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Rod F Google
Pour 1 nuit parfait , le prix reste un peu cher car c’est une petite chambre pour 3 personnes et 1 chien. Mais l’hôtel est propre et le personnel agréable et serviable.
HÔTEL
Hôtel Ibis Biarritz Anglet Aéroport
Hôtel · Anglet (64)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
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À propos de Hôtel Ibis Biarritz Anglet Aéroport
Chambres sobres dans hôtel simple à l'aéroport avec restaurant convivial, terrasse et bar 24h/24, 7j/7.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1155)
Avis Google
4,1
1155 avis
V
Valentin Fonseca Google
Très bonne situation géographique , proche centre de Biarritz Accueil sympathique et à l’écoute Très pratique vous pouvez demander à l’accueil de mettre au congèle vos pains de glace Le point d ombre chambre relativement cher pour l entrée de gamme . Chambre relativement petite ( 2 adulte et 1 enfant 4 ans) . 1 oreiller par personne assez fin et dommage pour un groupe Accor de ne pas avoir une petite machine à café pour se faire un expresso le matin … Attention dans la synchro des informations , on indique un petit déjeuner à 6h30 … à 6h il était installé avec des gens qui consommaient .
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour à l'ibis Biarritz Anglet Aéroport.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre situation géographique, l'accueil de notre équipe ainsi que les services proposés, notamment la possibilité de conserver vos pains de glace à la réception.
Nous prenons également en compte vos remarques concernant la taille de la chambre et les équipements. Nos chambres sont conçues selon le concept ibis, avec un espace optimisé et fonctionnel, mais nous comprenons que l'espace puisse être plus limité lors d'un séjour en famille avec un enfant.
Concernant le petit déjeuner, nous vous remercions pour votre remarque. En effet, ce jour-là, nous avons exceptionnellement avancé l'ouverture du petit déjeuner d'une demi-heure afin de répondre à une demande particulière d'un groupe de clients ayant des contraintes horaires spécifiques. Nous sommes désolés si cette modification ponctuelle a pu créer une confusion avec les informations communiquées habituellement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
Bien cordialement,
Clément
Chargé de Relation Client
ibis Biarritz Anglet Aéroport
M
Micheline C. Google
c'est très agréable de dormir sans bruit avec un accueille très chaleureux
M
Moimarjo Google
Nous avons séjourné dans cet hôtel 1 nuit du 11 au 12 Juillet. Le personnel à l'accueil etait très aimable et fait son maximum pour satisfaire les clients (le Samedi). Juste le depart que nous avons trouvé froid ( Nous l'avons un peu pris comme si on nous disait : Bon ben tu as payé casse toi. On ne nous à pas demandé si le sejour c'était bien passé ou autre. Dommage au vu du prix de la chambre ça aurait été le minimum). L'eau aromatisée à disposition est vraiment un plus par fortes chaleur. La chambre était correcte niveau taille pour 2 personnes, en revanche la propreté n'était pas à son maximum. Il faudrait également penser à mettre 2 serviettes supplémentaires pour eviter d'embêter l'accueil afin d'en obtenir une autre ( 2 à disposition et petites. Lorsque nous avons les cheveux longs c'est compliqué de ne pas piquer celle de son conjoint qui du coup lui n'en a plus). Le petit déjeuner était complet et de qualité. Même si nous mettons 4 etoiles, je ne pense pas que le prix de la chambre soit justifié.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l'ibis Biarritz Anglet Aéroport.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé à votre arrivée, ainsi que la disponibilité de notre équipe. Votre commentaire sur notre fontaine à eau aromatisée est également très apprécié, surtout en cette période estivale où elle est très appréciée de nos clients. Nous sommes également heureux que vous ayez profité de notre petit-déjeuner, dont vous soulignez la qualité et la variété.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés que votre départ vous ait laissé une impression mitigée. Soyez assurés que ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil, de l'arrivée jusqu'au départ, et votre remarque sera partagée avec notre équipe afin de nous rappeler l'importance de ces derniers instants du séjour.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la propreté de la chambre. Celles-ci seront transmises à notre gouvernante afin qu'une vigilance particulière soit apportée sur ce point.
