Mercure Aix en Provence Beaumanoir

Nous nous sommes arrêtés pour recharger notre voiture. Nous avons été très bien accueilli, les toilettes étaient très propres. Bravo pour l espace lange bébé car c’est assez rare d’en avoir un comme celui ci

Toujours ravis de passer un séjour dans cet établissement très bien situé proche de l’autoroute .Nous aimons y séjourner, profiter de son espace detente piscine . Une mention toute particulière à l’ensemble du personnel de l’hôtel - femmes de chambres et accueil pour avoir conservé nos serviettes de bain oubliées il y a un mois lors d’un séjour sur Aix . Comme quoi le sérieux et le professionnalisme de certains établissements en France reste la norme : être professionnel et bienveillant avec sa clientèle ça n’a pas de prix . Merci à tous nous recommandons fortement cet établissement

La musique s arrête à minuit. Au petit déjeuner, l équipe d. jeunes au lieu d. rire dans cuisine devraient s activer à approvisionner plus tôt que d. vouloir débarrasser prématurément comme dans les resto asiatiques Vive le mercure vieux port d. Marseille, exemplaire dans beaucoup d. domaines. Principalement avec la présence d un manager indispensable Un actionnaire du groupe

Accueil déplorable, erreur sur le montant à régler’|Très bruyant, la musique s arrête à minuit. |Au petit déjeuner, le personnel s amuse en arrière cuisine et délaisse les nombreux clients.|Pas de manager visible|À fuir|Un actionnaire du groupe

J’ai passé un très agréable séjour dans cet hôtel. L’équipe est très accueillante et l’hôtel est bien situé, proche du centre-ville. La piscine et le cadre de l’établissement permettent de passer un moment convivial et reposant.

Franchement bof...l accueil était bien mais pour le reste ! Les agents à l accueil ne savent pas dire bonjour. Pas de clim en chambre pourtant censée marcher. Signalé à l agent qui va oe signaler....aucune compensation proposée...honteux. Le parking est rempli de cailloux. Pas digne d'un 4 étoiles. Bref très déçus. On ne reviendra pas ! Je déconseille !!!!

Je dors régulièrement à Aix. J'ai voulu changer d'hôtel en prenant "mieux". Et bien je suis déçu. La clim à part souffler de l'air ne faisait pas de froid. La réception a été prévenue , le monsieur est venu constaté et nous a simplement dit qu'il allait remonter l'info. La seconde journée de notre séjour , c'était pareil. Heureusement qu'il ne faisait pas encore chaud..... Sinon chambre spacieuse et propre , literie confortable. Dommage que le parking d'un établissement de ce standing soit fait de cailloux et pas goudronné. Quand les voitures se garent à 23h voire plus et manoeuvrent , cela fait un potin d'enfer quand vous avez la fenêtre ouverte (et oui pas de clim......) . Autre mauvaise impression , la réception. La dame qui était là samedi 16 mai vers 15h30 pour notre arrivée était très souriante et professionnelle , par contre le monsieur que l'on a vu par la suite ( vers 17 / 18h) n'était pas du tout avenant. Heureusement que je lui ai dit bonjour en passant sinon il n'aurait pas levé le nez de son écran d'ordinateur. Idem (voire pire) pour celui qui était là le samedi 17 vers 21h et le 18 au matin vers 8h. Bref c'est très surprenant pour des établissements comme Mercure. Avec tous ces désagréments , et bin la prochaine fois je ne reviendrai pas ici. Très déçu.

Accueil très chaleureux des réceptionnistes, toujours souriants... Restauration (petit déjeuner et repas) très bonne et serveurs super sympas. Très belle chambre et très propre. Je recommande.

Absolument pas à la hauteur d un hôtel 4 étoiles !! 45 mn d attente pour 2 plats du jour et 2 menus enfants !! Un matelas de lit bébé abîmé, taché, et d environ 1 cm d épaisseur !! Un buffet de petit dejeuner classique mais à l économie ! Je ne recommande absolument pas !!

