hôtelF1 Paris Gennevilliers

Expérience extrêmement décevante. Nous avons signalé la présence de punaises de lit après avoir constaté plusieurs éléments inquiétants et après avoir passé une nuit à nous gratter. Nous avons également présenté des marques sur la peau et disposions de preuves que nous avons montrées au personnel. Malheureusement, au lieu d’être accompagnés et rassurés, nous avons eu le sentiment de ne pas être pris au sérieux. Le responsable a remis en cause notre signalement malgré les éléments présentés. Son attitude nous a semblé particulièrement désagréable et peu professionnelle. Nous avons également eu le sentiment d’être mis à la porte plutôt qu’aidés dans la résolution du problème. Par ailleurs, la chambre était très petite et extrêmement chaude. Malgré nos tentatives pour aérer la pièce, nous nous sommes sentis oppressés et mal à l’aise durant notre séjour, ce qui a encore aggravé notre expérience. Aucune véritable solution commerciale ne nous a été proposée malgré les nombreux désagréments rencontrés. Entre les démangeaisons, le stress lié aux punaises de lit, l’inquiétude concernant nos affaires personnelles et le manque de considération dont nous avons eu le sentiment de faire l’objet, ce séjour a été une grande déception. Nous ne recommandons pas cet établissement et espérons que des mesures seront prises afin que d’autres clients n’aient pas à vivre la même expérience.

Je ne conseil pas, chambre qui avec une fort odeur de cigarette, mauvaise isolation, sol des sanitaires dans un très mauvais état

Allez douche sont pas très propre le plastique par terre il est complètement affilé les la lumière dans les toilettes s’éteint, il faut repayer trois euros pour payer une serviette donc j’estime quand même que 58 € la chambre une petite serviette c’est pas le goût du monde

La chambre était propre mais pas les parties communes, l’accueil était déplorable, le monsieur était très désagréable

La chambre était propre mais pas les parties communes, l’accueil était déplorable, le monsieur était très désagréable

une experience assez oppressante avec une pression de la part de la personne a l’accueil qui a directement pris ma feuille avec mon code et ma chambre des que je me suis présenté devant avec mon ami mon acces a été refusé j’ai envoyé des mail pour être remboursé mais aucune réponse

A fuir !!! Hôtel situé pas trop loin de Paris avec des chambres convenable certes mais un service déplorable !!! À l’arrivée le personnel de l’accueil nous demande de fournir un document jamais mentionné ni par mail ni sur le site nul part et refuse de nous faire dormir en l’absence de ce document tout ça pour qu’au final il demande à une de mes amies de faire le document elle même qui n’a donc plus aucune valeur car il devait provenir de nos responsables légaux. De plus la propreté des sanitaires est à revoir complètement, le sol de la salle de bain s’est vraisemblablement décollé et a moisi en dessous, horrible. Pour couronner le tout, l’accès à l’hôtel est très compliqué à trouver car le GPS ne nous laisse pas à l’entrée il faut ensuite se débrouiller

Séjour d'une nuit. On sent qu'on est dans le low cost du low cost. 25minutes pour avoir son accès à la chambre car le réceptionniste n'a pas le mot de passe d'accès Windows, douche sur le palier occasionnant du bruit très tard, petit déjeuner ultra bas de gamme pour 6€. Mais pour le prix, à 20min de la capitale, pouvions nous espérer mieux ?

Un établissement de type Formule 1 fidèle à sa promesse : simple, plutôt propre et offrant un bon rapport qualité-prix. Le personnel, par ailleurs, se montre agréable et accueillant.||Quelques bémols viennent toutefois nuancer l’expérience. Les places de parking, étonnamment étroites, semblent avoir été conçues pour des véhicules d’un autre gabarit, rendant les manœuvres peu aisées. Par ailleurs, un minimum de sécurisation du stationnement — d’autant plus appréciable pour un hôtel situé à Gennevilliers — ne serait pas superflu.

