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Hôtel Ibis Budget Marseille Vieux Port

Hôtel · Marseille (13)

3,7 2836 avis Google
Hôtel Ibis Budget Marseille Vieux Port — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Ibis Budget Marseille Vieux Port

Chambres contemporaines dans hôtel low cost standard avec Wi-Fi gratuit et bar.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (2836)

Avis Google
3,7
2836 avis
5★951
4★878
3★529
2★231
1★247
J
Jeremy Ole Google

Merci pour tout. Hotel vraiment bien situé. Le personne est souriant et accueillant. La chambre est bien. Le petit est complet. Encore merci

Réponse du professionnel : Cher Jeremy Ole, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la qualité de notre personnel et le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port
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Elodie B. Google

Super bon accueil dommage que le ménage soit fait un peu tard (14h). Dommage aussi que les chambres pmr soit en sous sol .. car si problème ascenseur la personne est bloquée.

F
François Renaud Google

Hôtel très bien placé à 2 pas du port et de l'hypercentre. Personnel accueillant, petit déjeuner au top. Clim dans la chambre très efficace, et insonorisation impeccable vis-à-vis de l'extérieur. Seul petit reproche, la qualité du lit qui gagnerait à être un peu plus confortable.

Réponse du professionnel : Cher François Renaud, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre emplacement et la qualité de notre service. Nous prenons note de votre remarque concernant le confort du lit et l'évaluons avec attention pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port
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BACH DOMINO Google

L’hôtel ibis budget.. Il y’a largement mieux ! La chambre petite et très sombre et sale autant la table qui est dans la chambre et le pire la salle de bain ! Une lampe sur deux fonctionne et la grande lampe est de travers! Poubelle non changer avec détritus de l’ancien client d’avant ! (photos à disposition)! Bof-Bof !! Pour une nuit de passage c’est bien mais pas pour y rester pour la semaine un « Grand NON » !! Sinon bien placé dans la rue piétonne !!

Réponse du professionnel : Cher Bach Domino, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous souhaiterions être certain que vous commentez le bon hôtel car notre établissement n'est pas situé dans une rue piétonne. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port
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Cécile M. Google

Hotel idéalement situé dans une rue parallèle au vieux port. Rue calme et peu passante. Pas de parking à l'hôtel mais il y en a proximité (3 minutes à pied). Les chambres sont agréables mais màque légèrement de luminosité selon où elles se situent. Petit déjeuner varié et copieux.

Réponse du professionnel : Chère Cécile M., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement et notre petit déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques sur la luminosité des chambres pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port
S
Sylvain LE COGUIC Google

Hôtel très bien situé, à deux pas du Vieux-Port, ce qui est un vrai plus pour visiter la ville. Le personnel à la réception est professionnel, accueillant et disponible, ce qui rend le séjour agréable. Le petit déjeuner est varié et le wifi fonctionne très bien. La literie est confortable et la salle de bain est correcte. En revanche, la chambre était assez petite et située en rez-de-chaussée sur cour, donc peu lumineuse et sans vue. La présence de barreaux aux fenêtres, compréhensible pour la sécurité, accentue ce manque d’ouverture. On note également un manque de rangements, ce qui peut être gênant pour un séjour de plusieurs jours.

Réponse du professionnel : Cher Sylvain LE COGUIC, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à l'ibis budget Marseille Vieux-Port. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, le professionnalisme de notre personnel, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner et de notre connexion wifi. Nous nous efforçons de garantir un confort optimal à nos clients. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la taille de la chambre et le manque de luminosité. Nos chambres sont conçues pour offrir un bon rapport qualité-prix, mais nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous les séjours. La sécurité de nos clients est primordiale, ce qui explique l’installation de barreaux aux fenêtres. Nous regrettons également que l’espace de rangement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port
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Aline G. Google

Matelas deu lit sale et tache !!! Malgré le sur matelas qui ne tenait pas sur le lit …. Pas de fenêtre mais velux qui n’avait pas été signale …. Climatisation pas en service …. Petit déjeuner le personnel était débordé …. Pas de tasses disponibles pas de plateaux ni couteaux et chasse aux petites cuillères …. Enfin pas très encourageant , assez déçus , bien que allant assez souvent dans des hôtels ibis bidget c’est vraiment la première fois que c’est moyen moins …. Heureusement nous ne sommes restés que deux nuits …..

6
677jacquesb Google

Client du groupe Accor depuis plus de 46 ans, c'est la première fois que je descends dans un Ibis Budget, qu'elle agréable surprise, cet hôtel est très bien situé à 200 mètres du Vieux Port, à 2 stations de Métro de Marseille Saint Charles ||Deux restaurants encadrent l'hôtel ||Sensationnel buffet de Petit Déjeuner des 05h30, avec tout ce qu'il faut notamment ||Œufs brouillés, Haricots blancs tomates,saucisses et tout le traditionnel, chapeau certains Ibis Style devraient en prendre de la grane😊😊😊.||Chambre standard avec climatisation, le linge de toilette est en très bon état. ||Franchement ayant passé 6 nuits dans cet hôtel le rapport Qualité/Prix est exceptionnel. ||Personnel super aimable et disponible ||Demandez chambre étages élevés et vues sur l"Hotel Dieu.||Pour une éventuelle nouvelle visite sur Marseille je redescends dans cet hôtel sans problème.||Quand a certains commentaires lus je doute!!!

