Hôtel Orée Du Bois

nous avons passé un très bon séjour, le personnel était a l'écoute et très attentif à nos besoins,la déco est très jolie, et nous avons eu de l'eau chaude durant tout notre séjour,le petit déjeuner était simple mais il y avait pour tous les gouts , et surtout il est très bien placé. JE NE SUIS PAS D'ACCORD AVEC TOUS LES AVIS NEGATIFS. c'est un hôtel 2 étoiles et non un palace, et vous payez le prix d'un 2 étoiles avec des prestations d'un 2 étoiles. lors d'un prochaine à font romeu je retournerais à cet hotel

L'hôtel est très bien situé à proximité des commerce et des téléphériques menant au pistes. Concernant la chambre, elle était plutôt propre, les équipements limités et le tout d'une qualité passable (obligé de resserrer une vis pour pouvoir tirer le rideau, mécanisme du volet roulant cassé, vu le prix de la nuitée c'est quand même regrettable). Par contre, dès notre arrivée dans l'escalier faisant office d'entrée, une odeur insoutenable de désodorisant de type Febreze nous a assailli. Mais le pire fût le second jour, après le passage de l'équipe chargée du ménage. La chambre était saturée de désodorisant à tel point que l'air y était irrespirable, idem pour les parties communes telle que les cages d'escalier etc. Auriez vous quelques chose à cacher ? Bref j'ai eut une migraine carabinée en plus d'une crise d'asthme, et ai été obligé de faire aérer la chambre durant de longues heures pour espérer pouvoir y dormir le soir venu. C'est quand même fou de payer aussi cher pour se faire intoxiquer ! Au moment du check-out où nous souhaitions régler les petit-déjeuner, le concierge nous a ignoré durant une bonne dizaine de minutes, planté devant sa caisse enregistreuse d'un air désintéressé, lamentable. Le reste de la prestation était correcte mais je ne peux décemment pas recommander cet établissement pour les raisons invoqués précédemment.

Hôtel qui ne doit son prix qu'à sa proximité avec la télécabine. Pas de restaurant, petit-déjeuner très cher, insonorisation à revoir, salle de bain pas terrible... J'ai eu "la chance" d'avoir une chambre moins chère car ne correspondant pas aux photos du site, mais pas d'eau chaude au robinet, télé qui a certainement mon âge, fenêtre minuscule sans vue. Néanmoins litterie TRÈS confortable, eau de la douche bien chaude avec une pression suffisante pour bien se réchauffer après une journée au ski, des chauffages très performants pratique pour faire sécher le linge. Je suis mitigée, c'était sympa mais trop cher pour ce que c'est. Je recommande néanmoins pour les piétons sans voiture pour sa position !

Superbe hôtel avec un très bon accueil un personnel très à l’écoute qui ont su nous dépanner dans un moment où nous étions très embattez et sans solution je recommande fortement très bien placée accessible au centre de font Romeu avec tous ses commerces en seulement quelques pas à pied

Bonjour, Très déçu 😞 Le lit double était en fait deux lits simples, donc avec ma compagne, nous ne pouvions pas être au milieu sans que les lits ne se séparent. L'isolation phonique était plus que médiocre, tant à lintérieur qu'à l'extérieur; nous pouvions entendre toutes les chambres et l'extérieur, c'était affreux. Concernant lisolation thermique, la fenêtre ne fermait même pas, donc la neige et le froid rentraient, et nous nous sommes réveillés les pieds dans l'eau. I| y avait de la moisissure sur les plafonds 150 euros la nuit, c'est beaucoup trop cher.

Chambre d'hôtel insalubre ! Moisissure au plafond de la salle de bain et de la chambre, pas d'eau chaude, ongles retrouvés sur les couvertures ! Radiateur défaillant ! Réservation faite pour un lit double pour au final avoir deux lits simples...De plus l'hôtel nous encaissé 100e de plus que le prix indiqué sur la réservation. Quand on les a appelé pour leur en faire part, leur réponse a été que le monsieur qui tenait l'acceuil c'est trompé... Aucun remboursement possible ! Passez votre chemin !

A l’accueil, personne ! On a dû attendre au moins 20min pour que quelqu’un nous reçoive… arrivés dans la chambre, nous avons découvert deux petits lits au lieu du lit double de notre réservation, de la moisissure au plafond de la salle de bain et de la chambre ainsi que des ongles sur la couverture. De plus, il n’y avait pas beaucoup d’eau chaude et nous avons eu froid à cause du manque de couvertures. Pour une chambre à 267e la nuit c’est inacceptable !

