MEININGER Hotel Lyon Centre Berthelot

Très déçue par cet hôtel. Le personnel n’est pas réactif et ne s’adapte pas à la situation. En décembre, suite à une erreur de facturation des petits déjeuners nous venons seulement de résoudre le problème. Aujourd’hui, après une erreur de réservation pour le 31 août, on me refuse la modification sous prétexte que c’est écrit ainsi dans leurs CGV. Je ne pense pas pourtant que ce soit gênant de faire cette modification, mais comme c’est écrit, ils appliquent (bêtement) : ou comment soutirer très facilement de l’argent aux clients. Très décevant.

Très bon sejour. Chambre agréable, cuisine sympa et bon petit déj (même avec option sans gluten pour moi !). Accueil très gentil, notamment Sami qui m'a offert un café avant de partir :)

Je ne recommande pas cet Hôtel. Le confort est très minimal (pas de comptoir pour poser ses choses dans la salle de bain, pas un verre pour boire de l’eau, matelas très minces etc…). Certains membres du personnel peuvent être vraiment désagréables.

Bon dortoir. Les deux emplacements de douche quasi insonorisés ont été une agréable surprise (pas tant pour moi car le bruit ne me gène pas). Hôtel facile d'accès, bon réceptionniste/agents d'accueil. La possibilité de dépôt des bagages dans une zone dédiée, très bonne idée👌!

Très propre, accueillant. Une belle cuisine collective vraiment 0propre et bien organisée. Salle de bar parfaite, cool avec des ados, télévision, baby foot... Quartier avec beaucoup de petits restaurants. Très bon rapport qualité prix.

Cet hôtel ressemble davantage à une auberge de jeunesse qu’à un hôtel. Le confort est vraiment minimal (pas de comptoir de salle de bains, pas un verre d’eau…) Une personne à la réception a été extrêmement désagréable. Mon conseil : allez ailleurs!!

Le dortoir de 4 couchages pour femme est vraiment l'alternative pas chère parfaite, le staff est agréable, le lieu est agréable et propre. Le seul bémol est le manque de d'espace "commun" pour manger ou simplement se detendre hors de la chambre.

Un séjour parfait du début à la fin ! Tout était réuni pour passer un excellent moment : un hôtel impeccable, un accueil chaleureux et un service de grande qualité. Un immense merci à Karine, dont l'engagement sans faille mérite d'être souligné. Son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du service très aiguisé font toute la différence. Elle est attentive au moindre détail et veille à ce que chaque client passe un séjour irréprochable. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons cet hôtel les yeux fermés !

Dans l'ensemble, j'ai passé un très bon séjour avec mes amis dans cet hôtel. Les chambres sont bien et le reste de l'équipe est super agréable. ​Seul gros point noir : mon arrivée le vendredi 26 juin après-midi. J'ai été accueilli par un membre du personnel particulièrement désagréable, qui parlait mal et se permettait une familiarité déplacée (limite tutoiement). C'était mon tout premier contact avec la ville de Lyon et cela m'a laissé une très mauvaise première impression. ​Heureusement que les autres employés ont rattrapé le coup par la suite ! Je recommande l'hôtel, mais le management devrait revoir l'accueil de cette personne.

Hôtel correct, propre, mais du personnel difficile à trouver le matin. Par contre, pourquoi nous vendre 2 chambres (nous sommes 3) alors qu'il y a 3 lits dans la chambre ? Parking à 20 euros, mais emplacements trop petits, difficile d'accès. Rien à voir avec l'hôtel, mais les abords de l'hôtel (petit parc) n'est pas propre du tout.

Très bon accueil et très bien logée au 7ième, vu sur Fourvière. J'aime l'idée de partager la cuisine collective. Pr ceux qui veulent rester jeunes, je recommande complètement.

De passage pour la fête de la musique, j’ai réservé une chambre mixte et je ne suis pas déçue car que ce soit le personnel d’accueil (mention spéciale à Mohamed et Sami) ou les personnes dans ma chambre, tous le monde a été incroyable !! Rapport qualité / prix niquel également.

