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À propos de ibis budget Tours Nord
Chambres sobres, certaines avec lits superposés, dans hôtel simple proposant patio et parking.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1491)
Avis Google
4,1
1491 avis
5★633
4★505
3★223
2★64
1★66
M
Marie Edwige Google
Super accueil, personnels respectueux.
Notre chambre était propre. Petit déjeuné avec un large choix.
Le seul point négatif est le parking, un peu petit, je suis rentré tard après 23h et il m’était difficile de trouver une place ( des voitures garé sur 2 places).
Nous avons passé un bon moment, nous reviendrons sûrement.
Réponse du professionnel : Bonsoir Marie Edwige,
Merci encore et nous vous attendons avec impatience,
A très bientôt,
Didier, la réception
g
groot Juste tina Google
Bien situé, facile d'accès, accueil professionnel et agréable, chambre fonctionnelle, literie confortable. La climatisation est très appréciée . Bonne insonorisation. Notre expérience a été agréable. Bon rapport qualité prix
F
Francis LUCE Google
Accueil adorable du personnel. Disponibilité et compétences. Lieu à recommander
Cordialement Francis Luce
Réponse du professionnel : Monsieur,
Un grand merci pour votre chaleureux commentaire et pour cette excellente note.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, ainsi que sa disponibilité et son professionnalisme. Vos compliments nous font très plaisir et seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs.
Merci également pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'ibis budget Tours Nord.
Bien cordialement,
L'équipe de l'ibis budget Tours Nord
A
Aymeric Douyère Google
Bon emplacement
Très bon accueil
Personnel agréable
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à la suite de votre séjour à l’ibis budget Tours Nord.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil qui vous a été réservé. Vos compliments à l’égard de notre équipe nous font particulièrement plaisir et seront transmis à l’ensemble de nos collaborateurs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement lors d’un prochain séjour à Tours.
Cordialement,
L’équipe de l’ibis budget Tours Nord
M
Mathieu Le Grand Google
Accueuil sympathique, petite chambre propre climatisée. Bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour à l'ibis budget Tours Nord.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, la propreté de votre chambre ainsi que le confort de la climatisation. Nous sommes également heureux que notre établissement ait répondu à vos attentes en matière de rapport qualité-prix.
Votre retour est une belle récompense pour nos équipes et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
L'équipe de l'ibis budget Tours Nord
F
Fabien Beauverger Google
Attention au prix surtout si vous réservez avec votre carte all accord
S
Stephane Guery Google
Bon rapport qualite prix. Par contre plus possible d'avoir une facture lors du paiement à l'arrivée, nouveau logiciel Accor. Il faut attendre le départ ... Nous connaissons tous les files d'attente du matin à l'accueil qui vous mettent en retard pour la journée.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr GUERY
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'avoir souligné notre bon rapport qualité-prix.
Nous regrettons toutefois la note attribuée, car elle est liée à un point sur lequel notre équipe n'a malheureusement aucune maîtrise. Le changement de logiciel, imposé par Accor, a profondément modifié nos procédures. Nous sommes les premiers à reconnaître que ce nouvel outil est plus complexe que le précédent et cette situation ne nous réjouit pas davantage.
Désormais, il n'est effectivement plus possible d'éditer la facture définitive au moment du paiement à l'arrivée. Celle-ci ne peut être générée qu'au moment du départ. Cette évolution concerne progressivement l'ensemble des hôtels du groupe Accor.
Par ailleurs, à partir de septembre 2026, la réglementation sur la facturation électronique entraînera également la disparition progressive des factures papier, qui seront transmises par e-mail. Cette évolution est liée à la législation et ne dépend pas de notre établissement.
Nous comprenons parfaitement que l'attente à la réception le matin puisse être contraignante, notamment lorsque chacun est pressé de commencer sa journée. Soyez assuré que nos équipes font tout leur possible pour fluidifier les départs malgré ces nouvelles contraintes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de l'hôtel
C
C8575ODmariek Google
Bel hôtel, personnel extrêmement sympathique, chambre propre, climatisée. La lumière dans la douche ne fonctionnait pas et il manquait d'étagères pour ranger ses affaires. Sinon super.
C
Christine L Google
Hôtel propre, chambres fonctionnelles et climatisées, buffet petit déjeuner de bonne qualité pour cette gamme de prix avec même un peu de bio, et surtout, personnel adorable ! Toutes les personnes que nous avons vues étaient serviables et à l'écoute. Bornes électriques fonctionnelles
p
pascal CALOCH Google
Chambre propre, manque une chaise et porte manteau. Côté bruit fenêtre donnant sur la rocade dommage !
L
Lisyane LER Google
Très belle accueil ! Toutes les équipes est adorable ! Chambre spacieuse.
Tout petit bémol le sur matelas pas a la taille du lit et rendant le lit tres dur.
Attention aux chasses d eau qui semblent se démonter du mur. Nous l avons remise en place par nous meme.
Point super positif bien insonorisé !
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Tours Nord.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Cordialement, Julie
E
Eugenie A Google
Très déçu !!
Les draps étaient tachés et quand je l'ai signalé on me dit que tout va bien psk ce sont des tâches propres.
Le lit en mezzanine n'était pas fait, même si c'était signalé soit disant sur internet je ne comprends pourquoi dire qu'on est a l'hôtel mais que c'était pas fait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes.
