Hôtel l'Oustalet

Très bon accueil, personnels très sympa, cadre magnifique repas excellent. Nous n'hésiterons pas à revenir lors d'un prochain passage.

L’hôtel L’Oustalet bénéficie d’un emplacement idéal. Très propre, il offre un accueil particulièrement chaleureux grâce à un personnel sympathique, disponible et attentif. La chambre était impeccable, confortable, avec une grande terrasse et un espace de rangement pratique. La salle de bain, spacieuse, est également très agréable, et l’ensemble de l’établissement est parfaitement chauffé. Le petit-déjeuner propose un buffet généreux, composé de produits frais de qualité, et le restaurant est excellent. L’hôtel est situé à proximité de toutes les commodités et des activités proposées par les stations. Un excellent rapport qualité-prix, que je recommande sans hésitation 😉

Je viens tout les ans, 1 ou 2 week end en famille. Très bon deal, resto bon et copieux. L hotel est simple mais propre et très bien chauffé en hiver, pas de courant d air ou autre. La literie est tout à fait correcte. Le personnel est au petit oignons et fait tout pour que nous nous sentions bien et en famille. La gérante est adorable et très professionnelle. Cerise sur le gâteau, si vous avez de la chance vous aurez une chambre avec terrasse et vue sur la montagne....à ce prix là, vous ne trouverez rien de mieux sur le plateau de la Cerdagne. Merci encore pour ces séjours mémorables . El mejor hôtel de la Cerdagne, no puedes encontrar un mejor deal! Los que trabajan siempre tienen la sonrisa y son muy, professionnales. El lugar es simple pero limpio y decente. Está muy caliente en invierno. El restaurante muy bueno, mucha cantidad y bien de precio. Vuelvo cada año, y seguiré volviendo! Noel de Rivoyre

Très bon accueil & belle disponibilité de tout le staff, prix très correct des chambres. Bel emplacement à 3km ~ de Font Romeu avec belle vue sur la vallée et les sommets Pyrénéens, à 2 pas des stations ski & lieux à visiter & le four solaire proche. Bonne formule possible, à choisir même en fin de journée, du repas du soir + le pt déjeuner à prix très raisonnable. Nous reviendrons si nous devions revenir ds cette belle région avec 3 "petites" stations de ski proches, recommandées, et 2 stations + vastes, ainsi que des domaines ski de fond / raquettes. À voir, entre autres, la Citadelle [ Vauban ] de Montlouis à 2 pas.

Personnel fort sympathique. Nous a ins été reçu de façon remarquable et les deux plats servis étaient parfait. Merci.

Je recommande. Très bon accueil de la part de l'équipe, la chambre était spacieuse et pratique avec une jolie vue sur les montagnes. Petit dej très bien. |Petite suggestion, ajouter un sèche-cheveux dans la salle de bain serait un petit plus. |Parking très bien. Proche de la ville. |Merci nous reviendrons.

Petit hôtel sympathique dans un endroit calme. Personnel plutôt agréable et à l'écoute. Petit déjeuner un peu élevé à mon avis par rapport aux prestations. Pour ma part la chambre en suite familialle n'était pas à la hauteur de mes attentes en rapport du prix. Volet roulant défectueux, fuite du radiateur dans la salle d'eau et surtout aucune insonorisation avec la chambre voisine dommage. Revoir aussi le ménage un peu limité pour ma part.

