Hôtel · Paris (75)
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L'Hôtel Trianon Gare de Lyon est situé dans le quartier de Bastille à Paris, à 5 minutes à pied de la Gare de Lyon. Il offre un accès facile aux monuments et aux attractions parisiennes grâce à sa proximité avec les transports en commun. Les chambres, rénovées en 2015, ont été conçues pour créer une atmosphère de rêve, de sagesse et de sérénité.
Informations mises à jour le .
je n'ai pas testé l'hôtel mais je tient à souligner une excellente générosité de la part du personnel : accueillant, sympathique, et surtout serviable je tient à lui remercier de sa générosité pour avoir donné une bouteille d'eau à moi et mon amis alors que l'heure était point convenable il faut plus de gens avec le cœur sur la main comme ce monsieur, encore merci à lui. 🙏
Très déçue par mon séjour dans cet hôtel. Dès notre arrivée, nous avons constaté un sérieux manque de propreté dans la chambre avec la présence de cheveux et de poils dans le lit. Nous avons immédiatement signalé le problème à la réception. La seule solution proposée a été de nous donner des draps propres afin que nous changions nous-mêmes le lit, ce qui est totalement inacceptable lorsque l’on paie pour un séjour à l’hôtel. Malheureusement, les problèmes ne se sont pas arrêtés là. Lors de la deuxième nuit, nous avons à nouveau retrouvé des cheveux dans le lit. Nous avons également découvert une araignée à l’intérieur d’une serviette de douche censée être propre et prête à être utilisée. De plus, plusieurs zones de la chambre étaient particulièrement poussiéreuses, donnant l’impression que le ménage n’avait pas été effectué avec le soin attendu. Face à l’accumulation de ces problèmes de propreté, nous avons demandé à quitter l’établissement avant la fin de notre séjour et à être remboursés des nuits restantes. L’hôtel nous a indiqué qu’il ne pouvait rien faire et nous a simplement redirigés vers Opodo, sans proposer de solution concrète ni le moindre geste commercial. Le plus décevant dans cette expérience n’est pas seulement l’état de la chambre, mais surtout le manque de considération accordé à notre réclamation. Malgré plusieurs signalements et des preuves à l’appui, aucune compensation n’a été proposée. Pour le prix payé, nous nous attendions à un niveau d’hygiène et de service bien supérieur. Je ne recommande malheureusement pas cet établissement au vu de mon expérience.
Hotel bien situé, plutôt calme ,chambre suffisamment spacieuse ainsi que la sdb ,gd lit confortable .MAIS propreté moyenne ,draps et moquette tachés, lavabo casi bouché. Petit déjeuner pauvre ,peu de choix de variété, pas de fruits frais .3 fois vers 9h15 nous avons du réclamer du jambon ,des œufs, du fromage (d après certains employés ce sont les consignes du gerant ) apres réclamation celui ci m a répondu qu il allait en chercher pour moi alors qu il y avait encore plus 6 clients dans la salle .c est honteux pour un pseudo 3 étoiles au service d une clientèle très internationale. Qu elle image donne t il ??
Très bien situé, bel accueil|Grande chambre|Petit déjeuner correct
Très proche de la gare de Lyon. Propre et calme. Rapport qualité prix très bon.
Très bon petit hôtel à Paris pour son rapport qualité prix. Emplacement idéal près de la gare de Lyon sans les bruits et proche de l’Accor Arena. Le boulevard Diderot était peu bruyant au moment de notre séjour de 3 nuits. Réservé initialement avec Booking mais finalement en direct et beaucoup moins cher. Chambre très correcte avec literie confortable. Petit déjeuner bien fourni même si la salle en sous sol est un peu exiguë. Comme beaucoup à Paris... Personnel charmant et attentionné. Bref, un très bon séjour dans cet hôtel pour un tarif raisonnable !
Attention, hôtel pas très honnête ! Une erreur lors de ma réservation. J’ai appelé l’hôtel dans les minutes qui ont suivi. Moins de 10 min. Impossible de corriger ma réservation malgré mais mails et appels.
J’ai peut-être commis une erreur lors de ma réservation,j'ai appelé immédiatemnt mais l’hôtel n’a montré aucune volonté de trouver une solution ou de faire preuve de compréhension. Impossible d’obtenir un remboursement ou un arrangement, même en expliquant la situation. Résultat : j’ai payé une chambre que je n’ai pas utilisée. À éviter si vous cherchez un établissement qui sait écouter ses clients et proposer des solutions en cas de problème.
