres sont sales. Le réceptionniste est bien plus que désagréable : Il me course à travers l'hôtel en pleine nuit et me pousse violement contre le mur, et veux me facturer une deuxième nuit. Je déconseille vivement cet établissement !

Salle de bain qui pu, porte qui se démonte/ferme mal, pas toute les chaînes sur la télé, fil de télé pas cacher, parquet casser, qu'une seul prise coté droit du lit c'est inadmissible wlh, télécommande éclaté, fenêtre qui ferme pas en haut, pas de vu sur la rue, coussin trop mou, eau difficile a réglé, starfoulah c'était une galère

changement de tarifs lors de la prise de la chambre , mobilier au rabais , mauvaise expérience

Médiocre peur d'ouvrir porte et fenêtre peur de casser bien pour dormir une nuit

Nous avions réservé sans regarder les avis car la situation de l'hôtel était parfaite pour notre week-end. |Mal nous en a pris... Hall d'accueil inexistant, escalier très étroit et sale. Chambre presque insalubre, salle de douche pourrie, matelas creusé en son centre, vous passez la nuit à rouler sur votre compagne. Vue imprenable sur les travaux du rdc ...|En dehors du monsieur de l'accueil rien n'est à sauver ici.|Nul !

Hôtel insalubre. Chambre à peine chauffée. Gérant absolument détestable... bref à fuir absolulent

Hôtel glauque et miteux. Face à le devanture, nous avons cru à une arnaque, un hôtel à l'abandon qui aurait fermé ses portes depuis des années. Finalement c'était ouvert. L'entrée de l'hôtel est aussi froide que l'accueil du gérant. Le chemin jusqu'à la chambre est tout aussi glauque : des travaux ont dû être commencé il y a un moment, c sombre, ça ne respire pas le sain, on se demandait où nous étions tombés. La chambre sentait le renfermé, la vieille moquette des années 70. On entendait nos voisins de chambres comme s'ils étaient avec nous. Dans la salle de bain les joints étaient noirs de moisi. Les draps paraissaient propres, mais nous n'avons pas testé, nous avons cherché un autre hôtel...

48€ pour une chambre sale, avec douche moisi, touffes de cheveux sur les draps, lavabo tous fissuré, fenêtre qui ne ce ferme pas, on c'est gelé toute la nuit à éviter à 10000% vraiment chambre cher pour ce que c'est.....

Hôtel très bien situé en centre ville de Rouen, mais un peu vieillot en pleins travaux de rénovation.||Chambre très modeste en raison de l'aspect usé des matériaux, d'où travaux en cours !. Minimum de service au niveau de la réception et l'accueil...

Nous y sommes allés en famille avec nos beaux-parents et avions réservé deux chambres. Il s'agit en fait d'une auberge de jeunesse, et le réceptionniste et propriétaire était plutôt désagréable. Nous lui avons posé des questions sur le parking, qui n'était pas sur place, et il nous l'a expliqué sans grand intérêt. Les chambres étaient très vétustes, rien à voir avec les photos, très sales, avec des prises électriques bouchées. Je n'ai pas osé prendre de douche tellement c'était insalubre. À éviter absolument. Son seul point positif était son emplacement en plein centre de Rouen.

L'hôtel n'a pas d'ascenseur, j'ai donc dû monter ma valise au troisième étage à pied, et l'escalier était étroit. Il y a un parking à 100 mètres, mais il faut acheter un ticket à la réception pour payer. Personne ne m'en avait parlé à mon arrivée, j'ai donc dû payer 17 euros au lieu de 7. L'hôtel ne propose que des chambres pour une nuit ! Rouen est une ville magnifique, avec une architecture incroyable, de délicieux croissants au Café Paul, et le spectacle son et lumière à 23h sur la cathédrale Sainte-Jeanne-d'Arc est tout simplement fantastique.

Hotel nul pas de confort et vue qualité prix vaux mieux allez dans un autre hôtel pour le même prix.

Si vous recherchez un établissement d'exception, cet hôtel ne vous conviendra pas. Cependant, son emplacement central est idéal, les serviettes sont fraîches et les matelas confortables. Cet hôtel économique est parfait pour un court séjour à Rouen.