Petit déjeuner : Les moucherons volaient autour des plats. Les œufs brouillés froids, cuisinés de la veille avec des traces sur les jaunes d’œufs - La crêpière dégoûtante … - la préparation des plats du petit déjeuner n’est pas faite sur place, on les voyait mettre sur les assiettes des plats sous vide 😢 - Les chambres ne sont pas faites le matin - La moquette des couloirs sales avec une certaine odeur - La moquette de la chambre : pas d’aspirateur après le passage de la femme de ménage - Papiers toilettes au compte goutte - la piscine : pas de passage de filet pour enlever les bêtes à la surface de l’eau, juste l’aspirateur au fond de l’eau - les skimers sont sales. - Le liner bleu présente des traces de gras bien dégoûtante entre la margelle et l’eau - l’échelle est branlante

De passage pour le week-end du 8 mai pour des retrouvailles d’anciens élèves du lycée militaire d’Aix , nous avons séjourné deux nuits . Accueil très professionnel et sympathique par Jessica vendredi . Nous avons été très bien reçu et le service sans fausse note . Nous ne manquerons pas de revenir pour notre prochain séjour sur Aix . Merci à tout le personnel de cet établissement que soit l’accueil, le service de ménages , le coin lounge bar . Nous avons profité des transats et de la piscine vendredi après-midi

Hôtel propre et accueillant. Les chambres sont belles spacieuses et confortables. Le restaurant est agréable et les plats succulents. Mention spéciale pour 2 serveurs Killian et Manuela vraiment professionnels et aux petits soins avec le client. Je vous recommande le restaurant. Petit bémol, je me suis « pris la tête » avec le livreur de linge de chez Elis qui bloquait la sortie de mon véhicule le matin. Problème vite pris en compte par l’hôte d’accueil sympathique ( un monsieur avec des lunettes) et vite résolu. Merci.

Je remercie Christian a l'acceuil pour sa gentillesse et son professionnalisme. Ainsi que le reste du personnel pour les differents services. Chambre tres propre, repas copieux, petit déjeuner incroyable. Merci a tous pour votre bienveillance. Seul petit bémol, la proximité avec la route et le bruit des voitures lorsque l on est a l exterieur. Aucunement dérangeant dans l enceinte de l hôtel et dans la.chambre ou l on ne perçoit pas leur bruit.

Réservé au dernier moment , je n 'ai eu qu 'a me satisfaire de mon séjour le 30 avril . Merci à toute l 'équipe présente et en particulier : Désirée et Michael à l 'accueil et Léa au P déjeuner qui ont rendu mon séjour agréable et très efficace . Bravo . Je compte sur vous pour les féliciter.

Les chambres sont modernes, bien décorées et spacieuses. L'équipe est accueillante. Hôtel très bien placé, atmosphère calme. Grand parking gratuit.

Nous avons passé un très bon séjour, une adresse qui combine tranquillité, confort et praticité. L’hôtel est situé dans un quartier résidentiel et verdoyant, à quelques minutes en voiture du centre d’Aix et juste à côté de l’A8, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer la région.||Le cadre est particulièrement agréable : un grand parking gratuit, des espaces extérieurs arborés et une piscine qui offre un vrai moment de détente après une journée de visites. L’ambiance est calme, même si l’hôtel reste très accessible.||La chambre était spacieuse, propre et bien insonorisée. La literie est confortable et l’aménagement pratique, avec un petit réfrigérateur, un bureau et suffisamment de rangements. Nous avons apprécié le calme, malgré la proximité de l’autoroute, et la sensation d’espace. Les chambres “Privilège” offrent d’ailleurs quelques attentions supplémentaires très appréciables.||Le petit dej était un vrai point fort : varié, généreux, avec un large choix sucré/salé et des produits de bonne qualité. Le restaurant sur place est également pratique pour dîner sans avoir à ressortir.||Enfin, le personnel a été très accueillant et professionnel tout au long du séjour. L’équipe est disponible, souriante et attentive, ce qui contribue vraiment à l’expérience globale.||Je recommande volontiers.

Hôtel agréable, mais il faut prendre une chambre avec vue sur la piscine, sinon c'est vue sur le parking !