Q
Q5172KVdominiquep Google

Hôtel agréable, accueil très bien, bon l'ascenseur est centenaire donc faut bien écouter les consignes que l'on vous diras a l'accueil.|Chambre spacieuse grand lit et salle de bain très bien, merci a Ludovic et ses collègues pour cette agréable séjour.

C
Charlène M Google

Faute de pouvoir trouver un autre hôtel à la dernière minute, nous avons dû demander à changer de chambre lorsque nous nous sommes rendu compte dès notre notre arrivée qu’il y’avait un cafard au sol .. Dead ! Chambre au sous sol à fuir … on se croirait dans des caves ! Relogés au 6eme étage, chambre correct. Le ménage n’est pas le point fort de cet hôtel mais on notera que l’emplacement est idéal !

Réponse du professionnel : Chère Charlène M, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre récent séjour. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément initial lié à la propreté de votre première chambre. Nous prenons ces questions très au sérieux et nous vous remercions de votre compréhension. Nous vous avons relogée à un autre étage où votre chambre vous a semblé plus satisfaisante. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement privilégié de notre hôtel. Vos commentaires seront transmis à notre équipe d'entretien ménager afin d'améliorer nos services. Merci encore pour votre avis. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port
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emna Google

L’hôtel mérite un petit rafraîchissement que cela soit pour les espaces communs ou les chambres . La chambre n’était pas très propre avec une odeur de canalisation dans les toilettes. L’emplacement est très bien mais il donne sur une place animée et c’est tres très mal isolé, autant vous dire qu’on a passé une nuit blanche entre le bruit des gens dans les bars, les sorties de soirées de 5h et le nettoyage de la pièce , ce problème n’était mentionné nulle part . Je ne reviendrais pas

Réponse du professionnel : Chère Emna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre récent séjour. Nous apprécions sincèrement vos remarques sur notre emplacement ; cependant, nous regrettons d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos préoccupations concernant la propreté et le niveau sonore, et nous intégrerons vos observations dans nos évaluations continues. Nous nous efforçons d'offrir un environnement confortable à tous nos clients, et votre avis est précieux dans cette démarche. Nous espérons que vous reconsidérerez votre choix et nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port
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Mallaurie Teixeira Google

L’emplacement au top, parking payant non loin. La chambre propre seul bémol notre climatiseur ne fonctionnait pas nous avons donc dormis la fenêtre ouverte et c’est très bruyant la nuit. Autrement le petit déjeuné est excellent 👌🏻 Les dames à l’accueil sont très gentilles Nous reviendrons sans soucis ☀️

Réponse du professionnel : Chère Mallaurie Teixeira, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et la propreté de nos chambres. Nous prenons note de vos remarques sur le climatiseur et le bruit, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner et l'accueil de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port
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Ludivine Tarrazona Google

Très déçu de la chambre, pour 3 personnes je trouve cela très petit très serré on arrive même pas à circuler, aucune pression d'eau sous la douche, c'est catastrophique pour pouvoir se laver, il notifie qu'il y a un billard, un baby foot .... Arrivé là bas il y a plus de tout cela, publicité mensongère sur l'annonce. En revanche les filles de l'accueil, les dames de ménage.... Super réactive, très sympathique, souriante.... Le petit déjeuner copieux rien a dire parfait.

C
Cédric Nx Google

Chambre de taille correct. Avec un amenagement correct. Certains element vasque, fenetre (courant d'air a cause du mistral), clim accusent le poid de l'age ou du manque de maintenance. Raison poir laquelle je mets 4 au lieu de 3. Personnel agreable, menage fait tout les jours dans la chambre . Petit dejeuner varié et de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric Nx, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel et la qualité de notre petit déjeuner. Nous prenons note de vos remarques sur l'entretien de certains éléments de la chambre. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, Ibis budget Marseille Vieux-Port
M
Maëva Langlois Google

Correct concernant la situation, le petit déjeuner ainsi que l’accueil. Cependant, concernant la propreté générale c’était loin d’être parfait : des traces de chaussures sales dans la salle de bain, une tache sur le tapis de bain, énormément de poussières au sol et surtout sous le lit ainsi que des insectes morts entre le matelas et le sur-matelas. Toutefois, le personnel répond à chaque demande et est à l’écoute.

Réponse du professionnel : Chère Maëva Langlois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le petit déjeuner ainsi que l'accueil de notre équipe. Cependant, nous regrettons sincèrement que la propreté de votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la propreté et nous allons examiner ces points avec notre équipe. Votre retour est précieux pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau au ibis budget Marseille Vieux-Port. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port
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Nathalie Marques Google

Hôtel réservé pour une nuit, l’emplacement est idéal, à 2 pas du vieux port et du métro. La chambre est petite mais fonctionnelle. Petit déjeuner avec choix sucré et salé et de qualité. Personnel agréable, qui a su répondre à nos demandes (réservation d’un taxi pour notre départ). Cet hôtel représente un bon choix qualité/prix pour un court séjour. Seul bémol, mais indépendant de l’hôtel, le bruit dans la rue la nuit à cause d’un bar situé à 2 pas.

Réponse du professionnel : Chère Nathalie Marques, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre établissement, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner et l'accueil de notre personnel, aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous notons également votre remarque sur le bruit nocturne, qui peut effectivement être dérangeant en raison des activités environnantes. Bien que cela ne soit pas sous notre contrôle, nous apprécions votre compréhension. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

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