Quel dommage, on nous a donné une chambre non conforme à notre demande initiale ( avec balcon), la chambre donnée pour cette nuitée était minuscule ( même pas la place pour 2 tables de nuit), fils électrique apparents dans le placard ( placard salle),et, la salle de bains: une vraie catastrophe ( joints de douche : pourris et moisis, WC salles à notre arrivée, idem pour le pot à balaillette; bondé du lavabo bloquée dans le fond et aucun moyen de la relever, ambiance, le lavabo est inutilisable, buse de trop plein du lavabo: rouillée, robinet de lavabo : mal fixé. Trous dans le carrelage.Cette salle d eau est quasi vétuste et nécessite une réelle réfection ( cf photos). De surcroît qu il s agisse d une " vraie" chambre avec balcon ou d une " mini chambre en decrepitude" le tarif est le même...... Quel dommage, le personnel est très accueillant, la salle à manger est sympa. Le petit déjeuner, OK. Les extérieurs et le parking: au top, l emplacement à Via: parfait. Étant des " purs Catalans",originaires de Via et D Odeillo ou nous avons toujours une maison de famille ( qui était pleine ( enfants et petits enfants pour cette semaine de vacances) nous avons opté pour loger à l'obstacle, du coup, la déception est grande... Quoiqu'il en soit, nous vous souhaitons le meilleur et que cette année 2026 vous soit fructueuse, propre à engager les travaux attendus par la clientèle. Bien cordialement PS au moment d ajouter nos photos, votre site stipulé :" impossible d ajouter des photos en raison d autorisations refusées..."

Le personnel est très agréable les repas sont excellents J'ai passé un très bon séjour Je reviendrai et je recommande cet établissement sans hésiter

Bon rapport qualité-prix, des employés sympathique, des locaux propres et une chambre pour deux personnes plutôt grande avec un petit balcon. Cependant l'emplacement n'est pas optimale, aucune activité n'est joignable a pieds. Les murs des chambres sont très fin, on pourrait presque participer aux conversations des voisins. C'est très personnel mais les oreillers sont des traversins épais ce qui est très inconfortable pour dormir. La douche est petite et la température est capricieuse, cela peut passer du chaud au froid sans raison apparente.

Hôtel agréable avec du personnel sympathique et disponible. L’emplacement par rapport aux pistes de ski est top. L’environnement est agréable et il y a un parking devant l’hôtel. Le restaurant sur place est pratique et évite de reprendre la voiture. Rapport qualité/prix correct. Le petit dej est correct mais cher je trouve pour les propositions. Il y a aussi un bar sur place accessible à toute heure avec une véranda ou s’installer avec canapé et jeux de société. Le seul inconvénient c’est que les murs entre les chambres sont vraiment pas épais et donc l’hôtel est très bruyant. On entend les gens parler et s’ils sont bruyants comme ça a été le cas pour nous c’est insupportable. Les portes des chambres claquent fort et donc réveillées très tôt avec les allers retours des gens qui ne font pas attention aux bruits pour le respect des gens… Mais je garde l’adresse pour des prochains séjours pour venir skier.

Super petit hôtel ou on ce sent bien , chambre sympa, travaux de rénovation en cours, tout le personnel est disponible et agréable. Très bon repas copieux et de qualité. Merci beaucoup.

J’ai passé mon anniversaire le week-end dernier à Font-Romeu-Odeillo-Via. Mon/ma partenaire et moi avons séjourné une nuit à l’Hôtel L'Oustalet et, dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une grande gentillesse par toute l’équipe. Compte tenu du prix, l’établissement ainsi que la région valent vraiment la peine pour passer un week-end entouré des magnifiques montagnes françaises. Ce que j’ai le plus apprécié a été la délicate attention du personnel, qui m’a préparé un gâteau d’anniversaire pendant que nous dînions au restaurant. D’ailleurs, le repas était excellent. Sans aucun doute, nous reviendrons si nous repassons dans la région.

