Hôtel Le Grand Tétras

Toujours très bien reçu le nouvel accueil est très réussi et la piscine et le sauna en fin de journée très apprécié. Merci

Hôtel très bien situé, au centre ville, place de parking payant mais bien pratique. Personnel très accueillant et serviable. Au niveau des services, un jacuzzi avec vue sur la montagne et une piscine couverte qui offre étalement beau panorama. J'ai adoré le petit déjeuner très complet avec des produits locaux. Le seul petit bémol, l'insonorisation des chambres.

Un Hôtel qui mérite ces 5 étoiles L'es patrons , l'équipe qui les accompagne est très accueillante, pro, attentionnée ,. L'hotel bien entretenu , propre . Petit déjeuné copieux , des produits de qualité . Au centre ville . Parfait

Établissement très bien placé en centre ville. Les chambres sud offrent un décor magnifique sur les montagnes

Très agréable hôtel. On a passé un très bon séjour, au calme pour nous ressourcer en amoureux, et pas loin des pistes de ski. On s'est régalés avec l'excellent et copieux petit déjeuner et on a pu profiter du cadre agréable de la terrasse avec jacuzzi et vue sur les montagnes. Top! Je recommande.

Une équipe adorable au top au niveau écoute et gentillesse, l’hôtel est très bien placé avec plusieurs service incroyable!

On est venu passer 1 nuit c'était top, chambre propre, tout ce quil faut dedans ( manque juste un peu plus d'eau ), la réceptionniste qui finissait a 19h30 le 26 a été au top, même pour le petit déj elle nous la amener le soir car on devait partir tôt le matin, vraiment super réceptionniste! Seul petit bémol la piscine et vraiment petite et froide, et le jacuzzi trop petit si y a deja des gens dedans. Sinon vu a couper le souffler, et bien entretenu.

Clients fidèles depuis des années (tout comme nos parents), nous avions convenu par téléphone de régler une partie du séjour par virement et le reste en chèques vacances sur place. À notre arrivée, nous constatons que la totalité a été prélevée en chèques vacances, sans aucune autorisation de notre part. Lorsque nous en informons le directeur à l’accueil, celui-ci se permet de ricaner en nous répondant : « estimez-vous heureux que nous les prenions, nous sommes perdants financièrement avec ces chèques vacances ». Une réponse déplacée, non professionnelle et absolument pas commerçante, à l’inverse du reste du personnel qui, lui, a été très agréable. Après des années de fidélité, cette attitude nous pousse, ainsi que nos familles, à aller désormais dans des établissements qui comprennent réellement ce qu’est la relation client. Enfin, la qualité des déjeuners s’est clairement dégradée au fil du temps et reste aujourd’hui très limite.

Hôtel très bien placé; personnel très aimable et à l’écoute. Piscine, jacuzzi et sona très appréciable après une journée de ski avec vue magnifique. (peignoir mis à disposition mais payants). Départ Ski aux pieds comprendre remontée à 250 mètres.

Séjour parfait dans cet hôtel, très bien placé, accueil très agréable, chambre spacieuse, et quel plaisir de profiter du jacuzzi et de la piscine ! C'est sûr nous y reviendrons !

La chambre est assez simple bon petit déjeuné jacuzzi top piscine pas assez chaude peignoir et chausson payant

Superbe expérience au Grand Tétras, une belle suite familiale avec vue exceptionnelle sur les montagnes enneigées. Le personnel est sympathique et à l'écoute. Petit déjeuner complet avec des produits de la région. De nombreux services sont proposés. Nous reviendrons !

Tres belle chambre ,tres bon petit déjeuner , personel charmant toujours disponible ...on reviendra volontier chez vous ....

hôtel très bien situé, au coeur de la station, à 300 mètres de la télécabine. Très belle ambiance avec un personnel souriant, à l'écoute.

Malheureusement un système de réservation laborieux ne nous a pas permis de passer notre séjour dans cette hôtel. Nous avons pourtant essayer d’appeler l’hôtel pour nous aider dans la démarche (puisque une réservation Booking ne suffit pas), mais ils ont préféré annuler notre séjour pour attribuer notre chambre à d’autres personnes plutôt que de prendre au sérieux notre demande.

Première fois dans cet hôtel et honnêtement, splendide. Tout est parfait. L'accueil,les chambres, le calme,la vue de la chambre, les petits déjeuner au top! Dommage que le restaurant de l'hôtel ne soit pas disponible . Je vais vite revenir chez vous car j'ai été plus que conquise. Le rapport qualité prix est bon. Vraiment superbe ! Merci pour tout ! Je recommande +++++

Un bel hôtel avec un service très sympathique ; et pour bien démarrer la journée , 30’ dans la piscine et pour la terminer, jacuzzi et sauna! Petit déjeuner à la hauteur Juste plus de patères dans la chambre pour accrocher les vêtements de ski

Faites vos réservations via Booking ! En cas d’annulation vous ne payerez que la première nuit et non l’intégralité du séjour… Au regard des commentaires négatifs, on peut voir qui l’accueil n’est pas leur point fort et qu’il ne faut pas compter sur un geste commercial… Bref une grande déception qui fait que je ne réserverai plus jamais dans cet établissement.

