Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale

Franchement parfait, parking souterrain sous l'hôtel, plus besoin de toucher à la voiture, l'hôtel est tellement bien placé que tout se fait à pieds. Hôte classe, propre, beau, calme, vue sur le clocher de la si jolie cathédrale, personnel très agréable, chambre jolie, confortable, calme, tout le nécessaire, on reviendra très bientôt. Merci

Service de qualité, emplacement pratique, petit dejeuner vraiment bon. Un bel endroit pour profiter de Rouen la ville aux cents clochers !

J’ai passé un très bon séjour de deux nuits au Mercure Rouen Cathédrale. L’hôtel est idéalement situé, au pied de la cathédrale et en plein centre-ville, parfait pour visiter Rouen à pied.|Nous avons reçu un mail d’accueil avant l’arrivée avec toutes les informations pratiques (parking, accès…), ce que j’ai trouvé super appréciable et assez rare.|La chambre était très propre, confortable et très calme, rien à redire. Petit bémol sur le Wi-Fi qui capte assez mal, et l’absence de Chromecast ou de solution de streaming sur la TV, ce qui aurait été un plus (j'ai été récemment dans un Mercure à Orly qui avait le Chromecast et je pensais que c'était généralisé dans tous les Mercure)|Le petit-déjeuner était varié avec des options végétariennes et healthy. Seul point dommage : les produits chauds étaient froids. Mais le choix reste globalement correct.|L’hôtel est propre, bien entretenu et calme. J’ai aussi aimé les attentions écologiques comme le “skip the clean” et la fontaine à eau en libre accès.|Je n’ai pas fait le check-in moi-même, la personne avec qui j’étais étant arrivée avant, donc je ne peux pas en parler.|Globalement, un très bon séjour, agréable et bien situé, que je recommande.

Idéalement situé en plein centre ville dans une petite ruelle très charmante, très propre, belle chambre et literie confortable, personnel très sympathique et petit déjeuner délicieux Je recommande fortement

À notre arrivée, un garçon nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse et un sens du service parfait. La réceptionniste d’à côté manquait de sourire et n’était pas très avenante (nous avions l’impression de déranger). La chambre était propre et l’hôtel, dans l’ensemble, était très beau. Le petit-déjeuner était tout simplement parfait, tout comme l’équipe qui s’en occupait. La rue donne directement accès aux principaux sites touristiques !

Pas parmi les meilleurs Mercure ! Très bien situé près de la cathédrale en pleine zone piétonne ( mais parking souterrain. On vous envoie le code pour abaisser le plot de la rue). Lobby et salon agréable. MAIS les chambres sont d'un autre âge, tristes, petite fenêtre et ne parlons pas de la salle de bain dont la douche dans la baignoire à l'ancienne. On retourne au XX siècle...Barman très sympathique. Pour le diner en dépannage si on n'a pas envie de ressortir , choix l'imité de plats surgelés (on est prévenu) et le plat arrive instantanément après un petit tour au microondes je suppose. Lasagne salade insipide par ex. Par contre le petit déjeuner est excellent avec un grand choix dont des spécialités normandes, crêpes épiasses bien grasses à faire réchauffer sur une plaque chauffante, tarte normande...

Nous avons passé un agréable séjour, chambre spacieuse, propre et très calme, un service très professionnel, parking, accepte nos amis à quatre pattes. A 1minute de la cathédrale. On y retourne depuis 3 ans. Petit déjeuner continental de qualité. Un accueil très chaleureux et même les techniciennes de surface sont très agréables

Excellent hôtel , la vue sur la cathédrale,chambre privilège spacieuse .La literie est confortable Les petites attentions à l arrivée , il ne manque rien Le petit déjeuner est bien varié et délicieux Personnel très accueillant Le parking est très bien indiqué avec le message envoyé par l établissement L hôtel bien situé plein centre

Très bel hôtel, emplacement idéal au cœur de Rouen, juste à côté de la cathédrale. Propre, bien situé et agréable pour un court séjour.

Suite vetuste, de mauvais gout, lumières de la salle de bain qui clignotent, pas de place aux wc, vitre de la baignoire qui grince vraiment fort.. bruits extérieurs, bruits d’aération.. bien situé néanmoins on s’attend à mieux pour un 4 étoiles.. Le personnel est très sympa.

