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HÔTEL

Hôtel Le Dauphin

Hôtel · Puteaux (92)

4,1 549 avis Google
Hôtel Le Dauphin — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Le Dauphin

Chambres chics dans hôtel cosy avec bar à la réception, terrasse pittoresque et service de chambre 24h/24.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (549)

Avis Google
4,1
549 avis
5★236
4★184
3★90
2★17
1★22
E
Eric Lillo Google

Pour changer des hôtels des grandes chaines, cette hôtel propose des chambres ayant leur propres caractères. Je vous le recommande.

M
Michel Jautee Google

Très bon hotel proche de tous les transports menant a Paris. Cadre agréable. Chambre confortable et accueil soaire. Ah oui la clim est parfaite. J'y ai séjourné pendant la canicule.

D
Damien Brillault Google

Très bien. Bel acceuil, chambre propre et confortable. Bon rapport qualité prix.

P
PATRICE MICHAUD Google

Très bel hôtel. Accueil et prestations de belles qualités. Un moment agréable au sein de cet établissement.

M
Mylène Pignon Google

Une incompréhension de notre part sur la réservation a fait que le séjour avait mal commencé mais ils ont été attentif à notre demande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation, A très bientôt La Direction
M
Martial Arneodo Google

Une moquette sale comme rarement Des murs tachés qui partent en morceau De la moisissure sur les murs de la sale bain Aucune intimité, juste une porte fenetre qui donne sur le passage A plus de 230€ la nuit, c'est honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons pris en compte votre avis et vos éléments. Les collaborateurs en charge du nettoyage approfondi de nos chambres ont été informés et repris afin que ces déagréments ne se reproduisent plus à l'avenir. Aussi, nous aurons plaisir à vous accueillir et vous surclasser dans l'une de nos chambres de catégorie supérieure afin de vous démontrer notre savoir-faire. N'hésitez pas à revenir vers notre Direction pour que nous puissions appliquer cette directive. Bien cordialement, La Direction
V
Valérie Vanthuyne Google

Bon accueil, chambres confortables mais petites, ainsi que le cabinet de toilette. Hôtel bien situé non loin de la Défense accessible à pied en un quart d'heure environ.

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation, A très bientôt La Direction
K
KEVIN P Google

Bonne nuit dans cet hôtel, rien à redire si ce n'est le mini frigo de la chambre qui ne refroidit absolument pas, mais c'est un détail.

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation et nous preons en compte votre commentaire. A très bientôt La Direction
S
Sarah Google

Hôtel très bien situé, chambre très propre et agréable. Il y a tout ce qu'il faut dans la chambre et la literie est bien. La réception est assurée toute la journée et les gens qui s'en occupent sont adorables. Le seul petit bémol serait les murs un peu fins qui font qu'on entend un peu tout le monde vers 9h mais ça n'est pas un grand problème en soi. J'y reviendrai volontiers !

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellente note et vos commentaires. A très bientôt, La Direction
A
Alexandra Chiribes Google

J’ai eu une très belle expérience dans cet hôtel. Pour ce que nous avons réservé, tout était très bien, comme on dit petit mais de qualité, klein aber fein. À la réception, j’ai rencontré un monsieur qui, lorsqu’il sourit, vous illumine réellement la journée. C’est une personne pleine de respect, de savoir-vivre et de professionnalisme, et cela se reflète dans l’attitude des employés envers lui. J’ai particulièrement apprécié le respect envers les clients ainsi que la manière dont il gère son équipe, y compris au petit-déjeuner. Par exemple, le dimanche, j’ai remarqué une nette amélioration : la personne responsable du débarrassage des tables au petit-déjeuner, ce n’était pas le monsieur de la réception, mais celui qui s’occupait effectivement de retirer les tasses et les assiettes, n’a plus pris les choses devant nous pendant que nous les utilisions, comme cela s’était produit la veille. Même s’il semblait toujours pressé et légèrement contrarié, son comportement était plus approprié. Il s’agit probablement d’un rythme de travail, mais il est important de comprendre que les clients sont en vacances et apprécient une atmosphère plus détendue. Pour le reste, tout était très bien organisé. Nous avons réservé la place de parking à l’avance par e-mail, sans aucun problème. Le petit-déjeuner était exactement comme il faut, sans gaspillage, mais avec suffisamment de choix, même pour quelqu’un de plus exigeant comme moi. J’ai particulièrement apprécié les produits frais, les croissants très délicieux, le fromage, le jambon, le miel ainsi que le très bon café. Le seul petit point serait que le jus d’orange aurait été encore mieux s’il avait été fraîchement pressé chaque jour, et pas seulement le premier. Les chambres sont adaptées, les lits très confortables, nous avons très bien dormi, et les oreillers tout aussi agréables. La douche est spacieuse avec de l’eau chaude constante. Le seul petit inconvénient concernait la chasse d’eau des toilettes, mais rien de grave. Les produits de toilette sentaient très bon et les serviettes étaient douces, tout était en ordre. J’ai également rencontré un autre monsieur à la réception, très agréable, mais le premier reste vraiment remarquable. Nous avons eu deux chambres au rez-de-chaussée, très calmes, dans un quartier de Paris très beau, que je pourrais qualifier de plutôt select. En conclusion, sans ce petit aspect lié au service du petit-déjeuner et au jus d’orange, tout aurait été parfait. Nous avons également laissé un message dans leur livre et nous reviendrons avec plaisir si nous en avons l’occasion. Merci à l’équipe de l’hôtel Hôtel Le Dauphin !