L'hôtel est situé juste à côté d'une route très bruyante donc il n'est pas confortable de laisser la fenêtre ouverte. Il est également placé dans un quartier plus précaires mais en aucun cas dangereux ou malaisant. Il y a une multitude de boulangerie et de superettes à proximité. L'accès depuis Paris ce fait bien avec le RER C et le métro 13. L'accueil est correct. N'ayant pas lu dans le détail (ou l'information n'est peut-être pas très bien présentée) j'étais surpris d'apprendre que chaque étage partage deux douches et deux toilettes. Les toilettes sont correctes et propres mais le sol des douches laissent à désirer (photo en pièce jointe) et la température de l'eau dépend intégralement du nombre de personnes ayant pris une douche ce jour là. Préparez vous a prendre des douches froides en fin de journée... Les serviettes de douche ne sont également pas distribuées par l'hôtel, elle coûtent 3€ ce qui était très décevant. Le reste de l'hôtel est propre. La chambre est correcte mais notre rideau était bloqué en position fermé donc aucune lumière naturelle pendant 3 jours sauf si on ouvre la fenêtre mais on peut presque pas s'entendre parler a certains moments comme évoqué précédemment. Il y a une petite télévision dans la chambre et un petit bureau mais c'est juste l'histoire de dire qu'il y en a, aucun des deux n'est très utile (très petit écran + peu de chaînes et le bureau est compact et les deux chaises en plastique autour ne sont pas confortables). En tant qu'étudiant habitué aux logements étudiants et pour un prix par nuit raisonnable je conseille cet hôtel pour des trajets très court et avec un budget restreint. L'accessibilité des transports pour aller au centre de Paris (et l'aéroport CDG en taxi sans passer par le centre de Paris) est un vrai plus. Cependant pour une clientèle plus âgée, de longue durée ou qui cherche plus de confort je ne recommande pas cet établissement.

Le sens du service est totalement absent. Un hôtel ne se résume pas à un comptoir de paiement, il s'agit d'humain et de conseil. Une formation sérieuse s'impose, car ce genre d'accueil gâche totalement l'expérience client. À éviter tant que le personnel n'aura pas été formé.

Très très bon accueil de la réception de toutes l'équipes matin , après -midi et garde de nuit,bon petits déjeuners. Agent de service très respectueux, malgré leurs travail ils et elles prennent le temps de prendre un moment pour nous parler, Les gens des autres chambres sont courtois.Aussi bien à l'intérieur et l'extérieur de l'hôtel bien entretenu. Cordialement Mme Mireille Bonnefoy. Chambre 8

Très décevant,le lit et super inconfortable j ai du réparé le rideau pour ne pas voir la lumière la nuit le personnel et deux de tension et p'tit dej pas digne du prix du tout ,de plus nous avions 2 nuits consécutives mais le matin nous sommes partit et rentrer le soir ni le ménage ni les draps n on était fait .

Meilleur hotel si vous souhaitez rentrer chez vous avec des punaises de lits et

A fuir à tout prix Nous prenons une chambre prépayé pour laquelle on doit attendre 2h avant d'en avoir l'accès, suite à quoi je demande au monsieur de l'accueil dans combien de temps nous auront accès. Il se permis suite à ma demande de m'insulter alors que je lui pose une simple question et de remettre mon éducation et mes valeurs en questions Un individu mal éduqué et irrespectueux Bien évidemment aucun geste commercial pour l'attende et l'atteinte de cette homme qui ne sait pas faire son travail. Si vous en avez l'opportunité prenez un autre hôtel...

Ali a l'accueil est tres gentil ! C'est l'homme a tout faire

L’un des pires hôtels où nous avons séjourné : mauvaise isolation, forte odeur de cigarette dans la chambre, et hôtel vétuste. L’amabilité du réceptionniste est le seul point positif de notre séjour.

- il faut payer 3€ pour avoir le droit à une serviette. - Lorsqu'on est revenus pour la deuxième nuit, on se rend compte que le ménage n'a pas été fait, et les draps n'ont pas été changés, pourtant nous avions donné le n° de la chambre en partant pour bien indiquer qu'elle était dispo pour le ménage. Sans doute fallait-il payer une option supplémentaire ? Ça a l'air d'être la spécialité de la boutique. Les douches sont vétustes, et le sol n'est pas en pente vers l'évacuation, ce qui fait des flaques stagnantes des passages précédents. Enfin on entend les voitures à l'extérieur, si vous avez le sommeil léger ce sera impossible de dormir

Personnels très sympathique. Mr roly a ete très accueillant et avenant. Le confort acceptable et bonne accessibilité. C'est dans mon budget surtout par les temps qui court. Je reviendrais

Ali et Timothée sont vraiment incroyables à l’accueil de l’hôtel ! Toujours souriants, attentifs et prêts à aider, ils rendent chaque séjour beaucoup plus agréable. Leur accueil chaleureux et leur professionnalisme font toute la différence. Merci à eux pour leur gentillesse et leur disponibilité

Bonjour Cette hôtel et vraiment pas propre ces le f1 le plus nul que j’ai connu les douches son pas propre les toilettes aussi photo a l appuie il es désagréable avec les client insulte les douche l’eau et stagnante et les toilette pareil et la chambre de la poussière partout le coin des murs étais blanc avec la moisissure a fuir l odeur de cigarette ces sale de partout

Pas mal pour un séjour à petit budget, propre le personnel gentil et professionnel. L’emplacement permet d’avoir les transports et même une petite balade pour les cent pas .