Pas d'étoile pour l'hôtel car je n'y ai pas séjourné cependant grand grand merci à Barbara, hôtesse très accueillante, avenante et bienveillante. Arrive à nous faire des repas au pied levé juste pour nous arranger 👍❤️❤️ Accepte les animaux ce qui est de plus en plus rare. Restaurant très biens situé et très agréable. Ne pas hésiter à réserver. A très vite de vous revoir Pascal, Sylvia et Lucky 🙏👋😊

Expérience moyenne. Propreté des chambres pas irréprochable (tâche sur le tapis de bain, tiroirs du meuble de la salle de bain abimés à l'intérieur, poils sur le bouchon du lavabo). Bar pas très accueillant, on y boit un verre au milieu de fleurs pas entretenues et de la poussière. Détail qui avait tout de même son importance : nous avions réservé une chambre avec baignoire, dans le but (logique) de pouvoir prendre un bain, car nous n'en avons pas chez nous, et que c'était l'occasion, dans un hôtel, d'en profiter. J'ai donc envoyé un message sur l'application Booking, et le personnel de l'hôtel m'a confirmé qu'il me bloquait la chambre avec le bain et qu'il fallait donc que je vienne demander le bouchon à l'accueil lors de mon arrivée pour pouvoir profiter de la baignoire. C'est donc ce que j'ai fait, mais surprise : on m'annonce que nous ne pouvons pas prendre de bain et que le seul bouchon de l'hôtel a été donné à un couple avec un enfant, et je cite "y'a pas jacuzzi ici". Une telle réponse n'était pas nécessaire, considérant d'ailleurs que nous avons demandé le bouchon à juste titre, car lors de la réservation, le personnel m'avait confirmé noir sur blanc par écrit qu'il fallait que je vienne le demander à l'accueil sans problème. Ce détail n'est pas sans importance car il a quand même déterminé notre réservation. Si nous demandons une chambre avec baignoire, c'est effectivement pour pouvoir en profiter. C'est donc bien dommage de ne pas prévenir à l'avance que ça ne pourra pas être le cas. En parallèle lors de notre réveil le dimanche, nous sommes retrouvé avec un membre du personnel qui passait l'aspirateur dans le couloir au pied de notre porte à 8h du matin. Nous ne renouvelerons donc pas l'expérience même si le rapport qualité prix reste tout de même convenable.

Chambre spacieuse avec balcon mais il fait très chaud. Il faudrait mettre un rideau de douche dans la baignoire car quand on se lave il y a de l'eau partout. Restaurant très bon et pas chère et petit déjeuner très copieux et bon.

Un grand merci à l'équipe de L'Oustalet!! Nous avons été super bien accueillis et n'avons manqué de rien!! "Comme à la maison" c'est rien de le dire :-) Les chambres bien chauffées et très propres, les plats et le petit dej nous ont donné envie de revenir! Réactivité, gentillesse et disponibilité qualifient parfaitement le personnel de l’hôtel Spécial clin d’œil à Barbara, la gérante hors pair :-) Damien, Laurie, Julien et Simon

Super expérience! 😃Autant l'accueil de "Barbara" souriante agréable, a l'écoute🥰 Le restaurant Top!!! Le serveur pareil agréable, souriant, et je parle pas des plats, on a pris la raclette EXCELLENTE Le fromage la charcuterie TOUT!! Les autres plats, pareil les dessert je vous conseille les profiteroles tout fait maison... On reviendra cest sur, N'hésitez pas cest un très bon rapport qualité prix 😎merci a toute l'équipe vous avez ete ́ocre rayon de soleil 🌞

Super expérience! 😃Autant l'accueil de "Barbara" souriante agréable, a l'écoute🥰 Le restaurant Top!!! Le serveur pareil agréable, souriant, et je parle pas des plats, on a pris la raclette EXCELLENTE Le fromage la charcuterie TOUT!! Les autres plats, pareil les dessert je vous conseille les profiteroles tout fait maison... On reviendra cest sur, N'hésitez pas cest un très bon rapport qualité prix 😎merci a toute l'équipe vous avez ete ́ocre rayon de soleil 🌞

J’ai passé un super séjour malgré le petit souci de l’alarme qui s’est déclenché à cause des gens pas sociable, l’hôtel a mis tout en œuvre pour que notre séjour reste agréable. Je vous remercie pour le geste commercial et je vous dis à bientôt. le plus de cette hôtel, j’ai dirais l’accueil et le personnel

