Un séjour absolument parfait ! L'Hôtel des Arts est une véritable pépite à Aix-en-Provence. Les chambres sont impeccablement propres, confortables et très bien entretenues. Le rapport qualité-prix est exceptionnel : des tarifs très raisonnables pour une prestation de cette qualité. Le personnel est d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquables. On est accueilli avec le sourire et l'on se sent immédiatement comme à la maison. Une mention toute particulière pour le patron, Hugo, qui est d'une grande bienveillance et toujours disponible. Son sens de l'accueil fait toute la différence et contribue largement à rendre le séjour inoubliable. Je recommande cet établissement les yeux fermés. Si vous cherchez un hôtel chaleureux, propre, bien situé et à un prix très abordable, n'hésitez pas une seconde. J'y reviendrai avec un immense plaisir !
Hôtel des Arts
Hôtel · Aix-en-Provence (13)
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Hôtel des Arts
Hôtel simple avec chambres et suites conviviales, télévision à écran plat et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (347)
Très bel accueil, réceptionniste très aimable et compréhensif. Localisation optimale et chambre nickel. Je le recommande à tout le monde !
Petit hotel proche du centre. Calme et ancien . Gérant tres sympathique avec qui on peut discuter de tout et de rien ! J ai apprécié mes deux nuits ! Literie tres confortable. Merci !
Une très bonne expérience dans cet hôtel bien situé. Ma chambre était au calme. Très bon accueil du gérant de l’hôtel. Très bonne literie. Une nuit bien réparatrice. À recommander.
Gérant assez sympathique mais chambre et hôtel défraîchis (c'est un euphémisme). Sans plus donc.
Prise à la dernière minute, le réceptionniste s’est montré très compréhensif et aidant. La chambre était propre, le rapport qualité prix était impeccable. Chambre calme dans rue charmante, à proximité de beaucoup de bons commerces. Merci on reviendra :)
1/5 pour ne pas mettre 0 Accueil douteux. Bonnet et vêtements non adaptés à un hôtel 2 étoiles. Réception bordélique et pas très propre. Escalier étroit plus de 100kg vous ne passez pas. Je vous conseille de voir la chambre avant de louer, pas de surprise une fois dedans. Chambre très petite inf 6m2, lit 140, oreillers extra plat douteux. Tablette à 2cm (dangereux: risque accident au reveil). Salle bain 1m2, douche sale de 60cm (les obeses sont exclus) ni vitrée ni rideau, WC qui fuit et pas très propre (pas de tapis de bain). Lavabo bouché. 1h après installation, un personne de ménage (15h environ) commence à bouger les meubles, puis parle fort et enfin tambourine avec son aspirateur à notre porte. Fenêtre fermée les bruits de la rue sont insupportables. Trop c’est trop, je descend à la réception et signale ce comportement indigne d’un non respect de la clientèle. Réponse du réceptionniste : une chambre devait être faite en urgence. À 15h? Les chambres doivent être libérées à 10h. Je viens de faire 7h de route et je pensais me reposer. En vain dans cet hôtel plus que suspect. Pour ma part les 2 étoiles ne sont pas méritées. En résumé, je demande le remboursement pour les 2 nuits et P. Dej. On m’a retenu 80 € pour 1h30 d’occupation dans ce lieu pouilleux. Attention arnaque sur le produit proposé. J’ai fait 500m et j’ai trouvé un hôtel digne de ses ⭐️⭐️⭐️ pour le même prix avec une chambre de 17m2, un salle de bain 4m2, douche vitrée (pas rideau douche plastique), bref une vraie chambre d’Hôtel. Et surtout pas de ménage après 11h30 du matin. Je vous recommande la vigilance quant aux hôtels pas chers sur internet. 80 € très cher pour un établissement insalubre. Merci
Pour un hôtel 2 étoiles, franchement c’est impeccable. La chambre était propre, le lit très confortable, et le rapport qualité-prix est excellent. L’accueil est sympa et l’emplacement est parfait, en plein centre d’Aix. Je recommande vraiment cet hôtel pour un séjour à Aix-en-Provence. Très bon rapport qualité-prix.
Conforme à mes attentes ! Extrêmement bien placé, au cœur du centre-ville et à deux pas de la Cour d’appel pour les professionnels du droit. L’équipe est adorable. Merci !
Excellent séjour passé dans cet établissement. Idéalement situé pour visiter Aix-en-Provence, je ne peux que le recommander. J’y retournerai avec plaisir, merci au personnel pour leur gentillesse.
