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HÔTEL

Adonis Arc hôtel Aix

Hôtel · Aix-en-Provence (13)

3,5 771 avis Google
Adonis Arc hôtel Aix — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Adonis Arc hôtel Aix

L'Adonis Arc Hôtel Aix *** est un établissement 3 étoiles idéalement situé à Aix-en-Provence, à proximité des axes autoroutiers et du centre-ville. Il propose 40 chambres climatisées tout confort, une piscine avec terrasse, un bar privé et des salles de séminaire. L'hôtel offre un accueil chaleureux et des aménagements modernes pour un séjour agréable.

PiscineBornes de recharge pour voitures électriquesRéception ouverte 24h/24Parking extérieur gratuitParking souterrain payantDeux salles de séminairePetit déjeunerBar privéClimatisationTélévision LCD avec TNTCoin bureauAnimaux acceptés (supplément)

Informations mises à jour le .

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Avis clients (771)

Avis Google
3,5
771 avis
5★270
4★182
3★131
2★71
1★117
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Simon Seban Google

Les + : - Accueil correct - Literie et draps propres Les - : - Caution de 100€ demandée à l'arrivée sans être prévenu à la réservation (donc malhonnête) - Climatisation commune bruyante - TV chambre minuscule - Piscine trop petite, ne donne pas envie d'y aller - Places de parking à l'intérieur contiguës et vite remplies - Hôtel du début des années 90 encore dans son jus. - Déco austère - Pas de pression dans la douche - Flotteur d'arrêt chasse d'eau WC HS Conclusion : J'irai ailleurs la fois prochaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SEBAN, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d’être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l’avenir. Cordialement, Adonis Arc Hôtel
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Johann O NEILL Google

La climatisation n'est pas en fonction en avril !! Réchauffement climatique + Provence + soleil face aux chambres, ça chauffe pourtant beaucoup, et on doit ouvrir les fenêtres pour se rafraîchir... et subir le bruit extérieur :-( Le personnel trouve cela normal. Inadmissible. J'ai payé pour un 3 étoiles, je n'ai ni clim, ni piscine (évidemment pas ouverte !), ni frigidaire. Passage bruyant des autres clients, prenez une chambre au bout du couloir, pas au début, et à l'étage, pas au RDC. Stationnement limité et étroit. Pas de laverie à proximité. La direction doit arrêter d'essayer de sauver des peanuts sur la clim, je n'avais jamais vu ça : pas de clim au 29 avril en Provence. ---> réponse à la "réponse": je me suis plains 4 fois en 4 jours de la température, PERSONNE ne m'a proposé un ventilateur (qui n'est pas une clim) ; Je me fiche de la température la nuit, le JOUR, il fait + 20 degrés dehors, et avec le soleil qui tape sur les fenêtres, bien plus dedans. On voit bien à votre "réponse" (anonyme...) votre manque total d'empathie envers les clients; Vous préférez vous obstiner dans votre traitement des clients, indigne d'un 3 étoiles: "BONJOUR, nous décidons pour vous, que vous n'avez pas besoin de clim', mais demandez-nous un ventilateur !".

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur O’Neill, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Cependant, les températures nocturnes actuelles avoisinent les 4°C, ce qui ne justifie pas l’utilisation de la climatisation. Il ne s’agit en aucun cas de réaliser des économies. Si vous en aviez fait la demande, nous disposons de ventilateurs à la réception afin de répondre à des besoins spécifiques. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement,
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petter niel Google

Nous sommes venu pour 1 nuit, qualité du service impeccable , personnel gentil, souriant , aimable ménage de la chambre bien fait en revanche celle-ci ne correspond pas tout à fait aux photos. Un petit peu vétuste. En globalité, hôtel sympa, mais manque un peu d’entretien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et notons vos remarques. Au plaisir de vous recevoir ! Bien cordialement,
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thierry Nelis Google

Rapport qualité prix qui fait le job. Très correct légèrement vieillissant mais le lit est bon et l'accueil super

Réponse du professionnel : Cher Thierry, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre établissement et vous remercions d'avoir laissé un commentaire. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour en Provence. Bien cordialement.
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chaumar johan Google

Le service est très agréable...Le petit déjeuner est vraiment satisfaisant (sucre salé) et les chambres sont un peu vieillottes mais propre.

