Accueil Hôtel Bretagne Ille-et-Vilaine Rennes Hôtel Le Florin
HÔTEL

Hôtel Le Florin

Hôtel · Rennes (35)

4,2 431 avis Google
Hôtel Le Florin — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Hôtel Le Florin

L'Hôtel Le Florin, situé en face de la gare de Rennes, offre un accueil chaleureux 24h/24. Idéalement placé au cœur du centre-ville, il permet de profiter facilement des commodités et des déplacements. L'hôtel propose des chambres soignées pour des séjours professionnels ou de loisirs.

Chambre SingleChambre DoubleChambre Triple WIFI gratuitTélévisionSalle de bain avec sèche cheveuxWCEspace de travail (dans certaines chambres)

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (431)

Avis Google
4,2
431 avis
5★215
4★132
3★42
2★20
1★22
A
Arturo Cuevas Google

Julie, à la réception, a été absolument formidable. J’ai perdu mon portefeuille et, simplement à partir de mon nom, elle a réussi à retrouver mon adresse e-mail pour me prévenir qu’il avait été retrouvé. Rien que pour ça, cet hôtel mérite cinq étoiles. Une vraie reine !

R
Raphaël Google

Emplacement idéal, accueil très sympa, l'équipe a tout fait pour me mettre à disposition la chambre plus tôt que prévu afin que je me change pour ma réunion. Bonne literie et petit dej buffet généreux. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que l'investissement de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions également pour vos compliments concernant l'accueil, le petit déjeuner et le confort de la literie. Ce fut un plaisir de vous recevoir, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Rennes ! Bien cordialement, L'équipe du Florin
C
C7411AKpatriciap Google

Très bien pour 2-3 nuits de passage, ce qui était mon cas. L'hôtel est très bien situé face à la gare .Literie rien à dire.| Mais la lumière du couloir reste allumée toute la nuit donc réveillée car faisceau passe sous la porte. De plus le détecteur de fumée n'a pas cessé de clignoter rouge . Salle de bains petite dans la chambre 108.|Pourquoi tarif différent le samedi soir 71 euros et le dimanche 55 euros ?

H
Hugo Google

Suite à un souci de transport, je me suis retrouvé bloqué à Rennes pour une soirée. L’accueil a été très professionnel, et la jeune femme à la réception était très sympathique. Malgré l’absence de réservation, on m’a proposé une chambre. Je n’avais pas prévu de dentifrice ni de brosse à dents, mais ils m’en ont fourni sur demande. La chambre était propre, tout comme les serviettes et la literie. Le seul petit point négatif serait le choix assez limité de chaînes à la télévision.

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes tous ravis d'avoir pu vous recevoir lors de votre soirée imprévue à Rennes, et que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que notre établissement. Merci également pour votre remarque concernant la télévision que nous prenons en compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Florin ! Bien cordialement, L'équipe du Florin
a
antoine Google

Excellent rapport qualité prix Chambre très propres Petit déjeuner de qualité Accueil sympathique Que demander de plus ? Merci pour votre hospitalité

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif. Nous mettons tout en oeuvre pour vous faire passer un séjour des plus agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau lors de votre prochain séjour à Rennes ! L'Equipe de l'Hôtel Le Florin
M
Marie Tro Google

Suite à un bug dans les résa la réceptionniste a été très arrangeante pour régler notre situation. Chambre très propre et confortable, petit déj très bon aussi. Merci à l'équipe, vous avez été adorables.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour, malgré le petit contretemps initial. C’est toujours un vrai plaisir pour nous de faire en sorte que tout se passe bien, même dans les petits imprévus ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt, nous espérons ! L’équipe de l'Hôtel Le Florin
J
Jojo Gogo Google

A fuir Madame messieurs Je suis choqué en terrasse d'évent hôtel Pour boire 1 verre qui vente pas de PERRIER POUR UNE BRASSERIE

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Après lecture, il semble qu’il y ait une petite confusion concernant l’établissement. Notre hôtel ne dispose ni de terrasse ni de brasserie, votre expérience semble donc avoir eu lieu dans un autre endroit. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir vérifier le nom de l’établissement afin que votre commentaire soit adressé au bon lieu. Au plaisir de vous accueillir et de vous faire découvrir notre établissement, Bien cordialement, L'équipe du Florin
S
So Marseille Google