Cet hôtel ne rembourse ni ne donne d'avoirs en cas de changement de date. Je déconseille fortement cet hôtel qui me fait perdre 247 euros
Pour une nuit afin de profiter de concert à l 'Accor Arena à pied et faire 1 tour du côté musée Grevins , très bien placés Accueil souriant, petits déjeuners pour tous les goûts. Chambre propre!
Je recommande ! Les chambres sont propre , très bien placé ,très abordable et le personnel est extrêmement chaleureux et compétent !
Excellent petit hôtel. Très propre. Chambre et salle de bain correctes Bouilloire dans chambre et bonne garniture chaque matin. Ménage au top chaque jour. Serviettes changées chaque jour. Bonne TV Parfait petit déjeuner Jolie salle voutée Personnel masculin et féminin d'une rare courtoisie et sympathie. Bien placé pour gare et visiter la capitale. Côté Diderot pas si bruyant que ça. Mais ne pas prendre une chambre jouxtant l'ascenseur. Bon rapport qualité prix Ne pas hésiter . On est très contents.
Je ne comprends pas d'où proviennent leur 3 étoiles.|Peine a trouver la porte de l'hôtel, cachée et toute petite, nous avons eu de la peine a rentrer a l'intérieur. Première chose qui nous frappe, l'odeur d'hôpital de fin de vie qui règne. L'ascenseur, 1 personne et 1 valise, pas plus ne rentre. |On nous envoie dans une chambre au 6ème étage, sous les combles. Ne pas être en surpoid pour arriver à se faxer a travers les couloirs, et pour rentrer dans la chambre qui elle aussi a cette odeur étrange. |La tapisserie se décolle, et la salle de bain, les personnes en surpoids c'est simple, elles ne rentrent pas.|Nous avons payé 200€ pour cette horreur, nous sommes répartis aussi dans un autre hôtel. |Une honte un prix pareil pour ça.
Chambre pas faite à l arrivée à 16hres. 10 personnes ont réservé en même temps. Prix différent. Salle petit déjeuner ne peut pas recevoir tous les clients en même temps. Manque serviettes de toilette. Ascenseur ne peut contenir que 2 personnes. Salle de bains exiguë. Pas satisfait. Très fortement déçue
Hôtel très bien situé pour un séjour à Paris ,chambre au top ,personnel disponible et sympathique,petit déjeuner copieux. Nous y reviendrons et à recommander.
Hôtel convenable, accueil agréable et professionnel. Chambre correcte pour Paris avec petite salle de bain mais convenable. Salle des petits déjeuners en sous-sol, assez petite et bruyante. Proche de la gare de Lyon. A conseiller.
Première impression, jolie décoration, chambre assez grande. Contente d’avoir choisi cet hôtel. Mais ce matin, je suis tombée d’un building quand l’agent de la réception m’appelle pour me dire qu’il y’a eu des choses disparues après notre passage (tasses et bouilloire). Ce que je considère comme un manque de respect total !!!! Un manque de professionnalisme de la part du personnel (manière de dire les choses). Petit conseil, quand l’on ignore certains détails dans son activité (propreté insuffisante dans l’établissement. J’ai constaté de la saleté sur les rideaux, le dessus du lit décoratif…) on se fait tout petit !!!
Petit hotel mais suffisamment équipé, propre et bien situé, la présence du boulevard ne gêne pas le sommeil. L'ascenseur bien que très petit a le mérite d'exister. L'accueil est chaleureux et professionnel.
Très bon hôtel parisien, ce qui veut dire petites chambres, mais très bonne literie, plateau courtoisie, frigo, belle douche, donc tout ce qu il faut. Très bon emplacement près de la gare de Lyon.
A recommander. Hôtel très bien situé, dans un quartier calme malgré le boulevard proche des commerces et restaurants. Personnel très chaleureux et attentif à nos demandes. Nous avions réservé 2 Chambres avec ma sœur et nos 2 petits enfants. Les chambres sont assez spacieuses avec une excellente literie et salle de bain (avec fenêtre) bien équipée. Bonne propreté. On s’est senties vraiment à l’aise.