En tant qu’équipe de .HOSPIRE, nous avons eu le plaisir de séjourner au Meininger Lyon et nous repartons avec une excellente impression. Nous souhaitons adresser une mention toute particulière à Élise, ainsi qu’à Leyani et Leneya, qui ont été exceptionnelles tout au long de notre séjour. Leur sourire, leur énergie positive, leur professionnalisme et leur sens naturel de l’hospitalité représentent parfaitement ce que l’on attend d’une expérience client réussie. Elles ont véritablement fait la différence. Nous remercions également Karine pour son accueil et sa disponibilité. La chambre était propre et confortable, les espaces communs étaient impeccablement entretenus et l’atmosphère générale de l’hôtel était chaleureuse et agréable. Le service a été à la hauteur de nos attentes et l’équipe a toujours été réactive et attentionnée. Un grand bravo à toute l’équipe du Meininger Lyon. Nous reviendrons avec plaisir et recommandons vivement cet établissement. L’équipe .HOSPIRE 🚀 Parce que l’hospitalité, ce sont avant tout les personnes qui la rendent mémorable. ✨

Tout était parfait, de l'amabilité et l'efficacité du personnel jusqu'au confort de la literie. Situe a 15 min a pieds de la gare de Lyon Perrache. Bon rapport qualité-prix.

Très bon accueil, nous avions réservé une chambre de 8 personnes. Adaptée pour un groupe. 5 étoiles pour le personnel de l’accueil et celle qui était au bar.

J’ai passé un séjour absolument remarquable dans cet hôtel. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec une gentillesse et un professionnalisme qui mettent immédiatement à l’aise. L’équipe de réception est attentive, souriante et toujours disponible, ce qui donne le ton d’une expérience parfaitement maîtrisée. La chambre était irréprochable : propre, parfaitement entretenue, avec une literie conforable. Chaque détail semblait pensé pour garantir un vrai moment de détente, du calme ambiant à la qualité des équipements. Le service, quant à lui, a été exemplaire du début à la fin. Le personnel est non seulement efficace, mais aussi sincèrement attentionné, ce qui fait toute la différence. On sent une vraie volonté de faire plaisir et d’assurer un séjour sans le moindre faux pas. Mention spéciale pour le petit-déjeuner, qui a été un véritable plaisir chaque matin : produits frais, choix varié, présentation soignée, et un personnel toujours souriant. Une façon parfaite de commencer la journée. En résumé, un établissement qui allie confort, qualité et sens du service. Je recommande sans la moindre hésitation et je reviendrai avec grand plaisir. Et comme le montre la photo venir dans cette hotel était une idée lumineuse.

Hôtel bien placé, idéal pour se déplacer facilement et visiter les environs. Les chambres sont propres et bien tenues, ce qui rend le séjour très agréable. Le personnel est sympa, accueillant et toujours prêt à rendre service. On s'y sent vraiment à l'aise du début à la fin. Je recommande vivement.

Très bel établissement avec des chambres spacieuses et confortables et climatisées ! Petit déjeuner correct avec du choix . Par contre l'établissement (même s'il est proche du tram) est situé dans une zone complètement en travaux ce qui gâche un peu l'expérience

Bon séjour dans sa globalité. L’hôtel est propre et bien entretenu, néanmoins la literie est clairement à revoir… Nous avons eu beaucoup de mal à dormir dans ces matelas très durs et ces oreillers qui ont plus que vécu.

En déplacement professionnel, j'ai passé une belle semaine dans cet hôtel. L'accueil d'Océane, la gentillesse du personnel et la propreté irréprochable de la chambre sont de véritables points forts. J'étais déjà venue, et je reviendrai.

