Hôtel · Anglet (64)
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Hôtel de style décontracté avec restaurant, bar, spa, piscine extérieure et court de tennis.
Informations mises à jour le .
Très beau Novotel, bien décoré, moderne et coloré. On adore le gros nounours Novotel sur son canapé à l'entrée ❤️ L'accueil est très chaleureux, la chambre supérieure un vrai petit cocon, spacieuse propre confortable et bien équipée. Le parking est grand.
Très propre! L intégralité du personnel est très sympathique et souriant ! |La piscine est un plus agréable et bien entretenue. |Le service restauration est très bon . |Très bonne isolation phonique et literie confortable ce qui a permis d'être bien reposée après 7nuits sur place . ||Merci aux petites mains de l'ombre sans qui ce séjour n'aurait pas été réussi. ||Le bus et le passe 7jours devant le complexe hôtelier permet de circuler facilement et rapidement entre Bayonne Biarritz. Pas mal de uber rapidement dispo également . ||Rien à dire de négatif sauf que la durée du séjour passe trop vite
Le personnel se distingue par sa bienveillance et son accueil chaleureux (le vrai point fort de l'établissement). En revanche, il y un décalage important entre le standing des espaces communs (Hall d'accueil superbes et modernes) et l'état des chambres. Notre chambre est restée "dans son jus" et manquait de propreté, notamment au niveau de la moquette qui était très sale... la climatisation s'est avérée particulièrement bruyante. Un vrai contraste entre la promesse moderne de l'entrée et la réalité vieillissante des chambres.
on ose a peine marcher sur la moquette tellement elle est tachée. Le deuxime lit est ouvert alors que je suis seul plus de place dansla chambre
Quasi chaque été, nous nous arrêtons en famille à cet hôtel. Que ce soit, l’accueil, la chambre familiale, la propreté, le bar ou la restauration, c’est parfait ! Les enfants adorent les petites attentions à l’arrivée et surtout l’espace de jeux ! Poursuivez ainsi ! Bonne continuation à toute l’équipe.
Excellent séjour au Novotel d’Anglet! Tout était parfait du début à la fin. Nous avons particulièrement apprécié la piscine extérieure, idéale pour se détendre, ainsi que le petit-déjeuner, varié et de qualité. Nous avons également dîné sur place et avons beaucoup apprécié la qualité des plats et du service. Mention spéciale à l’ensemble du personnel, adorable, souriant, disponible et aux petits soins pendant tout notre séjour. Un vrai plaisir ! Merci à toute l’équipe pour ce très beau séjour. Nous reviendrons avec grand plaisir !
Très déçus de notre séjour au Novotel d’Anglet. Nous avons séjourné 3 nuits dans cet établissement, avec un tarif d’environ 230 € la nuit, et malheureusement la prestation n’est clairement pas à la hauteur du prix. Dès la première soirée, nous nous présentons au restaurant à 20h et on nous annonce que nous ne pourrons pas dîner avant 21h, car une table de 20 personnes doit être servie avant nous. À ce niveau de tarif, nous avons beaucoup de mal à comprendre cette organisation, et surtout, cette justification nous paraît totalement irrecevable. D’autant plus que nous parlons d’un restaurant où aucun plat n’est proposé à moins de 21 €. Le lendemain, nous décidons malgré tout de retourner au restaurant. Cette fois, nous pouvons enfin être servis… mais à 20h, le seul plat que nous souhaitions commander, les grillades, est déjà en rupture. Difficile de ne pas être agacés après la mésaventure de la veille. Concernant la chambre, la prestation reste correcte, avec un ménage soigné. En revanche, les moquettes des couloirs sont dans un état très vieillissant et peu accueillant, ce qui donne une première impression assez décevante. La piscine est agréable et constitue un point positif, mais là encore, les coussins des transats sont vétustes et sales, ce qui n’est franchement pas à la hauteur d’un établissement affichant ce niveau de prix. Au final, nous retenons surtout un rapport qualité/prix très décevant. À 230 € la nuit, nous sommes en droit d’attendre une organisation irréprochable, une offre de restauration disponible et un environnement entretenu. Ce n’est malheureusement pas ce que nous avons constaté lors de notre séjour.