Réponse du professionnel : Bonjour, Tous nos remerciements pour cet avis très complet et élogieux. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin d'améliorer sans cesse notre service à la clientèle. A très bientôt, La Direction
c
carolelF2936ZG Google

Vieillot, dans son jus. Literie au top, douche étroite et mal conçue. Petit déjeuner correct.

B
B. Taghouti Google

La chambre qui m’a été attribuée ne correspond pas à celle annoncée. Elle est présentée comme faisant 14 m², alors qu’elle mesure en réalité environ 10 m² (mesure effectuée sur place). Par ailleurs, j’ai dû demander à trois reprises pour obtenir une facture correcte à mon nom. Un peu plus de transparence sur la taille réelle des chambres et une meilleure gestion administrative seraient appréciées.

Réponse du professionnel : Monsieur, Vous vous êtes entretenu ce matin à ce sujet avec notre Directeur . Plusieurs points : d’une part la 1ère nuit où vous êtes arrivé dans notre établissement, celui-ci était complet et nous n’avons pas pu vous proposer une chambre Classique plus grande. D’autre part, à l’occasion de votre seconde nuit, il aurait été parfaitement possible de vous attribuer une chambre plus grande selon vos souhaits si vous aviez prévenu la réception le matin précédent celle-ci. Notre établissement propose 3 types de chambres qui se caractérisent notamment par leur superficie. Les chambres Classique dont les superficies vont de 12 à 14 m2 (salle de bain incluse), Deluxe ou Deluxe jardin (15 à 18 m2) et enfin Deluxe Premium (20 à 30 m2). Toutes ces superficies sont clairement décrites sur notre site internet. Le partenaire par lequel vous avez effectué votre réservation nous contraint à insérer un nombre de m2 et non une fourchette. Enfin, comme nombre d’établissements hôteliers classés 3 étoiles à Paris, les chambres classiques sont la plupart du temps de relative petite taille. En parallèle, nous vous avons proposé ce matin même un surclassement à l’occasion de votre prochaine venue dans notre hôtel, ce qui semblait vous satisfaire. Votre appréciation tant par la note que par vos commentaires est donc bien sévère, notre volonté restant la satisfaction de notre clientèle quelque soit la situation rencontrée. Souhaitant avoir l’opportunité de mieux vous satisfaire à l’avenir, Bien cordialement, La Direction
V
Vincent Laurin Google

Très bon accueil, l’hôtel est sympa. Bon rapport qualité prix les gens sont gentils.