Réponse du professionnel : Cher Client, Vous avez pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement et nous vous en remercions. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre établissement et plus particulièrement notre service et petit-déjeuner. Nous nous efforçons d'apporter chaque jour les meilleurs soins à nos hôtes. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour en Provence. Bien cordialement.
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servycat Google

Hôtel très propre. Literie très confortable. Personnel très sympa, réactif. Prix très intéressant.||A recommander||

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christellem521 Google

Très bon accueil mais chambre ancienne,salle de bains vieillotte avec des dalles plastique sur les murs ,joints de la baignoire noirs,dérouleur papier toilette rouillé.Très déçue de la salle de bain pour un 3*.

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axellemalet Google

Très bon accueil, la chambre était propre et super literie ! Assez calme. Me manque des mouchoirs dans la chambre et un petit miroir grossissant

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Fabio Cosimo Google

Accueil sympathique malgré l'heure tardive (presque minuit), chambre propre, fonctionnelle, facilement accessible à deux minutes de la sortie d'autoroute. Tout à fait correct je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour M. Cosimo, Merci énormément pour ce commentaire positif et la recommandation. Nous sommes réellement contents de savoir que vous avez été satisfait par votre séjour et nous espérons vous revoir très vite. Bien à vous
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Sophie Rigotard Google

Bruyant, autoroute derrière, hyper malhonnête de vouloir prendre 100€ d’empreinte de CB pour une nuit d’hôtel réglée au moment, je rappelle qu’on n’est pas dans un appart’hôtel mais un hôtel. Équipement néant ! pas de frigo, télé microscopique et surtout chambre sale, oreillers horribles usés, moquette plus que vétuste et tachée, Sdb pleines de coups dans la baignoire. Un cauchemar ! Fuyez cet endroit qui se prétend 3 étoiles !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rigotard, Merci pour votre retour. Nous sommes réellement navrés que la séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Deux remarques : concernant la caution nous avons été forcés de mettre en place cette procédure à cause de problèmes récurrents avec certains clients et la qualité de l'accueil n'en a été qu'améliorée. Concernant la propreté, il s'agit plus d'une impression qu'autre chose car nous mettons un réel point d'honneur à l'assurer dans tout l'hôtel. Ainsi même nos réceptionniste participent quotidiennement au ménage. Conscients qu'on ne peut pas plaire à tout le monde nous exprimons néanmoins le regret de ne pas vous avoir satisfait lors de ce passage chez nous. Bien à vous
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Isabelle Google

Chambre très propre et sentez bon en arrivant. Coussin supplémentaire et couverture dans le placard. Parking devant l’hôtel gratuit et surveillé. Petit déjeuner très convenable sucré salé. Personnel très sympathique aussi bien à l’accueil qu’en salle. Très serviable car nous avons eu un problème avec notre voiture et ils sont venus voir comment ils pouvaient nous aider. (Ils se reconnaîtront) Merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Isabelle, Un grand merci pour votre gentil commentaire! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre hôtel. C'est un vrai bonheur pour toute notre équipe de lire que les petit détails ainsi notre accueil ont contribué à rendre votre séjour confortable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Adonis Arc Hôtel! Sincèrement, L'équipe de l'Adonis Arc Hôtel
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Romain Géva Google

J'ai passé la semaine dans cet Hôtel pour un déplacement professionnel , très bon accueil , petit dejeuner varié et complet . Chambres impeccables . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Romain Géva, Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Ce commentaire très positive est extrêmement plaisante pour notre équipe, c'était un plaisir partagé ! A très bientôt lors de l'un de vos prochains séjours à Aix-en-Provence. Sincèrement, L'équipe de l'Adonis Arc Hôtel
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So Ab Google

excellent, chambre propre, pti dej varié et très bon, un accueil excellent digne de grand hotel merci à l'expérience de gestion mme Maya et Mr James. la salle séminaire sur 2 niveaux est correcte pour des réunions. je précise que les chambres sont assez grandes voir plus grande que celle des concurrents de la ville. 3 lignes de bus à côté de l'hotel. Je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Notre équipe vous remercions pour ce commentaire. Votre appréciation est extrêmement plaisante et positive, c'était un plaisir partagé. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau ! Sincèrement, L'équipe de l'Adonis Arc Hôtel
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lauraekwa Google

