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À propos de LHOTEL
Hôtel simple avec chambres sobres, Wi-Fi gratuit, vue sur château, salon et bar.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (478)
Avis Google
4,3
478 avis
5★252
4★145
3★50
2★16
1★15
C
Christophe Servan Google
Charmant hôtel avec une équipe à l'écoute. Petit souci de lavabo bouché à l'arrivée, réglé en une demi-heure. Décoration de chambre simple, cependant, tout est là. Bref, un bon petit hôtel de province où je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Servan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre excellente note.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'écoute de notre équipe. Nous vous remercions également de souligner notre réactivité concernant le lavabo bouché : heureux d'avoir pu résoudre ce désagrément rapidement afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour.
Votre envie de revenir est une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe.
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour nantais.
Sincères salutations,
La réception
V
V M Google
Séjour agréable malgré la chaleur extérieure. Ma chambre était climatisée. La chambre était assez grande et bien équipée. Le personnel est très disponible, serviable et sympathique. Une adresse que je garde pour de prochains séjours :-)
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et pour votre excellente note de 5/5.
Nous sommes heureux que la climatisation de votre chambre vous ait permis de profiter pleinement de votre séjour malgré les fortes chaleurs. C'est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'espace, les équipements de votre chambre ainsi que l'accueil de notre équipe.
Savoir que vous envisagez déjà de revenir est la plus belle des récompenses. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Nantes.
Sincères salutations,
La réception
L
Loic Guellier Google
Pour un séjour à Nantes n'hésitez pas. Personnel disponible , chambres spacieuse, décoration agréable. Super buffet pour le petit déjeuner.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Guellier,
Un grand merci pour votre excellent commentaire et pour cette belle note de 5/5. C'est un plaisir de lire que vous recommandez L'HOTEL.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe, le confort et la décoration de votre chambre, ainsi que notre buffet de petit-déjeuner. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour l'ensemble de notre personnel.
Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Nantes.
Sincères salutations,
La réception
C
Capucine Theys Google
Très déçue... A mon arrivée des poils dans la salle de bain, une chasse d'eau qui fuit et qui se rerempli toutes les 10 min, un cure dent usagé au sol... (et il a bougé entre la première et la seconde nuit) (chambre 38)
Heureusement que le personnel est agréable et souriant ! Bravo à eux d'ailleurs.
T
T4335JTdanieles Google
Une magnifique découverte à Nantes. L’hôtel porte parfaitement son nom : chaleureux, situé face au château des Ducs de Bretagne. Nous avons adoré la rénovation récente, la décoration contemporaine et l’atmosphère calme de l’établissement. La chambre est très confortable, parfaitement insonorisée et décorée avec beaucoup de goût. L’emplacement est exceptionnel. Tout peut se faire à pied. Le petit déjeuner, avec des produits locaux, est un vrai plus, tout comme l’accueil attentionné de l’équipe. Une très belle adresse à découvrir à Nantes, entre boutique-hôtel de charme et hôtel design haut de gamme. Nous reviendrons avec plaisir.
T
Trail399143 Google
Un séjour absolument remarquable dans cet hôtel à Nantes ! Dès l’arrivée, l’accueil chaleureux et professionnel met immédiatement à l’aise. L’établissement se distingue par son élégance, sa propreté irréprochable et le soin apporté à chaque détail. Les chambres sont spacieuses, confortables et parfaitement équipées.|La localisation est idéale, permettant de profiter pleinement de la ville à pied. Le personnel, toujours disponible et attentionné, contribue largement à rendre l’expérience exceptionnelle. |Un endroit que je recommande sans hésitation pour un séjour alliant confort, charme et excellence à Nantes. Nous reviendrons avec grand plaisir !
T
Tom4417 Google
Très joli boutique hôtel au cœur de Nantes. Emplacement idéal, très bon accueil et belle décoration. La chambre était très confortable (literie excellente) et le petit déjeuner de très bonne qualité. L’hôtel est au calme et proche de la gare ce qui est très pratique. Je recommande!
N
N356BTalexp Google
L'hôtel est un établissement idéalement placé, avec vu sur le château d'Anne de Bretagne !|Vous êtes reçu avec le sourire et professionnalisme 😀|La literie est très confortable et la chambre occupée pendant notre séjour était particulièrement calmé. |Le Petit déjeuner est juste parfait !|Je recommande vivement cet établissement !
m
maranderie Google
Très belle expérience dans cet hôtel. On a passé un très bon moment. Personnel attentionné et très sympathique. J y retournerai avec plaisir.
p
philippebI5206HM Google
Séjour très agréable dans cet hôtel entièrement rénové. Idéalement situé près du château de Nantes et du centre ville nous avons passé un super séjour. Je recommande sans hésiter. Philippe
d
denisdR3613TA Google
Très joli hôtel décoré avec beaucoup de goût.|L'équipe est très sympa et disponible.|L'emplacement est au top, juste à côté de la gare et du château.|Mention spéciale pour le petit déjeuner : que des produits frais et de qualité !