Un magnifique séjour dans cet hôtel particulièrement bien situé pour visiter le cœur de la ville. Le parking est pratique. La chambre est confortable spacieuse et au calme. J'ai apprécié l'accueil et une mention spéciale pour le buffet au petit dejeuner pour la variété et la qualité Le bar de l'hôtel est très agréable et le personnel aussi Je recommande fortement

Bonne expérience. Service attentionné. Le seul bémol est la présence d’escaliers pas du tout pratiques dans la chambre. Ça a rendu le séjour moins agréable, en particulier avec un enfant en bas âge.

Idéalement placé, chambre confortable mais surpris par tant de plastiques dans la SdB. Le personnel est avenant. Déçu par le dîner : du fast food dans l’assiette, au prix du gourmet en ville, et slow car une seule malheureuse personne pour servir au bar comme en salle.

Superbe séjour passé dans cet hôtel magnifique avec des professionnels souriants, accueillants et efficace ; super petit déjeuner et une carte généreuse avec de la nourriture délicieuse. Ma chambre était superbe, immense et très propre. Je recommande.

J’ai dormi dans cet hôtel cette semaine une nuit. Mercure vieillissant. La chambre est basique et la salle de bain vieillissante. Le personnel est à l’écoute et l’emplacement Idéal en cœur de ville. Le petit déjeuner buffet est complet et varié.

Hôtel très bien situé, le hall d'accueil et la partie restauration est très classe, on a été très bien accueilli. On a juste regretté le fait qu'on entendait bien les gens dans la rue qui ne se privaient pas pour parler fort, après ce sont les joies du centre ville il y a des compromis à faire. Il ne nous a été demandé d'emprunte bancaire comme l indique un autre avis alors que nous avions aussi payé en ligne. Pas de problème d'odeurs non plus, aussi vu dans un autre commentaire il y a bien des bouteilles d'eau à disposition à l'accueil à remplir à une fontaine.

19 Janvier - Découverte de Rouen. Emplacement parfait pour se promener et se restaurer sans prendre la voiture. Le Mercure Cathédrale est un magnifique établissement. Nous avons apprécié le confort du lit et la machine à café Nespresso. Nous en avons profité pour visiter l'Abbaye de Jumièges à environ 45 minutes de la ville ! A faire et refaire !

Etablissement situé au cœur de ville. Chambre classique mais fonctionnelle. Personnel professionnel, accessible et à l'écoute. Petit-déjeuner copieux et qualitatif. Axes d'amélioration : la salle de bain mériterait un coup de jeune, le parking est cher au vu de sa promiscuité et de son accessibilité.

Nous avons séjournés dans une suite , si nous pouvons appeler ça comme ceci. La suite était glaciale. Aucune fenêtre ne pouvait s ouvrir, donc pas d aération d où la condensation. Peinture qui s écaille. Le canapé lit inconfortable. Et tout ceci pour un hôtel 4*….

Hôtel très bien situé, la situation est vraiment parfaite. Le personnel est particulièrement aimable et accueillant, ce qui rend le séjour agréable dès l’arrivée. L’accès et l’organisation du parking sont bien pensés. Le petit déjeuner est correct, avec une appréciable mise en avant de produits locaux, ce qui est un vrai plus. En revanche, il manque clairement des options sans gluten et sans lactose, ainsi que des infusions en vrac, par exemple. La chambre est correcte et confortable, mais l’insonorisation est à revoir : on entend les bruits de l’ascenseur ainsi que les voisins, ce qui peut gêner le repos. Dans l’ensemble, un bon séjour, avec quelques points à améliorer pour être pleinement satisfaisant.

Super séjour à Rouen ! Personnel au petit soin. Chambre superbe avec une magnifique vue ! À deux pas de la cathédrale donc parfait pour une visite. Rien à redire, juste parfait !

Super séjour, l'emplacement est idéal pour visiter le joli centre ville de Rouen. Les équipes sont accueillantes et aimables. Le petit déjeuner est au top.

