Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet

Super hôtel que je recommande Je viens régulièrement Bravo à toute l équipe ( accueil , bar , propreté …)

Le problème dans les novotels c est lorsqu'il fait très chaud la clim ne fonctionne pas trop et on nous répond que c est du a la chaleur... lunaire

Très bon hôtel, très bon restaurant, personnel accueillant sauf un problème assez important de comportement concernant le « chef barman », très agressif, irritable et irrespectueux envers les clients pour une simple demande d’un éventuel droit de bouchon. Le point noir de cet hôtel.

Cet établissement n'est pas seulement une adresse à recommander mais à fréquenter car la qualité de celui-ci ainsi que de ses services sont exceptionnels. Depuis mon arrivée jusqu'à mon départ : l'accueil du personnel de la Réception et de son Responsable Commercial à été parfait. Une chambre spacieuse et pratique où le personnel d'étage reste discret et efficace. Un Restaurant où on prend plaisir à déguster les plats commandés, servis par une jeune femme "à l'accent basque", souriante et professionnelle secondée par un jeune stagiaire "normand"! Je félicite le Directeur de cet hôtel pour avoir un établissement bien tenu et un Personnel au Top ! En commerce : le produit, l'emplacement sont importants mais avec le Personnel de cet établissement mon séjour fut parfait. Encore un grand merci à toutes et à tous.

Très bonne expérience l’hôtel est bien situé et la chambre était parfaite ! Je recommande

Une très bonne adresse. |Nous nous y arrêtons à chaque fois que nous sommes de passage dans la région : nous avons toujours eu un excellent accueil. |Les chambres sont très propres . |Très bon petit déjeuner varié avec des produits locaux.

Le personnel a ete très accueillant et a ete aux petits soins pour mes parents qui sont ages et ont des difficultés a marcher en leur fournissant une chambre avec douche au lieu de baignoire. Un grand merci

Personnel qualifié et aimable. Chambre confortable. Espace commun lumineux. Accepte les chiens

Hôtel bien situé facile d'accès. Confortable, calme et beau. Bornes de recharge voitures électriques

Très bel hôtel avec un accueil très très agréable. Propreté, accueil et petit déjeuner tout était parfait.

Le jour de mon arrivée, plus de dix véhicules de transport de passagers (Mercedes Vito) appartenant à la même compagnie (Serviço VTC) étaient stationnés. Ils auraient pu déplacer certains véhicules sur un parking extérieur afin de libérer de la place pour les autres clients, comme le mien, puisque j'avais parcouru plus de 800 km (au Portugal) ce jour-là. Je souhaitais simplement arriver à l'hôtel, trouver une place de parking et un lit pour me reposer avant de reprendre la route pour 800 km le lendemain. Votre personnel aurait dû demander aux chauffeurs de déplacer certains véhicules à l'extérieur et de leur permettre d'en laisser deux à l'intérieur. Par ailleurs, le personnel était irréprochable. En revanche, dans ma chambre, les toilettes étaient bruyantes, comme si quelqu'un portait un appareil respiratoire. J'en ai informé la réceptionniste le lendemain.

Nous étions de passage pour une nuit seulement, mais nous avons adoré notre expérience. Tout le personnel a été adorable avec nous et avec notre enfant. Très bon restaurant avec une équipe souriante et attentionnée. On sent une vraie envie de bien accueillir les clients, et ça fait vraiment plaisir. Merci encore !

Hôtel très agréable, joliment décoré. Comme souvent, pour moi, le vrai point négatif (très relatif), c’est qu’il n’y ait pas une belle douche plutôt que des baignoires désuètes dans lesquelles il n’est jamais très pratique de se doucher. Personnel très agréable, souriant et à l’écoute du client. Très satisfait dans la globalité.

Très bel hôtel et bonne situation géographique . Personnel agréable et services de premier choix. Chambre spacieuse et confortable . petit déjeuner raffiné et abondant

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hotel. Nous avons été très bien accueillis et servis par l ensemble du personnel que ce soit pour l hotel, le restaurant ou le petit déjeuner. Nous les remercions pour leur gentillesse.|On retrouve la qualité des standards de Novotel.|Le restaurant est de très bonne qualité et chaque jour de nouvelles suggestions très qualitatives.|Tres bon choix et qualité du petit déjeuner également.

Joli lieu et bon restaurant. Ambiance contemporaine luxueuse..belle adresse. Salle de réunion un peu sombre et limitée en places...

Tres bon sejour pendant 10 jours : accueil emplacement sens du service (presque tous !!!!). les chambres sont très bien excepter la salle de bain qui meriterait que les joints silicones soient nettoyées. Mention tres speciale a Maryse à l'accueil pour son sens du service client (membre platinium et ayant la carte all.com) exceptionnel et aussi à Christophe pour sa gentillesse pour nettoyer ma chambre

Je n'ai pas eu l'occasion de voir les chambres car je venais pour une conférence mais l'accueil est extrêmement agréable, du végétal, du bois, une déco qui attire l'oeil, un espace plutôt zen et des personnes souriantes à l'accueil, c'est déjà un très bon signe pour l'ambiance de l'hôtel.