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation, A très bientôt La Direction
A
Aïda Massény Koné Google

J'y ai passé qu'une seule nuit mais pour du 3 étoiles, j'attendais mieux on va dire. Les murs sont fins, j'entendais tout ce qui se passait chez mes voisins, ainsi que tout le bruit du couloir (les gens qui passaient, les valises qu'on tire...). Pour ce qui est de la chambre en elle-même, elle était plutôt petite et pour 1 lit 2 places, c'était un peu limite. La salle de bain est riquiqui je ne sais pas pourquoi 🤔. Sinon le lit est agréable et la clim fonctionne bien

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes soucieux de satisfaire au mieux nos client et souhaitons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Sachez que nous proposons des chambres de catégories et surfaces différentes, Classique, Deluxe ou Deluxe Jardin et enfin Deluxe Premium dont la surface peut atteindre jusqu'à 30 m2. N'hésitez pas à nous consulter notre site web avant de procéder à votre réservation. Bien cordialement, La Direction
E
Eric Gregoire Google

Très bon rapport qualité / prix. Très bon petit-déjeuner, réceptionniste très gentils. Excellent service.

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation, A très bientôt La Direction
G
Gerard Lemiegre Google

Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel Le Dauphin. Parfait tant pour l'accueil du personnel, la propreté des chambres, la situation proche du métro. L'hôtel est dans une rue calme, on se sent en sécurité pour y accéder, même le soir. Les accès métros, ou voiture sont faciles, vous évitez le périphérique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation, A très bientôt La Direction
H
Hélène Ledoux Google

Un 3 étoiles qui mérite largement sa 4ème ! Excellent séjour dans cet hôtel qui dépasse son classement. Dès notre arrivée, l'accueil a été chaleureux et bienveillant, avec un café offert. Malgré l'impossibilité de nous surclasser dans une chambre plus grande, le personnel a fait preuve d'une grande attention. La chambre était charmante et parfaitement équipée pour notre nuit : café, thé, bouilloire, sèche-cheveux et nécessaire de toilette complet. Tout le confort nécessaire ! Le petit-déjeuner continental est copieux et de qualité, à la hauteur d'un établissement supérieur. Point fort : la proximité de la ligne 1 (10-15 min à pied) qui permet de rejoindre facilement La Défense et l'U Arena. La propreté irréprochable de l'établissement et la gentillesse du personnel font vraiment la différence. Présence d'un ascenseur appréciable. Une adresse que je recommande vivement ! Un rapport qualité-prix excellent pour un hôtel bien situé et où l'on se sent accueilli comme il se doit.

M
Morgane Filoé Google

Nous n’avons malheureusement pas pu séjourner dans cet hôtel à cause d’un vol annulé à la dernière minute. Nous avions pourtant souscrit une assurance annulation, mais celle-ci ne couvre pas ce type de situation, ce que nous avons découvert trop tard car pas mentionné au moment de la réservation (pdf à gogo avec un GRAND nombre de pages à lire pour trouver la mention). J’ai ensuite essayé de contacter l’hôtel pour obtenir des renseignements sur les démarches à suivre pour un éventuel remboursement, mais cela a été très compliqué : j’ai dû appeler 5 fois, personne ne semblait au courant, et chacun se renvoyait la responsabilité. On devait me rappeler mais évidemment pas de retour, j’ai donc dû appeler une nouvelle fois. C’est vraiment dommage, la gestion du service client face à ce genre d’imprévu a été plus que décevante.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons échangé à diverses reprises, tant avec notre Directeur le weekend en question, qu’avec moi-même par email les jours suivants. A ces occasions, nous vous avons apporté toutes les informations nécessaires quant à l’assurance annulation que vous aviez souscrite via Safebooking lors de votre réservation sur notre site internet. Celle-ci couvre nos prestations dans des conditions nombreuses et disponibles en ligne de manière transparente via 2 liens pdf, l’un vers les conditions générales de l’assurance Safebooking que la fiche d’information synthétique Safebooking. Nous ne saurions donc assurer via Safebooking l’annulation d’une prestation que nous n’avons pas commercialisée, soit en l'occurence, vos billets d’avion. Aussi, votre avis à une étoile nous parait bien sévère même si nous comprenons pour autant votre frustration face à cette situation. Sachez enfin que notre réputation est établie depuis de très nombreuses années tant sur la qualité des prestations hôtelières que nous proposons que sur la qualité du service de chacun de nos collaborateurs. Bien à vous, La Direction
j
joubert johann Google

Très belle expérience dans cet hôtel. La terrasse extérieure est vrai plus pour prendre le petit déjeuner

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire élogieux, à très bientôt, La Direction
L
Louka Wenzel Brunaux Google

Une chambre très belle, cependant les mûrs ne sont pas très bien isolés et nous avons été réveillé par nos voisins... Par ailleurs l'entrée de la douche est assez petite et pas pratique. Cependant le personnel était très agréable dans un quartier calme. Je recommande !