La chambre, était agréable, mais l'état de la salle de bain, nous a rebuté. Miroir abîmé, morceaux de lino manquant a 3 endroits, tâches aux murs, crasse sur les plinthes. Et en fin de séjour, le wc s'est bouché ! Pour un hotel 4 étoiles, pardonnez-moi, mais ça fait désordre. Monsieur le directeur, vous évoquez le chauffage et la taille de la salle de bain, relisez moi et vous comprendrez qu'il s'agit d'un problème de propreté, qui on été remonté par ailleurs a votre équipe. Cordialement

Hôtel mercure en centre ville, pas facile d'accès en voiture. Chambre standard minimum : wc dans la salle de bain ... Pour le reste : pas de vrai échange avec la réception et peu de communication avec eux, c'est dommage de ne pas demander aux clients ce qu'ils pensent de leur séjour. Porblème d'odeur récurrent sur le sous sol et dans l'ascenseur pendant plusieurs jours (le fait de mettre un parfum d'odeur ne règle rien)

J’ai dormi dans cet hôtel cette semaine. Tarif non adapté à un mercure vieillissant. La chambre est basique, la salle de bain vieille. Le personnel sympa et l’emplacement Idéal en cœur de ville. Le petit déjeuner buffet est agréable et complet.

Réceptionniste très incompétent Nous dit que c est le responsable puis ensuite simple réceptionniste Nous prend de haut alors qu'il n arrive même pas à bouger le curseur de son ordinateur 25 ans d ancienneté c'est une blague. Le mercure champ de mars fourni une bouteille d'eau pas ici. Pourquoi certains réceptionnistes demande une empreinte et pas tous Quand on dit que l on ne consomme pas ils n insistent pas sauf une jeune femme brune et un homme plus âgé qui eux par contre font du zèle alors que je paye toujours ma chambre en ligne et l empreinte n est pas obligatoire si l on ne consomme pas. Regarder les CGV du groupe Accor Aucune mention de garantie n est stipulé

L’hôtel très bien situé malheureusement en hiver c’est à fuir les chambres sont glaciales 🥶 j’ai eu très très froid toute la nuit le chauffage soit disant réglé à 19 degrés ( car on ne peut pas l’augmenter au-delà de 19degres ) ne souffle que du froid ! A la réception m’a donné un plaid … malgré cela j’ai pas pu me réchauffer… Bref ils devrait revoir l’isolation des bâtiments ou fenêtres ..:

Hôtel très bien situé, les chambres du 1er étages sont un peu froide car exposé au vent par le sol. le parking est fait pour les as de la conduite car très exigu. chambre confortable tout de même et literie au top.

Cet hotel dispose d'un emplacement idéal dans l'hyper centre de Rouen pour visiter et se promener dans les rues pietonnes et commerçantes. Le parking est petit mais avec une voiture maniable c est tout a fait faisable. A l'accueil, ils se sont montrés efficaces et ils m'ont permis de me garer dans le parking dès 12h et j'ai même eu les clés de la chambre en avance. Par contre, il n'y avait pas de bouteille d eau à disposition dans la chambre, en partant on a compris qu on aurait pu se prendre une carafe a la fontaine d eau dans le hall d'entree pour la nuit. Le petit dej ne présente pas de grande originalité mais les produits proposés sont de très bonne qualité. La chambre est spacieuse, propre et silencieuse.

Un hôtel extrêmement bien placé avec un hall d'accueil très avenant et agréable, l'enregistrement parfait auprès d'un personnel à l'écoute et très sympathique. Un petit déjeuner au top avec des spécialités locales comme pommes au four, tarte normande, fromage frais caramel pomme. Notre seul petit bémol, un balcon de chambre encombré par des gobelets et des mégots mais la chambre est très fonctionnelle et bien insonorisé. Un très bon point de chute pour visiter cette belle ville.

Salle de bain comme dans une étape hotel, on ne peut pas ouvrir les fenêtres, ouef brouillé froid et dégueulasse. Tasse de café miniscule, verre pour les jus minuscule. Place de parking minuscule et tout çà pour 150 €. A eviter

Établissement extrêmement bien situé personnel aux petits soins et très souriant propreté. Impeccable. Impeccable je vous recommande le petit déjeuner extrêmement copieux. Petit hic place de stationnement limité pour pallier à cela le parking face à la mairie de Rouen qui se trouve à trois minutes à pied de l’hôtel est disponible et à petit prix. Je vous recommande vivement cet hôtel.