Appeler plusieurs fois dans la journée aucune réponse, envoyer des mails aucune réponse. J ai réservé et payé en ligne pour un équipe qui était en déplacement professionnel. Le soir porte fermé, personne réponds Bien l accueil, pas sérieux pas professionnel du tout. J espère qu ils auront le courage de s excuser.

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel, mais cette fois-ci j’ai eu une très mauvaise expérience. Après ma nuit, je me suis rendu compte que j’avais oublié mon pot de gel dans la chambre. J’ai immédiatement appelé la réception, mais on m’a répondu qu’aucun gel n’avait été trouvé. Cela donne l’impression d’un manque d’honnêteté et de sérieux. Ne laissez pas vos affaires traîner

Bonjour Nous avons fait une réservation pour une chambre . Nous avons pas eu du tout la chambre demander, la photo + la réalité complètement différent que sur leur site internet/booking ! de plus humidité + moisissures dans la SDB, pas propre . Pas de réseaux internet ni wifi . Nous avons retrouver aussi un caleçons salle dans la SDL. Les 3 nuits ont été pour nous, chère pour 3 nuits . Ont nous a donner une autre chambre le lendemain, le monsieur a été rapide et efficace pour nous trouver une nouvelle chambre ! Sinon , literie confortable & hôtel très bien située dans le centre !

Je pense avoir un avis plus qu’objectif car habitué des hôtels, normalement plus étoilé …et je ne comprends pas certains avis négatifs ! Cet hôtel deux étoiles est de très bonne tenue. Chambre rénovée, petit déjeuner très à la hauteur, personnels agréables et soucieux de notre bien etre Certes, l’hôtel a vécu mais on sent qu’il est rénové petit à petit avec goût ! Je trouve certains commentaires trop sévères qui auraient pu m’amener à annuler ma réservation alors qu’au final c’était très bien ! Je pense que cet hôtel mérite que l’on se fasse sa propre idée !

Une expérience catastrophique, réservé sur booking pour une nuit. Les photos ne correspondaient absolument pas à la réalité. J’ai souhaité discuter avec un responsable mais jamais possible. Je poste des photos qui parleront d’elles même. Je ne parle pas du bruit des voitures toute la nuit…

Nous avons passé une très bonne semaine dans cet hôtel. Personnel discret et à l écoute. Garage très pratique, chambre correcte avec vue sur les Pyrénées, bon petit déjeuner. Nous y reviendrons lors de notre prochain séjour.

Ils m'ont VOLÉ. J'avais fait une réservation pour une date erronée. Je suis allée et là la réception m'a dit qu'elle allait annuler la réservation et après j'ai été débitée. Ils ont dit que c'était ma faute. À FUIR

Très déçu, je devais avoir une douche et c était une baignoire , carrelage repeint à moitié, lit en 150 par 190 qui est devenu deux petit lits accouplé ensemble, y manque sur le balcon deux petites chaises et une table. A éviter....

L'accueil dans cet hôtel était pas très agréable ensuite le faite de pas avoir pu encore me faire rembourser d'avoir payer un séjour avec 1 lit double puis de m'être retrouvé avec 2 lits simple sans que l'on me change de chambre ni de geste je trouve sa pas super. Avec une salle de bain n’en parlons pas minuscule .

Le seul bon point est la proximité des pistes. 150€ la nuit pour avoir deux lits simple alors qu’on a réservé un lit double. Le réceptionniste ne fait rien, ne comprend pas notre demande pour lui on rapproche les lits et c’est fini. Je contacte par mail l’hôtel rien à faire. Salle de bain salle Pas de wifi ! DE PPLO RABLE

135 euros pour une chambre au bord de la route principale, très bruyante la nuit (résonnance moteurs...), une chambre quelconque, pas de petit déj, et pas un sourire à l'accueil c'est trop cher payé. Seuls points positifs, proximité parking et chambre bien chauffée. Je ne recommande pas

Baignoire dans la chambre mais impossible de prendre un bain car il n'y a pas de bouchon et quand on demande à l'accueil on nous dit que c'est normal. Dans ce cas, précisez-le sur les réservations car aucun intérêt d'avoir une baignoire. Pas d'eau chaude. De plus, la propreté laisse à désirer, des coussins noirs sur le lit pour la déco étaient pleins de poils ou de cheveux blonds, nos draps étaient tâchés, INADMISSIBLE. Juste une petite couette toute fine qui, à mon goût ne suffit pas pour la nuit, nous avons eu froid. La baignoire blanche était sale. Et il y a eu beaucoup de bruit, malheureusement nous sommes tombés sur des personnes peu respectueuses qui faisaient du bruit dans les couloirs. Bref, pour le prix 117€ la nuit, je ne recommande absolument pas cet hôtel et je n'y reviendrai pas.

