Hôtel La Demeure du Parc

l hotel est superbe, mais le personnel n est pas a la hauteur du un 4* ||en absence de parking et de zone de dechargement l'absence d'une personne dediee pour recuperert les baggages pdt que l on bloque la rue est surprenant pour ce qui devrait etre un 4*

L’hôtel est très sympa avec un restaurant incroyable, en plein cœur, du centre-ville, beaucoup de restaurants de bar à proximité et bien sur le château

Grande déception pour ce restaurant soi-disant réputé. Je connaissais cet établissement pour l'avoir fréquenté avant le changement de propriétaire. Une connaissance m'avait recommandée ce restaurant Italien. J'ai donc testé cette nouvelle table. A fuir. J'ai été surprise du manque de plats italiens et de la réponse "le chef est en vacances et l'équipe est restreinte". Incroyable. Comment peut-on gérer un établissement de la sorte ? Quel respect pour les clients ? Les plats étaient extrêmement salés et sans aucune présentation. Les pâtes à la carbonara très grasses. Le poisson accompagné de sa ratatouille très salé. L'addition est à la hauteur de la carte, très salée. A vomir.

Superbe hôtel très bien placé dans Fontainebleau. J'ai très bien dormis dans ce cadre bucolique et très calme. L'accueil était vraiment parfait et cerise sur le gateau le restaurant est délicieux. Une très belle découverte!

J'ai séjourné une nuit dans l'hôtel parce que j'avais égaré mes clés de maison (...) et on m'a très bien reçu. Cependant le mitigeur de la suite était cassé et j'ai pris une bonne douche fraiche dès le matin.

La Cuisine n'est pas à la hauteur d'un établissement qui se veut être de qualité...Le personnel ne respecte pas les règles d'hygiène et de propreté. Grands cheveux pour certains, tête non couverte d'une coiffure obligatoire (Toque). Cela fait mauvais effet et traduit un manque de respect total vis à vis de l'assiette du client...

Restaurant découvert dans le cadre de l'organisation de mon mariage et c'est jne agréable découverte pour les papilles. Nous avons adoré la soupe de butternut. Les cocktails et les plats sont également divins. Hâte de découvrir le menu préparé dans le cadre de notre mariage.

Séjour 1 nuit En un mot déception. Accueil magnifique et personnel adorable. Dans la chambre à 188€ la nuit Lit confortable mais petit. Aucun produit d’accueil. Pas de savon dans la douche. Obligé d’appeler l’accueil mais le téléphone ne fonctionne pas… (sympa quand on est déjà dans la douche) Serviettes tachées. Miroir chambre sale. Joins des carreaux de douche sale. Il reste la dosette de café des précédents dans la machine à café. Pas de parking ! A rajouter 21€ la nuit pour le parking le plus proche. Suite à cela j’ai regardé les avis et je vois que je ne suis pas la seule a relater tout ça. Au moment de partir j’ai donc exprimé mon mécontentement (gentiment! ) pas de geste commercial ni excuse. Pour ce prix je vous recommande vivement l’aigle noir, toujours nickel propre et parking offert. DERNIR POINT et pas des moindres vous avancez le prix de la chambre à l’arrivée que vous repayer (oui oui) à votre départ. On est normalement re crédité par la suite !!!! Donc prévoir 188X2 !! Jamais vu ça…

Très bel hôtel, l’accueil a été professionnel et cordial. La chambre était spacieuse et agréable. 3 Petits bémols : 1 - les trous dans le mur a l’emplacement de la télé 📺, il aurait été judicieux de les reboucher avant de la remettre. 2 - Le miroir maquillage dans la salle de bain était inutilisable car mal fixé au mur. 3 - pas de parking 🅿️ dans l’enceinte de l’hôtel mais un à proximité qui s’avère payant. Pour le petit déjeuner : j’ai apprécié le service à table, on mange bien avec des aliments variés et sans excès ( pain, croissant, œuf brouillé etc … ) Bonne expérience générale.

Très déçu ! Entre le descriptif du site internet qui a été la raison de notre réservation et la réalité ; il y a un monde ! Je m’explique, Petit déjeuner : il est mentionné que le petit déjeuner est servi sous la forme d’un buffet hors ce n’est pas le cas. Petit déjeuner à la carte servi à table. Le jardin : le brasero est décrit comme un lieu allumé toute l’année où l’on peut se réchauffer en hiver. Hors ce n’est pas le cas. Il était tout à fait éteint et fermé. En chambre : Réservé pour deux, la chambre ne comprenait que un seul peignoir, il n’y avait pas de savon pour les mains, la boîte de mouchoir était vide, la smart TV ne fonctionnait pas. La literie est en revanche très agréable ! Merci à Megane pour son professionnalisme également.