Une parenthèse basque absolument parfaite au Novotel Resort & Spa Biarritz Hendaye / Bidart Dès les premières minutes franchies dans le hall, le ton était donné : une atmosphère élégante, apaisante et un sens du détail remarquable. Ce séjour a dépassé toutes les attentes, tant par la qualité des infrastructures que par l'extrême bienveillance de l'ensemble du personnel. • Accueil et contact humain : za personnalisation de l'accueil mérite une mention spéciale. L'équipe fait preuve d'une courtoisie rare, alliant professionnalisme sans faille et chaleur authentique. Tout au long du séjour, chaque échange a été fluide, attentionné et prévenant, donnant la sensation d'être un hôte privilégié plutôt qu'un simple numéro de chambre. • Service et propreté : l'entretien des lieux est tout simplement irréprochable. Des parties communes au spa, en passant par les chambres spacieuses et lumineuses, la propreté est méticuleuse. Le service en chambre et à la réception fait preuve d'une réactivité exemplaire. • Expérience culinaire : côté table, le plaisir est total. Les repas mettent en valeur les saveurs locales avec des produits frais, une présentation soignée et une belle créativité. Le buffet du petit-déjeuner, varié et généreux, permet de démarrer la journée dans les meilleures conditions. • Espace détente & bien-être : le spa offre une véritable bulle de sérénité, idéale pour se ressourcer après une journée à explorer la côte basque. • Piscine et extérieurs salvateurs : par ces journées de forte chaleur estivale, l'espace extérieur s'est révélé être une véritable oasis. La piscine, impeccable et parfaitement entretenue, offre un cadre rafraîchissant exceptionnel pour se détendre sous le soleil basque au milieu d'un environnement soigné et verdoyant. Un établissement qui maîtrise l'art de recevoir avec brio. C'est une adresse incontournable pour quiconque cherche confort haut de gamme, gastronomie et hospitalité sincère au Pays Basque. Nous reviendrons sans la moindre hésitation.
Une usine à touristes au sein d’un parc Accor gigantesque avec Ibis Budget et Ibis plus une maison de retraite. Très mal placé dans un secteur sans intérêt. Statut platinum non reconnu. Propreté de la salle de bain plus que douteuse (pourriture noire sur les joints, cuvette de wc maronasse). Personnel trés peu aimable. Le jour du départ, personne à la réception à 8h30, attente de plus de cinq minutes. Tout cela pour un rapport qualité prix tangeantant le zéro. Seul point put positif la piscine.
Très bon endroit pour se détendre avec un personnel super
Très bon hôtel pour une nuit ou plus. La literie est un peu dure à mon goût
Nous avons été déçus. Clairement les prestations ne correspondent pas à un Novotel ou à quatre étoiles. Les chambres mériteraient une rénovation. Le petit déjeuner etait très industriel. Certains commentaires Google dithyrambiques semblent vraiment douteux au regard de notre expérience.
Je tiens à remercier chaleureusement l’hôtel ainsi que toute son équipe pour leur bienveillance et leur compréhension. Nous sommes arrivés hier de Mérignac pour un séjour prévu jusqu’à lundi. Malheureusement, face aux évacuations en cours et afin de mettre mes enfants ainsi que mes animaux en sécurité, nous avons dû écourter notre séjour et partir dès le samedi matin. Selon les conditions de notre réservation, la nuit du samedi restait due, tandis que celle du dimanche pouvait être annulée grâce à notre forfait flexible. En voyant la situation exceptionnelle, l’hôtel a eu la gentillesse d’annuler également la nuit du samedi, sans aucune hésitation. Ce geste commercial, mais surtout profondément humain, nous a énormément touchés. Dans des moments difficiles, il est précieux de rencontrer des personnes aussi compréhensives et bienveillantes. Un immense merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre empathie et votre générosité. Il me semblait important de le souligner et de partager cette belle expérience.