L
L9746GDfran_oisd Google
Excellent rapport qualité prix, emplacement idéal et prestation cosy. Nouveau patron très sympathique. Une étape régulière pour mes déplacements professionnels sur Nantes.
5
527jeancharlesl Google
Accueil adorable, chambre cosy et superbe vue sur le château. Un vrai plaisir de séjourner à L’Hôte
F
FLORENCE HUSSENOT Google
J’adore la sobriété de l’hôtel. Toujours propre, calme, je sais que je vais passer un bon séjour.
Réponse du professionnel : Chère Florence,
C'est toujours un plaisir pour notre équipe de vous recevoir et vos compliments nous touchent directement.
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous donner ces 5 magnifiques étoiles.
A très bientôt, passez un excellent week-end.
Bien à vous,
L'Equipe de L'HOTEL
S
Sylvain Lacoste Google
Localisation : - de 10’ à pied de la gare et du centre
Literie
Chambre refaite à neuf (avril 2026 semble t’il)
Petit déjeuner : excellent (à ce niveau c’est très rare mais la qualité a un prix : 17€)
Accueil
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lacoste,
Nous vous remercions pour votre superbe retour suite à votre séjour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié la localisation de l’hôtel, idéale pour rejoindre facilement la gare et le centre à pied. C’est également un plaisir de savoir que la literie, la chambre récemment rénovée ainsi que l’accueil ont contribué à la qualité de votre expérience.
Votre mention spéciale pour le petit-déjeuner nous touche particulièrement. Nous mettons un point d’honneur à proposer des produits locaux de qualité afin d’offrir un moment gourmand et agréable à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Sincères salutations,
La réception
m
marine lorentz Google
L’emplacement est idyllique, c’est calme, le personnel est extrêmement gentil et bienveillant.
Le petit déjeuner copieux et très bon. Le rapport qualité / prix est imbattable. Nous recommandons vivement et nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Chère Madame Lorentz,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à votre séjour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre paisible ainsi que notre emplacement, idéal pour profiter pleinement de votre séjour. Votre mention particulière concernant la gentillesse et la bienveillance de notre équipe nous touche beaucoup et sera partagée avec l’ensemble du personnel.
Nous sommes également heureux que le petit déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes, tant en qualité qu’en générosité, et que vous ayez perçu un excellent rapport qualité / prix.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
La Réception
H
Hélène Bosselmann Google
Magnifique accueil chaleureux et professionnel
Jolie Chambre avec terrasse Tres agréable au calme
Bien placé gare de Nantes à 5 minutes et parc devant l Hotel
Réponse du professionnel : Chère Hélène,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi élogieux et nous réjouissons que votre séjour se soit bien déroulé et ait comblé vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour à Nantes et vous souhaitons une très bonne continuation.
Bien à vous,
L'équipe de L'HOTEL
G
Gilles BERHAULT Google
très bel hôtel, simple, élégant, confortable avec un accueil très agréable… et vue sur le Château. J'ai aussi apprécié le petit déjeuner, simple et très bon… à part le pain mais je suis arrivé à juste à 6h30…
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Berhault,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour ce commentaire très élogieux à l’égard de notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de l’hôtel, son confort ainsi que la qualité de l’accueil qui vous a été réservé. La vue sur le Château est en effet un atout que nous sommes heureux de pouvoir partager avec nos clients.
Nous vous remercions également pour votre retour concernant le petit déjeuner. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le pain à votre heure d’arrivée et restons attentifs à ce point afin d’améliorer continuellement notre service, même dès l’ouverture.
Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement.
Sincères salutations,
L’équipe de L’HOTEL
G
Geneviève Daguier Google
Hôtel très satisfaisant : accueil, chambres et petit déjeuner irréprochables. Très bonne adresse.
Réponse du professionnel : Chère Geneviève,
Un grand merci pour votre excellente note et votre commentaire très positif !
Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié l’accueil, le confort de nos chambres ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement.
