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HÔTEL

Mercure Rennes Centre Parlement

Hôtel · Rennes (35)

4,2 1023 avis Google
Mercure Rennes Centre Parlement — Hôtel

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À propos de Mercure Rennes Centre Parlement

Chambres et suites modernes avec Wi-Fi gratuit, restaurant-bar clair, salle de fitness et salles de réunion.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1023)

Avis Google
4,2
1023 avis
5★505
4★344
3★107
2★37
1★30
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christine (“Chdbk”) Google

L'hôtel est parfaitement situé, avec une proximité immédiate de nombreux restaurants et bars. A mi chemin entre le centre historique et la gare. L'accueil est à la fois professionnel et très sympathique. L origine du batiment est atypique ( ex imprimerie ouest france) et la déco est ponctuée de façon tres discrète de rappels. ! Petits plus appréciables : Un grand merci pour la fontaine à eau mise à disposition au rez-de-chaussée, une excellente initiative.

B
BOULAY Google

Hotel bien placé, mais baisse générale des services : climatisation presque inopérante ( sans doute pour des soucis d économie) offre du petit déjeuner quelconque (pas du niveau recherché pour un 4 étoiles) : pancakes cartonneux, pas de fruit de saisons - banales pomme et orange. L ensemble des Mercure visités lors de notre séjour a baissé de gamme en 1 ans alors que certains Ibis Style, dont celui de Laval et des Buttes Chaumond sont montés en gamme et on un personnel tres sympathique , contrastant avec la froideur du personnel Mercure ou Novotel

A
Arnaud Rousseau Google

Grande chambre. Confortable et silencieuse. Énorme et varié petit Déjeuner. Accueil parfait.

R
Roselyne Legris Google

Prix un peu excessif pour une chambre somme toute moyenne. Hotel choisi pour son emplacement.

P
Phil Good Google

Hôtel central, bon accueil et buffet de petit déjeuner d’un niveau supérieur à ce que l’on peut trouver généralement. Mention spéciale pour Maxime le réceptionniste qui pousse le service client vers l’excellence en se transformant en barista pour offrir un espresso en attendant le taxi 👍

R
Remi D. B. Google

J'ai besoin d'une facture pour le remboursement. J'ai réservé via Agoda, Agoda me donne un "reçu" qui ne détaille pas la prestation d. 3 nuits. Je ne peux donc pas me faire rembourser. j'ai démndé à l'hotel qui me dit d. demander à Agoda. j'ai demandé à Agoda qui me dit d. demander à l'hotel.

C
Corin Becquaert Google

Hôtel situé en centre-ville. Calme, proche des lieux de visite et des restaurants.

A
Anne D. Google

L'hôtel est très bien situé, la salle du petit-déjeuner avec sa cuisine est originale et agréable et la qualité du petit-déjeuner est excellente

D
Didier Leclerc Google

Accueil très chaleureux . Étant arroen avance , la chambre nous est proposé avec un supplément pour l'avoir plus tôt , ce que j'ai apprécié car j'ai pu me reposer après avoir mangé et me réveiller dans ma chambre à 14 heures . Le parking est bien pratique . Le petit déjeuner est copieux et très bon . La chambre est au calme et bien isolé pour la lumière extérieure . Le jeune homme moustachu de la réception nous a bien conseillé pour notre visite de la ville .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que la possibilité de profiter de votre chambre plus tôt afin de vous reposer confortablement après votre arrivée. C’est également un plaisir de savoir que le parking, le calme de la chambre, l’isolation à la lumière extérieure ainsi que notre petit-déjeuner ont contribué à la réussite de votre séjour. Votre compliment concernant notre réceptionniste moustachu lui sera transmis avec grand plaisir ; il sera très touché d’apprendre que ses conseils pour la visite de la ville vous ont été utiles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement, Jérôme Cordelette - Adjoint de Direction
M
Marc Du GPM Google