Concernant les draps, nous comprenons que leur aspect ait pu vous inquiéter. Les marques constatées étaient effectivement des traces de décoloration liées au lavage industriel et non un problème de propreté. Néanmoins, nous comprenons que cela puisse donner une mauvaise impression et nous allons renforcer nos contrôles afin d'éviter ce type de désagrément.
Pour le lit en mezzanine, nos conditions de réservation précisent que celui-ci n'est pas systématiquement préparé avant l'arrivée et qu'il doit être aménagé par les occupants. Nous comprenons toutefois que cette information ait pu ne pas être suffisamment visible ou claire lors de votre réservation.
Nous regrettons sincèrement cette déception et prenons en compte vos remarques afin d'améliorer l'expérience de nos futurs clients.
Cordialement,
la réception
S
Samuel Kowalezyk.reyes Google
Hotel vraiment au top très propre très calme malgré un petit bruit de clim en chambre 302 mais empêche a rien pour dormir
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Cordialement, Julie
C
Christophe Oliveira Google
C'est la troisième fois que je séjourne dans cet hôtel et je suis toujours bien reçu par l'équipe. L'hôtel est très bien entretenu, les lits sont confortables et le petit-déjeuner est correct. Je n'hésiterai pas à revenir lors de mon prochain séjour à Tours.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
A
Anne Lheureux Google
Accueil parfait
Personnel extrêmement gentil et professionnel
Nous reviendrons avec plaisir
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Votre fidélité est notre plus belle récompense, et c'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain passage.
Cordialement.
La réception - Candide.
a
alain Benedetti Google
Lamentable...bruyant,proprete moyenne ,un personnel sur 2 ne sait ni dire bonjour ni sourire ...je deconseille vivement et j ajoute qu ayant pris deux nuits consecutives le deuxieme soir bien entendu mon badge etait desactive ce qui m a contraint a redescendre a l accueil ou c est tout juste si je n aurai pas du m excuser de signaler un probleme....les prix sont raisonnables mais comme on dit on en a pour son argent!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Benedetti,
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes.
Je suis néanmoins étonnée par votre retour concernant l’accueil de mes collaborateurs, car nous attachons une grande importance à la qualité du service (voir commentaires de clients ci-dessous) et à la courtoisie envers chacun de nos clients.
Concernant votre carte d’accès, il peut effectivement arriver qu’un badge se démagnétise ou se désactive accidentellement. C’est précisément pour cette raison que notre réception reste disponible 24h/24 afin de pouvoir intervenir rapidement et vous assister à tout moment.
Au sujet du bruit, nous comprenons parfaitement que cela ait pu être désagréable. Toutefois, nous ne pouvons malheureusement pas être tenus responsables du comportement bruyant de certains clients. Sachez néanmoins que lorsque ces situations nous sont signalées, nos équipes interviennent systématiquement afin de rétablir le calme le plus rapidement possible.
Nous prenons également en considération vos remarques concernant la propreté afin de continuer à améliorer la qualité de nos services.
Bien cordialement, Adeline, directrice
T
THIERRY FRANCOIS Google
Super hotel tres bien arceuil tres bien professionnels je recommande cette hotel tres propre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l'hôtel ainsi que la qualité de notre accueil. Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez nous.
Cordialement.
La réception - Candide.
P
Patrice Soret Google
Personnels au top,belle accueil très conviviale, merci pour tout, pat et Nina soret.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme ET Mr SORET,
Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil message ainsi que pour la magnifique note que vous nous avez attribuer.
Nous mettons un point d'honneur à recevoir nos clients avec convivialité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore.
L'équipe de l'Hotel Ibis Budget Tours Nord.
C
Céline Chabin Google
Très mauvaise accueil , pas du tout agreable....
Quand on vient voir un ami de longue date et on te fait payer 1 taxe 1,50 euros car je suis rentrée dans la chambre . Quel honte !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes surpris par vos propos.
Après vérification de notre historique, nous n'avons aucune réservation enregistrée à votre nom. De plus, certains points de votre message ne semblent pas correspondre à notre établissement :
-Tarification : Notre taxe de séjour est de 1,10 € par personne et non 1,50 €.
-Règlement : La taxe de séjour ne s'applique qu'aux personnes séjournant la nuit et non aux visiteurs de passage en journée.
La satisfaction de nos clients et la qualité de notre accueil sont nos priorités. Afin de comprendre ce qui a pu se passer et vérifier s'il ne s'agit pas d'une erreur d'établissement, pourriez-vous nous contacter directement pour nous donner plus de détails sur la date et l'heure de votre passage ?
Cordialement, Teroti- réceptionniste.
R
Rozes Nicolas Google
Bonne literie, accueil tardif et tarif raisonnable.
Hôtel rénové, look moderne mais petites chambres et équipements anciens
Impeccable avec petit déjeuner sympa.
Parfait pour une halte
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Tours Nord.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Cordialement.
La réception.
V
Véronique Roland Google
hôtel très bien situé très calme et d'une propreté irréprochable
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Cordialement, Adeline
C
Cathy Monzauge Google
Séjour très confortable
Accueil excellent
Chambre très propre et bonne literie
Bon rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage dans notre région.
Cordialement, Julie
J
Jacques Payen Google
Accueil très sympathique, propreté nickel ,petit déjeuner copieux . Une adresse que je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PAYEN,
Un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. La propreté est une priorité pour nous, et savoir que vous avez passé un bon séjour est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Teroti
M
Mohamed Tadja Google
L’établissement se situe près de l’aéroport de Tours et bénéficie d’une bonne insonorisation.
Il dispose d’un grand parking.