Je recommande vivement. Le personnel est très accueillant et bienveillant. Le service est irréprochable.
Très bonne expérience, service impeccable et lit confortable. Emplacement parfait pour profiter de la vieille ville.. Le gérant est très serviable et attentif, il n'hésite pas à s'adapter aux demandes ! Merci et à bientôt.
Je ne mets pas souvent des avis sur Google, mais là, après avoir lu le message de Marie-Ange, je tenais à mettre le mien. J'y ai passé une nuit la semaine passée, car j'avais une formation à Aix, et je souhaitais un hôtel pas cher, en centre ville. Et je voulais un hôtel qui soit "raccord" avec la vieille ville, pas un Ibis très bien, mais très impersonnel. Là, j'ai eu hôtel qui est bien de la vieille ville, avec un "vrai" escalier, une entrée atypique, j'adore ! J'avais la chambre 43, au 4e étage, et qui donne sur la rue Fonderie, parfaite : double vitrage, clim, très bon lit, télé, etc. La chambre est petite, mais y'a tout ce qu'il faut. Et le p'tit dèj sans avoir la télé imposée, le rêve ! ==> donc j'y reviendrai avec plaisir ! Petite minute culturelle : je pensais qu'il s'appelait "des Arts" à cause des artistes de la ville, mais non ! C'est que l'hôtel est juste en face de l'école nationale supérieure des Arts et Métiers...
Chambre simple mais suffisante. Emplacement parfait, proche du centre-ville. Accueil chaleureux.
Hôtel vétuste. Heureusement, je n'y ai passé qu'une nuit. Le prix de 69 euros est excessif. L'escalier en bois pour accéder à la chambre est étroit et bas. La chambre est petite, sans confort, aucun rangement dans la salle de bains. Impossible de déposer ses vêtements ou trousse de toilette. L'abattant des toilettes tombe sur le dos quand on s'assoit. Pas de porte entre la chambre et la salle d'eau et WC. Tâches de moisissures dans le bac à douche. Le mur de la chambre côté fenêtre est glacé, même mouillé. Le lit est collé contre le mur, autant dire glacial. Les portes d'entrées sont en bois, aucune insonorisation. Nous avons entendu les ébats de nos voisins de chambre, ainsi que les allers et venues des autres clients. Comment peut-on noter 5 dans les avis ? C'est impossible... C'est à se demander si les normes sont respectées. Un conseil, passer votre chemin. À l'angle de cette même rue, un hôtel 3 étoiles propose des chambres d'un bon confort, pour quelques euros de plus.
Séjour parfait à l’Hôtel des Arts ! Nous avons passé un excellent séjour à l’Hôtel des Arts à Aix-en-Provence. L’accueil était chaleureux et professionnel dès notre arrivée. La chambre était très propre, confortable et parfaitement entretenue. La décoration est soignée, moderne et de très bon goût, ce qui rend l’endroit encore plus agréable. Nous recommandons vivement cet hôtel et reviendrons avec plaisir !
Hôtel très bien situé. À proximité de tout ce que peut offrir cette belle ville . Les chambres en cours de rénovation sont impeccables . Le petit déjeuner est copieux. Les salles de bain refaites sont impeccables . L accueil est très sympathiques et professionnels . Je recommande cet hôtel à tous .
Chambre minuscule sans chaufage ni comfort pour 75€ la nuit… un abus, on se fout de la gueule du monde. Il faut appeler pour que le staff vienne ouvrir. Nous avons attendu 20mins dans un café et quand nous sommes revenu deux jeunes filles mineures nous ont ouvert et n’avaient pas trop envie de travailler. Nous avons du partir le jour même et personne n’était en réception, nous avons laissé les clefs sur le comptoir quite à perdre les 150€. Nous allons nous plaindre à booking et à la mairie d’Aix.
Aix en Provence est une ville bourgeoise donc chère. Alors quand un ami dort lorsque vous arrivez et que vous appelez cet hôtel poir réserver après 23h une chambre, que la personne se déplace pour vous accepter, bravo monsieur!!! La chambre est parfaite, l'emplacement idéal, un 21 sur 20.
C'est un deux étoiles, évidemment que c'est pas grand luxe. Mais l'accueil est très chaleureux, petites chambres proprettes, j'aime ce genre d'ambiance.