Lamentable, service nul sauf la personne du ménage, chambre minuscule, pas de climatisation pas de ventilation, hôtel ultra bruyant, camion qui livre toute la nuit laissant les moteurs en route le temps de chargé et décharger,bip de recule,les gens devant l'hôtel parlent super fort, évitez cette hôtel,en deux nuits nous avons dormi en tout 8h , ils osent mentionné que l'hôtel est refait mais quelle énorme blague

Chambre double avec toilette et salle de bain. Gel douche et serviettes fournis. Appréciable qu'il y ait un gardien toute la nuit quand on oublie le code de la chambre !!! Juste bémol store cassé

Expérience pas agréable du tout. Tout d'abord, difficile de trouver l'entrée car aucune signalisation et Google maps nous emmène à l'arrière du bâtiment. Un accueil très approximatif nous a été offert. Le réceptionniste était en pleine discussion avec ses amis/sa famille et ne se gênait pas pour la continuer et nous couper la parole dans le même but. On nous annonce alors seulement que le linge de toilette (en gros, des serviettes et des chaussons) serait payant à 3€ la serviette. On nous annonce également par la même occasion que les douches et sanitaires sont communs à tout l'étage. Arrivées à notre étage, nous étions surprise de sentir dans notre chambre une très forte odeur de tabac froid, l'hôtel étant supposé être non-fumeur. L'hygiène n'est pas impeccable dans la chambre mais ça le fera, celle-ci est assez petite pour deux personnes, à peine la place de mettre un lit, un lavabo, une minuscule table et deux chaises en plastique sales. De plus, le store de la fenêtre était cassé nous rendant impossible le fait d'avoir un peu de lumière naturelle dans la pièce. Nous nous sommes retrouvé obligées d'ouvrir la fenêtre pour aérer et avoir de la luminosité, avec une magnifique vue sur l'autoroute et le bruit qui va avec évidemment. Étant curieuses, nous allons voir les douches et toilettes. L'état des douches était carrément insalubres, impossible de se laver là dedans (image à l'appui et encore celle-ci était soft), l'eau était brune et noire, stagnait au fond de la douche, et je ne vous raconte pas l'odeur. Nous avons fait toutes les douches de tous les étages (8 en tout il me semble) et toutes étaient dans le même état. Déplorable. En bref, je ne recommande vraiment pas l'endroit, fuyez loin !

Endroit vraiment inquiétant !!!! Nous avions réservé deux nuits dans cet hôtel F1 situé près de Paris, à l’occasion d’un concert le week-end. Dès notre arrivée, nous avons été choqués par l’environnement : quartier extrêmement mal fréquenté, une dame mendiait à l’entrée, des personnes squattaient sur les capots des voitures juste devant l’hôtel… Le parking ne nous a pas du tout semblé sécurisé. En entrant, l’ambiance était pesante, presque malsaine. L’intérieur de l’hôtel était délabré, avec des graffitis dans l’ascenseur, y compris des croix gammées, ce qui est tout simplement inacceptable. Des groupes de personnes squattaient aussi à l’entrée, rendant le passage difficile et oppressant. La chambre, quant à elle, était minuscule, très vétuste et lugubre, digne d’une cellule. Rien ne donnait envie d’y passer la nuit. Nous avons préféré partir après seulement 30 minutes, impossible de rester plus longtemps dans un lieu aussi insécurisant. Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet établissement.