Hôtel avec un beau potentiel : - Domaine joliment aménagé - Decoration agréable et épurée - Chambre spacieuse et bien agencée - Parfait localisation Néanmoins des axes d’amélioration conséquents pour un Hôtel 4 étoiles : - pas de savon et de gel douche dans la chambre. 2 requêtes à l’accueil ont été nécessaires pour avoir du savon en quantité suffisante. - pas d’eau dans la machine à café et horloge pas à l’heure dans la chambre. - gestion approximative des petits déjeuners (inclus dans l’achat). Nous avons dû aller voir la dame de l’accueil deux fois pour clarifier le point. Un dimanche matin nous espérions à la place prendre un petit déjeuner de qualité en amoureux, finalement cela a été déroutant et énervant pour au final un petit déjeuner maigrichon pour les 22€ annoncés. En conclusion, de nettes améliorations concernant le service pour être à la hauteur d’un 4 étoiles.

Superbe ambiance Italienne avec une formule les midis, 2 entrées 2 plats 2 desserts au choix. Les serveurs et serveuses sont aux petits soins. Je recommande

Chambres confortables mais mal insonorisée et peu chauffées On nous a fourni un radiateur d'appoint car apparemment l'air conditionné ne fonctionne pas Petit déjeuner formule servi à table cher 22 euros et rien que du sucré Si on veut autre chose c'est en supplément L'hôtel ne dispose pas de parking Celui à proximité sur la place d'armes est payant de 9 à 19heures

Chambre très petite pour un 4 étoiles ! Accueil désastreux ! Vous avez payé mais ils quand empreinte carte bleue ! Mail ! Téléphone ! Jamais vu ça ! Je vais dans des hôtels toutes les semaines ! Je suis très déçue

Sens de l’accueil déplorable, Pas de service au bar le soir, petit déjeuner sans intérêt! Pas de parapluie pour les clients dans un 4etoiles ! Rien dans le mini bar d’une suite! Arrêt du service déjeuner à 13h, personnel très antipathique et pour une chambre à 419€/nuit le déception est un mot faible.

Très bien : lieu, chambre, accueil et services sont très bons. Quelques axes d’amélioration néanmoins : huiler et rendre plus insonorisé les portes des chambres, mettre 2 tubes de gel douche au lieu d’un seul, avoir des vélos pour les résidents de l’hôtel, revoir le petit déjeuner (demander pour ne pas gâcher et mieux satisfaire les clients : proposer au moins 2 types de boissons fraîches, demander si pain au raisin / fromage / jambon sont OK, mettre un peu plus de viennoiseries).

Hôtel super bien placé à proximité des restaurants et du château, du coup nous avons pu tout faire à pied ! Séjour d'une nuit dans une chambre classique luxe qui était propre et bien décorée avec une petite terrasse donnant sur la cour de l'hôtel qui est très agréable.

Gros coup de coeur pour ce superbe hôtel où nous avons séjourné pour un week-end. L’emplacement est idéal, à 2 min à pied du parc du château. Nous avions une chambre très spacieuse et calme, décorée avec goût. Et le dîner au restaurant fut un super moment! Le personnel est très agréable, nous reviendrons avec plaisir pour une parenthèse enchantée 😊

Dîner au restaurant pour célébrer un évènement. Première déception, le bar à cocktail est fermé et pas annoncé. Ensuite, un repas acceptable mais foie gras décevant en qualité et quantité pour le prix (pas même un toast). Pour y avoir manger plusieurs fois, cette fois-ci n'est pas la meilleure.

Malgré un très bel hotel, des chambres propres et un emplacement parfait, nous avons été choqué par l’accueil et le départ. Dès notre arrivée une politique administrative lourde imposée avec une caution de 50e! Pour couronner le tout lors de notre départ le lendemain matin, alors que nous avions déjà payé un petit déjeuner de 20e par personne, un supplément est demandé pour “ un cappuccino “ ?!? Nous n’étions pas prévenus lors du petit déjeuner que cette boisson chaude imposait un supplément. ( de 7 euros!) que nous avons tant bien que mal réussi à ne pas payer. Bref je ne recommande pas cet hôtel où l’on n’est pas considéré, pour ne pas dire pris pour des moins que rien!