Super séjour au Mercure Aix Beaumanoir. Très joliment rénové. Dîner très raffiné. Merci au responsable de salle ainsi qu’au chef qui ont été très agréables. ☺️

Un très bel hôtel pour quelques jours dans la région aixoise, où on aime aller pour randonner et se ressourcer. On était bien content de rentrer le soir et de retrouver notre chambre moderne et confortable. Encore trop frais pour tester la piscine qui est belle et spacieuse. Le restaurant est de bonne facture. Pour le prix c'est une très bonne option.

Plusieurs passages dans cet hôtel, et pour une fois, mention spéciale pour les hôtesses d’accueil Jessica et Carla, qui ont veillé à ce que nous n’ayons besoin de rien. Chambre super propre et agréable : un sans-faute.

Recommandations particulières pour cet hôtel Une hesitation ? Surtout ne pas hésiter. C’est un très bel endroit. Un personnel à vos petits soins En tous les cas un grand bravo à eux

Totalement honteux 2 nuit sans dormir la musique dite d’ambiance qui est 24/24 ouverte impossible de dormir j’ai signaler cela à la réception et au bar qui mon répondu nous allons un peu baisser le son mais n’avons pas le droit de l’éteindre!! Ou avez vous vu de dormir avec un boum boum toute la nuit attention la chambre numéro 128 a fuir si comme moi vous aime le calme surtout à 407 € deux nuit cela fait cher le boum boum !!!!

Cet hôtel n est pas un hôtel 4 étoiles pour moi, il correspond plus à un très bon hôtel ibis . Le lit est bien ce qui est regrettable ce sont les draps de dessous qui ne tiennent pas et en dessous il y a un protège matelas jetable qui se détache lui aussi et se casse .. Le pommeau de douche du plafond éclabousse tout dans la salle de bain. Les petits déjeuners à 21 euros c’est vraiment abusé. Nous étions dans une chambre donnant sur le parking de l autre côté c est l autoroute j aurais eu un peu peur du bruit .

Étant un habitué des hôtels du groupe Accor, c’est avec choix et soin que je les choisis scrupuleusement. Et je n’ai pas honte de le dire, C’est un très bon hôtel, Bien situé, proche de toutes commodités, un grand calme pour un bon repos, chambres agréables et propres, petit déjeuner très bien, et personnel à votre écoute en plus d’être très sympathique et serviable, très bon hôtel je recommande et je reviendrai avec grand plaisir.

Super moment ! Merci beaucoup à Désirée qui c’est occupe de nous,. les chambres sont sublimes merci ! Et les serveurs au top !

Super hôtel propre et le personnel est au petit soin, nous avons été accueilli par Jessica qui a été super.

De passage pour visiter de la famille, nous sommes satisfaits de notre nuit et petit déjeuner pour nous et notre petit fils de 6 ans. De plus nous avons pu faire recharger notre voiture électrique donc on recommande cet hôtel

J’aime beaucoup cet établissement. La table est bonne et le buffet du petit dej copieux et délicieux. J’ai eu la bonne surprise d’être surclassée.

Nous avons eu le plaisir de passer une nuit à l’hôtel c’était incroyable ! Les gens ont tous été très accueillant ! Le petit déjeuner était délicieux également ! Merci beaucoup à toutes l’équipe !

Accueil chaleureux, restauration excellente (peut-être prévoir plus de plats si l’on reste plusieurs jours). Chambre très propre (merci à la femme de chambre). Tout s’est très bien passé, merci pour tout. Peut-être prévoir de vrais pains au chocolat plutôt que des pains avec de la crème, mais sinon vraiment rien à dire.