J'ai dû faire hier soir en urgence, une opposition à ma carte bancaire suite à une fraude sur mon compte. Je propose à l'hôtel un paiement en espèces pour la totalité de mon séjour. Refus de l'hôtel ! Aucun paiement en espèces n'est accepté. Choquée par cette décision et le manque d'empathie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation difficile que vous avez rencontrée suite à la fraude sur votre carte bancaire. Nous comprenons tout à fait le stress que cela peut représenter. Lors de votre demande de réservation à l’hôtel, nous vous avons en effet informé que toute réservation dans notre établissement nécessite une empreinte bancaire afin de garantir le séjour. En l’absence de carte valide au moment de la réservation, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de la confirmer, même en cas de proposition de règlement en espèces à l’arrivée. Nous regrettons que cela ait été perçu comme un manque d’empathie car si certaines règles financières peuvent sembler strict la confiance et la loyauté envers chacun de nos hôtes est une de nos priorités et Les nombreux commentaires ici le soulignent. Votre séjour à l’hôtel le florin Rennes centre gare n’ayant pu être confirmé, vous n’avez effectivement pas eu l’occasion de découvrir notre établissement ni notre qualité d’accueil, ce que nous regrettons. Nous vous souhaitons que votre situation soit rapidement rétablie. Bien cordialement, Julie
a
anita roupie Google

Hotel très bien, tres propre , bonne literie , couette etc... cafetière avec dossette a disposition, tres bien accueilli , juste en face la gare et les transports.

Réponse du professionnel : Madame, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de voir que l'accueil, l'emplacement et le confort de notre établissement correspondent à vos attentes. Nous seront ravis de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Le Florin Gare de Rennes. Bien cordialement
E
Eunice Herveet Google

Tout de suite à la gare, service agréable et bon accueil de nuit (2h du matin). Déjeuner à 11€ pour un petit buffet à volonté.

Réponse du professionnel : Madame, Merci pour votre agréable commentaire concernant votre séjour à l'hôtel Florin Rennes Gare. Nous nous réjouissons de votre satisfaction qui est notre priorité et passe notamment par un accueil agréable et en effet celui-ci est possible 24h/24. Nous proposons des produits frais régionaux et artisanales sur notre buffet de petit déjeuner et sommes ravis que vous l'ayez apprécié. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain séjour dans le quartier de la gare de Rennes. En attendant toute l'équipe vous adresse ses plus chaleureuses salutations.
g
gouriou luce Google

Les +: Emplacement, chambre spacieuse, ascenseur Les -: Chauffage en service vers 18h30 La disposition du distributeur de papier toilette . Conçu par un homme pour les hommes ! !! La marche non signalée entre chambre et salle de douche.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour ait comporté des points positifs. Vos remarques sont précieuses et nous les considérons avec attention afin d’améliorer le confort et l’expérience de nos hôtes. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour encore plus agréable. Julie
P
Pierre Google

N'ayant pas pu rentrer chez moi pour cause d'intempéries, j'ai séjourné une nuit dans cet hôtel. J'ai trouvé l'équipe de la réception très agréable. La chambre était belle et plutôt calme. Literie très confortable également. Pour un 2 étoiles c'est vraiment d'un très bon standing. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci pour votre agréable commentaire concernant votre séjour à l'hôtel Florin Rennes Gare. Nous nous réjouissons de votre satisfaction qui est notre priorité et passe notamment par un accueil agréable. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain séjour dans le quartier de la gare de Rennes. En attendant toute l'équipe vous adresse ses plus chaleureuses salutations
M
Mimi29000 Google

Accueil chaleureux . Chambre petite mais fonctionnelle . Literie confortable . Hôtel calme hormis le bruit de l’ascenseur . Seul bémol : la salle de bain très étroite et sale . Absence de serviette la dernière nuit . Le point positif : le petit déjeuner : excellent rapport qualité prix , table dressée et débarrassée et produits de qualité .

