Matabi Hotel Toulouse Gare by HappyCulture

Personnel très courtois. Lit confortable et bien insonorisé. Je recommande sans hésiter . France du Québec

L'emplacement de l'hôtel est très pratique. Nous avons néanmoins été déçu par le petit-déjeuner, peu de choix, pas de produit typique toulousain, peu de produits salé. La pression d'eau dans la douche était très faible.

Hôtel très bien, bien placé juste en face de la gare de Toulouse Matabiau. Café et eau fraîche à volonté une machine (café) et une fontaine (eau) face à la réception. Petit déjeuner à volonté. Je recommande cet hôtel

Je suis resté 2 nuit dans le dortoir de 4 personnes. Les lits sont confortable avec un rideau et des casiers individuel. Le personnel est vraiment accueillant et ont le sens du service. Une fois mon Check-out effectué, j’ai pu télétravailler et utiliser les commodités sans problème. Mention spéciale à Abderrahmane pour ses conseils et sa bienveillance ! Je reviendrai.

Super hôtel, découvert par hasard, réservation a la dernière minute et surclassé. Petit plus agréable, boissons chaudes illimitées. Encore merci

Les chambres ne ressemblent en RIEN à celle de la photo. La nôtre était vieillotte, sombre, étroite et sentait le renfermé. L'un des murs de notre chambre était même de travers. Le sol était collant. J'avais l'impression de m'être trompée d'hôtel. Ma petite fille de 6 ans ne pouvait pas entrer dans les toilettes tant la pièce était petite. Il fallait attendre le matin pour utiliser celles de la réception. J'aurais aimé changer de d'hôtel, mais le remboursement n'était pas possible et je ne voulais pas perdre du temps car nous n'étions venues que pour 2 nuits. On rentrait le plus tard possible pour passer le moins de temps possible à l'hôtel. J'en garde un très mauvais souvenir. Seul points positif: le personnel est aimable.

J’ai séjourné deux nuits à l’Hôtel Matabi (Gare de Toulouse) avec quatre collègues, chacun dans une chambre au quatrième étage. Pendant notre séjour, la climatisation ne fonctionnait pas, alors qu’il faisait entre 24 et 30°C. Nous avons contacté la réception : d’abord, ils ont promis de réparer, puis ils nous ont dit qu’ils ne pouvaient rien faire, et qu’on devait voir s’il y avait des ventilateurs quelque part dans l’hôtel. En pleine chaleur, impossible de dormir. Ce manque de service client a rendu l’expérience très décevante.

Entre les personnes qui téléphonent la nuit dans les coursives à 2h du matin, ceux qui fument la nuit et les travaux a 7h dans la coursive de l’hotel. On se retrouve a pas pouvoir aérer notre chambre de 10m2 alors qu’il fait chaud. Interdire la cigarette dans ce lieu au lieu de l’inciter avec des cendriers muraux serait déjà un minimum... j’ai l’impression que quelqu’un fume a ma fenetre qui donne sur une coursive intérieure. Et l’odeur de clope dans la chambre toute la nuit pour des non fumeurs, c’est vraiment red flag. Aller, on est en 2026 la, il est temps de se réveiller sur la cigarette ! Ils peuvent aller cloper dans la rue les mecs. Je me suis retenu d’ecrire un avis la première nuit, reveillé a 2h30 du matin car un client téléphone devant ma fenetre, la deuxieme nuit, à minuit, embaumé par la clope, je craque. Merci pour les travaux a 7h. Ca fait plaiz un hotel qu’on paie pour rester éveillé. A minima, regrouper les fumeurs et proposer d’autres chambres... mais faire quelque chose !

Merci à Matabi Hotel, Je suis venue avec un groupe de l’ile Maurice. Accueil chaleureux, le petit déjeuner Top. Les chambres bien propre. Et surtout l’hotel très bien situé. Merci encore. Fortement recommandé

Un hôtel aux petits soins avec ses résidents, même en restant qu'une seule nuit L'emplacement est parfait, petit déj copieux Nous reviendrons

Un grand surprise. Pour un hôtel a 3 étoiles. Bon niveau de service au petit déjeuner qui est riche. La chambre est petite mais suffisamment confortable pour les voyages rapides. J'ai adoré les draps blancs comme aux 5 étoiles 🌟 vraiment top!!