E
Eros Chrismann Google

Niveau rapport qualité prix, on ne peut pas faire mieux la gentillesse du personnel est extraordinaire J’ai rencontré trois personnes durant mon séjour, les trois étaient aux petits soins, on pouvait pas faire mieux. La propreté de l’hôtel est impeccable et l’ambiance générale est très bien. Je reviendrai sans hésiter. Si je dois le faire, je recommande cet hôtel à tout le monde !!

B
Benny dh Google

Un hôtel très agréable On y est très bien accueilli. Le rapport qualité prix est au top. Bon petit déjeuner simple mais bien fourni.

G
G C Google

L’hôtel est très pratique très central, pas trop loin du métro Puteaux . La chambre était propre, mais la couverture de matelas était très sale. Et heureusement le directeur de l’hôtel à régler les problèmes rapidement! Merci Pour votre accueille

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et pour votre commentaire sur notre réactivité face à une difficulté non admissible. Notre équipe a été sensibilisée à nouveau au contrôle systématique de toutes nos chambres. À très bientôt La Direction
C
Coline Dumareau Google

Hôtel sympathique. Nous y avons dormi le temps d’une nuit. Chambre confortable et agréable. Le service était impeccable, avec un réceptionniste qui était très souriant et sympa. Je recommande.

R
Rugby.remy31 Google

Très bon accueil dans cet hôtel tout proche de la défense. Le prix est correct au vu de l'emplacement et de la qualité des chambres. Merci.

A
Audrey Forsans Google

Chambre prise lors d’un weekend à Paris Accueil sympathique , chambre tout à fait correct , jolie salle de bain . Deux petit bémol : Un peu éloigné du métro ( 15min à pied ) et mur très fin …. Pas besoin de vous faire un dessin..

V
Virgilio dos Santos Google

Hôtel bien tenu. Chambre propre et confortable. Comme dans la grande majorité des hôtels, pensez à prendre des bouchons d'oreilles. Très bon petit déjeuner avec des produits frais. Très bien situé à 15 minutes à pied de La Défense.

J
Jibé Fontaine Google

Hôtel situé près du quartier de la défense. Les chambres sont biens au niveau de la literie jusqu'à la douche. Très bon petit déjeuner avec des viennoiseries fraîches tout comme le jus d'orange pressé. Pour déjeuner ou dîner, beaucoup de restaurants dans le coin.

Réponse du professionnel : Merci pour cet excellente appréciation ! A très bientôt, La Direction
J
Julian 10 Google

Super nuit passée à l’hôtel Le Dauphin, l’accueil était agréable, les explications claires et la nuit réparatrice. Le petit déjeuner était lui aussi d’une grande qualité, fraîcheur au rendez-vous ! Au prochain grand rendez-vous qui nous mènera à Paris, nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Merci pour cet excellente appréciation ! A très bientôt, La Direction
V
Viviane Vinsot Google

Salle de douche exiguë sans éclairage direct. Lit en mezzanine avec un escalier très raide, la literie est de qualité très moyenne. La télévision telle qu'elle est installée est très mal visible. Le petit déjeuner est médiocre. L'insonorisation est correcte et l'accueil très agréable. Je sais que la qualité des hôtels en IDF est moindre par rapport à la province mais le Dauphin ne mérite pas ses 3 étoiles.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Toutefois, nous précisons que la literie est récente, de marque SIMMONS et en excellent état. Nous sommes navrés que celle-ci de vous ait pas convenue. Le petit déjeuner est complet et composé de viennoiseries diverses, petits pains céréales ou nature, divers gateaux ou biscotte etc, yaourts, fromage blanc, compotes, plateaux de charcuteries diverses et de fromages, confitures, fruits secs, céréales diverses, jus d'orange ou pamplemousse frais, jus de pomme frais, tous cafés et thés ou infusions. Il nous semble donc sévère de juger le petit déjeuner à ce point médiocre. Nous espérons avoir le plaisir d'améliorer votre ressenti lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La Direction
Y
Yannick de Castro Google