Arrêt pour déjeuner. Très bon accueil. Menu bien présenté et goûteux. Places pour garer

Nous n'y avons pas séjourné. Nous nous y sommes arrêtés pour une recharge Tesla donc je ne note que la partie nous concernant. Decoré avec goût. Personnel aimable. Recharge rapide. Rien à redire. Nous nous y arrêterons de nouveau avec plaisir

Client régulier du Mercure d’Aix-en-Provence, je suis très déçu par le service de nuit en semaine. La personne censée assurer la permanence est souvent absente, obligeant à de longues attentes à l’accueil. À plusieurs reprises, un café m’a été refusé sous de faux prétextes, alors que la machine Nespresso professionnelle affichait des voyants blancs (utilisation récente) et qu’il y avait un café chaud sur son bureau, avec sucres et touillettes éparpillés. Cette attitude donne clairement le sentiment que les clients sont pris pour des idiots. Entre appels personnels, absence au poste et même une fois la personne endormie sur le bureau, ce comportement est inacceptable pour un hôtel de cette catégorie. La direction devrait recadrer sérieusement le service de nuit en semaine. Dommage, car l’hôtel est correct.

Mon avis concerne le restaurant :Trop de gestion, trop de calcul des coûts font fuir le client ! |Les entrées sont minuscules, et surtout composées de feuilles de salade ; la salade de chèvre chaud se résume à quelques feuilles de salade et une seule petite rondelle de bûche de chèvre sur un croûton ! |Les plats principaux sont servis dans des assiettes à dessert…|On sent que la direction veut maximiser ses marges quitte à sacrifier les plats .|Normalement la cuisine devrait être synonyme de générosité…on en est très loin ! |Rien à dire concernant le service ; les serveurs sont charmants et font ce qu’ils peuvent.

Bel hôtel 4 * très qualitatif et très bel accueil de la part de la réceptionniste Désirée qui est toujours souriante et professionnelle. Les chambres y sont aménagées avec goût, le mini bar dans la chambre bien agrémenté et le p’tit plus la cafetière NESPRESSO. Et +++ pour le Bistro Augustin qui a été pour nous un véritable plaisir gustatif. Sans compter l’accueil très agréable du personnel tout au long de notre séjour. Merci à tous ! Et ravie d’avoir pu visiter votre région 😊

Tout a changé dans cet établissement : l’enseigne, la déco, la carte, l’ajout de superchargers Tesla… mais toujours le même personnel agréable, la même volonté d’être au service du client. Et quelle belle surprise ce jeudi 20/11 de découvrir une animation « Beaujolais nouveau » aussi belle que savoureuse, alors que je venais juste pour recharger ma voiture et boire un café au comptoir du bar ! Merci Linda, Laurent, Christel, et les autres… Vous êtes l’âme de cet établissement, et même si les années passent et les directions aussi, vous vous ne changez pas et c’est toujours avec le même plaisir que nous venons passer des bons moments chez vous ! Continuez !

Un immense MERCI 🙏 à Jalil pour son accueil chaleureux, son sourire et sa gentillesse ! Une vraie belle personne et très pro de surcroît ! Il a changé mon expérience de recharge dans un hôtel, après un trip de 1200 km ! Un lieu où s’arrêter, que ce soit pour dormir, manger ou charger 🤩

Accueil toujours impeccable et chaleureuse. Service et personnels très attentif et soigneux aux besoins. La position depuis le début est l’origine de l’importante présence de commerciaux italiens et français, chaque semaine.

Hôtel refait à neuf, propre & moderne. Accueil très sympathique par une équipe jeune. |Belle chambre, bon matelas et aucun bruit un week-end de forte affluence. |Petit déjeuner formidable !!! Avec beaucoup de choix et même un petit peu de sans gluten, très équilibré et varié ! Au top (et c’est la coach qui le dit !!) un séjour très agréable entre amis rien à redire. |Parking gratuit dans l’hôtel. Piscine terrasse bar tout y est.

Quoi de cette hôtel !!!?? Qualité prix exceptionnel, un Service, cinq étoiles de l’accueil au restaurant femme de ménage, très très accueillant et professionnel. Restaurant, très bon, pas trop cher et service au top . Sans oublier le petit déjeuné vraiment magnifique et pas trop chers . Chambres très propre grande avec 2 enfants c étais vraiment top . Sans oublier Jalil au bar très gentil professionnelle je reviendrais chaque été ☀️😎 c’est sur