Vraiment un bon petit hôtel. Proche de la gare de Lyon, c'est déjà un atout. Les chambres sont confortables et la salle de bain agréable. L'accueil est très sympathique.
Réservation en urgence d'une chambre le soir même. Le choix l'emplacement, 5mn de la gare de Lyon, la disponibilité et le coût 88€ sans PDJ avec la taxe de séjours. La chambre était propre avec baignoire. Ce qui est rédhibitoire le bruit et le manque d'insonorisation, nuit assez difficile trop bruyant .
Avec ma femme nous y avons passé 2 nuits avec petit déjeuner compris. Établissement et chambre 55 propre, salle de douche un peut petit ainsi que l ascenseur mais c'est Paris donc normal sinon la chambre il y a de l'espace matelas bien ferme et bonne isolation on entend pas les voitures Parisienne. Les petits déjeuner étais bon mais pareil que la salle était petite si mes souvenirs sont bon y a 20 chaises mais c'était correct nous y re sejournon sûrement
Très bon emplacement et bon service, mais la salle de bain est vraiment très étroite, notamment la douche. On doit passer par-dessus les toilettes.
Très bon emplacement, chambre propre mais très bruyante car elle donne directement sur le boulevard. La décoration serait à revoir, notamment la moquette au sol. Ascenseur minuscule et salle de petit déjeuner en sous sol, pas très conviviale. Un peu décevant globalement pour un trois étoiles.
A Paris, il faut rincer tout le monde sauf la salle de bain. Proche de 300 euros la nuit mais en plus le Frontman souhaite collecter de manière assez rude la taxe de séjour. 5.5 euros. Taxe déjà payée ou pouvant être prélevée sur la carte servant au règlement de la chambre. A la remarque votre salle de bain est "crasseuse", le Frontman demande à monter dans la chambre pour vérifier. Il passe le doigt sur la crasse de manière mécanique. "Ce n'est pas de la crasse, ça ne part pas". Cet hôtel s'est vu décerner 3 étoiles par Atout France. Dans le cahier des charges d'Atout France : Propreté et état général L’ensemble des installations sanitaires doit être : - Propre - En bon état de fonctionnement - Entretenu régulièrement Je vous laisse juge.
Chambre agréable et propre. Très bon emplacement près de la gare et du métro. Bon petit déjeuner simple mais correct. Un bémol pour l'insonorisation qui est pas bonne.
L’hôtel est très bien situé, proche de la gare de Lyon et à proximité du métro et il y'a une multitude de services aux alentours évidement. Le personnel est accueillant. Lit très confortable, chambre propre, salle de bain propre petite mais fonctionnelle. Un seul petit bémol c’est l’insonorisation des chambres.(principalement le non respect des clients il faut le dire). La salle du petit déjeuné est vraiment petite mais mignonne. Bonne adresse pour un trois étoiles.
L’hôtel est très bien situé, proche de la gare Paris Gare de Lyon et à proximité du métro. Le personnel est très accueillant et chaleureux. Lit très confortable, le seul bémol c’est l’insonorisation des chambres.. Le "restaurant" du petit déjeuné est vraiment trop petit.
Nous sommes enchantés de notre séjour dans cet hôtel. Personnel au top. Chambre très propre et calme. Emplacement parfait à proximité d une station métro. Je recommande cet hôtel à 100%
Un séjour parfait. Nous avons été chaleureusement accueilis par Yazid qui nous à offert une chambre encore plus spatieuse et confortable que celle que nous avions réservée, une attention qui a vraiment fait la différence. Service impeccable et cadre agréable. L'hôtel est très bien situé, proche de la gare de Lyon et métro à proximité. Nous reviendrons avec grand plaisir !
Je voudrais remercier L’hôtel ainsi que le personnel du soir , j’avais un retard de train qui était sensé arriver a 22h30 , il est arrivé a 1h00 . Le Monsieur est resté m’attendre pour prendre ma chambre et il était rassurant , et surtout j’ai été très bien accueilli . Je recommande Fortement .
Séjour d'une nuit. Proximité de la gare de Lyon. Chambre au 5e étage. Tout était parfait. Chambre propre, bien décoré. Très grand lit et matelas au top. Le personnel à l'accueil était très agréable.