Petit hôtel étonnant et pratique, à deux pas du centre ville. Bien sûr, la chambre n’est pas une salle de bal et les rangements et équipements sont adaptés à l’espace disponible (déconseillé si on est handicapé ou basketteur !). Quelques rénovations seraient un plus mais, tout est correct et la literie est bonne. L’accueil, très sympathique, est assuré par un personnel arrangeant. Petit-déjeuner correct aussi. Pas de gêne sonore, ni intérieure ni extérieure (mais le 30 septembre, la fenêtre reste fermée). Vu les prix astronomiques pratiqués dans cette ville bourgeoise, c’est un bon rapport qualité prix, surtout au centre-ville. Encore merci pour les boucles d’oreille oubliées (et renvoyées par la poste !) Une petite faim ? La Méduse n’est pas loin : très sympa aussi.
Hôtel bien situé, chambre propre et fonctionnelle. Gérant flexible et sympathique. Il nous a très aimablement gardé nos valises à l'hôtel pour le dernier jour de notre séjour.
Chambre assez petite et assez mal organisé. Matelas à peu près confortable. Structure pas du tout envisageable pour une personne handicapée, certaines rénovations serait à faire. Point positif, petit déjeuner assez sympathique, ainsi que l’accueil.
Hôtel vraiment dans un sale état. Dans ma chambre, la couette et la couverture étaient tachées. La douche était froide et bouchée. Les murs sont fins comme du papier, les fenêtres n’isolent pas le bruit de la rue… et pour couronner le tout, une porte a l’arrière permet d’accéder à l’hôtel (elle était encore ouverte à 23h) : sans aucune sécurité. N’importe qui peut entrer et accéder aux chambres par cette porte, juste flippant
Je mets 5 étoiles à ce petit hôtel dans lequel j’ai passé une nuit pour aller visiter les expositions Cezanne et Niky de Saint Phalle. |Je viens souvent à Aix en Provence et les hôtels dans lesquels je descend habituellement ont fait flamber leur prix de façon démentielle et totalement injustifiée par rapport aux prestations. |Cet hôtel bénéficie d’un excellent emplacement dans le centre-ville d’Aix en Provence. |La chambre est petite et n’a rien de luxueux mais tout est propre. |Le petit déjeuner est simple. |En conclusion actuellement à Aix-en-Provence ce petit hôtel est d’un excellent rapport qualité/prix pour y passer une nuit.
Artiste peintre professionnel j'ai séjourné 3 nuits dans l'hôtel des arts d'Aix en Provence. Très satisfait de mon séjour, je souhaitais faire par de ma satisfaction. Accueil très agréable et disponible pour vous satisfaire. Lieu très propre. Petit déjeuner copieux. Très bien situé pour visiter la ville d'Aix-en-Provence.
Hôtel idéalement situé près du centre Aix - prestations très convenables. Personnels très sympathiques et très à l'écoute apportant des solutions à toutes demandes et aux petits soins avec la clientèle. Je recommande cet établissement. 👍
Très bon hôtel avec un propriétaire et un personnel très accueillants. Les prix sont vraiment abordables, l’hôtel est situé en plein centre et tout est facilement accessible à proximité. J’ai beaucoup apprécié mon séjour.
Hôtel bien situé, tout près du cours Mirabeau. Mini chambre mais il y a l'essentiel dedans, très propre. Et tout à fait correcte pour un 2 étoiles. Gérant très sympathique et à l'écoute. Le tout dans un vieil immeuble étroit mais charme de l'ancien. Le bd Carnot est circulant donc un peu de bruit quand même, malgré le double vitrage. Je conseille les chambres qui ne donnent pas dessus, elles doivent être plus calmes. Mais dans l'ensemble, tout est bien et agréable.
Chambre propre, agréable, au calme, avec même la clim' ! J'ai dormi comme un bébé ! Qui plus est c'est un hôtel qui montre de la considération et du respect pour ses employés. Sans compter qu'il est idéalement situé, mais plus que tout, l'accueil est chaleureux et sincère, vous pouvez vraiment y aller avec confiance, pas de mauvais plan ici.
Chambre petite mais propre et confortable, j'ai très bien dormi et j'ai même pu faire la grasse matinée deux fois sans problèmes de bruit ! Excellent accueil ! Merci.
J ai passé un très bon séjour. L’hôtel est idéalement situé, proche des commodités tout en étant calme. La chambre était propre, confortable et bien équipée. Un grand merci au propriétaire pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils. Je reviendrai avec plaisir !
Hotel certes sans prétention mais qui offre l essentiel : accueil sympathique, chambre avec douche et wx calme et propre, idéalement situé dans le ventre de la ville...je recommande pour un séjour étape sans se ruiner :)
Quel professionnalisme! Quel service! L’hôtelier a répondu présent alors que je me retrouvais bloquée à Aix un soir suite à un retard de train. Il a tout fait pour m’aider et m’a réservé l’accueil chaleureux dont j’avais bien besoin. Résultat, j’ai pu repartir bien reposée le lendemain matin. Merci !