Très bon séjour au Grand Tetras ! Mais non sans effort client: nous avons du contacter l hôtel après réservation en ligne pour tenter d obtenir la garantie d une vue sur la montagne et d un grand lit. Nous avons eu néanmoins la bonne surprise le jour de notre arrivée. La douche est "bridée" pour éviter l utilisation d une température élevée. Nous avons su contourner le problème par nos propres moyens. Plus de café au petit déjeuner ? A vous de vous manifester ! Habitués de nos petits déjeuners continentaux espagnols: ici moyens, malgré quelques produits de qualité. Pour finir, nous avons eu la chance d avoir l espace "Spa" rien que pour nous mais attention: seuls un jaccuzi extérieur, une piscine moyenne intérieure et un petit sauna ne seront à votre disposition (ou pas du coup). Haute saison à éviter donc. **************** Monsieur Le Propriétaire, je viens de prendre connaissance de votre réponse. Je constate alors que la remise en question n est pas votre fort! Pas très professionnel de se moquer des avis de vos clients .. En plus, entre nous, vous pensez sincèrement que votre client va acheter un kit de survie en plus des près de 250.00 euros deboursés pour une nuit?! Non, vous devriez les mettre à disposition joliement présentés à l accueil. Et puis, ce fera au moins quelque chose d offert dans votre établissement. Je note néanmoins votre grand professionnalisme dans la pratique de l humour et de l ironie. Avez vous pensé à une potentielle reconversion?

Hotel à taille humaine bien situé, équipe professionnelle et très agréable. C'était notre deuxième fois dans cet hotel et il y aura donc une troisième fois.

L hotel est très bien mais des petites choses à revoir. Nous avons séjourné avec mon marie et nos enfants 3 nuits. Une présentation de l hotel à l arrivée manque. Le coin bar salon est triste et manque de chaleur humaine. Il faut aller chercher la personne à l accueil pour avoir une boisson....l emplacement est parfait un petit déjeuner extraordinaire. Nous avons beneficie d une vue splendide de notre chambre Tout le personnel a été gentil est serviable avec nous et souriant. La piscine manque de chauffage....mais la vue au 6eme et le jacuzzi sont parfaits. Un restaurant manque....nous avons passé un agréable séjour et nous reviendrons avec plaisir. Merci 😀

Nous avons passé un excellent séjour. Hôtel très cosy et accueil chaleureux. Merci pour cette parenthèse détente et féérique de Noël...

Un superbe hôtel, des employés adorables toujours à notre écoute et de bons conseils. Le petit déjeuner est copieux et très bon. Cadre juste parfait vous pouvez tout faire à pied Le seul petit bémol la piscine qui n’était pas assez chaude.

Cet hôtel est très bien placé à Font Romeu. Notre chambre était spacieuse et avait une belle salle de bain. Un joli balcon nous donnait une belle vue sur les montagnes. Petit bémol, la température de la piscines était un peu fraîche. Heureusement, le sauna était top!

Chambre très agréable, chaleureuse et calme. Le personnel fut très sympathique. Nous étions au 3 eme étage où nous avons pu avoir la vue sur la chaîne des Pyrénées. L’hôtel est très bien placé.

Très bon séjour. Chambre confortable et calme. Accueil sympathique et choix complets et de qualité pour les petits-déjeuners au buffet et notamment des oeufs bio et des kiwis. Attention : si vous voulez un parking sécurisé (et couvert) il y a quelques places seulement à côté de l'hôtel pour des voitures pas trop grosses.

Très bonne adresse , chambres spacieuses et vue magnifique dans la chambre et surtout la piscine . Accueil chaleureux et un petit dej super copieux et de qualité. En famille les chambres communicantes sont parfaites .

C’est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel, et c’est toujours un plaisir ! Idéalement situé en plein centre de Font-Romeu, avec tout à proximité : restaurants, bars, presse… et même un kiné (très pratique si, comme moi, vous vous blessez pendant une rando !). De nombreux départs de balades à pied ou à vélo se trouvent en sortant du village. Le personnel est très sympa, les chambres sont confortables, bien équipées, et offrent une superbe vue dégagée sur les montagnes. Le petit déjeuner est complet et de qualité. Autre point positif : il est possible de se garer directement à l’hôtel, ce qui est bien pratique. Et pour se détendre après une journée sportive, l’espace bien-être est top : Spa sur la terrasse du dernier étage avec vue panoramique, piscine intérieure et sauna. Je recommande vivement cet établissement, et je reviendrai sans hésiter !