Le personnel est très agréable, accueillant et soucieux du confort des clients.
Le petit déjeuner est proposé sous forme de buffet copieux.
Je recommande fortement cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tadja,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments concernant notre accueil et notre établissement.
Nous sommes ravis que les prestations aient été à la hauteur de vos attentes et serons ravis de vous accueillir de nouveau si vous avez l'occasion de revenir dans notre région.
Cordialement, Julie
Q
Que Sera Sera Google
Personnel très accueillant, chambres propres et excellent petit-déjeuner. Nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe, la propreté de nos chambres et notre petit-déjeuner aient contribué à la réussite de votre séjour. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. À très bientôt ! Teroti
C
Cyril Caron Google
Super accueil et conversation avec TOM au détour d’un micro ondes …
Je suis un client régulier chez ibis budget. Mais à Tours Nord je me sens toujours bien accueillis!!
Merci 🙏 Tom et au plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés de lire que vos séjours chez nous sont toujours aussi agréables.
C’est un réel plaisir de savoir que l’accueil de Tom a contribué à la réussite de votre passage. Nous lui transmettons votre message.
Dans l'attente de vous revoir, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement. Teroti
J
Jean-Francois Boulangé Google
Dès le premier jour, j'avais signalé un souci au niveau du porte cintre à la réception, on m'a dit que quelqu'un viendrait le lendemain mais personne n'est jamais passé sur 2 semaines de séjour.
L'odeur émanant de la douche est assez désagréable au matin quand on ouvre la porte de celle-ci. Ensuite vient le moment où l'eau passe d'un seul coup de brûlante (au point de se retirer tout de suite de sous le jet) pour ensuite passer à glaciale (à nouveau se retirer de sous le jet).
L'exposition de cette chambre face au rond point m'aura rendu les soirées et nuits très sonores. Peut-être que la sonorisation des fenêtres de ce coté mériteraient une vérification.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Ayant déjà répondu à votre même commentaire sur un autre site, nous nous permettons de vous répondre la même chose ici :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour détaillé à la suite de votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant le porte-cintres signalé dès votre arrivée et pour lequel l’intervention annoncée n’a manifestement pas eu lieu. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce manque de suivi.
Nous prenons également bonne note des nuisances liées aux odeurs dans la salle de bain ainsi que des variations importantes de température de l’eau. Ces points ont été transmis à notre technicien afin qu’une vérification soit effectuée dans les plus brefs délais.
Nous sommes sincèrement désolés concernant les parties communes durant votre séjour. Les travaux en cours au premier étage engendrent des allers/retours des ouvriers par le Hall d'entrée. Le nettoyage des zones communes était effectué en fin de journée après le départ des équipes du chantier.
D'autre part, je vous confirme que les serviettes ne sont pas changées quotidiennement.
Si celles-ci restent suspendues elles ne sont pas changées, si elles sont par terre elles seront changées, comme indiqué sur les flyers des chambres. Nous ferons un rappel sur cette démarche à notre collègue.
Nous regrettons que ces éléments aient impacté le confort de votre séjour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement, Julie
P
Patrice RESLINGER Google
Chambre sobre, fonctionnelle et très propre.
Grand parking fermé
Et surtout personnel très accueillant.
Nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Cher Patrice RESLINGER,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, ainsi que l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement,
Teroti
A
Arthur Chrb Google
Bon, par où commencer..
Impossible de se connecter au réseau wifi avec mon ordinateur même si cela n'est pas vraiment un problème car mon téléphone étant connecté la connexion est TRÈS LENTE 2Mo/s en 2025 j'ai l'impression d'avoir fait un bond dans le passé... La moindre action devient une tanné.
En temps normal le petit déjeuner est sous forme de buffet à volonté avec du choix mais l'hôtel était en travaux de rénovation au moment de mon passage. Le petit déjeuner s'est donc effectué par plateau en chambre, à venir chercher en bas, avec une boisson chaude, un verre de jus et 1 viennoiserie à choisir entre pain au chocolat et croissant.
La chambre, à première vue, a été refaite mais je me demande si finalement ça n'était pas mieux avant pour une fois. Le détecteur incendie était absent dans ma chambre !
Les commandes d'éclairage ainsi que
l'éclairage situé au niveau de la tête de lit étaient eux présent mais ne fonctionnait pas..
Le panneau de commande du nouveau chauffage fait un grésillement incessant même éteint et le chauffage en lui même est bloqué à 22ºC sachant que l'unité est placée au niveau du couloir d'entrée à l'opposé de l'espace de vie.
Bref, passé votre chemin !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Concernant la connexion Wi-Fi sur votre ordinateur, n'hésitez pas à venir nous voir à la réception où nous sommes présents 24h/24. Parfois, il y a des paramètres de pare-feu à modifier sur les PC portables.
Afin d'obtenir le wifi haut débit (fibre), vous devez vous connecter en tant que membre ACCOR (inscription gratuite et rapide).
Nous regrettons également que les travaux de rénovation impactent la qualité du petit-déjeuner. Nous faisons de notre mieux pour offrir une alternative satisfaisante le temps de finaliser les aménagements.
Cette situation est exceptionnelle et temporaire, dans le but d'améliorer par la suite le service proposé à nos clients avec une salle plus spacieuse et remise au goût du jour.
Nous remercions nos clients pour leur compréhension.
D'autre part, nous comprenons les points que vous avez mentionnés concernant votre chambre (détecteur incendie manquant, éclairage défaillant, bruit du panneau de chauffage).