Sejour excellent.||Hôtel bien situé, facile d'accès. Des places autour pour se garer.||Établissement agréable, calme et securisé.||Seul point négatif, un manque de communication entre le personnel.||L'enregistrement en fin d'après-midi s'est très bien passé. La réceptionniste a mis en avant le fait que le petit-déjeuner était compris dans notre Smartbox. Elle nous a même indiqué la salle prévue pour.||Mais le lendemain, la réceptionniste n'était plus la même.||Et quand nous avons commencé a prendre le petit-déjeuner, on nous a demandé de le régler. J'ai été obligée de prouver ma bonne foi à l'aide d'un mail de confirmation.||Cela m'a mise très mal à l'aise. Je me serai bien passé de ce petit incident désagréable au réveil...

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Gonzalez Paul-Henri Google

Pire expérience hôtelière Contexte : arrivée un vendredi matin en famille à (petite fille de 4 ans et un nouveau né de 10 mois) pour un mariage prévu l’après midi. La réservation a été effectué 3 mois au préalable au téléphone, avec e-mail de confirmation. Le standard qui me demande ce que je fais ici … ça s’annonce bien… je lui réponds que nous sommes dans un hôtel et que j’ai réservé pour 4 personnes… et la sidération : nous n’avons pas de disponibilité, toutes les chambres étaient prises. Une erreur « de la part d’un stagiaire » qui n’a pas bien fait son boulot (il a bon dos) Aucune solution de repli, aucune chambre à nous prêter pour se changer ! Du coup on se change dans la salle de petit déjeuner et on se prépare dans les toilettes (salles du rez de chaussée) . Heureusement, ils ont pris le temps de nous servir un café et de décongeler des viennoiseries. Je vous déconseille cet hôtel tant pas la qualité du service, l’accueil, et la propreté… On a du se résoudre à trouver un autre hôtel (plus cher) , mais mieux accessible.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gonzalez, Merci pour ce retour. Nous sommes réellement navrés de cette erreur de notre part et nous réalisons bien à quel point ce désagrément a pu être pénible pour vous. Nous faisons notre possible pour que cela n'arrive pas. Veuillez excuser l'équipe du matin qui a sans aucun doute été prise au dépourvue. En espérant que vous avez néanmoins passé un séjour agréable à Aix en Provence. Bien cordialement
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Thierry Sautel Google

Nous utilisons une agence pour paiement et réservation. L hotel nous a imposé une caution de 100 euros pour une chambre bas de gamme sans aucun équipement...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes réellement navrés que le confort de l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la caution c'est une procédure qui nous a permis de régler des problèmes récurrents avec une partie de la clientèle (dégradations, odeur de fumée dans les chambres, perte des clefs). Pour la grande majorité des clients heureusement il s'agit d'une simple formalité. Bien cordialement
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nvoillot Google

Chambre classique et confortable, salle de bain un peu vieillotte mais rien de grave.||Particulièrement bien accueilli par le personnel qui a su me renseigner très précisément sur les transports en commun.

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denis besse Google

Hôtel de passage pratique aux chambres minimalistes pratiques propres. Demander à ne pas être côté A8. Personnel TRÈS bienveillant, bons produits pour le petit déjeuner et une Petite piscine sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Besse, Merci grandement pour ce commentaire qui nous va droit au coeur. Cela fait toujours plaisir de savoir que le travail de l'équipe porte ses fruits. A très bientôt lors de l'un de vos prochains séjours ! Bien à vous,
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Florian Pires Google

Hôtel très propres, le grand plus +++ garage souterrain + parking extérieur surveiller, Petit déjeuner copieux , salé sucrée ( prix correct ) , La chambre avec un lit double hyper confortable le + un petit balcon , Seul la sdb n’est plus au goût du jour mais ce n’est qu’un petit détail . Big up à maya qui est au petit soins des clients , Je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour M. Pires, Merci infiniment pour ce retour si positif. Cela fut également pour nous un plaisir réel de vous accueillir et nous espérons que nous aurons l'occasion de vous revoir prochainement chez nous. Bien à vous,
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stephanem0llet Google