Dans l’ensemble nous un avons passé un bon séjour à l’hôtel grand Tétras. L’Hôtel est bien situé dans le centre ville La Chambre agréable (légèrement petite comparé aux photos) mais bien faite et avec une salle de bains récente. Le petit déjeuner est correct. Et surtout un spa très agréable avec vue. Cependant quelques points à améliorer. Dommage qu’il n’y ai pas de plateau de courtoisie dans les chambres (bouilloire) et de peignoirs (qui sont en location), ou simplement de serviettes supplémentaires pour le spa aurait été appréciée. Dernier point qui nous a un peu déçue, lorsque nous étions dans le jacuzzi, nous avons été étonnée de voir arriver une dame de l’hôtel qui ne nous a pas adressé un bonjour et qui a pensé que c’était le bon moment de nettoyer le filtres pendant que nous étions encore dedans, cette action laissant échapper des saletés dans le jaccuzzi où nous étions. Une simple communication pour nous demander de sortir quelques minutes ne nous aurait pas déranger pourtant.

Hôtel très bien situé, idéal pour visiter la ville à pied. L’accueil est chaleureux et le personnel disponible. Le petit-déjeuner est correct et permet de bien commencer la journée. Quelques points à améliorer néanmoins : l’hôtel est situé près d’une rue passante, ce qui peut rendre les nuits un peu bruyantes, d’autant plus avec les portes qui claquent facilement. Le sol en moquette et la douche assez bruyante peuvent aussi gêner certains voyageurs. Enfin, le parking est pratique mais très étroit, ce qui le rend difficile d’accès. Dans l’ensemble, un hôtel bien placé avec un bon accueil, parfait pour un court séjour si l’on ne craint pas un peu de bruit.

Personnel, adorable , adorable x petits soins, plein d’attentions : génial ! chambre très bien literie très confortable. Salle de bain OK. Seul bémol, mauvaise insonorisation ; pas de groom sur la porte de la chambre : les portes claquent souvent à n’importe quelle heure. malheureusement pas de restaurant

Hôtel très bien situé, en plein centre de Font-Romeu. Parking souterrain à environ 5 minutes à pied, pratique et peu onéreux. La chambre est propre et moderne, mais un peu petite, tout comme le réfrigérateur. Literie confortable, garantissant de bonnes nuits. Excellent petit déjeuner, varié et de qualité. Une adresse agréable pour un séjour dans la région.

Très bien placé. Chambre propre et équipée. Hôtel avec son espace détente (piscine, jacuzzi…) et sa vue incroyable. Nous avons passé une très bonne nuit dans cet hôtel. Le seul petit bémol, les chambres sont assez mal isolés, on entends très facilement le bruit dans le couloir. Mais sinon tout était parfait.

Hôtel chic en centre ville. La vue des chambres côté montagne est magnifique. De même pour la piscine intérieure et le jacuzzi extérieur. Je regrette cependant que nous ayons entendu nos voisins distinctement durant la nuit du à la mauvais insonorisation de la chambre… Pour le parking nous nous sommes garés dans la rue qui monte, parking gratuit après 18h30 et avant 9h.

C'était un vrai plaisir de passer la nuit au Grand Tetra ! Nous avons été enchantés par notre séjour. Le personnel était absolument charmant et attentionné, ce qui a vraiment rendu notre expérience mémorable. Un énorme coup de cœur pour le petit-déjeuner ! C'était un régal absolu et nous tenons à vous féliciter chaleureusement pour la qualité et la diversité des produits proposés. Le seul petit bémol concerne l'accès au parking, qui s'est avéré un peu étroit pour y manœuvrer. Cependant, cela n'a en rien gâché notre excellente impression générale. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Un personnel accueillant et très serviable ! La chambre était propre et moderne, bien insonorisé, lit confortable. L espace détente avec jacuzzi et sauna est très appréciable. Je recommande vivement !

Excellent accueil, les chambres sont tout a fait bien. L'hôtel est parfaitement situé à quelques minutes à pied des télécabines. Je recommande chaudement à toute personne qui veut passer un séjour à font romeu et qui voudrait accéder à la station facilement.

Hôtel propre et bien situé. En revanche tout n'était pas parfait. Un gérant pas souriant du tout, ne dit pas bonjour, on se demande même si on le dérange pas en tant que client, étrange... Espace détente fermé à partir de 21h, donc si vous souhaitez vous poser avant d'aller dans vos chambre, sachez que c'est pas possible. Manque d'équipement dans les chambres comme une bouilloire ou des chaussons... Je souhaite préciser que le personnel qui nettoie les chambres et la jeune réceptionniste sont au contraire très aimables.

Excellent accueil avant même l’arrivée, l’envoi d’informations est très appréciée. Je me suis sentie attendue. Le personnel est souriant et attentif. Le petit déjeuner est copieux. Me détendre à mon arrivée à la piscine fut très apprécié. Belle vue depuis sa terrasse. Bien sûr très belle chambre , grand confort. Merci à toute l’équipe

Personnel très agréable, chambre avec vue sur les montagnes . Nous avons pu bénéficier du jacuzzi avec une vue magnifique. Très sympa hors période, calme, propre. Déjeuner copieux. Un grand merci d'avoir accepté le report de notre séjour suite à des problèmes de santé. Cette parenthèse nous a permis de nous requinquer sous un superbe soleil