Les détecteurs incendie de l'établissement ne sont pas encore en service car il faut attendre que la totalité des chambres soient rénovée, d'où l'absence du boitier dans votre chambre.
La température est effectivement bloquée à 22° pour limiter les excès de consommation d'énergie, la température recommandée de base étant de 19°. De plus, la chambre faisant 12.5m², celle-ci chauffe très vite.
Concernant les lumières de la tête de lit et le bruit du boitier chauffage, n'hésitez pas à nous prévenir, comme vous êtes présent une 2e nuit ce soir, afin que notre technicien puisse intervenir, . Car en effet, vous êtes passé au petit déjeuner ce matin, sans nous signaler les problèmes dans votre chambre,
Nous vous présentons nos excuses pour l’ensemble de ces désagréments. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions à la fin des travaux afin de regagner votre confiance.
Cordialement,
Julie
I
ISABELLE BERTIN Google
en travaux. PAS D'ACCES à la salle de petit déjeuner en travaux . radiateur électrique non fonctionnel dans la chambre, obligée de changer de chambre. Petit déjeuner à 4 € en chambre proposé à l'arrivé, jamais livré en chambre et alternative Mercure non proposée . A EVITER
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour.
Comme expliqué sur votre 1ère avis sur un site internet différent, après vérification, le chauffage de la chambre initialement attribuée fonctionne correctement. Cependant, certains chauffages peuvent effectivement prendre un peu plus de temps avant de diffuser pleinement la chaleur, ce qui peut donner l’impression qu’ils ne fonctionnent pas immédiatement.
Concernant le petit déjeuner, il est bien indiqué sur le formulaire remis à l’arrivée qu’il doit être retiré à la réception. Nous regrettons que cette information n’ait pas été suffisamment claire et que cela ait pu entraîner une confusion.
Les viennoiseries proposées sont livrées chaque matin par notre boulanger artisanal, garantissant ainsi leur fraîcheur et leur qualité.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la visibilité des informations relatives au service du petit-déjeuner. Toutefois, il n’est pas possible de noter un établissement actuellement en travaux sur le site internet.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, une fois les travaux terminés début Février 2026.
Cordialement, Adeline, directrice
N
Nicolas Bontemps Google
Les bon coté :
Propre , plutot calme , petit dejeuner au top.
Les petits trucs à revoir :
Un système de chauffage collectif qui est clairement insuportable et innadapté dans un hotel surtout si les employés ne le maitrisent pas.
Un etai de maçon qui tien la télé c'est assez original ...
Réponse du professionnel : Bonjour Mr BONTEMPS
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le calme de l’établissement ainsi que notre petit-déjeuner.
En effet, le système d’air rafraîchi est actuellement centralisé pour tout l’établissement. Bien que nous en assurions la gestion, nos capacités d’ajustement demeurent limitées.
En ce qui concerne le chauffage, un convecteur est installé dans la chambre et vous avez la possibilité de le mettre en marche à votre convenance.
Nous comprenons votre ressenti, même si la note de 2 étoiles nous paraît assez sévère.
Nous avons bien noté vos remarques concernant le système de chauffage et la télévision. Sachez que nous sommes actuellement en travaux afin d’améliorer le confort de nos clients. Chaque chambre sera prochainement équipée d’un bloc clim réversible, permettant de réguler individuellement la température selon les préférences de chacun.
Concernant la télévision, une nouvelle installation est en cours : nous remplaçons le matériel existant et le socle actuel, choisi pour des raisons de sécurité, sera bientôt modernisé.
Votre retour nous aide à progresser, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement, Adeline
F
FRED RJAM Google
Bon accueil, rapide et efficace
Chambre très propre, eau bien chaude et nuit calme
Petit bémol au niveau de la tv non remise à jour, il manquait des chaînes et le petit déjeuner. Bons produits mais peu de choix
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Concernant les TV, effectivement nous ne les avons pas mises à jour d'abord car le modèle est trop ancien et aussi car elles seront changées dans les semaines à venir lors de notre rénovation.
Concernant le petit déjeuner, nous sommes étonnés de votre remarque étant donné que pour 9.90€ vous y trouvez quand même un large choix de produits salés et sucrés.
Si vous désirez davantage de produits, il faut se diriger vers des établissements plus étoilés, avec un tarif un peu plus élevé.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Cordialement, Julie
E
Enzo Google
Agencement des chambres pas optimal, évier au milieu de la pièce, rideau pour "fermer" la pièce en deux donc impossible de pouvoir se changer quelque part en intimité. Toilettes qui ne ferment pas (et pas complètement propres...), aucune prise à proximité de la table de chevet...
Bien situé, personnel agréable. Certes c'est moins cher que la concurrence, mais pas au point de ces sacrifices-là.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour.
Effectivement, le rideau a été installé par nos soins afin justement de créer une délimitation avec l'espace salle de bain, malheureusement nous n'avons pas de meilleures solution sur ce point.
Notre établissement est actuellement en phase de rénovation depuis quelques semaines, et les points évoqués font partis des améliorations qui seront effectuées : nouvelle porte de WC avec fermeture à clé, et prises installées de chaque côté du lit et bien d'autres choses encore …
En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau afin peut-être de vous faire changer d'avis sur notre établissement.
Cordialement, Julie
M
Myriam Miss Google
J'étais déjà venue dans cet hôtel et j'avais été contente du rapport qualité/prix. C'est pour cela qu'il y a eu une autre réservation. Malheureusement en 2 ans les choses ont bien changées et pas en bien.