Beaucoup d'insatisfactions cette année. Petit déjeuner bien diminué en qualité. Plusieurs problèmes dans les chambres.
Super séjour seulement qu' étant PMR il y avait pas assez d'espace pour circuler dans la chambre et pas de quoi prendre une douche...
Très bon hôtel, bon emplacement entre Biarritz et Bayonne, avec une belle piscine très agréable, très bon accueil, chambre correcte, un tout petit peu vieillissant, nous avons passé 2 nuits dont la 1er fut exceptionnelle calme sans bruit mais la 2emme un peu moins car mariage à l'hôtel voisin. La réception nous a indiqué la fin du mariage vers 22h30 mais cela à durer jusqu' après minuit. Un petit geste commercial aurait été bienvenue...
Nous avons eu l’occasion de séjourner dans d’autres Novotel et nous avons été déçu de notre passage. La chambre était propre mais vieillotte, des gobelets en carton sur le plateau de courtoisie et dans la salle de bain, pas vraiment à la hauteur d’un 4 étoiles. La climatisation avait du mal à suivre en sachant qu’il ne faisait pas 30 degrés, je n’imagine pas en pleine canicule.. |Le personnel était dans la globalité sympathique. |Le petit déjeuner avait une belle diversité, malheureusement les produits étaient presque entièrement industriels. Vu le prix de 20€ par personne on s’attend à mieux. |Point positif, un grand parking et une belle piscine.
Très bon hôtel, de qualité et confortable. Personnel accueillant.
Je ne suis pas satisfait du service proposé car nous avons eu un probleme avec la chasse d'eau des toilettes des notre arrivé mais aucune solution ne nous a été proposé lorsque que je l'ai signifié a l’accueil. On m'a répondu je suis désolé pour vous mais je n'ai plus de service technique a cette heur ci... inamissible, ce n’était quand juste la lampe de chevet qui ne fonctionnais pas on parle quand même des toilettes. Le standing global du l’hôtel et chambre ne correspond pas pour mois au tarif Novotel. Malheureusement globalement déçu.
Super hôtel que je recommande Je viens régulièrement Bravo à toute l équipe ( accueil , bar , propreté …)
Le problème dans les novotels c est lorsqu'il fait très chaud la clim ne fonctionne pas trop et on nous répond que c est du a la chaleur... lunaire
Très bon hôtel, très bon restaurant, personnel accueillant sauf un problème assez important de comportement concernant le « chef barman », très agressif, irritable et irrespectueux envers les clients pour une simple demande d’un éventuel droit de bouchon. Le point noir de cet hôtel.
Cet établissement n'est pas seulement une adresse à recommander mais à fréquenter car la qualité de celui-ci ainsi que de ses services sont exceptionnels. Depuis mon arrivée jusqu'à mon départ : l'accueil du personnel de la Réception et de son Responsable Commercial à été parfait. Une chambre spacieuse et pratique où le personnel d'étage reste discret et efficace. Un Restaurant où on prend plaisir à déguster les plats commandés, servis par une jeune femme "à l'accent basque", souriante et professionnelle secondée par un jeune stagiaire "normand"! Je félicite le Directeur de cet hôtel pour avoir un établissement bien tenu et un Personnel au Top ! En commerce : le produit, l'emplacement sont importants mais avec le Personnel de cet établissement mon séjour fut parfait. Encore un grand merci à toutes et à tous.
Très bonne expérience l’hôtel est bien situé et la chambre était parfaite ! Je recommande
Une très bonne adresse. |Nous nous y arrêtons à chaque fois que nous sommes de passage dans la région : nous avons toujours eu un excellent accueil. |Les chambres sont très propres . |Très bon petit déjeuner varié avec des produits locaux.
Le personnel a ete très accueillant et a ete aux petits soins pour mes parents qui sont ages et ont des difficultés a marcher en leur fournissant une chambre avec douche au lieu de baignoire. Un grand merci
Personnel qualifié et aimable. Chambre confortable. Espace commun lumineux. Accepte les chiens
Hôtel bien situé facile d'accès. Confortable, calme et beau. Bornes de recharge voitures électriques
Très bel hôtel avec un accueil très très agréable. Propreté, accueil et petit déjeuner tout était parfait.