Sincères salutations,
La réception
Z
Zakaria Kadiri Google
Super hôtel, parfaitement placé en face du château des ducs de Bretagne, à 2 minutes du tram et du super centre de Nantes.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Kadiri,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note que vous avez attribuée à votre séjour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de notre établissement, idéalement situé à proximité immédiate du Château des Ducs de Bretagne ainsi que des transports et du centre-ville de Nantes. Votre satisfaction concernant ces aspects est une véritable source de motivation pour nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors d’un futur séjour à Nantes.
Sincères salutations,
La réception
j
julie schodet Google
Merci à toute l’équipe de l’hôtel pour son professionnalisme! Un personnel gentil et compréhensif dans un joli lieu très bien placé, au calme côté cour, le tout avec un petit déjeuner varié et qualitatif. Les chambres sont jolies, propres et spacieuses. L’hôtel est très bien situé, à la fois proche de la gare et du centre-ville. Je vous recommande l’endroit et j’y reviendrai des ma prochaine visite à Nantes.
Réponse du professionnel : Chère Madame Schodet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre très aimable commentaire et pour la note que vous avez attribuée à votre séjour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que le confort et la tranquillité de votre chambre côté cour. Votre retour concernant la qualité et la variété du petit-déjeuner nous fait également très plaisir, tout comme vos mots sur la propreté et l’espace des chambres.
Notre emplacement, à proximité de la gare et du centre-ville de Nantes, est en effet un atout que beaucoup de nos visiteurs apprécient, et nous sommes heureux qu’il ait contribué à la réussite de votre séjour.
Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre recommandation. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Nantes.
Sincères salutations,
La réception
l
laure butin Google
Hôtel très bien situé à proximité de la gare et du centre, mais très calme. Chambre à l'étage spacieuse, propre, confortable avec une très jolie vue sur le château. Toilettes séparées de la salle de bains. Literie confortable.
Le petit déjeuner est copieux et constitué de bons produits.
Le personnel est très agréable.
Réponse du professionnel : Chère Madame Butin,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation privilégiée, à la fois proche de la gare et du centre-ville tout en restant au calme, ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. Votre satisfaction concernant la vue sur le château, la literie, l’agencement de la salle de bains et la qualité de notre petit déjeuner nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de nos produits.
Enfin, nous vous remercions pour vos compliments à l’égard de notre équipe, toujours attentive au bien-être de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations,
La réception
C
Chloé GARDIN Google
Très choquée de la chambre à 130 euros prise dans cet hotel. Je ne recommande absolument pas. Chambre triple au 4eme étage (vertigineux, fenêtres bloquées pour raison de sécurité) qui ne correspond du tout aux photos du site. Moquette extrêmement sale avec des taches de brulures certes mais pas que. Des taches noires incrustées un peu partout sur le sol dans TOUTE la pièce. Vraiment choquant. Je n'ai jamais vu une chambre d'hotel à ce prix là aussi sale. Humidité sur le mur avec peinture qui saute dans la salle de bain. La baguette également qui saute sur la vitre de protection de la baignoire. Le ménage était bien fait mais ca ne suffisait pas pour se sentir dans ne lieu sain. Il em semble que lorsque l'on a plus les moyens d'entretenir son hôtel, on fait au moins un geste pour la clientèle pour s'excuser de la gêne occasionnée et on la joue plus discrète sur les photos en ligne. Ce n'est visiblement pas dans les pratiques de cet établissement. Dire que j'avais une chambre parfaitement sobre et propre qui m'attendait pour le black friday à 65 euros (avec 40 % de réduction) à Carquefou, je regrette vraiment mon choix. Je n'ai pas pris de photos ni video, fatiguée des logiques de "dénonciation" mais c'est sur qu'à votre informatif, cela peut être important d'avoir de moyens d'évaluation basée sur l'experience e non une vitrine fictive. J'ai clairement fait l'expérience de publicité mensongère. Idem pour la place de parking trop petite qui m'a fait esquinter ma voiture. Pas de connaissance de tarification payantes (ou non) dans la rue alors que le service n'y est pas pour le parking très petit et que je découvre cela à la dernière minute au moment de mon rdv professionnel urgent. Bref, le personnel est souriant et accueillant, mais pas très honnête, pragmatique et franc au final, du coup...ça coince. Triste à observer et tellement de plus en plus courant. Mauvaise experience et souvenir pour une séjour de courte durée dans le centre ville de Nantes. Lorsque j'émets ma réserve sur la chambre après la nuit, on me répond qu'il faudrait fermer tout l'hôtel pour refaire la moquette. Que tous les hôtels sont comme ça à Nantes...Maladroit (et sans doute peu honnête) ! Si la chambre n'est pas propre ou louable en l'état, lorsque l'on a de la conscience professionnelle, on la ferme. Les parties communes font pourtant plus que bonnes figures. Vraiment dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Je viens tout juste de reprendre l’hôtel et je prends très au sérieux l’ensemble de vos remarques. Les points que vous mentionnez — moquette, salle de bain, état général de la chambre — seront traités un à un. Merci également d’avoir souligné la qualité du ménage et l’accueil du personnel.