Personne a l Accueil nonchalante. Chaleur étouffante, odeur de tabac froid dans la chambre et literie. Tapisserie glauque, limite hôtel de passe🙄Pas de climatisation , chambre très bruyante donnant sur le boulevard. Et que dire des sanitaires à l hygiène plus que douteuse! Une honte à ce prix! 80€ la nuit! Ce n est pas digne du groupe Accor même si l on sait que les F1 ont des prestations moindres……

Chambre réservée du 16 au 18 mai. À notre arrivée, nous avons eu la grande surprise d'être reçu par un réceptionniste qui était en pleine discussion avec une de ses amis extérieures, j'imagine, déjà pas très professionnel à l'arrivée. En réservant la chambre, nous nous étions pas rendu compte que c'était une chambre sans salle de bain, donc il nous explique que les sanitaire seront communs. Étant donné que c'était une erreur de notre part, nous avons rien dit, nous avons juste pris la route pour aller dans notre chambre, la deuxième surprise a été que l'ascenseur était en panne donc mon conjoint handicapé a dû monter les deux étages. Arrivée dans la chambre, une odeur un peu particulière. Pas de serviette pour se sécher, nous avons donc été voir l'état des sanitaires, sanitaire catastrophique, aucune hygiène, nous sommes arrivés en fin de journée, mais vu l'état des sanitaires, il était clairement impossible que les femmes de ménage ai fait leur travail le matin même ( de l'eau noir, dans les douches, des poils et des rasoirs par terre ). Nous avons donc décidé de quitter l'hôtel, après avoir discuté avec le réceptionniste et nous indique que la première nuit est obligatoirement compté, mais qu'il pourra nous faire un avoir pour prétendre un remboursement pour la seconde nuit, et nous transmet la boîte mail à qui nous devons envoyer l'avoir et le RIB sur lequel nous voulons être remboursé ( sachant que nous avons payé en espèces ). Pour de l'hôtel pour pouvoir prétendre un remboursement que nous avons eu un mois après car nous n'avons pas lâché. C'est inadmissible pour une chaîne comme celle-ci, les commentaires ne mentent pas et si pour certains le remboursement n'a pas été effectué, je pense que c'est parce que les personnes ont baissé les bras, nous, en revanche, nous voulions absolument être remboursé vu l'état des locaux, et nous avons eu notre remboursement Avec beaucoup beaucoup de négociation, au bout d'un mois. Je vous déconseille clairement cette hôtel, il n'y a même pas une chose positive à dire. Nous sommes jeunes, nous ne sommes pas exigeant du tout, au contraire, très compréhensif, mais il y a certaines limites.😡😡😡😡😡

Pas de douche pas de WC location 3€ la serviette, petit déjeuner sans viennoiseries le jus d'orange et le pain rationné comme en temps de guerre, le vieux monsieur qui est à l'accueil n'est pas aimable, plus de lait dans la machine à café pour le petit déjeuner. Les confitures et le beurre ne sont pas en doses individuelles, je n'y retournerai jamais dans les hôtels f1

L'hotel est à améliorer, il est sale, y'a aucune hygiène.Et pas de douche dans les chambre !!! En revanche le service client est impeccable notamment Monsieur Ali qui à répondu a nos besoins et qui nous à très bien accueilli. Je le remercie totalement.

J'ai rencontré un personnel accueillant, dynamique et sociable. Un matin j'ai. faillit raté mon train, et grace a l’expérience et la disponibilité de l’équipe j'ai pu prendre mon train. Pour un endroit calme et apaisé, je recommande cet hotel. loin du bruit et dans un coin isolée et agréable. Sans oublié sa proximité avec l’arrêt du bus.

Je ne le recommande surtout pas pire expérience de ma vie Je suis venue sur Paris pour l’anniversaire de mon compagnon Arrivant à l’hôtel pour déposer nos bagages l’hôte nous a clairement remballer en disant que ce n’était pas l’heure c’est à dire 14h Alors qu’on voulais juste déposé nos bagages Nos bagages ont était mis dans un local où y’avais l’ordinateur central Pas de sécurité pour nos bagages L’endroit n’est pas du tout accueillant et sécurisant La chambre était sale les draps aussi l’odeur je ne vous parle même pas Et encore je reste poli, malgres tout Quelqu’un a ouvert notre porte Et j’ai donc décidé de partir car en temps que femme je ne me sentait pas du tout en sécurité dans ce lieux L’hôte nous a forcé à lui dire pourquoi on voulait annuler, et sont professionalism est à revoir Au final je ne serais même pas remboursé C’est que des mensonges de leurs parts Même si l’hôtel n’est peut cher je ne le recommande surtout pas et je pense qu’il y’a bien meilleurs ailleurs Très déçus