Nous avons préféré choisir cet hôtel plutôt que d'autres mieux référencés en raison de son emplacement en plein centre ville, au pied de la cathédrale. L'accueil est chaleureux, le service irréprochable. Le petit déjeuner parfait correspond à ce que j'ai pu lire dans les autres commentaires, un peu cher quand même (20€ pax). Chambres propres, nous avions vue sur la cathédrale. La salle de bain est un peu petite, mais bon, on est dans un vieil immeuble de l'hypercentre. Pas un grand choix au bar le soir par contre le serveur indien est extrêmement sympathique et prévenant. Le problème majeur est l'accès parking, mieux vaut avoir une voiture pas trop grande et savoir manœuvrer. Ceci dit nous choisirons à nouveau cet hôtel lors de notre prochain séjour à Rouen.

Nous avons passé deux nuits au Mercure Rouen Centre Cathédrale. L’hôtel est très bien situé, aux pieds de la cathédrale et offre une vue incroyable (pour notre chambre). Le parking souterrain de l’hôtel est très pratique et facile d’accès. L’hôtel est propre et confortable, même si les chambres tout en haut mériteraient un peu de rénovation (341). Le petit-déjeuner est correct, celui d’un Mercure classique. Très bon accueil et service en général, avec une petite attention pour notre anniversaire (petit mot), nous recommandons cet établissement.

Nous avons passé un délicieux séjour dans l’hôtel mercure qui nous a accueilli pour une conférence ce week-end. Nous avons dormi à 4 dans une chambre privilège et profité de la salle de sport et de l’incroyable petit déjeuner. Avant tout, c’est la propreté de l’établissement que je souhaite mette en avant. Elle est irréprochable ! Et puis, j’ai vivement apprécié l’ouverture du personnel, le respect, et de fait l’esprit d’inclusion de l’hôtel. Le service lors de notre dîner au restaurant de l’hôtel était très attentionné. L’emplacement est tout aussi parfait que le reste. C’est l’un des hôtels que je recommanderai le plus sur mes 2 dernières années de voyages.

Hôtel magnifiquement bien situé : Cœur de ville à côté de la cathédrale. Accueil chaleureux, personnel sympathique. Le petit déjeuner est bien fourni au standard All Accord. L'hôtel possède un parking privé ce qui est un vrai plus en plein centre-ville. Les chambres sont propres et spacieuses. Je recommande vivement cet hôtel.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel idéalement situé au cœur de Rouen. L’établissement est très propre, calme et décoré avec goût. Un grand merci à Abdel à la réception, qui a été particulièrement accueillant, souriant et professionnel – son sens du service a vraiment fait la différence ! Le petit déjeuner est tout simplement incroyable : un large choix de produits frais, de qualité, et un cadre très agréable pour bien commencer la journée. Nous recommandons vivement cet hôtel et n’hésiterons pas à y revenir lors de notre prochain passage à Rouen !

Excellent hôtel ! Nous avions réservé une chambre 3 personnes. Le lit deux places était géant et le canapé lit pour la troisième personne très confortable. Il y avait tout ce don nous avions besoin dans la chambre et dans la salle de bain. Le seul petit bémol la propreté pas parfaite dans la salle de bain. Mais mention spéciale au petit déjeuné qui était excellent avec du choix pour tout le monde, des produits frais et très bons !! L’hôtel est situé en centre ville, difficile d’accès en voiture un weekend touristique. Nous avons donc garé notre voiture un peu plus loin. L’hôtel est à deux pas de la cathédrale

J'ai adoré le service au bar ainsi qu'au petit déjeuner. Les serveurs étaient très serviables et à l'écoute. Le petit déjeuner était excellent (le pôle normand était bienvenu). L'accueil à la réception était exemplaire. L'idée du parking très appréciable. Nous avons adoré échanger avec tous les protagonistes rencontrés. Nous recommandons vivement l'établissement.

Hôtel idéalement situé en plein cœur de Rouen, parfait pour découvrir la ville (15 min à pied de la gare, proche commerces et restaurants). Le petit-déjeuner est très bon et complet avec un service agréable notamment grâce à la dame souriante et attentionnée. L’accueil est correct et rapide. Nous avons particulièrement apprécié de ne pas être dérangés lors de notre late check-out……un vrai plus. En revanche, il est regrettable d’être bloqué dans l’hôtel après 12h en cas de départ tardif, faute de cartes d’accès reprogrammées à l’avance. Ce point mériterait d’être amélioré pour éviter ces désagréments. Bon point : l’hôtel est chien-friendly, un vrai plus pour les voyageurs avec animaux.