Bien situé aux portes de la ville d'Aix en Provence. Bon accueil, hôtel propre mais ne rentre plus dans les standarts, pas de restauration à proximité, bruyant, moquette odorante, caution demandée....||Dommage, il y a un potentiel

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Théo Google

Hôtel très vétuste, moquette tachée dans les couloirs, parking minuscule, bruit de l’autoroute au RDC. Pour le prix c’est décevant… Malgré tout rien à dire sur la propreté de la chambre et le personnel sympathique. J’y étais pour le Super Moustache Festival. L’hôtel était complet car à 10 minutes à pied du festival (très pratique). Je ne sais pas si les tarifs étaient gonflés pour le festival mais le rapport qualité/prix n’y était pas… (82€ la nuit sans petit déjeuner)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été totalement convaincu par le confort proposé. Nous essayerons de tenir compte de vos remarques pour améliorer ce qui peut l'être. Pour information et même si cela peu paraître accessoire, la moquette n'est pas tâchée mais décolorée (je dis çà pour que la propreté ne soit pas mise en cause justement). Concernant les tarifs, ce n'était pas gonflé pour le festival, c'est un prix standard pour la ville d'Aix en Provence pendant un mois extrêmement chargé (plus que Juillet et Août pour cette année) où nous affichons complet presque chaque soir. En espérant néanmoins que vous ayez pu apprécier votre séjour dans l'ensemble. Bien cordialement
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Clara Carioldi Google

Il manque un petit réfrigérateur dans la chambre. Nous aurions apprécié pouvoir mettre quelques boissons au frais pour la nuit et le lendemain. Surtout qu'il y avait de la place dans la chambre. Petit déjeuner pas assez varié.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour et de nous avoir attribué une note positive. Nous entendons votre remarque concernant le petit-déjeuner et le réfrigérateur dans la chambre. Il est vrai que nous n'en avons pas à disposition mais nous permettons aux clients qui le souhaitent néanmoins de stocker ce qu'ils veulent dans le refrigérateur de la cuisine de l'hôtel sur demande. Merci énormément encore pour votre retour et nous sommes heureux que vous ayez été satisfait globalement. Bien à vous,
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Hâ Yat Google

Super hôtel. Personnel très sympathique. Hôtel propre, chambre assez spacieuse et fonctionnelle. Petit déjeuner très bon. Je recommande et y résiderais de nouveau si je suis amenée à venir de nouveau sur Aix-en-Provence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce retour si positif, cela nous va sincèrement droit au coeur. C'est toujours une récompense de savoir que les efforts de toute l'équipe ont été payants. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous revoir chez nous. Bien cordialement
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Lezia Google

L'hôtel est en accord avec la description! La piscine est très appréciable, et les horaires d'accès y sont larges. L'équipe est agréable et souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour cette note et ce commentaire si positifs. Nous sommes vraiment très heureux que le séjour dans notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu apprécier pleinement de toutes les commodités. Cela nous va également droit au coeur de savoir que vous avez été réceptive à l'accueil de notre équipe car nous considérons que c'est le coeur du métier d'hôtelier. En espérant vous revoir bien vite, Très cordialement
J
Jess2606 Google

Hôtel bien situé, proche autoroute et à moins de 10 minutes en voiture du centre-ville d'Aix-en-Provence. Hôtel dans son jus mais très propre et personnel très aimable. Bon petit-déjeuner. Je recommande.

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sabrina bayoudh Google

L’hôtel est pas loin du centre ville , avec une petite pizzeria juste devant , plain de bus pour pouvoir se déplacer si on a pas de voiture . Les chambres comme l’hôtel sont très propres je dirait impeccables tout comme le service et le personnel . On nous aider pour tout , et on nous servait à manger et à boire à la demande . Ce qui est cool aussi c’est quil est pas très grand on s’y perd pas dedans , une piscine est également ouverte et gratuite de 8 a 22h. C’était la première fois qu’on venait et qu’on teste un hôtel et franchement on a pas été déçu. Y’a plain d’activité à faire et c’est cool de pouvoir traîner a n’importe quelle heure dans l’hôtel et trouver toujours quelqu’un avec qui parler , le personnel est poli tout comme les clients qui y viennent , hésitez pas à y aller les pris sont pas fou et pourtant ya beaucoup de choix et est près de la gare . A refaire , merci au personnel et aux femme de ménage également qui hésitait pas à nous demander si on voulait qu’il nous refasse notre chambre quand on sortait . Ils ont été adorable avec nous et en plus de ça les lits sont très confortables 🤭 C’était le cadeau de ma mère pour venir les champs de lavande et cet hôtel a rendu l’expérience encore meilleure merci !!!!