Pire hôtel de tous les temps. Nous sommes arrivés vers 10 h et avons été rembarrés par le monsieur de la réception alors que nous venions seulement poser une question. Arrivés le soir, nous avons découvert une chambre qui sentait la cigarette. Malgré un changement de chambre, une odeur désagréable était de nouveau présente. La chambre était déplorable : les murs s’effritaient, la salle de bain était minuscule et, pendant la nuit, des cris de personnes résonnaient dans les couloirs. Nous avons d’ailleurs appelé quatre fois la direction pour qu’ils fassent taire ces « animaux » qui hurlaient. Les murs étaient en carton pour leurs défenses. Après une nuit rude, nous avons découvert un petit déjeuner à moitié vide. L’hôtel est à 20 minutes d’une station avec une liaison directe pour le centre de Paris, et le parking fait aussi peur que le quartier. Je conseille vraiment d’aller dans un autre hôtel.

Accueil glacial de l’agent d’accueil, pas de sourire, pas de bonjour. J’ai pris une chambre avec salle de bain privative, une catastrophe… Chambre toute petite, à peine de quoi circuler, radiateur en mauvais état, les plaintes qui ne tiennent pas au mur, la fenêtre de la chambre pas très solide. Coté Salle de bain, encore une pièce minuscule… La poignée était cassé (Photo) avec des poils dans la douche et le comble pas d’eau chaude pour se laver. Très mitigé sur le petit déjeuner, très peut de choix, pain, pain de mie, beurre, confitures et céréales. Bref à fuir totalement….

À la recherche d'un hôtel à la dernière minute, nous avons réservé dans celui-ci. Nous avons été agréablement surpris car la chambre était propre et silencieuse, nous avons passé une excellente nuit. C'est pourquoi on en a repris une pour la nuit suivante. Mention spéciale pour le réceptionniste du soir qui est très accueillant. Je recommande. Petit bémol, le GPS nous dirige derrière le bâtiment.

Les toilettes avait une mauvaise odeur et pourtant c'était propre. La chambre était vraiment petite, le lit grince, un des rouleaux de toilette était sale. Je ne recommanderais pas sauf si c seulement pour une nuit.

Emplacement à quelques minutes du métro Gabriel péri (métro 13). Prendre le bus 177. La chambre avec douche et WC est petite. Alors si vous avez beaucoup d'affaires c'est très compliqué de s'installer avec une valise. Le personnel est accueillant. Le seul truc que je ne comprends pas c'est pourquoi j'ai eu un prélèvement de 48€ qui n'est toujours pas remboursé à l'heure actuelle. Je suis dans l'attente de l'annulation de ce montant.

1. L'évier du lavabo de la douche fuyait, impossible de se laver les mains ou brosser les dents sans que l'eau ne touche le sol 2.Une seule serviette dans la chambre pourtant la réservation a été faite pour 2 personnes. On a du en demander à l'accueil. 3. Le savon à l'usage de la douche se trouvait dans un verre en carton à usage unique ,à croire qu'on était dans un fast-food 4. Dessous le lit plein de poussière, taies d'oreiller pas très propre. 5. Photo sur le site internet donne l'air d'une grande chambre mais c'est petit . 6. Machine automatique qui ne prends que des pièces et pas moyen de payer avec la carte bancaire, gros handicape. 7. Rapport qualité prix 〽️💣

Je suis extrêmement déçue de cet établissement, tout d’abord en arrivant l’agent d’accueil ne dit même pas bonsoir on ne sait pas vraiment comment faire pour accéder à la chambre car il ne parle même pas. Ensuite une fois arrivée dans la chambre on se rend compte qu’il n’y a ni toilettes ni douche, ce sont des salles de bains communes (ce qui n’est pas précisé dans la réservation) , je vous épargne l’odeur de cigarette, les poils dans la douche et les traces dans les toilettes… Les chambres n’ont pas de chauffage, des cheveux dans le lit, de la cendre sur les chaises. Je suis sortie prendre à manger pendant la soirée, en revenant la porte d’entrée était fermée l’agent d’accueil n’était pas là pour m’ouvrir, je l’ai donc appelé par le bouton secours (il me répond somnolent qu’il arrive) j’ai du l’attendre encore 10min. Enfin bref je ne recommande pas du tout cet hôtel

Super hôtel, prix vraiment très bas pour une chambre assez correct. Testé pendant plus d'un mois pour du déplacement pro une soirée a la douche froide mais tout va bien le lendemain c'était rétabli. Parking très petit par contre.