Hôtel Relais de Lyon By Malone

Je précise que je fais mon commentaire sur la base des tarifs ACCOR, ayant réservé avant que l'hôtel change de nom et de chaîne. Nous avons été prévenu du changement et notre réservation a été préservée aux mêmes conditions. Globalement, l'hôtel est très bien situé, dans un quartier vivant, mais pas non plus trop agité. Les fenêtres manquent un peu d'isolation, mais dormant avec des Boules Quies de toute façon ça ne change rien pour moi. Il y a un rooftop bien agréable dont nous avons profité le soir durant cette période chaude. L'intérieur de l'hôtel est un poil défraîchi, mais personnellement j'y accorde peu d'importance, tant que c'est propre et sachant que je passe la majorité de mon temps hors de l'hôtel. Le grand atout de cet hôtel, c'est son personnel. Une gentillesse et une sympathie au top! On avait plus l'impression d'être dans un hôtel familial qu'un hôtel de chaine à Paris.

Chambre au 1er donnant sur la rue. Une bande de 7 énergumènes se sont installés avec fauteuil pizza et parles à tue-tête et musique. Ai informé le gardien de nuit qui ne peut rien faire malgré que la police soit au courant. C est une bande qui s amuse à enquiquiner les gens.|Oubliez cet hôtel si vous souhaitez dormir...qui coûte qd même une blinde.....

J'ai vécu la pire expérience de toute ma vie depuis que je viens sur Paris. La dame à l'accueil très hautaine, et je le pense aussi "raciste". Eviter de vous garer sur la place de livraison devant sont Hôtel comme elle dit croyant que cette place lui appartient. D'autant plus que les chambres laisse à désirer que son attitude.

Hôtel sympathique, idéalement situé à seulement 10 minutes à pied de la place de la Bastille. L’accueil est chaleureux et le personnel agréable. L’établissement mériterait un petit rafraîchissement, mais il reste tout à fait correct et confortable. La chambre était agréable, avec une bonne literie, ce qui nous a permis de passer un séjour reposant. Le petit-déjeuner, servi sous forme de buffet, offre un large choix de produits sucrés et salés. Un vrai plus pour bien commencer la journée. L’hôtel est également très calme, ce qui est appréciable en plein Paris. Une adresse où je n’hésiterai pas à revenir.

Dans un quartier vivant et agréable (marché d'Aligre) un hôtel où l'on est très bien accueilli mais vieillissant. L'extérieur donne le ton avec une façade vieillote qui mériterait un ravalement. Couloirs sombres. Chambres spacieuses mais les murs mériteraient un rafraîchissement. La salle de petit-déjeuner au sous-sol est un peu triste et le petit-déjeuner un peu moins copieux que dans d'autres hôtels Mercure. Certaines chambres ont une terrasse avec une jolie vue. Bien qu'un peu petit, si le toit est bien aménagé aux beaux jours, le mini rooftop pourrait être bien agréable

Ayant initialement réservé à l’hôtel Mercure Bastille-Marais pour le Semi-Marathon de Paris, l’hôtel m’a appelé le matin pour me prévenir qu’à la suite d’un problème technique à l’hôtel, ils ont été contraints de modifier ma réservation et de me faire séjourner dans un hôtel de même standing à proximité, le Mercure Bastille Saint Antoine. « Ne vous inquiétez pas, ils sont au courant, tout est déjà prévu ». Ayant déjà eu un aléa de ce genre par le passé avec un autre hôtel du groupe Accor (ça arrive - et personnellement j’ai tendance à préférer un aléa bien géré quitte à être hébergé ailleurs, qu’un séjour au même endroit maintenu mais qui se passe mal), je n’étais pas très inquiet car ça avait été très bien géré. Et effectivement, non seulement cela a été très bien géré, mais l’équipe du Mercure Saint Antoine s’est également montré d’une extrême gentillesse et a tout fait pour palier à cet aléa. Non seulement cela s’est avéré très « transparent » pour moi, mais j’ai passé un très agréable séjour au Mercure Bastille Saint Antoine, du fait de l’extrême gentillesse de la dame à l’accueil mais également de Jamel le cuisinier. Un grand merci à eux pour cela et pour leurs petites attentions! C’est avec un immense plaisir que j’y séjournerai de nouveau, d’une part car Mercure sait visiblement très bien gérer les aléas, d’autre part car l’équipe est vraiment très agréable. C’est donc avec grand plaisir que j’y séjournerai de nouveau pour le Semi 2027! Encore merci à l’équipe. Sincères salutations, Thibaut.

Séjour à Paris, j'ai passé ma dernière nuit dans cet hôtel pour me rapprocher de la gare de Lyon. Un des meilleurs emplacement ! Bastille est seulement à 10 minutes à pied où vous trouverez des bars/cafés très sympa, une station de métro a seulement 5 minutes à pied vous permettant de rejoindre facilement, à quelques stations les endroits emblématiques de Paris et surtout la gare de Lyon à seulement 10 minutes à pied ! Un personnel souriant et serviable digne des valeurs Accor ! Et le quartier est calme. Les seuls bémols sont la luminosité de la chambre, le bruit du chauffage et le fait que même si vous réservez un lit double, vous sentez que ce sont 2 lits simples qui ont été attachés. De plus, les toilettes de ma chambre (208) devraient être refaite, elles font un peu "tâche" au reste de la chambre et de la salle de bain. Sinon c'était parfait et je reviendrai très probablement !

Très déçu de cet hôtel Mercure qui ne mérite vraiment pas 4 étoiles pour ce prix et ne correspond pas à mes attentes pour le groupe Accor ! Tout est vétuste, mériterait un gros lifting. Petite chambre, vieille moquette, literie inconfortable, baignoire et douche en fin de vie... Petit déjeuner très sobre dans la cave sans fenêtres,peu de choix,café imbuvable, pas de jus d'orange frais,dommage ! Pas de restauration sur place par contre une excellent resto algérien à côté, à recommander. Points positifs : Situation calme,personnel sympa.

Bonjour, Je n'est pas pour habitude de critiquer mais là : Points positifs : personnel du soir prévenant avec une belle recommandation de restaurant puisqu'il n'y en avait pas (c'était surement marqué mais pas vu), la literie était de bonne qualité et la taille de la chambre. Points négatifs : - pas de bureau, seulement un petit guéridon et un fauteuil dont la lampe de "bureau" de tenait pas droite : pas les conditions idéales pour travailler - dans les toilettes, porte papier toilette en passe de tomber - tâches et traces d'humidité sur les murs défraîchis de la chambre et de la salle de bain - 1/3 spots défectueux dans la salle de bain : lumière faible (pas pratique pour se maquiller) et pas de miroir de pieds dans la chambre ou le couloir bonne journée

Une gentillesse, une disponibilité , des attentions exceptionnelles, tout le personnel est serein réconfortant|L' hotel est proche de l'hôpital et de la Gare de Lyon. |L'emplcement est au calme mais un quartier sécurisé , des commerces, desresturts très agréable à qualques pas ...|Une chambre très spacieuse avec une terrasse, une vue sur les toits de Paris..|Un grand merci à tous, une adresse que je recommande .. des fuurs séjours prévus d'ailleurs..