Hôtel bien situé dans le centre de Rennes. Jolie hôtel dans d'ancienne imprimerie. Le gros point faible pour un hôtel de ce standing est le fait de faire payer le retour d'un chargeur de téléphone oublié dans la chambre. Pour une chambre à 130€, les 3 - 4 € de frais aurait pu m'être offert.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos compliments sur notre emplacement ainsi que sur le charme de notre établissement installé dans une ancienne imprimerie rennaise. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que la gestion du retour de votre chargeur ait terni votre perception de votre séjour. Les frais demandés correspondent aux coûts logistiques d’envoi, mais nous comprenons parfaitement que cela ait pu vous sembler inadapté au regard du standing attendu et du tarif de la chambre. Votre remarque est précieuse et sera partagée avec notre équipe afin de réfléchir à une approche plus satisfaisante pour ce type de situation à l’avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Rennes. Bien cordialement, Jérôme Cordelette - Adjoint de Direction
T
Thom Coret Google

La chambre prestige était très bien. Le checking s’est fait rapidement. L’hôtel est bien située et le personnel était très gentil.

b
betty boop Google

Très bel hôtel, accueil chaleureux et souriant, très propre et cozy. Il y a des petits salons pour discuter ou prendre un thé café. Les chambres sont très pratiques et très bien agencées. La literie est très bien. Le petit déjeuner est à la hauteur du prix et très raffiné, le personnel de salle est très très serviable et souriant. Vraiment je recommande. De plus très bien situé dans le centre-ville.

A
Alexandra VATNA Google

Hôtel bien situé, avec du personnel très gentil, un bon petit déjeuner avec un vrai jus d'orange pressé, du thé de qualité. Plateau de courtoisie dans la chambre

M
MATHIAS FARRUGIA Google

Chambre standard assez spacieuse, du bruit extérieur le matin, petit déjeuner classique des hôtels.

B
Béatrice L. Google

Hôtel moyen qui ne mérite pas 4 étoiles. Serviettes de toilettes élimées, propreté à revoir...

B
Bracke Emilie Google

Tout était parfait ! Merci infiniment pour l’accueil ! La demoiselle au Check-in était parfaite, le réceptionniste lors de notre départ a été adorable également vraiment un plaisir ! J’ai aussi eu la chance de parler un peu avec la responsable du petit déjeuner ce jour là qui avait l’œil à ce que tout soit parfait et approvisionnait très rapidement et tout ça avec le sourire vraiment bravo à tout le monde !

M
Mary Mct Google

Chambre jolie ! Personnel agréable et très gentil Merci beaucoup a eux de nous avoir laisser la place de parking sur l'heure de midi ☺️

E
Elena Schmidt Google

Une super chambre , très jolie, lit confortable et souhait respecté (baignoire). Un grand merci pour ces petits détails qui ont leur importance. Personnel très agréable et gentil mais petit bémol personne ne m'a prévenu que les enfants de - 12 ans ne paient pas leur séjour ni le petit dejeuner. On m'a donc fait payer la totalité en sachant que j etais avec ma fille de 5 ans. Dommage.

A
Augustin Caillemer Google

le parking ne possède pas de borne électrique, je n'ai jamais réussi à joindre l'hôtel par téléphone. Personne ne répond.

s
stephane trijoulet Google

Excellent hôtel, rien à redire que ça soit sur l'accueil du personnel, sur la qualité de la literie, ou sur la propreté. L'emplacement est idéal, en plein centre, à 5 min du métro. 2e fois que j'y vais c'est toujours très bon.

S
Samuel Heurteau Google

Etablissement bien situé, en plein cœur du centre ville à équidistance entre la gare, le cinéma, le centre commercial (Fnac/Monoprix/Histoire d'Or/Etam…) et le vieux Rennes, cet hôtel touristique se démarque par son charme et son raffinement marqué par l'architecture du bâtiment ainsi que son calme même les weekends. Les chambres classiques et privilèges, toujours bien insonorisées sont assez bien organisées et agencées avec une séparation non négligeable entre les sanitaires et le coin nuit, les chambres privilèges offrent plus d'espaces grâce au canapé 2 à 3 places présent à côté du lit. Concernant le personnel, vous serez toujours accueilli par des réceptionnistes professionnels qui mettent l'humain au centre de leurs priorités. Concernant les femmes et valets de chambres rencontrés durant tous mes séjours, ils vous tenteront souvent de vous adresser un sourire. Concernant les équipiers petit déjeuner, ils s'efforcent à garantir un buffet fourni et chargé tout le long du shift rendant donc un buffet de qualité avec un choix pluriels d'ingrédients et de boissons. Pour ma part ce fût la 6ème fois que je séjournais chez eux et je continuerai lorsque le moment sera venu. Je terminerai par mettre en avant l'accueil olfactif du hall d'entrée toujours agréable et réconfortant.