Ça pourrait être extraordinaire. Mais le diable est dans les détails. Les portes des chambres qui claquent et vous réveillent alors que le silence règne par ailleurs. Pas de thé vert au petit déjeuner dans un restaurant aussi bon c'est choquant...

Catastrophique, aucun service. Des prestations pas à la hauteur des prix. Pas de climatisation dans une suite à plus de 500€ et télévision qui ne fonctionne. Pas de place réservée aux clients de l’hôtel pour le restaurant. A éviter

Charmant hôtel à taille humaine. Les chambres sont spacieuses et agréables. La literie parfaite. Un fer à repasser aurait été un plus mais apparement ils n en ont pas d après la réception ( étrange pour un 4 étoiles mais bon .. mon mari avait prévu un plan B à la place de sa chemise froissée 😉) Le personnel est accueillant et les parties communes joliment décorées. Le restaurant est une petite merveille. Et pr couronner le tout , le service est des plus agréable ! Merci à Khaled pour sa bonne humeur et son professionnalisme ! Sa jovialité etait une plus value au repas ! Le rapport qualité prix est tout à fait correct. Un petit bémol sur les précautions covid lors de notre arrivée , un peu « too much » a notre goût. Mais ce n est qu une remarque personnelle qui n a gâché en rien notre séjour et nous a limite fait rigoler. Merci à tout le personnel.

Parfait rapport qualité / prix : Suite très agréable et vraiment très spacieuse. Restaurant dans l"hôtel et avec des mets de grande qualité. A côté du château. Parfait pour être au calme. Accueil dès 15h et possibilité de rester jusqu'à midi je jour du départ. Réservations remboursables si annulation ce qui n'est pas le cas de tous les hôtels de Fontainebleau. Personnel accueillant.

Un accueil absolument formidable de la part de Gaby qui, avec son petit accent, était aux petits soins avec nous. Merci également à Micha, le barman qui avec tout autant d’attention, nous a concocté des cocktails fabuleux ! Le serveur était également très sympathique. Quant au dîner, le chef a sublimé nos papilles avec tout ce que nous avons pu goûter. Notre seul regret, ne pas avoir pu goûter d’autres mets. Sans aucun doute, nous reviendrons ! La chambre était très confortable avec un petit plus, la terrasse. Nous remercions tout le personnel pour ce week-end fabuleux ! A très bientôt ! ❤️

Atroce, horrible... a fuir ! La directrice passe son temps a tout interdire et vous surveille en permanence et vous saute dessus des que vous faites quelque chose qui ne lui plait pas. Par telephone au moment de la réservation tout a l air top mais au final on a l impression de se faire avoir comme avec les * des contrats d assurance. Si vous avez des enfants, surtout n'y allez pas. Les enfants n ont pas le droit de marcher meme a quelques metres de la table de leurs parents et meme s il n y a personne autour. Je n ai jamais vu quelqu un d aussi peu aimable. Mieux vaut etre confiné dans son petit appart que d aller passer une nuit dans cet hotel. Je n avais JAMAIS vu ca !

Accueil entre glacial et agressif de la directrice qui est au minimum mal aimable et à la limite de l'impolitesse. Interdiction de manger dans la chambre, interdiction de prendre le petit-déjeuner dans la chambre, interdiction de...au delà des mesures sanitaires. La table de notre dîner n'avait pas été nettoyée. Pas de verres pour le jus d'orange, pas de carafe d'eau la veille, pas de cafetière permettant de se resservir, du pain dur...et j'en passe. Chaque demande a fait l'objet d'un agacement à peine dissimulé. Je ne recommande pas cet hôtel qui pourrait être charmant même en temps de Covid mais qui est rendu très inhospitalier par la directrice qui devrait vraiment changer de métier !

J'ai adoré l'accueil, le lieu, la décoration, la très belle dimension de notre chambre. Nous y reviendrons ! C'est un hôtel que je vais fortement recommander à mon entourage.

Déçue par le manque de professionnalisme du personnel. Le matin, la serveuse du petit-déjeuner n'entend pas bien nos commandes, on se dit que c'est parce qu'elle est fatiguée... jusqu'au moment où on se rend compte qu'elle a des earpods cachés sous ses cheveux! C'est inadmissible, surtout pour un hôtel de ce standing. De plus, lorsqu'un client demande des oeufs brouillés, la serveuse va en cuisine pour demander au cuisiner d'en préparer, et celui-ci lui répond qu'il ne veut pas en faire (pourquoi??), elle lui répond presque en criant qu'il lui fait perdre son temps et qu'elle va aller demander au chef (tout le monde entend et c'est très gênant). Suite à quoi elle traverse la salle avec un air très énervé, sympa l'ambiance. De plus les directrices de l'hôtel ne sont pas du tout aimables, elles passent devant les clients sans même les saluer. C'est bien dommage que le potentiel de ce très bel hôtel soit gâché par des problèmes de management de la part de la direction.