Concernant la fenêtre, elle n’est pas bloquée : il s’agit d’un modèle oscillo-battant avec deux positions d’ouverture selon l’orientation de la poignée. Je comprends cependant que cela ait pu prêter à confusion, et nous allons améliorer l’information dans les chambres pour éviter ce type de malentendu.
Vous comparez votre expérience avec un hôtel situé à Carquefou ; je comprends votre point de repère, même si un établissement en plein centre-ville, face au château, fonctionne dans un tout autre contexte qu’un hôtel en périphérie.
Nous débutons d’ailleurs dès la fin du mois des travaux importants afin de remettre l’hôtel à niveau et d’améliorer durablement le confort de nos clients. Une rénovation complète est prévue, avec une période de fermeture pour réaliser ces travaux dans de bonnes conditions.
Je regrette que votre séjour n’ait pas reflété la direction dans laquelle nous avançons, et j’espère que vous nous laisserez un jour l’occasion de vous présenter ces améliorations.
Bien cordialement,
Richard Morand
A
AM Gls Google
Quand je viens a Nantes, c est dans cet hôtel et pas silleurs . Situé proche du Château, c'est calme et pourtant on est aussi proche des rues "touristiques" et animées. Très bon accueil a l hôtel et pour le petit dejeuner grand choix et les chambres sont super. Perso j y reviendrai encore lors de mon prochain sejour. Et si vous n avez oas envie de sortir manger, le plateau repas est très très bon et il y a du choix. L hôtel j'adore !
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous laisser ce très bel avis !
Nous sommes ravis que vous appréciiez autant notre emplacement, le calme de l’hôtel ainsi que la qualité de notre accueil et de notre petit-déjeuner.
C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir à chaque passage à Nantes, et toute l’équipe se réjouit déjà de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Sincères salutations,
L’équipe de L’HOTEL
A
Alexia THALGOTT Google
Très bel hôtel, bien situé à 5 minutes de la gare et en plein centre ville.
Chambre spatieuse et très bel accueil.
Très bon rapport qualité/prix.
Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Chère Alexia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis chaleureux avec une note de 5/5.
Cela fait chaud au cœur à toute l'équipe et nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour s'est déroulé au mieux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour nantais et vous souhaitons le meilleur pour la suite.
Bien à vous,
La Réception
C
Charlotte Raby Google
Un hôtel qui s’affiche avec 3 étoiles mais qui, en réalité, en mérite difficilement une. Les tarifs sont totalement disproportionnés au vu de l’état des lieux et du service quasi inexistant. Tout respire la vétusté : un sérieux rafraîchissement s’impose. Ma chambre, elle, frisait l’insalubre : moquette jamais nettoyée, moisissures au plafond et jusque dans la baignoire, toilettes en plastique bas de gamme. Aucun confort attendu d’un établissement affichant 3 étoiles : ni chaussons, ni peignoir, ni bouilloire, ni produits de qualité, seulement un gel douche bas de gamme et un lait pour le corps tout aussi médiocre.
Le lit, quant à lui, relève du supplice : on sent chaque ressort, la couverture rachitique ne protège de rien et l’on finit par grelotter toute la nuit. C’est un comble de payer une chambre d’hôtel sans même pouvoir dormir.
Et pour achever l’expérience, le petit-déjeuner à 15 € tient du scandale : produits bas de gamme, insipides, jusqu’aux œufs brouillés qui parviennent à être ratés.
En résumé : une adresse à fuir absolument.
Réponse du professionnel : Chère Charlotte,
Nous admettons être assez atterrés de lire un retour aussi négatif quant à votre séjour et aurions apprécié être avisés des désagréments que vous avez relevé en temps réel pour vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes.
Etant présents à la Réception H24, nous aurions pu vous attribuer une nouvelle chambre où vous indiquer où trouver une couverture supplémentaire voire actionner votre chauffage.
Il est vrai que les températures étant encore très douces, nous préférons le mettre en marche à la demande mais cela n'aurait posé aucun souci.
Nous restons conscients que le bâtiment est assez ancien mais entretenons au mieux tous les équipements mis à disposition en plus de bénéficier d'une literie récente.