Chambre plus que médiocre, pas d'eau chaude, pomme de douche ne fonctionnant pas, propreté moyenne . En couple,nous avons eu des lits jumeaux J'en ai informé la réception... aucune réaction... Petit déjeuner correct , heureusement vu le tarif (différent de celui annoncé au téléphone)malgré que le café soit tiède...on m'a proposé de m'en servir un de chaud. Question emplacement, belle vue sur la montagne mais la chambre donnait sur la rue et il y a eu du bruit (circulation dans la rue) très tôt. On ne renouvellera pas l'expérience !

Super emplacement pour cet hôtel et c’est le seul point positif. Les vitres des chambres très sales pas de bouchons pour les baignoires (pas de bain) Et petit déjeuné pas bon du tout. Très déçu.

Nous sommes restés deux nuits dans cet hôtel, nous devions être 4 mais finalement nous étions que 2, nous avons donc eu une grande suite ce qui fausse un peu mon avis, mais dans l'assemble la chambre était correcte, propre et la literie était agréable. Le personnel était sympathique et courtois. L'hôtel est proche du centre-ville et juste à côté des œufs pour aller à la station de ski. C'est un bon hôtel pour quelques nuits.

Un manque total d’humanité et de considération. Nous avons dû annuler notre réservation à cause de l’hospitalisation imprévue de ma compagne, documents médicaux à l’appui. Malgré cette situation exceptionnelle, l’hôtel a refusé toute possibilité de remboursement. Ils reloueront probablement la chambre, réalisant un double bénéfice, tandis que nous perdons non seulement notre argent mais aussi nos vacances à la montagne, que nous ne pourrons pas reprogrammer. Je déconseille vivement cet établissement, qui ne semble motivé que par l’appât du gain.

0 je mettrais comme note!! Très déçue c’est la première et dernière fois que je reviendrai dans cet hôtel plus jamais horrible hôtel vieux, pas de chauffage dans la salle de bain. Nous avons payé un chambre 170€ la nuit pour avoir une chambre de bonne une mini fenêtre, aucune isolation et le bac à douche fissurée avec de la moisissure au plafond ! Je ne recommande pas du tout

Un accueil chaleureux plein d’infos sur la station donnes par la sympathique réceptionniste Goje (pas sûr de l’orthographe). Tout le personnel au top et à l’écoute. Chambre très propre emplacement parfait parking gratuit à 100 mètres. Je recommande vivement cet hôtel. Yves

*** ESCROQUERIE*** J'ai appelé cet établissement pour savoir si ils acceptaient les chèques vacances,. Nous répondent oui par 3 fois. Une fois arrivé là-bas nous explique qu'il ne prenne pas les chèques vacances et que nous devons payer en CB obligatoirement sinon nous repartons, il est 20h30 et nous sommes un dimanche. Le réceptionniste nous garantit que nous pourrons voir le responsable le lendemain pour cet incident. le lendemain matin pas de réceptionniste, ni de responsable. Nous avons du demander à une femme de ménage d'appeler la responsable, nous communique que l'établissement n'accepte pas les chèques vacances et que l'hôtel examinera les enregistrements téléphoniques. Une fois dans la chambre, condensation très importante au niveau de la fenêtre, nous nous sommes réveillés les pieds dans une flaque d'eau. A éviter absolument !!

0 je mettrais comme note!! Très déçue c’est la première et dernière fois que je reviendrai dans cet hôtel plus jamais horrible hôtel vieux pas de prise dans la salle de bain chauffage électrique pas puissant aucune insonorisation et en dernier pour couronner le tout le petit déjeuner aucune amabilité du personnel pas de croissants un seul!! J’ai demandé et la dame s’en fichait on n’en a pas remis pourtant il était 9h30 le beurre demi-sel pas de beurre normal pareil j’ai redemandé et pas de beurre normal non plus on m’a répondu «non » que du demi-sel personne dans cet hôtel n’a envie de travailler et de rendre service aux clients!!!! Et au moment du départ personne à la réception non plus aucune politesse Il est beau le tourisme à l’orée du bois!! En tout cas plus jamais!!!