Le turn over à l'accueil fait que les informations ne passent pas toujours et ce fût le cas pour nous, à notre arrivée à 20h30 nous n'avions pas de chambre de réservée !! La personne à l'accueil un peu perdue mais très dévouée a fait tout son possible pour qu'on ai une chambre. La chambre est à l'image des Ibis budget... C'est sur qu'il y a des améliorations à faire même si on sait que maintenant les Budget sont les bas de gamme de chez Accord. Pas de prise électrique à côté du lit, juste une à côté de la télé et du lavabo.... la luminosité des boutons d'allumage des lumières trop forte même éteint c'est pas facile de dormir, le rideau "occultant" de la fenêtre qui n'occulte pas vraiment et qui ne veut pas remonter quand on veut voir le jour, pareil pour le baisser, on y arrive il faut juste forcer et il lui arrive de sortir de son rail.
Il arrive que la chasse d'eau se bloque et coule ne permanence, il faut juste rappuyer sur le bouton, la pomme de douche qui ne tient pas sur son support mural et vous tombe sur la tête ... En fait il faut aussi être bricoleur si vous ne voulez pas faire venir la maintenance 10 fois dans votre chambre en 2 nuits.
Le point crucial pour moi c'est le lit !!! Et là je mets 1/5 me lever avec un mal de dos et de cervicales pas possible ça pour moi c'est rédhibitoire !! Et malheureusement ce fut le cas. Les matelas de notre chambre étaient pourris !! Je n'ai jamais eu autant mal au dos dans un hôtel du groupe Accord alors que mon mari est membre platinum....
Bref je ne recommande pas (plus) cet hôtel ce qui est bien dommage, le personnel est sympathique est agréable et fait ce qu'il peut pour pallier aux problèmes mais ne peut pas faire de miracle.
Réponse du professionnel : Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus si vous aviez été satisfaite lors d’un précédent passage.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes :
Rénovation & confort à venir
Notre établissement est actuellement en cours de rénovation progressive. Parmi les améliorations prévues :
* Le remplacement complet de la literie est planifié pour 2026.
* Des prises électriques seront ajoutées à la tête des lits pour plus de confort.
* Et surtout, la climatisation sera installée dans toutes les chambres, ce qui représente un investissement majeur pour votre bien-être.
Réservation non retrouvée :
Sans votre nom complet ou numéro de réservation, il nous est malheureusement impossible de vérifier ce qui a pu se passer à votre arrivée. Il peut s'agir d'une réservation non finalisée ou non remontée dans notre système, mais sans ces éléments, nous ne pouvons pas enquêter précisément sur cet incident.
Si votre réservation a été effectuée par vous-même sur Internet, nous ne pouvons malheureusement pas être tenus responsables de ce problème de connexion.
Formation & personnel :
Contrairement à ce que vous avez ressenti, nous n’avons pas un fort turnover à l’accueil. Au contraire, notre équipe est plutôt stable, et chaque nouveau collaborateur est formé pendant un minimum de trois semaines en doublon afin d’assurer un accueil de qualité.
Si vous êtes bien arrivée le lundi 15 septembre, vous avez été accueillie par une collègue présente dans notre établissement depuis 13 ans, dont l’expérience et le professionnalisme sont largement reconnus.
Salle de bain – pommeau de douche :
Nous avons effectivement changé les supports de douche pour des modèles amovibles, plus flexibles. Il est parfois nécessaire de resserrer légèrement la petite vis pour garantir leur maintien.
Prises, rideaux et interrupteurs :
Nous prenons note de vos remarques sur les équipements de la chambre. Certaines de ces contraintes sont liées au concept Ibis Budget, qui reste une offre économique. Néanmoins, vos commentaires nous aident à prioriser les axes d’amélioration lors des rénovations à venir.
Nous vous remercions malgré tout d’avoir souligné la gentillesse et l’implication de notre personnel. C’est un point auquel nous tenons particulièrement.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau, dans de meilleures conditions, une fois les améliorations en place.
Bien cordialement, Adeline, directrice
K
Karine Augier Google
Chambre correcte mais literie execrable. Très mauvais sommeil 2 nuits d'affilées du à l'extrême dureté du matelas, couplé à la luminosité résiduelle des boutons situés au dessus du lit (pratiques en terme d'accessibilité mais ils perdent tout intérêt s'ils empêchent le sommeil) ainsi que le store interieur qui n'est pas assez efficace (luminosité en partie basse peut-être due au système d'attache du store très sommaire ).
De plus la salle de petit déjeuner beaucoup trop petite pour accueillir convenablement les clients.
En points positif : la situation de l'hotel (environnement plutôt calme la nuit et proximité de bons restaurants), et l'accueil du personnel.
Le niveau rapport qualité/prix global n' est pas bon pour moi.
Je ne renoulerait pas l'expérience dans cet établissement : mon dos ne me le pardonnerait pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Augier, merci d'avoir pris le temps pour noter votre séjour. Les retours sur le confort des couchages est d'habitude très apprécié, nous sommes navrés qu'il n'en soit pas de même pour vous. cela ne changera peut être pas grand chose vous concernant mais j'ai le plaisir de vous informer que dans le cadre de notre rénovation globale nous allons changer toutes les literies prochainement pour encore plus de confort. C'est dommage que vous nous ayez pas sollicité pour arranger cette fermeture totale de store, sachez que notre réceptionniste est présent toute la nuit et à votre service. Pour les points lumineux il s'agit effectivement de repères pour ne pas buter sur le lit superposé. A propos de la salle des petits déjeuners, nous en doublons actuellement la surface pour une mise en service avant la fin de l'année; nous pourrons accueillir au moins 80 personnes. En espérant que ces informations vous permettront de revenir sur votre décision je vous souhaite une belle fin d'été.
