Accueil Hôtel Occitanie Haute-Garonne Toulouse Hôtel Occitania Centre Toulouse Matabiau
HÔTEL

Hôtel Occitania Centre Toulouse Matabiau

Hôtel · Toulouse (31)

3,8 180 avis Google
Hôtel Occitania Centre Toulouse Matabiau — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Hôtel Occitania Centre Toulouse Matabiau

Hôtel de style décontracté face au canal avec chambres sobres et accès Wi-Fi.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (180)

Avis Google
3,8
180 avis
5★59
4★56
3★43
2★12
1★10
A
Aurore Loxq Google

Hôtel simple, propre, et bien situé. L'accueil est sympathique, de jour comme de nuit. En revanche visité en période de canicule : la clim ne fonctionne pas, obligé d'ouvrir les fenêtres sur un boulevard hyper bruyant... Vérifier la fonctionnalité de la clim, sans ça c'est un enfer

G
Gabriela Quinto Google

Très bien situé. Je m'attendais à un service un peu plus soigné. Quant au petit-déjeuner, il était très basique. Le personnel était extrêmement aimable et respectueux.

F
Flavie Bourdiol Google

Personnels très accueillant et compétant je suis ravi de mon séjour je recommande vivement ! Cordialement Bourdiol Flavie

M
Michel Boschi Google

Pas trop loin du centre mais sur les hauteurs, en vélo ça monte, cet appart hôtel est une étape très agréable et bien équipée. Un grand merci à Naïma et Thomas pour leur accueil et leur disponibilité. Merci également à leur collègue du soir. Endroit très recommandable !

R
Rose Mary Google

J ai passe 2 jours super Joakim et l autre monsieur de l acceuil tres sympatiques Nikel les chambres merci aux femmes de chambres ! A bientot Rose

M
Mohamed EL AZIZI Google

Je tiens à exprimer toute ma gratitude à l’hôtel Occitania pour l’excellente expérience que j’ai vécue au sein de votre établissement. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse, qui ont rendu mon séjour particulièrement agréable. Je souhaite adresser une mention spéciale à M. Philippe Rouet, Matthieu, Joaquim , Dieydi, Dave et Jean pour leur accueil chaleureux, leur attention et leur dévouement. Vous avez su accueillir vos clients comme une véritable famille, ce qui fait toute la différence et rend le séjour encore plus mémorable. Votre qualité de service, votre sens de l’hospitalité et cette ambiance familiale resteront pour moi un très beau souvenir, et je ne manquerai pas de recommander l’hôtel Occitania à mes proches. Avec toute ma reconnaissance,

A
Antoine Bonnot Google

Hôtel très bien situé en face de la gare Matabiau ce qui est parfait pour un séjour de passage. Le personnel est très sympathique et accueillant. La chambre est relativement petite le lit peut confortable. ( pour moi ). Il n'y qu'un oreiller pas agréable pour dormir. La salle de bain est de taille correcte mais possède une baignoire ce qui peut pratique pour certaines personnes et les équipements présent sont d'un autre âge. L'hôtel est assez bruyant étant donnez qu'il donne sur la route mais le problème vient de l'intérieur car lors de ma visite le 8 août 2025 mes voisins étaient assez bruyant: cris d'enfants, ouverture de porte fréquemment et amusement avec l'ascenseur et pleures dans le couloir même à une heure tardive. Pour résumer c'est un Hôtel peut coûteux et proche de la gare donc pour une nuit et si vous êtes pas regardant sur le confort il sera parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine Nous serons beaucoup plus regardant quant au "savoir vivre" de tout les résidents... et de leurs enfants. Et n'hésitez pas la prochaine fois , à nous demander un oreiller supplémentaire ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ... L'équipe de l'Occitania
A
Axel Javaloyes Google

J’ai passer une très bonne nuit dans cet hôtel, service impeccable, sur l’emplacement on peut pas faire mieux et les chambres sont très propres et très chaleureuse je vous le conseille fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Axel, Merci pour votre très bon commentaire et la note qui y est associée. Ce retour valorise le très bon travail effectué sur la propreté et le confort en chambre ainsi que sur la disponibilité des équipes. Associer la qualité du séjour à son prix, que l'on souhaite accessible au plus grand nombre, est primordial dans nos objectifs fixés. Ainsi, vous voir recommander notre établissement est un geste fort, apprécié et très important pour nous! ☺ En espérant vous accueillir lors de votre prochain déplacement sur Toulouse, Bien à vous, Mathieu - Chef de Réception
c
chris javaloyes Google