Une attente tout simplement interminable lors du souper du soir. Cela rend l’ambiance générale bien moins accueillante. C’est dommage car dans l’ensemble c’est un chouette lieu de vie qu’on a envie de partager à ses proches. J’espère que ce léger souci sera réglé d’ici notre prochaine visite.1 🫠

Très très belle expérience dans cet hôtel restaurant très bien placé près de Font-Romeu et du four solaire, ! Les chambres et les lieux sont très sympas, et l’accueil vraiment au top ! ||Encore merci au gérant (et au personnel) pour leur bienveillance et le pot de départ !||Je recommande sans hésiter

Personnel accueillant et super pro. Cuisine simple mais très bonne. Chambres propre avec literie au top. Hyper calme, idéal pour se ressourcer. Nous reviendrons les aveyronnais😉

Bon établissement, chambre et salle de bain spacieuse. 3 problèmes à mes yeux la douche, un tuyau de 2 mètres serait pas de trop ,et un réglage de la climatisation fonctionnelle aussi, insonorisé le couloir serait pas mal aussi.

Un restaurant qui mérite qu’on s’y arrête ! Un cadre super sympa, du personnel très aimable et surtout une super nourriture !! La directrice a été adorable avec nous en acceptant de nous emmener avec sa voiture à Font Romeu car il n’y avait pas de navette de disponible à cette période de l’année. Une petite attention que nous avons particulièrement apprécié ! Je recommande !!

Je recommande très vivement ce charmant petit hôtel, tres bien situé, quelques mètres du train jaune, 5 minutes du centre ville, frontalier avec Livia(Espagne), personnel a l'écoute et très accueillant ( mention à Samir pour sa gentillesse!) Chambre très propre. La cuisine sur place vaut le détour ( Christophe, ton parmentier de Canard est une tuerie). Seul bémol, la pomme de douche qui ne délivre qu'un filet d'eau! Une honte pour un hotel de cette qualité😱. Les actionnaires du groupe de cet hôtel devrait y séjourner pour voir les problèmes de ce type et par pitié, remplacer le spa piscinable sans bulle...ça n'a aucun intérêt!....Un très GRAND merci a Barbara, la responsable sur place qui a su, malgré elle, gérer et résoudre ce problème rapidement. Merci également pour son attention et sa gentillesse le jour de notre départ 🥰 ( elle saura de quoi on parle!) Nous reviendrons, comme promis! Les Arcachonnais!

Hôtel très bien situé, au calme, belle vue, parking. Accueil chaleureux. Chambre triple rénovée, petite, avec un balcon.La salle de bain a été refaite en plusieurs étapes,non réussies, est désuète mais propre. Avons profité du spa de nage, très chaud et agréable. A 10 minutes à pied du train jaune.N'avons pas profité du PDJ, ni de la pension.

Habitués à séjourner dans cet hôtel depuis plusieurs années, Confirmation par téléphone et par écrit de l'hôtelier de la réservation en suite familiale. Désarroi total quand nous nous retrouvons sans la chambre avec 2 enfants après la première randonnée. Elle est indisponible, c'est même du surbooking qui est pratiqué, en toute impunité! Mais apparemment, dans cet hôtel on a bien d'autres problèmes à régler que quelques clients laissés au bord de la route, même avec une réservation. Car Booking.com et les clients insatisfaits sont plus importants ; et l'hôtelière de nous assurer qu'elle ne sait pas ce qu'il se passe et même : qu'elle n'y peut rien...? Dans son propre établissement? L'hôtel est plein, donc ce n'est pas grave , n'est-ce pas? C'est la pleine saison ... bonne continuation... nous ne reviendrons plus : Séjour gâché.