De passage pour une nuit, j’ai vraiment adoré cet établissement ou le personnel était extrêmement accueillant. Les chambres sont calmes, extrêmement confortables, évidemment, impeccable, l’hôtel est en parfait état et assez récent. Le petit déjeuner est digne d’un Novotel, l’espace est grand et confortable. La salle de fitness, est une vraie salle de fitness, le long de la piscine et non pas une petite pièce exiguë où s’entassent les machines comme on peut le voir parfois. Le matériel est en parfait état et très espacé. On peut largement tenir à plusieurs. Enfin, le parking est équipé de bornes de recharge pour les véhicules électriques, qui ne sont pas très chères comparé à d’autres. Je recommande à 100 % cet établissement.

Très belle suite, hôtel très agréable Pour un séjour en famille . Nous avons testons le restaurant , jolie plat et très bon. Service agréable nous recommending. Et enfin superbe petit déjeuner pour terminer on s’est régalé! Merci à toutes l’équipes

Tout était parfait, je recommande vivement. Transport en commun accessible et proche, restaurant impeccable tout comme le reste.

Excellent hôtel avec des chambres neuves et spacieuse ! Un petit-déjeuner au top. La salle de sport est fonctionnelle et le sauna, bien qu'un peu étroit, reste très agréable !

Déplacement fait lors du 4L Trophy 2026, Le serveur Tony, est au top très accueillant, arrangeant et souriant, rare de voir du personnel aussi qualitatif. Je recommande vivement le bar.

Nous avons apprécié le décor de l hôtel, la salle de sport est la bienvenue lorsque le temps n est pas de la partie. La chambre est comme décrite, pas de surprise. Le personnel tout confondu (serveurs, serveuses, personnel des chambres, barman, personnel d accueil...) a été à la hauteur d un 4 étoiles, MERCI A TOUTE L ÉQUIPE. Les repas sont délicieux, petits-déjeuners copieux tous les jours. Une belle voire excellente découverte. Parking gratuit, sauna, bouteille d eau dans la chambre, sèche cheveux...bref tout y est. Bonne isolation des fenêtres, rideau occultant.

Je n’ai pas séjourné à l’hôtel, je suis simplement venue y manger au restaurant — et quelle belle découverte ! J’ai dégusté un velouté au poisson ainsi qu’un filet de merlu, puis en dessert un moelleux au chocolat à l’orange. Tout était absolument délicieux, parfaitement préparé et plein de saveurs. Un vrai régal du début à la fin : cinq étoiles sans hésiter.dommage je n’ai pas fait des photos. Et la cerise sur le gâteau : une serveuse impeccable. Souriante, communicative, très professionnelle, elle donne d’excellentes informations aux clients et contribue vraiment à rendre l’expérience encore plus agréable. Service cinq étoiles également. Je recommande vivement ce restaurant et je reviendrai avec grand plaisir !

Accueillant, souriant, dans un cadre agréable, le personnel vous prendra en charge avec le sourire et une belle efficacité. Les chambres sont spacieuses récentes et bien équipé l’ensemble d’une propreté sans faille J’ai toujours plaisir à descendre dans cet établissement.

Hôtel bien placé mais alors le client n’est plus roi c’est certain ! Accueil à l’arrivée catastrophique, nous n’avons pas eu la chambre attendu , attente dans le hall d’entrée interminable. Les chambres ne sont pas très propres et surtout la moquette au sol . Aucune considération du client même de la part de la direction . Les chambres sont trop petites pour 4 personnes on s’est marché dessus . Le personnel du bar et en chambre sont adorables ! Le petit déjeuner copieux et très bon . C’est dommage l’hôtel est bien placé , mais beaucoup de choses à revoir .

En faite, non je n'étais pas a l'hôtel mais dans la salle Maitena. Possibilité de la louer, avec repas, et Dj. Très bien comme endroit, bien agencé, tout pour tout évènement.

Hôtel calme et très confortable. Restaurant agréable et petit déjeuner copieux. Personnel chaleureux, accueillant et à l'écoute. Il manque un peu d'activité pour les jeunes enfants, mais le personnel est très attentionné.

Nous sommes venus avec notre fils de 2 ans et demi, hôtel bien équipé pour les familles. Très propre, personnel agréable et disponible, le petit-déjeuner est bon et variés tout comme le restaurant. Nous avions choisi la grande chambre familiale qui est parfaite rien a redire. L'emplacement est idéal.