Chambre avec vue montagne.....ou plutôt fils électrique et sapin. Pas de couverture dans le lit Pas de vraies serviettes de toilette.... des serviette décathlon ..... un néon dans la salle de bain ....un bidet..... Hotel vieux Très déçue pour le tarif et au vue des photos je m'attendais pas du tout à ça ! Je ne recommande pas.

Les toilettes qui fuit, le manque de vocabulaire en français. Que du personnels parlant espagnol. Petit déjeuner 12,50€ alors qu’on trouve 100x meilleurs dans le village. Douche médiocre même pas la place pour une personne. Carrelage de la douche qui s’enlever. Moisi au plafond. Bref, une chambre assez ridicule pour 72€ la nuit. A fuir.

Nous avons séjourné dans cet établissement pendant 2 jours le week-end de Pâques. Notre week-end a été totalement gâché par une prestation plus que médiocre. Une catastrophe ! Pour résumé : - La literie était catastrophique. Le drap housse n’était pas propre. - Un matelas qui n’avait aucune tenue et en V (nous tombions dans le centre du lit tellement il n’avait plus de dureté). Les oreillers étaient pitoyables, aucune épaisseur et aucun moelleux. - La salle de bain fut un grand retour en arrière des années 70. Vous pourrez constater l’état du carrelage et du rideau de douche (piqures, moisissures, peinture décollée…). Aucun gel douche mis à disposition pour la seconde nuitée. - L’isolation des murs doit être obsolète. Nous avons pu entendre tout le long du séjour les bruits de la rue et des chambres voisines. Sans omettre le vacarme de notre chambre voisine (musique, hurlements, claquage portes…) dans la nuit de dimanche à lundi pour lequel j’ai dû appeler le numéro d’urgence. Nous avons pu enfin trouver le sommeil à 2h30 du matin sachant que nous devions nous lever tôt pour nous rendre à l’aéroport ce matin… 3 heures de sommeil… -La porte-fenêtre n’avait également aucune isolation. Il ne doit y avoir aucun joint. L’eau dégoulinait constamment le long de celle-ci et sur le parquet. Nous ne pouvions pas marcher sans chaussures. - Le volet ne se fermait pas. Le système de fermeture n’était pas présent et le rideau ne permettait pas une occultation totale. -Le plafond avait des cloques. - La lumière de chevet clignotait constamment. Pour conclure nous devions passer un week-end de pâques à Font-Romeu pour nous reposer et nous ressourcer mais ce fut tout le contraire… Payer une prestation de ce type pour ce résultat est inacceptable. J'ai adressé un mail à l'établissement pour signaler le tout. celui-ci est toujours sans réponse de leur part !

Honteux !! Réservation faite mais imprevu de dernière minute donc annulation non faite dans les temps. Gérant incompréhensible ! N'a rien voulu savoir et à quand facturé un séjour dont nous n'avons pas bénéficier. 84€ à la poubelle. Aucune négociation n'a été possible, pas même un report de date. Scandaleux. Aucun sens du commerce. Faire fuir les clients au lieu de les attirer 👏 Sachez qu'un coffre fort n'a jamais suivi un corbillard mr le "gérant" .🫵

Très beau séjour, personnel agréable et très réactif. Salle commune superbe, la rénovation des chambres très bien seul petit point négatif ce sont les finitions dans la salle de bain mais rien de grave. Petit déjeuner +++ il y en a pour tous les goûts. La collation du soir mis à disposition c'est super et très gentil de leur part. Je recommande cet hôtel.

Un très joli hôtel proche du centre de Font-Romeu. Personnel très accueillant et sympathique. Les chambres sont spacieuses ainsi que la salle de bain attenante. Manque une climatisation. Notre chambre était un peu bruyante car donnant sur la rue. Manque un sèche-cheveux dans la salle de bain. La vue sur les montagnes est magnifique. Et une collation est à disposition des clients dans le hall de l'hôtel en soirée ce qui est très appréciable.

Hôtel bien placé avec possibilité de place de parking en souterrain moyennant un supplément. Les chambres ont été rénovées mais pas la salle de bain qui dénote complètement avec le reste. A prévoir rapidement une rénovation pour que les clients aient envie de revenir. Petit déjeuner copieux et correct, service efficace et agréable.