M
Maeva Mancini Google

Emplacement tres pratique lorsqu'on prends le train le lendemain Chambre propre Et si à l'accueil vous tombez sur Sepideh elle est tellement gentille, tres à l'ecoute et reponds à vos besoins ! Rien à dire, si seulement tout le monde etait comme elle

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et notamment la gentillesse de notre Sépideh. Nous espérons avoir la chance de vous revoir prochainement, Chaleureusement, Amélie
D
Denise Goldstein Google

Bonjour Hôtel super 👍 Les jeunes filles a l'accueil trés agréable et très gentilles... Nous avons passé 3 très bon jours.. très bien situé...très propre..bonne literie... encore merci A une prochaine fois Denise et Philippe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que le personnel, la literie et la situation vous aient plu. N’hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain séjour à Rennes ! Chaleureusement Amélie
R
Ramos José Google

Je recommande cette hôtel il fesait très chaud mais dans la chambre il y avait un ventilateur qui était parfait car je ne suis pas du tout climatisation et j'ai apprécié. Un grand merci pour votre accueil. Cordialement José.

Réponse du professionnel : Bonjour José, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis et merci pour la recommandation ! Cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour à Rennes et l’accueil fait au Florin. Ce fut un vrai plaisir de vous recevoir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite ! Bien cordialement, Julie
G
GILLES GILLES Google

Les 3 réceptionnistes que nous avons vues pendant notre séjour du 3 au 7 aout ont été parfaites : très causantes, très agréables, de bon conseil et devançant les questions que nous pourrions nous poser, l'une d'elle nous ayant même dit suite à une discussion entre nous en sa présence à propos de la machine à café dans les chambres (qui fonctionnait bien) : "n'hésitez pas si vous avez un souci". Ménage d'excellente qualité également avec dessus de table rangé et les vetements carrément pliés en rentrant! Hotel très calme bien que l'on soit dans un lieu de passage grace à une excellente insonorisation et très bien situé.

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, Un grand merci pour votre message qui nous a vraiment fait plaisir ! Nous sommes ravies d’avoir pu contribuer à rendre votre séjour au Florin aussi agréable. C’est toujours un vrai plaisir d’échanger avec nos clients et de pouvoir les accompagner au mieux tout au long de leur séjour à Rennes. Merci également pour votre retour sur la qualité du ménage et le calme de l’hôtel et du quartier de la Gare— nous transmettons vos compliments à toute l’équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Rennes ! Bien cordialement, Julie
V
Vincent Bourret Google

La chambre était très propre et belle. Le lit était confortable et l'hôtel bien insonorisé, de l'extérieur, le bâtiment est très beau. Les gens à la réception sont très gentils et ils sont toujours présent pour aider. L'hôtel est juste à côté de la gare, ce qui est très pratique.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce bel avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous, et nous espérons avoir la chance de vous revoir prochainement. Cordialement Amélie
H
Hugo Sutter Google

Hôtel bien placé, accueil au top et le personnel est super. Les chambres sont très jolies. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Merci de nous faire part de votre satisfaction de votre séjour l'hôtel Le Florin. Notre situation est effectivement idéale face à la gare de Rennes. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Rennes. Julie
l
le bouedec aurelie Google

Hôtel charmant . Personnels très accueillants et bienveillants . Petit déjeuner avec du choix et de bonne qualité. Nous reviendrons lors d' un projet séjour .

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que celle de notre petit déjeuner. Nous vous attendons à l'hôtel le Florin Rennes gare avec plaisir pour votre prochain séjour. Yann
M
Marie Colliou Google

Un accueil vraiment très agréable, nous avons passé un séjour formidable. Le personnel était toujours disponible, agréable et bienveillant. L'hôtel est très bien placé, calme, la literie est vraiment confortable. Un rapport qualité/prix très satisfaisant. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Chère Marie, merci beaucoup pour ce message qui récompense le travail de toute l'équipe. Nous nous réjouissons de l'agréable souvenir que nous vous avons laissé et serons ravi de vous en faire de nouveau lors de votre prochaine visite à l'hôtel le Florin Rennes gare. Bien à vous. Sepideh
M
Mathilde Esc Google

Très bon hotel propre chambre agréable et petit déjeuner très bien pour le prix proposé. Juste en face de la gare tres pratique ! L'accueil aussi très sympathique est un vrai plus !