J’ai séjourné dans cet hôtel récemment et j’ai été plus que ravi ! La directrice a été vraiment adorable, chaleureuse et très attentionnée à mon égard, ce qui a rendu mon séjour encore plus agréable. La chambre était confortable, propre et bien équipée, avec tout ce qu’il faut pour passer un bon moment. L’ambiance générale de l’hôtel est accueillante, et on s’y sent tout de suite à l’aise. En tant que professionnel en déplacement, j’ai trouvé cet établissement parfait pour mes séjours. D’ailleurs, j’ai décidé d’y revenir une fois par semaine tant l’expérience a été positive. Je recommande vivement cet hôtel, autant pour la qualité des prestations que pour la gentillesse du personnel, en particulier de la directrice. Merci encore pour ce beau séjour ! À très vite

Accueil extraordinaire, la gérante est très agréable et très serviable. L'endroit est magnifique, belle vue, sauna, piscine et le rapport qualité prix est excellent. Le restaurant est délicieux et également bon marché. Nous reviendrons. Merci pour ce super séjour !

Un vrai petit coin de paradis ! Vue splendide, chambres super agréables, piscine, sauna, resto délicieux… tout est réuni pour passer un séjour parfait. Mais ce qui rend l’endroit vraiment exceptionnel, c’est l’accueil. Une équipe d’une gentillesse rare, à la fois chaleureuse, attentionnée et ultra arrangeante. On se sent tout de suite bien. J’ai adoré mon séjour, et je recommande à 100 % !

Accueil chaleureux et convivial par la nouvelle gérante de l’hôtel. |Chambre correcte qui nécessiterait une rénovation dans son ensemble (papiers peints décollés, parquet gondolé, porte accordéon de séparation SDB cassée ). 1/2 pension ( repas à la carte) très bien. Plats copieux et bien présentés même si l’accompagnement proposé (frites) serait à revoir pour les séjours longs.|Personnels très aimables et disponibles. Bravo au serveur Samir pour son dynamisme. |Suite à un problème technique, l’hôtel a du être évacué. Grand professionnalisme et sens commercial de la gérante pour nous proposer un autre hôtel et prendre les frais à sa charge.|Nous y reviendrons. Hotel familial idéalement situé pour visiter cette belle région.

Nous étions de passage lors d'un road trip en moto au mois de juin.|Très bon accueil de la toute nouvelle gérante qui a été aux petits soins avec nous.|Le bâtiment est propre et bien tenu. |La chambre que nous avions a été rénové il y a peu de temps ainsi que la salle de bain.|L'environnement est très calme et nous avons pu faire une petite marche le long de la voie ferrée touristique. (train jaune).très agréable.|Le petit déjeuner et le repas du soir étaient satisfaisants malgré l'absence du chef ce jour de la semaine.|Des projets importants de modernisation avec mis en place d'une piscine sont au programme et nous garderons un très bon souvenir de ce passage.|Nous conseillons à celui qui recherche un hébergement sans chichi.

En itinérance sur la traversée des Pyrénées mi mai, nous avons profité d'une pause au 7em jour dans cet hôtel. Un acceuil de grande qualité. Un personnel très agréable et serviable, chanbre très propre et une piscine chauffée pour soulager les petites courbatures. Nous avons pris la 1/2 pension. Le repas du soir est copieux, très bon avec des produits de qualité. Autant vous dire qu'après 7 jours de liophylisé, nous avions envie d'un bon repas. Nous n'avons pas été déçu. Bravo au cuisto.merci pour l'accueil. Avis aux randonneurs. C'est une très bonne adresse pour se ressourcer.