Le jour de mon arrivée, plus de dix véhicules de transport de passagers (Mercedes Vito) appartenant à la même compagnie (Serviço VTC) étaient stationnés. Ils auraient pu déplacer certains véhicules sur un parking extérieur afin de libérer de la place pour les autres clients, comme le mien, puisque j'avais parcouru plus de 800 km (au Portugal) ce jour-là. Je souhaitais simplement arriver à l'hôtel, trouver une place de parking et un lit pour me reposer avant de reprendre la route pour 800 km le lendemain. Votre personnel aurait dû demander aux chauffeurs de déplacer certains véhicules à l'extérieur et de leur permettre d'en laisser deux à l'intérieur. Par ailleurs, le personnel était irréprochable. En revanche, dans ma chambre, les toilettes étaient bruyantes, comme si quelqu'un portait un appareil respiratoire. J'en ai informé la réceptionniste le lendemain.
Nous étions de passage pour une nuit seulement, mais nous avons adoré notre expérience. Tout le personnel a été adorable avec nous et avec notre enfant. Très bon restaurant avec une équipe souriante et attentionnée. On sent une vraie envie de bien accueillir les clients, et ça fait vraiment plaisir. Merci encore !
Hôtel très agréable, joliment décoré. Comme souvent, pour moi, le vrai point négatif (très relatif), c’est qu’il n’y ait pas une belle douche plutôt que des baignoires désuètes dans lesquelles il n’est jamais très pratique de se doucher. Personnel très agréable, souriant et à l’écoute du client. Très satisfait dans la globalité.
Très bel hôtel et bonne situation géographique . Personnel agréable et services de premier choix. Chambre spacieuse et confortable . petit déjeuner raffiné et abondant
Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hotel. Nous avons été très bien accueillis et servis par l ensemble du personnel que ce soit pour l hotel, le restaurant ou le petit déjeuner. Nous les remercions pour leur gentillesse.|On retrouve la qualité des standards de Novotel.|Le restaurant est de très bonne qualité et chaque jour de nouvelles suggestions très qualitatives.|Tres bon choix et qualité du petit déjeuner également.
Joli lieu et bon restaurant. Ambiance contemporaine luxueuse..belle adresse. Salle de réunion un peu sombre et limitée en places...
Tres bon sejour pendant 10 jours : accueil emplacement sens du service (presque tous !!!!). les chambres sont très bien excepter la salle de bain qui meriterait que les joints silicones soient nettoyées. Mention tres speciale a Maryse à l'accueil pour son sens du service client (membre platinium et ayant la carte all.com) exceptionnel et aussi à Christophe pour sa gentillesse pour nettoyer ma chambre
Je n'ai pas eu l'occasion de voir les chambres car je venais pour une conférence mais l'accueil est extrêmement agréable, du végétal, du bois, une déco qui attire l'oeil, un espace plutôt zen et des personnes souriantes à l'accueil, c'est déjà un très bon signe pour l'ambiance de l'hôtel.
De passage pour une nuit, j’ai vraiment adoré cet établissement ou le personnel était extrêmement accueillant. Les chambres sont calmes, extrêmement confortables, évidemment, impeccable, l’hôtel est en parfait état et assez récent. Le petit déjeuner est digne d’un Novotel, l’espace est grand et confortable. La salle de fitness, est une vraie salle de fitness, le long de la piscine et non pas une petite pièce exiguë où s’entassent les machines comme on peut le voir parfois. Le matériel est en parfait état et très espacé. On peut largement tenir à plusieurs. Enfin, le parking est équipé de bornes de recharge pour les véhicules électriques, qui ne sont pas très chères comparé à d’autres. Je recommande à 100 % cet établissement.