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paul le falher Google

Hotel sympa, facile d'acces et en plein centre. Personnel et buffet ptit dej sympa

a
alvyn vergnol Google

un accueil exceptionnel merci beaucoup à la personne qui s’occupait du petit déjeuner ce 1/03/26 🙏

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Centre Parlement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments notamment sur l'excellent accueil que vous avez reçu ainsi que le service du petit-déjeuner ! Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du Mercure Rennes Centre Parlement.
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Ernest Mendy Google

Hôtel très bien situé. Équipe très sympathique mention spéciale à Samuel. Je recommande !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre mention spéciale pour Samuel lui sera transmise avec grand plaisir ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Rennes. Toute l'équipe du Mercure Rennes Centre Parlement.
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Kévin BERTRAND Google

Super hotel, Samuel est très sympa et pro, on reviendra sans hésiter 😀

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Centre Parlement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments notamment sur l'hôtel en général et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Samuel qui sera sans aucun doute touché par cette attention. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du Mercure Rennes Centre Parlement.
S
Seb Seb Google

Facturé deux fois pour la même nuit, il est Impossible de joindre l'hôtel pour se faire rembourser. Appels répétés plusieurs fois plusieurs dizaines de minutes.

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Ludivine BOURIC Google

Hôtel calme situé en plein coeur de ville Chambres spacieuses, modernes et confortables Equipe très sympathique Je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Rennes Centre Parlement. Ravis que vous ayez appréciés le calme, la chambre spacieuse ainsi que l'ensemble de l'équipe ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau Toute l'équipe du Mercure Rennes Centre Parlement
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jacques92210 Google

Mercure traditionnel un peu vieillot , chambre de bonne surface, très bon lit,WC non séparé ce qui est regrettable pour un 4*,le bac de douche glissant et les serviettes à remplacer.|Points positifs: un parking tortueux d'accès mais indispensable, l'emplacement centre vielle ville ,le petit déjeuner mérite une mention, bien garni ,de très bons produits: viennoiseries, confitures, crêpes...|A conseiller.

M
Maë M. Google

Superbe expérience au Mercure Parlement. Les deux réceptionnistes présents ce soir étaient très agréables et m'ont fait de bonnes recommandations pour les restaurants ! Merci ;)

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Laurent Ulrich Google

Bien situé, calme, chambre spacieuse, bonne literie, très bon petit déjeuner Personnel aimable Un bémol: pas mal de vaisselle abîmée et ébréchée au petit déjeuner

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Damien Roulle Google

Établissement d'une propreté irréprochable. Très bien insonorisé. Exellement bien situé dans la ville. Personnel au petit soin avec un accent du Nord marqué ce qui ajoute une touche positive supplémentaire aux nuits passés dans votre établissement. Je recommande chaleureusement.

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Nathan M Google

Super emplacement. Partis à plusieurs, navrés de constater que la qualité des chambres pouvait varier. Très bon petit déjeuné, avec du choix.

T
Thibaut Brard Google

Hôtel bien situé, à proximité de la gare et sur le chemin vers le centre-ville. La chambre Privilège (obtenue en surclassement) était spacieuse, mais la salle de bain donnait une impression bas de gamme, avec son bac à douche en plastique rappelant une chambre étudiante. Le matelas, malgré le surmatelas, était extrêmement dur et donc très inconfortable, ce qui est regrettable pour un hôtel de ce standing. Accueil sans accroc, agréable et souriant.

R
ROMIS Google

Très très déçue par cet hôtel qui est loin d’être à la hauteur d’un 4 étoiles. La chambre avec une minuscule fenêtre qui ne s’ouvrait que de 20 cm et sa table à roulettes jaune, on aurait dit une chambre d’hôpital. Propreté à revoir également. On n’a même pas pris le petit-déjeuner tellement on avait hâte de partir. Parking à 20 €. Dans les 3 hôtels 4 étoiles qu’on a fait ensuite (qui n’était pas des All Accor et étaient réellement à la hauteur des 4 étoiles) on a payé 7 €, 10€ et gratuit pour le dernier. Pourtant, leur emplacement était idéalement situé. Le seul bon point que je donnerais à cet hôtel est son bon emplacement

C
Collyne Capron Google

Séjour très agréable, emplacement idéal pour un séjour à Rennes. Le petit déjeuner était super et le personnel très souriant ! Bonne literie pour des nuits confortables. Je n’hésiterai pas à y séjourner à nouveau.