Par ailleurs, nous ignorons ce que vous considérez bas de gamme, mais nous travaillons avec des fournisseurs locaux qu'il s'agisse de nos produits d'accueil ou de ceux proposés au petit-déjeuner qui ont toujours été appréciés et que nous tâchons de valoriser au mieux. Nous sommes navrés d'apprendre que les œufs brouillés qui vous ont été servis ce matin-là n'aient pas été à votre goût, nous les préparons maison tous les jours et de légers ratés restent possibles.
Nous prenons en tous cas bonne note de vos remarques et ferons notre maximum pour améliorer notre offre.
Pour conclure, certains équipements dont vous soulevez l'absence comme les chaussons ou le peignoir relèvent plutôt des établissements 4 étoiles.
Lors de votre arrivée, nous avons également dû vous présenter notre Coffee Corner accessible à toutes heures pour vous préparer les boissons de votre choix ; l'installation de bouilloires individuelles dans les chambres n'étant malheureusement pas possible en termes pratiques à ce jour.
Ceci étant dit, nous vous souhaitons une bonne continuation et regrettons encore une fois que votre nuit ait été mauvaise ; ce qui a sans doute encouragé un avis aussi tranché et sévère.
Soyez en tous cas assurée qu'il n'a laissé personne indifférent.
Bien cordialement,
La Réception
E
Eustache Eubagge Google
Je viens régulièrement à Nantes pour des raisons professionnelles et je cherchais un hôtel plus proche de mes locaux.
L’hôtel est bien situé et le personnel est courtois et accueillant.
Le petit déjeuner était convenable pour le prix.
Quant à la chambre, j’ai été très déçu par rapport aux photos communiquées par l’hôtel.
Voici une photo prise de mon lit, je pense que ça se passe de commentaires mais en gros c’est très vieillot, dans son jus. Le mobilier est à bout de souffle ..
Et les finitions : de la peinture sur les poignées de portes et interrupteurs, des traces de rouleau au plafond, etc.
Ah oui, et j’ai été réveillé au milieu de la nuit car la lampe de chevet (qui clignotait par ailleurs) s’est allumée toute seule.
Je me dis, vu l’état de la chambre, pourquoi continuer à la louer sachant qu’elle vous fait de la mauvaise pub et vous perdez un client potentiel qui serait venu une nuit par mois (je suis sûr que les autre chambres de l’hôtel sont mieux).
135€ c’est quand même pas donné vu la prestation..
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, ainsi que notre localisation et le petit déjeuner.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant l’état de la chambre. Votre remarque est prise très au sérieux, et nous regrettons que cette chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, ni de nos standards habituels.
Nous comprenons votre frustration, d’autant plus que vous êtes un client régulier à Nantes, et que nous aurions aimé vous compter parmi nos clients fidèles. Si vous acceptez de nous accorder une seconde chance, nous serions ravis de vous proposer une autre chambre lors d’un prochain séjour, afin de vous offrir une meilleure expérience.
N’hésitez pas à nous contacter directement – nous serons heureux d’en discuter de vive voix.
Sincères salutations,
La réception
G
Galaber Patrick Google
Chambre vraiment vieillote, peu spacieuse. Pas de prise électrique de chaque côté du lit, plafond décrépi dans la salle de bain, baignoire peu pratique pour se doucher . Heureusement lit correct.
Très bon emplacement , qui ne justifie pas le prix à mon sens , de 150 euros la nuit avec petit déjeuner et parking.
Personnel très sympathique et très disponible.
Réponse du professionnel : Cher Patrick,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre chambre n’a pas répondu à vos attentes en termes d’aménagement et de confort. Vos remarques sont bien notées, et nous les prenons très au sérieux dans le cadre de nos réflexions sur l’amélioration continue de nos prestations.
Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la literie, l’emplacement de l’hôtel ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe — qui reste à votre service à tout moment.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. N’hésitez pas à nous contacter directement lors d’une prochaine réservation : nous ferons de notre mieux pour vous proposer une chambre correspondant davantage à vos attentes.
Sincères salutations,
La réception
C
Compass57154126181 Google
Hôtel très très bien situé, décoration agréable, accueil et personnel à l écoute mais ménage négligé dans la salle de bain, photos à l appuie.
A
Antiquites Du xx eme siécle Google
Un vrai petit bijou ! L’adresse confidentielle a donner a vos amis ! Un hotel charmant , tres soigné, acceuil souriant et aimable. délicieux petit-dejeuner . Certaines chambres donnent sur un jardin .. et d’autres sur le château .. Literie au top , déco chic , trés chic ! Bref … allez-y !
