Radisson Blu Montpellier

Après la mauvaise humeur de la serveuse et 45 minutes d'attente pour des burger et avoir eu besoin de demander une corbeille de pain, les burgers des enfants arrivent avec des cornichons et une sauce étrange quand on a pris soins de demander d'enlever les éléments que les enfants ne mangent pas d'inscrit sur le menu. Si l'on commande un burger sans fromage ni ognon, la moindre des choses serait de nous demander si l'on veut des cornichons et de la sauce ''maison'' quand c'est pas écrit sur le menu. Vraiment mauvais service... Certainement pas un 4 étoiles.

Un séjour absolument parfait dans cet établissement. Les chambres sont spacieuses, d'une propreté irréprochable et très confortables. Mention spéciale pour le personnel : une équipe attentionnée, chaleureuse et d'un grand professionnalisme. Rien à redire, tout était idéal du début à la fin. Je recommande sans hésitation.

Nous avons séjourné au Radisson Blu Montpellier pour l'anniversaire de ma fille et nous en sommes repartis enchantés. L'emplacement est idéal : en plein centre-ville et tout peut se faire à pied. L'hôtel a été rénové avec beaucoup de goût : les chambres sont modernes, lumineuses et très confortables. On sent que tout a été pensé pour le bien-être des clients. La piscine est un vrai coup de cœur, parfaite pour se détendre après une journée chargée. Le restaurant et le petit déjeuner sont de qualité. Mais ce qui a contribué à la réussite de ce séjour c'est le personnel. Attentionné, souriant et toujours disponible, il contribue à créer une atmosphère chaleureuse et professionnelle à la fois. Un merci tout particulier à Erwan qui tenait le bar lors de notre repas au restaurant. Vous avez été d'une gentillesse et d'une pédagogie incroyable, autant avec les enfants qu'avec les adultes. C'est pour pouvoir vous remercier que je publie ce commentaire. Un établissement que je recommande sans hésitation !

Très beau hôtel, le radisson bleue de montpellier est magnifique. Très bon accueil. Le personnel est très gentille, jai passé deux jours dans cet hôtel et je reviendrai !!! La piscine est belle propre ainsi que les chambres. L'hôtel est près du centre ville.

On est un peu mitigé, séjour de 4 nuits , chambre ok mais sans fenêtre ouvrante…un peu étouffant comme sensation. On a demandé une Twin avec 2 lits séparés….pas fait et impossible pour eux ….. et le petit déjeuner bien que complet , n’est pas bien organisé donnant l’impression qu’ils manquent de personnel……..sinon piscine et localisation TB.

❌ Expérience inadmissible : odeur nauséabonde, manque d'hygiène et aucun service client Je partage mon expérience suite à un séjour de deux nuits à Montpellier dans le cadre d'un déplacement professionnel. Mon constat est sans appel : le service et l'hygiène ne sont absolument pas à la hauteur. 1️⃣ Première nuit : une odeur insupportable et aucune réactivité Dès mon arrivée, une forte odeur de poisson flottait dans la chambre. J'ai immédiatement contacté la réception, qui a envoyé un technicien. Ne comprenant pas l'origine du problème, ce dernier s'est contenté de faire couler l'eau et de vaporiser un désodorisant. Deux heures plus tard, l'odeur étant toujours aussi tenace, j'ai dû rappeler. On m'a renvoyé le même technicien et j'ai été contrainte de laisser ma porte de chambre grande ouverte pour aérer. Malgré cela, la nuit a été particulièrement désagréable. 2️⃣ Deuxième nuit : l'indifférence de la réception Le lendemain matin, je signale à nouveau que la situation est inchangée. Face à l'absence totale de solution proposée par le personnel, j'ai dû prendre l'initiative de faire mes bagages et d'exiger soit un changement de chambre, soit le remboursement de ma deuxième nuit. On m'a finalement changé de chambre à 17h (qui, elle, sentait bon). Le vrai problème : À aucun moment le personnel ne s'est excusé pour la gêne occasionnée, et aucun geste commercial ne m'a été spontanément proposé pour cette première nuit gâchée. 3️⃣ L'hygiène laisse à désirer Pour couronner le tout, j'ai retrouvé sous le lit de la seconde chambre un caleçon usagé et un stick à lèvres (Labello) appartenant à un précédent client. Vu la couche de poussière accumulée, le ménage complet de cette chambre n'avait visiblement pas été fait depuis au moins une semaine. En conclusion Je suis extrêmement déçue par la gestion de mon séjour. Le manque de considération du client et les failles de propreté sont inadmissibles pour un tel établissement. J'attends un retour rapide de la direction ainsi qu'un geste commercial significatif (remboursement partiel de mon séjour), ce qui me semble être le minimum syndical au vu des désagréments subis.