Réponse du professionnel : Chère Sabrina, Un immense merci pour votre merveilleux commentaire ! 🌸 Nous sommes très touchés par vos mots et ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous avez apprécié la propreté de nos chambres, le confort des lits, la disponibilité de notre équipe ainsi que la convivialité de l’hôtel est pour nous la plus belle récompense. Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à rendre votre première expérience en hôtel aussi agréable et mémorable. Votre satisfaction nous motive chaque jour à offrir le meilleur à nos clients, que ce soit par l’accueil, le service ou les petites attentions quotidiennes. Nous transmettrons bien sûr vos remerciements à l’ensemble du personnel ainsi qu’aux femmes de ménage, qui seront ravies de savoir que leur travail a été apprécié. Nous espérons avoir très bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de détente — et pourquoi pas pour un autre beau voyage en famille. Avec toute notre gratitude, Toute l’équipe de l’hôtel ✨
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Laetitia STEFANINI Google

Chambres un peu dans son jus mais très propres, confortables et climatisées. Personnel très à l’écoute et bienveillant. Piscine agréable avec chaises longues. Le même prix qu'un ibis mais qu'es ce qu'on est mieux ! On entend pas les voisins. Petit déjeuner un peu simple mais il y a un peu de tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que nos chambres, la piscine et le confort général de l’hôtel aient contribué à un séjour agréable. Votre mention de notre personnel et du calme de l’hôtel nous touche particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour des plus agréables. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Adonis ✨
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Esther Diverchy Google

Un vrai coup de cœur pour ce petit hôtel plein de charme ! La chambre était spacieuse, confortable et très propre. Le coin piscine est très agréable, parfait pour se détendre. Le petit déjeuner était bon. Mention spéciale pour la gentillesse du personnel plus particulièrement Line qui nous a accueilli chaleureusement malgré l'heure tardive. Une adresse à retenir et à recommander sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié le charme de notre hôtel, la chambre, la piscine ainsi que la qualité du petit déjeuner. Freddy-Line et toute l’équipe seront touchées par vos compliments sur leur accueil. Votre recommandation est la plus belle récompense pour nous, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt. Avec toute notre gratitude, L’équipe de l’Hôtel Adonis ✨
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Berria Chaineze Google

Honnêtement bonne expérience, c’est un bon rapport qualité prix, un hôtel bien placé et les chambres sont climatisées. Petite piscine bien entretenue. Le petit-déj’ est basique, mais suffisant pour moi en tout cas. Et mention + pour Line, Qui m’a gardé mon portefeuille de côté lorsque je l’avais oublié et qui a été adorable en plus de cela !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres climatisées, la piscine ainsi que le bon rapport qualité-prix de notre hôtel. Line sera très touchée par vos compliments et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour agréable. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Adonis ✨
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Eléonore Google

Chambres propres, confortables et climatisées. Personnel très à l’écoute et bienveillant. Piscine propre et agréable avec chaises longues. Hôtel à 1 minute des arrêts de bus. Séjour très agréable!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres climatisées, la piscine ainsi que l’accueil de notre personnel. La proximité des transports et la qualité de votre séjour nous réjouissent particulièrement. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour agréable. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Adonis ✨
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Laure Piron Google

Pratique dès la sortie d'autoroute. Extrêmement vetuste, petit déjeuner en supplément (11€ quand même...) parking miniature ou fermé en supplément. Solutions de restauration à au moins 10 minutes de voiture. Offre le minimum syndical.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été pleinement satisfaisants. Vos observations concernant le petit-déjeuner, le parking et l’état de l’hôtel sont prises très au sérieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Adonis ✨
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Mathilde Google