Excellent rapport qualité/prix avec un personnel à l'ecoute et tres sympathique. Rien à redire. J'y reviendrai avec plaisir à ma prochaine visite

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, Merci pour ce très très bon commentaire et la belle notation associée. C'est un bonheur pour nos équipes que de lire "Rien à redire" qui traduit simplement mais efficacement votre séjour à l'Occitania! Sachez Chris, que ce sera également un plaisir pour nous de vous accueillir lors de votre prochain déplacement sur notre belle et chaleureuse ville rose! A très vite ! Mathieu - Chef de Réception
e
edith majorel Google

Très très bon accueil de la part du personnel ! Hotel très bien situé , à deux pas du centre ville et de la gare ! On pose nos valises et on peut profiter de la belle ville rose !

Réponse du professionnel : Bonjour Edith, Merci pour ce très bon commentaire ainsi que la notation associée. Votre commentaire valorise le très bon travail des équipes sur la propreté et le confort en chambre ainsi que sur l'accueil client réussi vous concernant ! ☺ En espérant vous accueillir lors de votre prochain séjour sur Toulouse. Bien à vous, Mathieu - Chef de Réception
S
Sylvie B C Google

Hotel agréable au calme, très bon rapport qualitéprix. Personnel à l'écoute. Je recommande

A
A Google

Hôtel très bas de gamme. Prestation indigne d’un deux étoiles. Chambres très petites et bruyantes. Petit déjeuner lamentable ( pas de produits salés, pas de boissons chaudes, jus d’orange infecte .. ). A fuir. Et je parle bien de l'hôtel Occitania Toulouse ( face à la gare Matabiau ) dans lequel j'ai passé une très mauvaise nuit en juin 2025 !

Réponse du professionnel : Bonjour A ; je m'étonne de voir que la prestation proposée n'a pas été en adéquation avec vos attentes. L'hôtel a fait l'objet d'une rénovation dernièrement. Les chambres sont toutes de taille standard à un 3 étoiles (11 à 15m²) et équipées d'un bloc AC individuel, d'une TV, d'une salle de bain privatise et évidemment d'un double vitrage phonique afin de limiter les nuisances sonores. Le petit déjeuner, proposé lors de votre enregistrement, exclusivement sucré reste simple mais très efficace au prix proposé. Nos équipes, présentes 24H/24, sont mobilisées au quotidien tant sur la propreté et le confort apporté en chambre que sur la disponibilité auprès des clients. Nous nous efforçons de proposer une prestation 3 étoiles sur une tarification 2 étoiles. N'hésitez jamais à vous rapprocher de la réception lors de votre séjour, nos équipes sont formées pour intervenir et répondre à toutes les problématiques rencontrées. Peut-être vous êtes vous trompé d'établissement en sélectionnant un hôtel 2 étoiles situé face à la gare. Par ailleurs, et en voyant les notes que vous avez l'habitude d'attribuer, je ne m'étonne pas de voir un avis aussi tranché et négatif. Afin d'éviter à l'ensemble de mes collègues hôtelier de se voir attribuer une note similaire, je vous invite à revoir votre sélection et à l'adapter à votre portefeuille, visiblement lui non plus pas en adéquation avec vos attentes. Il va de soit qu'il est toujours plus simple de laisser un avis anonyme. Bien à vous, Mathieu - Chef de Réception
C
Cynthia Anaclet Google

Bien situé personnel très à l'écoute, s'occupe bien des demandes des personnes. Le seul dommage la chambre n'ai pas trop adapté pour des personnes en situation de handicap baignoire. Sinon on dispose du minimum pour commencer.

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire constructif, Cynthia. En effet les SDB avec baignoire ne sont pas PMR. Nous devons être vigilants, et privilégier les salles d'eau pour les personnes à mobilité réduite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement L'équipe de l'Occitania
c
cherbourgeoise48 Google

hotel très bien situé meme en période d importants travaux dans la gare pas un bruit ne passe. L accueil est très agréable quelque soit le moment de la journée, personnel souriant très a l écoute et très prévenant. le big boss a bcp d humour .... tout y était propreté des chambres très spacieuses, climatisation, sanitaires et linge de toilette nickel, ne sommes restées qu une nuit mais je recommande fortement, le petit déj était varié copieux, peut etre un peu plus de fruits frais c est la saison mais nous sommes fans