Bruno
M
Mick T Google
Hôtel très propre et bien situé, avec un grand parking fermé. La chambre est confortable et offre un bon rapport qualité-prix pour cette gamme d'établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ces 5 étoiles qui nous font très plaisir et motivent toute l'équipe de l'ibis budget Tours Nord. Tout nos clients apprécient, c'est vrai, notre parking fermé et sécurisé la nuit avec en permanence un réceptionniste sur place.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bruno
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guigui del Google
Nous allons 2 fois par an dans cet hôtel.
Personnel à l'écoute,serviable, toujours le sourire.
Grand choix pour le petit déjeuner.
Nous recommandons vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour nous avoir donné votre avis ainsi que la superbe note que vous avez laissée, toute l'équipe est sensible à cet excellent retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, le buffet du petit déjeuner sera toujours aussi varié et généreux.
Bien cordialement, Bruno
a
alexia dubois Google
Vu que j’ai mis le détail sur le site directement de All.com.
Je le remet ici mais après 2 nuits le matin nous nous sommes rendu compte que nous avions dormis sur une grosse tache d’urine.
Nous en avons parlé à l’accueil et on nous a bien expliqué avec un grand sourire que les responsables ne travaillent pas le we et nous ont tendu une carte avec le mail.
Pas d’excuses rien alors que nous avions les photos pour prouver que nous ne cherchions pas des excuses pour se plaindre mais dire la vérité.
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience hélas négative dans notre établissement. Vous avez séjourner 2 nuits dans notre hôtel, vous vous êtes présenter au matin de votre départ pour nous avertir pour la tache que vous avez mis en photo. La situation que vous décrivez est absolument inacceptable et ne correspond en rien aux standards de propreté et de service que nous nous efforçons d'offrir. Nous vous avons présenter nos excuses pour le désagréments apparemment ce n'est pas votre avis. Suite a cela vous nous avez demander si vous pouviez avoir un dédommagement suite aux désagréments que vous avez subit. Nous vous avons donner une carte de visite de notre établissement avec nos coordonnées et effectivement nos responsables n'étant pas présent, nous vous avons préciser de nous envoyer un mail pour une demande de réclamation et nous la transmettons a nos responsables le lendemain. En tout cas nous vous remercions pour votre honnêteté et de dire la vérité. Nous tenons a repréciser que nous sommes présent 24h24 à la réception nous aurions pu trouver une solution pour que votre séjour se passe pour le mieux et non dans les conditions que vous avez vécu. En attendant vous avez toujours notre carte de visite, nous attendons toujours votre mail. Veuillez accepter encore nos excuses pour le malentendu et nous espérons que nous aurons l'occasion de modifier votre avis lors d'un prochain passage dans notre hôtel.
Cordialement. Teroti réceptionniste.
l
lionell948 Google
Depuis presque 10 ans nous nous arrêtons dans cet hôtel en remontant du sud ouest. Accueil chaleureux et professionnel et à l'écoute du client.petit déjeuner correspondant à ce type d'hôtel. Un petit bémol pas de possibilité de régler la clim depuis la chambre .Le téléviseur est trop petit et pas de chaîne canal plus.
S
S Neazy Google
Hôtel très pratique pour faire une halte, idéalement situé, parking très apprécié. Accueil très agréable malgré mon arrivée tardive. Chambre spacieuse, propre et fonctionnel. Plutôt calme et confortable. Le prix est un peu élevé mais beaucoup moins que la concurrence. Merci d'accepter nos compagnons à 4 pattes 🙏🏼
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette très belle note.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage dans notre région.
Cordialement, Julie
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Pilette33 Google
Etablissement bien situé et facile d'accès. Grand parking sécurisé. Accueil sympathique et professionnel. Belle chambre propre, lit XXL, toilettes séparées. Calme. Petit déjeuner dans la norme des Ibis Budget. A conseiller lors d'un passage à Tours.
l
laura iannello Google
Expérience horrible, erreur dans les chambres, on nous a facturer une chambre en trop. Calmement nous sommes allés à la réception et on nous a engueuler (alors que nous sommes rester très calme). Erreur dans notre mail donc pas de confirmation de réservation. Une équipe tellement désagréable que s’en a été un calvaire. Je ne recommande sous aucun prétexte. Julie a été désagréable nous a très largement mal parler.
Elle m’a même faite pleurer
Réponse du professionnel : Madame,
Après avoir échangé avec mes deux collaboratrices présentes ce jour-là, il semble que nos versions des faits divergent. En effet, une réservation supplémentaire a été effectuée par erreur, et nous procédons aujourd'hui à son remboursement.
Votre réservation ayant été prise par téléphone, il est possible qu’en raison d’un réseau parfois instable, votre adresse e-mail ait été mal notée, ce qui expliquerait l'absence de confirmation de notre part.
D’après mes collègues, votre arrivée à l’accueil s’est faite dans un climat de tension, et vous avez élevé la voix. Ma collègue est donc intervenue pour vous demander un RIB, dans le but de procéder rapidement au remboursement. C’est à ce moment que les échanges se sont tendus.