Un Novotel globalement satisfaisant pour le niveau rapport qualité prix. Dommage que la piscine extérieure soit fraîche en termes de température. Leur restaurant est pratique mais les plats sont hétérogènes (en termes de quantité ou qualité). Par exemple, le premier soir était top niveau dîner mais beaucoup moins pour le lendemain. Autrement, petit-déjeuner bien fourni avec du saumon fumé et quelques plats chauds.

Réceptionnistes adorables, service au top. Hôtel bien positionné et globalement agréable, mais nécessite un rafraîchissement global. La moquette notamment est vraiment trop encrassée. Petit déjeuner absolument parfait et accueil des enfants super !

Que dire ! Si ce n’est que nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel et qu’il faut retenir une phrase ! « La vie est belle chez Novotel » Service de chambre super, accueil sympathique et professionnel piscine au top, restaurant avec des plats succulents bar et cocktails très bons …. Nous avons voulu rester une nuit de plus mais l’hôtel était complet ça se comprend il est top ! Et pas loin de tout surtout de l’autoroute ce qui permet de visiter facilement les environs . Bref on recommande vivement cet hôtel et on félicite les employés et la direction pour leur professionnalisme ! Nous reviendrons

Malgré un accueil plus que chaleureux et une très bonne impression générale à notre arrivée, nous avons très vite déchanté. Dés la sortie de l’ascenseur pour l’étage des chambres, forces de constater une moquette sale tachée de partout. Et dans la chambre une catastrophe, salle de bain désuète et endommagée, une moquette plus que sale, tachée de partout. Literie confortable toutefois mais l’atmosphère générale de la chambre ne permet pas d’en garder un bon souvenir. Nous avons pris le repas du soir, cuisine très bonne mais service catastrophique, les serveurs se disputaient devant nous. Choc intergénérationnel…. À notre départ, quand nous avons parlé de notre stupéfaction de voir la moquette aussi sale dans la chambre, on nous a répondu qu’il fallait dire désuète et non sale et que l’hôtel était en rénovation et qu’il fallait faire avec. Très déçus de cet hôtel alors que nous avons l’habitude des Novotel. Ici, on est pas du tout sur la même catégorie de prestations.

Hôtel idéalement situé à Anglet, à proximité de Biarritz. Il est très facile de se déplacer sans voiture grâce au bus, situé à deux pas de l’établissement. Vous pouvez facilement rejoindre Bayonne, Espelette, Hendaye, Saint-Jean-de-Luz, et même aller jusqu’en Espagne. Un emplacement parfait pour découvrir le Pays basque et ses environs. Petit-déjeuner parfait sous forme de buffet. Accès à la piscine toute la journée, très appréciable. Je recommande 👍

Un séjour parfait – 10/10 ! Nous avons passé une semaine exceptionnelle dans cet hôtel. Dès notre arrivée, l’accueil a été chaleureux : le personnel de la réception est vraiment d’une gentillesse remarquable. Mention spéciale aux "petites fées du ménage" qui ont fait un travail impeccable chaque jour – les chambres étaient toujours d'une propreté irréprochable. Le service au bar est également à souligner: professionnel, attentionné et très agréable. Et que dire du petit déjeuner ! Un vrai régal chaque matin, avec un accueil tout en sourire et bonne humeur de Jean-Marie, qui a su rendre nos débuts de journée encore plus plaisants. La piscine est un vrai plus : agréable, propre et parfaite pour se détendre. Franchement, nous n’avons rien à redire. C’est un hôtel que nous notons 10/10 sans hésiter et que nous recommanderions les yeux fermés. Merci à toute l’équipe ! Les 3 soeurs de Belgique

J’ai passé un moment absolument parfait dans cet hôtel. Dès mon arrivée, l’accueil chaleureux du personnel m’ a tout de suite mis à l’aise. Ils sont tous souriants et attentionnés. La chambre était spacieuse, impeccable. Les plats au restaurant sont délicieux, je me suis régalé chaque soir. Le service était attentif, souriant et professionnel du début à la fin. Un grand merci à toute l’équipe.

Bonjour à vous.. Personne a l accueil chaleureuse , dynamique ,souriante et gentille... qui nous a fournis toutes les indications nécessaire pour notre séjour. Hôtel très bien décoré avec un style design et raffiné. Personnel de chambre souriante et attentionné. Chambre de très bonne taille avec une salle de bain spacieuse située au calme derrière la piscine. Juste une douche à l'italienne serait le bienvenu plutôt qu'une baignoire. Très chouette Piscine très propre ,assez grande, au calme avec des transats pour suffisamment de monde. Le petit-déjeuner est varié, copieux et au top avec un choix immense. Et avec un personnel accueillant et souriant et dispo. Bref un court séjour dans votre établissement. Ne changez rien ,vous avez une équipe au top... nous reviendrons ... cordialement