5
5pour4 Google

J'avais expressément demander une chambre au calme. 1) les chambres donnent toutes sur le palier de l'ascenceur. Aucun calme 2) les cloisons sont épaisses comme une feuille de papier. La conversation téléphonique de ma voisine m'a réveillé à 23h45. Aucun calme 3) le soi-disant double vitrage ne filtre pas les bruits incessants du boulevard bon repos qui porte mal son nom. Aucun calme 4) personne ne m'a prévenu qu'il y avait des travaux gigantesques sur ce boulevard. Aucun calme. Tout ça pour 95€ par nuit. Un scandale. Et pourquoi 3 étoiles ??? Quant au petit dej à 12€ c'est carrément l'arnaque. Je n'y remettrai jamais les pieds.

B
Benoit Charlet Google

L'hôtel a grand besoin d'un rafraîchissement. Le personnel est assez chaleureux et le petit-déjeuner est très correct (sauf le café, comme souvent). Un prix abordable pour le quartier gare.

Réponse du professionnel : Cher Benoit, Je tiens à vous remercier pour le retour que vous nous faites partager concernant votre séjour. Je suis assez déçu toutefois concernant la qualité du café, car nous utilisons au PDJ un café en grains, Bio, choisi rigoureusement car nous connaissons nous aussi le problème récurant du café dans les hôtels qui je vous l'accorde sont pour la plupart du temps écœurants. J'espère donc que, mis à part ce détail, le reste de votre séjour s'est bien passé. Excellente journée, Flavien MANAGER
s
sabs810 Google

Hôtel à proximité de la gare ainsi que du métro, le long du canal, idéalement situé. ||Personnel très accueillant et souriant. ||Chambre propre et fonctionnelle. Le plus, bien que j’ai séjourné côté rue, la chambre est parfaitement isolée, la circulation et les passants ne m’ont pas du tout dérangé. ||J’y reviendrai sans aucun doute

m
mathieul111 Google

Si vous voulez éviter de ne dormir que 3-4 heures /nuit il ne faut réserver à l'Occitania. Voitures sans cesse dans la rue, nombreux noctambules bruyant et hurlant jusqu'à 4h du matin. Sans parler de la non isolation des chambres où l'on a presque l'impression que le voisin se douche dans notre salle de bain. Le.personnel estvtres aimable.et le petit déjeuner varié et de qualité ce qui sauve un.peu le séjour. J'y ai passé 2 nuits mais je n'y serai pas resté plus.

C
Christine Coquaz (“Chris”) Google

Très déçue par la qualité de cet hôtel. Pas du tout d'un niveau 3*. J'avais réservė pour 4 nuits, je n'ai passė qu'1 nuit "blanche". Énormément de bruit : clefs dans les serrures, portes d'ascenseur, écoulements d'eau .... Dommage car bien situé et personnel accueillant.

7
702fabricem Google

Tout d'abord je note le professionnalisme, le sens de l'accueil et du service ainsi que la sympathie et la réactivité du personnel de cet hôtel. J'ai séjourné dans une chambre propre, confortable et bien équipée. Le passage du personnel d'étage est visible et bien fait. Pour moi, une très bonne alternative tant au niveau du positionnement géographique que du rapport qualité/prix.

g
gaetansurseine Google

Les points positifs sont l'emplacement à côté de la gare, le long du canal du midi et le personnel très accueillant. Après c'est un excellent 2 étoiles.. pour les 3 étoiles il y a des petits détails qui tuent dans la chambre (meuble sdb, carrelage sdb, joint sdb, et tablette manquante dans la chambre).||Sinon il n'est pas bruyant malgré les quelques bruits sonores du couloire et sachant que l’hôtel était complet c'est très correct.||Le petit déjeuner est très correct et même si ce n'est pas la folie||Pour l'extérieur, c'est assez tranquille même si juste à côté du pink palace.||Côté qualité / prix je peux tout à faire revenir dans cet hôtel rien que pour l'accueil et la chambre propre !

C
Christinesouris Google

Chambre propre , jolie mais petite. Le personnel est le point fort car tous sont très gentils et professionnels.||Je trouve le petit déjeuner trop cher. Les fruits proposés étaient uniquement mandarines et pommes . La salle du petit déjeuner n'est pas agréable . Les viennoiseries sont des modèles réduits et pas excellentes.

Hôtel dans les quartiers voisins