Très belle suite, hôtel très agréable Pour un séjour en famille . Nous avons testons le restaurant , jolie plat et très bon. Service agréable nous recommending. Et enfin superbe petit déjeuner pour terminer on s’est régalé! Merci à toutes l’équipes
Tout était parfait, je recommande vivement. Transport en commun accessible et proche, restaurant impeccable tout comme le reste.
Excellent hôtel avec des chambres neuves et spacieuse ! Un petit-déjeuner au top. La salle de sport est fonctionnelle et le sauna, bien qu'un peu étroit, reste très agréable !
Déplacement fait lors du 4L Trophy 2026, Le serveur Tony, est au top très accueillant, arrangeant et souriant, rare de voir du personnel aussi qualitatif. Je recommande vivement le bar.
Nous avons apprécié le décor de l hôtel, la salle de sport est la bienvenue lorsque le temps n est pas de la partie. La chambre est comme décrite, pas de surprise. Le personnel tout confondu (serveurs, serveuses, personnel des chambres, barman, personnel d accueil...) a été à la hauteur d un 4 étoiles, MERCI A TOUTE L ÉQUIPE. Les repas sont délicieux, petits-déjeuners copieux tous les jours. Une belle voire excellente découverte. Parking gratuit, sauna, bouteille d eau dans la chambre, sèche cheveux...bref tout y est. Bonne isolation des fenêtres, rideau occultant.
Je n’ai pas séjourné à l’hôtel, je suis simplement venue y manger au restaurant — et quelle belle découverte ! J’ai dégusté un velouté au poisson ainsi qu’un filet de merlu, puis en dessert un moelleux au chocolat à l’orange. Tout était absolument délicieux, parfaitement préparé et plein de saveurs. Un vrai régal du début à la fin : cinq étoiles sans hésiter.dommage je n’ai pas fait des photos. Et la cerise sur le gâteau : une serveuse impeccable. Souriante, communicative, très professionnelle, elle donne d’excellentes informations aux clients et contribue vraiment à rendre l’expérience encore plus agréable. Service cinq étoiles également. Je recommande vivement ce restaurant et je reviendrai avec grand plaisir !
Accueillant, souriant, dans un cadre agréable, le personnel vous prendra en charge avec le sourire et une belle efficacité. Les chambres sont spacieuses récentes et bien équipé l’ensemble d’une propreté sans faille J’ai toujours plaisir à descendre dans cet établissement.
Hôtel bien placé mais alors le client n’est plus roi c’est certain ! Accueil à l’arrivée catastrophique, nous n’avons pas eu la chambre attendu , attente dans le hall d’entrée interminable. Les chambres ne sont pas très propres et surtout la moquette au sol . Aucune considération du client même de la part de la direction . Les chambres sont trop petites pour 4 personnes on s’est marché dessus . Le personnel du bar et en chambre sont adorables ! Le petit déjeuner copieux et très bon . C’est dommage l’hôtel est bien placé , mais beaucoup de choses à revoir .
En faite, non je n'étais pas a l'hôtel mais dans la salle Maitena. Possibilité de la louer, avec repas, et Dj. Très bien comme endroit, bien agencé, tout pour tout évènement.
Hôtel calme et très confortable. Restaurant agréable et petit déjeuner copieux. Personnel chaleureux, accueillant et à l'écoute. Il manque un peu d'activité pour les jeunes enfants, mais le personnel est très attentionné.
Nous sommes venus avec notre fils de 2 ans et demi, hôtel bien équipé pour les familles. Très propre, personnel agréable et disponible, le petit-déjeuner est bon et variés tout comme le restaurant. Nous avions choisi la grande chambre familiale qui est parfaite rien a redire. L'emplacement est idéal.
Un Novotel globalement satisfaisant pour le niveau rapport qualité prix. Dommage que la piscine extérieure soit fraîche en termes de température. Leur restaurant est pratique mais les plats sont hétérogènes (en termes de quantité ou qualité). Par exemple, le premier soir était top niveau dîner mais beaucoup moins pour le lendemain. Autrement, petit-déjeuner bien fourni avec du saumon fumé et quelques plats chauds.
Hotel.sarl