Scandaleux ! Nous avons avec ma compagne pris une chambre depuis le site Groupon pour 3 nuits, à la réservation on nous dit qu'il n'y a plus de chambre classique disponible et qu'il faut payer un surplus de 40€/nuit pour une chambre premium Deluxe. À l'arrivée nous sommes accueillis par une personne qui parle à peine français ce qui a rendu cela plutôt compliqué, les explications d'accès au parking ont été plus que laborieuses. De plus nous constatons qu'il reste un grand nombre de chambres disponibles via le tableau des clés, donc nous avons payé un surcoût pour rien. Nous arrivons dans notre chambre qui donne sur la rue au rez de chaussée donc les fenêtres ne sont pas utilisables, forte odeur de poussière et d'acariens dans la chambre. Étant allergique je demande si une autre chambre est disponible, on nous en donne une autre Deluxe premium. Changement radical de prestation! On passe d'une grande chambre avec grande salle de bain double vasque et baignoire balnéo à une petite chambre, petite salle de bain, un seul lavabo et douche, trop petite pour tenir à deux et pour poser nos affaires de douches. Pas de peignoirs dans la deuxième chambre, un seul jeu de serviette pour deux. Mais plus d'odeur d'acariens. Nous étions à deux doigts de partir mais ayant déjà réglé une parti de la chambre nous sommes obligés de rester et malgré tout nous prenons la deuxième pour m'éviter un séjour à l'hôpital à cause des acariens. Nous faisons part du problème à la réception on nous explique qui faut voir avec le directeur. Au petit déjeuner le lendemain déjà nous sommes surpris par le peu de tables à disposition. Nous sommes obligés de manger dehors sur la terrasse dans le froid... Rien de spécial pour le petit-déjeuner, tout est industriel ou presque ( pour 15€ ça fait cher ... ) Nous parlons ensuite au directeur qui nous explique que ces chambres sont toutes les deux des deluxe premium et qu'il ne compte rien faire, je lui signale la différence flagrante de prestation et il m'explique en gros qu'il ne faut pas trop que se plaindre car par groupon on a payé beaucoup moins cher. Donc en gros on est pas traité de la même manière selon le prix que l'on paie la chambre, hallucinant... Il nous dit toutefois qu'il va nous faire une remise, nous en restons là. À l'usage on se rend compte que la chambre n'est pas très propre, des tâches sur la moquette et les rideaux, il faut laisser 5 min l'eau chaude couler pour qu'elle soit chaude ( avec le petit panneau d'engagement pour l'environnement au dessus ... ) , des traces noires dans la douche, abattant de toilette cassé, toilettes crasseux, aménagement lavabo cassé, ventilation très poussiéreuses, de plus pas de réassort sur les produits hygiéniques ni le café ni l'eau dans réfrigérateur ! Et toujours pas de peignoirs ! On va de nouveau voir la réception pour le réassort, toujours pas de peignoirs ni de produits hygiéniques ! On a même pu voir les gens qui font le ménage se balader avec des sacs et des paniers de supermarché pour leurs produit, ça laisse entrevoir aussi au niveau du personnel le traitement... Ces chambres sont au tarif exorbitant de plus de 700€ ! Pour 200€ de moins vous avez une chambre luxe au 5 étoiles à 600m de là ! Et pourtant des prix cassés sur booking. Il y a un truc louche avec cet hôtel et je dirais même que c'est une véritable arnaque ! Nous sommes repartis plus que déçus et bien-sûr toujours pas de peignoirs et la fameuse remise du directeur évidemment on l'attend encore et à mon avis on l'attendra encore longtemps ! Je ne comprends pas les avis positifs... On a pas vu la même chose. De plus j'ai vu sur les avis négatifs que le directeur a réponse à tout donc j'attend avec le sourire un retour ici même mais ne résout rien pour autant. À fuire absolument !