Une très belle surprise ! 😊 Malgré les excellents avis Google ⭐, j’avais tout de même une petite appréhension concernant le prix par rapport à l’emplacement… et finalement, quelle agréable découverte ! 😍 L’accueil a été très sympathique et chaleureux 🤝 La chambre était impeccable, très propre, avec tout le nécessaire pour passer un bon séjour 🛏️✨ L’environnement est particulièrement calme, malgré quelques aboiements entendus en début de soirée 🐶🌙 Ensuite, le silence est vraiment appréciable 😌 Un excellent rapport qualité-prix 💸👌 Je valide cet hôtel à 100 % et je recommande sans hésiter

Même si l'hôtel était bondé, Alexsandro nous a accueillis avec le sourire et une grande sincérité ; nous avons été ravis de faire sa connaissance. Notre chambre était spacieuse, l'hygiène et les conditions étaient parfaites. Merci pour tout ❤️🙏🏻

C’est un vrai confort 5 étoiles : la literie est d’excellente qualité. L’endroit est très sécurisant. Merci au jeune homme d’Afrique de l’Ouest qui assure l’accueil le soir : il m’a installée dans une chambre de 4 et veille à la sécurité de chacun avec beaucoup de professionnalisme. Il y a eu une cliente un peu problématique, mais tout est vite rentré dans l’ordre et j’ai ensuite pu passer une excellente nuit grâce a Océane et Justine merci pour votre intervention , Justine merci pour votre professionnel ainsi que votre bienveillance

Hôtel bruyant. La première nuit réveil à plusieurs reprises par une bande de jeunes fétards et la deuxième aboiements pendant deux heures d’un chien laissé seul dans une chambre par des clients indéniablement sans gêne. Petit déjeuner médiocre sans œufs ni bacon ni même pâte à tartiner. Pain récemment décongelé, probablement dans le four de la cuisine de l’hôtel. Et malgré les économies réalisées par l’hôtel sur la nourriture il faut soi -même débarrasser la table, vider les assiettes et ranger la vaisselle dans différents bacs.

Personnel très accueillant et à l’écoute toujours avec le sourire :) Chambre propre rien à dire. Bonne emplacement. Juste le petit dej pour le prix j’ai vu mieux. Je recommande.

Hôtel tres bien situé, arrêt de tramway a 2 min , cartier tres calm , chambre spacieuse et tres propre..... Petit dej pas vraiment varié mais acceptable Chambre : tes spacieuse , confortable, reste le minibar qui n’est dispo ! Et surtout un personnel tres sympathique et accueillant

Pratique scandaleuse Expérience inacceptable. J’ai réservé et payé une nuit (non remboursable) via Hostelworld. Aucune mention d’une caution de 50€ n’apparaissait ni dans les conditions, ni dans les emails. À mon arrivée, on m’impose cette caution sous peine de refus d’accès. Résultat : malgré un paiement déjà effectué, on me refuse l’entrée et je me retrouve littéralement sans solution pour la nuit. C’est une pratique abusive : ajouter des frais non annoncés après paiement et refuser le service est tout simplement inacceptable. Le personnel se cache derrière “les consignes” sans aucune tentative d’aide ou de solution (aucune alternative proposée). Je déconseille fortement cet établissement. Si vous réservez ici, attendez-vous à de mauvaises surprises et à un manque total de considération pour les clients

Très bon hôtel, très bien placé, nous avons laissé la voiture (Peugeot 3008) au parking de l'hôtel et tout visité à pied, 30 mn de marche du centre historique. Restaurants à 10 mn à pied. Le service est excellent, toujours avec le sourire. Un petit problème et ils sont tous là pour le résoudre. Sinon demandez Sami 😉.

Hôtel est très bien situé, un arrêt de tram 2 minutes à pied. Il y a quelques boulangeries à côté. Parking sous terrain 12€/jour. Personnel sympathique. Par contre il manque un peu de propreté, dans les chambres 705 et 708 il y avait de la poussière partout, la vasque était bouchée dans 708, et il y avais des traces de café et thé dans la cuisine.