Ma mère, âgée et à mobilité réduite, et moi même avons dû passer plusieurs jours à Rouen sans possibilité d'anticipation. Nous avons donc réservé presque avant de partir, la première semaine de juillet, à un moment où tout était complet. J'avais précisé la mobilité réduite et demandé une chambre accessible, je n'avais eu aucune réponse à mon mail, mais l'argent avait été encaissé pour une chambre à deux lits sans toilettes. La possibilité de petit déjeuner n'était pas précisée. Arrivées devant l'hôtel, j'ai d'abord eu l'impression qu'il était fermé pour rénovation: vitres sales, pots de peinture et de gravas à l'intérieur dans la vitrine devant des fauteuils. Une fois entrées, l'accueil est déplorable, pas un sourire, aucun humour et une chambre au 3ème étage. En contre partie, on nous "offre gracieusement" une chambre avec salle d'eau sans supplément !! et on nous porte les bagages. Dans l'entrée, les vitres sont cassées, maintenues avec du scotch. Dans l'escalier, les vitres sont aussi cassées, la moquette est tâchée et très usée. Une odeur indiscernable flotte à tous les étages. Les toilettes sont sur le palier à chaque étage et laissent apparaitre des coulures sans nom qui trahissent la vétusté des joints des tuyaux d'évacuation. Dans notre chambre, la porte n'est pas sécure, le plancher recouvert de parquet flottant s'enfonce, la façade du placard est défoncée et il ne ferme pas, les rideaux sont sales (sauce tomates ? sang ? rouille ?) et brulés par des cigarettes. La salle d'eau semble propre et garnie (2 serviettes de bain, deux verres, deux savonnettes) mais la ventilation est crasseuse et habitée !! Par de charmantes petites bêtes (blattes, cafards au choix). Un vrai bonheur !! Les normes de sécurité ne sont pas non plus respectées (détecteurs de fumée dans l'escalier seulement). Aucune possibilité de restauration, pas même une boisson. Bref, après une petite recherche, nous avons terminé notre séjour au Kyriad avec un prix moins onéreux que celui de cet hôtel. Scandalisées que l'on profite ainsi des touristes et que l'on porte préjudice à l'hôtellerie rouennaise, nous avons décidé de prévenir l'office du tourisme et le syndicat des hôteliers de l'existence de ce "marchand de sommeil". Sur les sites de réservation, les photos fournies par l'hôtel ne correspondent pas à la réalité, les dernières recommandations du guide du routard sont de 2006 !! Un restaurateur rouennais s'étonne que cet hôtel soit encore ouvert. Que dire de plus.

J'ai séjourné une nuit à l'Hôtel du Palais pour un déplacement professionnel.||||Petit hôtel sans prétention et bien situé.||||Il s'agit d'un hôtel situé dans un immeuble ancien ce qui explique l'aspect usé des matériaux, mais je n'ai pas relevé de problème de propreté pour ma part, ni dans les parties communes, ni dans la chambre.||||Le propriétaire m'a bien accueilli.||||Bref, rien à signaler pour le prix de la chambre et dans ce quartier.

Bon rapport qualité-prix. Petit déjeuner dans les fasts food à proximité

Tout d'abord hôtel à éviter à notre arrivée une personne est arrivé pour nous accueillir mais elle dormait dans un cagibi sur un petit lit une fois les clés remis nous sommes allés dans la chambre est la pris de peur l'endroit sentait mauvais pas de ménage fait insalubre Chambre non conforme et j'en passe je ne vous parle même pas de la salle de bain nous n'y avons même pas séjourner mécontents nous sommes redescendu avons demandé un remboursement ce qui nous a été refusé par celui-ci nous avons contacté booking sur le site où nous n'avons pris très bonne réaction de booking qui les a contacté mais aucune suite ni remboursement n'a été effectué de la part de l'hôtel à éviter mais vraiment nous sommes partis et avons mis 2h pour retrouver un hôtel qui était tout complet nous avons fini dans un F1 heureusement car nous venions du Luxembourg et avons fait 5 heures de route une très mauvaise expérience par cet hôtel et nous en avons fait des centaines croyez-moi

Nous avons séjournées une nuit, et ça nous a suffit nous cherchons encore la propreté... Sans parler de la vue sur la cours donnant sur un trou. Les escaliers montrent un manque d´hygiene, et les douches sont rafistolées au schotch, si les fenêtres se ferment et ne sont pas cassés c’est un exploit. Cet hôtel ne mérite pas d’être encore ouvert, une renovation serait la bienvenue.

Hôtel sale, il mérite une remise à zéro niveau entretien, poussière, odeur de cigarette, scoth sur vitre et j'en passe.|Literie dépassée et moquette pas hygiénique. |Passez votre chemin sincèrement....|

Hôtel bien situé et assez confortable, qualité plus ou moins en rapport avec les tarifs pratiqués. Deux points négatifs toutefois : - l'insonorisation des chambres est terriblement mauvaise : hurlements déments de sortie de bar à côté à toute heure de la nuit (pourtant en pleine semaine) bruits des chambres voisines, klaxons etc. - pas d'eau chaude la nuit ! Une douche à minuit s'avère chose impossible.

Petit hôtel tranquille, discret et bien tenu, en plein centre ville. Service honnête, en rapport avec le prix.

Vu le prix je savais que je n'aurai pas eu du grand luxe, mais honnêtement cet hôtel mérite une bonne rénovation!!! Insonorisation zéro, j'ai entendu plusieurs fois les voisins discuter au téléphone. Le receveur de douche tellement petit que la cabine de taille standard n'est pas adapté elle a du être coupé et collé avec du scotch pour tenir, la peinture sur les murs qui s'écaille, quand les gens montent les escalier ça fait un boucan pas possible, les fenêtres qui ne ferment pas correctement, la porte coulissante du placard qui ne tient pas, les meubles de chevets éclatés.Chambre poussiéreuse et sans oublier les odeurs d'égouts qui remontent. Seul point positif car il y en a quand même un c'est son emplacement en plein centre ville et sa proximité avec le tramway. c'est vraiment dommage car ça aurait pu être un très bon hôtel.

Très bien reçu hôtel très calme

Lit confortable, très bon accueil, service en adéquation avec le tarif.

Propre, bon accueil, mais impossible d'accès en voiture

Hôtel abordable mais forcément le confort s'en ressent...

Chambre sale, toile d'araignées partout, on est loin du confort exigé pour le prix payé