Je ne reviendrai pas en détail sur les propos que vous avez tenus par la suite, mais je tiens à souligner que notre seule intention était de régulariser la situation dans les meilleurs délais.
Nous restons bien entendu disponibles pour clore cette démarche de manière sereine et respectueuse.
Cordialement, Adeline, directrice
PS : Citer un nom devient problématique lorsque les propos sont injurieux ou diffamatoires. Accuser quelqu’un sans preuve d’un comportement malhonnête ou d’une faute grave peut constituer un faux témoignage Google My Business. Ces types de faux avis Google enfreignent la réglementation avis Google. Ils peuvent être signalés pour demande de suppression d’un faux avis. Une déclaration telle que « Monsieur Martin est malhonnête et voleur » sans preuve peut entraîner des poursuites judiciaires pour diffamation.
S
Sana Boufatis Google
On y a sejourné une nuit sur notre trajet. Chambre très propre, parking sécurisé, pas de soucis de bruit. On y a bien dormi. Bon petit déjeuner (a payé a part ms prix raisonnable). Le personnel etait très gentil et agréable.
Y a des distributeurs de collation/boisson et un micro onde a disposition.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour l'avis ainsi que la superbe note que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Teroti
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M Z Google
Un séjour parfait du début à la fin ! L’accueil a été chaleureux et authentique, on se sent tout de suite bienvenu. L’hygiène est irréprochable, les chambres sont impeccables et très confortables. Tout est pensé pour le bien-être des clients, avec une vraie attention portée aux détails. Ce qui fait vraiment la différence ici, c’est le côté humain : un personnel à l’écoute, bienveillant, et toujours disponible avec le sourire. Un grand merci à toute l’équipe pour cette belle expérience. Si vous cherchez un hébergement à Tours, n’hésitez pas une seconde !
Réponse du professionnel : Bonjour MZ,
C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et ces 5* suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
Nous ne manquerons pas de partager tous ces beaux compliments avec l'ensemble de notre équipe qui œuvre chaque jour pour le confort de nos clients !
Cordialement, Julie
S
Sasha GONTIER Google
Personnel souriant et particulièrement aimable. L'équipe se montre disponible pour toute demande.
La chambre était d'une propreté irréprochable, spacieuse et agréable. La douche, bien que de petite taille, était fonctionnelle et parfaitement propre, séparée des toilettes, un détail pratique.
Le parking privé et fermé offre une tranquillité d'esprit appréciable, assurant que le véhicule est en sécurité pendant la nuit.
En résumé, cet hôtel offre un excellent rapport qualité-prix, un service de qualité et des équipements parfaitement adaptés pour un séjour confortable. Un choix idéal pour une halte à Tours.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre venue dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que le rapport qualité/prix que nous proposons correspond à vos attentes. Nous ferons part de vos compliments à toute notre équipe et espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Nous vous prions de croire, Monsieur en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Sandrine / Réception
G
Gilles Metier Google
Bonne accueil
chambre correcte
Mauvais emplacement près d'un rond-point d'avenue très bruyant la nuit
Les fonctions de commande d'éclairage au dessus du lit ne fonctionne pas
Température de la chambre trop élevé la nuit (23°) impossibilité de réglage, car pulsée dans l'hôtel complet.
Douche le matin impossible de réglage (chaud froid variable en permanence)
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Metier
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et trouvé la chambre correcte. Cependant, nous regrettons que votre séjour n'ait pas été entièrement satisfaisant. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emplacement et la gêne due au bruit, ainsi que les problèmes rencontrés avec les commandes d'éclairage et la température de la chambre. Nous allons vérifier ces points pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée.
Adeline
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isabelle belgazou Google
Nous avons été très gentiment accueillis par une dame adorable.
Nous bénéficié d’un emplacement de parking à notre convenance.
Notre chambre était bien propre, à part l’entourage de la fenêtre (extérieur et intérieur).
Lit confortable et petit-déjeuner copieux et de présentation impeccable. Tenu avec grande gentillesse et amabilité.
C’était notre deuxième séjour dans cet Ibis Budget Tours-Nord ; nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Belgazou,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour suite à votre venue.
Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que l'accueil fourni par notre personnel.
Nous ne manquerons pas de partager cela avec toute notre équipe.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement si l'occasion se présente pour vous.
Cordialement, Julie
E
Etoile Du Soir Google
Nous n'avons passé qu'une seule nuit dans cet hôtel, mais l'expérience s'est avérée positive. Nous avons eu la chambre 109, avec 2 lits simples et 1 lit superposé. La chambre était très calme, nous n'avons pas entendu nos voisins. Elle était plutôt sobre, mais fonctionnelle.
Les seuls bémols :
- c'est à vous de faire le lit superposé. Et croyez-moi, faire un lit en étant perché à cette hauteur n'est pas une mince affaire ! Très difficile de border les draps.
- il y a malheureusement dans cette chambre un bruit d'écoulement des eaux qui résonne dans les canalisations, ce qui fait que si votre voisin du dessus prend une douche à minuit, vous en profiterez en entendant les gargouillis de l'eau le temps que durera sa douche (la vôtre aussi d'ailleurs).
Ceci étant, nous avons tout de même apprécié notre nuitée dans cet hôtel dans lequel nous avons déjà prévu de revenir sur notre trajet retour.
Le tarif du petit-déjeuner est un peu excessif, mais il y a largement de quoi manger varié, et c'est plutôt bon.