Réponse du professionnel : Chère madame, c'est pour nous aussi toujours un plaisir de vous accueillir à l'hôtel le Florin Rennes gare. Nous vous remercions pour cet agréable commentaire et vous attendons avec plaisir lors de votre prochain séjour à Rennes. Julie
l
lolita gustavo Google

Emplacement parfait face à la gare beaucoup de restaurants et bars au pied de l'hôtel. A quelques minutes à pied du centre. Accueil très bien. Bien insonorisé pour l'extérieur moins à l'intérieur on entend les autres chambres prendre douches ou tousser. Un bémol pour le ménage poussière non faite lavabo non nettoyé pendant le séjour bac à douche avec moisi. Meilleur rapport qualité prix pour rennes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable évaluations sur votre séjour dans notre Hôtel le Florin Rennes gare.
P
PIERRE QUEGUINEUR Google

Petit hôtel bien placé, personnel du jour très sympathique, petit déjeuner copieux. Chambre au calme malgré la gare et les restaurants. Literie confortable Nous y retournerons.

V
Valérie Leclerc Google

Je ne comprends pas comment le ménage de la salle de bain est réalisé et s’il est réellement réalisé ! Odeur de moisi, bouchon de lavabo sale, traces de dentifrice sur verre, serviettes non changées. Mais le pompon revient à la douche entre la saleté, le calcaire, baguette intérieure décollée…

F
Frédéric Clément Google

Bonjour , Suite à l’annulation de vol je fus contraint de trouver un hébergement en dernière minute et finalement une très agréable surprise, hôtel bien situé, ensemble fraîchement rénové avec du style . Ma chambre était confortable, literie et linge de maison au top !! Malgré la vue sur la Gare , celle ci était silencieuse . Le petit déjeuné servît en buffet est très correcte , viennoiseries et confiture de premier choix, idem jus de fruit . Je recommande et reviendrais sans hésiter si d’autres occasions venaient à se présenter !! Merci pour cet agréable moment et cet excellent rapport qualité/prix. FC

F
Florian Innocente Google

C'est un petit hôtel pratique par sa position avec la gare et d'un bon rapport qualité/prix. Les personnes à l'accueil nous ont donné de bons conseil pour découvrir un peu de Rennes dans le temps très court dont nous disposions. La chambre donne sur la place de la Gare, elle est bien isolée, il n'y a eu aucune nuisance sonore.

Réponse du professionnel : Bonjour Florian et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'emplacement de l'hôtel et les conseils de l'équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort et le calme de la chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Rennes. À bientôt ! Julie
c
cyril carvajal Google

Petit Hôtel avec un personnel très accueillant et agréable. La chambre 107 a une odeur pas très agréable. La fenêtre donnait sur une cour remplie de soufflerie très bruyante le jour et moins bruyante la nuit. J'y suis allé juste pour dormir. Pourquoi avoir choisi celui-ci ? Pour l'emplacement et le prix. Chambre double pour 60€ la nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous regrettons cependant que la chambre 107 n'ait pas répondu à vos attentes en termes de confort, notamment en ce qui concerne l'odeur et le bruit. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer ces aspects. Nous sommes heureux que l'emplacement et le rapport qualité/prix aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience encore plus agréable. À bientôt au Florin**, Julie.
J
Jade Celerain Google

J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel et c'était vraiment bien! Proximité avec le centre, tout est disponible à pied, en bus ou en métro. Les chambres sont propres, relativement neuves et très bien insonorisées. Les trois réceptionnistes de jour sont très serviables. J'ai passé un séjour très agréable !

M
Maha Hassan Google

En passant quatre nuits à l'hôtel, je suis très satisfaite. Hôtel très bien situé, à quelques mètres de la gare.L’accueil était agréable; la charmante dame qui travaillait l'après midi de 16 jusqu'au 19 et la dame qui était ce dimanche matin. Je reviendrai si je suis de passage à Rennes.

K
Kevin Cinglant Google

Pour ne pas mettre 0. 2 Chambres réservées mais une seule disponible à l’arrivée. 1h30 pour trouver une solution, qui impose de nous séparer et s’arranger. Pour la chambre restante, douche bouchée. Chambre ressemblant à un couloir, juste de quoi casser le lit simple. Chambre donnant sur la chaufferie je suppose, très bruyante, en continu. Je vous laisse apprécié les photos de cet hôtel faisant de la pub mensongère avec ses photos et ne sachant même pas gérer correctement ses réservations.