S
Sea Biscuit Google

Parfait, merci! le petit dej commence un peu tard le samedi (7h) pour les client qui viennent pour raisons professionnelles et repartent tot pas forcément pratique,mais le personnel de l'hôtel m'a indiqué que je pouvais y aller avant l'ouverture (j'aurais déjà pas mal de choix) alors grand grand merci à eux. Le buffet petit déjeuner était parfait, manque juste du poisson. Chambre tres propre.

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Pierre LeCo Google

Cet hôtel est un 4* de principe mais il n’en est rien en réalité. Chambres vieillottes, service pas terrible, petit-dej banal, réveil à 9H par les femmes de chambre… un Mercure début 2000 qui a mal vieilli comme tous les autres. On dirait des chambres d’hôpital (premium). Il y a plein d’autres hôtels 3* mieux et moins chers à Rennes.

F
Freddy Huguet Google

Hôtel bien placé , proche du centre ville . Les chambres sont bien et bien insonorisées . Le petit dej est diversifié comme dans tous les mercures .

A
Anne Allemand Google

Cet hôtel est très bien situé : au calme et à 2 pas de la gare, du centre ville, de bons restaurants. Les chambres sont vastes, lumineuses et propres. Les produits d'hygiène sont de très belle qualité (Nuxe). Le petit-déjeuner très varié avec crêpes et gaufres.

M
Mégan H Google

Une chambre louée pour une nuit. Nous n’avons pas pu profiter malheureusement profiter du parking, l’hôtel n’y est pour rien : course à pied organisé dans la ville. Cela en dit long sur l’emplacement qui est parfait. Déplacements uniquement à pied ensuite. La chambre, propre, fonctionnelle et très jolie. Le service est au rendez-vous et le petit déjeuner est incroyable : beaucoup de choix !

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour votre chaleureux et honnête commentaire car effectivement, le centre ville était complétement fermé à la circulation pour des raisons évidentes de sécurité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Toute l'équipe du Mercure Rennes Centre Parlement
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Alain Lannou Google

Un manque déplorable de rigueur dans la gestion des chambres : portes de salle de bain salle, une seule serviette alors que nous étions 2… quant au service , alors que nous voyagions avec nos petits enfants.. impossible d avoir les 2 chambres au même étage.. Enfin au premier étage des 4 heures du matin, nous fîmes déranger par les bruits et odeurs de cuisine.. Bref . Alors que je suis client Accord depuis 30 ans je viens de découvrir le pire hôtel , qui ressemble plus à un hôtel de préfecture qu à un hôtel de standing ..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre avis concernant votre séjour. Nous sommes sincèrement navrés des soucis rencontrés notamment et surtout concernant la propreté de la porte de la salle de bain qui est effectivement inacceptable. Croyez bien que nous nous allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Concernant les serviettes, sachez pour votre prochain séjour ici ou dans un autre Mercure que des serviettes supplémentaires se trouvent dans le placard à côté de la salle de bain tout comme le 2ème peignoir si vous êtes en chambre privilège. Nous comprenons votre frustrations en tant que client ACCOR et allons tout mettre en œuvre pour corriger les problèmes énoncés. Des points vont être ajoutés sur votre compte client en guise de dédommagement Toute l'équipe du Mercure Rennes Centre Parlement.
C
Claudie Lebreton Google

J'aurai voulu mettre 10/10 car un petit déjeuner exceptionnel et un personnel charmant. Cependant j'enlève 2 étoiles car : Housse de couette tachée, boîte de mouchoirs vide, douche extrêmement glissante, on ne nous a pas prévenu qu'il fallait demander un code à l'accueil pour sortir la voiture du parking et, pour terminer, lorsqu'on prend le petit-déjeuner et que l'on regarde l'extérieur il y a des plantes non entretenues ainsi que des déchets... ce qui est dommage.

S
Stéphane Perrenoud Google

Emplacement plein centre, proche de tout. Chambre un peu usagée, peinture à refaire et rénovation. Très limite pour un 4 étoiles. La chaîne semble se contenter d'un minima bien bas. Surtout que le prix est élevé. Très bon petit déjeuner.