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que les prestations de notre établissement n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, nous accordons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Concernant votre réservation, vous aviez réservé un coupon Groupon en chambre Classique et avez souhaité l'utiliser sur une date où nous n'avions plus de disponibilité pour cette catégorie. Nous vous avons donc proposé une chambre de catégorie Deluxe Premium pour un supplément de 40 euros par nuit (pour une chambre dont la différence de prix avec la chambre Classique se situe entre 200 et 300 euros par nuit en moyenne sur l'année). Nous proposons cette alternative aux clients afin de leur permettre de venir sur des dates souhaitées et pour autant non disponibles dans la catégorie de chambre réservée. Vous auriez pu choisir une autre date disponible en chambre Classique et donc sans supplément, mais vous avez préféré cette proposition. Vous mentionnez ensuite avoir payé un supplément pour rien car vous avez constaté sur place des clés de chambre à la réception. Sachez que la plupart des clients laissent leurs clés au Réceptionniste et cela ne reflète en aucun cas les disponibilités de l'hôtel. Pour mémoire, vous avez également bénéficié de 2 tickets « Croisière sur la Seine » offerts et d’une valeur de plus de 30 euros. Vous diffusez une photo des tarifs maximum pouvant être pratiqués et nous vous informons que la loi impose la communication de ces tarifs maximum au sein de l’établissement. Cela ne signifie en aucun cas qu’ils sont régulièrement pratiqués mais qu’il s’agit bien d’un tarif « plafond ». Nous ne faisons aucune distinction entre nos clients, quel que soit le portail de réservation. En effet et à titre d’exemple, vous avez bénéficié à votre arrivée de la seule chambre Deluxe Premium de l'hôtel disposant d’une baignoire Balnéo. Le but était donc bien de vous satisfaire quelque soit la source de votre réservation. Nous sommes confus que vous ayez ressenti une « odeur d'acariens » dans cette chambre à votre arrivée. Aucun des clients présents dans cette chambre les jours précédents ne l’a signalé, d'autant que les chambres sont aérées, nettoyées et désinfectées quotidiennement. Toutefois, nous avons entendu et respecté votre remarque et nous vous avons bien évidemment attribué une autre chambre de même catégorie que celle réservée. Notre objectif était une nouvelle fois votre entière satisfaction. Déjà utilisée par vos soins, la 1ère chambre attribuée a été bloquée ce soir-là et traitée plus en profondeur dès le lendemain avec produits et appareils spécifiques afin d'éviter tout désagrément pour nos clients. La 2ème chambre Deluxe Premium dans laquelle vous avez séjourné n'était initialement pas louée pour 2 personnes, c'est la raison pour laquelle vous n'y avez trouvé qu'un jeu de serviettes et peignoir. En revanche, sur simple demande à la réception ouverte 24h sur 24, nous répondons immédiatement pour vous fournir tout complément. Il en est de même pour les thés et capsules de café adaptées à la cafetière Nespresso mise à disposition gracieusement dans ces chambres. Par ailleurs, nous avons été très ferme avec les équipes de ménage et la gouvernance pour que les soucis rencontrés soient corrigés et ne se renouvellent pas. Enfin, nous ne pratiquons aucune discrimination dans notre établissement qui accueille quotidiennement des clients de diverses nationalités et notre personnel est, de ce fait polyglotte. L'accès au parking dont vous avez bénéficié au-delà du temps prévu à nos frais est en général présenté avec un plan simplifié à tous nos clients. Il est situé à toute proximité. Vous avez fait le choix d'une appréciation très négative et ainsi partagée pour nuire. Depuis 40 années, nous poursuivons nos programmes d’améliorations en interne pour continuer à toujours obtenir de meilleures notes que celle que vous nous attribuez. Bien cordialement, La Direction
U
U6015WIclaudec Google

Très bon accueil , personnel à l'écoute. |Petit déjeuner à volonté. Literie confortable, salle de bain un peu étroite. Chambre très propre. Le quartier de la défense est tout proche avec magasins et restaurants. La ligne de métro nous amène au cœur de la capitale directement.

C
Charly Dantana Google

Hôtel bien situé dans une rue calme. Métro à 600m (esplanade de la défense sortie 2) à pied. Personnel accueillant. Disponible à la clientèle. Divers restaurants à proximité. La chambre propre et literie confortable est équipée de TV, chauffage réversible, réfrigérateur avec de l'eau, cafetière avec dosettes, bouilloire avec et des sachets de thé. Dommage , un léger problème d'insonorisation entre les chambres. il y a ce qu'il faut pour un petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation et vos commentaires,
F
Florent Raclin Google

Première chambre sans chauffage à 17° degré. Télévision qui ne fonctionne pas correctement. On m'a donné une deuxième chambre sans pression d'eau peut importe l'heure de la journée. La douche n'est donc pas agréable. Le personnel est sympathique... mais le prix par rapport à la qualité de la chambre n'est pas fiable du tout.