Concernant les serviettes, deux serviettes sont mises à disposition dans chaque chambre. Si vous souhaitez des serviettes supplémentaires, notre équipe de réception est à votre disposition 24h/24 et se fera un plaisir de vous en fournir sur simple demande.
Enfin, nous comprenons votre ressenti concernant le tarif. Votre séjour s'est déroulé durant un week-end de très forte affluence sur la Côte Basque, période pendant laquelle les prix évoluent en fonction de la demande, comme dans l'ensemble des établissements de la région.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
Clément
M
Maryvonne Perrault Google
Établissement refait en 2025... Grand parking surveillé... Chambre très silencieuse... Buffet de petit déjeuner varié et succulent.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Perrault,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour votre note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation complète de notre établissement réalisée en 2025. C'est un plaisir de savoir que vous avez profité du calme de votre chambre, de notre grand parking privé surveillé ainsi que de notre buffet de petit-déjeuner.
Vos compliments sur la variété et la qualité du petit-déjeuner feront particulièrement plaisir à nos équipes, qui mettent tout en œuvre chaque matin pour proposer des produits frais et gourmands.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'ibis Biarritz Anglet Aéroport.
Bien cordialement,
Clément
L
LEBRUN THIERRY Google
Idéalement situé à 2 pas de l'aéroport, l'hôtel offre un vaste parking et propose un aménagement intérieur fraîchement rénové et particulièrement lumineux. La décoration des accès et des chambres est véritablement originale et ludique. Les sanitaires sont d'une propreté clinique. Derniers points: calme absolu dans les chambres et petit-déjeuner varié et copieux, avec produits locaux. Bravo !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lebrun,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour le temps consacré à partager votre expérience à l’ibis Biarritz-Anglet Aéroport.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité de l’aéroport, le confort de nos installations récemment rénovées ainsi que l’ambiance de la décoration. Vos compliments sur la propreté, le calme des chambres et la qualité du petit-déjeuner, notamment les produits locaux, feront très plaisir à toute notre équipe.
Votre retour est une véritable récompense pour notre travail quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
L’équipe de l’ibis Biarritz-Anglet Aéroport
a
adad842 Google
L'hôtel est très bien situé. A quelques kilomètres des plages d'Anglet, de Biarritz, de Bayonne, de Saint-jean-de-Luz et même de l'aéroport de Biarritz. L'accueil est sympathique, le petit déjeuner est copieux et varié. Surtout, l'hôtel est dans un endroit silencieux. Les chambres sont petites, mais bien insonorisées. Sans restaurant, il nous a été permis de pique-niquer le soir. Notre séjour a été des plus agréables.
F
FREDERIC LAURENT Google
Hôtel rénové bien évidemment cela ne modifie pas les surfaces mais l aspect fait plus propre et moins triste. Personnel sympathique, petit déjeuner très convenable. Prix raisonnable. Le tout fait la note de 4 étoiles
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laurent,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rénovation de l’hôtel, la qualité de l’accueil de notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner et le rapport qualité-prix.
Nous aurions toutefois sincèrement aimé obtenir une meilleure note de votre part, et votre avis est précieux pour nous aider à progresser.
Si vous en avez la possibilité, nous serions très intéressés de savoir ce qui aurait pu rendre votre expérience encore meilleure, afin d’identifier des axes d’amélioration concrets.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos retours nous permettent d’améliorer en permanence la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
J
Julant Google
Hôtel agréable avec une rénovation assez récente, petit déjeuner avec du choix et personnel au top
Réponse du professionnel : Bonjour Julant,
Merci beaucoup pour votre gentil retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation, le petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt !
L’équipe de l’hôtel
A
Anaïs Lannel Google
Nous avons passé un super séjour. L’accueil est très chaleureux. Le petit déjeuner est très varié (propose même des choses sans gluten). Merci à tous pour votre accueil et gentillesse. Nous reviendrons avec plaisir!☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lannel,
Un grand merci pour votre superbe commentaire qui fait très plaisir à toute l’équipe !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la variété de notre petit-déjeuner, notamment les options sans gluten.