Éclaté contre un bus (et encore je suis gentil )heureusement la femme de ménage est là 10 EUROS le petit déjeuné un café ignoble car les machines sont défectueuses on peut pas servir les yaourts car ils sont périmés et on donne juste un croissant bien évidemment acheter en boulangerie car si c’est le responsable ou son nouveau jouet qui travail pour lui le matin vous auriez probablement une infection n’allez pas là-bas même si vous n’avez pas d’hôtels où loger vaut mieux que vous dormez dans votre voiture c’est plus sécurisé
Pour une nuit ok bien placé pour se balader dans la vieille ville chambre vraiment petite surtout la salle de bain en revanche la literie vraiment bien pas très bien insonorisé mais j ai passé une bonne nuit
Le gérant de l'établissement est très aimable et de bon conseil ! La chambre était parfaite pour la durée de mon séjour et le lit très confortable. Cet hôtel est situé en plein cœur du centre ville ce qui est également bien pratique. Je n'hésiterais pas à y retourner si l'occasion se présente !
Pour le prix, l’hôtel est juste parfait!!! Situé à 3min à pieds de la première grande place d’Aix, l’emplacement est idéal. Il ne s’agit pas d’un hôtel 5 étoiles, donc il n’est pas de première fraîcheur, mais la literie est parfaite, je n’ai jamais aussi bien dormi, mes chambres sont propres, il y a la climatisation réversible, et un service petit-déjeuner. Ludovic nous a réservé un accueil des plus chaleureux, et s’est démené pour nous trouver deux chambres pour nous et nos enfants dans un contexte où la ville avait été envahie par les touristes. Merci encore pour votre aide et votre bienveillance et votre gentillesse!!! Victor et Samantha
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, tout s’est très bien passé. Le personnel est vraiment accueillant et sympa. La chambre était confortable, la nuit très reposante et agréable. Rien à redire, je recommande sans hésiter !
Un pt hôtel sympa, un acceuil bienveillants jy suis aller jeudi dernier c était la 2eme fois en 6mois et jy retournerais, jai chercher les insectes et la souris 😉 évoqué dans un commentaire mais rien na signaler ! ma chambre était propre ma douche et toilettes également mon lit confortable et pas de bruit la nuit, le personnel super gentil (autant le soir que le matin ) on peut discuter avec eux il y a de l humain c est pas donner à tout le monde. C est un hôtel ancien on n'y vient pour ça qualité prix pas pour dormir dans un palace!! c est le moins cher de la ville d après mes recherches. de plus Il est super bien situé. Bref je recommande ! Encore merci pour votre accueil👌 Sandra la normande😊
FUYEZ CET ENDROIT ! Un cauchemar absolu Note globale : 1/5 étoile (et c'est encore trop) Commentaire : Je ne sais même pas par où commencer pour décrire l'horreur de mon séjour à l'Hôtel des arts. Cet établissement est une véritable catastrophe sanitaire et une insulte à l'hospitalité. * Insécurité sanitaire : Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une odeur nauséabonde et un sol collant. La chambre était d'une saleté repoussante, avec des toiles d'araignées dans les coins et de la poussière accumulée. Le pire, c'est que j'ai découvert des excréments de rongeurs sous le lit et des cafards se promenant dans la salle de bain. * Infestation de nuisibles : L'hôtel semble être un refuge pour toutes sortes de créatures indésirables. J'ai vu des souris courir dans les couloirs et des insectes grouiller dans la salle de petit-déjeuner. Il est clair que cet établissement n'a jamais entendu parler de désinfection. * Service inexistant : Le personnel était totalement indifférent à mes plaintes. Ils ont haussé les épaules et m'ont dit que « c'est comme ça ici ». Aucun geste commercial n'a été proposé, et ils ont refusé de me rembourser, alors que le propriétaire c'était engagé,et ma même menacer aux téléphones lorsque je l'ai appelé au sujet du remboursement. * Chambre : La chambre était insalubre, le lit était taché et inconfortable, et les draps étaient sales. La salle de bain était dans un état pitoyable, avec des moisissures et des fuites d'eau. * Petit-déjeuner : Le petit-déjeuner était immangeable. Les aliments étaient avariés, et j'ai vu des mouches se poser sur les plats. * Hygiène déplorable : L'hygiène de cet hôtel est tout simplement inexistante. Les couloirs étaient jonchés de détritus, et les parties communes étaient dans un état de saleté avancé et la fréquentation de l'hôtel a l'image du reste ! Points négatifs : * Infestation de rongeurs et d'insectes * Saleté extrême * Personnel incompétent et désagréable * Chambres insalubres * Petit-déjeuner immangeable et périmé Conseil : * Évitez cet hôtel à tout prix. Votre santé et votre bien-être sont en danger. * Signalez cet établissement aux autorités sanitaires. J'espère que cet avis dissuadera d'autres voyageurs de commettre l'erreur de séjourner dans cet établissement répugnant.