Réponse du professionnel : Cher client,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Un immense merci pour vos mots si élogieux et votre enthousiasme communicatif. Nous sommes ravis que vous ayez été séduit(e) par le charme de notre hôtel, le confort de la literie, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que par la vue et l’atmosphère de votre chambre.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
À bientôt,
Sincères salutations,
La réception
C
Christophe Pernès Google
Super séjour à l’Hôtel de Nantes ! L’accueil était vraiment chaleureux, la chambre confortable et l’ambiance conviviale. Je recommande vivement cet endroit pour passer un bon moment. Merci encore !
Réponse du professionnel : Cher Christophe,
Un immense merci pour votre commentaire si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour à L’Hôtel et que vous avez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre et l’ambiance conviviale de notre établissement.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Sincères salutations,
La réception
F
François-Xavier ACHIN Google
Nous avons eu un bon accueil et de bons conseils de visite. La chambre était très calme, le petit déj copieux et qualitatif.
Emplacement idéal pour visiter le Château des Ducs de Bretagne qui est à deux pas. Penser à réserver le parking de l'hôtel, c'est pratique.
Réponse du professionnel : Cher François-Xavier,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil, nos conseils de visite, ainsi que le confort et la tranquillité de votre chambre. C’est toujours un plaisir de savoir que notre petit déjeuner a bien démarré votre journée !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Nantes !
Sincères salutations,
La réception
E
Emmanuel MOSINI Google
Idéalement placé pour découvrir tous les charmes de Nantes, un accueil souriant et professionnel, une qualité hôtelière de très bon niveau, une chambre impeccable et un petit déjeuner varié et copieux. Nous avons passé un excellent séjour et nous recommandons cet établissement.
Réponse du professionnel : Cher Emmanuel,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait et que vous avez apprécié aussi bien l’accueil de notre équipe que le confort de votre chambre et la qualité du petit déjeuner.
Notre plus belle récompense reste votre recommandation, et nous vous remercions sincèrement pour cette marque de confiance.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Nantes.
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel
C
Christophe BOUYER Google
Un service agréable mais qui manque un peu d'expérience. Cependant une cuisine sans intérêt qui demande de grande amélioration pour plaire. Ce qui est dommage c'est que le cadre est sympathique. La carte est sûrement trop grande et les produits pas frais. Je ne recommande pas ce restaurant.
Réponse du professionnel : Cher Christophe,
Nous sommes surpris de lire ce commentaire, notre établissement ne disposant pas de restaurant.
Avez-vous bien séjourné à L'HOTEL de Nantes ?
En vous remerciant par avance de votre réponse, nous vous souhaitons une très bonne journée,
La réception de L'HOTEL
M
Monique BARDY Google
Bonne réception, avec possibilité de mettre notre voiture au parking en avance sur l'horaire. Gentillesse et efficacité de l’accueil. Hôtel bien situé et calme. Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Monique,
Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre flexibilité. Savoir que vous recommandez notre hôtel est la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Sincères salutations,
La réception
A
Ana Avrio Google
Accueil impeccable, chambre silencieuse mais le matelas de mon côté était penché vers l'extérieur donc faire attention en se tournant
Concernant le séjour gourmand, sans doute éviter car le restaurant, tu ne choisis pas sur la carte, on te laisse 2 choix à chaque fois mais si ça te plaît pas tu n'as pas le choix malheureusement, mon cas. Mieux de payer la nuit et le restaurant à côté pour etre sûr
Petit déjeuner parfait, du grand choix en salé, sucré et boissons
Réponse du professionnel : Chère Ana,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que l’accueil, la tranquillité de la chambre et le petit-déjeuner vous aient satisfait.
Nous sommes désolés de lire que le choix entre deux plats lors de votre dîner n’ait pas satisfait votre appétit. Ce menu avait été élaboré avec soin par le Chef du restaurant.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
La Réception
A
Anne-Laure GUINOT Google
Super hôtel à deux pas de la gare. Prix raisonnables. Très bien situé, très calme, accueil humain de qualité. Chambres agréables, très propres, excellente literie.
Réponse du professionnel : Chère Anne-Laure,
Un grand merci pour votre superbe note de 5/5 et votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le calme de notre établissement et la qualité de notre accueil.
Savoir que vous avez trouvé nos chambres agréables, propres et équipées d’une literie confortable est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à L'HOTEL.
Sincères salutations,
La réception
C
Clémentine Google
Super hôtel, parfaitement placé en face du château des ducs de Bretagne, à 2 minutes du tram et du super centre de Nantes.