R
Remi Mondot Google

Je devais passer une nuit à Rennes entre deux trains je suis venu là par hasard. Chambre et salle de bain très spacieuse très propre. En face de la gare mais assez loin pour ne pas subir les bruits de trains. À noter pas de clim dans ma chambre ça n'a pas été un problème en soit mais c'est bon à savoir. Je reviendrai si je suis de passage à Rennes

C
Cecile Perrin Google

Hôtel bien situé en face de la gare. Personne à l’accueil matin / après midi très accueillante, un peu moins la personne du soir. Et attention, la ventilation du restaurant fait pas mal de bruit, mais heureusement elle diminue la nuit. Et les chambres sont très petites mais suffisantes pour y passer une nuit.

N
Nek Muhammad SAFI Google

Hôtel très bien situé, à quelques mètres de la gare et à environ 5 min à pied du centre historique de Rennes (musée des Beaux-arts, maisons à pans de bois et boutiques). La chambre était propre, calme et pratique. Pour le petit-déjeuner (buffet), les produits proposés étaient variés et de bonne qualité (je pense en particulier aux pains et viennoiseries frais (les pains au chocolat sont délicieux), le jus d'orange pressé est du matin même. Et le personnel était sympathique (à l'accueil comme aux étages).

P
Ph M Google

Excellent rapport qualité/prix. Chambres très propres, très bien insonorisées et face a la gare SNCF et routière. Ce n'est pas mon premier séjour et c'est toujours le même plaisir vu la qualité de service tant dans la chambre que dans l'amabilité du personnel A RECOMMANDER++

Y
Yves Bru Google

Un accueil convivial et professionnel dans un hôtel juste en face de la gare et à deux pas du métro et des bus. La chambre était simple mais fonctionnelle. Petit déjeuner très sympathique avec de très bonnes viennoiseries. Beaucoup de restaurants pour le soir. Idéal pour un séjour de courte durée, à recommander !

G
Greg S. Google

Excellente expérience dans cet hôtel : - réservation en ligne facile ; - chambre et salles de bain propre ; - chambre calme et literie confortable ; - petit déjeuner varié ; - personnel très aimable. La chambre est certes petite et la vue à l'arrière de l'hôtel tristounette, mais pour un déplacement professionnel, je suis totalement satisfait du rapport qualité/prix. Je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Greg, Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que la situation et le confort de notre établissement vous aient donné entière satisfaction. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service impeccable, à la hauteur des attentes de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons réussi à vous satisfaire. Nous espérons vous revoir de nouveau prochainement et maintenir ce niveau de satisfaction. Chaleureusement Amélie
J
Jonatan Mueller Google

L'hôtel est parfaitement placé en face de la gare. L'accueil est impeccable. Les chambres sont correctes pour un 2 étoiles, mais un peu plus de soin ne pourraient pas faire de mal. Dans mon cas, le chauffage ne fonctionnait pas. Le rideau de la salle de bain nécessiterait une révision. Si on n'a pas la chance d'avoir une vue côté gare, mais côté intérieur du bâtiment, il ne fera pas trop rêver 🙃

Réponse du professionnel : Bonjour Jonatan, nous nous réjouissons de votre satisfaction générale concernant votre séjour au Florin mais prenons également en compte votre remarque. Nous espérons cependant vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Rennes. Yann
C
Camille Durand Google

Je suis venue sur Rennes pour passer un week-end avec mon copain. L’hôtel est très bien située à coter de tous les transports et à 10 min du centre-ville à pied. Point un peu négatif sur le prix du petit déjeuner car peu de choix pour le prix et la salle de bain dont la cabine de douche était un peu décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci pour votre évaluation positive de votre séjour. Je prends note de vos remarques et espère cependant vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous apporter entière satisfaction. Yann
M
Morgan Free Man Google

Hôtel très bien situé avec accès direct à la gare. Concernant la chambre, le côté positif est sa literie confortable. Les côtés à améliorer sont : - L'insonorisation des chambres (nous étions au 2ème étage) qui est à revoir car on entend tout ce que font les voisins malgré le fait qu'ils parlent doucement, la promiscuité se fait ressentir de manière oppressante. - La fermeture des chambres qui est dure et fait résonner tout le palier. -Le manque de chauffage dans la salle de bains.. -Le manque de lumière et de clarté dans la chambre. -Le manque de machine à café. (l'hôtel offre généreusement des dosettes souples type Nespresso mais sans la machine à disposition, elles ne servent malheureusement pas à grand chose) En résumé le côté bruyant a été très présent, c'est pour cette raison que je n'y séjournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, La satisfaction de notre clientèle est notre moteur quotidien. C'est donc avec beaucoup d'attention que nous considérons vos réponses. Il semblerait toutefois que la prestation proposée n'ait pas complètement répondu à vos attentes. Nous le regrettons sincèrement et avons pris bonne note des éléments à l'origine de votre déception et transmettons au service technique afin d'améliorer les points évoqués. Nous vous présentons en tout cas toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés et nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement Amélie
J
Jay Baah Google