Endroit très agréable pour le weekend ! Je reviendrai for sure ! Et petit message à notre jolie et merveilleuse Erika de la réception une merveille ne change pas ! Toi baste my dear ❤️

Franchement c’était pas cher bien placé et le personnel est gentil en plus on a été surclassé . Les chambres sont très propre

L’emplacement est facile à repéré , j’ai été bien accueilli par le réceptionniste ce qui m’a mise en l’aise , la chambre bien propre et confortable rien à dire et la garde de mes bagages après le Check-out ce qui m’a beaucoup faciliter après la fin de mon séjour. Donc je le recommande !

Hotel face à la gare, propre, agréable, j'avais réservé une single, la personne à l'accueil m'a donné une chambre double, sans surplus, ce que j'ai trouvé fort sympathique. Personnel aimable et souriant. Un petit dejeuner trés varié, sucré, salé, viennoiserie....

Hôtel simple, propre et efficace. Très bon accueil et nos remerciements au réceptionniste qui a trouvé un arrangement pour que nous puissions avoir une chambre familiale avec deux lits plutôt qu'une double classique. Réservation faite via la SNCF suite à une annulation de train.

J’ai passé un agréable séjour à Toulouse au sein de cet établissement . La location est idéale, l’accueil merveilleux, chaleureux et pour finir, un petit-dejeuner remarquable !! Bravo au travail remarquable des réceptionnistes !

Accueil : parfait ! Djamali est une perle Chambre : un peu petite pour le prix, très propre Lieu : juste une route à traverser pour la gare matabiau donc quelques secondes pour y être Fumoir à tous les étages sauf 4ème mais il suffit de descendre au 3ème Service : café thé et eau à volonté

Très bonne expérience sur une nuit. Hôtel à 2 pas de la gare. Chambre propre et spacieuse, lit confortable. Le personnel est accueillant, et comme convenu, la personne du matin m’a agréablement accueilli un peu plus tôt que prévu pour me permettre de prendre le 1er TGV du jour. Merci et au plaisir de revenir.

Hotel super bien placé par rapport à la gare sncf (en face) et le centre de Toulouse. Chambre impeccable et confortable, aucun souci de bruit. Mention spéciale pour la qualité de l'accueil ! Personnel ultra sympathique et prévenant.

Chambre minuscule, lit single et ma collègue s’est même retrouvée dans une chambre collective !!!! Rien n’était indiqué sur le site au moment de la réservation par mon entreprise ( ou si petit que ce n’était pas visible)

Merci pour l’accueil et l’aide apportée. L’emplacement est idéal : en face de la gare et proche du centre ville donc. Les chambres sont simples et propres mais auraient bien besoin d’un coup de pinceau et de maintenance…

Honteux ! J'appelle pour prévenir d'une arrivée tardive. La personne au téléphone me dit : "Pas de soucis, votre dortoir est ouvert 24h/24." Je lui dis que j'ai réservé une chambre à 90 € la nuit. Il me dit : "Non, vous avez payé 25 euros, vous ne voulez pas être seule en plus." On ne m'a jamais aussi mal traité pour 90 euros les deux nuits, soit 180 euros. On me parque dans un dortoir, c'est inadmissible !

Très bon rapport qualité prix pour une chambre familiale. Chambre côté cour intérieure, spacieuse, au calme. Personnel agréable.

En couple de passage à Toulouse. Un acceuil de qualité. Une belle chambre ( lit XXXL) avec une grande salle de bain. Situation géographique idéale par rapport à la gare et au centre ville

Très bon hôtel. Nous avons payé 70 € la nuit pour 3 personnes. Facile d'accès et les chambres sont confortables

Très bon séjour de 2 nuits dans cet hôtel à Toulouse ! Accueil chaleureux, personnel très agréable et disponible. Emplacement idéal : juste à côté de la gare routière et SNCF, et proche du centre-ville. Petit déjeuner très copieux avec des horaires larges (6h-10h), super pratique. Chambre très propre et confortable. Gros plus : possibilité de laisser les bagages après avoir rendu la chambre pour visiter tranquillement. Je recommande sans hésiter !

Très bonne situation, juste en face de la gare. Accueil sympa et professionnel. Chambre moderne et bien équipée, mais…|- 19 degrés, il fait froid. Ok, c’est la limite nationale paraît-il pour l’économie d’énergie, mais pas pour les visiteurs qui payent une chambre d’hôtel !|- l’ascenseur… ok, l’immeuble est ancien, mais le remettre au goût du jour serait une bonne idée. |Précision, c’est l’ancien hôtel ibis styles.

Très bon rapport qualité-prix. Hôtel bien situé, à proximité de tout au centre juste en face de la gare matabiau . Accueil chaleureux et personnel agréable. Je recommande sans hésiter.