Hôtel aux prestations très correctes. Bien situé , à 2O minutes à pied de la Place Bellecour. L’accueil est chaleureux autant au téléphone qu’en direct la réception. Un grand merci à Sami pour sa gentillesse et son sourire. Tout cela fait qu’on se sent bien!

Un hôtel à mi chemin entre auberge de jeunesse (pour le côté détendu, peu onéreux et « kids friendly ») et hôtel classique (niveau de confort et d’équipement, propreté impeccable), le tout pour un rapport qualité prix incomparable au vu de la localisation centrale à deux pas du tram, des équipements proposés (cuisine collective, parking souterrain avec deux places permettant la charge gratuite des VE). Attention cependant les places de parking sont étroites et demandent des manœuvres subtiles… L’hôtel offre de vraies chambres familiales pour familles nombreuses (lits superposés), et par ailleurs des vues imprenables sur les environs depuis les chambres mais aussi depuis les couloirs qui se terminent en belvédères, ce qui est bien rare! Enfin mention spéciale pour le personnel aux petits soins en dépit de l’arrivée simultanée d’un gros bus de touristes (le verre de lunettes retrouvé et rapporté immédiatement en chambre!) Bref, nous reviendrons!

Très bon hotel, tres bien situé. L'équipe est très accueillante et tres efficace. Super séjour avec meininger hotel. Merci à Sami pour son aide avec notre réservation.

Rien à dire sur cette hôtel. Ce fut une super expérience. Le bar fait des coktail de qualité et l'ambiance est vraiment plaisant. Je recommande grandement cette hôtel !

Super hôtel pour les groupes ! Une équipe au top, souriante, et très accueillante. La restauration est magnifique, que ce soit le petit déjeuner et le soir. Nos élèves ont adoré. Très pratique pour visiter Lyon à pied.

Très bien situé par rapport au quartier général frère, l’hôtel est très agréable. Très bon accueil, beaucoup de services. La chambre est spacieuse, confortable et propre. La prestation du petit déjeuner est très bonne avec énormément de choix. Je recommande cet établissement.

Hôtel très bien situé. A proximité de la gare de Perrache et du métro Jean Macé à 5 min à pied. Très bon accueil du personnel, les chambres sont grandes et propres. Excellent rapport qualité-prix.

Extrement déçu : lit à faire, insonorisation inexistante, comme les sourires à l accueil du personnel, consigne bagages payante, petit déjeuner façon buffet chinois à volonté (tant dans la présentation que pour le gout, merci Metro...). Ah et venez avec vos oreillers, ceux présents dans les chambres sont plus plats qu une représentation du monde par un platiste !

Très bonne adresse. Un hôtel où nous nous sommes très bien senti. Le personnel très agréable. Les chambres sont bien insonorisé. La literie est très bonne, petit bémol sur les oreillers. Le petit déjeuné est très varié pour le prix indiqué. Le parking est un plus. Idéalement bien situé. Pas mal de restaurants et bars à proximité.

Nous avons fait une halte dans cet hôtel à Lyon lors de notre trajet de Cannes à Calais avec les enfants et notre chien, et ce fut une excellente surprise. Un immense merci à Samy et Mohamed à l’accueil, qui ont été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Leur accueil chaleureux après une longue route nous a vraiment fait du bien. La chambre que nous avons eue pour la nuit était tout simplement géniale : grande, propre, confortable et parfaitement adaptée pour nous reposer. Nous avons passé une excellente nuit. Le rapport qualité-prix est vraiment excellent. Une adresse que je recommande sans hésiter pour ceux qui font une halte sur la route. Encore merci à toute l’équipe, et en particulier à Samy et Mohamed

Très bonne expérience! L'hôtel est proche des voies ferrées mais il est vraiment bien insonorisé. Parking sous terrain bien pratique (attention pensez à réserver à l'avance et prenez une petite voiture car l'accès est étroit). Proche des lignes de tram et de métro ainsi que du stade Gerland. Au global je recommande 👍