Les chambres laissent un peu à désirer avec de la moisissure dans la douche. Des pigeons sans cesse à faire du bruit juste à côté des fenêtres. Interdiction d'inviter des amis dans l'hôtel sans à avoir à payer un supplément. Le service aurait été impeccable si la réceptionniste Brune avec des lunettes un peu âgé et bronzé n'avait pas été aussi désagréable en appliquant à la lettre les désirs du patron concernant l'interdiction d'inviter des amis dans l'hôtel. Sans parler de la petite blague impliquant que je dérangeait sa collègue en osant demander une assiette et des couverts juste après avoir réservé une nuit et un petit-déjeuner supplémentaire. (Lors d'un séjour assez important de 4 nuits étant donné que l'hôtel avait l'air plutôt vide.) S'adresser comme ça avec un client assez bénéfique à l'hôtel laisse assez à désirer. Cette dame mise à part, tous les autres réceptionnistes ont été impeccable tout le reste du séjour

Réponse du professionnel : Monsieur, Je prend note de votre commentaire et regrette que vous n'ayez pas pleinement apprécié votre séjour. En ce qui concerne les pigeons j'ai peur de ne pouvoir les empêcher de voler à proximité de l'hôtel. Notez que la propreté est une de nos priorités et que la réfection des joints de salle de bain, effectivement abîmés, est en cours. Bientôt ceux-ci seront tous impeccables. La tranquillité au sein de l'établissement est également une priorité ce qui explique le refus d'avoir des visites en chambres. Cela est expliqué lors de l'arrivée mais vous avez tenté de tromper la vigilance de ma collègue réceptionniste en vain. Sans doute avez vous été vexé pour ainsi reprocher la "blague" à laquelle vous avez vous même ri. En effet la qualité de l'accueil est ici souvent souligné et je laisse à chacun le soin de se faire son propre avis en lisant l'ensemble des commentaires. Cordialement Yann D. directeur
v
vincent benoist Google

Rapport qualité imbattable avec l'hôtel le florin situé en face de la gare de Rennes à deux pas du centre ville. Petite chambre mais lit confortable avec douche dans cabinet de toilette . Petit déjeuner impeccable avec jus d'orange frais. Très bon accueil .idéal pour une nuit en transit ou comme pour notre cas après une bonne soirée de transmusicales.........

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction à la lecture de vos réponses et remarques. Nous sommes très heureux de ce bilan si positif et vous remercions encore une fois de votre confiance. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous Amélie
T
Typhanie H. Google

Emplacement parfait pour se balader dans le centre historique de Rennes que l'on peut rejoindre à pied (environs 20 minutes) ou en métro. L'accueil a été parfait et les chambres sont confortables. Le petit déjeuner est très agréable et les produits sont, dans l'ensemble, frais.

Réponse du professionnel : Bonjour Typhanie, Nous tenions à vous remercier pour cette appréciation très positive à l'égard de votre récent séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que le confort des chambres, la qualité de nos produits ainsi que la situation géographique vous aies plu. Au plaisir de vous revoir prochainement, Jade
I
Isabelle Brisson Google

Accueil très sympathique et chambre vraiment confortable pour un 2 étoiles. Nous avions une chambre triple avec 2 chambres. La literie est de qualité et le plateau de courtoisie un vrai plus. Son emplacement tout près de la gare et la proximité des restaurants en font une très bonne étape.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, C'est un honneur et un plaisir de lire votre retour. Merci beaucoup. Nous sommes ravis que notre établissement, par sa qualité de service, ait répondu à vos attentes. Nous nous réjouissons déjà à l'idée de vous recevoir de nouveau au sein de notre établissement. Chaleureusement, Amélie
p
phiu lomo Google