L'accueil est sympathique. Le personnel fait le nécessaire pour accéder à nos demandes. L'hôtel est très calme. J'y ai passé 3 nuits parfaites.
Un hotel adorable ! En plein centre sur une place charmante. Chambres super mignonnes et excellente literie. Nous avons pris une chambre au 4e pour avoir vue sur les toits. Chaudement recommandé !
Très bon rapport qualité prix pour un hôtel 2* Les chambres sont petites mais bien agencées. Le lit est exelent. Côté ville il n'y avait pas de bruit. Très bon accueil.
Hotel niveau emplacement en centre ville bien . Niveau service rien pas de petit dejeuner, niveau prix chère pour ce que sais. chambre très petite ,salle de bain vieux et niveau produits hôtel shampoing et gel douche les flacons vide .. après c est un deux étoiles . Pour moi chambre trop chère ça vaut 50 € et pas 75 €
L'hôtel est bien situé, rien à redire sur la propreté de la chambre ni sur l'amabilité des personnes qui m'ont accueilli. Par contre les chambres sont vétustes, mal insonorisées ( bruit de la route et du carillon de l'accueil). Des travaux de rafraîchissement seraient les bienvenus. Par ailleurs il n y avait malheureusement pas d'eau chaude durant mon séjour ( une nuit)
Petit hôtel sympathique mais rien de fantastique. Accueil chaleureux. Petit déjeuner très simple mais fais l’affaire. L’effet « vieux » de l’hôtel le rend charmant . Les chambres sont toutes petites , je l’avais vu en photo mais je m’attendais pas à aussi petit. Seul hic de la chambre . J’ai trouvé ça poussiéreux et pas forcément très propre . Petite odeur de javel en arrivant dans la chambre ( c’était désinfecté au moins 😂) Dommage qu’on puisse pas mettre 3,5/5 sinon je l’aurai fait 😃 Le rapport qualité prix est convenable
Petit hôtel qui se situe pas trop loin du centre ville. Petite chambre sympathique cependant le ménage n’a pas été fait correctement. De la poussière à côté du lit ainsi que des cheveux la baignoire de la douche. Un hôte d’accueil pas très aimable et aggressif
Hôtel vieillissant, malheureusement la chambre était très petite. Juste limite à 2. Draps et serviettes impeccables mais attention aux moisissures qui se développent dans la salle d eau. Petit déjeuner correct sans excès. Bonne continuation vous avez encore une belle marge de progression.
Tout est petit dans cet hôtel pour accéder à votre chambre, vous devez prendre les escaliers et baisser la tête pour éviter de vous assommer. Très pratique lorsque vous êtes chargés! Premièrement, la proximité de votre chambre avec le couloir fait que vous entendez le moindre bruit. Pas forcément reposant lorsque après 22 heures, vous avez des gens qui circulent en permanence. Deuxièmement les chambres, le ménage n'est pas fait correctement, des poils sur le lit et dans les toilettes. Elles sont minuscules, avec peu d'espace pour ranger les affaires... Sauf si vous faites plus de deux mètres! La salle de bain est horrible, vous avez des tuyaux apparents, aucun effort pour les masquer... Un vulgaire drap de douche sert à éviter d'inonder la salle de bain. Aucune place pour vous sécher. Ni même d’intimité, vos toilettes sont collés aux lits des voisins. C'est l’occasion d'entendre certains bruits dérangeants.... Et que dire de l'accueil, surtout si vous tombez sur le monsieur! A côté un grizzli est un enfant de cœur. C'est tout juste s'il ne vous agresse pas en parlant. Il vous balance (littéralement) les informations et les clés... Et la politesse est une option! Rien à redire par contre des petits-déjeuners, ils sont copieux et surtout vous sont servis par une dame charmante et agréable. Bravo madame vous relevez le niveau! Bref si vous recherchez un minimum de confort et de calme, passez votre chemin!!