M
Michel L Google

Quelle déception que la clim non encore démarrée (ni même le mode ventilation simple) dans les chambres alors qu'il fait presque 30 degrés en ce 30 avril. Etant donné que les fenêtres ne peuvent pas s'ouvrir (simplement s'entrouvir), au matin avec le lever du soleil la température était tout simplement intenable. Il faut très vite changer cette pratique ridicule qui consiste à avoir cette période sans chauffage, ni clim, ni ventilation, et sans aucun moyen pour le personnel d'agir. Client fidèle des hôtels du groupe, c'est ma première grosse déception en plusieurs mois, très loins des standards d'un 4 étoiles. J'attends évidemment un retour précis de l'établissement. Une fois ce problème réglé, l'hôtel sera parfait: situation idéale, literie au top, personnel accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre hôtel et sommes navrés des désagréments que vous avez subis. Les inter saisons sont effectivement très compliquées à gérer et remettre un établissement en mode climatisation ne se fait pas malheureusement immédiatement. il faut en effet compter 1 à 2 jours pour que le système soit optimal. Nous avons ainsi pris la décision de ne pas basculer en climatisation car les températures sont redescendues aussi vite qu'elles ont monté et le chauffage reste d'actualité. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez subi ces désagréments et nous allons en compensation vous attribuer des points sur votre compte ALL en guise de dédommagement. Indépendamment de cela, merci d'avoir souligné le personnel, la literie et la localisation de l'établissement Espérant vous revoir prochainement, nous vous prions d'agréer nos plus sincères salutations L'équipe du Mercure Rennes Centre Parlement
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Hervé BOULNOIS Google

Je n'en suis pas à mon premier séjour dans cet hôtel, mais j'avoue qu'il est toujours aussi accueillant. L'emplacement est idéal, métro ligne B à 3min, et rue Vasselot juste derrière avec tous ses restaurants et bars. Le personnel est très prévenant, et toujours à l'écoute. Les chambres très confortables et calmes. Une adresse à garder.

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stephanie rageot Google

Hôtel bien pour son emplacement mais c'est tout. chambre très très sale impossible de poser ses vêtements sur étagères tellement de poussière. minimum de produits en chambre . ce n'est pas un hôtel 4 étoiles pour moi, loin de la. Problème de parking , on nous dit oui pour avoir une place de parking ( payant et cher ) nous avons besoin de reprendre notre voiture dans l'après midi et la on ou nous dit que si on sort on est pas sur d'avoir de place au retour.! Je ne comprend pas leur manière de réservation de parking...si il y a tant de places et tant de de client qui réserve un emplacement c'est à eux de compter le nombres d'emplacements qu'ils restent . Nous prenons souvent des places de parking en hôtel et c'est la première fois qu'on nous réponds ça. Petit déjeuner bien , mais nous avons vu aucuns personnels. nous ne conseillerons pas cet hôtel . nous sommes client du group Accor. ils devraient contrôler cet hôtel pour le classement.

L
La Sprezzatura Google

Hôtel bien placé et calme. Bon petit déjeuner. Mais l’accueil n’est pas très professionnel (on demande un taxi et on obtient un chauffeur privé hors de prix… entre autres) la décoration est un peu fatiguée et toutes les vitres sont sales (très sales) c’est un peu surprenant !

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Olivier Gassmann Google

Le personnel de l'accueil pas toujours aimable. 2 étoiles pour la chambre, j'ai dû demander à changer car les toilettes n'étaient pas propres, le coffre ne fonctionnait pas. Dans la seconde chambre, un bruit intermittent la nuit désagréable. La tv qui s'allume toute seule à 04h15 la nuit, il a fallu que je le signale deux fois pour que ce soit pris en compte (personne à l'accueil pas toujours aimable ...). Personnel du petit déjeuner très agréable.

Y
YPB Google

Accueil agréable. Espace salon et petit déjeuner confortable. Très bonne emplacement. Chambre spacieuse manque de chaleur : déco et chauffage 19° un peut léger la couette un peut fine manque un deuxième oreiller par personne. Manque des chaussons et peignoir. Manque une prise dans la salle de bain pour le rasage ou le sèche cheveux. Très bon petit déjeuner très varié avec de bon produits. Le personnel vraiment très agréable

M
M B Google

Excellent séjour dans cet hôtel. Personnel très accueillant et très attentionné à la clientèle. Chambre confortable et très propre. Petit déjeuner varié et très copieux. Le parking est un vrai plus pour cet hôtel en coeur de ville

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