Personnel extrêmement serviable et arrangeant.
Nous avions 4 chambres et 2/4 baignoires ne permettaient pas de prendre un bain.
Réponse du professionnel : Chère Clémentine,
Nous vous remercions pour cette belle note et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et profité de la ville.
Nous sommes navrés de vous lire concernant votre retour sur les baignoires et vous présentons nos excuses les plus sincères si une défaillance technique avait pu échapper à notre attention.
Pour tout futur séjour, n’hésitez pas à nous signaler tout désagrément : notre équipe de réceptionnistes se tient disponible 24H/24 pour y remédier.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir lors d’une prochaine venue dans la cité des Ducs,
Bien à vous
La réception
S
Steve ! Google
Très bon qualité-prix pour cet hôtel très bien situé, entre la gare et le centre ville. Une équipe professionnelle et très attentive qui prend soin de ses clients. Une chambre avec une super vue sur le château, calme. Je recommande fortement. MERCI à toute l'équipe pour vos petites attentions.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous sommes très heureux de lire ce commentaire et d'avoir votre retour.
C'était un réel plaisir de vous accueillir et d'échanger avec vous.
Nous tenons à garantir la meilleure expérience possible à chaque client et serions enchantés de pouvoir vous recevoir à nouveau.
Un grand merci =)
Bien à vous,
La Réception
a
annick gayon Google
Parfait petit hôtel.Tres bien situé, très proche de la gare et du centre. Personnel très sympathique. Décoration contemporaine. Chambre spacieuse, literie très confortable. Salle de bain petite mais moderne et bien agencée. Propreté irréprochable. Très calme.Petits bémol : réseau wifi trop faible et sèche cheveux fixé au mur inutilisable pour faire un brushing.
S
SARDIN Virginie Google
Hôtel très bien situé pour découvrir et visiter le château, le musée d'art, le jardin des plantes et le centre ville.
Tout se fait à pied ! Même l île de Nantes ! Proche gare et tram.
Très bon accueil, disponibilité , sourire, chambre confortable (vue sur le château) et calme, pt déj varié !
Bon séjour à Nantes 👍
Réponse du professionnel : Chère Virginie,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait permis de découvrir facilement les monuments emblématiques de la ville.
C'est également agréable de savoir que la proximité de la gare et du tram ait été pratique pour vous.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que la disponibilité de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous accueillir de nouveau pour un autre excellent séjour à Nantes.
Sincères salutations,
La réception
P
Plume Aurore Google
Accueil très sympathique , la réceptionniste nous a donner plein d'informations pour que nous puissions passer un agréable séjour. La chambre était propre et bien situé. La petite terrasse de la chambre très agréable. Le seul petit bémol était la lumière (les spots) du dessus de la salle de bain qui ne fonctionnait pas mais comme il y avait d'autres lumières dans celle ci nous l'avons a peine remarqué. Un grand merci a la gentille dame qui a pris la réservation et nous a accueilli lors de notre arrivée. Elle a fais attention à me proposer une chambre facile d'accès, avec une terrasse etc me permettant ainsi (malgré ma fracture ) de passer un bon séjour. Nous avons passé un très bon weekend et remercions l'équipe d'y avoir contribué.
Réponse du professionnel : Chère Aurore,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre récent séjour parmi nous !
C'est gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous accueillir chaleureusement et vous fournir toutes les informations nécessaires pour rendre votre séjour des plus agréables.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'emplacement de votre chambre, ainsi que la petite terrasse qui l'accompagnait. Vos commentaires sur les spots lumineux de la salle de bain sont notés, et nous ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect pour nos futurs clients.
Nous transmettrons également vos remerciements à notre équipe, en particulier à la dame qui s'est occupée de votre réservation et de votre accueil. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre weekend agréable malgré votre fracture. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience encore plus satisfaisante.
Merci pour vos aimables mots et votre confiance en notre établissement !
Sincères salutations,
La réception
L
Lucie Meza Google
Hôtel calme à 10 min à pieds de la gare et du centre ville, tramway à 100m.
Literie de qualité.
Mention spéciale pour la réceptionniste de nuit qui nous a accueillies chaleureusement et conseillées sur les visites à faire durant le week-end.
Réponse du professionnel : Chère Lucie,
Nous vous remercions de nous avoir attribué la meilleure note, rien ne pouvait nous faire davantage plaisir.
Nous sommes ravis que l'emplacement de L'HOTEL et la qualité de la literie aient répondu à vos attentes.
C'est toujours avec un grand plaisir que nous vous conseillons sur les activités que propose notre belle ville.