Votre satisfaction et votre intention de revenir sont la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau très bientôt à l’ibis Biarritz-Anglet Aéroport.
Bien cordialement,
L’équipe de l’ibis Biarritz-Anglet Aéroport
H
Hervé Kimes Google
J'ai séjourné 10 nuits et je ne regrette pas mon choix.. l'hôtel très bien rénové est agréable, la literie est excellente. Le petit déjeuner est top. Mais le vrai plus vient du personnel. L'accueil est chaleureux, beaucoup de petites attentions chaque jour. J'ai adoré me sentir comme à la maison. Merci la réception et bravo.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour et votre confiance pour ces 10 nuits 🌟
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rénovation de l’hôtel, le confort de la literie et la qualité du petit-déjeuner. Vos compliments sur notre équipe et sur l’accueil chaleureux nous touchent beaucoup : notre plus belle récompense est de savoir que vous vous êtes senti « comme à la maison ».
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable.
Cordialement,
La Réception de L'hôtel Ibis Biarritz Anglet Aéroport
E
Ethan Denis Google
Bon séjour, hôtel calme, personnel agréable. Le seul point faible pour une chambre classique: le lit deux places est composé de deux matelas mis côte à côte, ce qui rend le lit moins confortable. Mis à part cela, rien à redire : la chambre est très propre et les lieux sont magnifiques.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur la propreté et le calme de l’hôtel 😊
Nous prenons note de votre remarque concernant le lit. La chambre que vous avez eue était équipée de deux lits à l’italienne mis côte à côte, mais nous disposons également de vrais grands lits king-size de 160 cm. Si vous le souhaitez, lors de votre prochain séjour nous pourrons vous attribuer ce type de chambre — il suffit simplement de le signaler lors de votre réservation ou à l’arrivée.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de rendre votre séjour encore plus confortable.
Cordialement,
La Réception de L'hôtel Ibis Biarritz Anglet Aéroport
N
Nadjib Ayad Google
Hôtels bien placé, propre avec un très bon rapport qualité/prix. Nous sommes arrivés en famille et Bastien nous a formidablement bien accueilli, chaleureux et très serviable. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Nadjib,
Un grand merci pour votre superbe commentaire et votre note 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel, la propreté ainsi que le rapport qualité/prix.
Un merci tout particulier pour votre mention de Bastien, à qui nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments — il sera très touché 😊
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accueillir en famille et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
Clément
Réceptionniste – Chargé de Relation Client
C
Christophe51 Google
Seconde visite à l'Ibis proche de l'aéroport de Biarritz que je rejoins à pied de l'aéroport (15 minutes). Par chance les trottoirs sont mieux aménagés notamment à l'entrée d'Anglet où se trouvent trois hôtel du groupe ALL Accor. Accueil en début de soirée au top avec une chambre calme (la 227), une équipe jeune et sympathique. Un hôtel rénové avec des chambres confortables et spacieuses. J'y retournerai l'an prochain pour une pause d'une nuit avant de rejoindre le Sofitel Biarritz.
C
Cassandra DA CRUZ Google
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel, tout s’est très bien passé. L’hôtel est moderne, propose de nombreux services sur place. Ce sont des détails mais qui sont chouettes et appréciables : nous avons la possibilité de jouer à des jeux de société, de se servir de l’eau filtrée a n’importe quelle heure. Le petit déjeuner était bon et le prix très raisonnable. La chambre est belle et confortable. Seul bémol : pas de serviette pour les mains/le visage et il manquait du gel douche. Nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra,
Merci beaucoup pour votre excellent retour et votre appréciation de notre hôtel rénové ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la modernité, les services proposés ainsi que le petit déjeuner.
Pour votre information, notre équipe est disponible 24h/24 pour vous fournir des serviettes supplémentaires ou tout autre besoin, comme le gel douche. N’hésitez surtout pas à nous contacter à tout moment lors de votre prochain séjour.
Par ailleurs, notre hôtel propose différentes activités sur place, comme les jeux de société, pour que vous puissiez vous sentir le plus à l’aise possible et profiter pleinement de votre temps chez nous.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Cordialement,
Clément – Réception
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