Arrivée le vendredi soir après un long voyage en train, je me rend à l’hôtel et je m’aperçois que je me suis trompée dans mes dates de réservation… Heureusement Abderrahmane (j’espère ne pas me tromper sur l’orthographe) a tout pris en charge et a été d’une gentillesse et d’une efficacité sans faille. Encore merci à lui ! La chambre était propre et confortable.

Agence d’intérim effectuant de nombreux déplacements professionnels chaque semaine, nous avons rencontré de gros problèmes de paiement avec cet établissement. L’hôtel impose le pré-paiement, sans possibilité de paiement sur place ni de règlement à distance (lien de paiement, facture, etc.). Or, nos intervenants n’ont pas les moyens d’avancer les frais, ce qui rend les réservations impossibles dans un cadre professionnel. Les autorisations de prélèvement envoyées par mail ne sont pas acceptées. Il est étonnant de voir l’établissement proposé à la réservation en ligne sans solution adaptée aux déplacements professionnels. Par ailleurs, lors d’un échange récent, il nous a été indiqué, sur un ton peu courtois et peu professionnel, que nos futures réservations pourraient être refusées. Une situation regrettable, d’autant plus qu’elle aurait pu être évitée avec une solution de paiement plus souple. Dans ces conditions, nous avons décidé de ne plus réserver dans cet établissement, malgré un volume important et régulier de nuitées. Très décevant.

Avis très positif sur le petit déjeuner, la chambre, la propreté et l’accueil. Rien à redire, tout a été parfait du début à la fin. Je recommande vivement cet établissement, proche de la gare et de toutes les commodités.

L'hôtel est très bien situé, le personnel est professionnel, extrêmement agréable et attentif. La literie est vraiment de très bonne qualité. L'hygiène des chambres, linges (draps, serviettes, etc...) et des communs est impeccable. Et le petit déjeuner très bon! Nous reviendrons avec plaisir. Merci beaucoup pour votre accueil.

Hôtel presque idéal et parfait en terme de rapport-qualité prix ! Chambre propre, seul bémol légèrement mal insonorisé. Cependant le services, la disponibilité,la localisation de l'hôtel est au top.

Nous avons séjourné une agréable nuit dans cette hôtel. Chambre spacieuse et personnel sympathique. Hôtel est situé en face de la Gare et près du centre ville, tout est accessible à pied depuis hôtel, dommage que l'hôtel ne possède pas de parking mais le parking de la est en face.... Nous y reviendrions !!!

Très belle nuit dans une très belle chambre étant donné le prix et la localisation. Accueil chaleureux, consigne des bagages en arrivant avant de prendre la chambre et jusqu'au moment de reprendre le train dans l'après-midi sans questions ni supplément. Top. Merci beaucoup

Très sympathique hôtel juste en face de la gare. L'accueil est très aimable, la chambre fut agréable, et une mention spéciale au buffet du petit déjeuner, sucré/salé abondant et frais, au top ! Une adresse fiable pour nous désormais.

On recommande le Matabi-hôtel... matabiau-tel pour ceux qui n'avaient pas pigé le jeu de mots dans le nom ;-) Accueil très sympathique et professionnel, chambre très propres, emplacement hyper pratique face à la gare de Toulouse-Matabiau (mata-biau, tue-le-taureau en catalan, parce qu'il y avait des abattoirs dans le secteur il y a looooongtemps). Rapport qualité/prix excellent, on recommande quoi +++++ !

Chambre qui n'a rien a voir avec les photos fournies par l'hôtel. Le bâtiment est très ancien mais bien rafraichi. On a l'impression que la chasse d'eau de l'étage supérieur va nous tomber dessus, lumières extérieure forte la nuit, chambre très froide a notre arrivée, chauffage par grille pain ancien, seul la salle de bain est agréable hormis le lavabo presque bouché. Le toilette est minuscule bon courage aux personnes ayant des soucis de dos ou de mouvements.. Petit déjeuner en revanche très bon, bien fourni, et évidemment emplacement face gare parfait. S'il n'y avait pas tant d'écart entre les photos du site et la chambre fournie, nous n'aurions rien dit car nous avons globalement passé une nuit correcte, mais là j'ai trouvé ça vraiment limite. Dommage.

Au pied de la gare, hôtel très sympa, personnel agréable, les chambres sont grandes avec lit extra large et de bonne qualité. Ma chambre donnait sur le patio et était très calme. Petit déjeuner simple mais l'essentiel y était.