Nous serions donc très heureux de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Nantes.
Sincères salutations,
La réception
K
KATIA NARDIN-GODET Google
Un hôtel que je connaissais déjà et que j'aime beaucoup : emplacement calme, place de parking, proximité centre ville à pied et tramway, gentillesse des hôtesses et petit déjeuner génialissime avec ses petites crêpes, les oeufs cuisinés etc.
Par contre, cette fois-ci j'avais une chambre choisie sur photo, mais en sous pente, et il a beaucoup plu, donc malgré une literie de qualité, le sommeil n'a pas été bon. Je le saurai pour une prochaine fois !
B
Benjamin et Aurélie BENSOUSSAN Google
Excellent accueil, très agréable et professionnel !
L'hôtel est bien situé, face au Château, au cœur de Nantes mais au calme.
La chambre était confortable et bien décorée.
Nous avons passé un très bon séjour.
T
Thomas Chatillon Google
Nous avons passé un séjour très agréable dans l'Hotel. Après un accueil très souriant, nous avons été accompagnés jusqu'à notre chambre, qui avait une petite terrasse privative au calme. Le petit-déjeuner était très bon. La décoration est parfaite, l'Hotel semble neuf. Le tramway à 100m vous emporte au centre ville en 5 minutes. Une excellente adresse à Nantes.
Réponse du professionnel : Cher Thomas,
MERCI pour ce superbe retour, toute l'équipe est ravie! C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié l'ensemble de nos services, votre chambre avec sa terrasse privative ainsi que notre localisation, au calme en plein coeur de ville!
Nous espérons que vous avez apprécié découvrir Nantes, sa gastronomie et nos activités du Voyage à Nantes!
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à LHOTEL ,
Sincères salutations,
La réception
O
Olivier Mélis-Granval Google
Nous avons été très agréablement reçu ! Une jolie chambre avec une vue incroyable sur le Château au dernier étage. Chambre très calme et très agréable. L’emplacement de l’hôtel permet l’accès à pied très facilement au centre de la ville.Très bon petit déjeuner.
Séjour et accueil très agréable ! Nous reviendrons avec plaisir .
M
Maria Google
Hôtel très bien situé, à quelques minutes à pied du centre ville.
Nous avons eu la chance d'avoir une chambre avec vue sur le Château.
La chambre est spacieuse est très calme.
La direction a eu la gentillesse de nous attribuer une chambre accessible par ascenseur alors que j'avais réservé une chambre standard avec quelques marches à monter.
Le personnel très accueillant et sympathique.
Nous y reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Chère Maria,
Votre 10/10 est un vrai plaisir!
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation en face du château, ainsi que la qualité de nos services.
Votre bien-être est essentiel pour nous, sommes ravis que la chambre que nous vous avons attribué était à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que celle-ci ait été l'idéale pour votre séjour et votre confort.
Ce fut un plaisir partagé de vous avoir parmi nous.
Nous serions heureux de vous recevoir de nouveau à L'HOTEL.
Sincères salutations,
La réception
C
Christelle Google
Emplacement parfait. J'aurais aimé pouvoir disposer d'une bouilloire mais sinon l'hôtel est calme et bien situé. J'ajouterai également des rideaux à la fenêtre pour la journée car elle donne sur la salle de bain ouverte à la chambre. Le rideau occultant pour la nuit n'est pas adapté pour la journée. Personnels sympathiques et petit déjeuner classique.
Réponse du professionnel : Chère Christelle,
Un grand merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre emplacement soit parfait à vos yeux (pour nous aussi :) )
Nous sommes présents 24h/24, et restons à votre entière disposition, si vous désirez de l'eau chaude, un thé ou une infusion.
Nous prenons note de votre recommandation pour les rideaux en journée.
Sincères salutations,
La réception
C
Christian Juncker Google
Hôtel très bien situé pour visiter Nantes. Tout près du château et tout proche du centre. L'accueil y est souriant et très agréable. Le petit-déjeuner est parfait. Reste que les chambres tout à fait correctes ne bénéficient pas d'une salle d'eau à la hauteur du reste des prestations (existence d'une baignoire au lieu d'une douche par exemple dans un espace assez exigu. mais à part cette petite réserve, l'hôtel reste à recommander.
Réponse du professionnel : Cher client,
Un grand merci pour votre bel avis.
Vous auriez dû nous le préciser votre préférence, nous vous aurions attribué une chambre avec douche avec plaisir.
N'hésitez pas la prochaine fois,
Sincères salutations,
La réception
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LHOTEL
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