Réponse du professionnel : Cher client, Vos commentaires sont très importants pour nous. Notre climatisation en chambre est réversible et produit actuellement de la chaleur. Nous avons vérifié ce point suite à votre commentaire et, dans la chambre que vous occupiez, la température avec le chauffage était bien supérieure à 25 degrés. Concernant la télévision, nous l'avons également vérifiée et elle fonctionne. Avez-vous inséré la carte blanche dans l'interrupteur principal à l'entrée de la chambre ? Avez-vous débranché temporairement la prise électrique ou le câble d'antenne ? Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et de vous offrir une meilleure expérience, Cordialement, La Direction
A
Alex Vyd Google

Emplacement idéal pour la Défense, dans un quartier calme avec beaucoup de commodités. Petit déjeuner simple et modeste, suffisant pour la plupart. Hotel propre et service très agréable avec un personnel à l'écoute. Les chambres sont petites, mais la literie est très confortable, ce qui ma foi, est le plus important :)

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation et votre commentaire ! A très bientôt
E
Elisa Lavens Google

Personnel très accueillant et gentil. Chambre propre avec un bon matelas assez grand. La salle de bain un peu petite mais faisable, dans la douche il y avait des lumières ce qu’était très chouette. L’hôtel se trouve dans un quartier très calme et il se trouve à 15 min à pied de la gare de La Défense.

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation et votre commentaire ! A très bientôt
P
Pauline Google

Hôtel très bien situé, accessible en transports Chambre avec un lit très confortable et grand, la climatisation, salle de bain propre et fonctionnelle. Petit bémol pour le mini frigo qui ne réfrigérait pas grand chose. Chambre très propre. Rien à redire Personnel très gentil, poli et serviable.

A
Ange Voyageuse Google

Super hôtel bien placé à 6 km de la tour effeil .. sorti de resto des petit restaurant chinois italiens enfin on a le choix . Personnelle très très gentilles et serviables . Chambre propre...petit déjeuner en forme de buffet très complet les croissants sont très bon aussi..

A
Adeline Billiard Google

Séjour avec ma mère afin de nous rendre à un concert à L’arena Défense. Très satisfaites de cet hôtel, l’accueil était parfait, la chambre était propre, clim dans la chambre c’était vraiment agréable, il y a de quoi se restaurer ou boire un verre sur la terrasse de l’hôtel. Proche du métro (environ 10 min à pieds et 30 minutes de la salle de concert). Le quartier est très calme. Je recommande !

J
Jean-Loup Jamin Google

Petit hôtel bien situé dans le quartier de la Défense, avec une petite cour/jardin charmante pour prendre le petit déjeuner. Les réceptionnistes de cet établissement sont efficaces et vraiment très avenants. Un bémol : une chambre trop petite et bruyante donnant sur la rue avec un éclairage vraiment insuffisant dans la salle d'eau.

D
David A Google

Hotel 3 étoiles très calme et agréable. Des petites lumières dans la douche sont sympathiques. Très bonne literie. Un petit déjeuner varié et copieux. Personnel sympathique. A proximité de la Défense... pour changer d une grande chaîne d hotels

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre excellente appréciation de notre établissement hôtelier. A très bientôt, La Direction
M
Martin Dht Google

Petit hôtel fleuri plutôt sympas a deux pas de la Défense. La chambre est très confortable, spacieuse et très fonctionnelle. Le personnel à l'accueil est très accueillant et serviable. Petit bémol sur le manque de choix des plats proposés en chambre et sur le peu de place disponible le matin dans la salle a manger pour le petit déjeuner. Je n'ai pas trouvé ça agréable de devoir manger en étant assis dans un canapé pas adapté avec la hauteur de la table...

Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires que nous apprécions et dont nous tenons compte. À très bientôt La Direction
J
Judith Déborah Mboma Google

C’était la deuxième fois que nous y revenions et la dernière. J’avais réservé une chambre surclassé pour fêter les 30 de mon compagnon. Malheureusement, la chambre attribuée n’était pas du tout propre , on y sentait l’odeur de la poussière , le peignoir était pas du tout blanc et dans le frigo une odeur très chimique qui a par la suite s’est propagée dans toute la chambre . On a dû nous changer de chambre. En bref un séjour pas très top , toute fois nous saluons l’amabilité du personnel.