Très bel établissement entièrement rénové. Nous avons séjourné dans une chambre Premium magnifique, décorée avec beaucoup de goût. Le personnel est attentionné et aux petits soins. Un grand merci à la serveuse du petit-déjeuner, toujours agréable, souriante et à l'écoute. Le petit-déjeuner est copieux et de qualité. Les demandes particulières sont prises en compte avec plaisir : œufs au plat, œufs coulants… Le chef est disponible et attentif aux attentes des clients. La piscine et la terrasse sont également très agréables et invitent à la détente. Seul petit bémol : l'hôtel est très grand, ce qui rend parfois difficile pour le personnel d'être présent partout et de gérer chaque recoin de l'établissement. Nous reviendrons avec plaisir.

Séjour très décevant au Radisson Blu Montpellier, surtout pour un hôtel affichant ce standing et facturant plus de 210 € la nuit. Je vais être clair : en tant que client d'origine maghrebine/noir mais FRANCAIS, j’ai eu le sentiment d’être une nouvelle fois orienté vers une des pires chambres de l’établissement. Chambre 106, au 1er étage, juste à côté de l’issue de secours. Dès l’annonce du numéro, j’ai immédiatement compris le type de chambre qu’on allait me donner, car ce n’est malheureusement pas la première fois que je vis ce genre de situation dans certains hôtels. J’ai demandé immédiatement à changer de chambre avant même de la voir, ce qui m’a été refusé sous prétexte que l’hôtel était complet… alors que le parking était quasiment vide. Une fois dans la chambre, tout a confirmé mon ressenti : chambre sale, miettes partout, table collante et mal nettoyée, poils sur le lit et dans la douche, minibar vide, et mieux vaut ne pas regarder sous le lit. Je suis retourné à l’accueil pour signaler calmement le problème. L’hôtesse a finalement accepté de me surclasser, et je tiens à souligner son professionnalisme ainsi que son geste commercial. Je pense sincèrement qu’elle applique simplement les consignes qu’on lui donne. Mais la direction devrait sérieusement se remettre en question. À plus de 210 € la nuit, chaque client mérite le même respect et une chambre digne du standing annoncé, peu importe son origine ou son apparence. Quand ce type de situation se répète encore et encore, il devient difficile de croire au simple hasard.

Le 9 mai 2026. Le hall donnait une impression de luxe... mais seulement pendant les premières minutes. En arrivant dans la chambre, j'ai été immédiatement enfermée dans la salle de bain. Impossible d'ouvrir la porte, quoi que je fasse. Je n'avais pas mon téléphone pour appeler à l'aide, et il n'y avait pas d'horloge pour connaître l'heure. J'ai crié et frappé contre la porte, mais personne ne m'a entendue. Heureusement, mon mari est revenu, a remarqué la situation et est allé prévenir la réception. Mais j'ai attendu longtemps, très longtemps, avant que quelqu'un arrive. Je n'ai pu sortir qu'au bout d'environ une heure. Il était déjà passé 21h. Nous avons manqué l'heure limite du dîner, et trouver un restaurant à cette heure-là a été très difficile. La chambre de remplacement avait aussi des problèmes : le réfrigérateur n'était pas branché, les ports USB ne fonctionnaient pas, impossible de charger nos appareils... À chaque chambre proposée, il y avait un nouveau souci. J'aurais voulu qu'on nous en attribue une autre, mais il était trop tard dans la nuit, alors j'ai renoncé. Au moment du check-out, la personne à la réception a eu une attitude agacée. Elle m'a posé la question habituelle sur le séjour, alors j'ai expliqué toute la situation. Mais vu sa réaction, je doute qu'elle transmette réellement mon retour. C'est pourquoi je laisse ici mon témoignage.

Très bonne surprise pour ce séjour au Radisson Blu. Je ne m’attendais pas à ce niveau, surtout après avoir lu des avis assez mitigés. Au final, l’expérience est largement positive. Les points forts : Chambre : récemment rénovée, esthétique et agréable, avec parquet (un vrai plus par rapport à la moquette). Très calme ☺️ Literie : neuve et très confortable Salle de bain : moderne avec douche pluie Équipements : machine espresso appréciable Service : équipe très aimable, accueil chaleureux sans exception Localisation : accès au centre-ville en traversant un parc, agréable et rassurant même le soir À noter : Quelques petits détails de finition dans la chambre (artisanat perfectible), mais rien de réellement gênant Point à améliorer : Petit-déjeuner : correct mais assez basique, en dessous du niveau attendu et clairement moins qualitatif que dans un hôtel comme le Pullman Montpellier Centre Conclusion : Un très bon rapport qualité/prix avec une expérience globale au-dessus des attentes. Je recommande sans hésiter, surtout si le petit-déjeuner n’est pas un critère central.