C est un hotel tout à fait charmant...un 4 étoiles qui conjugue modernité et charme . Tres belle chambre et tres bonne literie..Accueil chaleureux et prévenant.

Deux jours très très agréables après un confinement difficile. Un cadre merveilleux , une chambre superbe et très spacieuse, un personnel très sympathique aux petits soins et faisant le maximum pour rendre les choses compliquées ( covid 19 ) plus faciles. Merci à toute l équipe. Nous reviendrons. En plus La région est très belle.

Quel établissement idyllique ! Le bruit d’un ruisseau qui coule, les crépitements d’un feu de bois en plein air, un lieu chaleureux à l’intérieur comme à l’extérieur ! On s’y sent parfaitement bien et dépaysé même le temps d’un week-end. Notamment grâce à Eloïse qui est attentionnée, naturelle, adorable et professionnelle ! Bravo et surtout MERCI !

Nous avons passé un excellent séjour à La Demeure du Parc ! Nous avons été très bien accueillis, la décoration est magnifique, les chambres spacieuses et les lits très confortables ! L’emplacement est idéal pour visiter le château où se balader en ville. Les cocktails servis au bar sont très bons, ainsi que le petit déjeuner. L’equipe est très attentive aux demandes de leurs clients et nous avons été touchés par leurs attentions ! Nous aimerions revenir très vite, allez-y les yeux fermés, cet hôtel mérite des etoiles !

Le chef et son équipe sont fantastiques, l hôtel très confortable mais nous avons eu à subir une petite mesquinerie de supplément au départ Avec nos deux fils, nous étions déjà à 700 euros pour une nuit et un dîner avant de payer 2x18 eu pour deux adultes soit disant non inscrits en resa Chacun appréciera la rapacite du geste de “l hôtesse”. Juste assez pour ruiner le break du week-end

Super séjour à la demeure du Parc. Le personnel y est agréable et serviable, la chambre très confortable et parfaitement insonorisée avec une sale de bain suffisamment spacieuse pour deux. Le plus, c'est l'accès au Parc juste à côté. Merci à l'équipe de l'hôtel.

Une superbe découverte au coeur de Fontainebleau ! A deux pas du château, juste à l'entrée du parc, on peut profiter du calme de l' hôtel et de ses très belles prestations. Le personnel est dévoué et très réactif. Les enfants s'y sont sentis comme à la maison... Le centre ville n'est pas loin à pied ce qui permet de flâner dans les rues de Fontainebleau, le soir, à la fraîche. A refaire à l'occasion d'un passage en région parisienne ou pour une échappée à deux. Bravo à toute l'équipe.

Lieu vraiment très chic, calme et coupé du bruit ! Le service est de qualité ! Les prix du bar vont en ce sens, ne comptez pas moins de 5€ pour un expresso :-(

Beaucoup beaucoup trop cher pour la prestation ! Personnel peu accueillant, Internet ne fonctionne pas, petit-déjeuner vraiment pauvre sans jus d'orange. A part la chambre qui est plutôt bien refaite, cet hôtel n'a vraiment aucun intérêt. Je rajoute : pas de parking et pas de piscine !

Hôtel et restauration impeccable ! Chambre design : literie très bonne (draps de grande qualité) climatisation bonne- très bon équipements (bouilloire et Nespresso ) - salle de bain (douche excellente avec en plus pommeau avec jet) Accueil impeccable - très grande gentillesse et aide précieuse pour passer un agréable séjour (Merci). Restaurant : nous avons pris entre autre le porc (je n'ai jamais mangé une viande aussi bonne - incroyable) service très efficace et de grande classe Design de l'hôtel absolument magnifique !!!! Cet hôtel mérite le CINQ ÉTOILES malheureusement il ne l'aura pas prcq pas de parking mais franchement j'ai dormi dans des 5 étoiles qui n'offraient pas les prestations de cet hôtel ! Je recommande ++++ (le château est à côté)

Tres bel endroit. On y est très bien accueillis. Les couleurs pastels sont agréables. Le bureau fonctionnel et le wifi gratuit. Côté restaurant, c est d'un très bon niveau gastronomique. Nous avons teste le menu 4 services le soir. Belles quantités, juste ce qu il faut, des merveilleux arrangements de saveurs. Je recommande cet endroit.