Réponse du professionnel : Navré de ces désagréments que nous corrigeons biensur. Nous espérons malgré tout avoir l'opportunité de mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, La Direction
A
Alice Aubertin Google

Tout était parfait : un très bon accueil, du personnel aux petits soins, une chambre très agréable avec une bonne literie et une très bonne insonorisation, un lit bébé confortable, un petit déjeuner hyper copieux sans arrêt ravitaillé et un emplacement au top, pas loin du tout du métro esplanade de la Défense. Nous reviendrons avec grand plaisir lors d'un prochain séjour à Paris. Encore merci pour tout Nous

S
Stan Helford Google

Nous arrivâmes dans cette hôtel pour y séjourner quelques jours. C'est petit. C'est petit pour le prix. Il n'y a rien dans les chambres à pars une bouilloire. Les douches sont petites. Le lit est douillé, ça c'est un point positif. Encore un point positif : il y a la clim dans les chambres et ça on aime bien aussi. Il la possibilité de boire un verre le soir dans la veranda. Les planches sont acceptables sans être incroyable. Le petit déjeuner à 15€ n'en veut absolument pas son prix même si le café est bon. Attention en revanche, les draps ne sont pas changé tous les jours, ils sont fait mais ils ne sont pas changé. Pourquoi 4 étoile ? Parce-que l'homme de service de nuit est remarquablement serviable.

C
Clara-Lou Kang Google

Petit hôtel fleuri très bien tenu situé dans le quartier le plus calme de la Défense. L'établissement est très propre, et sa petite taille lui donne beaucoup de charme et d'intimité. Les chambres sont petites mais modernes et bien aménagées. Nous avions réservé via Airbnb, la récupération des clés et le départ se sont faits rapidement et sans problèmes. Les réceptionnistes sont efficaces et avenants. Seul petit bémol : le petit déjeuner n'est pas inclus, il vous faudra compter 30€ par tête. En bref, une expérience très positive pour un weekend sur Paris !

f
fran_oisep224 Google

L’hôtel est situé dans un endroit très calme. La possibilité d’avoir une place de parking privée est un grand plus. L’hôtel offre de nombreux services avec un personnel soucieux du confort de leurs clients. La chambre est agréable avec une bonne literie. Nous avons passé un bon séjour.

J
J C Google

Petit hôtel sympa, mais petit, tout comme les chambres qui sont loin des standards des chaînes hôtelières. Pour une nuit très bien, pour un séjour plus long vous risquez de vous sentir à l'étroit. Concernant le petit déjeuner, parfait!

B
Breizh-Cola1990 Google

Nous nous sommes arrêtés avec mon épouse et notre bébé sur le chemin du retour des vacances et l’expérience n’a pas été des meilleures. Nous avions réservé par Groupon ceci explique peut être cela. ||A l’arrivée Personnel très sympathique et accueillant. Mais chambre trop petite, le lit bébé était déjà installé à notre arrivée mais impossible de bouger dans la chambre. Pis avons été obligés de mettre le lit bébé contre la porte d’entrée pour la nuit ce qui pose des problèmes en cas d’évacuation par exemple. ||Autre point négatif le parking, 13€ par nuit. Il faut demander le bip à la réception quand on sort, le récépissé à l’accueil une fois la voiture sortie puis en rentrant s’arrêter à nouveau à l’accueil pour redemander le bip et le rendre à nouveau. Cela est quand même contraignant avec un enfant. ||Il faut également laisser les clés de sa chambre à la réception à chaque sortie de l’hôtel. ||Le petit déjeuner est correct sans plus. ||Après la chambre était propre et moderne. Nous avons fait plusieurs hôtels sur la région parisienne avec le bébé et niveau rapport qualité prix nous avons trouvé mieux.

B
BenoitG59140 Google

Hotel calme, situé à 10 minutes du météo Esplanade de La Défense. Accueil très professionnel et agréable, aussi bien à la réception que pour le petit déjeuner. Pour une chambre premier prix, pas de mauvaise surprise : propre, calme, une bonne literie. La note aurait été de 5 avec des fruits frais et des yaourts au petit déjeuner (un détail à oublier si on ne mange pas de yaourts et de fruits frais au petit déjeuner)|A conseiller ....

Hôtel dans les quartiers voisins