A noter également la gentillesse du personnel qui nous a accueillis, tant à notre arrivée à l'hôtel que lors du petit-déjeuner.
Je rajouterais pour finir que le parking surveillé est un gage de tranquillité d'esprit, et que c'est très appréciable.
Je vous recommande cet hôtel tout à fait honorable !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager tous ces détails concernant votre venue dans notre établissement.
Effectivement, le lit superposé n'est pas fait à l'arrivée : d'abord ceci est une norme imposée par Accor, vous trouverez le kit déjà préparé sur le lit. D'autre part, cela évite aussi que la poussière s'accumule sur un lit déjà fait mais peut-être inoccupé lors de plusieurs passage de clients.
Concernant le petit déjeuner comme vous le soulignez, nous proposons une plus large variété de produits qu'il y a quelques années. Avec les prix de nous fournisseurs qui augmentent sans cesse, nous ne pouvons donc pas proposer ce même buffet pour moins de 9.90€.
Nous vous remercions également pour tous les compliments concernant notre équipe, qui travaille jour après jour afin de satisfaire au mieux chacun de nos clients.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre retour !
Cordialement, Julie
Implanté au cœur des châteaux de la Loire et du Pôle Affaires de Tours Nord, proche de l'autoroute A10 et à 15 minutes du centre-ville, l'hôtel 2 étoiles ibis budget Tours Nord, est ouvert 24h/24, 7 j/7. Au total, 84 chambres dont 3 offrants l'accès aux personnes à mobilité réduite, sont mises à votre disposition, pour vos week-ends ou vos séjours d'affaires. Connexion Wi-Fi et parking gratuit sécurisé. Présence 24h/24. De nombreux partenariats vous permettront de vous restaurer sans quitter le Pôle Affaires.
S
Solia STELLA Google
Les chambres sont vraiment petites surtout les toilettes. Il y avait pas mal de moustiques dans la chambre. Il y a un distributeur à café à l'entrée. Le café est plutôt bon.
L'hôtel n'est pas difficile à trouver et à un magasin pas trop loin.
Le prix était d'à peu près 150 € pour 2 chambres (formule sans déjeuner).
Parking gratuit avec facilité pour se garer (et donc pour trouver de la place).
Réponse du professionnel : Chère Solia,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel IBIS Budget Tours Nord.
La superficie de la chambre (12.5 m² comme stipulée sur les sites internet) correspond aux nombres d’étoiles (2) de notre établissement. Si vous désirez une chambre plus grande, vous devez vous rediriger vers les hôtels de plus hautes gammes moyennant un tarif de 100€ à 150€ la nuit (par chambre).
L'arrière de notre hôtel donne sur le jardin et si vous aérez l'été, les insectes peuvent vous visiter. Pour conserver la fraîcheur climatisée des chambres, nous conseillons à nos clients de laisser leur fenêtre fermée.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, et vous prions de croire, Chère Solia, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Sandrine
Implanté au cœur des châteaux de la Loire et du Pôle Affaires de Tours Nord, proche de l'autoroute A10 et à 15 minutes du centre-ville, l'hôtel 2 étoiles ibis budget Tours Nord, est ouvert 24h/24, 7 j/7. Au total, 84 chambres dont 3 offrants l'accès aux personnes à mobilité réduite, sont mises à votre disposition, pour vos week-ends ou vos séjours d'affaires. Connexion Wi-Fi et parking gratuit sécurisé. Présence 24h/24. De nombreux partenariats vous permettront de vous restaurer sans quitter le Pôle Affaires.
E
Eric Ithier Google
Un très bon rapport qualité prix pour l'accueil, super sympa, souriant, la chambre bien conçue, propre et confortable, correctement équipée pour un petit séjour. Prêt gratuit très apprécié d'un sèche cheveux à l'accueil. L'offre du petit déjeuner est variée, les produits globalement un peu juste en qualité, c'est le seul petit bémol. Une liste des restaurants à proximité avec une réduction liée à l'hôtel pour le repas du soir (15%) a été proposée à notre arrivée. Au final nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel.
Réponse du professionnel : Cher Eric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour dans notre hôtel ibis budget Tours Nord. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le personnel accueillant et souriant, ainsi que la chambre propre, confortable et suffisamment équipée pour votre court séjour. Nous apprécions également votre reconnaissance pour la location gratuite d'un sèche-cheveux à la réception.
Nous comprenons vos commentaires concernant la qualité des produits proposés pour le petit-déjeuner et souhaitons vous assurer que nous visons l'excellence dans tous les aspects de notre service. Fournir aux clients une liste de restaurants à proximité offrant des repas à prix réduits (15 %) fait partie de notre engagement à offrir aux clients le meilleur rapport qualité-prix possible lors de leur séjour chez nous.
Encore une fois, nous vous remercions pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.
Nous vous prions d'agréer, Eric, l'expression de nos salutations distinguées,
Arnaud, Ibis Budget Tours Nord
Implanté au cœur des châteaux de la Loire et du Pôle Affaires de Tours Nord, proche de l'autoroute A10 et à 15 minutes du centre-ville, l'hôtel 2 étoiles ibis budget Tours Nord, est ouvert 24h/24, 7 j/7. Au total, 84 chambres dont 3 offrants l'accès aux personnes à mobilité réduite, sont mises à votre disposition, pour vos week-ends ou vos séjours d'affaires. Connexion Wi-Fi et parking gratuit sécurisé. Présence 24h/24. De nombreux partenariats vous permettront de vous restaurer sans quitter le Pôle Affaires.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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