Chambre et sdb simples, un peu vétustes mais fonctionnelles. Il avait fait un peu chaud dans la chambre car la Clim ne marchait pas mais l’hôtel nous avait prévenus. Le petit déjeuner était aussi très simple mais complet et bon avec des viennoiseries et pains artisanaux. Le personnel était très souriant et accueillant. Le centre ville est accessible à pied en 15-20mn (sinon bcp de bons resto à 10mn). C’est un bon hôtel pour faire une étape d’une nuit à Rennes. Bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que la situation et les services de notre établissement vous aient donné entière satisfaction. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service impeccable, à la hauteur des attentes de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons réussi à vous satisfaire. Nous espérons vous revoir de nouveau prochainement et maintenir ce niveau de satisfaction. Chaleureusement, Sepideh
M
Marie Audy Google

Très joli hôtel bien placé en face de la gare et à côté de bar/restaurants. Pas pratique quand on vient en voiture il n'y a pas de parkings privé. Belle chambre fonctionnelle et bon petit déjeuner avec du choix. Personnels sympas et accueillants. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Quel plaisir pour notre équipe de lire que votre séjour vous a grandement satisfait et que vous avez été conquis par la gentillesse de notre personnel. Faire en sorte que les clients se sentent bien chez nous est notre objectif quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement, Sincères salutations, Sépideh
V
Valerie METAYER Google

Excellentes prestations pour cet hôtel agréable, joliment décoré et fonctionnel. Situation stratégique idéale car il est sur la place de la gare. Restaurant à proximité ouvert le dimanche soir. Bien pratique pour une arrivée en week-end. Chambre spacieuse, propre, confortable. Personnel aimable, professionnel. Petit déjeuner copieux et de qualité pour une catégorie deux étoiles. Excellent rapport qualité / prix. Il mérite une étoile de plus !! Je le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour votre recommandation. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour que nos clients vivent une expérience réussie. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres, notre buffet petit déjeuner et sa situation. Nous espérons avoir la chance de vous avoir à nouveau parmi nous prochainement. Chaleureusement, Amélie
G
Gisele Jaouen Google

Accueil très chaleureux avec de bon conseil. Chambre très propre et bien équipé. Petit déjeuner excellent avec de bon produit. Nous avons senti une ambiance très agréable et chaleureuse dans cette hôtel que nous recommandons vraiment à 100% . Nous y reviendrons avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Gisèle, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Votre avis nous fait très plaisir et je vous en remercie. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment grâce au professionnalisme et à la bienveillance de nos équipes. Une chambre propre et confortable, c'est ce que nos clients apprécient chez nous. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochaine visite ! Chaleureusement Amélie
M
M P. Google

Le hasard de la proximité avec la gare routière a fait de cet hôtel mon choix. Et bien le hasard fait extrêmement plus que bien les choses. Malgré deux étoiles nous sommes dans un confort parfait, hygiène, insonorisation, services de la chambre parfaits ( literie, équipement, espace). L'accueil digne d'un cinq étoiles,.sourire, conseils avisés, adaptation (j'ai une petite fille en bas âge). Et surtout que du plus car de l'humain, chacun aime son métier dans ce lieu et fait de votre séjour un moment agréable mais surtout le fait avec l'humanisme qui manque cruellement à notre société. Je remercie la réceptionniste adorable, enjouée (à 21h) et extrêmement serviable ainsi que le directeur ( souriant,. bienveillant et soucieux de la qualité d'accueil et de service). C'est avec plaisir que je reviendrai et surtout si votre choix se porte sur cet établissement allez-y les yeux fermés. Merci énormément à vous. Continuez ainsi et bravo pour votre professionnalisme doté de valeurs humaines.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe tenait à vous remercier pour cette formidable appréciation qui témoigne de votre grande satisfaction à l'égard de votre récent séjour parmi nous. Nous sommes très heureux que cette expérience vous ait comblée. Au plaisir de vous revoir prochainement. Chaleureusement, Amélie
g
grac louis Google

Pour la seconde fois nous séjournons dans cet hôtel . Toujours un bon accueil ! Hôtel très bien situé près de la gare et pas très loin du centre ville , Transport en commun à proximité. Hôtel très calme et bien isolé pas un bruit extérieur ! Pdj parfait . Pour résumer l'essentiel dans un hôtel en y ajoutant la propreté un un personnel à tous les étages très avenants et souriants ...

Hôtel dans les quartiers voisins