J'ai passé 10 jours dans cet hôtel. L'accueil était top. Personnel tout à fait cordial, qui fait bien son travail. Quand je suis arrivée un peu avant l'heure dite, on m'a gentiment proposé un thé ou un café. De plus, il y a toujours quelqu'un à l'accueil en cas de pépin, même la nuit, ce qui renforce le sentiment de sécurité. Le petit déjeuner proposé en supplément fait le taf. Rien à redire sur la chambre. Elle était correctement équipée. Je l'ai trouvée propre. Le lit était grand et confortable. L'homme de ménage est très respectueux quand il voit le petit panneau "ne pas déranger", ce qui m'a permis de faire des grasses mats le matin. Le seul petit inconvénient de l'hôtel est sa localisation. Il n'y a pas beaucoup de choses pour manger à proximité et il y a un petit 30mn à pieds pour rejoindre le centre ville. J'ai vu certains commentaires se plaindre de l'autoroute toute proche, en vrai, l'isolation est bonne et ça ne dérange pas du tout fenêtre fermée. J'ai trouvé le rapport qualité prix tout à fait honnête et je garde l'adresse au besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience si détaillée et positive. Toute notre équipe est ravie de lire que votre séjour de 10 jours s’est déroulé agréablement et que vous avez apprécié l’accueil chaleureux ainsi que la disponibilité du personnel, même en pleine nuit. Votre remarque sur le thé et le café offerts à votre arrivée nous fait particulièrement plaisir, car nous aimons faire sentir à nos clients qu’ils sont les bienvenus dès le premier instant. Nous sommes également très heureux que le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que le respect du personnel d’entretien, aient contribué à rendre vos journées et vos grasses matinées agréables. La sécurité et le bien-être de nos clients sont des priorités pour nous, et vos mots confirment que nos efforts sont appréciés. Concernant la localisation de l’hôtel, nous prenons bien note de votre remarque sur l’éloignement relatif du centre-ville et des restaurants. Nous continuerons à fournir des informations utiles à nos clients pour faciliter leurs déplacements et leurs repas. Nous sommes toutefois ravis que l’insonorisation ait bien répondu à vos attentes malgré la proximité de l’autoroute. Enfin, nous vous remercions pour votre retour sur le rapport qualité-prix et pour votre confiance en conservant notre adresse pour de futurs séjours. Vos compliments sont une grande motivation pour notre équipe et nous encouragent à continuer d’offrir un service attentif et de qualité. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour et faire en sorte que votre expérience soit toujours aussi agréable, voire encore meilleure ! Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Adonis ✨
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Baptiste FLORIO Google

Un hôtel très sympathique avec un accès hyper simple et des places à gogo ! Un accueil très chaleureux. J'avais fais une demande, et elle avait été accepté voir même surclassé. Malheureusement en arrivant sur place, la chambre n'était pas dispo mais la demande spécifique j'avais fais avait été respecté donc pas de mécontentement de mon côté ! La réceptionniste s'est excusée mille fois et était prête à nous offrir des boissons en supplément. La chambre, il n'y avait rien à redire. Parfaite expérience au sein de leur établissement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute notre équipe est ravie de lire que vous avez apprécié l’accueil chaleureux, la facilité d’accès à l’hôtel ainsi que nos installations. Nous sommes heureux que votre demande spécifique ait été respectée et que la chambre vous ait donné entière satisfaction, malgré le petit contretemps à votre arrivée. Vos mots sur la réactivité et l’amabilité de notre réceptionniste nous touchent beaucoup et confirment l’importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients. Merci encore pour vos compliments et votre confiance. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi agréable, voire encore meilleure ! Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Adonis ✨
A
Alvaro Da Cunha Google

Séjour agréable et surtout un très bon point pour le personnel que nous avons côtoyé pendant ces 2 jours. Ils font tout pour nous être agréables. Merci à eux deux. Ils se reconnaîtront. Même l'état dégradé de la salle de bain de la chambre 5 a été oublié grâce à eux. ✌️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que notre personnel ait su rendre vos deux jours chez nous si plaisants. Vos compliments leur seront transmis avec beaucoup de plaisir ; ils seront touchés de savoir que leurs efforts ont fait la différence, même face à quelques désagréments ponctuels. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour tout aussi agréable ! Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Adonis ✨
M
Mr B Google

Oui c’est un hôtel qui fait un peu vieillot, mais on a trouvé qu’il correspondait bien à notre besoin passer une nuit à côté de la ville d’Aix, l’accueil s’est fait correctement pour un Check in à 14h00 on a du garder nos valises, le parking sécurisé est un plus, la petite piscine, y a un bar café à l’hôtel sympa. C’est plutôt propre, literie bien, la nuit était calme, RAS.