Réceptionniste de nuit pas très aimable. Propreté de la salle de bain laisse à désiré de l'humidité donc de la moisissure aux fenêtres, sinon la literie rien n'a dire confort et propre . Mini bar vide même pas une bouteille d'eau dans la chambre dommage. Petit déjeuner continental très sympathique pour 12€ rapport qualité rien n'a redire .
Hotel trés bien situé, proche de la gare de Lyon et d’un métro. |La chambre en elle même est correcte avec bonne literie… mais toute petite avec salle de bains plus que minuscule… compliqué d’entrer dans la douche pour vous dire…|Le hall est petit, l’ascenseur pas genial et les halls a l’etage font peine…||Le petit déjeuner est pris dans une petite salle au sous sol. Correct sans plus… |Ne mérite pas du tout ses 3 etoiles
Etablissement non conciliant. Je viens d'avoir une erreur de réservation. Obligé d'annuler, je propose de revenir deux semaines plus tard avec bien sur un supplément (j'avais une réservation sans possibilité d'annulation c'est vrai). La personne de l'hôtel ne cherche pas à comprendre ma situation et aucun compromis n'est proposé. Ce n'est pas une façon de traiter ses clients.
L’hôtel est très bien situé, c’est un plus indéniable.|L’accueil est correct. |La chambre proposée était très petite et située sur l’avenue. Nous avons pu faire un échange sans problème. |Le service de chambre est correct l’état général sans plus. |Rapport qualité/prix rien à redire.
Proche de la gare et literie assez confortable ce sont les 2 seuls points « positifs » Par contre, réception « glauque », ascenseur de la taille d’un WC (claustrophobe s’abstenir), ne venez pas trop charger. ET SURTOUT ZERO isolation !! J’entendais tout et toute la nuit, les escaliers grinçants, une sonnette, même les conversations des gens! La salle de bain avait une odeur (canalisation) et par pitié moquette a changer… ça ne vaut pas plus de 70€ la nuit …je n’y retournerai absolument pas
Nous avons choisi cet hôtel car il est proche de chez notre fille et nous n’avons pas été déçus ! Ce petit Hôtel est très bien, literie parfaite, propreté impeccable, accueil permanent même la nuit ! Bien insonorisé malgré le boulevard. Nous y retournerons certainement
Un sympathique hôtel proche de la gare de Lyon et des métros. Un accueil de jour et de nuit très agréable. Chambre petite mais très confortable, avec sa salle de bain, le tout est très propre. Petit déjeuner très correct rapport qualité prix, la salle est cosi. Une adresse à retenir.
J’ai séjourné dans cet hôtel pour une nuit, j’ai choisi celui ci parce qu’il était proche de la Gare de Lyon et était plutôt bien noté. Cependant, chambre plutôt jolie, mais salle de bain salle, derrière les toilettes des brosses à cils, et un coton tige. Des cheveux au sol, et quelques poils sur le lit. Je préfère une chambre moins belle mais où l’hygiène est irréprochable à 120€ la nuit Rien a dire au niveau de l’accueil et l’emplacement.
Hôtel bien placé, à proximité des transports en communs (bus, métro). Nous y avons passé une nuit en week-end. La chambre était propre sauf les toilettes. Pour le reste : Bon accueil, literie confortable et petit déjeuner correct. Plutôt une bonne adresse pour un séjour d'une à quelques nuits à mon avis.
Points positifs : - emplacement à côté de la Gare de Lyon proche de toutes les commodités, - Le personnel de la réception - le lit est de bonne qualité Points négatifs : - La salle de bain est minuscule - la moquette est vraiment à changer ce qui donne une vue d'ensemble de la chambre pas très sympa. Pas acceptable pour un trois étoiles. - Les femmes de chambre ne répondent pas à un bonjour
Services liés à la réservation non respectés ! Petit-déjeuner et fraîcheur des produits sont largement à revoir. Au niveau du service client aucune commodité si ce n'est un brin de politesse. Cet hôtel n'est pas à la hauteur de ses 3 étoiles !
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel situé à deux pas de la gare de Lyon. La chambre était spacieuse, le lit confortable et la salle de bain fonctionnelle et propre. Les réceptionnistes du soir et du matin ont été très sympathiques et arrangeants avec nos bagages (merci beaucoup !) et la personne chargée du petit déjeuner a été charmante. Le petit déjeuner est varié (sucré, salé, boissons chaudes, jus de fruits...) malgré une salle petite nous trouvons toujours de la place. Je recommande à 100% et garde l'adresse en tête pour nos futurs séjours à Paris ! Merci !