Nous avons réservé le 20/04 pour le 15/07/2023 A notre arrivée à 19h on nous remet les clefs de notre chambre et là surprise non seulement la chambre n est pas faite mais pire encore les matelas et sommiers sont sur le flanc poubelles non vidées et ménage non fait. Au bout de pleins de coups de fils, la personne a l accueil (très aimable le pauvre) nous propose une solution de secours car l hôtel est complet et le personnel en charge du ménage n est plus disponible. Il nous donne accès à un appartement dans l hôtel. Oui mais là encore nous voilà dans un endroit où règnent poussière miettes toiles d araignées mouches mortes volets cassés et j en passe, le ménage là non plus pas fait et les sanitaires une horreur. Nous repartons à l accueil et c est reparti pour des coups de fils… bref nous sommes repartis chez nous à 20h20 et oui un bel allé retour de plus de 6h de route pour rien! malgré une nième solution proposée dans un autre hôtel. A fuir

J’y ai passé la nuit hier soir. Avant d’arriver nous avons lu les commentaires… et notre expérience n’as aucun rapport avec tout ce que nous avions lus! Les chambres sont simples mais jolies, la salle de bain n’était pas vétuste et très propre! Le petit déjeuner est tout à fait correct. Nous avons bien dormi, pas de soucis de bruits, d’eau chaude ou de literie bien au contraire. A ce prix là que demander de plus ? Nous comptons bien revenir sans hésitation, merci à l’équipe!

A fuir! Prestations pas du tout à la hauteur du prix demandé. - Portes pas du tout insonorisées donc on entend tout se qui se passe dans le couloir et même dans les chambres d'en face. Chambre donc très bruyante ne permettant pas de dormir correctement. - Salle de bain vétuste avec un simple rideau de douche (vieux lui aussi) et pas de quoi suspendre la douchette. Ce n'est pas du tout à la hauteur du prix demandé pour une chambre, ne réservez surtout pas dans cet hôtel. Et pour couronner le tout, le petit déjeuner facturé 12€90 alors qu'il est affiché dans l'ascenseur à 9€90 et c'est également le prix que m'a confirmé la personne à l'accueil et quand je suis descendu pour une explication le lendemain on m'a dit que (comme par hasard) le prix avait augmenté dans la semaine et qu'il fallait qu'ils changent les affichages. Devant mon énervement on m'a dit de revenir "plus tard" quand le responsable serait là... voilà je n'ai que ça à faire. Donc une arnaque de plus là aussi !

J’ai effectué une nuit du 21 novembre au 22 novembre, malheureusement ce fut une mauvaise expérience, la personne de la réception es très malpoli, je me demande si sa mère lui a appris le mot bonjour… mise à part ce mécontentement, je pensais avoir minimum une bonne chambre, mais vu la qualité de la chambre, j’étais mieux sur le siège de ma voiture. J’invite chaque personne à vouloir prendre une chambre dans cette hôtel à ne pas le faire. En espérant une remise en question de votre part. C’est ta vie n’est absolument pas méchant mais constructif. Merci

Nous avons tenter d'appeler, il a fallut 5 tentative avant que le téléphone soit décroché pour avoir la médiocre réponse de devoir rappeler après 10h pour effectuer une réservation... (vous ne voulez pas travailler?) De plus la personne qui a décroché (la même lors de notre arrivé le soir) à vraiment était désagréable. Lors de notre arrivée le réceptionniste n'est pas du tout agréable. Nous avons eu l'impression de déranger, aucun intéressement pour le client ni formule de politesse... Chambre propre mais bruyante. Aucune isolation phonique que ce soit entre les chambres où l'extérieur. Rafraîchissement à prévoir car la salle de bain est vétuste (j'ai mis 25min à trouver la prise pour le sèche cheveux.) Pour conclure sur la salle de bain l'eau tiède voir froide à 19h00 c'est vraiment pas cool. Le lendemain matin eau froide, nous ne somme qu'au mois d'octobre... Je n'imagine pas en plein mois de décembre. Il faut envisager de revoir la chaufferie!!! Bref je déconseille fortement.

L hôtel est rénové récemment avec goût. L'accueil est très agréable et les chambres sont très propres..mais mal insonorisées et le petit déjeuner à 9 euros est déplorable. .on essaie de faire du bon avec du lidl,fromage et jambon sous vide..croissants surgelés et jus d orange qui ressemble plus à de l'oasis que de la orange pressée..j aurai préférée payer 1 euros de plus mais avoir des produits locaux..une nuit ,deux petits déjeuner et 1 place au pain 120 euros .encore des efforts à faire