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Hélène Google

Localisation Très pratique, prix ultra raisonnable, petit parking. Piscine appréciable Ne pas s'arrêter sur l'aspect extérieur de l'hôtel car c'est moche. La chambre est confortable et la sdb ultra moderne ( j'adore les carreaux). La literie est parfaite Possibilité de grignoter des planches et de boire un verre

J
Juju Google

Hôtel à fuir ! Etablissement vétuste, accueil exécrable, les dames de l'accueil sont d'une mauvaise foi extrême ! j'ai été déroutée du montant demandé à l arrivée, complètement différent de celui du devis reçu par mail (120€ + cher), supplément terrasse payant non annoncé. Heureusement nous avons demandé à voir la chambre avant de procéder au règlement. Résultat, les chambres sont vieillottes et glauques, le mobilier vétuste et semble non entretenu. Nous avons heureusement annulé la réservation. Un conseil, passez votre chemin !

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victoire D Google

Accueil lamentable, demande de suite une caution de 100 euros sans que cela ne soit indiqué sur le site de l établissement ou par mail. Les photos ne ressemblent pas à la réalité. La piscine est salle, elle est endommagée. L’hôtel est mal situé entre l’autoroute et la nationale. Il n’y aucune isolation. Les moquettes sont vieilles et troués. Il y a des taches sur les murs. Hôtel très fuir. On se demande comment se t suis peut avoir 3 étoiles. A éviter un bb ou ibis budget feront le boulot pour le même prix.

T
Thibaut Lagutaine Google

Établissement très agréable, personnel très accueillant, sympathique et serviable, à l'écoute de ses clients. La piscine jusqu'à 22h un vrai bonheur. Nous avons passé une excellente soirée sur la terrasse avec des rencontres tout aussi sympathique. Nous recommandons vivement pour court ou long séjour. Nous reviendrons certainement.

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Nathalie PARAYRE Google

Ma fille a séjourné dans cet hôtel 1 nuit car elle soutenait son mémoire de fin d études sur Aix. Je remercie Philippe de la réception pour son professionnalisme. Il a été d'une grande bienveillance ce qui a rendu ce petit séjour moins stressant qu il ne l'aurait été. Elle a pu bénéficier de la piscine à son arrivée car elle est arrivée en début d'aprés midi et la chambre n' était pas disponible et ensuite elle a pu récupérer sa clé. La chambre est spacieuse ainsi que la salle de bain. Il y a des serviettes, sèche cheveux et produits de toilette à disposition. La literie de bonne qualité. La nuit a été calme elle n a pas été dérangée par le bruit. Le petit déjeuner est copieux et de bonne qualité. L'hôtel le lendemain lui a réservé un taxi qui lui a fait une remise sur le trajet car il est en partenariat avec l'hôtel. Un hôtel au top avec un rapport qualité prix plus que correct . Si l occasion venait à se représenter nous retournerons dans cet hôtel sans hésitation et avec plaisir

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cora cav Google

Personnel super sympa surtout le réceptionniste du soir à qui je lui ai demandé de changer de chambre non pas pour celle-ci mais par rapport à des voisins trop bruyants il n'a pas hésité à aller les voir et à me changer de chambre. La chambre était propre la salle de bain aussi et une bonne literie. Parking Gratuit à disposition devant l'hôtel. Le petit déjeuner était copieux et variée. Petit plus il y a une piscine en extérieur (ouverte en période) Je recommande cet hôtel qui est proche du centre d'Aix. Bon en rapport qualité/prix Je reviendrai si besoin.