J'ai passé un séjour de 2 nuits. Fantastique, personnel super. Chambre propre. J'étais en demie pension, les repas sont très bon et très copieux. Je recommande. Séjour passé du 8 au 10 avril 2025. Lucie

Nous avons passer deux nuits en demi-pension dans cet hôtel. Le personnel est adorable, aussi bien à l'accueil qu'au restaurant. Le petit déjeuner et le diner étaient très bons et copieux. Seul bémol, la chaleur dans la chambre, que nous ne pouvons pas régler. Nous reviendrons avec plaisir pour un autre séjour. Très bon rapport qualité/prix

N’y pensez même pas !||Je ne laisse généralement pas de mauvais avis, mais ma déception est telle que je ne peux pas laisser passer cette expérience. Cela reflète parfaitement un manque d’humanité!||Avec mon mari et notre fils de 3 ans, nous avons réservé trois nuits avec petit-déjeuner, pour notre tout premier séjour au ski. Nous avons fait notre réservation un peu précipitamment, sans consulter les avis, excités par l’idée de faire découvrir la neige à notre enfant. Mais quelle erreur !||Dès notre arrivée, l’accueil était convenable, mais la chambre, un vrai désastre. Très petite, mal agencée, avec un grand lit et un petit lit qui peinaient à nous offrir un minimum de confort pour trois nuits. La salle de bain, minuscule, avec un rideau de douche qui ne couvre même pas toute la douche, et un toilette collé à celle-ci, transformait la pièce en piscine à chaque douche. Pas très agréable, mais on passait outre, pensant que ce n’était qu’un petit détail.||Je passe les saletés sous les lits, mégots etc…||En revanche, la chaleur insupportable dans la chambre était une véritable torture. La température atteignait les 30°C ! Inadmissible dans un hôtel où, selon la réception, le chauffage est central et impossible à régler. Leur seule suggestion ? « Ouvrez la fenêtre ! ». ||On se sentait étouffer !||Le pire dans tout cela, c’est que mon fils est tombé malade à cause de cette chaleur suffocante, vomissant toute la nuit. Résultat : pas de ski le lendemain, ni pour lui, ni pour nous, tellement nous étions abattus par cette expérience et qu’il avait clairement aucune force pour son premier cours de ski !||Le lendemain, j'ai tenté de faire part de notre mécontentement à l’accueil, une dame brune aux cheveux longs qui m’a gentiment expliqué qu’elle ne pouvait rien faire, me donnant une carte avec un email à envoyer aux responsables. ||Les réceptionnistes doivent avoir ordre de ne pas nous mettre en relation avec un responsable!||Deux semaines plus tard, aucune réponse. Après plusieurs tentatives infructueuses pour les joindre, mon numéro a été carrément bloqué.Quant à nos affaires oubliées (le doudou de notre fils et un chargeur), ils ont eu l’audace de nous demander de leur envoyer un timbre pour les récupérer.||Nous ne demandions pas le luxe, juste une chambre propre, une salle de bain correcte et une température agréable. C’est la moindre des choses, même pour un hôtel deux étoiles.||Très dur de se dire que nous avons dépensé nos petites économies pour notre fils dans cet hôtel où personne n’est sensible à notre requête!||À fuir absolument !

Accueil chaleureux. Le sourire et la bonne humeur sont les maîtres mots. C'est un 2 étoiles convivial. Le chef fait de très bon repas. Séjour un peu gâché par un groupe de 21 personnes qui se prennent pour des seigneurs et veulent un service de palace. A part ça on s'est régalés et on y reviendra !!! Encore un grand bravo pour la bonne entente entre les employées, directrice compris.

Excellent rapport qualité prix. Accueil très souriant et professionnel. Notre chambre a été rafraîchi. Assez petit mais suffisamment pour une nuit. Manque d'insonorisation. On entend beaucoup l'ascenseur. Heureusement l'hôtel était calme ce soir là . Les gens respectueux. le petit déjeuner excellent sous forme de buffet. La literie très correct. Propreté également. Je recommande. Merci

Très déçu de la chambre (111 ) nous avions un compresseur juste sous la fenêtre donc du bruit toute le nuit et les livreurs dès 6 h du matin garé aussi sous notre fenêtre . La chambre et la salle de bain très petite et vue sur la rue dommage . Le repas du soir était bon mais le petit déjeuner un peu léger. La piscine petite mais c'est quand même agréable. Le personnel sympathique .