Nous avons appris l'annulation d'un évènement à 16h. Aussitôt, nous avons averti l'hôtel que nous annulions la réservation du soir. Néanmoins, une nuit complète d'hôtel nous a été facturée car nous les avions informé après 14h. Bien que cette clause (annulation gratuite avant 14h) soit inscrite dans le contrat et acceptée par nous-mêmes, cet évènement étant indépendant de notre volonté, nous aurions aimé un geste commercial. Tant pis, la prochaine fois, nous viendrons dans votre magnifique hôtel profiter des "émeutes parisiennes".
Nous avons passer 2 nuits dans cet hôtel, lit confortable, chambre propre spacieuse pour 3 personnes. Hôtel situé dans une rue passante donc un peu de bruit le soir. Salle de bain peut être un peu petite mais fonctionnel donc pas dérangeant. Seul petit bémol pour le petit déjeuner, nous sommes descendu vers 9h30 et il y avait plus grand chose + un ascenseur minuscule. Personnel très gentil.
Séjour honteux, cet hôtel ne devrait pas être ouvert actuellement. Arrivée le soir, accueilli par le réceptionniste de nuit : Pas de sourire. On nous sort sans excuses qu’il n’y a pas d’eau chaude et que cela va durer 1 semaine. Pour cette raison, ils ont baissé le prix de 20€. Dérisoire car il est juste impossible de se laver avec une eau glaciale. Ce n’était pas indiqué lors de la réservation alors que cette panne semble exister depuis 1 semaine… Nous avions réservé une chambre twins. Mais il n’était pas indiqué que les lits étaient séparés de 2m et sur deux murs différents. Je ne parlerais pas non plus des toilettes minuscules. Je ne recommande pas cet hôtel où tout est à revoir pour un 3 étoiles. A fuir !!
Nous y avons séjourné plusieurs nuits, la chambre était très bien, l’hôtel est à 10 min à pied de la gare et idem de la place de la bastille ! Le lit 180/200 est TOP ! Le matelas et les oreillers sont parfaits ! La salle de bain avec douche était très bien, petit + pour le mini miroir grossissant c'est top je trouve ! Il y a un sèche cheveux dans la chambre et des petits produits pour la douche ! Le frigo disponible ne marchait pas mais on a pu mettre nos bouteilles dans le frigo de l’hôtel donc merci au jeune de l'accueil. Point négatif : Le petit déjeuner.... pas bon du tout .... Les croissants et pains au chocolat sont infecte.... Le pain est sec.... Le café dans la machine c'est pas bon non plus.... Donc vraiment dommage car vu l’hôtel je m'attendais à mieux ! Nous avions pris l’hôtel avec une smartbox et si c'est à refaire nous le referons car cela est moins cher que de prendre les nuits en direct avec l’hôtel ! Attendez vous à voir et entendre police + samu + pompiers car il y a un hôpital pas loin.... assez bruyant fenêtres ouvertes mais il y a la clim donc c'est top ! Il y avait même 2 sachets de café et 1 sache de thé dans la chambre.
Bonjour, Un hôtel très bien placé vers la gare de Lyon et vers deux bouches de métro. Une chambre et une salle d'eau un peu salle, présence de cheveux, de trace un peu bizarre sur les linges. La chambre un peu petite mais nous sommes à paris. Par contre nous avons bien cherché nos serviettes, il fallait fermer la porte pour les voir. A l'accueil professionnel mais un peu brut. Nous sommes arrivée pour 10h et nous savions que nous ne pourrions pas avoir la chambre. Nous souhaitions juste déposer nos valise, et la personne, avant même qu'on ai ouvert la bouche, nous dit que nous n'aurons pas la chambre qu'il est trop tôt, nous le savions. Mais personnel très pro. Il faut aimé le bleu en tout cas, mais décoration soigné, même si à notre arrivé de gros rouleau bloquait la réception. Pour le déjeuné de bon produit basique, du pain frais et de très bonne viennoiserie. Un peu déçu de l'hôtel car nous avons pas l'habitude de paris et de ses critère mais un bel hôtel pour quelques nuit et surtout très bien placé. Merci
Hotel.sarl