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Melissa Cbn Google

Très bon séjour dans l’hôtel pour des petites vacances l’inconvénient c’est que ça sentais la drogue quand on ouvrait la fenêtre pas très agréable mais sinon le petit déjeuner étais Super bon ! Le personnel est d’une douceur exceptionnelle. Merci beaucoup pour l’accueil ! Je conseille cet hôtel

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Pau Line Google

Hôtel avec très bon rapport qualité/prix. Personnel très sympathique et disponible 24h/24. Petite terasse avec piscine pour se détendre. Le petit déjeuner proposé est variés. Parking gratuit sur place

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Fanny Brossais Google

Très bon rapport qualité/prix avec une chambre et un hôtel extrêmement propre et un personnel très agréable et présent 24h sur 24h. Les oreillers sont effectivement à changer mais ce serait en cours. Pour le prix, la propreté, l'emplacement et l'attention du personnel, j'y retournerai avec plaisir. Merci.

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STEPHANIE CARPENTIER Google

Je ne regrette pas ma venue dans cet hôtel. J’ai passé 4 nuits très agréable. Le personnel est souriant, sympathique, serviable. L’hôtel n’est plus tout jeune certes mais c’est propre, la chambre est spacieuse, bonne literie. On peut petit déjeuner sur la terrasse au bord de la piscine le top. Proche de l’autoroute. Pour ceux qui râlent pour une petite place de parking il y a de quoi se garer juste devant à quelques mètres. Merci pour tout. Je reviendrai certainement. Stéphanie

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frede hilcenko Google

Hôtel vieillot , un bon rafraichissement dans l'ensemble de l'établissement serait nécessaire. Peu de place de parking devant l'hôtel, alors on vous propose l'accès au parking intérieur (avec un surplus) mais non accessible avec un coffre de toit, donc, vous vous garez à l'extérieur, "Comme moi ! " me répond la personne à l'accueil.. L'accueil reste cependant agréable. Petit déjeuner simple La piscine reste un plus. Nous ne pensons pas y retourner un jour

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Messaouda Bou Google

Un super accueil, le responsable et le personnel sont super gentil. Très pro, tjours accueillant que ce soit le service du soir ou de jour. Les chambres été propres et sentez bon à notre arrivée. Une piscine très agréable pour se détendre avec une petite terrasse juste ce qu'il faut. On été censé y passer une nuit on a finit par prolonger tellement c'était agréable. Je recommande

S
Stephanie Turpin Google

De la moquette partout dans l'hôtel y compris dans les chambres. Des taches marrons tout le long du sommier quand on ouvre le lit. Poussière et autres saletés sur les rebords des tiroirs dans la salle de bain. Petit déjeuner de piètre qualité (nous sommes dans un hôtel 3 étoiles!) avec peu de choix et un café absolument imbuvable. Impossibilité de réserver en direct au téléphone avec la réception car la personne me donne un tarif équivalent à l'offre booking alors que sur le site de l'hôtel j'ai, sous les yeux quand j'appelle, un tarif moins élevé. Enfin, la personne à la réception nous oblige à laisser les clés le soir quand nous quittons l'hôtel pour éviter les pertes (peut-être pourrait-on plutôt suggérer ?).

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christian cortez Google

Un très bon hôtel avec un très bon accueil. La chambre était propre ainsi que les toilettes et salle de bain. La literie est bonne. Un parking privé est à votre disposition et sans coût supplémentaire,contrairement à d'autres hôtels qui font payer ce service. Une piscine (très propre) est à disposition également. Encore merci pour votre accueil.

A
Aurélien Arséguel Google

De gros problèmes dans cet hôtel... Ne mérite pas 3 étoiles... Chambres en piteux état, literie dégradé, nous avons changé de chambre une première fois car le lit et le matelas étaient endommagés, lattes en moins dans le sommier et à voir l' état du matelas cela devait durer depuis un bout de temps... 2 ème chambre une odeur infâme de tabac froid... 3 ème chambre matelas à ressort datant de 1980, une honte pour un hôtel je ne parle pas de la propreté, des joint pourris dans les douches, des faux plafond tachés et troués. Aucunes alarmes incendie dans les trois chambres .. Un personnel qui en fait trop sur l'accueil et pas assez sur le confort des chambres. À préciser: je ne suis pas difficile mais la c'est une honte... Je déconseille fortement cet hôtel.

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